提升領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)PPT課件教材講義

提升領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的辨證關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)最有效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)總是建立在領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的基礎(chǔ)上的，而領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)又是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的源泉領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)豐富領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)熟能生巧（領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)），巧中有理（領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)）案例討論有位新上任的領(lǐng)導(dǎo)，懷著“新官上任三把火”的思想，走上新崗位后，在一個(gè)月內(nèi)做了三件與前任領(lǐng)導(dǎo)完全不同的大事，您認(rèn)為他：A、有開拓精神，值得表揚(yáng)B、很難說，過一段時(shí)間后看效果C、違反科學(xué)精神、毫不可取D、動(dòng)機(jī)不純，出風(fēng)頭思想作怪請選一條，您為什么這樣認(rèn)識(shí)？新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)要求個(gè)人魅力善于學(xué)習(xí)自我調(diào)節(jié)決策能力用人藝術(shù)有效溝通有效激勵(lì)第一單元有效授權(quán)信任與授權(quán)信任是合作的基礎(chǔ)信任從何而來如何增強(qiáng)信任度信任故事授權(quán)是最重要的管理工作之一確定授權(quán)的程度與范圍授權(quán)的方法授權(quán)的原則授權(quán)的好處授權(quán)與委派的區(qū)別學(xué)會(huì)授權(quán)節(jié)省時(shí)間溝通程度高高管理程度輔導(dǎo)型指導(dǎo)型授權(quán)型命令型二、授權(quán)不是什么授權(quán)不是參與授權(quán)不是棄權(quán)授權(quán)不是授責(zé)授權(quán)不是代理職務(wù)授權(quán)不是工作分工用人之權(quán)三、授權(quán)的分類及策略做事之權(quán)花錢之權(quán)12345678步驟四、授權(quán)的步驟授權(quán)準(zhǔn)備確認(rèn)任務(wù)選擇被授權(quán)者授權(quán)發(fā)布進(jìn)入工作監(jiān)察進(jìn)度授權(quán)控制驗(yàn)收與獎(jiǎng)懲五.高效授權(quán)的主要原則

授權(quán)目的要明確因事授權(quán).視能授權(quán)不能重復(fù)授權(quán)權(quán)與責(zé)相對(duì)應(yīng)逐級(jí)授權(quán)單一隸屬授權(quán)適度授權(quán)良好的溝通充分地信任有效地控制六、高效授權(quán)的藝術(shù)1.授權(quán)的基本要領(lǐng)授權(quán)者要自我調(diào)適心態(tài)

授權(quán)者要明白授權(quán)的重要性在團(tuán)隊(duì)內(nèi)創(chuàng)造授權(quán)的氣氛做到自上而下、協(xié)調(diào)一致地授權(quán)要采取公開方式授權(quán)的事項(xiàng)明確被授權(quán)者的權(quán)限與范圍授權(quán)者應(yīng)了解被授權(quán)者的能力授權(quán)者要在授權(quán)后訓(xùn)導(dǎo)被授權(quán)者讓被授權(quán)者明白該達(dá)成的結(jié)果確定績效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)給予下屬?zèng)Q策的充分權(quán)力授權(quán)者應(yīng)當(dāng)給予適時(shí)的幫助建立授權(quán)的反饋機(jī)制美國管理學(xué)家杜拉克對(duì)授權(quán)提出的10個(gè)授權(quán)基本要領(lǐng)管理者對(duì)部屬可能犯錯(cuò)應(yīng)有心理準(zhǔn)備并應(yīng)接受授權(quán)后應(yīng)強(qiáng)調(diào)工作績效，不能計(jì)較執(zhí)行工作的手法授權(quán)應(yīng)公開進(jìn)行不應(yīng)將授權(quán)范圍限定于例行性工作，而主要是那些費(fèi)心思、費(fèi)時(shí)間的工作管理者應(yīng)支持被授權(quán)者所制定的措施，并為其承擔(dān)必要的責(zé)任管理者切忌從事重復(fù)的授權(quán)管理者應(yīng)由簡而繁，循序漸進(jìn)地從事授權(quán)當(dāng)被授權(quán)者發(fā)生疑問時(shí)，管理者應(yīng)幫他尋找解決方法管理者不應(yīng)姑息被授權(quán)者未做妥工作之前將工作收回管理者在授權(quán)后應(yīng)對(duì)被授權(quán)者進(jìn)行追蹤八、選擇授權(quán)對(duì)象的技巧

兩個(gè)環(huán)節(jié)最重要一是授權(quán)對(duì)象的選擇二是授權(quán)后的實(shí)施九、授權(quán)對(duì)象的選擇下屬專業(yè)化機(jī)構(gòu)其它對(duì)象十、把握授權(quán)的最佳時(shí)機(jī)全部都在處理例行公事或事務(wù)性的工作時(shí)有更重要的工作要做，或者發(fā)覺時(shí)間明顯不夠用時(shí)在頻繁地被下屬的請示所打擾時(shí)屬因工作閑散而績效低下時(shí)業(yè)務(wù)擴(kuò)展成立新的部門、分公司或兼并其他公司時(shí)時(shí)常發(fā)生緊急情況，不能分身處理另一件事情時(shí)主管因獨(dú)攬大權(quán)而引起上下級(jí)關(guān)系不相和睦時(shí)下屬不敢決策，公司錯(cuò)過賺錢或提高公眾形象時(shí)發(fā)生較大流動(dòng)，由年輕的中層管理者主持各部門、團(tuán)隊(duì)工作時(shí)走進(jìn)困境，要改變以住決策機(jī)制以適應(yīng)靈活多變的公司環(huán)境時(shí)十一.授權(quán)者應(yīng)該做什么盡可能簡單而直接地授權(quán)重在授權(quán)而不在授予職位授權(quán)要適應(yīng)組織的目標(biāo)要事先建立考核目標(biāo)被授權(quán)者知道為啥這樣做向被授權(quán)者闡明期望的效果要預(yù)料到下屬可能提出的問題要估計(jì)到可能重復(fù)發(fā)生的問題被授權(quán)者如何做該項(xiàng)工作的設(shè)想堅(jiān)持正面引導(dǎo)而不消極批評(píng)全過程支持工作，體現(xiàn)信任充分肯定優(yōu)秀業(yè)績信守授權(quán)前的獎(jiǎng)懲授權(quán)諾言十二、授權(quán)者不應(yīng)該做的事情

不要威脅下屬不要擺出恩賜的態(tài)度不僅給答案，還應(yīng)示范如何做不要對(duì)問題過于敏感避免不斷檢查工作進(jìn)展情況四種方法十三.授權(quán)的四種方法充分授權(quán)不充分授權(quán)彈性授權(quán)制約授權(quán)第二單元有效激勵(lì)——是人就需要被肯定激勵(lì)的原理圖未滿足的需要?jiǎng)訖C(jī)行為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)個(gè)人需要的滿足報(bào)酬產(chǎn)生引發(fā)了解原理圖對(duì)管理者的啟發(fā)馬斯洛的需求理論生理需求安全需求社會(huì)需求自尊需求自我實(shí)現(xiàn)衣、食、住、行、睡覺、呼吸等，希望能解決溫飽不確定感、防護(hù)、威脅、危險(xiǎn)等，希望安定、有個(gè)家的感覺歸屬感、愛欲—等，希望有情愛、友誼自我尊重、自我榮譽(yù)、希望得到別人認(rèn)可，知道尊重別人希望能依自己的性向?qū)崿F(xiàn)自我，發(fā)揮自己的潛能，不受束縛層次不一定，并非絕對(duì)；忽略了目標(biāo)，可談性不強(qiáng)---案例您手下三名員工：——A員工學(xué)校剛畢業(yè)，家景不好，但工作能力不錯(cuò)?！狟員工年紀(jì)較大，兒子已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)參加工作了，在公司服務(wù)年限較長?！狢員工是從實(shí)踐中成長起來的員工，工作熱情非常的高漲問題：如果您要激勵(lì)該從何入手?案例A員工在剛參加工作的時(shí)候，工作非常的賣力，只要有加班一定不會(huì)請假的。后來結(jié)婚了，現(xiàn)在公司需要加班，就他抱怨最多，原因何在？B公司為了鼓勵(lì)員工能加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，推出了一項(xiàng)措施：如何產(chǎn)品合格率能達(dá)到100%，對(duì)班組獎(jiǎng)勵(lì)1000元。但頒布后產(chǎn)品質(zhì)量事故依舊不斷，您能解釋嗎？群體的激勵(lì)經(jīng)濟(jì)性獎(jiǎng)酬、社會(huì)性獎(jiǎng)酬.(“猛虎”、“鐵軍

”、“優(yōu)秀共青團(tuán)支部”等)正常作業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)異群體.在組織中(社會(huì)中認(rèn)可)宣傳先進(jìn)群體.優(yōu)秀群體更多自主權(quán).激勵(lì)運(yùn)用的注意事項(xiàng)激勵(lì)措施的依據(jù)激勵(lì)措施的基本要求激勵(lì)措施制訂的程序激勵(lì)實(shí)施及持續(xù)改進(jìn)贊美與批評(píng)贊美的作用

贊美的技巧

贊揚(yáng)的態(tài)度要真誠

贊揚(yáng)的內(nèi)容要具體

注意贊美的場合