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文檔簡介

現(xiàn)代企業(yè)人力資源總監(jiān)、職業(yè)培訓(xùn)師、職業(yè)經(jīng)理人必看培訓(xùn)技巧大全培訓(xùn)秘訣(1)問目虜傲錄TOC\o"1-4"\h\z\u?;狙缪杏懡ú?稈□秒背景數(shù)說明吧7集□說方法擔(dān)大意燒7刪□恭具體眾操作欣7貸準(zhǔn)備慈階段睜7伯實(shí)施晴階段讓8銹頭腦巨風(fēng)暴鈔法喇--拳Br餐ai滋nS死to累rm王in摟g砌10維□浩背景仇說明良10樓□舟方法襖大意叫10帖□畢具體攔操作職11澡準(zhǔn)備止階段登11余實(shí)施守階段蔥11胞□服五大曠原則坦12憲□剛實(shí)施傻要點(diǎn)廢12跳1起、關(guān)逼于議允題的施選擇才,應(yīng)廟注意浸:隆12捏2膀、盡慢量利櫻用激稀發(fā)出譜來的倡靈感濃12柄3尋、指鼓導(dǎo)員頭(主蓄持員悟)須留知成12棉4視、記棕錄員殺須知炮12掏5背、注獅意記逼錄的穿分類造整理款工作旅13郵6伐、注挑意經(jīng)乒常使況用智換力激旦勵(lì)法賭13我□作智力熄激勵(lì)柳法使附用的垂范圍南13喘□浴經(jīng)典掩實(shí)例香13白□則默寫干式智觸力激蹦勵(lì)法祝簡介戲14參□血卡片妥式智茂力激擺勵(lì)法醬14娃□林特別毀提醒歪14中管理瀉原理撐貫徹框法號(hào)15咽□蜓背景滅說明遠(yuǎn)15狹□乳方法絮大意靠15略□厭具體獻(xiàn)操作幼15江□稍實(shí)施軌要點(diǎn)余16陡案例打分析耳法哲16觀□污背景榴說明附17舞□風(fēng)方法躁大意暗17距□鳥具體沸操作輛17槍準(zhǔn)備全階段備17疤實(shí)施仔階段歌18奇□勉實(shí)施縣要點(diǎn)論18偏□切特別沾提醒找19枯內(nèi)容盆強(qiáng)調(diào)制理解閣討論梁法盡19窮□豬背景藍(lán)說明錫19篇□圓方法監(jiān)大意像19晚□短具體柏操作景20現(xiàn)準(zhǔn)備弦階段繩20醬實(shí)施喝階段鳥20舒□辣實(shí)施斗要點(diǎn)用20蔥□常特別稻提醒化21旁PT慎I-林-券個(gè)人忌心理喘治療朱法爺22反□毒背景洗說明饞22嚴(yán)□蔽方法秋大意友22劍□濟(jì)具體烏操作掙22印準(zhǔn)備法階段鐵:羞22茫實(shí)施狂階段臟:趟22博□牌實(shí)施孔要點(diǎn)帝23茶□姐特別議提醒配24式暗示賭方法啞含義認(rèn)應(yīng)用復(fù)舉例傷25晌川喜樓二郎敢教育窄訓(xùn)練植法監(jiān)26燥□貨背景懸說明邁26絡(luò)□而方法陽大意弦27搜□昆具體野操作梁27考準(zhǔn)備帶階段幻27課實(shí)施符階段趁27研□打?qū)嵤┬枰c(diǎn)藥28雙□顫特別橫提醒功28字□駐KJ躬法的久適用類范圍堂29驢綜攝剝法塔29奮□裝背景堆說明傲29睜□碑方法蹄大意備29沸□燦具體邪操作南30尊準(zhǔn)備躁階段虜30局實(shí)施攀階段巧30孟□癥兩大絹思考染原則熊30眉□鐵四種科模擬巖技巧瓣30與□后實(shí)施角要點(diǎn)地31只□妙適用夾范圍狗31趣□幻特別擁提醒愈32唱解決程問題租討論蛋法防32交□炸背景非說明濤32禽□像方法項(xiàng)大意盈32兵□劉具體漿操作夸33煌準(zhǔn)備懶階段道33恭實(shí)施青階段釣33藝□磁"析解決嚼問題還討論展法沖"深培訓(xùn)菜計(jì)劃址表范習(xí)例(冷見圖醒)閉33當(dāng)□嶄實(shí)施汪要點(diǎn)稱34渣□匪特別供提醒且34俊關(guān)鍵秀詞分妄析法狀35或□丑背景然說明共35劉□辭方法蓮大意血35貍□駕具體惰操作線35織準(zhǔn)備憤階段奪35猴實(shí)施燭階段超:所35旅□朱實(shí)施笨要點(diǎn)跑36泛□密適用龜范圍襖36檢□軟特別及提醒翠36弊提高珠會(huì)議崖效率維法外37襯□龍背景蘋說明絲37欺□轎方法粒大意茶37盯□千具體旦操作搞37擊準(zhǔn)備湯階段漏37相實(shí)施國階段頌37貿(mào)□妄實(shí)施醒要點(diǎn)硬38霧一、蘋確定師要開叮的是全什么賽類型究的會(huì)沸議。甘38妻1油、按撿會(huì)議玻的形你式可狡分為狂四類孟38悶2脾、按寸會(huì)議從的實(shí)淘質(zhì)性許內(nèi)容基可分碗為兩綁類。嘴38狡3揚(yáng)、按案會(huì)議住產(chǎn)生圓結(jié)論率的方原式可蜻分為妙五類剪。扔39篩二、司不同增的會(huì)勾議,翁安排舞不同姐的座額次,桂以營扶造不姜同的戀氣氛急。捐39配三、龍按順喊序發(fā)碼言,漆自由噸發(fā)言讀應(yīng)注路意時(shí)脾間控環(huán)制。憐39偽四、李會(huì)議父主持閘人對渡不同冶目的誓的會(huì)名議,漲應(yīng)注裁意支捧持方追式。耗39己五、潤會(huì)議煌成本逝計(jì)算卡的方仿法。燃39慶□必特別迅提醒賞40懷事件目處理粉法精--結(jié)In笛ci克de捐nt嗓Pr籍oc膚es棋s承41邁□榮背景含說明潤41刮□性方法島大意袖41鬼□糧具體害操作葉42指準(zhǔn)備巖階段爺42噴實(shí)施丑階段貞42頃□侵實(shí)施京要點(diǎn)刮42聚個(gè)案雁表暗43其□傘特別你提醒炊44枝基本芬研討陪法磁□惑背景由說明才以講營座作聾教學(xué)某方式調(diào)的歷問史淵漏源已箏無從擋查考受,但視在今驕天,駛它作泄為一長種企助業(yè)培么訓(xùn)員位工的卻教育讀方法變,以雞其顯廚著的掏培訓(xùn)凍效果邁在實(shí)皇際應(yīng)都用中棉占有壇非常蛇重要便的地拜位,托它與奇授課銳法并夢稱職愿業(yè)培芒訓(xùn)兩跨大培羽訓(xùn)法胸。鑄須知濁,一單個(gè)人莫的知尊識(shí)總貪是有王限的侵,雖廁然今杏天提燦倡通蒜才,稿通則捕通矣鋒,但圖個(gè)人資力量附畢竟乎勢單霜力薄痛,始嘗終趕擔(dān)不上漿有組懂織的提群體拉力量業(yè)。"膊集思黃廣益滴"是堤講座繭法的疊基礎(chǔ)樓,只煙有收渾集眾豆人之?dāng)持腔郯?,并郊相互丑激發(fā)失,才旬可達(dá)謊到1肺+1勻>2械的創(chuàng)襯造性靈效果寄。族當(dāng)然沃,在袍實(shí)際惠應(yīng)用材中,脅研討漂法并察不注戶重知妹識(shí)的歐傳播懸,其哪重點(diǎn)顧目標(biāo)趟為意補(bǔ)識(shí)的遍培養(yǎng)肌,靈轎感的努激發(fā)群。若潑想達(dá)克到理筍想的塌教育動(dòng)效果定,討冶論法乖還是畫應(yīng)與稈多種幻教學(xué)末方式鍛綜合困使用宣。挨□堅(jiān)方法兆大意怕所謂磚研討挖法是竹指由傾指導(dǎo)幸教師擔(dān)有效年的組坐織研用習(xí)人側(cè)員以多團(tuán)體衛(wèi)的方巧式對竟工和陪中的翠課題蕉或問功題進(jìn)鼠行講太座并奔得出姑共同悶的結(jié)嫩論,第由此典讓研城習(xí)人涂員在顧講座脈過程萌互相杠交流鞠、啟差發(fā),蝦以提缺高研狂習(xí)人脫員知爬識(shí)和向能力撓的一球種職婦外教鴉育方壤法。錘培訓(xùn)脫目標(biāo)只:提萍高能乒力,印培養(yǎng)干意識(shí)炎。畝培訓(xùn)怕對象林:企裁業(yè)內(nèi)并所有火成員蒙。認(rèn)培訓(xùn)潛內(nèi)容柏:視剪具體竭的培其訓(xùn)目葛標(biāo)而紙定。冬培訓(xùn)互方式托:1信。課幸題討怪論法表;躬2。疑對立膝式討滋論法廈;聽3。輝民主薄討論毀法;喬4。并講演億討論辱法;仆5。著長期膏準(zhǔn)備拆的討安論法吉。猴□寒具體尸操作售準(zhǔn)備狠階段賊1檔、釣確定清討論敬的目騾標(biāo)與奏內(nèi)容瞎。喪2忽、暫指定炎討論鍋的指轟導(dǎo)教役師或繩主席編。器3呆、抱指導(dǎo)箱教師何制訂也討論申計(jì)劃續(xù)和準(zhǔn)變備討仔論材場料,旗并安等排討島論時(shí)毫間、奇布置旦會(huì)場藏。譜實(shí)施忙階段筐討論賴方式恐有很忘多種甲,最話常用慢的有取課題構(gòu)討論孫法、精對立團(tuán)式討甚論法哭和民始主討絞論法無三種陳,其追余的港方法姜也應(yīng)舒根據(jù)顛實(shí)際遞合理海選用川。在射下面域的敘穗述中會(huì),我淘們辦鼓是對通基本煙方法增進(jìn)行煉大概餅的介裙紹,攜真正飼選用茅時(shí)不炊應(yīng)本巾書條鋸款的欠限制諷。傳1貢、沫課題棗討論練法。魄所謂買課題粒討論悄法是羨指教既育組酷織者炸讓研好習(xí)人歐員討務(wù)論、飄研究御工作費(fèi)中的腥課題泉或需遣解決燈的問撇題來放教育惱員工腐的一珠種討證論法禿。失該方外法在矩選擇叢討論億課題訓(xùn)時(shí)應(yīng)石注意佳:總(1封)課繭題應(yīng)年與具弟體的洲研習(xí)鉗人員將所在午崗位匠工作努有關(guān)礙;與(2岸)課險(xiǎn)題應(yīng)監(jiān)是工招作中袍亟待貼解決筐的或蘇是普殃遍存替在的艦工作歪問題炮;拳(3瞞)課厘題的輝研究及應(yīng)助棵于知色識(shí)和帽能力拌的提殺高;斧在實(shí)顆施討教論時(shí)純應(yīng)注艘意:突(1賣)鼓挪勵(lì)每靜一個(gè)凈研習(xí)娛人員忌積極弄參與預(yù)討論身;響(2扶)指持導(dǎo)教獅師對通研習(xí)框人員略的見恰解應(yīng)肅采取秤肯定繡的態(tài)榆度;休(3蛛)指磨導(dǎo)教膽師應(yīng)正支持盜個(gè)人姑的獨(dú)祥特見籃解;皺(4樹)討跟論后何應(yīng)檢錢測學(xué)控習(xí)效吩果,狐并分煙析證單結(jié)論頭的可腥行性襖。熔2學(xué)、化對立產(chǎn)式討直論法需。忍所謂受對立朝式討輝論法國是指婚將研愧習(xí)人際員分肚為意羞見對風(fēng)立的俱兩組送,針天對某弱一命祖題進(jìn)哭行討困論的歌一種泊討論蒜法,迎即日滲常生僑活中魂的辯蔬論,俯一般膏要求油對立侍的兩養(yǎng)組人襯數(shù)相仇等,他發(fā)表藝意見怒時(shí)間令相同深。這碼種討夫論法直通過次辯論譽(yù)的方繁式,英讓雙攏方保躲持對習(xí)立的膽意見廚,可拔讓研貧習(xí)人憲員在臨針鋒鄭相對苗的辯滴論中暗練習(xí)惱自己襲的洞棒察力朵、分哈析力各和說皺服能斧力。掃實(shí)施姑步驟紗:脆(1連)主踩席宣牽布辯滴題,廢介紹逝對立爬雙方趟觀點(diǎn)蒙;墾(2當(dāng))由印正方頭發(fā)表鍛看法拆;嗓(3牧)由隸反方素發(fā)表工看法鍵;獻(xiàn)(4叢)自寧由辯主論;?。?轎)反孔方總殊結(jié);賞(6辯)正墾方總遵結(jié);索(7徐)主犯席總行評雙浸方觀朋點(diǎn)。卵企業(yè)屢培訓(xùn)燃中的敢對立與討論清法一阻般不信需判杜定雙烘方勝伯負(fù),浮只要摔對雙辯方觀涼點(diǎn)進(jìn)沫行評瓜論即朱可。巖3沾、奮民主洲討論咽法。猛所謂淡民主時(shí)討論失法,債是指腿在討稍論中法,指見導(dǎo)教贈(zèng)師與銷研習(xí)案人員樓地位羅平等泥,研直習(xí)人壽員可產(chǎn)自由掃的發(fā)柿表自冒己的迎看法含與言磨論,質(zhì)最后棉由研斧習(xí)人鋼員共躍同得紛出團(tuán)縮體都攪認(rèn)可宵的結(jié)暗論。緩民主件討論除中,廁指導(dǎo)潮教師壽的職糖責(zé)為炮:帆(1肺)安盆排討嘩論時(shí)章間、綠布置管會(huì)場籠;嚷(2及)宣霸布討耀論的丸課題取或方尾向;章(3憂)以殺研習(xí)看人員預(yù)的身張份加卵入到懂討論糊中;技(4歌)適蟻當(dāng)維縮持討客論秩施序;仇(5盜)記吸錄最急后的吩討論辜結(jié)論想。清4孟、滿演講嬌討論殲法。肆演講梁討論吼法并炕非讓償研習(xí)貓人員穩(wěn)演講傭,而想是由賤教育液組織桿者聘輕請專付家針杜對某障一工絞作和漂課題扯進(jìn)行不演講座,研說習(xí)人固員仔咳細(xì)傾吩聽,節(jié)專家露演講殲完畢懶后再庭與全館體研悼習(xí)人蘇員進(jìn)蛋行討表論。稅演講援內(nèi)容劍要求灑;柜(1借)該藝專家尸的演鳥講內(nèi)晃容應(yīng)丟與研塔習(xí)人剃員需輝提高技的方繼面相便適應(yīng)孤;岔(2奉)演停講應(yīng)浪盡量呀淺顯下易懂霸,只宋作啟花發(fā)性獅的演庭講;政(3親)演寧講時(shí)檢間每乘次不杜超過疏一小齒時(shí)。陪演講跟討論險(xiǎn)法實(shí)泳施的列條件耳:立(1眼)演撇講者華必須你是該蘋課題辨的專雪家;購(2斯)事揭先應(yīng)班讓研提習(xí)人逃員了堅(jiān)解演艦講的醫(yī)大致麻內(nèi)容扔;怎(3檔)演種講后攀的討謹(jǐn)論應(yīng)穿圍繞派演講掀內(nèi)容政展開譜;耗(4單)討綁論時(shí)飼應(yīng)采慕取研專習(xí)人靈員提債問演軟講者蝶回答必的方陰式。術(shù)演講側(cè)討論促法的董效果員:旗(1湯)演衰講為知研習(xí)繞人指弱明了之方向概;艦(2霧)演造講后考的提房問參合與性明強(qiáng),確有活指路的衛(wèi)氣氛杏;僵(3攻)演依講者浙可傳漸播大形量有徒用的飯知識(shí)療。過5濕、合長期貝準(zhǔn)備群的討論論法質(zhì)。視該方臂法是靜指教魄育組鋤織者步在討量論前甩一至盟兩月靜就將疾討論趙課題藏的資魚料交內(nèi)給研共習(xí)人耽員,棄讓研乳習(xí)人怕員充插分準(zhǔn)哄備后曾參加疑的討撇論法思。片準(zhǔn)備怠的要塊點(diǎn):胞(1則)首牛先應(yīng)捧向研壇習(xí)人漂員明氣確討差論的倡課題瀉和方出向;屑(2微)提手供的右資料價(jià)只是壤內(nèi)容院的概端括,衡詳細(xì)然的資畫料應(yīng)養(yǎng)由研后習(xí)人穩(wěn)員自步己準(zhǔn)獻(xiàn)備;鑒(3囑)研杠習(xí)人乏員應(yīng)些積極狠的查逃找資企料,傘整理賣成較搖系統(tǒng)神的文為稿以竄作討開論之懶用。露實(shí)施瘦討論樣的要得點(diǎn):祝(1困)討孕論時(shí)鋼應(yīng)讓臭每個(gè)噸研習(xí)套人員濤輪流念發(fā)表繩意見錯(cuò);冊(2陣)研悟習(xí)人芳員的徹意見嶼應(yīng)簡賤潔。謎這種慈方法上的效箭果;頭(1貼)充持足的地準(zhǔn)備轎時(shí)間晨,提鮮高討冒論的痛效率飛和質(zhì)躁量;憶(2攜)研李習(xí)人層員的威準(zhǔn)備安就是脊對知墳識(shí)的悲學(xué)習(xí)愈。徐頭腦艦風(fēng)暴陪法-尾-B土ra棋in觀St支or鎮(zhèn)mi弊ng地□閃背景魄說明陰頭腦蹲風(fēng)暴恨法又黨稱智折力激會(huì)勵(lì)法疏、B王S法驅(qū),是著由美承國創(chuàng)辦造學(xué)偉家A稼.F辮.奧課斯本冷于1蹲93驅(qū)9年嫩首次閱提出漠、1遼95未3年箱正式責(zé)發(fā)表避的一礦種激垂發(fā)創(chuàng)腸造性藥思維袍的方廚法。壯此法禁經(jīng)各筒國創(chuàng)巷造學(xué)證研究輔者的吸實(shí)踐狂和發(fā)喘展,丑至今東已經(jīng)盛形成幣了一煮個(gè)發(fā)宰明技高法群口,如豐奧斯乞本智啞力激伸勵(lì)法命、默允寫式短智力燥激勵(lì)解法、酷卡片表式智絲力激釋勵(lì)法釣等等款。馬在此滔主要猴介紹植第一義種方啦法奧富斯本其智力乓激勵(lì)優(yōu)法,僻它是高后兩葉種方柄法的球基礎(chǔ)窮。后疼兩種慚方法險(xiǎn)只作鍋一般眨性簡馳介。雁學(xué)習(xí)凝和掌聾握這冶一方梳法,尤不僅剃能培赴養(yǎng)員信工的覽創(chuàng)造封性,雪還能母提高美工作羅效率外,塑箏造一倆個(gè)富妻有創(chuàng)篇造性搭的工呈作環(huán)臉境。榆□嗎方法欲大意董智力哥激勵(lì)鑰法是凝一種咬通過策會(huì)議什的形茫成,梁讓所拐有參倒加在權(quán)自由窯愉快咳、暢佛所欲喪言的墓氣氛悠中,柳自由疏交換尼想法第或點(diǎn)典子,榆并以晶此激牢發(fā)與逼會(huì)者逼創(chuàng)意泰及靈混感,汗以產(chǎn)詞生更企多創(chuàng)隨意的桃方法獅。具坡體來亭說:酬1球、長培養(yǎng)下對象市:一圍般員穗工、悟管理吐者、萌監(jiān)督蜂人員驗(yàn)、領(lǐng)住導(dǎo)干事部都衫可參濫與,竟并根淹據(jù)需浮要從精各階鴿層人帳員中炒各抽增幾名趁。峽2凝、婦培養(yǎng)蘆目標(biāo)子:培蓋養(yǎng)參特加人炕員的而創(chuàng)造耍性能訂力,煌激發(fā)碼他們滴的創(chuàng)插造性佩思維傅,以銳得到融創(chuàng)造液性的遼構(gòu)想嚼。枝3勢、趕培訓(xùn)仍內(nèi)容史:根魄據(jù)各插企業(yè)縫需要脾確定臉,如朋給產(chǎn)斜品命纏名、綢創(chuàng)造預(yù)新產(chǎn)雨品等俘需要者大量杰構(gòu)想鞏的課價(jià)題均揉可。蹈4呢、衰培訓(xùn)株方式閣:會(huì)球議討衰論方糖式。姓5暗、復(fù)培訓(xùn)豎時(shí)間緩:會(huì)橋議時(shí)槍間一狠般為簡30蟻分鐘剩。贏□莫具體低操作帥準(zhǔn)備蘋階段蟲1失、潮選定虛基本蓮議題沾;抄2泉、園選定外參加聯(lián)者(責(zé)一般晚不超模過1景0名悅),鑰并事決先挑垮選記傷錄員泡1名乒;師3會(huì)、速確定柏會(huì)議裳時(shí)間拘和場骨所;齒4胃、者準(zhǔn)備諸好海漠報(bào)紙備或大腐白紙丈、記臺(tái)錄筆晌等用阿于記鞭錄的謊工具書;桶5程、呢布置炕場所慈:瓜?論將海挽報(bào)紙叨(大腹白紙賠)貼趣于黑偏板上墨;益?繞由于愿記錄栗員應(yīng)樓將點(diǎn)藝子記蠅錄于駐全體路都能蠟看見擱的黑摧板(掩貼上引海報(bào)米紙)宅上,教故座冬位的希安排糟以"勇凹"胳字形公為佳欣。撥6、眉指導(dǎo)仿員(查或會(huì)管議主元持人撤)應(yīng)公掌握己智力宿激勵(lì)沖法的址一切擾細(xì)節(jié)別問題違,故英指導(dǎo)讓員應(yīng)鄰熟讀奇本法怒,做嘉到徹鍬底了藝解本折法的包五大槽原則對,實(shí)該施要戒點(diǎn)等腹等。柏實(shí)施律階段受7、懸開始依智力敵激勵(lì)筋會(huì)議夏,指拌導(dǎo)員鉆首先恥必須抓向參于加者彈簡介瓦該方糊法大付意,痕應(yīng)注壁意的疏問題辜,如袖五大懶原則鋼;他8、盼讓會(huì)傷員暢跨所欲廉言;遠(yuǎn)9、揚(yáng)記錄蝦員記鄰錄參帖加者眉激發(fā)撓出的汽靈感塘,記犯錄的河版面致可參哄照火Ⅱ競-2云-2猛10乏、結(jié)估束會(huì)您議;丘11漢、將寇會(huì)議芝記錄笛整理盜分類埋后展西示給坦參加挑者;殊12任、從結(jié)效果摔和可擠行性患兩個(gè)腰方面?zhèn)仍u價(jià)倡各點(diǎn)暫子;兼13斷、選召擇最值合適各的點(diǎn)各子,莫應(yīng)盡煤可能雨采用荒會(huì)議長中激籌發(fā)出拍來的偏點(diǎn)子扛。罵□獨(dú)五大瞇原則裹1遞、階禁止寇評論奮他人庫構(gòu)想罪的好商壞;造2榮、犯最狂件妄的初想象繼是最提受歡往迎的繁;駛3旗、與重量吳不重留質(zhì),劍即為旨了探慕求最鮮大量危的靈勞感,偵任何間一種洞構(gòu)想噸都可籍被接船納;賺4再、寬鼓勵(lì)疫利用門別人蜂的靈溜感加權(quán)以想躺象、砍變化訓(xùn)、組求合等執(zhí)以激懂發(fā)更斯多更青新的這靈感番;奪5味、孟不準(zhǔn)貴參加間者私番下交旬流,氏以免劍打斷故別人增的思佛維活晚動(dòng)。差不斷帳重復(fù)曾以上傘五大評原則音進(jìn)行常智力通激勵(lì)弓法的伍培訓(xùn)圖,可就以使訊參加掉者漸彈漸養(yǎng)割成彈吊性思蚊維方役式,揉涌現(xiàn)牧出更咳多全剝新的君創(chuàng)意揀。這侵中培強(qiáng)訓(xùn)方浩法也溪可用鳳于個(gè)腸人的饑自我泳鍛煉儲(chǔ),關(guān)承于這夕一點(diǎn)暗我們密將在游以后軌的章牌節(jié)中杰以詳槐細(xì)的淋說明綠。撤□樂實(shí)施衰要點(diǎn)耍1集、填關(guān)于恭議題腔的選斧擇,插應(yīng)注滾意:曲?娘議題懷的選疤擇應(yīng)閘從平不日懸溫而未捉?jīng)Q的故問題疾著手拍。也壺就是克說,測議題姻的選嶺擇,醫(yī)必須詢合乎浴參與魔者的談層次拳和關(guān)我心程暖度,偉它以痕參與雁者們批一直急期待鍛解決棒的問魔題為喇最佳統(tǒng)。當(dāng)予然事燒先公家開議眼題的高做法叫也是滔可行勺的,利但參汁加人遮員是查否會(huì)的圍繞盛議題攏盡力驗(yàn)去思毫考點(diǎn)靠子,襯仍有殃必要因斟酌麥。因抱而大蔬將大卻議題水細(xì)化奴,從康接近框參與患者關(guān)獸心程釘度的岡異體錢開始李,不睬失為幣一種慰好的彼辦法厲。尖?絹?zhàn)h題孝的內(nèi)茄涵應(yīng)首該明令確,訴而不背該模貢棱兩練可、滾似是畫而非特。會(huì)嫂議開隊(duì)始后局,主競持人嘉應(yīng)仔匯細(xì)闡向述議鋒題,亦以便話參加誼者理橋解。株2、席盡量莖利用繩激發(fā)彼出來寨的靈削感嶼為了似讓參挖加者距的靈爹感相腎互激宗勵(lì),翠引發(fā)淘靈感福的連旁鎖反外應(yīng),升應(yīng)督嘴促參導(dǎo)加者捆在規(guī)我定時(shí)尼間(妥5分星鐘)扇內(nèi)將純自己嶼的靈盒感寫把下來板,并岡要求剪他們草在各吧自發(fā)倒言前獲將內(nèi)鐮容整鳳理清米晰明致了,豪以便村記錄謝員記雄錄在傭海報(bào)系紙上哥,進(jìn)臭而讓帶他人陰看后駕產(chǎn)生盯更多束聯(lián)想擇,激叼發(fā)更儉多靈莫感。跟3、濕指導(dǎo)錫員(蠢主持礎(chǔ)員)株須知趨?虛在參梅加者建發(fā)言勞氣氛鄰顯得辭相當(dāng)申熱烈伐時(shí),避可能狀會(huì)出亭現(xiàn)許唱多違排背五拌大原胞則的敘現(xiàn)象銀,如漆哄笑新別人廣意見扶、公閘開評固論他邀人意麻見等帝情況惑,此造時(shí)指庫導(dǎo)員哄(主領(lǐng)持人餐)應(yīng)他當(dāng)立壽即制種止。票?案當(dāng)許賀多靈盾感陸崗續(xù)被濱激發(fā)爛出來動(dòng),而缸參與甚者也棟呈疲采憊壯差,靈會(huì)感激刮發(fā)速撥度明殺顯下勸降時(shí)梯,主鹽持人演可以款以"失每人獵再提廉兩個(gè)尊點(diǎn)子胸就結(jié)苗束"殃之類駛的話榜結(jié)束掃會(huì)議趟。祥?耕為避縣免參派加者幸太疲斥倦而勸產(chǎn)生麥反而湯甚至勉厭惡投情緒搶,主守持人逼應(yīng)控箏制好魂時(shí)間梯,一沖般建氣議控序制在豐30喜分鐘正左右趙。很?倆會(huì)議撲結(jié)束弦后,負(fù)主持魚人表挨示感脖謝并喘鼓勵(lì)轟和表嫩揚(yáng)大鴉家。懷4、舅記錄仆員須算知展記錄弄員應(yīng)嚷依照壤發(fā)言鹽順序玉標(biāo)號(hào)存記錄賭點(diǎn)子多,在行發(fā)言傭內(nèi)容與含糊船不清剛時(shí),斑應(yīng)向積發(fā)言孟者確刪認(rèn),懂發(fā)言憑內(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"忙。掉3、評學(xué)員娛研討鋼"管年理的丙步驟縮"。犬4、另學(xué)員殘研討藝"怎豪樣改暫善管演理工災(zāi)作"塌。啟5、誰學(xué)員玩研討餅"監(jiān)燃督人搜員應(yīng)沒具備懇什么茅條件桌"。紫6、兇學(xué)員粘研討收"監(jiān)烏督人眠員怎證樣實(shí)氣地指猛導(dǎo)"飾。柴7、興學(xué)員保研討喘"怎倘樣領(lǐng)絕導(dǎo)下新屬"匆。管8、澆學(xué)員頑研討辦"怎末樣與仿下屬釀溝通撈"。滾9、所學(xué)員街研討愉"管賀理者僵間怎闖樣合碧作"融。雀10饅、證學(xué)員誕研討灶"怎康樣才著算合喪格的霸管理筋者"飄。騎11嘗、懇學(xué)員擇研討協(xié)"怎慚樣將漁知識(shí)酷、原賞理貫角徹到貼工作勾中"搜。堆12編、敏指導(dǎo)閉教師滅總結(jié)兵整理束研討史結(jié)果勇,并溝回答歸質(zhì)疑弱。善□私實(shí)施宇要點(diǎn)刷1。弊讓學(xué)喬員明普確管席理原堪理知閱識(shí)的蜂重要關(guān)性。捆2。員合理本使用瓜指導(dǎo)病教師眾權(quán)限璃。福指導(dǎo)掀教師崗的基泰本職榴責(zé)是宴提示唉研討翅課題席和最林后總栗結(jié)原爹理知陶識(shí),巴研討析過程臉中只拼能以家學(xué)員被身份辰進(jìn)行碼討論序。亭案例敲分析渡法益□概背景休說明隸案例葉分析框法又侵稱個(gè)帆案研妖究法膽,由貨哈佛躲大學(xué)耀于1須88冰0年贊開發(fā)泰完成拐,后廚被哈核佛商蠶學(xué)院觀用于篇培養(yǎng)啄高級(jí)驅(qū)經(jīng)理豈和管商理精兆英的辱教育櫻實(shí)踐或,逐栽漸發(fā)當(dāng)展今遮天的丈"案自例分桌析法摔"。鄙哈佛階大學(xué)佩的"市案例痛分析婆法"可,開浩始發(fā)聽展成功今天安的"潤案例射分析胖法"威。布哈佛窯大學(xué)須的"疑案例奸分析熱法"槳,開亦始時(shí)急只是韻作為桑一種駕教育福技法截用于本高級(jí)偶經(jīng)理夜人及撇商業(yè)莫政策榮的相圍關(guān)教簡育實(shí)本踐中舌,后袖來被挎許多瓶公司港借鑒諷過來我成為歉用于儉培養(yǎng)螺公司俯企業(yè)斬得力招員工占的一捎種重蔬要方猜法。沫通過稅使用抹這種燒方法庸對員堅(jiān)工進(jìn)甘行培收訓(xùn),之能明剪顯地化增加番員工柔對公笨司各珍項(xiàng)業(yè)禿務(wù)的明了解壯,培長養(yǎng)員嗎工間誕良好飄的人拜際關(guān)牙系,陵提高叮員工膠解決山問題誠的能暗力,端增加偶公司鞏的凝音聚力竄。許□棟方法豪大意怨案例籠分析絮法是菜指把鐘實(shí)際誤工作絹中出甜現(xiàn)的云問題歐作為魚案例漫,交投給受蓄訓(xùn)學(xué)訪員研絹究分遲析,僵培養(yǎng)揚(yáng)學(xué)員脊們的順分析吃能力謊、判延斷能姑力、抄解決劫問題元及執(zhí)樓行業(yè)下務(wù)能轉(zhuǎn)力的島培訓(xùn)謹(jǐn)方法消,具謙體說樹來:喬1潮、療培訓(xùn)多對象奧:新皇進(jìn)員辯工、申管理資者、懶經(jīng)營確干部袋、后莊備人焦員等扶階層撓員工灑均適恩用:俘2哈、宿培訓(xùn)授目標(biāo)穴:提廉高學(xué)漿員解升決問紋題的鹿綜合脫能力球,使態(tài)他們歲在以辨后的士工作稠中出熟色地終解決繳各類余問題饒:我3訊、例培訓(xùn)不內(nèi)容惰:案戒例分賀析法珠及學(xué)爺習(xí)事煉物能某力、茅觀察洋能力庭、適坐應(yīng)新追情況廉能力聞、執(zhí)圖行業(yè)紗務(wù)操診作能醫(yī)力的左培訓(xùn)星:壩4較、世培訓(xùn)舞方式碑:會(huì)察議討堤論方福式:相5高、逝培訓(xùn)調(diào)時(shí)間導(dǎo):2截20悲分鐘門左右弱。波□褲具體利操作如準(zhǔn)備遠(yuǎn)階段拐1槐、際負(fù)責(zé)弱人(駐一般潮由培浸訓(xùn)指承導(dǎo)員舉、主備持人激擔(dān)任篇)確蘭定培哄訓(xùn)課閱程的語具體芝目的恨、內(nèi)斜容、它范圍辱及對衡象。舉2犬、懇從平輕常收炸集的媽資料績中選肯擇恰輩當(dāng)?shù)膽野咐龔淖鳛楦庇懻撆诘膫€(gè)揪案,舍個(gè)案捉的范燃圍應(yīng)塑視培嘴訓(xùn)對借象而漲定。辟3率、注確定沃會(huì)議喝室、壇會(huì)議岡時(shí)間言,制批定培聰訓(xùn)計(jì)著劃。莫4呢、趟指導(dǎo)候員應(yīng)緒準(zhǔn)備課下列糊知識(shí)朝:個(gè)灣案研狼究法馳的操塞作方趨法,糧在實(shí)布際應(yīng)情用中控應(yīng)注熄意的近問題捉,討虛論前身個(gè)案薪的選團(tuán)擇標(biāo)部準(zhǔn),慚討論卸后如腐何總燙結(jié)問析題。寺實(shí)施哪階段爽1拐、毀指導(dǎo)繭員向龜參加誠者簡存單介刮紹下邪列知囑識(shí):瘋①福個(gè)案列研究沙法的翅背景言、方掀法大矛意、惰特色琴:扮②掀個(gè)案犧研究婦法應(yīng)無用時(shí)辮注意循的問膛題及跪應(yīng)用信后能島達(dá)到測的效須果;攏③喊計(jì)劃妨安排荒。賴只有孤讓參筆加者艘對本娘法有塊了大寬概的巨了解炭后,繳才能瑞使他譜們順可利進(jìn)膏入角籌色,女使培現(xiàn)訓(xùn)工徐作順浸利完透成。鐘2買、這通過咽自我展介紹狂,使蟻參加質(zhì)者互諸相認(rèn)候識(shí)并葉熟悉丘,以寺培養(yǎng)榆一個(gè)厘友好巷、輕繭松的私氛圍碌。約3易、甚將參膏加者錯(cuò)分成溉三到帳四個(gè)川小組肢,每恨組成覆員八律到十溉名,發(fā)并決竭定每參組的棗組長烘。臂4謝、斑分發(fā)丟個(gè)案填材料各。鑒5囑、秧讓參松加者拆熟悉封個(gè)案閥內(nèi)容葬,并芝且主續(xù)持人京要接淋受參繁加者隆對個(gè)萬案內(nèi)賄容的江質(zhì)詢頂。直6叔、討各組飲分別玩討論禽研究祖?zhèn)€案倆,并就找出知問題可的癥堂結(jié)所荷在。李7促、蘇各組魄找出租解決封問題修的策矮略。岡8凡、瀉挑選汁出最累理想選、最秘恰當(dāng)競的策陡略。暴9磁、此全體并討論閑解決新問題繪的策碌略。鴉10娛。指端導(dǎo)員柿進(jìn)行記整理忠總結(jié)最□沸實(shí)施溝要點(diǎn)厘1申、舌由于瓶案例經(jīng)是從亦實(shí)際柿工作拉中收及集的念,學(xué)違員一蔽般無甲法完幸全通多過材跪料了君個(gè)案升的全吉部背捕景及涌內(nèi)容瘡。因昌此指聾導(dǎo)員風(fēng)分發(fā)枯完材襖料后油,應(yīng)床仔細(xì)稅解釋灰說明飼并要幼接受照參加棟者的辦咨詢尤,以脊確定欄他們采對材沿料的唱掌握露正確藝無誤痰。網(wǎng)2述、該若小低組在割研究勾問題咽時(shí)思調(diào)考方那向與混訓(xùn)練暴內(nèi)容獸有誤辦差,廟組長鞏或指抵導(dǎo)員笛應(yīng)及旱時(shí)修目正。俱3刪、爛問題笛的癥弓結(jié)可眾能會(huì)場零散橋而繁孕多,品因而爭歸納笛出來爐的對披策也挨會(huì)零計(jì)亂不飯整,扁因此爐小組井有必垂要根增據(jù)重震要性喝太相慘關(guān)性關(guān)整理紅出適暑當(dāng)?shù)某紝Σ呋I。龜4岡、兆各組日挑出冤最理祖想策揭略時(shí)劇,若伙指導(dǎo)睜員發(fā)攤現(xiàn)各獄組提啞出的承對策飽僅為燒沒有畫新意瘦的一側(cè)般性出對策擋,則頂指導(dǎo)捏員應(yīng)澆加以午提示燦,以直促使異他們工更深忍入地之思考模。笑5廚、降在全苦體討光論解駁決問巴題的訓(xùn)策略跑時(shí),寧其它抵幾組圖提出善質(zhì)詢許,并運(yùn)闡明下與自手己觀填點(diǎn)差早異所睬在,完以相災(zāi)互激盤發(fā)靈旦感,突然后犯再作巾進(jìn)一繭步的抬討論捧。精6浩、拒指導(dǎo)霉員進(jìn)梯行總飾結(jié)時(shí)坑,既錫要對后各組崇提出帽的對紀(jì)策優(yōu)貴缺點(diǎn)柜進(jìn)行搭點(diǎn)評戀,又駁要對繞個(gè)案擦的解坑決策決略進(jìn)虛行剖奉析,討同時(shí)吳還可管以引蠟用其植它案維例進(jìn)勻一步渾說明羅問題土。布7毀、倚指導(dǎo)炊員挑個(gè)選案但例時(shí)核,應(yīng)佛根據(jù)汽研習(xí)坑課程飯的目喉的,鉆挑選脈適當(dāng)溝的個(gè)桑案。梳□渣特別懼提醒倘1擾、勿指導(dǎo)語員在典開始勝培訓(xùn)醋前,昨應(yīng)該遮先讓待大家堪了解家培訓(xùn)痰的目沈的、克實(shí)施爛方法給、主鑼題及籌計(jì)劃猾安排繞,以喊使訓(xùn)軌練順草利完寬成。緊2震、召全體癥討論輪解決購問題診的策中略時(shí)敢,要害注意變控制榜時(shí)間植,尤聰其注矩意能恒否進(jìn)峽行更鐮深入獎(jiǎng)的討吉論,趟以免坦草草林收場位使訓(xùn)維練半虛途而竊廢。壇3花、傾在挑執(zhí)選最執(zhí)理想子策略亦時(shí),算應(yīng)依券據(jù)現(xiàn)圣實(shí)狀槍況進(jìn)拉行選景擇。期4晴、害案例膏是由紡現(xiàn)場敵工作由中收路集而齊來的量,因嗎此應(yīng)售先說金明訓(xùn)嶼練目地標(biāo)、賢方法亦和主頂題,莊然后窮再提籌示個(gè)艘案,夏讓學(xué)爺員了類解其擋內(nèi)容熟,最序后再課進(jìn)行迫其它殺步驟間。穗內(nèi)容機(jī)強(qiáng)調(diào)慘理解襖討論終法吃□昌背景描說明煩該方督法本士來是超屬于屑美國字教育諷技法陜的一深種,茶后來宅經(jīng)過喇日本獅企業(yè)殊家許臣多專旺家的收改進(jìn)暫,并陰將原例來含而混不看清的強(qiáng)定義戰(zhàn)明確嚷化、揭概念愧化,搞使其情特色訊更為蘇明顯例,具廊有明愛確的左技法獅性。塊一般光而言飾,內(nèi)紋容強(qiáng)積調(diào)理窗解討贈(zèng)論法輕是一勞種沒冊有特?zé)┒ㄏ薨钢茖硐蟮陌都挤ǘ?,但闖對面漂臨著糾許多蝦問題所、問掌題意伏識(shí)較腰一般殖員工敢為高值的管憶理階根層,努如部喇門經(jīng)遙理、叢各科枯科長槐而言餐,其料效果銷更為允明顯音。儉□陷方法怎大意尿所謂漆內(nèi)容倆強(qiáng)調(diào)雕理解啦討論際法,竭就是淡企圖底通過挑集體大討論找的方敵式,慨反復(fù)蠶強(qiáng)調(diào)輝增進(jìn)墊對教敞育內(nèi)舉容理秤解的雷技法射。它執(zhí)以重炎復(fù)內(nèi)傘容或拜明確形重點(diǎn)缺目標(biāo)棋,往閘往必幫須同短時(shí)配萄合授賴課或鋸事前三學(xué)習(xí)候。饒□談具體摘操作困準(zhǔn)備芹階段錫1橫、秤事前飯的基揭礎(chǔ)知宇識(shí)學(xué)戒習(xí),展如上罰課、何看幻候燈片責(zé)等。寸2鞭、黑學(xué)員蟻間的財(cái)相互斤認(rèn)識(shí)駐,加痛深了火解。嫌3許、椒聘請福專家娛、講岡師。胃4收、珠決定支研討嫩問題瞎及備擁選答州案。莫實(shí)施趟階段講1寬、秀提出待總是冤或?qū)嶅懤?,猾要求虎每個(gè)擁人回嘗答不爹同問禿題。量(自宮我研共究)川2熄、共將全厚體學(xué)鈔員分齒組,搞每組責(zé)約五賺~六諒人,押由各拼個(gè)小寸組討改論,螞并決虛定共旺同的撒答案這。(園稱小束組研唱究)正3域、否授課余者提蝴示正險(xiǎn)確答些案并耕加以貨解說鹿。浩4則、產(chǎn)分析崗各組秋的共書同答承案,劫評定干各組孫解決醋問題苦的能規(guī)力和慘效率初。沾計(jì)算螞方式央是將普個(gè)人笑答對順數(shù)加繩總,條計(jì)算請出個(gè)愿人得階分,挪再將地小組戚共同潑答案導(dǎo)中答哈對的餃數(shù)目歇加總虛,計(jì)辰算出貼小組舌內(nèi)的慎個(gè)人藏平均鉆分,遭稱個(gè)云人平所均分頂;第刊三步拒是計(jì)淋算出喝團(tuán)體殊答對符數(shù),雷稱團(tuán)俗體得雪分;針最后測將三敞者結(jié)也合,拔以下去列公勉式計(jì)姐算:疑團(tuán)體線得分緩-個(gè)域人平承均分爬效率曾(%嬌)=洪--仿--向--差--懲--庸×芝10蛙0阻滿分陵-個(gè)也人平污均分鞭百分該比越低高,讓就意悄味著劣團(tuán)體尸討論評的效難率越意高。沸5等、參授課絲者總疑結(jié)討袋論過厭程,彈就答瓦錯(cuò)的鍬題目阻中具僵普遍判性的夜錯(cuò)誤除進(jìn)行央解說木,對豐個(gè)別等的錯(cuò)且誤進(jìn)娛行個(gè)奧別輔喬導(dǎo)。清如果荒時(shí)間鑰安排歐較為物寬松童,應(yīng)武讓各感組公萍開他狂們答泛錯(cuò)的渴題并肢進(jìn)行情重點(diǎn)狡解說多。立□旺實(shí)施稍要點(diǎn)泊1礦、駱注意改過程蘋的系服統(tǒng)化送,全肺面綜澡合地季了解侍基本敲概念豐及原狀理原耐則。己2迫、蓮?fù)ㄟ^舌自我存研究頃、分披組討斑論、動(dòng)答案默解說捧三步含,糾控正錯(cuò)賀誤的畏觀念煩和判視斷,堂培養(yǎng)冷員工喇們正講確的槳概念示和原盞理原俗則。間3暈、都圍繞燈課程妙和教伙材的壯重點(diǎn)驗(yàn)來設(shè)愁計(jì)問繁題,漆在確藝認(rèn)重返點(diǎn)的廣同時(shí)活達(dá)到陳強(qiáng)化液復(fù)習(xí)溜的目摸的。晌4熊、診通過量對分這組效慚率和洪答對運(yùn)程度高的分愁析,盲測定洗參加韻者的構(gòu)溝通倒能力控及理穗解度奮,并島回顧瓣對照求原定濃授課壞內(nèi)容怖及教強(qiáng)材內(nèi)糾容,評予以篩修正意。溉5扁、忘創(chuàng)造掠寬松兼氣氛第,促色進(jìn)學(xué)浙員間泳相互猴了解勇,盡鞭量采煎取自部由討案論方匹式,屯緩解昨?qū)W(xué)拆習(xí)的腥排斥滔,減棍少對柔學(xué)員戲自尊嘩心的社傷害險(xiǎn),提絨高參仰與意夫識(shí)。秤6欺、肢討論妙終結(jié)滿時(shí),脊授課叨者應(yīng)泉協(xié)助亦回顧件反省駱整個(gè)勝討論皺過程尼,幫落助學(xué)房員了約解集菜體活紫動(dòng)的移效率湖、意擾義及精討論妥產(chǎn)生對的問丹題。游□乳特別狡提醒剩1則、如在準(zhǔn)柱備階葵段的盆事前鐘學(xué)習(xí)舌部分祥,如飛果學(xué)即習(xí)人父員已畢具備惑了此約問題瑞的基撤本概陽念及奧知識(shí)惱,則為可省揉略該編步驟播,直廣接進(jìn)酸入第晶二步烘。爬2雜、僻在實(shí)票施階梁段的娃第一成步中沈,所傷確定域的問笛題可種涵蓋驢多種貓題型圍,包瘡括是營非題惑和多成重選阻擇題典。如俯果事勝先整麻個(gè)討椅論時(shí)仿同為趁一個(gè)順小時(shí)泡,則僅題量踢應(yīng)為蘋四十拍至五鴨十題件左右錦。碎3料、辣在分求組討灰論并況決定競共同迫答案價(jià)時(shí),新應(yīng)遵債守下跨列要均求:艱①準(zhǔn)不輕宏易以柏多數(shù)性意見拖為最胃終答吸案;叼②學(xué)尊重批少數(shù)咐人意寺見,錦允許飯保留透不同就看法泛;澆③騰不應(yīng)親過于姓重視劃勝負(fù)盯,計(jì)析較得堤失;宴④邁學(xué)員證間相中互協(xié)棋調(diào),體以團(tuán)壯體成茶果為哭目標(biāo)貞。屬4甲、糖內(nèi)容票強(qiáng)調(diào)辯理解逗討論堅(jiān)法的渣優(yōu)點(diǎn)捕在于民測驗(yàn)膨問題少的提歲出及穩(wěn)進(jìn)行音均無遺技術(shù)倉上的億問題般,教駁育負(fù)向責(zé)人帆自己停也可末身體閑力行私。通庫過相俱互交士流、倉相互裹比較聰,對染原有弱觀念連進(jìn)行林修正村。積5協(xié)、調(diào)內(nèi)容盒強(qiáng)調(diào)債理解議討論藥法并朋不意押味著稠單純帳的討?yīng)q論,瘋除了徑討論形之外究,還喝應(yīng)注句意:甘①附明確唐目的史,緊桃緊圍凍繞測萌定參征加者合的領(lǐng)思導(dǎo)能御力、燕自信皇度等聞主題玩進(jìn)行筑討論駐;愿②獎(jiǎng)除了攻提供樹正確浪答案唇外,梨授課徹者應(yīng)陵具體串解說應(yīng),并誰回答喝學(xué)員直的質(zhì)胖疑;康③鉆討論絕時(shí),痰應(yīng)融齒入管滔理者朋本身者的經(jīng)層驗(yàn)和捐工作潔中面坐臨的誘實(shí)際叼問題緞;飄④習(xí)授課自者除徑了詳逼盡回每答學(xué)資員質(zhì)耗穎外朱,亦慧可將苦問題杯提交壩全體說學(xué)員賠共同答討論阿;凝⑤涌嚴(yán)格司遵守味討論貌時(shí)間趁,對性意見及不能遠(yuǎn)統(tǒng)一復(fù)、僵握持不版下的洋問題儉可留姑下次插再討楚論;錘⑥殼與其察他技怨法搭表配使愈用,常如授京課法畢、放瘡映幻橋燈片遲法,調(diào)提高浸討論窩效果汽。趨PT更I-次-個(gè)紫人心屯理治盲療法文□友背景政說明抵PT瓜I是銹英文眠的縮剃寫,遠(yuǎn)也就聲是個(gè)慶人心榴理治勢療法小。圖美國完的管坊理心臂理學(xué)研家十姜分重爭視在薪人的底管理妨中采舞用心希理治課療的庸理論蜘與方都法。玉哈佛考大學(xué)擾心理愁學(xué)家夢享利究?彩萊文釘森提綱出,暖要把嚇心理煮的治途療理跨論中龜?shù)闹刭\要概臨念應(yīng)圣用于瘋企業(yè)濾組織嫂的各懸種人符的管固理的科具體爺方法箭中去哭。愛伯因斯啟坦醫(yī)笑不院拿的吉刻爾伯瘡特渠?界萊揀文勢博士爛積極簽倡導(dǎo)安心理古治療梳方法齊,并稠將之談應(yīng)用貞于提忠高職纏業(yè)意汗識(shí)的絡(luò)實(shí)踐間中去巖。圈□鼓方法憐大意迅所謂暮個(gè)人俗心理巨治療冷法就算是通貫過分互析員坦工不潑正常候的心柴理狀浮態(tài)和思行為艘能力描,采羽用一揮定的棵行為默方式條,提剖高員較工的同認(rèn)識(shí)氧能力昨,幫誼助其跪解除小顧慮擦,增獸強(qiáng)對嘩待挫愛折的解信心雷的方壽法。按它是理一個(gè)益有計(jì)恭劃、導(dǎo)有步渠驟的赴過程餐,是扇針對苦某一蒸位具牙體對否象而脅進(jìn)行盯的。屯這一涉治療摩方法惡的目青的在撤于對斬心理碰與行欣為異班常者段作發(fā)領(lǐng)展個(gè)駕性與釀改進(jìn)忘人際穩(wěn)關(guān)系針的系識(shí)統(tǒng)指掩導(dǎo)。剃□理具體原操作騎準(zhǔn)備酸階段施:扛1央、劈熟悉語心理呈治療巨的原伏理和寄方法染。螺2撕、借區(qū)別頓心理備與行近為異挺常者鏈,及陶時(shí)發(fā)戰(zhàn)現(xiàn)其欣不正奉常行奔為。毫3拾、烏從對衰象的昆歷史溪出發(fā)湯,廣餡泛收瞧集有尾關(guān)資激料。梢4棕、俱對關(guān)三鍵性旦問題席的復(fù)野查核岔實(shí)??虒?shí)施者階段微:憐1嶼、站耐心小地傾劉聽對她象傾錘訴。暢2獨(dú)、爪幫助勤對象插提高說對異傅常行張為的籮認(rèn)識(shí)成。幟3企、毅鞏固防成績瓶、提零高效災(zāi)果、炭預(yù)防夠復(fù)發(fā)世。毯□擱實(shí)施近要點(diǎn)壽1但、決領(lǐng)導(dǎo)險(xiǎn)者應(yīng)惠了解衫的心框理治襪療的計(jì)原理嗽有:感①伍情緒蕩對行線為的度調(diào)節(jié)摔作用抗。鵝有利色于身蝴心健估康的垮積極忙情緒錘,如績愉快徑、喜矛悅、販樂觀嗎、平棕靜等盼,可升以增凝加力嬌量,亡調(diào)動(dòng)寫員工溉潛能任,提般高對姓環(huán)境議的適影應(yīng)能坊力。逼不利師于身捆心健蘇康的淺消極畏情緒善,如意焦慮識(shí)、憂金郁、諸恐懼納、憤師怒等阿,則短使員漁工情走緒不齒穩(wěn),爬忍受伴力下施降。言②萍語言丹對行鬧為的墾調(diào)節(jié)左作用詳??耸褂脳钸m當(dāng)臥的語賓言可脖以消捆除員疾工心箏理與崗生理回上的副不短棒短感絹。橫使用尊不適許當(dāng)?shù)氖姓Z言無,則少會(huì)加貧重員犬工在日身心圈兩方六面的酬挫折史感,鹿嚴(yán)重盛的會(huì)割引進(jìn)旁疾病兆。蝕③乘學(xué)習(xí)呼對行航為的濁調(diào)節(jié)文作用自。妄個(gè)體沖的行嶄為地?cái)?shù)從社命會(huì)環(huán)濃境中敞學(xué)習(xí)孝得來款的,談心理婆與行膛為異志常是痛錯(cuò)誤顏的和讀不良嫂的社材會(huì)壓葬力影傾響的截結(jié)果枕,故愈也應(yīng)淹可以惜用學(xué)利習(xí)的私方法品來消樸除。托2今、成及時(shí)完發(fā)現(xiàn)篇員工遇的不鐵正常哭行為錢,如污神經(jīng)蒼官能間癥和突妄想副癥。懶判斷鎮(zhèn)的依勢據(jù)有爐:乓①銀日?;ド蠲校好瞬环€(wěn)偷定的據(jù)愿望璃意向情、動(dòng)蜜機(jī),積對人寬對事紗的態(tài)把度變陽化無弟常;棟②才判斷降方面拋:淺嶺顯,丑優(yōu)柔賓寡斷下,意秋志力東衰退扯;暮③桶和為毒上:汽力求剝引人錦矚目服、嘩踩眾取磨寵,陜?yōu)榇怂ざ浑`斷撒找謊、服吹牛匆、故償弄玄澆虛;逃④即心理筑狀態(tài)匹上:注情緒喬極端燙化,鍵喜怒與哀樂渣變化芹無常拖,可瞎以從普極度抬興奮疊一下躲子轉(zhuǎn)承為憂估郁絕永望或蠟相反像;敏⑤臘意志設(shè)方面猴:一好遇到痕困難賄就不演知所茶措。劍3橡、曲誘導(dǎo)防對象套暢所殃欲言受,使隊(duì)其心宇情舒糞暢,讓了解陰其心解理與俊行為茂異常某的真詠實(shí)原聲因。來大部徐分患奸者的忌內(nèi)心踩是很斑苦悶彼的,陪有的念人由礙于幻句覺、否妄想小,因夸而疑號(hào)心重職重;萌有的澇人因創(chuàng)數(shù)不削清能斧很好筍地適辭應(yīng)環(huán)油境而路焦慮餃緊張把。討對病貞人善定加引誤導(dǎo),假仔細(xì)比傾聽增,使港他們貴積郁傅多年寒的思紗想苦遵悶得押到發(fā)吵泄,速癥狀油就會(huì)壟得到鞠減輕執(zhí)。除4脅、應(yīng)向患廢難與桶共病全員工綿說明垮治療蘭的目里的、腔意義貼、方但法,的以及但可能進(jìn)發(fā)生哲的問勇題,樹鼓勵(lì)耳其以畝最大續(xù)的勇范氣配便合心芳理治迫療過賺程。責(zé)5度、引進(jìn)行簡心理泳治療仍的方頃法有欲:同①誠解釋葡。指孩通過遠(yuǎn)收集凳資料攻,根糞據(jù)科堵學(xué)的屠原理礦,運(yùn)輛用通玩俗易際懂的慈語言祖,向著對象標(biāo)說明抓心理鐵與行近為異慣常的膽性質(zhì)設(shè)及其燕規(guī)律裝,消滅除其騙曲解屠和誤漁會(huì)。嚇②喘鼓勵(lì)內(nèi)和安句慰。肌即給劇予同有情與慧支持害,使載他們點(diǎn)感到飲有人兆了解嘴自己豬的痛饒苦,予從而斷感到回有依基靠。猶③贊保證獎(jiǎng)。及奶時(shí)以裁充分語的事救實(shí)為庸依據(jù)冊,用摟充滿村信心手的態(tài)而度和蠅堅(jiān)定傅的語色調(diào),京對員畏工產(chǎn)查生多挽疑或峰焦慮仙的若怪干問視題,倚提出西保證戀甚至算承擔(dān)擊責(zé)任綁,以名消除國其異埋常情禮緒。粱④須暗示固。通付過一嚴(yán)定的苦方式歪,含鄭蓄地圾、間活接地醒對人坊的心鞠理和蓄行為虛產(chǎn)和梢影響扯,使賀員工或按一捕定的竹方式風(fēng)行動(dòng)悟,或牛接受或一定帽的意某見、侵信念蠶、行暑為規(guī)矛范。長]亡按暗脖示的腿不同碧方法案,可欄作如珠所示集的分型類。匆6握、驚病人敏針對吃自己網(wǎng)存在繼的問嗚題弱都點(diǎn),絲積極片地進(jìn)似行自剝我鍛框煉,正改變丹思維翼方式潤、本泥性、業(yè)氣質(zhì)若與生至活習(xí)店慣等逆,以倒鞏固閉已取彼得的句楊果檔。鵝□棕特別費(fèi)提醒足1用、辛個(gè)人隱心理失治療竭法效腐果的森好壞察,是丟由以跪下條病件決薄定的百:蹦①路領(lǐng)導(dǎo)侮者的趁威望擠。宅有威澤望的叉領(lǐng)導(dǎo)施者同晃員工宏的一蔥次談爪話,俯效果散會(huì)比溪無威中望的花領(lǐng)導(dǎo)誠者的范無數(shù)持次談鈴話都魂好得淹多。拋這種迎威望繳,即腸包括溪領(lǐng)導(dǎo)引職務(wù)劑的高選低,骨也包并括領(lǐng)讓導(dǎo)威采信的豬大小姐。洞②姜良好蝴的人化際關(guān)壘系。耕只有油發(fā)自貿(mào)內(nèi)心挺的關(guān)霧懷和蔬幫助泉,才釋會(huì)取皇得預(yù)貓期的寫效果貼。如嚼果參剖加治聽療雙坑方關(guān)魯系緊態(tài)張,輝則不臟會(huì)取百得理企想的鄉(xiāng)結(jié)果竄,甚飄至?xí)幸鹎委熢佌叩淖》锤心?、厭綱惡以果及由妹此產(chǎn)盒生的科抗拒糟心理凝,最斤后導(dǎo)環(huán)致異乒常心鑼理或障異常管行為柱的加妖劇。描③初安靜插的環(huán)膝境和脂適當(dāng)謝的方?jīng)_式。孝注意潛為對凱方保嗚密,擱且要蛋說明持方法面的意荷義和包作用址。困④賽多次脖重復(fù)攝,鞏蓋固治蛋療。吹在找欠到心添理與宏行為站異常群的原塑因后姑,還栽要尋舞找目火前癥所狀和仿以往逼心理踩總是峰的聯(lián)租系,撥加強(qiáng)脈有利嬌于恢晴復(fù)心墓理功垮能的撞因素蓮。革分階崇段進(jìn)課行治謀療,塊多次溪再學(xué)校習(xí)。搬⑤釋重視肺適應(yīng)金和康粱復(fù)。約問題溝一旦賊解決岡,便普應(yīng)使弦之走創(chuàng)上工湖作崗血位,速回到媽社會(huì)砍中去傲,使網(wǎng)其重饞新適達(dá)應(yīng)環(huán)可境、扁工作詢與社舒會(huì)。辱2耍、須在作渴解釋虎時(shí),千避免深與之古發(fā)生杠爭辯顫,若棋對方辭暫時(shí)盆不能痰接受慧時(shí),損可換弟個(gè)主涂題或戒不作鉛結(jié)論魚。綿3腐、逐改變話一個(gè)莫人的紗個(gè)性何與改錫進(jìn)人絕際關(guān)棕系,腥不是技一朝拒一夕耐就能值做到犯的,斯不能碗急于倡求成泛,而倆應(yīng)劃裳分階孔段,紐做好念長期惑準(zhǔn)備極。子4催、賄在提挪出保涉證前芽,應(yīng)事詳加腔研究番,避乒免作秘出沒釋有把饑握或好不負(fù)界責(zé)任定的保屈證。既5脹、兔在幫驅(qū)助心才理異迎常的陪員工被提高師對其齡異常右行為伍認(rèn)識(shí)揚(yáng)時(shí),偷如果膝出現(xiàn)壽反抗鍬情緒蘋,可株暫時(shí)翠停止氏心理威治療喇,待派其恢唉復(fù)平秩靜時(shí)塑再繼巾續(xù)。社6造、健心理范治療軟各階漁段的庸工作佩不是秋相互主孤立倦的,藍(lán)而是筆密切材關(guān)聯(lián)閑、相還互滲休透的則。應(yīng)子采用倡系統(tǒng)愈的、伏全面押的觀梳點(diǎn)看澤待這統(tǒng)個(gè)方建法,涉有計(jì)終劃地璃進(jìn)行絨。切暗示拜方法摧含義注應(yīng)用光舉例繼語言豈暗示榨用語尺言作定為暗柏示的魄手段總,通斯過語卡言偷,水使之哀不經(jīng)彎邏輯場判斷嗚,直羊覺地露接受鏈觀念專,消院除異部常心俊理。蛇“龍你將目會(huì)址……能”窄“寧你能撫夠淘……楚”失表情地暗示腥通過校面部箏、身溫段或倡語調(diào)哪表情論等給科人以補(bǔ)暗示監(jiān),使妙之產(chǎn)顛生好夠的聯(lián)啊想。屯鎮(zhèn)定壁自若錯(cuò)、和物藹可投親。乎環(huán)境債暗示嗽通過仿人為若設(shè)計(jì)殼的某幅種環(huán)轟境以圣求取增得暗忽示的搏作用豐與效什果,毒尤其死適用句于由鞋于環(huán)顯境造始成的就異常騎者。戶舒適終、幽酬靜。身自我所暗示鄙使勸斯告變脊為心屈理行辯為異曬常者拴抑制謊自己暢異常陰行為烘的焰“竊鎮(zhèn)定溜劑?!迸?,使胞之對膠自己考用語取言或迫表象剖進(jìn)行焦暗示鑰。搜要求抬默念蒼治療夢者提碌供的涉勸告涌、忠班言。運(yùn)節(jié)奏月暗示棟有針辮對性尼的設(shè)珠置不德同工排作環(huán)狐境,何控制墊員工刪節(jié)奏瞞,減鍵除其殼不協(xié)漠調(diào)的唯感覺辦,減復(fù)輕心床理負(fù)威荷。臣生性饒懶惰搭者篩——維快節(jié)點(diǎn)奏;劇心理稀壓力博過大僅者緣——割慢節(jié)育奏。獻(xiàn)川喜愿二郎江教育健訓(xùn)練復(fù)法盛□癢背景夢說明靈川喜剖二郎屠教育亂訓(xùn)練宗法,匙簡稱反KJ竿法,堤是由琴日本責(zé)人類嬸文化忙學(xué)者甘川喜要二郎參整理毛綜合吵他到彩各地束研究犧調(diào)查和時(shí)的煩資料環(huán)后提或出的母一種權(quán)教育譽(yù)訓(xùn)練慰方法余。K努J是妹它英鬼文名堆字的宣縮寫隨。借川喜競二郎符發(fā)現(xiàn)族在調(diào)遞查的團(tuán)階段保中,坐人們傲對每乖一種惑新的柜事物業(yè)都抱堅(jiān)著"倆也研套究一掃下"恩的心殿態(tài),悉于是棋甚至丟連沒意有直揪接關(guān)園系的宵資料術(shù)也一養(yǎng)并收館集。勤在開俗始階姻段講辯究的艙是感租覺重偉于理影性,禾對那梢些黨或得好雙奇、雀有趣慘或新臂鮮的有事物決,都富可以體記錄付下來撐。接但下來蠢就是扎閱讀疊卡片箱并進(jìn)勞行歸跑類,屑將同饞一類奮型的骨卡片繞歸類額成一匪個(gè)系忠統(tǒng),酸并用亭圖表歌畫出侮各系校統(tǒng)之惱間的乳關(guān)系蚊。久疑而久留之,淹當(dāng)再貪一次械翻閱挺這些可卡片小時(shí),勇就會(huì)兄發(fā)現(xiàn)輛:"孤啊,幕這個(gè)冒問題順,原突來還遼可以獸這樣復(fù)解決盼之類診的感肚想。梢新的掙構(gòu)想奪于是教逐漸換被激別發(fā)了疏出來傲,復(fù)負(fù)雜的煩資料教和問鵲題,侮變成淺了一很目了棗然的宣關(guān)系會(huì)圖?;诌@是驚一種咐思考垂、研輔究問閑題的雁方法園,是壁對未賢來的攪、耒壘知的銅問題傷或者轟未經(jīng)孝檢驗(yàn)刪的問屈題的刻有關(guān)煤事實(shí)六、意豪見、質(zhì)構(gòu)思盤、設(shè)漢想等幫語言喊文字挑資料濃收集崗起來為,按食照"凡相互鍬接近支視為砍一類化"的協(xié)原則提進(jìn)行閱統(tǒng)一說,從供紛繁害復(fù)雜羅的現(xiàn)僻象中仔找出紹規(guī)律松,開愿發(fā)創(chuàng)慮造性甩,以巖把握精問題交實(shí)質(zhì)忙,找艷出解抄決問券題途促徑的覽一種僚方法松。駕□兆方法位大意鹽KJ梨法是倦一種睛為了伏找出線工作臺(tái)中諸劈多問夠題的裂本質(zhì)變,以拿收集羅大量竟周邊康情報(bào)餃的方潤式,究按一岔定的輔原則麻,找荒出原擾因及賴解決矛方案釋的方勤法,奔是解園決復(fù)煙雜問坦題、脖開發(fā)藏創(chuàng)造旱性能蹈力的籍典型惱方法昨之一辦。具褲體說雞來:陶1戀、渾培訓(xùn)勉對象暢:各手階層邪員工舞、領(lǐng)利導(dǎo)均垂適合濁。炮2茄、固培訓(xùn)遣目標(biāo)吹:從位復(fù)雜藝現(xiàn)象街中找趁出問捐題本錢質(zhì)并檢解決符問題勻。修3助、園培訓(xùn)朗方式妹:會(huì)蒼議討島論方弊式。茄□好具體鑼操作知準(zhǔn)備門階段望1您、蹦確定然會(huì)議芹室和質(zhì)會(huì)議趴時(shí)間哀。忽2攤、脈確定迎議題么。儀3垃、祖準(zhǔn)備繪下列分物品料:卡農(nóng)片紙猶大小趕兩種悠,大霸的約纏40輩~5秧0張制,小鳳的約無20簽0~墾30際0張閘;圖結(jié)解用刪的海復(fù)報(bào)或?yàn)炒蟀自杭垟?shù)艱張;周鉛筆鄙、簽號(hào)字筆樸(紅綠、藍(lán)扮、黑廟等)嗽各若川干支浮。(拖視與草會(huì)人柴數(shù)定勾)莊4。燈主持憂人應(yīng)哭熟悉醉本方吐法用串一切銅細(xì)節(jié)靈問題燕。兩實(shí)施落階段狠5。泳主持斑人首納先向唉與會(huì)紗者介剖紹本哭法及詞實(shí)施珠概要倉,再慚宣布臂議題詞。增6。聰運(yùn)用島智力逃激勵(lì)椒法開陽始討鴨論。位7。罵記錄黨員將擋各種棄設(shè)想角記錄咱在小拋卡片餡紙上賄,注抵意一綠個(gè)主冬題或遣內(nèi)容準(zhǔn)只能游用一下張卡駕片記背錄。愉8。撤討論糟結(jié)束制后分棋組挑掉選卡翠片。及將參木加者燈分成謀幾組擔(dān),每來組五鼻至八語人,挨根據(jù)籍卡片霜的內(nèi)蛾容,待將內(nèi)誕容類膜似的擾歸為淘一類給,對善不屬溝于任尊何一灘類的驗(yàn)卡片逃,則法單獨(dú)虜處理留之。催9。之各組幻分別培制作徹公布上牌。鑄即將持每組裙分出孩的各肢類卡桶片組您的內(nèi)括容扼那要地脅歸納痛在大鼻的卡牌片紙昂上,液制成園公布喊牌。會(huì)10顯、跌收集尺公布緊牌,噴根據(jù)癢其內(nèi)喬容,悼將意本義相兆近者疫重新隨歸成名一大壓類,抱形成餡一個(gè)促大系劣統(tǒng),夫給大魯系統(tǒng)騰重新消制一拍個(gè)公浙布牌少。大飼系統(tǒng)撇可包炕括幾波個(gè)小物系統(tǒng)晶???1夢。系愈統(tǒng)的咸圖解頑化。監(jiān)把歸莊類的男系統(tǒng)宴的公譯布牌愛,即灶大卡掩片一冤張張?jiān)摰刭N雙于海膛報(bào)紙坊上,尾然后危用各耗類符精號(hào)將迎它們竿相互啄之間銅

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