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文檔簡介
分店崗位目錄分店崗位說明書一、營運部部門職能1.目標(biāo)管理將銷售目標(biāo)按年、月分解到所負(fù)責(zé)門類的各品牌,跟蹤銷售目標(biāo)的完成情況,定期上報店長,并對當(dāng)年度發(fā)生的異常事項提出銷售目標(biāo)的修訂建議。2.銷售管理2.1組織市場調(diào)查,研究營銷策略2.2加強供應(yīng)商關(guān)系,及時了解供應(yīng)商信息(人事變動、大促信息、新品信息等)2.3執(zhí)行集團企劃部和分店企劃部的活動方案2.4促進品類和品牌的促銷活動2.5檢查主管工作,提高主管工作能力2.6跟蹤柜臺貨品和庫存,督促供應(yīng)商及時更換新品和暢銷貨品2.7檢查營業(yè)員服務(wù),提出培訓(xùn)需求,提高服務(wù)水平2.8制定新進品牌和重點的發(fā)動方案2.9對促銷活動和銷售進行總結(jié)(周、月、季、年)2.10提出品類、品牌調(diào)整建議3.裝修施工管理歌與物怒業(yè)、宣企劃硬部門姥共同姐審核困品牌績的裝晌修、伴展示奶的效櫻果圖錦和施凳工圖趴,監(jiān)簽督裝釋修施跳工,姑并共鞭同進頸行驗秀收,傘驗收刺合格羅后方趕可營箱業(yè)護4.御位招商艷管理超(異針地店豪)血坑輩對部否分百店貨柜事位和侵多元驢化商火鋪進理行本風(fēng)地化送招商陽,上撈報集姨團招煎商部玻、審遵計部寬審批述5.秘蜓多元逝化經(jīng)子營管洗理(鵲異地壁店)尺困男配合科財務(wù)垂部、兔物業(yè)確部催刮繳租蘆戶租漏金、印管理禁費和橡其他耳費用嶺,督憤促租處戶交碼納相贊關(guān)政弓府職濃能部熱門費方用,蒼運用廊、整歇合商質(zhì)場、假租戶統(tǒng)資源切,促蛇進租貢戶銷蝕售業(yè)聚績,間按商釘場規(guī)擊定管絨理租紋戶員害工和族日常痛經(jīng)營狠(一撿)營盒運經(jīng)咽理灰1.誕崗位壓職責(zé)竄上級師:店喬長完下級繩:營給運主埋管要1.潛1掉基礎(chǔ)得管理箱定期乓考核遙下屬芬員工食組織瞧下屬腐培訓(xùn)那,提帽高下博屬的扛工作涉能力摩監(jiān)督曾、檢鄭查下宋屬的戶工作瘡態(tài)度鋪和工糖作情連況巧制定歸年度鴉、季征度、閥月度王工作鵝計劃劈,上芬報店襯長昂定期鄉(xiāng)召集止下屬放工作躍會議擇編寫清半年標(biāo)度、丙年度庭總結(jié)濫報告晃1.漿2兆日常歡管理報工作拋定期濃進行倒市場挖調(diào)查稻和分巡析(訓(xùn)包括庫競爭碰對手圣),柜研究狐新的柴營銷腦策略肉和促江銷策容略,毯對現(xiàn)科有的列策略辛提出練意見求和建助議,逮上報破店長該掌握多和執(zhí)喂行集扎團的諷各項癥規(guī)定丘、流撒程惱將銷你售目降標(biāo)按衰年、謠月分塊解到射各品裹牌杯跟進記銷售鐮完成些情況藍,定挎期編制制銷銀售分檢析報扶告柜執(zhí)行技集團桶和分徐店企紗劃部腦制定京的促前銷方遙案攝按照材集團免審計遼部制超定的扇降扣壇標(biāo)準(zhǔn)籃和讓膚利底癥線與借供應(yīng)搞商談倉判嘆監(jiān)督敬檢查創(chuàng)下屬福工作驚態(tài)度懼和工袍作表強現(xiàn)眠審核奉主管尿編制五的庫烤存表嘉,掌著握品由牌的羞商品竟信息撥建立引供應(yīng)烈商關(guān)堆系,扯了解們供應(yīng)刷商信同息類促進偶品類怠、品錫牌舉脫辦促域銷活手動,半制定惰新進錫品牌檔和重訪點的嚴(yán)發(fā)動周方案抬對所冒負(fù)責(zé)增的品洗類、壇品牌紙?zhí)岢龃{(diào)整駛建議續(xù)配合銳其他地部門狠處理南重大販顧客州投訴琴催繳先租戶醬租金屋、管葵理費恐和其菠他費乒用(避異地貍店)譯定期摩召開愚品牌核店長曠會議罩2.逮工作話內(nèi)容粱2.窗1鞭每日候工作以2.搏1.記1隊辦公盼環(huán)境漁遵守師辦公概室管斜理規(guī)渠定,欠清理言桌面啟衛(wèi)生鏟,保刮持桌樸面和童地面斤整潔催正確巖使用晌辦公帖設(shè)備沈,節(jié)拼約使休用辦昆公用錘品牌2.律1.貍2戚每日趣巡場澆抽查店商場藝公共擊區(qū)域逃、柜售臺內(nèi)船、株倉庫犯、狡展示猜臺的磁衛(wèi)生暗抽查望商場騰設(shè)備梢設(shè)施娃,確榜保安柴全運宏行崗抽查深營業(yè)插員服木務(wù)禮混儀和貼儀容記儀表暢抽查界柜臺戒貨品商陳列艱的齊錘整度喬、飽票滿度術(shù)抽查敢營業(yè)烏員、在收銀快員是佩否掌藝握促衫銷活這動內(nèi)途容和杏熟練拐操作脂抽查醬促銷鍋宣傳吧品的莖陳列墊和擺大放抵配合涌其他較部門闖(客叔服部天等)省處理憤顧客招重大賤投訴戴和其駐他事距項癢檢查騙主管抽工作乘情況去,抽拐查主柴管工連作日策志能2.義1.餐3秤銷售導(dǎo)管理飼跟進津各品讓牌銷木售業(yè)工績和撞完成括任務(wù)即情況婆,關(guān)柜注銷蠅售異喜常的恭品牌謠,及射時督膠促柜番臺提崗高銷吵售餐跟進敬貨品捆庫存導(dǎo),與問供應(yīng)亡商聯(lián)登系,琴及時私補充駐貨品總督促揭供應(yīng)護商及傷時更驢新新獄品和使暢銷勵貨品規(guī)督促斤主管渠跟進策重大薄顧客除銷售瞧在自束身權(quán)躺限內(nèi)掠適當(dāng)晶讓利蛙或采腸用其妹他方揮式(短如贈炕品等炭)促視進銷獲售,莫超出平自身禾權(quán)限略的,絮必須供經(jīng)過殺財務(wù)堤和店捆長同伯意偷盡量圖為單旋品牌清促銷湊活動裹、展譯示活嶼動提徹供便裹利,她以促犬進銷性售(挎安排速展示按位、批商場著播音莫、柜珠臺宣姻傳、貸KT村板宣欲傳畫冶等)男2.騾1.突4扁促銷漢管理三與供胖應(yīng)商洗洽談技活動筆內(nèi)容料和參簽與條植件,構(gòu)確認(rèn)診活動腦回函雷安排古主管放將企日劃部物制作箏的宣見傳品紀(jì)擺放騰到位午督促豐和抽巷查供葬應(yīng)商碑提供螺的活恨動貨告品和陳贈品襪的數(shù)洋量和潔質(zhì)量姨將促師銷活膠動銷蘭售任宋務(wù)分傲解到膛各品混牌齒跟進晝促銷輔期間渾銷售寒情況裹,發(fā)雁現(xiàn)問筆題及火時解表決用2.符1.軋5眨供應(yīng)蟲商關(guān)節(jié)系炊制定役供應(yīng)養(yǎng)商關(guān)抗系表來(品團牌、篇廠商鑰、聯(lián)史系人紹、聯(lián)情系方悅式、歐柜臺首負(fù)責(zé)少人等腦)所加強陜供應(yīng)表商聯(lián)沙系,土了解憐供應(yīng)使商信跪息、需大促胃信息除、新彎品信每息等噴了解汁競爭去對手害信息偏(銷員售、談活動耗信息暗)澆2.倡2盞階段韻工作品2.詞2.營1潛目標(biāo)尾管理連將銷閥售目蹤標(biāo)按傻每月袍分解叼到各五品牌碼跟進加銷售宴目標(biāo)謊完成名情況胃提出凈修改秧銷售常目標(biāo)千建議織和原例因尿2.陽2.賴2侮銷售燥管理事定期快進行銷市場眼調(diào)查售,根炎據(jù)反換映制服定銷塘售策鞠略,俯上報歪店長個參與同商場錢周工瞧作例梨會探定期善對銷秤售進匠行總帝結(jié)分荒析(糠周、淚月、福季、誤年)勁提出折銷售載建議降審核釣月度催降扣傷表并糕簽字蠶了解疾競爭飾對手私銷售劉情況惠,做采出應(yīng)津?qū)Υ氚迨﹤€對銷駁售業(yè)雄績滯靠后、飄不配糖合商取場的悲供應(yīng)途商提辮出調(diào)被整建師議躲2.絨2.園3騙促銷處管理蕩與企權(quán)劃部猾共同郊策劃盾促銷溫活動歲執(zhí)行領(lǐng)集團緒企劃拿部制鉛定的肝大型驕促銷頃活動寒對每撕次促鐮銷活暴動進策行總桌結(jié)歷2.幸2.鼠4董人員允管理房制作計主管犯排班她表芽定期夾組織據(jù)主管否培訓(xùn)巧每周涼召集批主管廣工作剪會議堅,討微論問居題和憂建議效2.極2.軍5旺裝修停施工音管理光與物牢業(yè)部昆、企魄劃部喇共同可審核債品牌計裝修痛、展償示效層果圖攤,提光出修導(dǎo)改建銀議捆安排躍下屬臉監(jiān)督幫施工派過程鉤和施弊工進比度后與其秀他部顫門共防同對館施工辯進行批驗收尊2.用2.坑6賣多元柏化管糊理(憤異地顛店)軟安排勤下屬央向租撕戶催眾繳租猶金、知管理研費和盆其他愉費用路督促膀租戶射按時與交納誓工商遇、稅漲務(wù)等感政府蛛職能拜部門蜻費用鞋綜合慈商場黎、租墨戶及處其他巷資源跑,促湖進租疤戶的匪經(jīng)營暖嚴(yán)格糧按照谷集團炊和商奏場規(guī)呼定對嘴租戶不的員燭工、仙經(jīng)營熔進行嗽管理寫3.圖相關(guān)越流程厲(待編定)蹈4.腸相關(guān)震記錄血(規(guī)黨定、槍表格祖)(傘待定產(chǎn))術(shù)(二番)營匪運主胸管育上級稻:營鞏運經(jīng)霜理唱下級險:營于業(yè)員禽1.胸崗位貢職責(zé)窄1.均1振基礎(chǔ)孩管理互早會頸對員剝工進械行培糕訓(xùn)裁與行抵政部敵、品些牌聯(lián)暫系對葡員工覆進行央培訓(xùn)英月積初對輝上月奇工作仁信息往反饋達分析址編寫左半年革度、摘年度裁總結(jié)冶報告警1.轟2費日常腥管理浪工作表召開熱早會顛,迎追接顧爬客光超臨蝦定期翅巡視憤現(xiàn)場捆,檢朝查商桑場衛(wèi)硬生和鈴設(shè)備直使用麥,確且保商旋場正染常運霧行抗禮貌辜接待戒顧客彼,引舅導(dǎo)顧踢客消嬸費蒼檢查主柜臺姐、展焦示臺掘陳列財對營暗業(yè)員私進行昨考勤船管理喘,檢自查員肝工紀(jì)凳律,謝處罰昂違規(guī)挺員工零檢查稿柜臺火貨品由數(shù)量駝和庫享存數(shù)賓量,附編制項庫存滅表磨執(zhí)行衡促銷綱活動敏方案決,懸印掛和晶張貼綠宣傳執(zhí)品,秒塑造稀活動楊氣氛縮處理吹顧客遙投訴餓監(jiān)督叮供應(yīng)侵商進才場裝礙修和岡品牌沿展示獅裝修癢等貪完成災(zāi)上級絨交待畏的其堤他工附作希2.乏工作奇內(nèi)容草2.比1圾每日損工作啟2.頌1.上1閘早同會既營業(yè)印前4飯5分泰鐘進恨場用打開刃燈光陪,檢蠅查設(shè)宴備設(shè)第施和為衛(wèi)生獎?wù)偌?yīng)略商店否長或尤營業(yè)乞員開幟早會冶(分境店決共議、現(xiàn)獎懲圈、活疑動宣膝導(dǎo)等直),催早會洲時間抽安排蹲在1集0-藍15貓分鐘館內(nèi)完礙成改督促備營業(yè)躍準(zhǔn)備雜工作歷(商剝場、要店內(nèi)狼衛(wèi)生裕、貨肅品上拋架、違展示典等)塘當(dāng)值糟主管袖在營繞業(yè)開往門前賠5分鼻鐘到極商場乳大門奔列隊曉迎接壽顧客河、閉白門前掠5分泄鐘歡其送顧套客之安排榴營業(yè)敢人員改在開團門時礦到電哨梯口少迎接勒顧客乘(開痕門前鉆2分恨鐘至滾開門啟后5睬分鐘利)、械歡送滿顧客揉(閉鈴門前俗5分扯鐘至提閉門乓)帳2.毛1.種2每霞日然巡場他檢查生環(huán)境徒衛(wèi)生晝,注責(zé)意顧升客掉大落垃濫圾謝檢查趙員工妙儀容茅、儀回表郊、以廚及離腦崗登停記本搖檢查患所有粉展示示柜的類衛(wèi)生著、道諷具和訪張貼般畫等尺檢查聲員工想的服快務(wù)禮薄儀和才服務(wù)潤態(tài)度沫(開確三聲植、定賤崗定詞位等丸)惜注意架播音燕的音紐樂、桌內(nèi)容閣和連司續(xù)性飾按無寨煙商偵場標(biāo)統(tǒng)準(zhǔn),屢微笑尿敬請鳴顧客澡停止捏吸煙造及處隸理煙豈頭敵處罰夢違規(guī)峰員工斧監(jiān)督裕、杜漫絕場錢外交雄易項檢查剩商場寧設(shè)施姑(電蜓梯、聚洗手接間、翅電燈瞇、地稿板等仙),斥確保批商場仔安全諒運行史,發(fā)撈現(xiàn)問俱題及恭時通弓知物岸業(yè)及吃其他剪部門帖2.倘1.豎3非商品監(jiān)管理寸監(jiān)督山店內(nèi)負(fù)貨品樸陳列側(cè)的整燥齊度癢、飽保滿度夫檢查糠商品畜是否張存在隙套牌任、套嘗碼、壯更換攻標(biāo)價輝簽或巖不合蹦格、斃三無以產(chǎn)品旗了解格柜臺馳銷售三需求議,幫扇助柜琴臺營躍業(yè)員饅及時狀督促學(xué)和補死充商萍品進汁貨們監(jiān)督炸柜臺輔貨品霉退換榜和暢德銷貨愉品的市轉(zhuǎn)移槳2.躲1.衰4掛顧客裳服務(wù)使微笑器面對合顧客侵的提毒問和遵導(dǎo)購岸盡可矮能幫疑助和識引導(dǎo)初顧客卡解決煎問題甜,如麗開發(fā)詞票、胳尋人趴等延禮貌杏接待淺顧客遣投訴豐,查嗚明原蚊因后賠根據(jù)妖國家議法規(guī)渣和公木司規(guī)寨定與仰供應(yīng)幸商協(xié)蓋商解訴決,服無法蔥解決爽的可搜以上廣述營秒運經(jīng)沉理或黃客服貧部,鋸并做者好投和訴記步錄整腦理工樣作緊2.京1.每5月日常北銷售牛管理濃跟進送每個值柜臺避每日由的銷灶售任椅務(wù)和倘銷售圣情況射幫助癢柜臺摸促進伸重要辭顧客筐的銷敗售,逢及時偶將顧素客的辣要求施反映窯給營板運經(jīng)熊理(趨如單額筆降架扣、敬積分勝要求瘦等)畝督促掘、跟揚進柜懼臺及粗時補乒充貨客品、撫更新貞新品濱和暢協(xié)銷商餡品替與柜斜臺店奸長聯(lián)是系,視了解瞧供應(yīng)府商人比事變欄動、庸大型補促銷蓋時間令和貨備品支位持,緞及時處反饋貿(mào)給營規(guī)運經(jīng)未理噸協(xié)助底做好寸品牌斃自身惠的宣塊傳(婚商場憐內(nèi)播路音、的KT歡架擺蔽放等紫)擋了解夜競爭春店的鋸銷售疲情況樹和活躁動信中息,梨及時攝反饋現(xiàn)給營浮運經(jīng)沒理妥2.望1.勇6筒促銷記管理坊分解夸促銷召活動歲銷售罰目標(biāo)蠟到各券個柜費臺屯檢查年所有阻營業(yè)脖人員自是否蛋掌握素活動剝內(nèi)容斷(采淹用抽找查方杰式)牢,是當(dāng)否會純開活殺動的盾銷售經(jīng)小票羽安置很促銷幅宣傳拘品(瓣P(guān)O荒P、坡KT乏架、被廣播縮稿、附吊旗紹、圓糕餅等越)蘆檢查尺收銀當(dāng)員是著否掌若握活牢動內(nèi)香容和曉正確秒錄入符憑證皇檢查綁柜臺過促銷廚貨品丟、贈妻品的絲數(shù)量范和質(zhì)傾量,娛確保腫活動獅不會危因貨毀品導(dǎo)右致中購斷賽及時愈將活賣動變慨化通傅知各伶柜臺蜘促銷躬過程究中,番收集么顧客李反饋耗意見近,及緩時上戰(zhàn)報上麗級搬活動肢結(jié)束豎后,眼協(xié)助拖經(jīng)理巧收集傅促銷暗數(shù)據(jù)辜,完睛成活演動評級估雅2.瘦1.豎7眼人員絕管理滋掌握承每個或柜臺犁的營附業(yè)人蜻員和古變化探將柜安臺急框需的蘇營業(yè)船員人饞數(shù)通狹報行圓政部城,協(xié)番助柜曠臺招擁聘人誠員米早會夫?qū)I摟業(yè)人露員進肢行培售訓(xùn)遠檢查揀營業(yè)稈員進寄場、坊退場尿單與乎實際結(jié)情況沃是否積相符騙并簽豎字壓對營結(jié)業(yè)員稻進行鳥考勤罪管理縣,檢鹽查員除工紀(jì)羅律,岡處罰餃違規(guī)賴員工明了解涉營業(yè)能員的敏不足井,與淺供應(yīng)柄商、彈行政貪部聯(lián)畢系,象對營掏業(yè)員貝進行黑針對霜性的瞞培訓(xùn)竹,提菊高員洪工的蜻專業(yè)堆技能本、服噸務(wù)水應(yīng)平和執(zhí)銷售英技巧罵組織完員工狹活動叫,制師定員炮工激姓勵方溫案世2.豈1.火8策裝修玻施工暴管理汁監(jiān)督歡營業(yè)移時間蓋內(nèi)的餅裝修簽施工哀,檢壘查是氏否嚴(yán)繞格按患照裝哀修規(guī)逼定執(zhí)拼行古根據(jù)晝品牌虧裝修科施工緩進度鏟表,殊督促啊品牌淺按時縱完成領(lǐng)施工極對違嘆規(guī)裝蔽修施吵工及甲時上抵報營梅運經(jīng)拾理之根據(jù)突商場抹決定跑對違恩規(guī)操圣作進山行處律罰,倒開出個罰款掘單運配合比上級畜和其謊他部池門完忍成裝季修驗單收棚2.醋1.投9型其他欄管理晃現(xiàn)場脊辦公幫用品更的申尚請、對領(lǐng)用離和保摩管櫻保潔澆物料聚的申燥請、鑰領(lǐng)用郊和保鎖管,訓(xùn)督促乎保潔餅員合嘩理使浩用撈2.勝1.列10爽每因日交瞧接錫交接耕工作聽記錄露表(垂客訴恒、員渣工處心罰、皆活動量變化拿、突瞇發(fā)事攻件等幫)躲2.慚2怕階段福工作點分解偏月、槳日銷惰售目益標(biāo)到乎各柜紫臺被每周屢編制磨柜臺賽庫存焦報表跌,上虧報營據(jù)運經(jīng)差理今每周浙一編叔制市粒場調(diào)鉤查表車,了谷解競島爭店見品牌分銷售接情況支,上數(shù)報營建運經(jīng)三理怪參加奮商場剩周工盲作例捉會計對每朝次活免動進乓行總壁結(jié),真上報監(jiān)營運弊經(jīng)理混定期觀編制盤各柜度臺營哪業(yè)人錫員數(shù)煎量及爐變化豐表,降上報偷營運中經(jīng)理餓做好再部門誕票據(jù)卻、辦暴公用見品的旨領(lǐng)用象、登村記和啊使用趕管理例的工心作余收集怪員工零、顧境客的愉意見卷及合淘理化練建議憶催繳絡(luò)租戶喜租金榮、管板理費皆和其啊它費說用(來異地糕店)尾督促智租戶饑按時淋交納外工商始、稅懼務(wù)等衡政府犬職能誦部門明費用鴨(異鐵地店通)羞完成蟻上級豈安排醒的其脹他工初作東3.虹相關(guān)廈流程鼓(待峰定)傘4.飽相關(guān)返記錄偶(規(guī)狗定、斑表格三)(夫待定有)石(三止)特聞賣主淹管蒸1.側(cè)崗位收職責(zé)規(guī)上級垮:店華長罩下級閥:無艇建立革特賣榜供應(yīng)宏商關(guān)際系表羅,加申強與驅(qū)供應(yīng)男商的線關(guān)系疾制定距大型胃特賣征計劃午,整霜合特邀賣資萬源,學(xué)組織棄大型托特賣懲活動怪促進擋品牌棵進行頭特賣醉活動濫,提賢高銷擱售業(yè)賀績器與供宜應(yīng)商歷洽談堆特賣萄活動握條款堂,簽導(dǎo)訂特題賣合削同悲對特嘉賣活雀動進蜻行總售結(jié)分趴析菌定期悲進行旬市場今調(diào)查漂,分單析消沖費者矮的購刮物特森點厘2.脫工作染內(nèi)容巾2.在1池每日到工作圈2.另1.全1軟每日沾巡場乞檢查忌特賣弟區(qū)域桿衛(wèi)生赴檢查本特賣戀貨品歌是否桿超出泉合同箱約定丸檢查返特賣滔營業(yè)康人員傘到位必情況撲檢查班特賣瞎人員傳是否由掌握嘉開單無的正縫確操洞作彎檢查甜花車碼使用硬情況盟檢查監(jiān)特賣夾氣氛術(shù)布置懸、形渠象和賢氛圍尺2.暖1.蜜2冠特賣鏡合同京簽署粗與供材應(yīng)商茶聯(lián)系交,掌具握特汪賣資面源紅與供鼠應(yīng)商甜初步意洽談?chuàng)跆刭u妻條款機(位吃置、蜓時間玉、扣體率、傲租金店等)務(wù)按流單程審副批特敏賣合絲同狗簽署忌特賣柴合同五安排午供應(yīng)申商貨凱品、盈人員倚進場柜2.鼠1.壇3諒銷售菜管理罰跟進渾特賣寺品牌融每日出銷售申督促櫻供應(yīng)前商及點時補燥充特肝賣貨競品斬幫助膊特賣搬品牌目進行飄場內(nèi)速宣傳婆(播演音、談宣傳斗畫等尊)激2.新2但階段葬工作杠2.絹2.玻1托大型綠特賣銹制定何大型叮特賣縮計劃嘆(時知間、廳地點洗、可畏安排袖供應(yīng)賴商數(shù)濕量、賄花車普、人頸員等拒),產(chǎn)協(xié)同嚷營運桿經(jīng)理欺整合欣特賣千資源唇組織狀供應(yīng)礦商進徐行大妄型特品賣偷與供編應(yīng)商互簽署碌大型劍特賣寬合同頑檢查察特賣持貨品床的數(shù)荒量和右質(zhì)量民督促咳供應(yīng)樂商安串排足吩夠的論特賣佩人員顛檢查致特賣適人員貝是否府掌握影正確詠的操椒作灘對大浴型特賄賣活殊動進慈行總婦結(jié)喂2.旋2.拘2務(wù)特賣健管理迫保持嚇與供魄應(yīng)商梁的聯(lián)申系,炒了解趣特賣弓信息嬌跟進睬特賣婆銷售針,根恨據(jù)銷湖售情永況確睜定是蘆否調(diào)秋整(杜提高至、降叫低扣杜率,怠提前撲清退懸)窯了解朗競爭汽店特湖賣信教息發(fā)定期腰進行背市場形調(diào)查冷,了所解消向費者戰(zhàn)對特評賣的獅意見算和建他議扯定期店對特飾賣情泡況進隸行總牽結(jié)分胞析(襪周、競月、殿季、腰年)爛3.防相關(guān)騎流程傭(待群定)停4.腦相關(guān)蹄記錄飄(規(guī)銀定、鵲表格甩)(玉待定送)召(四撲)煙劇酒柜暫柜長涼1.便崗位鞋職責(zé)窗上級羅:營承運經(jīng)嫩理樓下級知:煙沖酒柜微營業(yè)克員銅1.桶1鳴基礎(chǔ)我管理比制定例績效吐考核謀標(biāo)準(zhǔn)緣,定熟期考啄核下瓦屬員罷工昆組織掌下屬做培訓(xùn)慧,提夕高下饅屬的漂工作券能力尿監(jiān)督明、檢凈查下溉屬的僵工作埋態(tài)度滿和工括作情初況柏定期蹲召集象下屬毀工作準(zhǔn)會議艘編寫彈半年臺度、酷年度狀總結(jié)破報告妥1.齒2迅日常住管理饑工作搶負(fù)責(zé)墻制定孟員工無排班墻表涼檢查邁柜臺踐環(huán)境榨衛(wèi)生鎮(zhèn)和各胞種道捆具的柳使用縮情況熊檢查牛營業(yè)閱員的體服務(wù)母態(tài)度晝,提鉛高服紗務(wù)水孫平切檢查我貨品闊庫存稻數(shù)量闊,確斥保充涂足供壟應(yīng)策采購文貨品阿、驗誘收貨吵品陪注意促年節(jié)賤需求遷,提姐前做萄好貨叮品采挖購和融供應(yīng)選定期浪對銷繪售進映行總董結(jié)分思析斥2.占工作銅內(nèi)容且2.目1鄙每日徒工作保與營圣業(yè)員揚一起秀輪班調(diào)整理管煙酒針柜衛(wèi)漸生逗整理游煙酒嗚陳列眉熱情缸迎接尊顧客孟,滿戰(zhàn)足顧份客煙柜酒需爸求捧計算胡合理肌庫存拐量,綢確定旬需要放購買旺的煙武、酒名品牌劇和數(shù)挑量廉驗收痕煙、次酒膊2.熱2踢階段安工作萬制定捏員工材排班沸表酒與煙縣草專取賣局抽和酒劉業(yè)公簡司保譜持聯(lián)蒼系冬提出騎年節(jié)稍期間電增加沾暢銷衰煙酒者的采頁購需你求赴定期烘盤點泡,編偉制盤晶點表貸,上錢報營看運經(jīng)捎理溪了解登顧客貿(mào)煙酒薯需求使定期趟對煙袍酒銷鄙售進坦行總帥結(jié)北3.駐相關(guān)摸流程抗(待皆定)答4.嚇相關(guān)議記錄鈔(規(guī)冬定、勤表格扁)(論待定瘋)勝(五艘)剪煙酒慨柜營尊業(yè)員爛上級胃:煙惠酒柜駛柜長昂下級蛾:無呢1.帽崗位餡職責(zé)衡按公爛司規(guī)認(rèn)定著悠裝、蛾微笑證服務(wù)封顧客夸,保粗持良維好的工工作戶態(tài)度既清潔陡區(qū)域乘環(huán)境啊衛(wèi)生少積極知引導(dǎo)楚顧客題消費翼整理樣商品蝕,及伍時提疊醒柜恐長采殲購商節(jié)品符配合態(tài)柜長軋進行蹄盤點萌工作搖2.鉤工作尊內(nèi)容醒按時淡上下板班痛與上剃一班貫營業(yè)掏員交寺接,醋清點親煙酒晚數(shù)量糖清潔穩(wěn)柜臺名衛(wèi)生擺微笑承服務(wù)堡顧客宋,按博顧客嶺購買竿金額蠅開單燃將需渠缺煙湯酒品忌牌和攝數(shù)量倍告訴框柜長梅驗收老購進摟的煙傭酒數(shù)米量母與柜怨長一家起對微貨品進進行找盤點烏3.唱相關(guān)擊記錄潑(規(guī)接定、愛表格眨)(腿待定式)恨(六撐)水燃果撈蓮主管偽上級嘩:市練場部展經(jīng)理為下級鄰:水吩果撈匙營業(yè)依員、替收銀搶員、擺采購虜員趨1.蘇崗位鳳職責(zé)秀1.匙1賄基礎(chǔ)移管理命定期濁考核戚下屬旨員工醫(yī)制定挎年度辣費用題預(yù)算皂組織草下屬李培訓(xùn)環(huán),提歡高下券屬的菊工作虹能力昂監(jiān)督殼本部宇門固獸定資腎產(chǎn)、啟辦公鏈用品洲的使爪用管餡理釣監(jiān)督萌、檢況查下醒屬的析工作譜態(tài)度滑和工咐作情狼況改制定推年度沃、季糕度、憐月度衫工作違計劃包,上煌報市融場部熟定期晃召集御下屬暴工作分會議御編寫箱半年煤度、節(jié)年度剝總結(jié)見報告張1.致2伏日常廁管理踢工作忽制定絲員工滑排班膠表,圖檢查虹員工碰儀容徒儀表鍛,以姓最好昌的形洋象迎單接顧甲客福檢查雷設(shè)備隱、道程具的炊使用色狀況舅,確巴保正打常使奉用衛(wèi)檢查襖區(qū)域象衛(wèi)生徑,保慎持整襪潔坡審核驚采購恥清單莖和票對據(jù),積上報察市場姨部法跟進曉銷售老情況震,完蘋成銷考售任愚務(wù)矩定期諷進行壁市場棟調(diào)查慈,研謊制新煩的飲逃品和橡促銷渡方式姜定期萌對銷膠售進洗行總者結(jié)頂2.意工作扁內(nèi)容抖2.勒1稀每日威工作館2.武1.康1尺每日工巡場刑檢查暫區(qū)域目衛(wèi)生暖(操橡作間普、走儉道、妥工作準(zhǔn)道具勤、桌左椅、火玻璃門等)秩檢查笛營業(yè)確準(zhǔn)備宴工作貍(收春銀機熱是否轉(zhuǎn)正常準(zhǔn)、操寺作工介具、么工作般道具詢、材蝴料等冊)括檢查后營業(yè)挎人員聚的儀甚容、蕉儀表蒙檢查協(xié)操作近設(shè)備掏是否逢可以吉正常膜使用棗2.洪1.筋2懇銷售捐管理黃監(jiān)督父銷售依流程喉按照餡流程犁運行芽監(jiān)督準(zhǔn)營業(yè)貴人員扇的服甩務(wù)禮那儀震檢查叔庫存后水果承的數(shù)士量,貢安排椒采購雖人員贈采購坡幫助鐮員工即完成友銷售海工作揉2.期2贏階段蔥工作捆制定稀銷售擦計劃布,盡坦可能包完成候銷售群目標(biāo)羞定期轟進行棚市場患調(diào)查泄,研哪究開茶發(fā)新董的飲本品和呀新的塊銷售炕方式?jīng)Q制作燭人員噸排班捎表追定期虛組織予員工服培訓(xùn)耳定期已組織捎盤點腰,將押盤點約結(jié)果墻上報袋市場乳部王編制始銷售爐報表跑,上河報市浪場部借審核樣采購答清單壺和票暗據(jù),鍵上報頭市場蜜部買參加再周工剖作例蹲會酸定期劈檢修悔設(shè)備奉定期掠對營宅業(yè)情純況進閑行總廣結(jié)分鮮析背3.罩相關(guān)催流程惕(待片定)北4.躍相關(guān)卻記錄塵(規(guī)步定、誦表格征)(火待定應(yīng))遇(七掘)水掃果撈汗?fàn)I業(yè)敘員守上級絞:水模果撈主柜長誓下級探:無欲1.弄崗位父職責(zé)努按公壟司規(guī)桶定著蹈裝、壓微笑刊服務(wù)翁顧客枝,保來持良印好的獎工作飼態(tài)度遙清潔乎區(qū)域笑環(huán)境統(tǒng)衛(wèi)生褲積極住引導(dǎo)駐顧客允消費虹及時劑清理桃殘渣備和道候具,伍保持蠻干凈承衛(wèi)生互營業(yè)擦結(jié)束撥時將右濕垃屆圾放遵置指好定位絡(luò)置腥2.灘工作早內(nèi)容侄整理亡衛(wèi)生旦工作點微笑尾服務(wù)濃顧客看,滿刺足顧妹客需陰求隙安置星顧客易攜帶蠶的包遲裹,凱提醒植顧客思注意拿包裹靈安全夠及時逼清理趕桌面格垃圾杠和用悼具猛營業(yè)翁結(jié)束勻后,羨清理羊濕垃憲圾,休并按漁照規(guī)勸定將膠垃圾束放置李指定蠅地點句對銷公售提濱出建庫議陪3.衫相關(guān)不記錄蛇(規(guī)唐定、卸表格損)(住待定川)姑(八嫂)水此果撈訂采購冤員衫上級票:水波果撈賭柜長改下級秀:無娃1.油崗位諒職責(zé)孫負(fù)責(zé)拿編制漂采購聽清單派,上黨報柜熄長審戰(zhàn)核連負(fù)責(zé)找進行勁采購熱,水頁果驗雀收入撕庫拒負(fù)責(zé)進與財美務(wù)對忘帳閃2.北工作脹內(nèi)容孩了解寧福州累水果晌批發(fā)限市場淘(位瓶置、蒙各種切水果折的上男市時卷間、杯價格鄭)柳按水陰果撈段的銷緣售數(shù)銀量和持庫存司數(shù)量眨設(shè)計公采購雖時間葬和采名購數(shù)化量棟檢查乎庫存館水果夸數(shù)量停將需士要采厭購的伴水果濟和價制格上貴報柜豐長柜市場顧采購掘編制必采購緊報表默,上距報柜踢長審層核健3.箭相關(guān)鞭記錄啊(規(guī)喪定、減表格練)(叔待定堅)悉(九損)水習(xí)果撈慣收銀陡員已上級旋:水材果撈荷柜長慰、收涉銀主聚管仇下級董:無蕩1.隱崗位期職責(zé)暗正確上使用響和維稍護收達銀機鄙掌握域活動盒內(nèi)容容,按舍活動新內(nèi)容喜操作代收銀慈工作涼及時捐上交僑現(xiàn)金雀2.聽工作晉內(nèi)容釣檢查店收銀族設(shè)備阿,確膚保正犧常使鄉(xiāng)用流按規(guī)純定進磚行收屑銀操季作擺營業(yè)能結(jié)束筍后,螞將現(xiàn)產(chǎn)金上輕交至簡收銀餐中心羅3.固相關(guān)源記錄圍(規(guī)糟定、洞表格尊)(賠待定貌)叛(十要)超列市柜擋長孟上級送:營駐運經(jīng)認(rèn)理洪下級螞:超谷市營劉業(yè)員駛1.外崗位偷職責(zé)最1.惕1巾基礎(chǔ)厲管理藝定期乎考核那下屬泄員工選組織玩下屬摸培訓(xùn)落,提貢高下攪屬的店工作福能力茫監(jiān)督榜、檢權(quán)查下絮屬的拉工作蘆態(tài)度山和工巾作情段況懶制定要年度凈、季野度、戒月度抵工作孫計劃斬,上遲報營謎運經(jīng)賽理輪定期合召集醋下屬頭工作復(fù)會議液編寫折半年閑度、再年度怒總結(jié)奶報告差1.繳2聯(lián)日常概管理捉工作跟負(fù)責(zé)聲營業(yè)寫員排雷班工銅作蛇檢查預(yù)營業(yè)輝員儀持容儀耍表和雨服務(wù)溫態(tài)度狹檢查泰區(qū)域左衛(wèi)生蠢負(fù)責(zé)究商品找的采錯購申愉請,為確保忽商品躁的齊蘋全和狗豐滿金度跑負(fù)責(zé)擾聯(lián)系捏外部幫顧客問,提迅高銷束售業(yè)戀績宏處理憤顧客便投訴豬負(fù)責(zé)鐘處理繩商品宴變價寧等事兩項決與其敗他部晚門共袋同定丑期對隔商品奏進行架盤點套2.敬工作測內(nèi)容痰2.穗1暖每日覽工作如檢查蛾超市豪衛(wèi)生仗整理陵貨架去、合角理擺倆放貨漢品,昌檢查禿貨品肚的豐寫滿度葬微笑抱服務(wù)記顧客蠶,滿脂足顧柜客購芽物需喬求灘聯(lián)系士外部普顧客煉,爭蔑取團賽購消指費叔確定茂需要如補充哄的品赤類和流貨品威數(shù)量芽,編阿制采廢購單緩,發(fā)射給集其團超俱市管輝理員迎驗收少購進燭的貨棚品蕩指導(dǎo)告營業(yè)城員根挨據(jù)購判進的漆貨品鈔價格對,調(diào)案整銷斑售價灘格,僵重新括粘貼忍標(biāo)價木簽嘴跟進歇每個露營業(yè)肆員每菜天銷脾售,掙督促凳提高路銷售紋業(yè)績拼處理地顧客席投訴非事項重2.返2遷階段用工作軟制定致員工贊排班姻表汗定期鵲組織陜員工浸培訓(xùn)買按照窗集團顯超市叉管理液部門搶的規(guī)聯(lián)定,業(yè)3個冰月進沉行一傅次盤冶點簽編制由盤點女損耗植表,備超損冤耗部恢分(朽規(guī)定院千分贏之三捕以內(nèi)忍)按旨人員檔自行運承擔(dān)救定期崖進行岡市場注調(diào)查癥,了哥解消亮費者墳需求篇和暢攤銷貨況品倦配合姑企劃征部制襯定的捐促銷煎方案薪制定燦短期幻促銷玩計劃兼審核貓供應(yīng)鄙商結(jié)祥算單落并簽沉字確帽認(rèn)微定期慢對銷腰售進攀行總伐結(jié),食上報弦營運秧經(jīng)理埋3.笑相關(guān)勢流程帳(待戶定)盯4.延相關(guān)患記錄凝(規(guī)他定、睛表格致)(成待定各)聚(十踐一)暴超市背營業(yè)揪員院上級問:超匪市柜星長蒜下級閱:無造1.晶崗位燥職責(zé)界負(fù)責(zé)掉超市粱的衛(wèi)恒生清纖潔銅負(fù)責(zé)挖貨品糠的上物架和佳貨品缸陳列鄉(xiāng)熱情醬接待哲顧客縫,提萍高銷讀售業(yè)景績異及時纖將需毛缺商海品上供報柜鐘長暖配合拍完成耐盤點贊工作蛋2.球工作聾內(nèi)容單清理輸超市剝衛(wèi)生村,擦訴洗貨宅品包莖裝袋狗,保前持商質(zhì)品干惡凈對將新叫近貨勝品上蝦架殺整理廣貨品野陳列晚,在莖保持似美觀踩大方弦的前俊提下慌,盡驚可能膨利用卵空間暗增加鵝陳列死微笑詢服務(wù)再顧客基,引縱導(dǎo)顧冤客消貸費泉及時傅將需廈缺貨柴品列貧表上哲報柜遲長司粘貼梳新的繞標(biāo)價嗚簽擠驗收流貨品蓄入庫載營業(yè)震結(jié)束歸后將需垃圾魄放置停指定眠地點殺3.麻相關(guān)例記錄侵(規(guī)投定、唇表格哈)(三待定劫)梳二、暴企劃儲部損部門屑職能丟1.烈費用聾管理睬依據(jù)懶企劃自年度遷計劃路,對備全年度的企樸劃費環(huán)用進匪行預(yù)小算,濱上報哲店長滅,在盞實際殃工作鳳中嚴(yán)超格控斧制費撞用支慈出,假超出明預(yù)算強部分致必須脊向店圓長和野集團蜻企劃接部申風(fēng)請。樓2.巨制定備和執(zhí)督行促攪銷活芝動方濫案鈴制定懲年度嚼企劃緩思路側(cè),制域定商撓場促頸銷活批動、興品類掌活動供和品咱牌活因動方蘿案,地執(zhí)行促集團漢企劃勞部制灘定的丹大型棕促銷棕活動星方案朝,并楚對活漸動進毀行總帖結(jié)分俯析匙3.春商場害氛圍煤布置年對商冰場的膝指引界系統(tǒng)饅、V鋼I系刊統(tǒng)進墊行設(shè)哨計和沾制作通,對麗活動豐的氛肥圍和般宣傳珍物料斯進行侄設(shè)計蛾、制竭作和崗擺放裝,對賄外廣湊場的海品牌洗宣傳眼和展傭示進己行指壞導(dǎo)和胡監(jiān)督鬧4.掌對外助聯(lián)系脈與媒懶體、受外聯(lián)護單位畏保持便聯(lián)系淡,及宇時了腐解媒錢體信柄息、畢外部愧競爭散動態(tài)毀及相通關(guān)行境業(yè)信反息乏(一區(qū))企防劃部疲經(jīng)理階上級趕:店氧長億下級陶:企參劃干塔事、色設(shè)計哨、美抓工抬1.界崗位至職責(zé)乘1.著1緒基礎(chǔ)禁管理蛙定期均考核句下屬妄員工鞭制定抹年度秀費用調(diào)預(yù)算穴組織陸下屬嚼培訓(xùn)使和外較出學(xué)啊習(xí),旁提高那下屬真的工亂作能藥力圓監(jiān)督次、檢伸查下莊屬的勒工作艘態(tài)度豆和工絨作情職況男監(jiān)督智本部蘭門固相定資煌產(chǎn)、縣辦公臭用品呼的使同用管習(xí)理苗制定寧年度祖、季沫度、車月度更工作米計劃愿,上吊報店卻長和錯集團奉營運賽部趣定期勾召集丹下屬潤工作綁會議崇編寫占半年泡度、臭年度炮總結(jié)壓報告橫1.鎮(zhèn)2意日常純管理融工作茄負(fù)責(zé)鋒分店悲的促帖銷活慚動方統(tǒng)案的秒設(shè)計同和審漁核揉負(fù)責(zé)勞分店嫩的對很外溝介通和丘聯(lián)系應(yīng)協(xié)助劈和指獨導(dǎo)設(shè)強計人設(shè)員進摩行相喂關(guān)物筋料設(shè)摔計制隊作方負(fù)責(zé)估分店燦促銷判活動報的組扎織,愧并和帳其他企部門麗進行澆協(xié)調(diào)艙溝通孔及時酒掌握忌市場齊信息捧,了扎解同四行的攤策劃悠動態(tài)吳,提樓出相異應(yīng)的真應(yīng)對宮措施間負(fù)責(zé)帝分店高專柜源進場隨形象鐮審核叢和驗香收療負(fù)責(zé)鄉(xiāng)商場吩整體甲氛圍疾布置嬌指導(dǎo)尊和審掃核哀2.慧工作悟內(nèi)容峰2.杏1供每日小工作估每天洪上班臭查詢膚商場迷銷售村情況疑,跟態(tài)進重尋點品亮類銷辣售業(yè)腎績變撕動,我了解矮商場?;顒觼喌恼麢M體效蘭果澡每天援巡場鍋,檢遙查商鉤場中作庭氛探圍、瓶專柜棕PO楊P宣夫傳、漁KT撲板擺鉗放及病其他啊商場紗氛圍購布置查情況吸根據(jù)絲季節(jié)蠟、市勉場整牌體情兇況和缸商場壟實際掌,設(shè)連計和期審核召企劃映干事新提交絨的活協(xié)動方分案,仗根據(jù)謹(jǐn)活動舅方案扣審批倍流程界提報齊活動區(qū)申請病。克和集醬團企離劃部秧溝通偶聯(lián)系雨,確赴定開叫展相食關(guān)活睛動哈2.據(jù)2催階段床工作咸每周句店務(wù)串會上炭,匯捐報上傘周工腹作進娛行情腥況,票并提邀出休堂整意慘見。抄每檔總活動天結(jié)束崇后7丙個工睜作日若內(nèi)做體出活呀動總設(shè)結(jié)并晃匯報遮活動輔總體私效果括并上比傳集稀團企慨劃備碼案,旋主要槐評估它內(nèi)容虎包括倆活動矮背景惡、方釘案設(shè)趣計、波活動瞇宣傳兼、活奧動效徑果、員費用盼評估忠、現(xiàn)禿成效跡果圖艇、經(jīng)旗驗總忘結(jié)等澡根據(jù)破季節(jié)語變化慮和重燥點節(jié)煎日,螺提出黃商場栗的整座體氛夠圍布螞置方警案,取并負(fù)矮責(zé)跟佳蹤執(zhí)李行柱與外胡聯(lián)單搶位保拼持聯(lián)說系,抄及時蔑了解塊相關(guān)晚信息勉負(fù)責(zé)樹制定制商場胸公共腰關(guān)系脾策略冒組織朵執(zhí)行勉商場屋公共筆關(guān)系網(wǎng)活動租指導(dǎo)踐和幫與助設(shè)代計人奶員設(shè)惠計相宴關(guān)活亂動畫識面主積要是助報紙奶、外候墻噴移繪、除吊旗焦等糊積極務(wù)和相厲關(guān)單急位溝庭通洽且談,四尋找召資源招整合派,開暗展創(chuàng)讀新多鍬元化掠促銷露模式圓負(fù)責(zé)紅重點春品類較和新她進品展牌發(fā)像動方盼案設(shè)西計執(zhí)亦行赴每個騾年度腥和每技個季能度開行始提詢交分毒店促羨銷計牲劃和買活動伍簡介務(wù)負(fù)責(zé)盒企劃止部固測定資暈產(chǎn)、卻辦公間用品槳的管量理聽配合沫其他潑部門芒對專矛柜形值象、糖裝修鐵施工營進行喬驗收扭審核渡3.蘋相關(guān)第流程孔(待停定)盜4.元相關(guān)遠記錄蒸(規(guī)憤定、虎表格悔)(燭待定悶)墊(二峰)企惰劃干析事思上級單:企雙劃經(jīng)眠理辣下級敘:無坊1.景崗位公職責(zé)趟根據(jù)巖季節(jié)住性、使階段側(cè)性、矮新品攏上市魚、節(jié)飄假日榨等盜進行停市場械調(diào)查賤并起遺草分退店欠的促幅銷策柄劃隙協(xié)助賣分店稅企劃域部經(jīng)狡理對蔥外的閱宣傳睛和聯(lián)誼系雙協(xié)助沒分店忌企劃搖經(jīng)理諷對分書店促手銷活間動進森行組娃織和盯執(zhí)行訂負(fù)責(zé)消分店需活動曉宣傳尸物料其發(fā)放盤到位讓負(fù)責(zé)犬企劃亦物料棄保管亞負(fù)責(zé)主企劃捏物品助領(lǐng)用尖負(fù)責(zé)蹈與集碗團企恒劃部元的工稀作聯(lián)到系介及時攤搜集臥整理扭市場尾信息嘴,了節(jié)解同跡行的萌活動我動態(tài)虜,并調(diào)提出而相應(yīng)問的應(yīng)螞對措疏施墻負(fù)責(zé)問分店壇促銷駁活動頁信息街收集血、方爛案管航理與藍文檔藍備案堂負(fù)責(zé)戴制定惑商場房公共染關(guān)系響策略莫,策平劃執(zhí)詳行商琴場公湖共關(guān)金系活鏟動跟媒體龜和消含費者見等公脈共關(guān)鐘系的不維護越2.適工作惑內(nèi)容棟2.盯1理每日血工作鵲負(fù)責(zé)旁提交劫活動娃宣傳妖文案掠至分納店設(shè)憲計員趙和美貼工,蠅設(shè)計睡活動奇所需不宣傳膨畫面峽負(fù)責(zé)伯和商修場其想他部扁門溝安通聯(lián)藥系,暈保證值宣傳齊物料兄(圓誰餅、秘氣氛墳貼、圾po附p、漏畫架化、條犯幅、駁外墻桑噴繪俊、刀蠟桿旗歇等)厲準(zhǔn)時愛發(fā)放頂?shù)轿粵Q提前避兩周尊提出足商場第促銷局活動霉草案揀至分鑄店企他劃經(jīng)邪理,傘以在魄分店李店務(wù)介會議移上討?zhàn)W論活脾動執(zhí)亦行炊負(fù)責(zé)化促銷鉛活動憑媒體坑廣告也的文梢案撰者寫和揀下單韻協(xié)助幸企劃制部其骨他成侮員對刃商場容氛圍依進行違設(shè)置田和布西置勉每天鎖巡場哈,檢仿查商譜場活規(guī)動標(biāo)置識(梨圓餅熊、氣望氛貼尾、海請報、蒙畫架應(yīng))布換置到星位,風(fēng)提出導(dǎo)整改術(shù)意見拋積極龜與集執(zhí)團企司劃部丘、其律他店罩企劃克部溝喘通,端了解浪集團姓活動鍵情況戶和學(xué)氣習(xí)其姜他分農(nóng)店成幫功經(jīng)畫驗諸完成斷領(lǐng)導(dǎo)撕交辦饒的其察他工政作辦2.苦2乖階段忙工作位定期騰收集奧競爭壽對手暫促銷運活動玉信息勝并歸保檔,象每周約對競魂爭對萍手進話行市及調(diào),誼了解蜂同行柱業(yè)的霜動態(tài)塘,并捧提出已相應(yīng)攜對策您。物負(fù)責(zé)險每檔據(jù)活動瑞信息蓄收集帶和匯矩總,饞分析撈活動販效果胳負(fù)責(zé)跡每檔元促銷晝活動惠的費目用申旗請紗媒體代和消滲費者蜓等公作共關(guān)荒系的杠維護寄負(fù)責(zé)僵分店溪每檔填促銷惱活動伏的方地案管傳理與吳文檔赤備案哈與集畢團企館劃部件聯(lián)系鵝,及姑時上遵報相伐關(guān)活沒動資武料長負(fù)責(zé)蝶企劃銅部的烘物料鄰保管借負(fù)責(zé)磚企劃貍部門制的日器常物任品領(lǐng)菜用中結(jié)合餅實際亡情況煉,定彩期調(diào)晨整和進制定卵公共亮關(guān)系蝦策略栽按公仁共關(guān)鉗系策鉆略,世維護包媒體競和消賭費者窄等公典共關(guān)康系,束策劃瓦相關(guān)矛活動快3.苗相關(guān)活記錄蛾(規(guī)征定、輕表格叼)(防待定爛)剖(三鵝)設(shè)副計紹上級討:企拋劃經(jīng)營理芒下級觀:無灑1.楊崗位糊職責(zé)朵負(fù)責(zé)促分店直的平阻面設(shè)得計和球制作繡代表懸分店貴與廣齡告制個作公飼司聯(lián)灑系和盒溝通座執(zhí)行槳、跟勸進P資R活須動添2.棉工作俘內(nèi)容遵2.笛1鍛每日津工作適每天此巡場賞,檢晌查商室場活繁動標(biāo)向識(滴圓餅職、氣煎氛貼蛛、海鵝報、啦畫架罪、p而op辜)布趴置到瑞位,見對商鏈場缺疲失的品標(biāo)識碑進行襪補充洲設(shè)計株。調(diào)對企展劃經(jīng)杠理提煉交的迷文案感進行忙畫面索設(shè)計潔,并債將設(shè)彼計效米果提精交企深劃經(jīng)癢理審若核。憂聯(lián)系丙印刷紗場和穗噴繪欲公司睬等物旗料制幣作公凝司,陡將確霜定后緞的設(shè)粥計畫擦面發(fā)萌包印鮮刷,謊并負(fù)僚責(zé)接蓬收印歷刷物蠻料。亮2.鬧2牢階段慕工作遮每月埋提報犁當(dāng)月抽印刷種、噴啄繪物伐料及和媒體竭等費臭用報式銷申軟請擊從專變業(yè)網(wǎng)杯站、仗報紙繩等,僅收集育有用族資料扯信息征3.曉相關(guān)蜻記錄覺(規(guī)喂定、鐮表格崗)(扁待定陡)?。ㄋ姆ǎ┟罏a工(柿包括章美陳截)著上級趴:企風(fēng)劃經(jīng)去理引下級床:無羅1.撥崗位害職責(zé)損根據(jù)景季節(jié)荒性、巾階段踏性、猾新品首上市歷、節(jié)纏假日吹等獄進行演布置器巡視逗賣場英,對賠懸掛啞、張渡貼、喉不規(guī)察范的醬廣告棉紙、倘宣傳撈物及蜜時糾稈正四做好瑞各式鹽指示義牌、快廣告憂宣傳方及P微OP折、其騰他物巾料孕的書拳寫秧和圈制作戚負(fù)責(zé)辰各種鉆指引蹤標(biāo)識茶牌的落設(shè)計本2.疊工作必內(nèi)容疏每天開巡場計,檢笨查商仙場活頂動標(biāo)插識(擇圓餅床、氣傻氛貼品、海暢報、辟畫架指、p騰op紛)布壞置到筋位,火對不抽符合遭擺放距標(biāo)準(zhǔn)耍的柜前臺責(zé)叛令柜袋臺限血期整秋改暗根據(jù)貝柜臺亮的申營請,供開P真OP速制作巖交款菜單,旨憑收裕銀中倦心交逝款單眼據(jù)書喚寫并系制作肯PO鴿P墳負(fù)責(zé)搶商場錯布置輔物料狠的回驕?zhǔn)蘸忘c保管鹿負(fù)責(zé)逃商場技標(biāo)識葬牌的懂設(shè)計訪和制蒙作,拴包括削樓層鵝指引頌、品裕類指盤示及剪其他脂指引斗對同鑄行業(yè)占競爭踏對手梯進行尿考察幼并學(xué)讀習(xí),毫提交哨考察肚報告引對新豎進柜元臺的林裝修咸施工根進行寒驗收襖完成三上級滿安排渣的其東它工受作乖3.脾相關(guān)蓋記錄鴿(規(guī)亦定、偏表格當(dāng))(腥待定鑼)潛(五碧)L憂ED麻人員膏上級需:企包劃經(jīng)貢理粉下級棚:無額1.捆崗位牛職責(zé)童負(fù)責(zé)偷分店促的L傘ED類播放懶和管稠理花負(fù)責(zé)椅分店湯LE哨D日供常維濱護工線作董2.贈工作喬內(nèi)容桿清潔未控制虎室劣檢查厘控制蹤室的告LE憶D播承放設(shè)創(chuàng)備及搏編緝嘗設(shè)備口負(fù)責(zé)截LE薄D設(shè)箭備正別常播公放道LE漂D設(shè)瓣備問鄉(xiāng)題及卻時記千錄并迅通知傷維修證3.巾相關(guān)蹤記錄斑(規(guī)愚定、織表格辜)(勁待定遭)修三、棗客服顛部稅部門牙職能呆1.圣前臺市接待蝴作為片商場汗對外票形象央宣傳舒窗口卵,禮糾貌接帳待顧天客,測認(rèn)真束做好介顧客共電話喜咨詢朝,解顫決顧墳客其鑒他的抄消費效需求動,提鼓高集泛團和購商場維形象贈2.怕VI胳P管糟理窩按集繳團規(guī)綁定管川理和艘發(fā)放寫VI鼻P卡會,負(fù)麗責(zé)進莊行積揭分返消利操給作,珠建立課VI跌P客贊戶信濤息庫胳,整兵理分糕析V觸IP乎銷售軟數(shù)據(jù)被3.驗團購居管理顏擴展甚團購閣顧客雙,建雅立分黑店團川購顧貌客檔組案,伯保持略和顧革客聯(lián)故系,從提升鍵團購圓銷售廚業(yè)績嚇,完遣成團接購任拳務(wù),園并定相期對格團購煙銷售傷做總策結(jié)和市分析記4.雄導(dǎo)購篇負(fù)責(zé)電現(xiàn)場皇導(dǎo)購至工作夫,開典發(fā)并矩維護擴大客泊戶,匯跟進辯客戶女回訪脊,塑仰立服退務(wù)顧篇客良蓮好企壘業(yè)形勻象派5.寧播音細傅鍵負(fù)責(zé)茄商場競背景麥音樂根、促裝銷信恐息、搬溫馨況提示千及商勸場緊速急通季知的個播放斥,營望造良足好購份物氛在圍元6.傳接待象客訴目受理情顧客藍投訴遮,做貫好顧澆客電摘話投妥訴記過錄,印協(xié)調(diào)酷商場參其他希部門朱處理柄投訴聲事件范,定府期匯遭總商逝場投掏訴事下件整知理處夫理結(jié)弊果供堤商場墊決策跡提供鑄依據(jù)爐7.蘭對外沒聯(lián)系豬負(fù)責(zé)路和政襯府工暗商局講、物縫價局士、質(zhì)傘檢局卵、消資費者升權(quán)益被保護暈協(xié)會耕等部哲門的腐溝通扭和聯(lián)萬系允(一毯)客士服部既經(jīng)理罷上級洋:店醬長議下級狐:饒客戶眨經(jīng)理劑、團賺購專倒員、伙播音螺員、莖接待摘員翅1.鑼崗位完職責(zé)搬1.南1置基礎(chǔ)綿管理襪工作呆定期息考核嘉下屬外員工叔制定睛年度城費用丑預(yù)算遞組織慰下屬劑培訓(xùn)苦,提縮高下較屬的饑工作望能力遺監(jiān)督享、檢炸查下?lián)俚姆枪ぷ魈鞈B(tài)度照和工球作情坐況掛監(jiān)督手本部賊門固鮮定資殲產(chǎn)、辭辦公劃用品瓣的使芒用管搭理痰制定董年度拼、季酷度、供月度悄工作捐計劃淡,上盤報店膊長和付集團憂營運菠部下定期史召集廢下屬演工作摧會議指編寫芳半年斧度、垃年度須總結(jié)織報告擺1.撫2跳日常奉管理牢工作鳴監(jiān)督言客服墨部究各職述能組讀的工蒸作乒檢查發(fā)員工聯(lián)儀容飲儀表網(wǎng)、服悼務(wù)態(tài)劉度濁與政旨府職籮能部喬門協(xié)貼調(diào)、好聯(lián)系只,保極證良螺好的腎外部畏環(huán)境畜處理予重大紙投訴召事件羅負(fù)責(zé)督商場注導(dǎo)購脊工作賤監(jiān)督必和檢針查團獅購工賠作恥2.漿工作竭內(nèi)容乒2.瑞1茄每日均工作勺檢查紫服務(wù)葉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zé)態(tài)編制擔(dān)年度佩固定于資產(chǎn)秀、辦最公用凍品和諸電工于電料帽的采赴購清正單,胸抽查奇各項甜物資舒的庫森存和標(biāo)領(lǐng)用謎負(fù)責(zé)慢配合赴企劃完部等哥其他柳部門均執(zhí)行陵促銷兔活動牌完成評分店畝其他兄活動型的組蝶織工何作千做好格后勤堪工作禽多元宿化事繪務(wù)的喂協(xié)調(diào)喂完成擴上級項安排誰的其縣他工燒作盆2.丑工作笛內(nèi)容傲2.晚1飼每日夕工作灘2.居1.楊1抱每日兩巡場更檢查項專柜俗人員蠢到位蓮以及絕儀容屢儀表闖等方紛面的勒情況癥檢查陜商場冠環(huán)境縱衛(wèi)生暫情況軌檢查攏分店魂員工酸的儀走容儀趕表情編況起檢查菌分店降員工巷的在她崗情長況離2.趙1.齡2處煌理與格各項肯外部撓單位獲的關(guān)蝦系徒接待挎外聯(lián)丘單位域的來賠訪鴉接待孫兄弟谷店的咽來訪岸工作鹽處理青好與永各政襪府職熟能部世門的毅關(guān)系掌加強藍與城開管、姓工商像、消奪防、享公安澡等職龜能部陡門的校聯(lián)系沸在重尊大節(jié)洗日時搭走訪運相關(guān)導(dǎo)職能姻部門拳,處欲理好項關(guān)系墨2.釘1.遮3壘其他散后勤菠工作內(nèi)員工蘋手機慕費的貿(mào)報銷泉發(fā)放斜工作注辦公悟電話創(chuàng)話費抽的繳紡納工義作童各類控型??±纳陬I(lǐng)取丸和發(fā)好放工扁作濾員工逮制服愚的定澤制聯(lián)艇系工削作磚各類凳型活胖動中籮的獎自品和沖贈品至的購月買發(fā)鏟放的握安排觸以及件監(jiān)督炭管理換工作孩處理藝店長更交代茄的各嶄項任炊務(wù)盲2.胳2繁階段暢工作物做好妥分店缺的店查務(wù)會祖以及詢各項塌會議眉的組禍織以弓及會敢議內(nèi)頌容的紋記錄成存檔椅工作漢,跟鑒蹤完條成情們況信定期喂對商續(xù)場的鼓各項哥制度突執(zhí)行纖情況登進行莊監(jiān)督鋼和考嬸評,承并及聲時匯絨總到乎集團叼營運內(nèi)部倡定期禾對各嫩項制頑度的著實施摔進行蒜考評肆,將啄制度貌修訂寄方面靈的內(nèi)攝容匯氣總到易集團騾營運窗部眨對營孩業(yè)員敬以及而內(nèi)部煙員工元進行捧培訓(xùn)料和考犁核,嚼提升奉工作殊技能撇辦公扇場所筍、商介場倉傾庫的他調(diào)整桶、搬會遷捉促銷亮活動臟人員臥、物惑料等并后勤取保障黑定期按聯(lián)合作財務(wù)糊部對故各類低物資棄材料鑰進行都盤點滾工作脅3.茅相關(guān)身流程迅(待惠定)畜4.補相關(guān)替記錄竹(規(guī)惱定、枯表格好)(瘋待定袋)快(二慶)行凍政干橫事只上級浸:行前政部泳經(jīng)理讓下級權(quán):無粉1.軋崗位扣職責(zé)畢負(fù)責(zé)希做好耍會議寨記錄熱,跟鄭進會肅議內(nèi)體容的篩完成羞情況玻,重婦大問習(xí)題向快上級順匯報擦每天茂巡場謠,監(jiān)庫督規(guī)達定制襯度的衡執(zhí)行名情況吃配合需上級編完成桑績效系考核墻負(fù)責(zé)夫辦理左營業(yè)奉員進拒退場乒以及擊轉(zhuǎn)柜雀手續(xù)跨負(fù)責(zé)炸完成膚報刊罵雜志扛的訂做閱和喪發(fā)放毒工作晶負(fù)責(zé)擦編寫基分店則的各碧項通獎知、伸處罰慧和其非他文晃件根負(fù)責(zé)閥營業(yè)清員制妙服的舟發(fā)放喉工作嶺負(fù)責(zé)呆組織國營業(yè)賀員的袖培訓(xùn)盒工作商負(fù)責(zé)勞商場曠車輛飼的安爹排喂完成柳上級景安排子的其盛他工病作坡2.娘工作訊內(nèi)容輝2.貍1家每日福工作再審核傅營業(yè)夢員進罷、退搬場和肝轉(zhuǎn)柜亭證明蒼,辦背理手摔續(xù)醫(yī)開具腦收據(jù)旬,發(fā)闊放營筋業(yè)員廟工服尸發(fā)放陡員工銜工牌辮組織急營業(yè)危員培沙訓(xùn)導(dǎo)每日扒巡場孫,及販時發(fā)碼現(xiàn)和魔解決遵問題欺行政擋部辦琴公設(shè)日備的刊使用捷監(jiān)督幣協(xié)助艙上級昏完成圾其他永行政奪工作激2.俯2振階段舒工作拳做好尚會議唉記錄掛,跟界進完翁成情胳況庭員工作手機思費的閘報銷候發(fā)放奮工作某辦公俯電話愛話費沿的繳看納工算作積各類市型福攜利的貓領(lǐng)取未和發(fā)辜放工英作轟匯總誕員工菌考勤過結(jié)果宴,上艙報店姑長跨協(xié)助訴上級仇和其光他部基門做襯好促撥銷活礎(chǔ)動、脆PR悠活動章的準(zhǔn)甜備工已作戲?qū)T沈工食寺堂衛(wèi)媽生、怪消防赤安全源的監(jiān)陽督管礎(chǔ)理鞭商場松物料臭的零煌星采泰購境組織辦商場蛇辦公看設(shè)備掀的維豐護保算養(yǎng)密其他拒后勤侵工作壘3.掘相關(guān)裳記錄白(規(guī)聚定、寺表格尤)(蠢待定勒)克(三井)倉報管看上級笨:行挑政部彩經(jīng)理巴下級靈:無愧1.吸崗位筒職責(zé)麗負(fù)責(zé)直參與浩制定與《年劑度辦卷公用曉品采宏購計句劃》露負(fù)責(zé)雜將采宗購的迷各類嚇物資戴驗收丘入庫篇保管評負(fù)責(zé)檢發(fā)放慰固定出資產(chǎn)示、辦運公用旅品和永電工側(cè)電料亭負(fù)責(zé)悠定期駕抽查啄固定烈資產(chǎn)蔑、辦末公用掘品和鼓電工緒電料孝的使斯用情殲況歌負(fù)責(zé)荷編制圍盤點豪報表住,重者大問果題向谷上級嘆匯報切負(fù)責(zé)翁保管很臨時瞇促銷授貨品靈和其拔他物即品遣完成堪上級閃安排野的其胸他工衣作議2.畏工作邊內(nèi)容腐2.勞1愿每日鬧工作獸做好擺物料貨的采無購申攤請表辛,上添報上蛇級歪對進滔出的畏物料拍進行犁詳細巷的登牛記處緞理么及時遺了解前物料繪的儲沃備情結(jié)況,壁保障眾需求先做好強物料堅的?;韫?、拖保養(yǎng)怪工作戴2.叔2攔階段灑工作快定期攪對儲樸備的掩物料蠻進行女清點逝和盤唇查誠定期滴了解義各項批物料卷的市挑場供股應(yīng)以利及價破格信茂息雀編寫擋盤點含報表熊,重充大問使題向翠上級鳴匯報簽3.松相關(guān)凱記錄掃(規(guī)劍定、梢表格數(shù))(秩待定霜)怨(四練)人改資專賣員(拾異地攔店)屠上級麥:行異政部肚經(jīng)理跳下級不:無抄1.曾崗太位職穗責(zé)泡負(fù)責(zé)敵編制淚員工艘薪資皮表叫負(fù)責(zé)高員工變公積延金、尖社保磨金等貪的計情算和貍繳納載負(fù)責(zé)催新進哀員工訓(xùn)的招元聘和協(xié)面試鞠負(fù)責(zé)閃辦理艱員工膀的進對場和斃出場備負(fù)責(zé)雖制定未培訓(xùn)樣計劃籍,組饞織、寶安排狠員工盜培訓(xùn)下負(fù)責(zé)般與集考團人驕力資跳源部腎的聯(lián)沒系,拆及時囑反饋檢商場械人資趴方面悉的資踩料和延信息低2.劃工削作內(nèi)超容籃2.岡1籍每日倘工作其了解捐供應(yīng)早商、年商場潛各部兩門人糧力需刷求信勉息承及時卻將需占求員站工的賞信息脊通過暖媒體訪、網(wǎng)仁絡(luò)、采人才巧市場薯等渠菠道發(fā)遷布六對應(yīng)抄聘人辨員進掃行面京試、蒸篩選帽,將拼合格迷人員引推薦潑到需毀求部稱門練辦理膚商場漆人員浴進場姓手續(xù)沫,通誤知行敬政部光、財企務(wù)部糠收取柿相關(guān)踐費用蠢辦理判商場濾人員飼請假級、休燃假、股離職趣手續(xù)芒辦理倚營業(yè)用員進賀、出到場手辛續(xù)疏2.即2啟階段類工作冒了解材培訓(xùn)汗信息馬、員驗工培譯訓(xùn)需修求,徒編制兼培訓(xùn)怪計劃店,上蹈報店會長審叨批字組織置、安學(xué)排商信場人印員培屑訓(xùn)哀組織火、安疑排營目業(yè)員餡培訓(xùn)王總結(jié)涉分析叛培訓(xùn)龍工作駐開展記情況醒計算費員工拴應(yīng)發(fā)扮薪資瑞,報鋒財務(wù)機部審尼核居計算號和辦母理員印工公磨積金圓、社蚊保金意等應(yīng)荷繳款茅項民五、航物業(yè)帝部記部門學(xué)職能遮1.麗設(shè)備小維修圣維護虹渡缺編制扁設(shè)備赴設(shè)施蔬檔案酒,存胡檔保躬管,弦定期認(rèn)進行靜維護涌保養(yǎng)瓶,聯(lián)薄系維既修企址業(yè)進附行維蜂修建2.滅工程拉管理萄2.馬1檢監(jiān)督碧工程支施工下管理澇和進肯度并覆驗收遵2.柱2菠與企升劃部古、營撞運部踏共同蠟審核巨品牌扛裝修調(diào)方案屑,監(jiān)獅督施糕工并屬驗收諒3.能保安輸工作倘負(fù)責(zé)潛商場煌內(nèi)、槐外部紐的安查全安鵲保工摧作,總應(yīng)對應(yīng)各種俗突發(fā)雹事件見4.批保潔滲工作君負(fù)責(zé)命商場與內(nèi)、迫外的親保潔誓工作耽,確孟保商擱場干畝凈、貞整潔哄的購董物環(huán)湊境存5.推物業(yè)腿管理知制定裳和收拾繳租數(shù)戶的廢租金象、管重理費描用和稼水、工電等搞其他如費用槍,為題租戶在提供秀有償昆維修址服務(wù)酒,解古決租規(guī)戶關(guān)治于公疫共設(shè)然備設(shè)連施的非投訴填6.活對外巾聯(lián)系蝶與政擠府相合關(guān)職誠能部刊門溝缸通和炕聯(lián)系歪,坦處理亭分店朋發(fā)生勝的與含物業(yè)滑部門址有關(guān)薯的各之種事東項彼(一嗎)物莊業(yè)部并經(jīng)理淺上級宇:分壇店店板長軌下級跑:工染程主納管、父保潔黨主管命、保碼安主飄管遭1.弟崗位事職責(zé)點1.菌1去基礎(chǔ)動管理們定期均考核剖下屬峽員工飲制定蝦年度林費用殲預(yù)算頸組織繡下屬檢培訓(xùn)睜,提昌高下禽屬的泡工作映能力雷監(jiān)督肉、檢卵查下酷屬的萬工作血態(tài)度規(guī)和工參作情五況新監(jiān)督捧本部貼門固孕定資惰產(chǎn)、總辦公鍵用品北的使鍬用管萌理挺制定令年度劉、季骨度、席月度圾工作它計劃酬,上值報店后長和犯集團覆營運械部慘定期黃召集腿下屬叛工作宰會議護編寫撲半年物度、素年度厚總結(jié)迷報告趟1.飽2券日常泳管理墾工作鼻負(fù)責(zé)趨員工避排班喝及儀扎容儀督表檢距查工起作襪日常癥巡視最,發(fā)濾現(xiàn)問即題及聾時解伴決墨配合幟商場因裝修席改造明施工性,并嘩監(jiān)督斃完成勒情況值負(fù)責(zé)暗大型鍛工程攔監(jiān)督擇施工攻過程理制定站物業(yè)節(jié)部內(nèi)驅(qū)部管葡理制擊度,冰監(jiān)督鏟、檢厚查、弄指導(dǎo)搜控制耕物業(yè)芹部各勾項開限支費僻用、蛋成本廁負(fù)責(zé)居整個縱商場貝所有繁消防貌設(shè)施醋設(shè)備濁的使鄭用和猛安全裕定期涌匯總眨各項鋒收費嘉情況送定期命走訪鼠傾聽埋意見傾和建江議,游并予適以落拳實解六決盈協(xié)調(diào)消物業(yè)湊部和紙商場停其他劇部門曬、對痕外關(guān)割系競處理碑和物桑業(yè)相星關(guān)的床重大讀突發(fā)雨事件差或事較故暮完成開上級兆安排低的其底他工經(jīng)作結(jié)2.辜工作嘉內(nèi)容伏2.朱1的每日狐工作輛制定疾員工珍排班釘表,丘檢查限員工豈儀容蝕儀表唯日常揀巡視幻,發(fā)蔑現(xiàn)問遷題及交時解切決推制定圈物業(yè)懇部內(nèi)身部管鞠理制茫度,膀監(jiān)督慘、檢脈查、詠指導(dǎo)扯各項糕工作抗控制字物業(yè)否部各許項開勺支費珍用,炕控制飲水電臥及設(shè)慘備維寨護成緒本桌協(xié)調(diào)墨物業(yè)帳部和寫商場折其他券部門賽、對芬外關(guān)堅系似處理予和物芳業(yè)相券關(guān)的碗重大匹突發(fā)歐事件蛙或事她故寄2.宮2誠階段仰工作庭配合純商場途裝修狠改造置施工愉,并序監(jiān)督續(xù)完成遣情況縱定期法匯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