湖南省懷化市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)

湖南省懷化市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

38

題

下列()選項不是文獻回顧部分的主要內(nèi)容。

2.

3.

4.應(yīng)用社會支持網(wǎng)絡(luò)理論開展社會工作服務(wù)，為服務(wù)對象問題的解決提供相應(yīng)的幫助。其中，社會工作服務(wù)屬于（）。

A.內(nèi)隱的社會支持網(wǎng)絡(luò)B.非正式的社會支持網(wǎng)絡(luò)C.正式的社會支持網(wǎng)絡(luò)D.外顯的社會支持網(wǎng)絡(luò)

5.

第

18

題

提出認知發(fā)展階段理論的是（）。

6.對社會工作專業(yè)來說，尊重是一種（）。

A.實踐過程B.培訓(xùn)過程C.研究過程D.教育過程

7.在自我意識發(fā)展的過程中，依戀被認為是一個重要的原因，在人生發(fā)展的各個階段，形成依戀性心理的階段是（）。

A.嬰幼兒期B.幼兒期C.兒童早期D.老年期

8.

第

8

題

（）提出了ABC理論。

9.小李是某大型企業(yè)員工，去年貸款買房。近期物價不斷上漲，小李的家庭支出持續(xù)增加，而其所在企業(yè)目前沒有加薪計劃，使他感到生活壓力倍增，情緒焦慮，為此向社會工作者求助。從支持者角色出發(fā)，社會工作者首先應(yīng)當(dāng)（）。

A.鼓勵小李積極面對困難B.認同小李的負面情緒C.勸說小李合理安排開支D.幫助小李借錢還房貸

10.社會工作者小李正在策劃一個失獨家庭服務(wù)項目，準備申請政府資助。小李在準備該項目服務(wù)方案時，正確的步驟是（）。

A.服務(wù)評估→問題認識與分析→目標(biāo)制定→方案安排

B.目標(biāo)制訂→問題認識與分析→方案安排→服務(wù)評估

C.方案安排→問題認識與分析→目標(biāo)制定→服務(wù)評估

D.問題認識與分析→目標(biāo)制定→方案安排→服務(wù)評估

11.在生命初期，大腦以驚人的速度發(fā)育。嬰兒剛出生時大腦重量只有成人的25％，半年后就會增長一倍；到（）歲時，已達到成人的75％。

A.1B.2C.3D.5

12.某社會服務(wù)機構(gòu)針對某地區(qū)地震災(zāi)害事件舉辦籌款活動，共籌集資金2000余萬元。為了體現(xiàn)機構(gòu)的公信力，該機構(gòu)應(yīng)當(dāng)（）。

A.公開經(jīng)費使用的情況B.宣傳資助方的義舉C.做好經(jīng)費的收支平衡D.了解資金的使用效能

13.張亮是一個弱智兒童，他跟爺爺和奶奶生活在一起，看著張亮早過了上學(xué)年齡，張大爺很著急，他找到了社區(qū)工作者小王，希望小王幫忙聯(lián)系一所學(xué)校，好讓張亮也去上學(xué)。小王了解具體情況之后開始為張亮尋找特殊學(xué)校，使其接受教育。在此，小王扮演的角色是（）。

A.教育者B.輔導(dǎo)者C.經(jīng)紀人D.倡議者

14.社會工作者在開展社區(qū)工作中，以專家的角色收集資料，進行社區(qū)分析與診斷，制訂服務(wù)目標(biāo)，組織開展各項工作并進行評估。社會工作者所采用的是（）

A.社會策劃模式B.地區(qū)發(fā)展模式C.社區(qū)照顧模式D.社會行動模式

15.

第

12

題

關(guān)于自我披露，下列說法不正確的有（）。

16.李華對自己的要求一直都很高，工作要做到最好，收入在身邊的人中也要是最高的，使用的物品也要是最好的，對于男朋友的要求也特別高。她希望自己能夠成為一個完美的人。李華的這種行為屬于非理性信念中的（）。

A.抽象化B.概括化C.絕對化D.普遍化

17.

第

56

題

下列（）不屬于地區(qū)發(fā)展模式的特點。

18.老錢退休后被易地安置到甲市某軍隊離休退休干部休養(yǎng)所。離開工作了大半輩子的軍營，來到人生地不熟的甲市，原本外向開朗又多才多藝的老錢仿佛變了一個人，整天“宅”在家里，感覺失落與茫然。對此，休養(yǎng)所社會工作者的工作重點是（）。

A.對老錢進行危機干預(yù)B.對老錢實施系統(tǒng)脫敏C.協(xié)助老錢樹立健康休養(yǎng)觀D.協(xié)助老錢構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡(luò)

19.對于深度訪問方法，下列選項中說法不正確的是（）

A.研究者需與研究對象進行反復(fù)的面對面交往

B.可較深入地搜尋訪問對象的特定經(jīng)歷

C.一般只在個案工作中運用

D.體現(xiàn)出了個別化原則

20.助人自助是社會工作的重要理念，下列表述中，與助人自助理念相契合的是（）。

A.得道多助，失道寡助B.授人以魚，不如授人以漁C.授人玫瑰，手留余香D.助人為樂，可以助人樂己

21.

第

8

題

下列（）不屬于社區(qū)的組成要素。

22.在小組工作準備階段，社會工作者通過（）或（）形式，對可能的小組組員進行必要的遴選和評估。

A.個別會見資料考察

B.個別會見家庭走訪

C.資料考察家庭走訪

D.個別會見社區(qū)走訪

23.下列說法中，符合精神分析理論的是（）。

A.潛意識對人的行為幾乎沒有影響

B.本我隨時間與經(jīng)驗的改變而逐漸發(fā)展成長

C.防衛(wèi)機制是超我為了清除不愉快情緒體驗所采取的方法

D.人的欲望在心理發(fā)展的不同階段以不同的方式獲得滿足

24.

25.社區(qū)工作者小英在對社區(qū)中的“噪音困擾”問題的分析中，為更好地判斷該問題的大小和嚴重程度，她集中了解相關(guān)情況：受到這一社區(qū)問題影響的居民人數(shù)有多少？居民在社區(qū)生活的哪些方面受到了該問題怎樣的影響？該問題持續(xù)的時間有多久？問題集中出現(xiàn)在哪些地點和哪些人群身上？涉及哪些價值觀沖突？這集中體現(xiàn)了在社區(qū)問題分析中的（）。

A.描述問題B.界定問題C.明確問題的范圍D.問題的起源和動力

26.

第

4

題

從政治角度來看，周朝社會福利思想所體現(xiàn)的是（）。

27.

第

39

題

社會工作專業(yè)倫理區(qū)別于其他專業(yè)倫理的最重要的特點是（）。

28.在社會服務(wù)機構(gòu)中，以沒有錢作為出發(fā)點，根據(jù)機構(gòu)在來年的實際需要而作出預(yù)算的是（）財務(wù)預(yù)算方法。

A.單項預(yù)算法B.方案預(yù)算法C.零基預(yù)算法D.復(fù)合預(yù)算法

29.

30.

第

5

題

將小組分成組成小組和自然小組的依據(jù)是（）。

二、多選題(20題)31.在某社區(qū)服務(wù)中心運作過程中，屬于授權(quán)行為的有（）。

A.機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會宣布“社區(qū)平安鐘”服務(wù)計劃

B.機構(gòu)主管隨時讓老曾代他負責(zé)“社區(qū)平安鐘”項目

C.機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作

D.機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小英在一周內(nèi)完成志愿者招募計劃

E.機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)讓小張對一個個案進行評估

32.

33.

34.人力資源管理在社會服務(wù)機構(gòu)開展的活動中占有極其重要的地位，有助于服務(wù)機構(gòu)專業(yè)化服務(wù)的展開。在社會服務(wù)機構(gòu)中推進人力資源管理具有（）的重要意義。

A.激發(fā)員工潛能，增進員工的歸屬感

B.有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新

C.有助于更好地滿足服務(wù)需求，提升服務(wù)質(zhì)量

D.擴大服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)范圍和執(zhí)行力

E.有助于服務(wù)機構(gòu)與員工之間的利益協(xié)調(diào)

35.以下觀點中，屬于符號互動理論主要觀點的有（）。

A.心靈、自我和社會是人際符號互動的過程

B.語言是心靈和自我形成的主要機制

C.心靈是社會過程的內(nèi)化

D.行為是個體在行動過程中自己“設(shè)計”的

E.每個人的行動均被行動發(fā)生的場域所影響

36.社會工作者針對某社交障礙患者開展的個案服務(wù)工作，歷時半年取得比較好的效果，社會工作機構(gòu)需要對服務(wù)的影響進行考核，可以運用的考核評估方式有（）。

A.行為評估B.問卷評估C.心理咨詢D.心理測量E.價值評估

37.針對具有行為偏差的服務(wù)對象，社會工作者可以運用小組工作的治療模式，幫助組員在心理、社會和文化適應(yīng)方面得到康復(fù)、發(fā)展和完善。并預(yù)防對個人造成不良營銷的消極因素出現(xiàn)，社會工作者在采用治療模式開展小組工作時，需要堅持和實施的主要原則有（）。

A.綜合性B.培養(yǎng)組員社會責(zé)任C.建構(gòu)性D.提升組員社會意識E.個別性與共同性相結(jié)合

38.14歲的小輝兩個月前剛隨父母從另一個城市搬到北京，父母工作繁忙，無暇教育和照顧小輝;小輝普通話不太好，上學(xué)期間不太愿意和同學(xué)們交流，學(xué)習(xí)也不太順利，學(xué)習(xí)成績不佳，時常遭到批評;他所居住的小區(qū)有幾個網(wǎng)吧，小輝成為這些地方的?？?。小輝的父母因為小輝的“不良情形”來向社會工作者求助。在分析小輝的問題時，需要關(guān)注以下哪些環(huán)境因素?（）

A.家庭環(huán)境B.朋輩群體C.大眾傳媒D.社區(qū)文化E.學(xué)校氛圍

39.在某青少年偏差行為治療小組中，組員小明開始總是心不在焉，不聽其他組員發(fā)言.自顧自地玩兒，一直游離于小組之外。面對這種情況，如果運用直接干預(yù)法，社會工作者可以采取的做法有（）。

A.通過家庭作業(yè)讓小明有一個經(jīng)驗性學(xué)習(xí)機會

B.通過角色扮演引導(dǎo)小明參與小組活動

C.通過提醒和批評要求小明參與小組活動

D.通過獲得小明的信任幫助小明參與小組活動

E.通過社區(qū)調(diào)查了解小明所處的社會環(huán)境

40.小組中期，社會工作者的任務(wù)有（）。

A.處理抗拒行為B.協(xié)調(diào)和處理沖突C.保持組員對整體目標(biāo)的意識D.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組E.適當(dāng)控制小組的進程

41.小高失業(yè)多月，一直不敢外出求職。社會工作者對其進行了多次鼓勵，并介紹了不同求職方法的優(yōu)劣。此后，小高下定決心，開始了求職活動。在上述過程中，社會工作者體現(xiàn)的專業(yè)價值倫理有（）。

A.相信人有改變自己的動機和能力B.為服務(wù)對象保密C.服務(wù)對象最小傷害D.服務(wù)對象自我決定E.與服務(wù)對象的利益沖突

42.

43.馬先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今未找到工作。女兒在讀大學(xué)，每年學(xué)費和生活費要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態(tài)．馬先生也不知道能從何處得到幫助。社會工作者運用個案管理服務(wù)方法幫助馬先生．社會工作者要做的工作包括（）。

A.和馬先生一起討論他遇到的問題

B.全面評估馬先生的問題及需要

C.以照顧性服務(wù)為重點制訂服務(wù)計劃

D.整合盡可能多的社區(qū)服務(wù)資源幫助馬先生

E.加強與其他專業(yè)人員之間的合作

44.

45.王先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今未找到工作。女兒在讀大學(xué)，每年學(xué)費和生活費要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態(tài)，王先生也不知道能從何處得到幫助。社會工作者運用個案管理服務(wù)方法幫助王先生，他要做的工作包括（）

A.和王先生一起討論他遇到的問題

B.全面評估王先生的問題及需要

C.以照顧性服務(wù)為重點制定服務(wù)計劃

D.加強與其他專業(yè)人員之間的合作

E.整合盡可能多的社區(qū)服務(wù)資源幫助王先生

46.社區(qū)工作的對象是整個社區(qū)，因此社會工作者進入社區(qū)之初的首要任務(wù)是讓社區(qū)中的居民、團體和組織認識自己，接受自己對社區(qū)的介入，與社區(qū)建立良好的專業(yè)關(guān)系。社會工作者可以通過（）方式讓社區(qū)認識自己。

A.積極介入社區(qū)事務(wù)B.挨家挨戶登門拜訪C.積極參與社區(qū)重要活動D.主辦社區(qū)活動E.經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中

47.

48.

49.社會工作者小章在與某社區(qū)居委會主任的交談中，了解到社區(qū)居民中有一些癌癥患者，居委會主任希望小章能運用專業(yè)方法幫助這些居民。于是小章推動成立了癌癥病人自助小組，協(xié)助他們建立支持網(wǎng)絡(luò)。小章擬采用“聯(lián)結(jié)”技巧發(fā)展小組，其應(yīng)做的工作有（）。

A.通過交流治療和康復(fù)階段的經(jīng)歷尋找共同點，協(xié)助組員建立關(guān)系

B.通過個別接觸，提供適當(dāng)鼓勵，發(fā)掘個人專長，激勵其多方嘗試

C.通過角色扮演，重現(xiàn)自己面對疾病的心路歷程，學(xué)習(xí)建立新的價值觀

D.通過分享經(jīng)驗、釋放情緒，提供信息，營造相互關(guān)懷的氛圍

E.通過協(xié)助界定共同需要，增加小組凝聚力，確定小組功能和未來發(fā)展方向

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

61

題

關(guān)于社區(qū)工作的評估分類包括（）。

52.下列影響人類行為的因素主要包括（）。

A.生物因素B.動力因素C.心理因素D.社會因素E.認知因素

53.

第

64

題

撰寫調(diào)查報告的基本原則包括（）。

54.

第

83

題

根據(jù)我國構(gòu)建和諧社會的需要和當(dāng)前社會工作的發(fā)展特點，在社會工作價值體系建設(shè)方面還應(yīng)當(dāng)注重（）。

55.

第

81

題

社會工作價值觀的基本內(nèi)容包括（）。

56.

第

67

題

社會工作行政評估從微觀上講，它的作用是（）。

57.

第

72

題

社區(qū)工作與個案工作、小組工作的主要區(qū)別有（）。、

58.

第

85

題

小組工作的技巧包括（）。

59.

第

90

題

社會工作研究在確定研究問題的倫理方面應(yīng)當(dāng)考慮的問題有（）。

60.

第

98

題

安排方案一般需要經(jīng)過以下幾個步驟（）。

參考答案

1.C

2.A

3.C

4.C社會支持網(wǎng)絡(luò)是個人生命過程的組成部分，每個人都一定擁有自己的社會支持網(wǎng)絡(luò)。能夠為服務(wù)對象提供支持的社會支持網(wǎng)絡(luò)通?？梢苑譃閮煞N：一種是正式的社會支持網(wǎng)絡(luò)；另一種是非正式的社會支持網(wǎng)絡(luò)。社會工作服務(wù)屬于一種正式的社會支持網(wǎng)絡(luò)。

5.A

6.A對社會工作專業(yè)來說，尊重不僅是一種思想上的認知，還是一種道德上的實踐。在服務(wù)過程中，社會工作者不應(yīng)將自身的價值觀強加于服務(wù)對象，更不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對象的言行和價值觀，也不能向服務(wù)對象發(fā)泄自己的負面情緒。

7.A

8.A理性情緒治療模式提出了ABC理論。

9.A對服務(wù)對象的授權(quán)和增能是社會工作者支持者角色的重要組成部分。社會工作者面對服務(wù)對象（受助者）不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難，即“助人自助”，所以，從支持者角色出發(fā)，社會工作者首先應(yīng)當(dāng)鼓勵小李積極面對困難，正確答案為A。

10.D

11.B

12.A為了長久地維系社區(qū)資源，社會工作者應(yīng)注意遵循以下原則：①以社區(qū)需要為前提使用資源，不要浪費或閑置資源；②應(yīng)多方尋求資源，不要只依靠少數(shù)的個人或機構(gòu)提供資源，造成其負擔(dān)過重；③對資源的使用做到公開透明，協(xié)助贊助者或捐贈者樹立良好的社會形象；④與資源提供者建立良好而穩(wěn)定的關(guān)系，經(jīng)常與他們聯(lián)系，定期向他們報告資源使用情況以及所帶來的效果；⑤加強對資源的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，減少重復(fù)使用，發(fā)揮資源的整合性效果。題中，該社會服務(wù)機構(gòu)應(yīng)該公開財務(wù)，提升信任。A項，符合②的內(nèi)容，本題中是為了體現(xiàn)機構(gòu)的公信力，所以BCD三項無關(guān)。

13.C

14.A社會策劃模式的實施策主要是完整地執(zhí)行一個策劃的過程，社會工作者主要扮演專家的角色，包括收集社區(qū)資料，進行社區(qū)分析及社區(qū)診斷，進行社會調(diào)查、資訊提供、組織動作及評估等。

15.C

16.C所謂非理性信念是指那些把特定場境中的經(jīng)驗絕對化、普遍化、抽象化之后與實際情況不符的想法和觀點。所謂絕對化是指服務(wù)對象對自己的要求過高，希望自己的生活完美無缺。李華的行為符合絕對化的概念。故選C。

17.D地區(qū)發(fā)展模式的特點有：(1)較多關(guān)注社區(qū)共同性問題。(2)通過增加社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合。(3)過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)。(4)特別重視居民的參與。

18.D軍休社會工作服務(wù)對象的需要主要有：（1）軍隊情結(jié)。（2）社會尊重。（3）健康維護。（4）居家養(yǎng)老。（5）社會參與。軍休干部在離開職位、退出現(xiàn)役之時，也就離開了職位和職業(yè)所賦予的各種權(quán)利和義務(wù)。社會結(jié)構(gòu)的正常錯動是不可避免的，從而造成事實上、更多是心理上社會地位向下流動的現(xiàn)象。老錢來到人生地不熟的甲市，整天“宅”在家里，感到失落與茫然，首先要幫其恢復(fù)社會功能，建立起社會支持網(wǎng)絡(luò)。故選D。

19.C深度訪問可以在個案社會工作中運用，有利于社會工作者把握服務(wù)對象的經(jīng)歷及其背后原因；也可以在小組社會工作中，深入剖析組員的“人在情境中”狀況，協(xié)助大家舒緩和解決問題。故C錯誤。

20.B社會工作堅持“助人自助”的理念，而這一理念的一個重要方面是通過向服務(wù)對象提供服務(wù)和幫助來促進其潛能的發(fā)揮。題中，“授人以魚”即為服務(wù)對象提供幫助，“授人以漁”則可理解為促進服務(wù)對象個人能力的增長，使其達到能夠自己應(yīng)對困難的狀態(tài)。

21.C

22.A社會工作者通過個別會見或資料考察形式，對可能的小組組員進行必要的遴選和評估。

23.D

24.A

25.C

26.C周朝的社會福利思想所體現(xiàn)的是民本主義。

27.A

28.C在社會服務(wù)機構(gòu)中，制訂預(yù)算的方法有三種：單項預(yù)算法、方案預(yù)算法、零基預(yù)算法。零基預(yù)算法是社會服務(wù)機構(gòu)每年開始制訂下一年度的預(yù)算時，以沒有錢作為出發(fā)點，根據(jù)機構(gòu)在來年的實際需要而作出預(yù)算。

29.C

30.B

31.BCDE授權(quán)是指上級主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)交給下屬的過程。社會服務(wù)機構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括如下幾方面：①授權(quán)任務(wù)，即派下屬或員工完成多項任務(wù)；②授予“權(quán)力”，一項授權(quán)任務(wù)必須擁有足夠的職權(quán)來完成，如果只要求下屬或員工完成某項任務(wù)，而不給予權(quán)力，不利于工作的開展；③所授權(quán)力要進行明確的限制，強調(diào)這個權(quán)力僅限于從事某一特定任務(wù)。

32.ABCE

33.BCDE\r\n\r\n\r\n

34.ABC

35.ABCD

36.ABD

37.ACE社會工作者在開展治療模式的小組工作時，必須堅持的和實施的原則有：（1）綜合性原則；（2）建構(gòu)性原則；（3）個別性與共同性相結(jié)合的原則。據(jù)此，本題選ACE項。

38.ABDE題干所述“剛隨父母從另一個城市搬到北京，父母工作繁忙，無暇教育和照顧小輝”屬于家庭環(huán)境因素；而“小輝普通話不太好，上學(xué)期間不太愿意和同學(xué)們交流”屬于朋輩群體因素；“學(xué)習(xí)也不太順利，學(xué)習(xí)成績不佳，時常遭到批評”說明學(xué)校生活的不如意；再有“他所居住的小區(qū)有幾個網(wǎng)吧”說明社區(qū)文化問題。故本題答案為ABDE。

39.BCD運用直接干預(yù)的具體做法有：①作為小組的核心人物，社會工作者可以通過自身的權(quán)威和組員對自己的信任，關(guān)心組員，鼓舞組員的士氣，幫助和影響成員行為的改變；②作為小組規(guī)范和規(guī)章制度的象征性人物，社會工作者可以通過贊揚、獎勵等正向促成組員某些行為的形成，或用警告、懲罰等措施來抑制和改變某些組員的某些不良行動；③作為組員角色的分配者，社會工作者可規(guī)定組員在特定活動中的角色，以及角色的需要與各角色間的關(guān)聯(lián)，利用規(guī)范引導(dǎo)組員進入角色，鼓勵和訓(xùn)練組員履行角色。題中社會工作者可以采取BCD三項做法。

40.ABCDE小組中期社會工作者的任務(wù)有：（1）處理抗拒行為；（2）協(xié)調(diào)和處理沖突；（3）保持組員對整體目標(biāo)的意識；（4）協(xié)助組員重建小組；（5）適當(dāng)控制小組的過程。

41.AD題中，社會工作者在服務(wù)過程中一直注重對小高的鼓勵，這是因為社會工作者相信人有改變自己的動機和能力。社會工作者鼓勵小高并向小高分析不同求職方法的優(yōu)劣，而沒有為小高做決定，這體