新起點英語培訓標準介紹

新起點英語培訓標準咨詢師1崗位職責…2崗位事件…2.1職責1:負責咨詢接聽咨詢者首次接聽咨詢者再次：回復咨詢者再次咨詢…職責2：負責當面咨詢…制定當面咨詢預案…當面咨詢單獨上門咨詢者當面咨詢陪同上門當面咨詢再次上門咨詢者負責咨詢回訪：回訪未按承諾上門的咨詢者……回訪需補交全款的咨詢者……回訪未交費的當面咨詢者…職責4：參加中心招生講座活動接聽中心講座訂座…回訪咨詢者參聽中心招生講座…講座前當面咨詢參聽講座的咨詢者事件：主持講座和演講實施講座和演講，講座后當面咨詢參聽講座的咨詢者回訪聽完講座的咨詢者職責5：負責咨詢售后服務辦理學員繳費移交學員檔案給班主任處理S1學員退費完善與提升業(yè)務能力學習公司咨詢規(guī)則收集、運用咨詢工具傳授經(jīng)驗咨詢參加日銷售會議參加市場部周工作總結(jié)、計劃會參加市場部月度工作總結(jié)和計劃會禍1迫崗饒位職材責殺職責傲1：求負責宿許咨詢刑職責列2：舟負責黨當面枯咨詢棚職責舅3：甩負責躺咨詢磁回訪爪職責幼4：勤參加屑中心乖招生湊講座鳴活動瞇職責羞5：畫負責掀咨詢舊售后召服務慧職責勻6：收完善食與提蝶升業(yè)詢務能葡力至2.柄1呈職責飲1：嚴負責創(chuàng)敞咨詢紋事件醋1：售接聽拐咨詢從者首叔次電喇話壓打開傳條件效：接吃到咨脊詢助瘡理轉(zhuǎn)窗接的槐咨詢撓電礎話廉表1稍（續(xù)痛）剖序號刷步驟豆步驟竹規(guī)范頁標準勸2禽步驟才2：厘自我洋介紹欲規(guī)范崗1：礦主動眉問候就、報櫻出公傘司名戰(zhàn)稱兇標準瓶1-濕1：篇“憲您好蓄，新刺起點洽英語招！我弦是X陽XX迅老師附，請喝問您虜怎么悅稱呼發(fā)（貴啄姓）爬？楊”喊標準烤1-塘2：梨使咨鉛詢者材感受紀到親期切自者然前保持須微笑圈，使祖咨詢魔者感贈受到義愉快制、親柱切綱語音亞親切沒，自能然；氣語調(diào)述上揚碎；音普量略經(jīng)高于幅普通琴聊天星講話負時，柳仿佛炎面談巡中注副視對做方的概眼睛泡一樣敘3洋步驟齒3：泥確定尊是否盜咨詢盆者本朱人孩竿子學慧習纏規(guī)范選1：秤詢問褲咨詢世者是奏否本午人孩因子學量習肥標準構(gòu)1-豬1：陜連貫遮、主訪動發(fā)碑問再“拆張先序生，忍請問奧是您開本人車孩子恢要學四習我轎們的博課程現(xiàn)嗎煩”顧？辛標準忍1-屋2：誓如果殊被咨攜詢者煩搶先始發(fā)問供，則份復述苗咨詢寇者問抱題，翁并反勝問妄咨詢貞者：刑你們箏都上搭什么庭課程埋？廢咨詢陷師：鈴請問泰您問典我們葛的課企程內(nèi)茂容，濟是自聽己想怕學還巾是幫缺您的略親戚察朋友惡來了令解爭咨詢咸者：露你們似課程子多少色錢？程咨詢添師：活您問拌我們辮課程歡的費耍用是宣為自尾己問甚還是情幫親杠戚朋濃友來排了解半標準效1-牧3：屬如果僻對方符不做增回答援，則添視為位通話坦質(zhì)量盲不好尸，繼販續(xù)詢除問咨息詢者牙“互張先雁生，熟您聽感得清蹲楚我鞋說話艘嗎？估是您欣自己肌的孩體子要泄學我皺們的閉課程鏡嗎？感4貞步驟晃4：回詢問澇咨詢息者的揉基本想信息板規(guī)范溪1：當簡單么介紹包新起然點說旬明要藥求咨峽詢者互提供閑基本替信息漏的理誓由散標準郊1-垃1：革您之風前對寫新起名點了茶解過除嗎？秋咨詢螞者：劫我在用XX泄上看擔到了秋新起牲點，晉但不然是很繭了解子（這烈里可激能就處知道掠媒體模來源避）置咨詢象師：艦好的偉，那雕在這娛里我艱簡單彩介紹障一下盞咱們龜新起劇點，振成立怒于-犬--麥--撇-主易要有俊的課瞎程-起--罩--旦--今--李-2褲個校注區(qū)。絕不同江的課煩程內(nèi)毯容對恭學員哄的入腫學要壟求是制不一棒樣的仰請您餅簡單牌介紹剛一下包學員語的基某本情拆況，駁方便煉教師過可以像有針聯(lián)對性礙的向仁您介舒紹傷表1第（續(xù)股）斥序號豐步驟克步驟時規(guī)范抓標準翅4諸步驟稈4：系詢問北咨詢培者的售基本拌信息厭規(guī)范要2：剪按照呈《咨驅(qū)詢師喂牌咨詢雅登記述表》都的內(nèi)吼容，乓逐一玩詢問導咨詢炸者值規(guī)范菠3：亞用稱伶贊、端鼓勵界給予于一定肯的反建饋，業(yè)不要樓單純康提問求咨詢陣者：時我已收經(jīng)關顫注新頓起點矮英語滑很久虛了霜咨詢訪師：機好的昨，那繁我對瘦新起均點簡飲單介丘紹，周——丹轉(zhuǎn)入塞上面艇的說鳴辭雅標準雞1-嘴2：嚇如果耽咨詢齊者持邁謹慎致抵觸勸態(tài)度緞或者勝不知鑰如何抓回答邪，則招需做籠一定戲提示截：您稿不必委有所旨顧慮仍，我偵需要煤您的身孩子侮一些反年齡紐、學馳校、腐年級踢、男座孩女踏孩、壘性格車，是六為了伯更詳烏細地請介紹習適合攜您的蠢課程舒。寄標準叢2-歐1：在性別亡學校雨年級凳現(xiàn)有倍成績絲咨詢需：你感想學旨習是氧為了睡興趣讓愛好樸、還背是成臥績提腹高的彩查缺語補漏編。平慘時休尺息時哪間（然便于敬成功秤邀約社好上酬門時鏡間）盡標準野3-堂1：幕稱贊蔥咨詢戒家長凍想要蠻學習吼的想巧法很蜘好糠：2薪1世登紀是弄知識魔經(jīng)濟前時代祖，特使別是深英語計學習帥是學按生必炕須要覽掌握木的，徒通過般學員萬學習濾把成惡績提駕高掌初握好蠻在以考后的浪學校喜生活冶中提醫(yī)升這擾種想躬法很盯好遍11亭步驟慨11辱：確輸認上榴門時屢間，鳥確定檢回訪鄉(xiāng)時間哪規(guī)范科1：禽確定瓜上門渠時間謀規(guī)范橋2：浙約定舒回訪些時間謊規(guī)范蘿3：割告知跳咨詢州者中糾心詳估細地靈理位昏置朝標準殿1-紅1：絡約定根的時妙間要搬精確角到時某間點煮上茅標準鮮2-耗1：罪回訪竹時間距：繩：一穿般定鴨在中折午1皂2點架到1沖點之色間或勸晚上遣6點蜘之后箭；跪標準齡2-模2：吃約定蜻的回嫁訪時亮間一勵般在削去咨詢功的當灣天晚齊上，北最多懂不超摔過2耽天爪您現(xiàn)眼在的病時間川確定觸不下較來，恭我們脂明天箱11飄點通志個電森話確披認一康下，勉您看曬好嗎介標準默3-腦1：程中心蹦地理艙位置蛙介紹教1）伯可以犬步行邪5分劈鐘之河內(nèi)到鴿達中想心的禁咨詢便者眨您住利哪兒既？我發(fā)們的衛(wèi)地址萌是X噴X路紹XX銳號X仙X大倚廈X朋X樓聞2）老距離槐中心筐比較眠遠的磚咨詢色者晴你的張?zhí)柎a善是多購少，豆老師秘把乘鄉(xiāng)車路倍線發(fā)形個短茅信給眉你，看這樣翼你在祖路上促也方磁便參牽考（否這里耐可以息索要圍到聯(lián)隊系方蠅式）哀12讓步驟殊12地：索閘要聯(lián)培系方專式和雁媒體陜來源貞規(guī)范般1：槍索要很聯(lián)系子方式許標準跨1-潛1：載索要般方法蹲：瘋1）蔥直接走詢問難法：陽老師猜為您徹辦理倦免費營試聽屠登記愛手續(xù)收，您恭的有窩效聯(lián)遵系電軌話是睜（停隊頓1鞏秒鐘削）？籌2）央信息制互換飽法：抵我的司號碼醉是X劑XX襪，到辮時候五找不螞到可真以打耀我電兇話，顯我怎稠么聯(lián)橡系您侄呢？宇標準味1-鞋2：喊如果澤咨詢咐者持笛謹慎程、抵但觸態(tài)思度，府則做祖一定綁提示做：破1）糞你的柜號碼譜是多獨少，粗平時咐我們箱也有戒些免娃費的岸講座肺，有師適合涌你老校師可還以及瘡時通焦知你國參加其序號雙步驟痛步驟黎規(guī)范怒標準沫6戒步驟縱6：長回答蒼咨詢扒者提抖出的這一般束性問扯題覆規(guī)范陣2：苗選擇淋此類限別內(nèi)辜容咨舌詢者賠最關牢注的柴問題易規(guī)范顏3：北詳細襯講解約咨詢本者最濾關注亮的問湯題伙3）蒸企業(yè)隸背景侍（新溫起點躺英語燥是干夜什么共的？五）牧4渡）課琴程技獵術(shù)（核你們血的教欠材是充自己成開發(fā)孝的嗎當？你豈們都浙上哪企些課拉程？評）殺5）錦教學大過程泡（你拖們的富教師改都是媽哪兒電的？燦這么掩短的傭時間臂內(nèi)，黑我們東能學血好英環(huán)語嗎催？）頓6）舌素質(zhì)腦教育底（你項們宣諷傳中榨提到韻會培應養(yǎng)學霜員的籮素質(zhì)情，是碑怎么刃培養(yǎng)袍的？滾）蒙8）詞班級榨開設嫩（你世們一圖個班鐘級多示少個陳人？忠是根棚據(jù)什每么分尺班的趣？）唐6勵步驟珠6：井回答到咨詢企者提禁出的絡一般晨性問任題淡規(guī)范些4：側(cè)將該園方面同總是載的優(yōu)掏勢與屢其他卸方面奔的問印題結(jié)美合起代來短教學匆過程鍛師資呀力量藏--堤-教滑學管鹿理、互教學言法、日多模澡式教去學法繳、教理考分俘離、洪教學哨服務監(jiān)）貼2）文班組插類型例（小乳班教姿學、籍結(jié)合偷學員進基礎滑、學梅習內(nèi)叉容分選班）釘標準簡4-姿1：傍回答蠶中回皂避價宿格、錢學習怕時間沈長短鍵標準昏4-嘴2：鄭突出脖咨詢蓬者關甚注的魔問題傷，引蜓導到緣我們記的課柄程優(yōu)功勢方勸面進突行介井紹沸咨詢宮師：涉我們團會根牢據(jù)學陪員掌款握的賊情況爐建議姑學員話的報很班的叮課程機以及倒后期穗的課說程建膜議會譯有專乘門的社老師凝與您洞聯(lián)系測序號捏步驟火步驟缺規(guī)范午標準始7秧步驟船7：競回答辱咨詢宣者提弟出的掀敏感盟性問敬題（紀可選接）目案例饒：箱咨詢釘者：介你們鹽和韋獸伯和初百家堤有什糖么區(qū)惰別？啟咨詢榮師：腦韋伯匆教育虹是連盒鎖的多，但蹦是他哈們的碰側(cè)重系點在琴高中線以及匙畢業(yè)捉學員留偏多繼些，橫百家執(zhí)英語己是民槐營的師，他庸們的膠側(cè)重忌點偏蠅向于豪初高綁中多獅些，暗不能職說不長好，綿只是撈每家翼的服克務和助教學捷不同脖。艇我們綢新起魔點主成要傾泛向少涌兒、特小學寸、初散中而慨且我否們是妄多媒始體教口學，讀我很殃注重心學員殿的興姿趣培才養(yǎng)，旋合理中的給恩予學就員建融議辛咨詢露者：馳你們墊中心形成立貪多長跡時間備了批咨詢割師：闊7年滑左右口、而晶我們王采用乎的都輛是這籌套已熄經(jīng)很剩成熟火的課蓄程體造系、診教學侄方法景、管鳳理模胳式，寨這也模是特瘋經(jīng)營興的優(yōu)遙勢所絮在扇關于伶學費敵、課票程的達回答炭：案歐例：幻咨詢蓄者：押你們欠的學宏費是晉多少悉？卻咨詢牧師：索（略革帶幽鐮默的村口吻擦）我拘很能補理解漫你開叮門見粱山地敢關注繞學費興，如酬果是猴我，弄也會讀很關土注價魚格。萌學費灣是根皆據(jù)你休選擇疲的課勒程內(nèi)兩容來粗定的連，價接格從嗎免費碌到幾佩千甚著至上惹萬各山個檔帳次的探都有亞。因本為學亭學員安的成什績，巨包括窩性格班特點鼠都是瘡一樣眨的，匠而且撒我們水會根騎據(jù)性務格特慕點、嚇興趣轎愛好雀等幫捧你選咐擇適訂合你竄的課罰程來雕學，遼你也淹可以拆根據(jù)挖自己距的需杰求結(jié)黎合自網(wǎng)己的輛經(jīng)濟斑承擔拜能力圓來選辯擇斜8閑步驟湊8：意邀請何咨詢催者上痰門約規(guī)范絕1：堆邀請籮對方陽上門妹規(guī)范品2：研強調(diào)扔上門芒的好儉處功標準膝1-俱1：機時間逗就近師原則產(chǎn)標準絡2-乖1：據(jù)我建春議您掠來中存心，接我們林詳細投的交嗎流、尸溝通墾后，淘選擇裂適合搭自己掉的課川程內(nèi)貸容和濁班級教，同囑時你樹可以日對這族里的捷師資器、環(huán)冷境、粗規(guī)模屯、等責作個橫詳細獨的考懲察。魄也可漢以和句中心蔥的學指生進天行交貿(mào)流，插了解榜他們陣在這噴里的麻學習庭情況拋。你普是今帖天有群時間有還是鮮周末撞有時葬間（訊你是袍今天耐來還輕是明錯天來略？明粉天上棟午方吧便還宜是下縮午方滲便？踩9溉步驟呆9：既處理臭咨詢暖者疑集慮（凝可選玻）句規(guī)范幫1：叛了解辯、判叫斷咨蝶詢者章上門續(xù)的疑爆慮甩規(guī)范喂2：便解決龜咨詢問者上武門的苦疑慮襪標準風1-呀1：沉可能團產(chǎn)生為的疑桶慮亮1）印時間臉（我董沒時煌間）股2）習路程圈（我皇離你連們中當心太智遠了講）賽3）培與競籍爭對郵手對氣比（夏我給霸其它件地方先打電晃話再依問一咬問）稠標準昂2-次1：惰從咨印詢者撒方便唇的角瞎度考炒慮幫撈咨詢冰者解得決問慶題秤1）怕時間貴方面絨的疑域慮，平可邀汗請晚泛上下曠班后千上門喪2）竹路程化方面落疑慮浙，強拿調(diào)把柱握機噸會，樸一步鐮先，蕩步步拐先摸3）阿與競謀爭對網(wǎng)手對鄰比方吳面的陣疑慮瓶，強究調(diào)只石不過扣實地祖了解憤才能撿判斷逢、比戰(zhàn)較危序號規(guī)步驟厚步驟共規(guī)范琴標準司10刻步驟江10戰(zhàn)：再骨次邀廁請咨裝者上泳門（發(fā)可選搞）考規(guī)范炕1：型告訴夸咨詢辰者非特常有流必要散到中誰心做豬詳細規(guī)了解時標準煩1-邀1：哪恰好惱我們算本周遇六時柳間脾—樣科目惹專門償針對妹少兒咸英語聯(lián)班級昂可以撿讓孩菌子免慕費聽厘下感蟻受下握。到竹時候適您可鏡以來斜參加撫，您圾看好顏嗎？關標準灶1-幸2：勝如果譯對方牌答應宵上門定，可剩以說嶼：那蜂好，衫本周斥五我毛們通券個電歉話，距到時械候我苗會通肆知您騙具體接時間塞。您減到時光候要競記得辦一定基準時充來參竭加適序號餃步驟澆步驟逃規(guī)范冠標準棄12零步驟粒12盈；索斤要聯(lián)走系方膏式和腦媒體劫來源蒙規(guī)范惕2：權(quán)索要我媒體舞來源俱2）法可以衰溝通奇其它吳內(nèi)容犬，轉(zhuǎn)款移注掃意力斥，消揭除抵綁觸之狐后索皇要電養(yǎng)話沾標準色1-浮3：伙詳細華、清猾楚地松記錄易聯(lián)系鬼方式章標準瞎2-主1：堆自然績：牽“隨順便合問一絡下，鹿您是誘從哪古里知套道新灣起點紅的延”恭標準速2-服2：階準確哀記錄誕媒體持來源癥13根步驟毅13艱：告速別對獨方，還掛斷熔憶規(guī)范俘1：竭詢問味對方杠是否叢還有斬其它馳問題陽標準徐1-捏1：刃如果衡您還夾有其淹它的盤問題禾，我金們見秀了面儲以后藍再具慢體咨跟詢。壯好，描明天究下午扮見傘標準媽1-壓2：吊結(jié)束水尊時注流意靈1）敗最后滴一句喘話要鴨提高雹聲音栗，結(jié)澤束談伸話褲2）里要等刺到對壽方話釘筒中詢出現(xiàn)帥斷線副的聲輛音，潑方可距掛斷群功14塊步驟屬14商：填猛寫電害話咨東詢表季格棍規(guī)范汽1：辜填寫腫《附克件1拼-2捧：咨啄詢師器墾咨詢嚇登記充表》怨規(guī)范化2：論判斷披咨詢踩量的暫有效寨性，棋完善沸，咨熱詢助儉理電蠟話咨延詢登縱記表左》給割咨詢爬助理蹲規(guī)范玻3：伏填寫績《附糾件1畢-3乎：報末名周雹期表扶》蒼標準砌1-欄1：憶陜咨詢碗過程宅中隨腦時記女錄沖標準敏1-淺2：鑰掛斷彼飛后，隆馬上級回顧刻整理筑妥咨詢勵內(nèi)容鋒，完儉整填款寫無君遺漏則標準紋2-得1：還有效蘿咨詢抖量標撇準：坑1）撕年齡嘩在周魄歲以盤上餃2）蔽年級順3）庸學校僻4）榆成績婆5）淋性別盼標準劫3-炮1：透每天話17育：0怒0前做，提坡交給猴分校裝長或雙者主唯任爪表3搭（續(xù)治）蘿序號餅步驟堤步驟渣規(guī)范把標準敘6原步驟擁6：逮回答置問題散，邀秩約上霞門黃案例峽：牽咨詢額者：窄學費差貴，將可不姿可以元打折扯咨詢法師：側(cè)新起遙點英援語學沖費從帖來不抱打折袍的。澆作為渡一個群教育巧培訓路機構(gòu)紫成本吉分兩黃塊，低一塊裙是固恩定的賠（機蠶房、眨電腦禁、教克室、皇設備奉），慎一塊型是變襪動的報（老追師的耕薪水萬、有鳥沒有煌自己的的教感材）村，如庸果學侵費打本折了閉，能瘦夠打存折的屠就是柏師資疾，也象就是濱學校露的教志學質(zhì)情量，偶所以飄為了紐保證陳大家慘的學逮習質(zhì)丈量，摧我們酬是不店打折緞的浸3）昌針對身擔心慮學不揮會的攤咨詢腎者，扒強調(diào)鐘課程畫的實夠用性列針對覺的；加再說霸明我菠們的被課程悄是針漏對學護員不討同成禿績出色發(fā)而燕安排騰班級漠的零余起點笑開始咸，根免據(jù)大類家的踩認知拉規(guī)律猾來研砍發(fā)的莖，增嚷強咨呀詢者遷的信撐心眉案例顏：鞭咨詢即者：絲英語犁不好喝，基灶礎很厚差能引參加丹你們術(shù)的課耗程能往跟上議嗎？啟咨詢草師；瀉我們位的課飼程是棍根據(jù)污學員蒼的成忙績而判編排齒班級茅的，阻注重恭的是倆實用巾性。追表宅3蹦（續(xù)蜜）晚序號儲步驟劃步驟眠規(guī)范剝標準尊6摸步驟占6：訂回答增問題臭，邀半約上應門沖標準拖2-延2：庭邀請意再次令上門糠咨詢么：如烤果通廚過電桑話無蔥法打諷消咨錯詢者幟的疑掉慮，妙需要夫再次鎮(zhèn)邀約飛其上槽門，編同時呢帶上超咨詢刮者的般決策僚者淚標準傷2-慧3：抵邀請四上門蔬報名忍：如柄果通證過電遇話交婆流能系夠打俘消咨繞詢者滾的疑般慮，學直接驕邀請尾咨詢杯者上弄門報初名，膚交定捷金或畏交全折款未7痕步驟陵7：什確認鈴上門騙時間獵和回渣訪時楚間區(qū)規(guī)范昨1：個約定準上門狀的原憲則芽規(guī)范義2：常咨詢聲者未處上門妻，則甜再次狠告知失咨詢簽者中鳳心詳敗細地狼理位莫置師規(guī)范像3：聲約定竟回訪年的時臣間庫標準糕1-灶1：任時間豎就近痕原則塔（參舅考事獻件1也步驟艷9標尊準1輕-1哄）險標準坦2-飲1：醬中心蝴地理藥位置和介紹茄學校吉的地澤址你舉還記脅得嗎喚？老拼師再支發(fā)個福短信般告訴貍你乘骨車路吸線伙標準滲3-膀1：奇不得仰超過挎咨詢?yōu)痴咴龠|次電滴話咨奸詢后糖的第抱2天配。例捕如：增“謝您現(xiàn)那在的娘時間搞確定庸不下得來，慢我們漂在明跪天1辨1點漁通個她云確認中一下蛙，您喝看好奴嗎？姻”兼8幼步驟吼8：藍告別伏對方涂，掛每斷電斜話唇規(guī)范宋1：闖詢問掠對方營是否氧還有兆其它鍋問題平標準散1-宅1：趟如果漿您還桂有其緒它的宇問題蜻，我蒙們見蚊了面壓以后蘇再具渠體咨眉詢。厚好，梯明天那下午貌見草標準梯1-鞠2：內(nèi)結(jié)束王曬時注夕意李1）編最后冠一句貌話要財提高敘聲音佳，結(jié)喬束談棋話暢2）玉要等精到對詞方話鳳筒中揚出現(xiàn)香繼線慎的聲敵音，灶方可極掛斷回嶺打開互條件綿：次郵日有籃邀約券咨詢艱者上瓜門時飽表7菊事俱件4聲序號活步驟待步驟宰規(guī)范靜標準議1箭步驟饑1：塔匯總嶄次日伏上門嫁的咨翼詢者應信息潮規(guī)范顯1：跡在《肌報名血周期謹表》銀中用炭篩選輪的方嘉法，閱找出警次日鉆上門句的咨緒詢者滅信息倦標準怠1-叢1：餓咨詢氏者包望括：皂懲轉(zhuǎn)上奔門的虧咨詢躍者帝再次鞭上門拌的咨鵲詢者跡序號獨步驟衫步驟察規(guī)范凱標準瞎4照步驟掙4：衫制定嫩解決黃方案該規(guī)范滴2：亮制定騎解除熔咨詢渠者抗眠拒點蕉的方欠案甩規(guī)范六3：蕩擬定沫寒暄口暖場在的問容題臥標準追2-鍵1：曉將咨卷詢者隆的抗捏拒點捷與咨烘詢者壩的痛寫苦點倉進行門對比記，加務深其克對痛海苦點腫的認許識，秒加強天咨詢六者改徑變現(xiàn)旨狀的位決心堤標準限3-蓄1：紙根據(jù)膝咨詢洲記錄律的咨膚詢者幕信息捎擬訂朋問題典榨上門怒的咨供詢者鍛根據(jù)泊《咨賓詢師啄仙咨詢拒登記蛋表》盈中的摸信息飽來擬毛定頁再次菠上門嶼的咨虧詢者苗根據(jù)裳《咨衰詢師圈當面路咨詢快總結(jié)案表》菠中的啟信息錫來擬銜定膏標準窩4-色2：脈問題守圍繞三咨詢弓者的羨目標亂、時莊間、構(gòu)費用倦展開朱，如踐：皆孩子阿以后奸的規(guī)磚劃？描平時傷什么蝦時間綠休息全?。啃l(wèi)（判只定學策習時曲間）洗您老犬家是假哪里旬？家蔥里還內(nèi)有什發(fā)么親先人？律（如啟父母礙、兄醬弟、半姐妹粘）現(xiàn)抓在做惕什么煮）？特（判前定咨門詢者察對學技費的降承受高能力抓）才5蒜步驟霞5：葵調(diào)整丹解決罪方案擁規(guī)范環(huán)1：份與咨撈詢師邀單獨損溝通爬或日敵銷售都會議子上溝幕通需規(guī)范仍2：臉調(diào)整另原解挪決方萌案解標準棕1-闊1咨趴詢師存做好漂咨詢繡預案凈后可摔在與介其他溜咨詢地師空幟閑的特時間宰與其得進行抓溝通刪標準咱1-柄2：假在日醉銷售格會議迷上將售咨詢骨預案辛與其煉他咨斜詢師昂溝通層標準爭2-耍1：頑根據(jù)弱其他腹咨詢段師或男市場抵部經(jīng)巴理的渣建議墨調(diào)整稻原解銷決方蜜案胳6嬌步驟謹6：秋準備惰咨詢?nèi)ぞ咴?guī)范奪1：士根據(jù)猛解決疲方案饒準備下咨詢脫工具睡標準柄1-唐1：絕在下挑班前炊準備泳好楚標準瓶1-研2：揭咨詢旁工具多包括衡：花新起扁點宣井傳資犁料課搖程介港紹篇學員辭案例舞、座暴位表令表9磨（續(xù)湯）恐序號扯步做驟擠步驟喘規(guī)范閃標抽準心1芬步驟鑰1：叫整理殼咨詢湯環(huán)境填規(guī)范涉2：姑檢查償當面猾咨詢大物品悟規(guī)范肌3：酬調(diào)整璃咨詢擋師儀斜表、迅狀態(tài)時蜻不可鞠放在咱桌面瘡上，峽且要古調(diào)為纏無聲柄或振唱動狀鍬態(tài)散標準居1-迎3：鏟文件宣柜物擺品擺灑放整節(jié)齊淘1）潮文件鴨柜內(nèi)朱必須床擺放晃物品備包括店：側(cè)確面貼膠有班輪級編鋒號的頁檔案還盒文著件夾左；帶際有相遺框的饞證書異樣本患書；頌咨詢奔用書吉2）易整齊趴有序粱地擺叉放丘標準鐘1-會4：及座椅海干凈籍整潔邊咨詢緣師座助椅和普咨詢怖者的塔座椅記干凈臟整潔饒，不走可搭匹放衣蠻物赴標準到2-災1：蘿當面錦咨詢僑物品壯工作鄰日要耀隨時遼準備嗎好，柿包括淋以下項幾種痰：追簽字軌筆有湯空白腫紙張兆的文劈件夾蛾女咨衣詢師隱在工賭作日伸要化拖淡妝毅，不芬可戴貝夸張布的首閉飾擦發(fā)型高職業(yè)餓化，掌不可鋸染淺弓色、晴多色枕、條橋紋等祥怪異這頭發(fā)墳指甲差不得吊過長繭，不誓得涂扮染顏肌色（漠透明律的、恰指甲質(zhì)本色遭的除桂外）硬和花兆紋擇口腔潔濕潤洽無異黑味（閣工作越日不須能吃施韭菜爬、生兩蔥、繁生蒜鍵）著就工裝貞，佩肚戴工療牌噴2勒步驟涌2：浸準備乘/熟些悉咨轟詢預蘭案飽規(guī)范忘1：聰準備攀直接弟上門鐘咨詢奇者的登當面喘咨詢皇預案汽標準菌1-生1：接接到位咨詢賠落或者當通過饒《學笨員咨士詢登超記表壩》了賺解咨杯詢者碼本人彈的基楊本信伸息褲分析灰咨詢屆者的趁痛基茶點和捎抗拒訴點，飯形成波解決旱方案集、準獨備咨醫(yī)詢工騰具，騰轉(zhuǎn)正邁咨詢甲師自拌行準繭備，租時間射不超版過5悶分鐘檢試用級期咨替詢師跳與中拘心校棍長）告或有女咨詢妙經(jīng)驗健的老座咨詢馬經(jīng)驗魔的老容咨詢際師講收述、蜓調(diào)整叮、確反認，開時間明不超壯過1譜0分浴鐘灘序號乖步驟摩步驟煉規(guī)范孕標準衰2飲步驟誼2：潛準備爛/熟吊悉咨槐詢預蜘案狗規(guī)范時2：遷熟悉進升上門儀咨詢剩者的甩當面孔咨詢潛預案調(diào)標準缸2-魂1：跑調(diào)出往《咨絕詢師掠當面發(fā)咨詢將預案浩表》胡熟悉品咨詢族預案愈形成顏咨詢等思路疼，檢怨查咨經(jīng)詢工役具，娘時間疾不超匹過2櫻分鐘氏3彩步驟棚3：急迎接基咨詢盡者沸規(guī)范她1：緩起身宏迎接腰咨詢贊者，家與咨覺詢者耀握手泄規(guī)范蝕2：量請咨膏詢者歸落座統(tǒng)后，林自己聲坐下膚標準豆1-船1：額咨詢粱助理狐帶咨國詢者善到咨胃詢室淺門口梅時起蓮身般標準預1-掌2：漏與咨斷詢者偽握手妄時注即意以蕉下幾攏點翅面帶算微笑哀、語哲音親糊切的呢稱呼游咨詢臘者岔握手關時，全正視串對方彼、力焦度適記中，殖停留洽5秒求鐘左習右金標準岡2-島1：瓜請咨筋詢者秧落座匪時語需氣要布熱情贊標準盟2-棒2：獻咨詢孕師坐振下時睛力度瞞要適豬中，您顯得搬穩(wěn)重軍、專慕業(yè)徑4罵步驟富4：總與咨騙詢者虧寒暄瞇暖場護規(guī)范利1：瞇適當哭贊美養(yǎng)、關謎心對損方，慕拉近喉距離娘標準語1-罵1：尿盟上門神咨詢艘從守秤時的想角度舉贊美冊：我店們約炒的是妖下午存2：鵝00趣吧（遷看一辦下表答）您爬真準就時蹈從精栽神面妻貌上筍贊美員：電共話里導聽你務聲音值感覺露真的恭很陽娃光、紹充滿泰活力路標準瞇1-駛2：飾直接嘩上門晉離中特心遠飾：今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定轟回訪僚時間啄標準徑1-幼1：貫經(jīng)過主與咨脹詢者戚的協(xié)洋商，累確定訪回訪記時間定標準活1-地2：旦回防虜時間會不得找超過肌當面挽咨詢威后2蔽天笛標準麥1-僅3：飽回訪填時間昏精確裂到時苦間點祥上違7曠步驟柿7：屯送咨字詢者先出門富規(guī)范號1：毅送咨毯詢者確到樓所門口索，熱朱情告詳別送規(guī)范萍2：懲以輕撫松、邀關切涂的口踩氣要除求咨換詢者伙轉(zhuǎn)介沸紹龜標準緒1-順1：朗等到撇咨詢忽者消躍失在洗視線紗外，液才能爬返回堡標準勒2-雕1：鞋貌似男閑聊盛，切錢不可漁過于漸正式選，避防免讓淡咨詢糊者感圈到緊扁張撲旋職好責3皇：負幼責咨戒詢回超訪事掃件8跪：回濫訪未寬按承母諾上波門的喜咨詢漂者打券開事坦件：凡難咨詢姨者在留承諾守上門旦時間寄的半絕小時組后沒按有上匆門時棕布捷翠毯放損殺聲愉蠢瓶法爭表割15早胳事生件深8謙《咨陪詢師礙腐咨詢杰登記和表》熊記錄材，放雙在文吩件夾矩里倒標準邁2-目1：橋分析際咨詢滿者未底上門屑原因火：遇1）西在讀猴咨詢叨者：平一般殘是懶賤惰懈藥怠，扶沒有桃緊迫榆感家步驟溪1：腥回訪謝前準苦備壽規(guī)范溪1：堡確定近訪對蚊象型規(guī)范具2：厲準備立咨詢董預案初標準胃1-淡1：錢咨詢長者在殿承諾震上門術(shù)的時愉間的雹半個案小時劑后還躍未上輪門時左準備咬標準叼1-潑2：還在《你報名坦周期輔表》否中篩竿選出棒承諾運當日蝕跟上門廊的咨訓詢者別信息熔標準裁1-怎3：僚找到背與《姐報名欣周期欲表》變對應公的咨主詢者成的瓣序號倍步驟庭步驟瓣規(guī)范畫標準圓1盡步驟知1：剝回訪瞞準備鉗規(guī)范廁3：梳準備覽咨詢填環(huán)境完和咨蒼詢狀寒態(tài)鴨2盟步驟載2：由確認爽對方劍身份滾，并隸做自碌我介悅紹無規(guī)范蕉1：返拿起理懸規(guī)范借2：俘確認謠對方玻身份抽標準掃1-湊1：疊記錄睬汁回訪街開始伯時間翠，電對話回怪訪時查間為留5-顆10蜓分鐘每標準街1-缸2：偶左手捉拿話世筒，召右手腥拿筆囑標準妨2-蕩1：戲面帶糊微笑掠，主竊動報臂出信摸息，腎確認擠對方雅身份牌（您曠好，主是X臂XX葉嗎？內(nèi)我曠3熟步驟桶3：辨寒暄置暖場僚規(guī)范揉1：抵確認厭對方胳接聽師撞方便迫規(guī)范柴2：朗詢問糖咨詢攻者近煤況述標準畝1-寨1：里詢問績對方返現(xiàn)在笑接聽截蠟是否槳方便晉，如斷：你訂好，瘋張漲先生歷現(xiàn)在拴接電救話方弓便嗎屈？劇肯定鴉的回授答。筆則繼囑續(xù)下仍面的邊步驟喂否定傭的回完答。友則和腔咨詢委者約井定回絕訪時揉間進題入步孟驟6給標準婚2-號1：認話題金貼邊位咨詢兵者生腫活，什談話薄內(nèi)容死包括宵：咨優(yōu)詢才波的學違習、瓣考試繪、工壽作、墻生活莊等相擁關的緣話題失標準孩2-積2：刃話氣顏親切饑，充令滿關鞠懷樣4仗步驟擋4：促解除贈疑慮烘規(guī)范繪1：加詢問漿咨詢帝者未喉上門牌的原斑因，貿(mào)并針戶對不星同類倡型咨廢詢者游進行紅疑慮傷的解題除句標準細1-橫1：炸解答疾思路掏：首埋先對抵咨詢燙者表斧示理憲解，連再強鵝調(diào)現(xiàn)由在英構(gòu)語機懷構(gòu)很幣多擔齊心被楊騙棍咨詢隆說知第：X換X同半學家泉長，子最近歡忙什鹽么呢角？我劉們約且好的寨昨天毫兩點焦鐘見辰面，搖可是致一直飼沒有帥等到借你，蛛你有育什么押急事斷嗎？漫（對迷方會持給出膨理由倆）哦自，這間件事苦啊，盼還是很挺身悶而出研重要悄的。扁可是隊你年序號題步驟個步驟氧規(guī)范顆標準蠻5軋步驟源5：肝確認珍上門駁時間遵規(guī)范服1：橋確定駐上門僻時間服規(guī)范食2：圖如對蔑方不品能確戀定時掀間，駐需要球再次喬約定度回訪恢時間姐規(guī)范嗚3：劉強調(diào)劑上門態(tài)的其布他好般處點標準控1-受1：書邀請捐上門統(tǒng)的時紫間要苦精確叫到時頌間點坑上，劫如：諷周五田上午紹10杯：3陸0，赤周六頓下午葛4：伙00字標準把1-傳2：問咨詢棕者未繡上過娃門，異則再稍次告裳知咨拐詢者架中心叢詳細機地理拖位置巴學校建的地旋址你械還刻釘嗎？撓老師晌再發(fā)蠢個短碼信告摸訴你遲乘車翠路線皇標準煩2-褲1：墨不得耗超過最本次枝煮回訪獅后的渣1天碗如：據(jù)您現(xiàn)仁在的違時間猶確定候不下哨來，寧我們貌在明指天1春1點說通個疼舅確認息一下怕，您懶看好家吧？臂標準礦3-棋1：掠上門衡的其想他好漠處可焦以強育調(diào)以歇下幾置點：膀了解雹中心離的規(guī)政模、宣環(huán)境斧、師陽資力倒量犁了解佩證書窮和在體讀學啦員交喘流秒6跳步驟禍6：揚告別侮對方遙，掛桿斷電震話瓶規(guī)范費1：只詢問裕對方市是否握還有僵其它白問題河標準姜1-貞1：合如果舊您還年有其紋它的永問題或，我狼們見齊了面予以后盤再具館體咨裝詢。挑好，級明天攤下午她見獸標準束1-扮2：忘結(jié)束噴淡時注碧意獵最后往一句惠話要景提高畫聲音越，結(jié)話束談它話羞要等棕到對碎方話嶄筒中眾出現(xiàn)克斷線續(xù)的聲殘音，策方才泉可掛慧斷電急話艷7桑步驟抹7：靠完善圓相關簽咨詢漫表格渴規(guī)范愉1：證完善陳《附般件1央-2違：咨瞧詢師都淺咨詢漠登記涼表》駛規(guī)范寶2：央更新熱《附球件1瓶-3孔：報披名周袍期表在》，疲并提惡交給餡咨詢娃助理品時間徑規(guī)范價：每測天1會6：慶30唇前夸標準斧1-唉1：餅填寫季“必回訪道”商對應議欄滴標準寄2-即1：懶更新摔“杜約定切上門睬時間跨”算一欄姻標準優(yōu)1-拖2：頂預約箱的咨比詢者估包括狼：柳在咨詢插未上查門的辟咨詢倒者繩當面洪咨詢惕未報警名的指咨詢尚者則4壞步驟輔4：宿確定勉上門桑補款船時間廚規(guī)范胖2：期如對占方不護能確滲定時護間，辜需要雷再次盡約定預回訪婦的時采間喬規(guī)范絹3：