國家電網(wǎng)招聘《人力資源類》模擬試卷五

國家電網(wǎng)招聘《人力資源類》模擬試卷五[單選題]1.在研究型機(jī)構(gòu)中，下列哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式的效果最差？()A.高任務(wù)、低關(guān)系B.（江南博哥）高任務(wù)、高關(guān)系C.低任務(wù)、高關(guān)系D.低任務(wù)、低關(guān)系參考答案：A參考解析：在研究型機(jī)構(gòu)中，高任務(wù)、低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)方式效果最差。[單選題]2.溝通過程模型主要構(gòu)成部分有()A.五個B.六個C.七個D.八個參考答案：C[單選題]3.工資指導(dǎo)價(jià)位的下列哪一個是處于工資收入數(shù)列中后一定百分比的數(shù)據(jù)的算術(shù)平均數(shù)？()A.標(biāo)準(zhǔn)數(shù)B.高位數(shù)C.中位數(shù)D.低位數(shù)參考答案：D參考解析：低位數(shù)為工資收入數(shù)列中后一定百分比(5%～10%)的數(shù)據(jù)的算術(shù)平均數(shù)。選項(xiàng)B，高位數(shù)指工資收入數(shù)列中前一定百分比(5%～10%)的數(shù)據(jù)的算術(shù)平均數(shù)；選項(xiàng)C，中位數(shù)為處于工資收入數(shù)列中間位置的數(shù)值。因此，本題應(yīng)該選D。[單選題]4.顧客力量分析是企業(yè)特定經(jīng)營環(huán)境分析的重要內(nèi)容，它不包括()。A.顧客購買動機(jī)分析B.顧客消費(fèi)承受能力分析C.市場商品消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析D.企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析參考答案：C參考解析：顧客力量的分析是企業(yè)特定經(jīng)營環(huán)境分析的重要內(nèi)容。它包括企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析、顧客購買動機(jī)分析等，有時(shí)還要分析顧客消費(fèi)承受能力。因此，本題應(yīng)該選C。[單選題]5.目標(biāo)管理適合于管理()。A.管理者B.一般員工C.組織D.工作參考答案：A參考解析：目標(biāo)管理的最大優(yōu)點(diǎn)也許是它使得一位經(jīng)理人能控制自己的成就。目標(biāo)管理的主要貢獻(xiàn)之一就是它使得我們能用自我控制的管理來代替由別人統(tǒng)治的管理，因此，它適用于管理管理者。[單選題]6.()不屬于“跳槽熱”現(xiàn)象出現(xiàn)的原因。A.社會原因B.政治原因C.經(jīng)濟(jì)原因D.生活原因參考答案：D[單選題]7.美國組織行為學(xué)家斯普朗格爾把人的價(jià)值觀分為六類，他分類的基礎(chǔ)是()。A.按人員的不同對象來劃分B.按有無價(jià)值的不同標(biāo)準(zhǔn)來劃分C.按不同行為方式來劃分D.按經(jīng)營管理所追求的不同目標(biāo)來劃分參考答案：D[單選題]8.下列哪一項(xiàng)是將被考評者放在一個模擬管理崗位，讓他在一段時(shí)間內(nèi)參與文書的起草，并解決工作中出現(xiàn)的各種問題的技術(shù)？()A.個人報(bào)告B.實(shí)務(wù)作業(yè)C.管理游戲D.個人測驗(yàn)參考答案：B參考解析：實(shí)務(wù)作業(yè)是模擬某一個管理崗位，讓被考評者在一定的時(shí)間內(nèi)，參與所有相關(guān)文件、文書(包括備忘錄、信函等)的起草和處理，并解決工作中出現(xiàn)的各種問題。選項(xiàng)A，個人報(bào)告。在評價(jià)中心，被考評者需要根據(jù)某一特定的管理題目，在眾人面前作一陳述分析報(bào)告，考評者通過陳述報(bào)告，檢測其表達(dá)能力和雄辯能力。因此，本題應(yīng)該選B。[單選題]9.組織結(jié)構(gòu)中的縱向結(jié)構(gòu)指的是()。A.職能結(jié)構(gòu)B.層次結(jié)構(gòu)C.部門結(jié)構(gòu)D.職權(quán)結(jié)構(gòu)參考答案：B參考解析：組織結(jié)構(gòu)體系包括：①職能結(jié)構(gòu)：完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作及其比例關(guān)系；②層次結(jié)構(gòu)：又稱縱向結(jié)構(gòu)，即各管理層次的構(gòu)成；③部門結(jié)構(gòu)：又稱橫向結(jié)構(gòu)，即各管理部門的構(gòu)成；④職權(quán)結(jié)構(gòu)：各管理層次、部門在權(quán)利和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系。因此，本題應(yīng)該選B。[單選題]10.“顧客是上帝”這是一種()。A.理性價(jià)值觀B.政治性價(jià)值觀C.集體價(jià)值觀D.社會價(jià)值觀參考答案：D[單選題]11.對于福利分配型員工，年終分享利潤的發(fā)放形式為()。A.股票B.期權(quán)C.期股D.分紅參考答案：A參考解析：對于福利分配型員工，年終分享利潤以股票形式發(fā)放。[單選題]12.在Word中，將選區(qū)的文字設(shè)置為加粗和傾斜，可以單擊工具欄上的()。A.U和I按鈕B.B和I按鈕C.B按鈕D.U和B按鈕參考答案：B參考解析：在Word中，將選區(qū)的文字設(shè)置為加粗和傾斜，可以分別單擊工具欄上的B和I按鈕。[單選題]13.媒體借助于閉路電視、計(jì)算機(jī)、靜電復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等一系列電子設(shè)備，將這些設(shè)備與言語和紙張結(jié)合起來所產(chǎn)生的溝通方式是()A.非語言溝通B.口頭溝通C.電子媒介溝通D.書面溝通參考答案：C[單選題]14.正在編輯的Word文件因斷電而丟失信息，原因是()。A.半導(dǎo)體RAM中信息因斷電而丟失B.存儲器容量太小C.沒有執(zhí)行Windows系統(tǒng)的關(guān)機(jī)操作D.ROM中的信息因斷電而丟失參考答案：A參考解析：正在編輯的Word文件存在RAM當(dāng)中，因RAM的特點(diǎn)是，斷電后將丟失其存儲內(nèi)容。[單選題]15.認(rèn)為管理的對象和環(huán)境變化多端，簡單化的、普遍適用的方案并不存在，必須按照對象和情境的具體情況，選擇具體對策，屬于()的觀點(diǎn)。A.權(quán)變理論B.情境理論C.費(fèi)德勒D.泰勒參考答案：A[單選題]16.諸葛亮“借東風(fēng)”給周瑜的典故說明了()的重要性。A.預(yù)測B.決策C.計(jì)劃D.聯(lián)合參考答案：A參考解析：預(yù)測是指對未來環(huán)境所作出的估計(jì)。這種估計(jì)不是憑空的幻想和臆測，它是以過去為基礎(chǔ)推測未來，以昨天為依據(jù)推算今后，以已知預(yù)計(jì)未來。題中諸葛亮“借東風(fēng)”給周瑜，就是諸葛亮當(dāng)時(shí)對未來環(huán)境作出的預(yù)測。這個典故說明了預(yù)測的重要性。[單選題]17.人員晉升計(jì)劃時(shí)，一般不包括()。A.晉升背景B.晉升比例C.晉升時(shí)間D.晉升條件參考答案：A參考解析：人員晉升計(jì)劃是企業(yè)根據(jù)企業(yè)目標(biāo)、人員需要和內(nèi)部人員分布狀況.制定的員工職務(wù)提升方案。晉升計(jì)劃的內(nèi)容一般由晉升條件、晉升比例、晉升時(shí)間等指標(biāo)組成。企業(yè)的晉升計(jì)劃是分類制定的，每一個晉升計(jì)劃都可以用這些指標(biāo)清楚地表示。因此，本題應(yīng)該選A。[單選題]18.組織文化具有多種多樣的表現(xiàn)形式，其中傳統(tǒng)的表現(xiàn)形式是()A.物質(zhì)象征B.文字和標(biāo)識C.儀式D.語言參考答案：B[單選題]19.保證在組織中“事事有人做”屬于管理的()。A.計(jì)劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能參考答案：B參考解析：組織職能是指按計(jì)劃對企業(yè)的活動及其生產(chǎn)要素進(jìn)行的分派和組合。組織職能對于發(fā)揮集體力量、合理配置資源、提高勞動生產(chǎn)率具有重要的作用。保證在組織中“事事有人做”屬于管理的組織職能。[單選題]20.“科學(xué)管理理論”的代表人物是()。A.梅奧B.韋伯C.阿吉里斯D.泰勒參考答案：D[單選題]21.關(guān)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)主要特征的描述，不正確的是()。A.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從邏輯上可分為通信子網(wǎng)和資源子網(wǎng)B.網(wǎng)絡(luò)中任意兩臺計(jì)算機(jī)都是獨(dú)立的.它們之間不存在主從關(guān)系C.不同計(jì)算機(jī)之間的通信應(yīng)有雙方的必須遵守的協(xié)議D.網(wǎng)絡(luò)中的軟件和數(shù)據(jù)可以共享.單計(jì)算機(jī)的外部設(shè)備不能共享參考答案：D參考解析：資源共享是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要功能之一，其中可共享的資源包括網(wǎng)絡(luò)中所有的軟件、硬件和數(shù)據(jù)資源。[單選題]22.在對培訓(xùn)成果進(jìn)行評估時(shí)，調(diào)查問卷中的問題“您對該培訓(xùn)項(xiàng)目滿意嗎？”屬于下列哪一項(xiàng)的信息？()A.績效成果B.技能成果C.認(rèn)知成果D.反應(yīng)成果參考答案：D參考解析：反應(yīng)成果信息通常是在課程結(jié)束之后，運(yùn)用調(diào)查問卷法采集的。調(diào)查問卷一般會提出以下問題，如：“您對該培訓(xùn)項(xiàng)目滿意嗎？”“培訓(xùn)符合您的個人期望嗎？”“您認(rèn)為教室舒適嗎？”等等。因此，本題應(yīng)該選D。[單選題]23.一種機(jī)床加工的零件尺寸絕對平均誤差允許值為1.35mm。生產(chǎn)廠家現(xiàn)采用一種新的機(jī)床進(jìn)行加工以期進(jìn)一步降低誤差。為檢驗(yàn)新機(jī)床加工的零件平均誤差與舊機(jī)床相比是否有顯著降低，從某天生產(chǎn)的零件中隨機(jī)抽取50個進(jìn)行檢驗(yàn)，得到50個零件尺寸的絕對誤差數(shù)據(jù)，其平均差為1.2152，標(biāo)準(zhǔn)差為0.365749。利用這些樣本數(shù)據(jù)，在a=0.05水平下，要檢驗(yàn)新機(jī)床加工的零件尺寸的平均誤差與舊機(jī)床相比是否有顯著降低，提出的假設(shè)應(yīng)為()。A.B.C.D.參考答案：A[單選題]24.通過統(tǒng)計(jì)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)，一般稱為()。A.定性數(shù)據(jù)B.定量數(shù)據(jù)C.次級數(shù)據(jù)D.觀測數(shù)據(jù)參考答案：D[單選題]25.激勵理論中的雙因素理論，關(guān)于保健因素說法正確的是()。A.保健因素能預(yù)防和減少員工的不滿，但不能使其對工作非常滿意B.保健因素最大的作用是確保員工的生理與心理健康C.保健因素的滿足，能使員工對工作非常滿意D.保健因素的滿足，有助于員工潛力的發(fā)揮參考答案：A參考解析：保健因素指和工作環(huán)境或條件相關(guān)的因素，這些因素處理不當(dāng)，或者說這類需要得不到基本的滿足，會導(dǎo)致員工的不滿，甚至嚴(yán)重挫傷其積極性；反之，滿足這些需要則只能防止員工產(chǎn)生不滿情緒。有了保健因素，不會產(chǎn)生不滿意，但也沒有滿意；而沒有保健因素，則會產(chǎn)生不滿。保健因素能預(yù)防和減少員工的不滿，但不能使其對工作非常滿意。[單選題]26.根據(jù)雙因素理論，與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)的因素屬于()A.激勵因素B.保健因素C.積極因素D.消極因素參考答案：B[單選題]27.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者群體已經(jīng)表現(xiàn)出相當(dāng)程度的工作成熟度時(shí)，最適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式是()A.指令型領(lǐng)導(dǎo)B.說服式領(lǐng)導(dǎo)C.參與式領(lǐng)導(dǎo)D.授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)參考答案：C[單選題]28.當(dāng)某種商品的需求和供給出現(xiàn)同時(shí)減少的情況時(shí)，均衡價(jià)格和均衡產(chǎn)量的變化是()。A.均衡價(jià)格無法確定，均衡產(chǎn)量減少B.均衡價(jià)格下降，均衡產(chǎn)量無法確定C.均衡價(jià)格下降，均衡產(chǎn)量減少D.均衡價(jià)格上升，均衡產(chǎn)量減少參考答案：C[單選題]29.韋伯認(rèn)為，只有()才宜于作為理想組織體系的基礎(chǔ)。A.傳統(tǒng)的權(quán)力B.理性一合法的權(quán)力C.專制的權(quán)力D.超凡的權(quán)力參考答案：B參考解析：韋伯認(rèn)為：只有理性一合法的權(quán)力才宜于作為理想組織體系的基礎(chǔ)。[單選題]30.由組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)，有明確的職責(zé)和分工的群體屬于()。A.非正式群體B.正式群體C.小群體D.參照群體參考答案：B[單選題]31.領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是()。A.結(jié)構(gòu)維度B.認(rèn)可維度C.關(guān)懷維度D.尊重維度參考答案：A參考解析：結(jié)構(gòu)維度是指領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)。這樣的行為包括：向下屬分派具體任務(wù)，規(guī)定工作績效標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)工作期限，明確職責(zé)和關(guān)系，建立信息溝通的途徑等。[單選題]32.在Word編輯環(huán)境中，關(guān)于表格制作描述不正確的是()。A.可以進(jìn)行單元格的合并B.可以進(jìn)行表格的合并C.可以對表格中的數(shù)據(jù)進(jìn)行排序D.可以利用公式對表格中的數(shù)據(jù)進(jìn)行求和參考答案：B[單選題]33.選擇用因素比較法的原因是()。A.可以避免主觀因素對評價(jià)工作的影響B(tài).能夠有較高的滿意度C.能避免出現(xiàn)明顯的判斷錯誤D.要素的確定富有彈性，適用范圍廣參考答案：D參考解析：因素比較法的優(yōu)點(diǎn)是要素的確定富有彈性，適用范圍廣，比較簡單易行。因此，本題應(yīng)該選D。[單選題]34.貨幣主義相信貨幣流通速度是()。A.不變的B.相當(dāng)易變的C.短期內(nèi)壁長期內(nèi)變動更大D.長期內(nèi)比短期內(nèi)變動更大參考答案：D[單選題]35.我國的一些高等院校除了正常的教學(xué)任務(wù)外，每年要舉辦許多短期的進(jìn)修班或研討會，以幫助各種企業(yè)的管理者學(xué)習(xí)新知識，解決工作中出現(xiàn)的問題。對參加培訓(xùn)的企業(yè)而言，這體現(xiàn)的是人員配備中的()。A.公開競爭原則B.激勵原則C.責(zé)權(quán)利一致原則D.開發(fā)原則參考答案：D參考解析：企業(yè)人員配備的開發(fā)原則是要求在人員配置和使用的過程中，通過各種形式的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，不斷提高員工素質(zhì)，最大限度的發(fā)揮職工潛能。題干所述內(nèi)容體現(xiàn)的就是人員配備中的開發(fā)原則。[單選題]36.人的行為總是由一定的動機(jī)引起的，對人的行為起支配作用的則是()。A.主導(dǎo)需要B.優(yōu)勢動機(jī)C.需要D.動機(jī)參考答案：B[單選題]37.在溝通網(wǎng)絡(luò)中，組織的集中化程度及主管人員的預(yù)測程度均很低的形態(tài)是()。A.鏈?zhǔn)綔贤˙.輪式溝通C.Y式溝通D.全通道式溝通參考答案：D參考解析：全通道式溝通是一個開放式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，其中每個成員之間都有一定的聯(lián)系，彼此了解。此網(wǎng)絡(luò)中組織的集中化程度及主管人的預(yù)測程度均很低。[單選題]38.()的主要形式是行政決定、行政命令、行政強(qiáng)制、行政指示、行政指導(dǎo)等。A.傳播方法B.法律方法C.經(jīng)濟(jì)方法D.行政方法參考答案：D參考解析：行政方法是指依靠行政組織的法定職權(quán)，運(yùn)用決定、命令、指示、指導(dǎo)等行政手段，按照行政系統(tǒng)和層次，以權(quán)威和服從為前提，直接指揮下屬工作的管理方法。其主要形式是行政決定、行政命令、行政強(qiáng)制、行政指示、行政指導(dǎo)等。故本題選D。[單選題]39.寬帶薪酬始于()。A.20世紀(jì)70年代B.20世紀(jì)80年代C.20世紀(jì)90年代D.21世紀(jì)參考答案：C參考解析：寬帶薪酬始于20世紀(jì)90年代，是作為一種與企業(yè)組織扁平化、流程再造等新的管理戰(zhàn)略與理念相配套的新型薪酬結(jié)構(gòu)而出現(xiàn)的。因此本題應(yīng)該選C。[單選題]40.以下關(guān)于圖解式評價(jià)量表法的表述，錯誤的是()。A.考評效標(biāo)涉及的范圍較大B.涉及難度較大C.可以考評員工的品質(zhì)特征D.具有廣泛適應(yīng)性參考答案：B參考解析：由于本方法所采用的考評效標(biāo)涉及范圍較大，可以涵蓋員工個人的品質(zhì)特征、行為表現(xiàn)和工作結(jié)果，使其具有廣泛適應(yīng)性；同時(shí)該方法具有簡單易行、使用方便、設(shè)計(jì)簡單、匯總快捷等優(yōu)點(diǎn)。但考評的信度和效度取決于考評因素及項(xiàng)目的完整性和代表性，以及考評人評分的準(zhǔn)確性和正確性。因此，本題應(yīng)該選B。[單選題]41.廣義人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計(jì)劃的總稱，是下列哪個的統(tǒng)一？()A.戰(zhàn)略規(guī)劃與組織規(guī)劃B.戰(zhàn)略計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃C.人員計(jì)劃與組織規(guī)劃D.費(fèi)用計(jì)劃與人員計(jì)劃參考答案：B參考解析：人力資源規(guī)劃有廣義和狹義之分，廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計(jì)劃的總稱，是戰(zhàn)略計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃，即具體的實(shí)施計(jì)劃的統(tǒng)一。因此，本題應(yīng)該選B。[單選題]42.()對大型跨國公司非常適用。A.矩陣制B.控股子公司C.直線制D.直線職能制參考答案：B參考解析：控股子公司制組織結(jié)構(gòu)對大型跨國公司非常適用，它既能發(fā)揮母公司的戰(zhàn)略優(yōu)勢，又能發(fā)揮子公司的積極性、靈活性，而且在必要時(shí)，母公司可以放棄沒有前途的子公司，以避免財(cái)產(chǎn)損失和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。[單選題]43.公司為每個員工提供的福利項(xiàng)目，包括帶薪年假和()。A.額外津貼B.各種保險(xiǎn)C.單身公寓D.免費(fèi)工作餐參考答案：B參考解析：福利是公司為每個員工提供的福利項(xiàng)目，如帶薪年假、各種保險(xiǎn)等。一般來說分為以下兩種：①法定福利，包括基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和住房公積金，即“五險(xiǎn)一金”；②企業(yè)福利，是用人單位為吸引人才或穩(wěn)定員工自行采取的福利措施，如企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老金、人壽保險(xiǎn)、交通服務(wù)、工作午餐和文體設(shè)施等；帶薪假期也屬于員工福利的范疇，包括法定帶薪假日、病假、事假、探親假、年休假等。[單選題]44.下列各選項(xiàng)中，只有()不屬于情感方法的運(yùn)用。A.關(guān)心生活.溫暖心靈B.勤于奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)互助C.互相理解，順暢溝通D.開誠布公，傾聽意見參考答案：B參考解析：情感方法的運(yùn)用主要包括：(1)關(guān)心生活，溫暖心靈；(2)發(fā)端于心，熱誠待人；(3)互相理解，順暢溝通；(4)開誠布公，傾聽意見。故A、C、D選項(xiàng)均屬于情感方法的運(yùn)用范疇，只有B選項(xiàng)不屬于，故答案為B。[單選題]45.應(yīng)用軟件是專門為某一應(yīng)用目的而編制的軟件，下列軟件中全部屬于應(yīng)用軟件的是()。A.Linux和WindowsXPB.WindowsXP和DOSC.Foxpro和AccessD.WinCE和Word參考答案：C參考解析：Linux，WindowsXP，DOS，WinCE是系統(tǒng)軟件，F(xiàn)oxpro，Access，Word是應(yīng)用軟件。[單選題]46.績效指標(biāo)體系中，不屬于按照重要性的大小進(jìn)行分類的是()。A.企業(yè)指標(biāo)B.關(guān)鍵績效指標(biāo)C.工作態(tài)度指標(biāo)D.崗位勝任特征指標(biāo)參考答案：A參考解析：績效指標(biāo)體系的兩個維度：績效指標(biāo)體系按照不同的維度可以分為不同的類別。按照重要性大小可分為關(guān)鍵績效指標(biāo)、崗位職責(zé)指標(biāo)、工作態(tài)度指標(biāo)、崗位勝任特征指標(biāo)；按照企業(yè)層級的分類，可以分為企業(yè)指標(biāo)、部門指標(biāo)、班組指標(biāo)以及崗位指標(biāo)。[單選題]47.樣本均值的標(biāo)準(zhǔn)誤差計(jì)算公式為()。A.B.C.D.參考答案：B[單選題]48.()與SaaS不同的，這種“云”計(jì)算形式把開發(fā)環(huán)境或者運(yùn)行平臺也作為一種服務(wù)給用戶提供。A.基于管理服務(wù)B.基于WEB服務(wù)C.基于平臺服務(wù)D.軟件即服務(wù)參考答案：C參考解析：PaaS(平臺即服務(wù))，是指將一個完整的軟件研發(fā)和部署平臺，包括應(yīng)用設(shè)計(jì)、應(yīng)用開發(fā)、應(yīng)用測試和應(yīng)用托管，都作為一種服務(wù)提供給客戶。在這種服務(wù)模式中，客戶不需要購買硬件和軟件，只需要利用PaaS平臺，就能夠創(chuàng)建、測試和部署應(yīng)用和服務(wù)。與基于數(shù)據(jù)中心的平臺進(jìn)行軟件開發(fā)和部署相比，采用PaaS的成本和費(fèi)用要低得多。[單選題]49.歸因理論將人們行為成敗的原因歸結(jié)為：努力程度、能力大小、任務(wù)難易以及()A.運(yùn)氣和機(jī)遇B.創(chuàng)新能力C.自信心D.應(yīng)變力參考答案：A[單選題]50.制訂科學(xué)的、切實(shí)可行的計(jì)劃是控制的()。A.必要條件B.前提條件C.基本功能D.特點(diǎn)參考答案：B參考解析：控制的前提條件主要包括：(1)制定科學(xué)的、切實(shí)可行的計(jì)劃；(2)建立專門履行控制職能的組織機(jī)構(gòu)；(3)建立暢通的信息溝通渠道。所以選B。[單選題]51.公共行政環(huán)境的()首先表現(xiàn)在各種公共行政環(huán)境之間的差異性上。A.特殊性B.復(fù)雜性C.不穩(wěn)定性D.約束性參考答案：A參考解析：公共行政環(huán)境的特殊性首先表現(xiàn)在各種公共行政環(huán)境之間的差異性上。各種公共行政環(huán)境之間有自然地理、政治制度、經(jīng)濟(jì)制度、意識形態(tài)、文化傳統(tǒng)、宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣的差別。就是在同一種政治制度、經(jīng)濟(jì)制度和文化傳統(tǒng)的前提下，公共行政環(huán)境也有區(qū)別。[單選題]52.在生產(chǎn)管理中，創(chuàng)造了線條圖來對產(chǎn)品生產(chǎn)活動進(jìn)行計(jì)劃調(diào)度和控制的人是()A.弗蘭克·吉爾布雷思B.亨利·甘特C.泰羅D.亨利·福特參考答案：B[單選題]53.平衡計(jì)分卡以()的戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，并將各種衡量方法整合為一個有機(jī)的整體。A.企業(yè)B.部門C.班組D.崗位參考答案：A參考解析：平衡計(jì)分卡以企業(yè)的戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，并將各種衡量方法整合為一個有機(jī)的整體。[單選題]54.在調(diào)查對象中選擇一部分重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行非全面調(diào)查，調(diào)查的單位數(shù)目不多，但其標(biāo)志值占總體標(biāo)志總量比重較大，此種調(diào)查屬于()。A.抽樣調(diào)查B.重點(diǎn)調(diào)查C.典型調(diào)查D.全面調(diào)查參考答案：B[單選題]55.在選擇培訓(xùn)方法時(shí)，知識的傳授多以下列哪項(xiàng)方法為主？()A.角色扮演B.小組成長C.課堂授課D.測量工具參考答案：C參考解析：不同的課程內(nèi)容需要利用不同的培訓(xùn)方法進(jìn)行培訓(xùn)，如知識的傳授多以課堂講授或討論等方法為主；技能學(xué)習(xí)以示范模擬、角色扮演等方法為主；態(tài)度培訓(xùn)則以情景模擬、測量工具和個人及小組成長等方法為主。不同的培訓(xùn)方法需要不同的教學(xué)材料，要在確定培訓(xùn)方法的基礎(chǔ)之上，選擇相關(guān)的培訓(xùn)材料。因此，本題應(yīng)該選C。[單選題]56.下列哪項(xiàng)不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論的研究內(nèi)容？()A.管理行為規(guī)范B.組織信息控制C.權(quán)、責(zé)結(jié)構(gòu)D.部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)參考答案：B參考解析：組織設(shè)計(jì)理論可分為靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論和動態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論。靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論主要研究組織的體制(權(quán)、責(zé)結(jié)構(gòu))、機(jī)構(gòu)(部門劃分的形式和結(jié)構(gòu))和規(guī)章(管理行為規(guī)范)。而動態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論除了包含上述基本內(nèi)容之外，還加進(jìn)了人的因素，加進(jìn)了組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，以及組織在運(yùn)行過程中的各種問題，諸如協(xié)調(diào)、信息控制、績效管理、激勵制度、人員配備及培訓(xùn)等。因此，本題應(yīng)該選B。[單選題]57.在Excel中，當(dāng)計(jì)算公式中出現(xiàn)被零除的現(xiàn)象時(shí)，產(chǎn)生的錯誤值是()。A.#ERROR/0！B.####C.%%##D.#D.#DIV/0！參考答案：D參考解析：在Excel中，當(dāng)計(jì)算公式中出現(xiàn)被零除的現(xiàn)象時(shí)，產(chǎn)生的錯誤值“#DIV/0！”。[單選題]58.負(fù)責(zé)同他所領(lǐng)導(dǎo)的組織內(nèi)外無數(shù)個個人和團(tuán)體維持關(guān)系，建立和發(fā)展一種特別的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，將組織與環(huán)境聯(lián)結(jié)起來的角色是()。A.監(jiān)聽者B.聯(lián)絡(luò)者C.發(fā)言人D.傳播者參考答案：A[多選題]1.下列選項(xiàng)中，屬于鍵盤功能分區(qū)的有()。A.打字鍵區(qū)B.編輯控制鍵區(qū)C.功能鍵區(qū)D.副鍵盤區(qū)E.ABCD都屬于參考答案：ABCDE參考解析：按功能劃分，我們可把鍵盤分為四個大區(qū)：(1)功能鍵區(qū)；(2)打字鍵區(qū)；(3)編輯控制鍵區(qū)；(4)副鍵盤區(qū)。[多選題]2.勞動者在參加以下()社會活動期間，企業(yè)應(yīng)依法按照規(guī)定正常支付工資。A.行使選舉權(quán)B.擔(dān)任人民法庭的陪審員C.出席勞動模范、先進(jìn)工作者大會D.出席政府、黨派、工會等組織召開的會議E.出席行業(yè)協(xié)會召開的會議參考答案：ABCD參考解析：勞動者在法定工作時(shí)間內(nèi)依法參加社會活動期間，用人單位應(yīng)視同其提供了正常勞動而支付工資。社會活動包括：①依法行使選舉權(quán)或被選舉權(quán)；②當(dāng)選代表出席鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、區(qū)以上政府、黨派、工會、青年團(tuán)、婦女聯(lián)合會等組織召開的會議；③出任人民法庭證明人；④出席勞動模范、先進(jìn)工作者大會；⑤《工會法》規(guī)定的不脫產(chǎn)工會基層委員會委員因工會活動占用的生產(chǎn)或工作時(shí)間；⑥其他依法參加的社會活動。[多選題]3.中央銀行擴(kuò)大貨幣供給的手段包括()。A.降低法定準(zhǔn)備率以變動貨幣乘數(shù)B.向商業(yè)銀行賣出國債C.公開市場業(yè)務(wù)買入國債D.降低再貼現(xiàn)率以變動基礎(chǔ)貨幣E.以上四個都對參考答案：ACD[多選題]4.關(guān)于崗位工資制的特點(diǎn)，說法正確的是()。A.根據(jù)業(yè)績支付工資B.客觀性較強(qiáng)C.以崗位分析為基礎(chǔ)D.根據(jù)崗位支付工資E.對人不對崗參考答案：BCD參考解析：崗位工資制的最大特點(diǎn)是工資的給予“對崗不對人”，工資水平的差異來源于員工崗位的不同，在相同的崗位上工作的員工，獲得相同的工資，而很少考慮員工的年齡、資歷、技能等個人因素。崗位工資制的特點(diǎn)包括：①客觀性較強(qiáng)；②以崗位分析為基礎(chǔ)；③根據(jù)崗位支付工資。因此，本題應(yīng)該選BCD。[多選題]5.人力資源管理費(fèi)用中，培訓(xùn)費(fèi)用包括()。A.培訓(xùn)預(yù)算B.培訓(xùn)前費(fèi)用C.培訓(xùn)中費(fèi)用D.培訓(xùn)后費(fèi)用E.培訓(xùn)評估費(fèi)用參考答案：BCD參考解析：培訓(xùn)過程中發(fā)生的所有費(fèi)用即培訓(xùn)費(fèi)用，主要包括：①培訓(xùn)前產(chǎn)生的績效考核經(jīng)費(fèi)和制定培訓(xùn)方案的經(jīng)費(fèi)，前者包括考評方案制定與實(shí)施的經(jīng)費(fèi)、獲取考評工具的經(jīng)費(fèi)、處理考評結(jié)果的經(jīng)費(fèi)等；②培訓(xùn)中產(chǎn)生的教材費(fèi)、教員勞務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)(差旅費(fèi))等；③培訓(xùn)后產(chǎn)生的測評培訓(xùn)結(jié)果的經(jīng)費(fèi)等。[多選題]6.在下列激勵理論中，屬于內(nèi)容型激勵理論的有()A.需要層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.ERG理論E.公平理論參考答案：ABD[多選題]7.動機(jī)與行為的關(guān)系有()。A.同一動機(jī)可以引起多種不同的行為B.同一行為可以出自不同的動機(jī)C.一種行為可能為多種動機(jī)所推動D.同一行為只能出自同一的動機(jī)E.合理動機(jī)可能引起有不合理甚至錯誤的行為參考答案：ABCE[多選題]8.下列屬于公共部門混合性管理工具的是()。A.信息和勸導(dǎo)B.政府補(bǔ)貼C.產(chǎn)權(quán)拍賣D.稅收和使用者付費(fèi)參考答案：ABCD參考解析：混合性工具是指強(qiáng)制性介于強(qiáng)制工具和志愿工具之間的那部分政府工具。常見的公共部門混合性管理工具包括：信息和勸導(dǎo)、政府補(bǔ)貼、產(chǎn)權(quán)拍賣、稅收和使用者付費(fèi)。[多選題]9.按資本聯(lián)結(jié)程度不同形成的多層次企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)中，第二層次企業(yè)包括()。A.全資子公司B.控股公司C.參股層和協(xié)作層企業(yè)D.一級子公司E.二級子公司參考答案：ABC參考解析：集團(tuán)企業(yè)間按資本聯(lián)結(jié)程度不同，形成多層次企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。其中，第二層次企業(yè)包括控股層企業(yè)、參股層企業(yè)和協(xié)作層企業(yè)。[多選題]10.下列有關(guān)政府購買乘數(shù)作用的描述正確的有()。A.是雙重的B.單方面的C.使國民收入數(shù)倍增加D.使國民收入數(shù)倍減少E.無任何作用參考答案：ACD[多選題]11.按時(shí)間長短，預(yù)測可分為()。A.超長期預(yù)測B.長期預(yù)測C.中期預(yù)測D.短期預(yù)期參考答案：BCD參考解析：按時(shí)間長短，預(yù)測可分為長期預(yù)測、中期預(yù)測和短期預(yù)測。[多選題]12.現(xiàn)代中央銀行具有的職能包括()。A.制定貨幣政策B.為政府創(chuàng)造利潤C(jī).發(fā)行貨幣D.調(diào)控商業(yè)銀行與其他金融機(jī)構(gòu)E.代理政府發(fā)行或購買政府債券參考答案：ACDE[多選題]13.一個網(wǎng)絡(luò)可以由兩臺計(jì)算機(jī)組成，也可以由在同一大樓里面的上千臺計(jì)算機(jī)組成。我們通常把這樣的網(wǎng)絡(luò)稱為局域網(wǎng)(LAN)，由LAN再延伸出去形成更大的范圍，比如整個城市，這樣的網(wǎng)絡(luò)我們稱之為廣域網(wǎng)(WAN)。一個計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要組成部分包括()。A.電話網(wǎng)、電話線、網(wǎng)絡(luò)連接線B.一個通信子網(wǎng)、一系列通信協(xié)議C.若干主機(jī)和終端D.數(shù)據(jù)庫、文件服務(wù)器E.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備開發(fā)工具參考答案：BC參考解析：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的三個主要組成部分是：若干主機(jī)、一個通信子網(wǎng)、一系列通信協(xié)議。[多選題]14.下列措施中，會引起國民收入水平上升的有()。A.增加自主性支出B.增加稅收C.增加自主性轉(zhuǎn)移支付D.減少自主性稅收E.減少支出參考答案：ACD[多選題]15.構(gòu)建崗位勝任特征模型定量研究的主要方法有()。A.T檢驗(yàn)分析B.相關(guān)分析C.聚類分析D.因子分析E.回歸分析參考答案：ABCDE參考解析：構(gòu)建崗位勝任特征模型定量研究的主要方法有T檢驗(yàn)分析、相關(guān)分析、聚類分析、因子分析和回歸分析。[多選題]16.在面試提問中，背景性問題的內(nèi)容包括()。A.個人背景B.父母職業(yè)C.教育經(jīng)歷D.遺傳病史E.職業(yè)經(jīng)歷參考答案：ABCE參考解析：背景性問題即關(guān)于應(yīng)聘者的個人背景、家庭背景、教育背景和工作背景等方面的問題。因此，本題應(yīng)該選ABCE。[多選題]17.現(xiàn)代人力資源管理就是一個人力資源()的過程。A.輸入與輸出B.獲取和整合C.保持和激勵D.控制與調(diào)整E.培訓(xùn)與開發(fā)參考答案：BCDE參考解析：現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理就是一個獲取、整合、保持、激勵、控制、調(diào)整和開發(fā)企業(yè)人力資源的活動過程。因此，本題應(yīng)該選BCDE。[多選題]18.影響人力資源需求預(yù)測的一般因素包括()。A.顧客需求的變化B.社會安全福利保障C.追加培訓(xùn)需求D.政府的方針政策的影響E.曠工趨向參考答案：ABCDE參考解析：除ABCDE五項(xiàng)外，影響人力資源需求預(yù)測的一般因素還包括：①每個工種員工的移動情況；②勞動生產(chǎn)率變化趨勢；③生產(chǎn)需求變化；④工作小時(shí)的變化；⑤退休年齡的變化；⑥勞動力成本趨勢。[多選題]19.企業(yè)突發(fā)事件預(yù)警信息包括()。A.財(cái)務(wù)指標(biāo)B.出勤率C.勞動爭議D.生產(chǎn)率變動趨勢E.人力資源流動率參考答案：ABCDE參考解析：企業(yè)突發(fā)事件預(yù)警信息包括：財(cái)務(wù)指標(biāo)、生產(chǎn)率變動趨勢、勞動爭議、出勤率、人力資源流動率等。[多選題]20.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特征表現(xiàn)為()。A.技巧性B.創(chuàng)造性C.應(yīng)變性D.綜合性參考答案：BCD參考解析：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有以下三個方面的特征：創(chuàng)造性、應(yīng)變性、綜合性。故選BCD。[多選題]21.依據(jù)制度涉及的層次和約束范圍的不同，企業(yè)制度規(guī)范的類型包括()。A.技術(shù)規(guī)范B.企業(yè)基本制度C.企業(yè)管理制度D.行為規(guī)范E.企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)范參考答案：ABCDE參考解析：制度規(guī)范是組織管理過程中借以約束全體組織成員行為，確定辦事方法，規(guī)定工作程序的各種章程、條例、守則、規(guī)程、程序、標(biāo)準(zhǔn)、辦法等的總稱。依照制度規(guī)范涉及層次和約束范圍的不同，可分為上述五大類。因此，本題應(yīng)該選ABCDE。[多選題]22.下列選項(xiàng)中，屬于公共財(cái)政的基本特征的有()。A.滿足社會公共需要B.公共分配C.收支行為規(guī)范化D.具有非盈利性E.具有盈利性參考答案：ABD[多選題]23.評價(jià)估計(jì)量的標(biāo)準(zhǔn)有()。A.無偏性B.有效性C.一致性D.集中性E.離散性參考答案：ABC[多選題]24.按溝通的表現(xiàn)形式來分，溝通可分為()A.正式溝通B.口頭溝通C.書面溝通D.非言語性溝通E.非正式溝通參考答案：BCD[多選題]25.決定同一職業(yè)勞動力市場工資價(jià)位水平差異的因素是()。A.企業(yè)規(guī)模B.就業(yè)狀況C.企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益D.企業(yè)經(jīng)濟(jì)類型E.不同層次的勞動者參考答案：ACDE參考解析：同一職業(yè)(工種)勞動力市場工資價(jià)位水平的高、中、低之分，是由企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)經(jīng)濟(jì)類型以及不同層次的勞動者等因素決定的。B項(xiàng)是不同地區(qū)工資指導(dǎo)價(jià)位的差異的影響因素。因此，本題應(yīng)該選ACDE。[多選題]26.衡量實(shí)際工作的基本要求包括()。A.系統(tǒng)檢查B.定期進(jìn)行C.制度保證D.抓住重點(diǎn)參考答案：ABCD參考解析：衡量實(shí)際工作，應(yīng)掌握以下四項(xiàng)基本要求：(1)以系統(tǒng)檢查為主，綜合運(yùn)用各種衡量方法，全面、確切地了解和反映實(shí)際的工作業(yè)績。(2)定期進(jìn)行，使之成為經(jīng)常性的工作。(3)要有制度保證，建立統(tǒng)計(jì)制度、報(bào)告制度、報(bào)表制度、總結(jié)制度等必要的規(guī)章制度，以保證衡量工作的順利進(jìn)行和取得良好效果。(4)抓住重點(diǎn)，對于需要加強(qiáng)控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，應(yīng)重點(diǎn)檢查，以使控制更有針對性。所以選ABCD。[多選題]27.從主持薪酬調(diào)查的主體來看，薪酬調(diào)查可以分為()。A.政府的調(diào)查B.專業(yè)協(xié)會的調(diào)查C.行業(yè)的調(diào)查D.薪酬市場調(diào)查E.咨詢公司的調(diào)查參考答案：ABCE參考解析：從主持薪酬調(diào)查的主體來看，薪酬調(diào)查可以分為政府的調(diào)查、行業(yè)的調(diào)查、專業(yè)協(xié)會或企業(yè)家聯(lián)合會的調(diào)查、咨詢公司的調(diào)查，以及公司企業(yè)自己組織的等多種形式的薪酬調(diào)查。D項(xiàng)屬于按照薪酬調(diào)查的具體內(nèi)容和對象所作的分類。因此，本題應(yīng)該選ABCE。[多選題]28.關(guān)于計(jì)時(shí)工資的計(jì)算公式，正確的是()。A.小時(shí)工資率實(shí)際工作時(shí)間B.小時(shí)工資率標(biāo)準(zhǔn)工作日小時(shí)數(shù)C.日工資率標(biāo)準(zhǔn)工作周日數(shù)D.小時(shí)工資率標(biāo)準(zhǔn)工作日數(shù)E.日工資率合格產(chǎn)品數(shù)量參考答案：ABC參考解析：計(jì)時(shí)工資是依據(jù)工人的工資標(biāo)準(zhǔn)與工作時(shí)間長度支付工資的形