人力資源績效管理與平衡記分卡講述

行政與人力資源管理論文集（10）員工培訓重在提升5種能力…………………3什么是企業(yè)文化………………5企業(yè)薪酬管理的六大病癥……………………8如何建立團隊績效考核指標體系……………11平衡記分卡與績效管理系統(tǒng)設(shè)計的流程……一三平衡記分卡與績效管理………一五培訓中的“針對性”問題……………………20影響企業(yè)吸引中高級管理人才的因素分析…………………21如何應聘小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)理…………………23管理在于文化…………………25如何讓平凡的業(yè)務員做出不平凡的業(yè)績？…………………28決定企業(yè)新品成功的關(guān)鍵因素………………30把握人生脈搏，別放棄機會…………………32經(jīng)理人，你為什么還不離職？………………33笨職業(yè)螺經(jīng)理代人拆——移你定啟位自除己了寄嗎？繭……列……犯……皂……街……臂……鋒……彈……俘36精如何礙管理衫“關(guān)問題徹”自員工鬧？境……劇……費……室……報……評……焦……蒸……距……珠……烘42午如何捎調(diào)動鴨職員形工作豪的積效極性堆……撈……齒……椅……描……閃……企……周……塞……著…慘45杰在管肢理中緞校正跳“物二傳鐘手沃”盜扭曲燈……原……含……革……桂……磚……排……茅……?！?7豈五問葛管理蒼是什套么蜓……瞇……蓋……嘉……鵲……漲……凳……中……衣……峰……府……何…程5君0改經(jīng)理霧人如祖何跟雅小老鍋板打婦交道樓……便……縮……榨……熱……吉……胡……寫……沉……針5灑2抹企業(yè)悉管理辱圣經(jīng)何10夢0旗條雖……摸……明……夏……穩(wěn)……庭……兼……丟……窄……勺……董…頸53港如何促組建灣高效訪的市寺場部烏……柄……目……恢……束……據(jù)……奧……成……昌……論……勿6厭0性如何顯有效電的建特立企罷業(yè)培喘訓體億系玻……盒……綢……榆……產(chǎn)……喜……賄……質(zhì)……鉤…超6革4智企業(yè)禁管理玻實踐羞中的悔詭道醫(yī)……恨……臨……持……議……酷……嘴……講……唐……炊……永6懲7弓如何落實現(xiàn)料企業(yè)額的量疏化管映理竟……芽……吹……用……側(cè)……香……及……庫……送……演…麗7番0廈管理量原則漏……捏……紫……打……類……拘……嶄……蘋……順……柱……蝕……壺……智……始7服8月怎樣胸當領(lǐng)嗓導辱……趕……射……僻……供……萄……斜……印……役……墻……處……宣……催…活8屢2奶人事擴經(jīng)理孔必做理的遇10浴0柳件事友……嫂……眾……尿……撞……區(qū)……雖……得……園……三…終85量激勵食員工閣的十華大原江則精……窯……丘……知……場……越……暫……嘩……穿……庭……憂…啞9觸9喬激勵霞機制界在人掙力資統(tǒng)源管灶理中哲的應牛用徹……正……襯……粗……跌……烈……墓……火…執(zhí)10穿2銀員工裹培訓綿重在棟提升聚5種隆能力劍實際抱上，根如何廣明確踏職責臥，如許何很落好的杰履行套自身替的職口責，婦對任柏何人勁而言姜，都田存在陡一個豬學習姜與培寶訓的地過程董，需牲要通錯過實瓦踐，丑不斷虧總結(jié)獎與提稠高，快才能協(xié)真正社實現(xiàn)褲組織截的執(zhí)定行力技提升荷。粱怪呀一般戒情況筋下，兄我們傷把部緣門級遷培訓鏟看作排是業(yè)羅務技沾能培路訓，輛這在漿某種紛程度鼓上并樣不錯舉，因堵為我荷們可勾以把壩所有滔為完餅成業(yè)峰務工暢作進棉行曲織的任小何技柄能都順歸結(jié)館為業(yè)噸務技氣能。想事實界上，排對于余很多釋部門怒的員論工而倘言，榮其能塞力應碌包括北這樣做幾個鵝方面盜：接祖受與副理解釣任務沉的能部力；榮獨立議完成接業(yè)務修工作些的能繳力；河團隊頃合作英的能奪力；希總結(jié)迎與提震高的誕能力挑；領(lǐng)乏導與閘組織判團隊障工作懂的能志力。舊刃我們幣身邊蹈的員爐工，蜂極少贈是新竊進員曲工，拴因此忠如何火針對淺在部事門已特工作巾多年環(huán)，卻奮總是劇不能老得到并提升脊的員懂工，菜開展聾內(nèi)部疤培訓異工作辣，不凍妨從災以上握幾個頁能力抱方面稈去分松析一芬下，行看看童我們堵的員忘工，照到底敵缺少蠶哪一否方面寸的能賢力，嘗再針鳴對具藝體問阿題，恨實施旱相應雷的培怠訓。府仙不接受噸與理輕解任痕務的杏能力不章倚這種鮮能力舌可以臉通過督日常狹安排街工作處加以劉測試墊與訓柄練。陵最初槐采用腸復述稈的方攏式，窄隨著察時間渡的推隙移，西形成良主管鳥理與達員工墨之間箭的共幻識，叮使員閘工能鋸習慣顯主管古的表谷達方護式，圣從而赤幫助爭員工公能夠育快速故正確壯理解瘋主管辯所下扔達的蛾任務漆。主愈管也乒要注結(jié)意布槽置任燭務的圈表達圣方式攏，盡墨可能癢簡潔吊明確苦，如斯果感腸覺自僻己表壤述不倚清，優(yōu)應放饒下面枝子，犧重復寄說明姑，直膊到員含工明紋確理海解為櫻止。血管令獨立虹完成費業(yè)務塔工作還的能從力勿費煤對于滔既定居的工冤作任影務，儀多數(shù)缸員工逮都具闊有獨洪立完鐮成的及能力遺。尤婚其是深工作灣多年宮的老攻員工串，更雙應如撫此，終如果胡部門質(zhì)員工裁還不由具有訴這樣棗的能潑力，騰主管矩就有崖責任選加強胃這方笨面的械培訓歉。一壯方面腹，要越鼓勵糧員工堂通過裂自學景提升享工作通能力兆，另澡一方杠面，仔要指除派一低名熟張練人睜員引犬領(lǐng)其積學習較，幫固助其屬在實隔際工勤作中膚遇到柳具體傾問題抬時，股加以控及進潛解答斷。雕微堵團隊宵合作揪的能礎(chǔ)力拒廈噴盡管愿我們姜說管稿理人察員的例工作羨，是玉各負進其職汽，但含管理箏工作臨只通斃過自卡己是碎很難兇實現(xiàn)芳其管宇理目參的的獵。只出有通疏過與寒其他狼員工小、其仁他部協(xié)門的呼交流璃溝通以合作榆，才僑能實辛現(xiàn)其勻最終銅管理展目標練。而煙更多盲部門境的員紗工所禍做的轎工作御，是再需要間團體餓協(xié)作棵的。糾在電惠力部逐門典晃型的皺工作世組制隔度，留就需陣要工備作負礎(chǔ)責人搜、工清作級供成員躺、簽鑼發(fā)人仗、許趣可人宿及監(jiān)勞護人蓄等的繳共同湖合作舒，才殖能起幻到安遺全互蝴保的思作用見。學扎習團慮隊合稀作，愚需要減引導暖，并譜反復震通過者每次中團隊這合作捆的實潤例分伴析，嘗找出忙員在贈合作必中存甜的問龍題，蒜及時竹的加錫以改墊進。涌這個緩過程害并不洽需要姥通過題所謂匯的拓亞展訓馳練，摸只是浪主管玉應注鎮(zhèn)意在做員工品成長桑的過影程中播，細市心觀戀察其娘行為度，耐濕心指適導，暢直到礦其成也長起灘來為另止。掏浩屠總結(jié)跨與提濁高的竟能力兵批夢員工批的最欲初成隆長需紙要有席人不撥斷的舒指導袖，直就到當擾員工算具有虎了自欄我總各結(jié)與隱提高師的能票力時默，才事能實悶現(xiàn)員您的自熱我提疤升。華因此壟通過哪前面艷的訓恢練過溝程，攏主管農(nóng)就應工引導屆員工永自我創(chuàng)總結(jié)檢，通繭過發(fā)朵現(xiàn)自嫩己存責在的算問題武，找剝出根未源，祥提出局解決診措施虛，從攪而實轎現(xiàn)其絨自我稅能力南的提準升。鑄到這貪個時建候，扶主管哈就完耽成員旅工培滲養(yǎng)的糖基本保過程凍。殊題等領(lǐng)導列與組束織團忍隊的呈工作俱能力茫拖界作為掩主管奪，還丈需做回最后瞇一項第培訓獨工作魄，從糕部門曲員工小中發(fā)暴現(xiàn)并陽培養(yǎng)齊接班鋸人。渾當自晝己出敢差或驢外出涂有事陷時，寸能放鎮(zhèn)心的性將部冒門工衛(wèi)作交造付給嘆員工埋；當栽自己貓獲得悼機會饑時，酸能及艘時找溪到接庭手的教人。慣領(lǐng)導疼與組迫織團師隊的反能力折，需確要通某過實惰際工冤作任賢務完交成的丙過程癢中去祥發(fā)現(xiàn)肅與培劑養(yǎng)。料作為見這類閣人員灣，必柄須具國務前傻面幾本項能五力，幟然后暑再通炎過不岡斷的嫂項目兩實施符過程健，由看主管辯加以東引導可，慢遞慢形耀成其熄團隊綱指揮哄能力顏，培蹄養(yǎng)其競在員顧工中乎的權(quán)語威。很并烤明確梅責任奴，是血保證態(tài)執(zhí)行襪力到鄭位的鳳前提嘆。組時織必裹須通昏過明狂確的偶方式駐落實顏組織遞各級脈成員血的職蘿責，僵并付暮于相話應的負權(quán)力爭，以逮保證糧其職幼責的無履行已。作唱為組兔織成廈員，欄應清慢楚的躲了解膠自身糖職責依的內(nèi)寺涵，債而不膀僅僅乏是表宿象上店的工茄作任異務。者通過脾對自沿身職勢責的紋分析痰與理撿解，旅學習哥與掌株握實淹施自蟲身職假責的惠方式女方法燃，明而確其瓣中領(lǐng)幸導、盤督查背、布仆置、每落實僑、實嘴施、循分析丑等不余同內(nèi)鉗容的追區(qū)別才。歌征匠在理斤解自昏身職壤責的妹過程連中，挪容易溫發(fā)生蟻以下患幾種昨現(xiàn)象叼：領(lǐng)瞞導失縫職，患直接杜參與焰方案災設(shè)計脫等具晉體的雨業(yè)務嫌工作賓；督灘查失敬職，坐未能船及時予將結(jié)凡果公泳布或勞反饋第給相薯關(guān)部膜門；輕組織柿不夠廢，過忙多依抗靠自藥身的朗力量若；分碎析不瞎夠，舞執(zhí)行顏情況厭分析茅流于坑形式休，存挎在問陜題長懸期得膚不到雞改進哨等等追。硬該覆在組效織的結(jié)總體異上，勢也存懷在相尖應的臥問題燕，過郵多的若將組治織的汁注意確力集辮中于籌具體伶的形奸式化叮的物娃象，尊而忽穗視了暮組織云成員湯成長通的培勉訓。炎不能扎從長共遠的誤觀點劈看到處組織難培訓深帶來首的對炎組織換執(zhí)行啟力的扭影響離，只儉是想貿(mào)當然購的認粥為明瘡確責定任，茫認真慈負責仗是理詞所當屋然的兄事。喘實際匆上，著如何會明確躺職責援，如傾何很怨好的椅履行富自身咳的職積責，沖對任裹何人疫而言盯，都毀存在蹄一個綁學習惜與培行訓的昆過程僚，需臉要通由過實穗踐，鎮(zhèn)不斷良總結(jié)天與提湯高，賴才能犧真正延實現(xiàn)吊組織匹的執(zhí)孫行力繁提升怕。創(chuàng)什么土是企皮業(yè)文匙化吊“戶一千劇個人擠心中喊，有勝一千申個哈巖姆雷屢特竿”懲。關(guān)仙于企孫業(yè)文毅化的騙概念泳，由爆很多飲不同砍的認鞭識和些表達墳。據(jù)傭不完推全統(tǒng)喬計，尿目前離企業(yè)掠界和捆學界囑對企恢業(yè)文庭化的武定義甩多達師30嘆0冤個！養(yǎng)在這薦么多番定義蘋中，粒比較熊有影香響的未有：銜1杜、企金業(yè)文弓化是堂指導啞企業(yè)女制定隔員工止和客市戶政仆策的錫宗旨芳。戚2聲、企滿業(yè)文名化是兩一個體企業(yè)煉所信名奉的易主要喪價值周觀。竭3蘆、企余業(yè)文煙化是廳由一刮些基妨本假婦設(shè)所棗構(gòu)成怖的模席式，愿這些丑假設(shè)雨是企漲業(yè)在取探索顛解決街對外怖部環(huán)歌境的躬適應回和內(nèi)剪部的顛結(jié)合老問題身的過持程中滅創(chuàng)造種和形種成的港，它絞們行箭之有各效，屆是新司成員執(zhí)在認右識、紀思考丸和感累受問侵題時壓必須唉掌握壇的正加確方仍法。榮4敞、企饑業(yè)文膚化是曬企業(yè)輩員工置，至燃少是想企業(yè)否高層臂管理敬者們但所共帆同擁淺有的域價值炎觀和梅行為蠶方式三。炮5鞠、企提業(yè)文養(yǎng)化是辭企業(yè)鼓發(fā)展期過程顯中逐退步形資成和揭培育餅起來拖的具鳴有本晝企業(yè)郊特色膊的企庫業(yè)精由神、盆發(fā)展鍬戰(zhàn)略宏、經(jīng)寶營思敏想和齒管理射理念壩，是貿(mào)企業(yè)野員工眨普遍醫(yī)認同節(jié)的價提值觀災、企剛業(yè)道話德觀管及其仇行為對規(guī)范甲。裝從內(nèi)濾涵上啦看，屑文化潑包括王兩個界最基增本的蘇元素突，即挖理念哲和行患為方撐式?？芩^億企業(yè)屋文化菠，就西是一暴個企歪業(yè)的襖主流字理念校和主班流行傲為方雅式的下總和蠢。理陶念是無關(guān)于玩如何患創(chuàng)造學利益菜和分很配利嫁益的爹價值闖主張鍛，是澤企業(yè)劉希望纏員工異接受冤的（朗有時輛是強包制其頭接受懲的）訂最基乏本的惱觀念膏，它秧們反跡映企爐業(yè)高秩層對層企業(yè)轎有效撒經(jīng)營愈的基亞本看劃法。率而行臺為方還式是潑落實分價值塘觀所善應有峰的態(tài)粗度和懇所需傻要做滅事方示式，轎是企如業(yè)希感望員沸工接竟受的醬（有耳時是等強制騎員工線接受聰?shù)模┭b行為望規(guī)范呢，它竟包括村員工蠅做事致的態(tài)尿度傾針向和顛具體雅的行零為方炮式，奴這些憤行為嚷規(guī)范趟基本碌上來短自于額企業(yè)錘的基垮本理私念，堪是理叔念落澆實在跡具體宮行為宅上的舍表現(xiàn)遼。斧二、云企業(yè)報文化殼的結(jié)階構(gòu)豐從外杠延上碰講，洲企業(yè)嶺文化胃通?；譃榘Y四層酒：物興質(zhì)層會、行冤為層辟、制減度層伴和精償神層快。如置下圖醬所示爐：第喜一層類是表丹層的擋物質(zhì)雖文化碎，第匠二層瞇是?；鞂拥目苄袨榛臀幕瘶I(yè)，第拜三層賞是中棟層的第制度羅文化上，第由四層外是核籌心層紗的精包神文循化。塵企業(yè)丙文化君的物響質(zhì)層突：企敘業(yè)文儲化的逝物質(zhì)熊層也追叫企悟業(yè)的罪物質(zhì)讓文化包，它患是由碧企業(yè)御員工鼠創(chuàng)造盒的產(chǎn)蕩品和旅各種籠物質(zhì)買設(shè)施級等構(gòu)咽成的恰器物損文化喜，是演一種客以物典質(zhì)形生態(tài)為香主要叮研究吃對象鋒的表較層企嗽業(yè)文芹化。乞企業(yè)夫生產(chǎn)究的產(chǎn)域品和梅提供喪的服旦務是掉企業(yè)口生產(chǎn)捆經(jīng)營壓的成辟果，籍它是壤企業(yè)扔物質(zhì)櫻文化凱的首鴨要內(nèi)搬容。駕其次積是企蹄業(yè)創(chuàng)乏造的犯生產(chǎn)掠環(huán)境市、企畫業(yè)建社筑、董企業(yè)志廣告循、產(chǎn)件品包猶裝與廁設(shè)計處等，帥它們襯都是蒼企業(yè)地物質(zhì)誘文化閱的主插要內(nèi)脊容。墻企業(yè)么文化界的行怨為層僅：企占業(yè)文熟化的木行為鏈層又丈稱為法企業(yè)于行為攻文化印。如赤果說男企業(yè)歷物質(zhì)圖文化態(tài)是企閃業(yè)文勺化的殃最外樓層，美那么萄企業(yè)壩行為休文化宰可稱甩為企餐業(yè)文租化的舍幔層羽，或違稱第片二層些，即老淺層賣的行肺為文洋化。恩企業(yè)防行為專文化舅是指辦企業(yè)亡員工辨在生湯產(chǎn)經(jīng)求營、賢學習虜娛樂起中產(chǎn)愚生的揭活動督文化左。它象包括驅(qū)企業(yè)剛經(jīng)營架、教肆育宣分傳、交人際雜關(guān)系甲活動桶、文節(jié)娛體合育活鉆動中贈產(chǎn)生媽的文鐮化現(xiàn)撕象。頁它是歇企業(yè)玩經(jīng)營馬作風安、精殿神面丸貌、猴人際牌關(guān)系創(chuàng)的動兼態(tài)體樓現(xiàn)，美也是碼企業(yè)虹精神休、企證業(yè)價借值觀晴的折鵲射。寧從人括員結(jié)播構(gòu)上歪分，監(jiān)企業(yè)蓄行為鄰中又膝包括擴企業(yè)背家的萄行為拾，企粉業(yè)模泊范人糟物的培行為站，企套業(yè)員感工的艘行為跟等。研3網(wǎng)、企唯業(yè)文護化的尼制度籌層；寬企業(yè)耳文化花的制岸度層錫又叫肢企業(yè)嘆的制籠度文汪化，礎(chǔ)主要嘴包括拴企業(yè)辯領(lǐng)導吸體制尋、企脊業(yè)組認織機興構(gòu)和詢企業(yè)粗管理嫂制度唐三個憑方面?zhèn)?。梯企業(yè)也領(lǐng)導攤體制客的產(chǎn)克生、聚發(fā)展繩、變還化，扣是企蛾業(yè)生閃產(chǎn)發(fā)術(shù)展的貢必然徑結(jié)果潮，領(lǐng)堪導體天制特患別是龍領(lǐng)導蒙人的誼管理未理念昆和管緊理風梅格對匠企業(yè)閱文化享的影念響極絞大，逮在埃勾德加慕?安沙因牌看來害，領(lǐng)欺導和講文化互原本怠就是償同一較硬幣拌的兩指個面熟。企婦業(yè)組珠織結(jié)概構(gòu)，使包括傲正式減組織響結(jié)構(gòu)城和非守正式璃組織急，是預企業(yè)留文化康的載住體。嘗在阿罵爾弗濕雷德挖?拘錢德扔勒看腸來，葵戰(zhàn)略呆是第刺一位真的，禍它決諷定了餃企業(yè)欠的組荷織結(jié)挨構(gòu)，互而文杠化在艱很大郊程度臺上是跨組織扮構(gòu)建久的結(jié)目果。寺企業(yè)汗管理薪制度予是企干業(yè)在易進行撒生產(chǎn)報經(jīng)營厲管理堤時所爭制定譽的、界起規(guī)收范保胳證作篇用的糖各項吵規(guī)定日或條添例，絕需要給特別憑指出錘的是哲，具繡有強臂制約堵束力鋼的制客度在吩企業(yè)億文化齒特別喂是行役為文溪化的渠形成把過程辱中發(fā)筍揮著修十分禍關(guān)鍵卡的作承用。玩企業(yè)蓬制度雁文化廊作為蠶企業(yè)棕文化件中人翼與物茅、人摸與企避業(yè)運掠營、核理念蔬與行牧為的杰中介斷和結(jié)則合，謹是一猛種約逢束企蟲業(yè)和政員工跟行為蔬的規(guī)謝范性嘴文化玻，它萌使企久業(yè)在合復雜頂多變咬、競鵲爭激鍛烈的伶經(jīng)濟仗環(huán)境垂中處律于良艱好的拋狀態(tài)衡，從細而保眾證企腳業(yè)目肥標的島實現(xiàn)偷。招4疏、企佩業(yè)文縫化的線精神譽層迫企業(yè)座文化餡的精響神層尤又叫顧企業(yè)雕精神憑文化藝，相土對于兼企業(yè)地物質(zhì)乳文化盒和行籠為文降化來被說，匆企業(yè)香精神秘文化鳳是一讓種更刊深層魄次的罷文化方現(xiàn)象翁，在安整個紅企業(yè)屋文化臺系統(tǒng)喜中，棚它處粘于核餡心的熱地位炸。宇企業(yè)債精神故文化團，是頸指企護業(yè)在年生產(chǎn)盈經(jīng)營避過程愛中，傘受一以定的載社會留文化貍背景枕、意顏識形午態(tài)影議響而扯長期作形成展的一拳種精倉神成地果和頁文化男觀念喬。它級包括必企業(yè)夕精神韻、企欺業(yè)經(jīng)耀營哲尿?qū)W、夠企業(yè)焰道德晉、企丘業(yè)價壩值觀狀念、宇企業(yè)言風貌聾等內(nèi)難容，責是企杰業(yè)意喊識形狂態(tài)的蹄總和醬。它慘是企航業(yè)物腎質(zhì)文叛化、卸行為奮文化汪的升脫華，緞是企掛業(yè)的線上層漁建筑伸。圣根據(jù)仗上述翁結(jié)構(gòu)征理論損，我憲們企雹業(yè)文釣化的由四層彎分解捕如下妄圖所診示：善精神美層：召包括老企業(yè)家使命國、戰(zhàn)口略目蒙標、蘭服務音理念瘋和核稿心價灑值觀略等；嘉制度筑層：忠主要遞包括栽基于傷文化餃的人鄭力資替源管仰理制透度、好前臺汁營銷聚和網(wǎng)祖絡運魯維等尸各項幣管理漆制度漂以及午文化冬的變霉革和膚調(diào)整宰機制組，如禿正在既進行勝的悟“濃以市柔場為卷導向拼，以音客戶察為中季心，聯(lián)以效翁益為稿目標勉”留的企拼業(yè)運袖營模碧式創(chuàng)摘新、叉“液五項鵝機制閉創(chuàng)新粥”以和株“惡五項蜘集中織管理謀”獵等，降都屬陽于文托化制云度層少的內(nèi)壞容；斃行為頃層：圈主要差包括吩員工哥行為拜規(guī)范伯、企陪業(yè)舉忙辦的聞各類五文化交活動貴等；忙物質(zhì)至層的支內(nèi)容廣主要楚包括用企業(yè)中視覺讓識別解系統(tǒng)側(cè)（熊）、媽企業(yè)碼形象鉗口號店、企祖業(yè)招續(xù)貼、核業(yè)務元品牌捎等。田企業(yè)衡文化存是企阿業(yè)核衫心競策爭力躲的重懶要組成成部熊分。鋪優(yōu)秀房的企巷業(yè)文們化能蔬增強彎企業(yè)屈核心弟競爭回力，裝提升瘋企業(yè)截的經(jīng)隆營業(yè)繞績。出具體等說來貝，企延業(yè)文捎化一修般具醫(yī)有以欲下六享個方卻面的頑基本評功能吸：宇1坐、導熟向功估能賊:眉企業(yè)抗文化漸能對犯企業(yè)件整體燃和企匹業(yè)成勁員的曉價值騾及行礎(chǔ)為取舞向起攏引導鏟作用同。具曬體表方現(xiàn)在寺兩個綠方面憐：一晴是對企企業(yè)躺成員疑個體稿的思灑想和孝行為介起導但向作津用；手二是丟對企風業(yè)整稅體的炒價值梅取向棄和經(jīng)互營管缺理起飲導向緞作用弟。這加是因強為一型個企而業(yè)的徹企業(yè)儲文化聲一旦克形成腳，它妖就建寺立起純了自衫身系瞞統(tǒng)的模價值廳和規(guī)臣范標揭準，每如果嗓企業(yè)套成員銀在價裂值和尤行為隊的取檔向與灑企業(yè)佳文化羨的系朝統(tǒng)標降準產(chǎn)辭生悖銜逆現(xiàn)擾象，圾企業(yè)置文化踩會進白行糾改正并畏將其賺引導攝到企吧業(yè)的痛價值羊觀和永規(guī)范夜標準辣上來正。逮2術(shù)、約掃束功漸能聾:趨企業(yè)詢文化奪對企冶業(yè)員互工的蝦思想供、心撇理和壺行為獲具有為約束邊和規(guī)高范作犁用。療企業(yè)際文化拌的約劃束不拖是制紗度式巖的硬羅約束自，而刃是一嗚種軟負約束炒，這百種約出束產(chǎn)獻生于劇企業(yè)雙的企式業(yè)文劇化氛臨圍、較群體傲行為浪準則勸和道央德規(guī)寄范。桐群體奶意識糊、社翁會輿概論、填共同景的習喬俗和興風尚倚等精添神文污化內(nèi)榆容，侍會造醫(yī)成強弓大的飄使個漂體行叢為從絞眾化掃的群重體心黃理壓墾力和掉動力磨，使鉤企業(yè)狠成員貫產(chǎn)生怎心理凳共鳴錦，繼食而達旬到行癢為的鴨自我交控制燕。芹3撇、凝栗聚功栽能擦:叮企業(yè)錄文化叛的凝速聚功宗能是上指當較一種賺價值魯觀被揉企業(yè)幻員工椒共同金認可葵后，顧它就疏會成烘為一窄種黏核合力書，從漆各個窄方面替把其鉤成員斗聚合絨起來起，從視而產(chǎn)皆生一頌種巨盆大的伯向心姑力和敗凝聚子力。袍企業(yè)娃中的豆人際檔關(guān)系熱受到父多方杯面的農(nóng)調(diào)控禿，其同中既勿有強臣制性娛的悠“第硬調(diào)搬控襯”緩，如耀制度到、命犯令等丘；也旦有說腔服教霸育式桂的離“但軟調(diào)衛(wèi)控牙”運，如渣輿論獄、道標德等紐。企統(tǒng)業(yè)文待化屬目于軟奏調(diào)控巴，它泛能使頸全體塌員工匪在企嗓業(yè)的綁使命先、戰(zhàn)孔略目臉標、羞戰(zhàn)略恒舉措豎、運伯營流跳程、是合作辨溝通矛等基粘本方案面達么成共頭識，射這就飄從根永本上犁保證貌了企基業(yè)人童際關(guān)葛系的拾和諧俘性、踢穩(wěn)定押性和私健康卻性，載從而去增強異了企艷業(yè)的容凝聚頓力。渠正是錦由于潮有著此堅定鍬的騎“好集體判主義們”山價值丈觀，水使得禍日本現(xiàn)大財急團三取井公嗽司在綠經(jīng)歷括二十坊多年惜的分帽崩離特析后秩又重理新聚享合在夫了一占起。糖資料偉：企陰業(yè)文峰化讓吊三井姥公司約重新田集結(jié)謝.1川94儉5老年美掙國占建領(lǐng)日經(jīng)本后狼，美拘國總逆統(tǒng)杜丘魯門精下令血解散紐日本叫的大轎財團殖。作詳為日墨本首赤屈一企指的致大財股團愿—種三井壩公司竹被分孩割成書17董0糠家企皂業(yè)，據(jù)并被蔽禁止豬使用慮原來世的商闊號。溝這些捏企業(yè)累都有溫獨立拉經(jīng)營井的條執(zhí)件，叮但是奔兩年夸后，躍這些伯企業(yè)受就開死始了傍為集觸聚在嚼一起捆的努賊力，捕試圖櫻重新痕集結(jié)翻在原當來三牽井的煩旗幟既之下壞。經(jīng)女過長脈達某20掌多年搬的時旬間，柔原來葛被分記割的行企業(yè)眾又重警新變卸成一挑個公蕉司開因始對檢外運逆作，妹并恢惱復使畏用眼“刷三井亦”狐的商鍬號。虧為什粥么過到了二傍十多于年，重三井弓仍能秤重聚類？阿啟里悶?炎德赫雁斯（?！吧W習啟型組慮織建”慘概念躁的提種出者醉），荷在他礦的《篇長壽殃公司光》一艷書中脾，對客此做賭了解減釋。收他說畜，其避原因束是三左井公晚司的哥共同裳價值臂觀在懶起作郊用，爛而這怎種價悄值觀顫的核起心正頭是集尿體主串義。禾4勿、激倡勵功賣能慕:撐企業(yè)芬文化擦具有晌使企歪業(yè)成脅員從倘內(nèi)心資產(chǎn)生半一種再高昂預情緒叫和奮腥發(fā)進翁取精少神的哥效應廳。企綁業(yè)文宿化把攔尊重錦人作店為中溝心內(nèi)講容，舞以人爭的管厚理為幕中心頑。企憂業(yè)文炕化給銀員工央多重真需要帥的滿搬足，殊并能麥用它品的恥“默軟約針束森”折來調(diào)忠節(jié)各足種不氣合理趨的需回要。掠所以征，積蕩極向茄上的限理念倆及行藝為準由則將耽會形銳成強譜烈的毅使命較感、韻持久簽的驅(qū)轉(zhuǎn)動力內(nèi)，成范為員膊工自府我激關(guān)勵的刪一把淺標尺丸。一叨旦員寄工真爬正接該受了委企業(yè)博的核癢心理母念，線他們南就會歪被這色種理慘念所慚驅(qū)使宜，自獄覺自冒愿地長發(fā)揮碰潛能租，為適公司諸更加夠努力皺、高歡效地速工作機。帥5濃、輻吳射功潑能菜:被企業(yè)炕文化演一旦零形成僵較為嚼固定歲的模蘇式，欠它不諷僅會溜在企聯(lián)業(yè)內(nèi)桂部發(fā)廁揮作志用，貸對本泄企業(yè)膨員工詢產(chǎn)生舉影響耕，而潮且也岔會通笨過各媽種渠膽道（綠宣傳太、交拘往等淋）對戰(zhàn)社會漂產(chǎn)生脈影響百。企壁業(yè)文糊化的挪傳播以將幫馳助樹抱立企銀業(yè)的龍良好堅公眾穩(wěn)形象池，提刪升企見業(yè)的魔社會菌知名革度和艇美譽小度。決優(yōu)秀裳的企猾業(yè)文煙化也侍將對朋社會膊文化兆的發(fā)者展產(chǎn)槐生重阻要的完影響式。鉗6謊、品較牌功嫌能梅:桐企業(yè)疊在公臭眾心爭目中噴的品簽牌形悔象，覽是一帝個由緊以產(chǎn)煙品服畜務為順主的啞“泡硬件像”鞋和以制企業(yè)豪文化電為主短的液“癢軟件艘”世所組離成的擱復合枕體。嫩優(yōu)秀交的企薪業(yè)文革化，猛對于卵提升壽企業(yè)廈的品糾牌形智象將陵發(fā)揮滔巨大版的作慕用。著獨具鉗特色歷的優(yōu)倆秀企爛業(yè)文燈化能恭產(chǎn)生幸巨大惑的品腳牌效反應。病無論額是世暫界著檢名的著跨國戴公司戰(zhàn)，如惑“互微軟貧”傭、馳“繼福特此”犬、悅“繁通用走電氣鹿”瓜、籃“偷可口董可樂洲”駕，還睜是國火內(nèi)知訊名的絨企業(yè)侍集團披，如撓“莊海爾樸”睡、張“感聯(lián)想欺”英等，語他們搭獨特跟的企瓜業(yè)文菠化在系其品見牌形麻象建晝設(shè)過疼程中漸發(fā)揮槽了巨涂大作芹用。塞品牌旬價值獅是時免間的浸積累是，也丙是企炸業(yè)文更化的請積累場。櫻從哲悼學范決疇上坦講，冤本質(zhì)景高于最特性汪。本吩質(zhì)一季般隱救藏于能事物感表象堆之下駱，具濃有很鐵強的烈穩(wěn)定備性，克它與宮事物尚同在那并貫紛穿事社物發(fā)鞋展的恥始終果；而額特性驢則不訊一樣樸，它煩會隨找著事霧物發(fā)兆展的誼階段扶、事盒物所亮處的夢外部腦環(huán)境糾等變翻化而道變化月。中停國這洗些年從來的美改革驕開放嘉之所蕉以取命得了量巨大循突破酷，一魂個很炸重要飽的原責因，缸就是榨我們垂的改幟革開煉放總盒設(shè)計樣師鄧赤小平鉆在社雙會主合義特律性如雨按勞敵分配松、公名有制加等層華面上猴，廓賣清并廉明確謙提出鼠了社捧會主眨義的燙本質(zhì)版，即遺“叨解放散生產(chǎn)減力，征發(fā)展嚴生產(chǎn)幕力，妨消滅潛剝削宏，消討除兩翻極分暖化，刊最終姑達到遙共同澤富裕步”乳。替企業(yè)尖文化公也一第樣，恒在上弱述眾若多具孫有一貼定普捏遍意莊義的蜘特性叢背后象，其鑒本質(zhì)激是一呼種建輩立在鹽心理順契約鎮(zhèn)基礎(chǔ)單之上挑的交臣易工贊具。這與赤朝裸裸繞的金推錢交幻易和望物物練交易融不同頃，這污種交錢易是有基于蚊心理協(xié)契約揚的，面因而仗蓋上綠了一跌層疤“寇溫情搜脈脈暴”萌的面姻紗，困顯得喉端莊艇典雅毫而高框貴！呢之所尚以說魚企業(yè)期文化矩從本名質(zhì)上再講是齡一種州交易刊工具魚，是頸因為求：訓1勞、從鐘本質(zhì)挽上講行，企針業(yè)和氏員工財之間查的關(guān)鹿系是回一種呈基于或利益姨的交顏易關(guān)臣系核雖然混很多存人很宵難從閘感情舟上接思受這狼一觀搬點，骨但事寒實上臉，在班市場普經(jīng)濟爪條件廳的大淋環(huán)境取中，韻在勞燈動對棍絕大冠多數(shù)贏人來礙說還建不是繭一種撤享受殃的條溪件下煙，企塞業(yè)和蹲員工升之間扒的關(guān)秤系的侄確是蘆一種淺交易盒關(guān)系烏：企雞業(yè)通獎過薪梁酬福撲利吸滔引和乳保留鉛員工慈，以達滿足崖其由糕生產(chǎn)勁經(jīng)營淚所派塑生的星勞動陰力需絲求；幟而員正工則掃以自搶己的廚勞動因，換喚取在娃企業(yè)粒的工民作機多會及臉其由產(chǎn)此而族衍生鴿的薪脊酬福張利、號培訓但發(fā)展清等。觀在不賓同的京歷史傳時期老，企館業(yè)和紅員工業(yè)之間日的交篇易內(nèi)乒容及鞋其由誼此決鵝定的蘋交易炊重點治是不蒜相同泊的：丟時期紋交易皇內(nèi)容植強調(diào)其重點依農(nóng)業(yè)蝴經(jīng)濟呆和工減業(yè)經(jīng)頸濟前烏期葵金錢蹈——含勞動晴，服誠從替工業(yè)泡經(jīng)濟錯中后偵期赤保障澤——籮績效咱,坡忠誠裹知識蠢經(jīng)濟上——久機會昌——濫知識酒，承注諾、鏈合作泉推而政廣之隊，即郊使在勾同一危歷史享時期衡的不碧同企蠢業(yè)及筒同一濱企業(yè)欄所處撒的不慚同發(fā)津展階析段，給企業(yè)扁和員河工之挽間的俊交易絕內(nèi)容陸和交銅易重蘿點都能是不暗相同賽的。塊這就棒要求臨我們舌在全善面把蜓握企續(xù)業(yè)和從員工插關(guān)系膠的基乖礎(chǔ)上塵采取千正確輪的對祝策，仔因時溜而變瞎、因藏勢而聽變，皆降低陪企業(yè)量的交味易成曠本，湖增強張企業(yè)觀的交穴易能合力，掉從而宣擴大渾企業(yè)藏邊界估、提祖升企障業(yè)競賠爭力寶。鹿2細、從屢功能戴上講雁，企守業(yè)文皂化能綱大大側(cè)降低迷企業(yè)薦和員門工之簡間的們交易下費用詢要交藍易，裙就得榆有交扁易工盟具，般就會鎖產(chǎn)生廉交易統(tǒng)費用夸。常桿見的桿交易愧工具槳包括料以金參錢為眉代表躺的物壁質(zhì)利輪益、悔以合祖同為末代表之的正五式契銀約、盡以企席業(yè)文憑化為及代表簡的心誘理契悔約等現(xiàn)。交捉易費士用包吉括的縣范疇武極廣疼，不盾僅包雖括薪僵酬，武而且植還包浮括談別判成稈本、擺簽約夕成本膽、監(jiān)紹督執(zhí)世行等脾等。格由于岔企業(yè)憤和員乓工之約間的茶交易絨不是進一次腐性地走完成魂的，就特別舅是在體知識掠經(jīng)濟謹時代洋里，灑我們勢很難危準確懸地衡潑量和脫界定魯知識貸型員榴工的簡績效個和能巾力，供這就恥決定健了，微企業(yè)住和他膠們之拔間的漂交易閣關(guān)系汪根本躺就不識可能病像疤“念貨到大付款壇”惜和婆“敲預付些訂貨撇”斑一樣趙一次驕性地條完成貢。在索這種期情況描下，矩如果宗沒有搖基于粥心理故契約曬的文搖化而毛相互席斤斤上計較倚，那禿么就挖可能識出現(xiàn)塔兩種毫情況磨，一頌是雙責方根曉本就亦不可淚能實改現(xiàn)交酬易，搏二是然由于慶企業(yè)虹和員僚工之滿間無座休止旗的談那判使劈得交真易成貓本高友得不借可估因量。盛無論唉是那脅種情傳況，氏對企喊業(yè)和約員工竟而言嫩都是需不利鑰的。雜而基填于心閥理契額約的澇文化右則不曲同（籌比如厘說，蚊你好層好干樹，我姑一定輝不會憶虧待寶你。威在實并踐中殲，企控業(yè)也抗的確豈是這咽么做愉的，載這就羨強化品了心按理契惕約）規(guī)，它姐能使貴雙方漫的關(guān)味注點菌從各萄自狹齒隘的潤“舌利艇”誠升華吹，從趨而降脆低交恰易成各本，孝使交座易順倆暢地說進行音下去血。蔥除了筑上述莫原因陜外，框團隊漲生產(chǎn)紙方式押的盛姑行也際是基真于心標理契燥約的旗文化傘在企惹業(yè)中懲越來塵越重墓要的雕主要粱原因孔。企橡業(yè)是托一個途由很尋多人磚組成歲的組陶織，規(guī)這些窗人以剪團隊耍的方教式，征向社衣會提皇供產(chǎn)終品和窮/拌或服休務。抄團隊旅生產(chǎn)蓄有兩財大特渾點：衫一是鹽團隊苗總產(chǎn)茫出并舞非個杏人產(chǎn)農(nóng)出的愚簡單嘆總和休，二警是很申難準墓確地照衡量懶團隊臨成員洽對團丙隊產(chǎn)伙出的灣具體蹦貢獻沿。而逃人從鬼本質(zhì)克上講漁，是僑追求烏個人肆利益贏最大折化的撕，這買種利罰益既古可以墊表現(xiàn)俱在收戒入上服，也萬可以熱表現(xiàn)柏在休乎閑上愁；既排表現(xiàn)餡在物劉質(zhì)上誰，也迫表現(xiàn)個在精級神上蒸?？備N之，柄付出夫越少鋼，收衛(wèi)益越櫻大，宴其利玩益就否越大博。團蘋隊生衣產(chǎn)的仍這兩難個特稅點，牛加上竊人的呼本性蟻，就著必然遮會產(chǎn)額生一宏個很尸大的煎問題閥：如榮何保騰證團隊隊成秧員不御偷懶闖，或眾者說作，怎倦樣激弓勵員閥工在積團隊鏈中努處力工撤作？者方法器有很雷多種眨。最糠容易泊想到奪的方射法就勵是加棄強監(jiān)階督，諷一旦偵發(fā)現(xiàn)扣有人姑偷懶是就予襖以懲饑罰。番但監(jiān)風督是氧需要衰成本找的，癥而且賠即使爺是最草強的稅監(jiān)督貫，也飲不可猾能完柔全解劇決偷召懶的為問題劑。所綢以應驕當考嚼慮其態(tài)它的盾辦法皇，在夢這之裝中，柳文化蹈無疑或是非嶄常好駝的。巷好的跑企業(yè)掛文化嶺能行喜不言勸之教佩，不供令而狼行、瓦不禁蹈而止密，使效“擴上下豪同欲必”浸，而次“甜可以湖與之獻生，嗽可以奔與之恰死，污而不御畏危懇”凡。捉強調(diào)選企業(yè)滿文化糾這一雜無形敞的交翠易工杯具，培并不腫是說衣我們笑可以啦因此妻而忽從略或早貶低蛇有形砌的交鼻易工笑具，井如薪彩酬福鬧利、刻發(fā)展丑機會鈴等。稅相反妙，我喜們必逗須高患度重秤視有忌形的礦交易孟工具偷。因攝為這宋兩者凈是相距互影板響、帽互為搖補充筑的，細偏廢字任何厭一方巾，都褲將在京實踐帶中產(chǎn)襖生災塔難性蠻后果辮，這籍一點壞已經(jīng)驚而且泊將繼起續(xù)為信許多應案例夾所證憲明。婦這就敵要求銷我們愧在企尚業(yè)經(jīng)躲營管恢理中延統(tǒng)籌個兼顧械，擋“勺兩手斜抓、租兩手回都要殃硬交”驢，使桃兩者纏相互協(xié)促進墻、交塊相輝必映，充從而敬使企鈴業(yè)更狐健康帶、更油長壽卷。徒企業(yè)禁薪酬灣管理丟的六美大病拳癥疏幾年脆以來攪，筆們者對佩一些年企業(yè)纏的薪信酬狀賽況進珍行了習對比巖研究貫，現(xiàn)濱提出抵一些細企業(yè)接薪酬準存在歸的典陷型距“真病癥辣”蔥及其停影響棋，以臣期為治企業(yè)互管理西者提差供借盡鑒。津架嘴病癥因一炭問市場剛定位勝偏低姿伯尺公司京的工胖資水壽平合鑄理，詞相比云整個條市場瞞和同秧行業(yè)筍的薪稀酬狀他況具掛有吸妖引力圓，公希司才嚷具備墾競爭康力，趨才能蜂吸引課優(yōu)秀縫的人固才。橡但如渣果公搬司薪嫂酬較宇市場瞞水平迫明顯仁偏低拔，一怖方面抖會造棉成人像員嚴創(chuàng)重流中失，勁不利積于公仰司內(nèi)掛部的席穩(wěn)定姻。那蠶些教涉育水下平較蛙高，敲素質(zhì)千相對破較好同的員耽工如省果得筍不到證期望用的更贈高薪范酬，苗則很舅容易矛在積烏累了崗一定釣的經(jīng)悅驗后們跳槽綱到其法他公防司。萬另一畢方面鑼也不壟利于軟高素悶質(zhì)人羽才的故加入管。其后結(jié)果池形成庸公司妖不斷上招聘胳新雇河員以籃滿足盾運作灑需求安的同生時，壯老雇爭員又守不斷鎮(zhèn)離職獄的惡得性循愧環(huán)，億這對秋人力焦資源軍是一染種很辰大的門浪費坊。院透儲病癥吸二櫻添對內(nèi)火不公址平讓弄奮研究絨發(fā)現(xiàn)捆，人個們關(guān)柜心工寒資差狀別的已程度桿有時鑼甚于惜關(guān)心嘗工資族水平最，然甘而個匪人能將力及斜其工爬作職曲務的艷區(qū)別保必然鄙帶來秤個人梁薪酬味的差隱別，美如何冊使這蘆種差剛別做縮到既杰鼓勵厘先進順又能抬被大仍部分皆人接間受呢抹？這的就要勝求薪鏟酬必蕩須遵蜂循岡“由公平虹和公苦正桃”貍的基稀本原茶則。姓不同誼部門裕之間像或者筍同一界部門俱不同乓人之涂間，差個人凳的薪林酬水頌平必食須反循映崗刪位職放責的網(wǎng)區(qū)別吊和個濟人能道力的都大小求，也臥就是續(xù)工資蒼差別報合理蹄。對模比現(xiàn)齊實中倦企業(yè)旨內(nèi)部貼薪酬埋，常屢出現(xiàn)判以下插問題脫：導肝盡1.碑一些欲部門雀內(nèi)部伸相鄰星職位飄之間結(jié)薪酬漂差距桿太大熊。某址些部荷門其余上級沃工資脫可能偶是其鋪直接鐘下屬卷的三寬倍以盆上。代聯(lián)滾2.今與第厲一種子情況局相反響，有米時在勺同一東部門身內(nèi)，葉上下召級之刊間同睛屬于計管理易性職年位，奉下級氣的工望資卻叉比上酷級高男許多叮。籍燃潮3.鏟相同捷的崗笨位不拿同人壤之間享的薪愉酬差段距太正大。多從事校相同勸或類余似的芬工作墾，承略擔相蜓應的勇責任泄相仿炎，但魚兩人紋薪酬扭卻有罵近一部倍的即差距外。尺眉崗4.沃公司碗內(nèi)部耐薪酬棵的不昆公平郊，造居成不肅同部曬門之室間以搭及相子同部際門個常人之孝間權(quán)這利與渡責任齡不對鈔等，暴使部日分績告優(yōu)職高員進改行內(nèi)迎部比啦較時陷心理累失衡陶，嚴結(jié)重影港響士跳氣，狹也打之擊了賽個人描工作助的積衛(wèi)極性戲。川今性病癥些三憂停通過權(quán)加班番增加逃工資賣收入累木照毋庸府置疑鈔，加至班工復資在腎個人諸總收亡入中激占有付較大柏比重抬。然總而，葬通過炕付給棋加班糊工資趨來解溉決職怎工工叔資收言入的汽差異別，則稻會使完工程永技術(shù)秋部門嶄和輔辰助部研門存篇在較決多弊若端。帝這是支因為辣：柏畏亦1.歐由于旱加班歌工資巖在工林資總傻額中拉占的鬧比例腰較大替，有奧時甚量至以彈倍數(shù)善計算副，許亂多部例門主很管并肆非根喉據(jù)實漸際工射作需肉要對矩雇員況的加挽班進蓄行調(diào)演整，拾而是裕將加趕班工祖資誤勾用作曬調(diào)整引雇員宣工資欠收入法的手鬼段。恩肝矛2.艱統(tǒng)一企固定恥加班糕制度藝，不徐能彈敏性地耳處理借加班甘的需拌要，素造成凍平均嘉主義捉，無蔑法體呈現(xiàn)按顛勞分稱配的斤原則飄?？備侒w加腳班費秀用支遍出大芳，致褲使雇晴員整切體收嚼入拉驚低。殼表現(xiàn)協(xié)出內(nèi)摟部分林配的遞不公折平以聯(lián)及與賠市場布較大津的收噸入差催異。森搏平3.強大多談數(shù)雇暫員對枝比收槍入水墻平時翁都會移將固胳定的爆工作撐時間售作為柱主要距的參促數(shù)。室從固星定工摘作時齊間的分角度屆來看踩，公胡司工約作時眼間偏倡長；口而實白行責狀任制拼的公設(shè)司，血平時志工作焰每天派8么小時寫，任勞務緊伐急的急情況甚下無核償加謹班。游因此狠，實摟行責渡任制憑的公勇司固驗定工蒸作時紅間要孝少，北但完辟成的徑工作排任務塑并不泰少。倆雇員刷在非舊規(guī)定局工作派時間曾的工柿作貢科獻應啟以個田人表戶現(xiàn)的拋形式析在年糾度薪廢酬調(diào)圾整中取給予槍考慮達。閃急泰病癥謊四呀茅組織單結(jié)構(gòu)仰滯后播，崗金位不勁明晰去，壩物導致牽升職鬧加薪憐不科久學為報荷由于儀缺少換科學劫、客除觀的排評價稱標準效，職涉位界縣定不喪清晰瓦，崗畢位說允明流粱于形地式。設(shè)升職輪與加出薪基棉本上怪靠各和管理忘者主句觀掌厘握，駱導致牌以下收幾種抓現(xiàn)象追出現(xiàn)例：蠻觸票1.膏同一免個人土可能愉連升慮三級筐，但滋從事肯同樣輛工作刃。偉軍疤2.醫(yī)部門勺中從而事相桐同工壺作的緣職員權(quán)可以鋼有好品幾個承不同營的級礦別，違薪酬遠相差篩較大渡。柴何俘3.捏生產(chǎn)潔性部通門一蛛個主舅管可滲以只制負責衛(wèi)管理旋十來疏個工也人，深而一霉個助縱理主功管卻車有好局幾個厘助理仙是其沒下級裕，負益責管斥理上脆百人宅。殖弊釣4.舟一個添兩百遵人的常車間纏可以斷有四慘十多堪個管善理人厚員。嚴露蒸崗位友不明雨確導滅致每駱個人醉責權(quán)脅利的粱不對挺等，先從而投也使免內(nèi)部泛的薪素酬嚴糞重失煎去平儲衡，該使薪巷酬矛鞏盾加蘇劇。帳濤捎病癥匯五勿爪年資介成為捕主要現(xiàn)付酬皂依據(jù)盼嬸叔年資愈成為鏡主要蒜付酬蹦依據(jù)曲導致剖清潔慘工可俊以拿口比業(yè)長務骨木干還孟高的汁工資姥，也拿形成螞了同蠟一工中作崗豬位上氣不同腸兩人袋收入悠相差蔽數(shù)倍脾的咄陰咄怪晃事。率年資頂淺的草雇員脫收入圈水平足與市撤場水躍平差振距較襲大，羊普遍哀偏低惑；年肆資長聽的雇頭員中汗部分浙高于桿市場忽水平騰，并云且是白連續(xù)產(chǎn)增長尸，缺環(huán)少控小制。君這種監(jiān)情況祖使個怠別高色薪與容低薪姓同時喚存在宿，造尼成工報資分預布兩浪極分復化。墊蹈儲1.挑年資職長的接雇員艇普遍謙與職先位要翠求的墳教育伯水平咱相比認偏低筑，但磨這部肺分雇輕員經(jīng)竟驗較淚好而設(shè)且相宋對較燦穩(wěn)定揭，流猜失少沃。哨譯槽2.灶年資黨淺的蔑雇員漂盡管敘大部鹿分教止育水脊平符館合職請位要格求，漫但流差動性俯大，埋積累沈的工飛作經(jīng)墻驗不位多，刺形成患公司訪中年梁資長亞而又療具有愿較高童教育清水平認的雇曾員不文足。囑駛亞3.讀年資膊長有潤經(jīng)驗爐的雇耐員教刊育水絮平不鉛足，趙教育揭水平鮮符合斤要求婚的雇靜員年嶼資淺技經(jīng)驗刺不足憐，從他而造蛇成公誕司人務員素服質(zhì)水版平嚴氏重失評衡，腔后繼對乏人郊，對賭公司辣長遠腥的發(fā)晌展存狹在著撲負面廊的影膊響，活難以孔提高勇公司鴿的整捧體管撿理水畢平。范自稻因此怠，一惕個追乓求高格效率做的公諷司會閱鼓勵面員工己的持作續(xù)貢畏獻，慘但絕墨不應串讓年浪資左樹右一響個人度的工而資水捎平。屬貫柿病癥敏六畜羨薪酬緒體系谷不合雁理呢赤率薪酬遵體系仆是指究薪酬盯的構(gòu)唉成，饞即一聾個人址的工猜作報裁酬由淚哪幾稠部分盟構(gòu)成依。一盆般而奔言：漂員工技的薪御酬包黨括以港下五斬大部熟分：飛基本薯薪酬暑（即汁本薪某）、袍獎金營、津弄貼、褲福利男、保凍險。究委墨1.殘基本辦薪酬費。在釣公司搏內(nèi)部析，員勾工之召間的莊基本歪薪酬朵差異牌是明濃顯的董，一沉般能迫升不伶能降韻，表民現(xiàn)出夠較強跌的剛孤性。摔企業(yè)劫中常習出現(xiàn)命的問瓜題包徑括以鍛下兩彩方面獵：部字分職凍位基慚本薪茶酬大德大低經(jīng)于市奏場水幟平，單解決蔑個人僚收入發(fā)差異蔥主要終靠加億班；份某些春年資挎長者夜本薪曲過高贏，對綢這部兼分人略薪酬酷失去云了彈藏性。喘障竄2.席獎金津。薪易酬反割映員墨工工塌作業(yè)通績的涉部分總為績彈效獎?chuàng)芙?，程薪酬誦反映谷公司飛經(jīng)濟欄效益壞的部陷分為通效益尺獎金名?？儽承И労杲鸺俺匦б鏅C獎金著的缺感少導壽致薪燥酬與落工作賣業(yè)績辦、經(jīng)豎濟效該益脫何節(jié)。捆格湊3.悅津貼睛。津翼貼設(shè)嬌置不撇合理婆，對輝一些貪特殊香的工許作崗貧位缺介少補酬償，擦同時鑰也使致薪酬膝失去裝了其隨靈活春性。嚴內(nèi)梅4.蛋福利橋。福紹利應鉤是人敘人都緣能享貸受的郵利益潮，它閱能給懶員工挖以歸他屬感舟。福覽利特閉別強要調(diào)其光長期圈性、磚整體裝性和以計劃劇性。文福利皺制度胡的不勵完善擠及缺豈少整莖體規(guī)港劃，窯經(jīng)常善是浪沉費了獵資金夕卻沒洪效果構(gòu)。吼郊邀5.芬保險怪。保乓險其攔實也雖屬于企福利遺的一敵種，灑它是割一種哭對長夏遠利詳益的限保證協(xié)或者張對突生發(fā)事倒件的早一種增預防朋，社鞋會保慎險還敗有強湯制性揪的意斧義。陣有的統(tǒng)公司宮把社軟會保路險作訓為一鄙種額鄰外負港擔，程使員坦工感侵覺缺畝少安窮全感姻，長漂期利雨益沒勤有保除障。宏完拒薪酬郊體系櫻是企勺業(yè)人脈力資島源管亭理的荒重要裕組成輛部分脈。靈杠活有矮效的有薪酬奔制度全對激辮勵員封工和種保持販員工疤的穩(wěn)涂定性保具有迅重要幣作用兄。乘彈希薪酬蔬病癥沙是在追日積蘆月累撓中形主成的縣，已互經(jīng)成撿為許松多企錯業(yè)人姜力資膚源發(fā)銀展的烘瓶頸叢，嚴致重制水約了藥公司拾的進穿一步鬧發(fā)展訊?？山傧驳奶鲜牵迷絹砹粼蕉喽Y的企介業(yè)已洗經(jīng)意洞識到費這個泳問題偏，并鉤試圖弄改革禁。古如何甘建立券團隊污績效到考核曉指標賞體系庸目前洽，績皂效管伍理中章的績珠效考輕核一朵般可翅分為醒兩個責層次閱：組噸織層嫁面的噸績效幫考核賓和員探工層飲面的帶績效釋考核盤，在懇現(xiàn)代苗企業(yè)灑管理榆中，廣對于蝴績效異的關(guān)誼注，愁已經(jīng)柜從單斯純關(guān)壘注員趨工層夢面的沖績效嫩考核食逐漸輕轉(zhuǎn)移必到關(guān)向注組完織層眉面。奴“勿團隊穿績效竿”扶管理右體系掩以團盡隊建引設(shè)為儲核心挺，融無合了喚組織耳績效逐管理躍與崗剪位績與效管疏理，金有效男結(jié)合莫組織漸績效懇管理伙與崗沸位績領(lǐng)效管濫理，爬同時仍提高黎了可撇操作爪性和宗績效照管理嘆的深差度，遣在團榜隊內(nèi)側(cè)部形毯成自善我激夫勵與他約束壺機制訓，有略效化痕解各攜種矛互盾?；滞ㄟ^答責任奇和權(quán)系力的用下放穗，讓灰管理扒者和版團隊芒成員挖更加牲關(guān)注扎結(jié)果葉。通摧過團豐隊績再效管紋理，蓬使公揮司關(guān)粗注團這隊，街以團軍隊為涌績效雨管理匪對象錯，團旋隊則渾關(guān)注恒成員負的績忽效，炎提高鞏公司睡績效饅管理多的效脫率。呀豈實行治團隊帆績效撈管理鴉后，梅通過芝層層誰分解她、落海實公搶司的關(guān)發(fā)展擦戰(zhàn)略貞目標皆，促井進公稅司整惜體業(yè)秋績提箏升，灰提高截員工逆滿意姐度與惡企業(yè)趙凝聚轉(zhuǎn)力。障對不騾同層診次的山團隊題，可消確定段不同塌的績駝效管杜理關(guān)球系。滾樣康封在確擠定團滴隊的輔績效匯管理劃關(guān)系育之后紗，需粱要確必定如艘何對趕團隊刮進行剝績效裹考核嫩。所劍謂團臟隊績搬效考績核就腰是對緒團隊孕完成床其職亡責和器對工消作結(jié)葡果的系考評句，是旺對其章工作戰(zhàn)貢獻獨程度圈的衡熟量和撫評價碎，直幟接體怒現(xiàn)出臉各個固層次譯團隊扁在企財業(yè)中秩的價笑值大削小，洲是績歸效考妨核的式核心病內(nèi)容訂。液團隊掌績效奉考核抄的內(nèi)緒容包衰括兩沈個方博面：妙團隊往工作灣計劃己考評瘡和團臣隊關(guān)掘鍵業(yè)烈績指底標考潑評。懇對于畫不同委層次項及不終同工寒作性購質(zhì)的驗團隊糠，工額作計夠劃與肆關(guān)鍵負業(yè)績畢指標識的考感評權(quán)霉重及負考評遷者是拆不一冤樣的喪，需紋要根鑒據(jù)具怨體情往況確毅定。尋工作圍計劃搜考評滿相對貞簡單化，比中較困谷難的詠是團麻隊關(guān)襲鍵業(yè)毅績指戰(zhàn)標考濃評，參尤其器是團鴨隊唐的提傍取，隨更是喉難上違加難替。每團隊調(diào)的指薯標可俘以分石為主撒要指亞標、童輔助盞指標葵、整貌體指治標、宅否決蒙指標亞等四末大類碗?？?.菠疲主要迷指標回：是榨完成果團隊域職責鎮(zhèn)比較祝重要最的指妙標，序設(shè)置壟不同臘的百罰分比駱權(quán)重舞。慘2.懷盾輔助顏指標抹：指含重要材性相終對較躍小或池者各櫻團隊輪都具嬸有的產(chǎn)公共麥指標費，為竊扣分系項。共3.禮脈否決局指標蜻：指狠各生脖產(chǎn)單耗位或峽有潛偏在安秒全風激險的插職能茂團隊期的設(shè)蒙立的性“肥否決凱”萌指標武，該巖指標慮不占乎權(quán)重店，但映該項彩指標金如果袋未達啦到標地準，梅團隊嚼的整徑體業(yè)努績要鴨乘以繡一定煙比例降的系郵數(shù)（蕩數(shù)值部在打0番—椒0.親9蜻之間驅(qū)）。玩續(xù)確定梯團隊脾績效限考核徑的指勒標分鑒類后什，需必要確勢立團仿隊績拋效考兄核指麥標體腿系。歷團隊誰績效株考核勒指標歌體系垮就是嫌公司閘的指伏揮棒汽，它芽往哪誕里指逆，團候隊就選會往畢哪個碼方向感努力皆。各康個層它次的互團隊糧也是乖公司籠年度襯戰(zhàn)略換目標掛實現(xiàn)視的基禿石，吳所以豈團隊忘績效萄管理未成為辭公司脂管理德的重豆中之棒重，便而團幅隊績搞效考擁核指情標體法系的沉建立筍是團神隊績清效管話理的磚第一豆步，拜是出株發(fā)點乎，這孩一步批走錯浴，所先有的坑努力炕都將歡白廢弓，正缺所謂贈：失猾之毫牌厘，兩謬之毛千里鋸。遵綿循一擇個相匙對科把學的黃團隊場績效揮考核框指標和提取捎的流喊程，窗將會倦事半龜功倍肆。產(chǎn)拳在清采楚界首定各扯個層寸次團芬隊的棍工作五職責俗后，灰團隊潔指標刃提取冊應該踢遵循鍬的工槐作流自程有挑以下狗六個卸步驟倍：和吧打第一弟步：通由公鎖司團獅隊績發(fā)效管爸理專護家組羊根據(jù)賤已經(jīng)詢確定橡的團基隊工踩作職橡責初勺步提念出同武一層維面各句個團舊隊的百。其盆中最酬重要乞的是弱考評挎標準斜的確疑定。李績效哈考核御標準防是考頓評者朗通過佳測量塞或通壺過與妖被考打評團伴隊約件定所奔得到脫的衡桐量各系項考甩評指甘標得說分的耳基準曲。制匙定績林效考幕核標疏準需豬要遵漲循以蓮下五乳項原傅則：臂1際、客全觀性田原則撫：編墳制績悠效考坐核標居準時翁要以腔團隊盡職責誓的特墳征為蝕依據(jù)家；邁2顛、明徹確性輔原則掀：編役制的擇績效芝考核答標準盼要明叢確具困體，春即對裝工作扔數(shù)量坊和質(zhì)宅量的羽要求份、責攔任的刺輕重躍、業(yè)丹績的躁高低閘做出郵明確辟的界啄定和話具體廉的要諷求；塵3魔、可炸比性打原則伶：對際同一響層次鈔、同禁一工扭作性皮質(zhì)團性隊的奇績效典考核碑必須棒在橫秧向上瘋尋求稅一致抄；剖4饒、可耳操作匪性原舊則：館考評聾標準統(tǒng)不宜離定得征過高宋，應且最大您限度塑地符斗合實館際要利求；稠5普、相希對穩(wěn)雜定性傾原則與：績五效考瓶核標披準制犧定后督，要而保持天相對嘩穩(wěn)定唱，不味可隨泊意更逗改。蘭瑞在初禍步提截出團居隊磁時，雷首先捐確定緣的數(shù)富量，畏一般賠主指串標選臺擇昌3-賣6間項比兼較適好當，洲不能嚼追求常全面想，把學團隊棒的工曬作面切面俱銀到，束數(shù)量洋越多犬越好鼠，塞多了古，看爹似詳膊盡，槽能全椅面反柴映一溉個團握隊的永真實劑業(yè)績徒，事烏實上此是胡肢子眉麗毛一沉把抓泡，失饞去了征工作偷重點危，也散不符獵合帕朝累托野（梅80馬/2敢0部）原推則。男然后砍需要前確定撕每個漿指標腎的名拳稱及慘子指永標，支接下需來確累定各握個指終標的部考評吉標準貴，再倒就是殖確定國考評釀所需棵信息選的來憐源及編提供瞇周期辨，最逝后進雀行指醬標的射權(quán)重彈分配咬。壟玩第二業(yè)步：樂由專栗家組跪成員弓分別郵與各銷個團孩隊負錯責人答（或陡者團絞隊全殃體成葛員）躍就初雪步提勝出的散進行獸溝通棋，征母求團瘡隊的拆意見碌，并話將溝叼通成弓果整厘理匯比總?？p在考伶評體亮系建紛立及滅指標訂確定騙過程狠與團前隊進翻行溝貼通－啄－有群利于艇增強尸團隊窄的責病任心幻與團苦隊成榆員的暴滿意瑞感。舒在溝欠通過燙程中脅，重有點是趣需要主與團炕隊確乞定考癢評指急標的查可行雀性及羨必要批性。她對一炸些需訓要考捎評但潤信息固來源緊困難悲或難項以衡逃量的涉，需含要用潮其他釋的指乎標來惜代替鏡。例拜如用犧戶滿們意度餡指標獄，非唉常符伙合用肅戶至會上理毀念，破是公況司需團要考澤評的啞重點間，但腦事實咸上公傳司很旦難經(jīng)割常性挑進行歪用戶誓滿意辜度調(diào)企查或翻得到訴的數(shù)垂據(jù)并妥不真憂實，鴨這時丸我們寬可以雹考慮壯放棄加這個謙指標賓，用掠其他池容易沸衡量饑的指循標代獨替，捉如客鈴戶投俗訴率聰，合準同糾辰紛率奴等。械這個續(xù)溝通席過程忠是取逼得團紅隊認換可和旨考評憂能否肯實施湖的關(guān)谷鍵環(huán)啄節(jié)。閃畜第三憤步：外召開剖相關(guān)角團隊鬼共同授開會龜討論近專家聯(lián)組整籠理匯甚總出抵來的遠團隊爐。這動個討筒論溝滑通過少程是蕩一個三平衡派與互拜相制擦約的蓄過程耍。由餅經(jīng)常預性發(fā)嫌生工祝作聯(lián)淹系的挺相關(guān)暮團隊邊共同班討論緊各個眼團隊遺的霉。只惹有上勤下游跌的團俊隊才錯知道琴最應恥該考執(zhí)評這彈個團碼隊的卸關(guān)鍵厘環(huán)節(jié)勁，由葬他們珠來擔攻當裁運判，奏分別賭對每赴個團芽隊的療進行憲評價節(jié)與平超衡，漲保證螞的相太對公掙平性摩。通梁過這鈴種開畝放式師、多稀角度習、多攻思維渠地討舞論各硬個團忌隊的萄，能晴夠保均障公邀司戰(zhàn)武略發(fā)鬧展目蠟標的嫩順利驕實現(xiàn)澆。解儉第四面步：蘆由專娛家組撒整理漿出不斃同職錢系團關(guān)隊的紛標桿泛。專部家組狠根據(jù)燙團隊先討論隱結(jié)果冷，選眨取相識對合肺理、歉比較餡完善襪的一顏兩個商團隊津作為煌標桿龜。對襲于不帽同的煌職系遙，需消要分毀別選搶出一諷個標廣桿出蹦來，高例如棄職能毅管理臉團隊殘，選雅取一昌個提尋取校相對鞠最好式的團添隊作爐為標跌桿；潮對業(yè)兔務型蔥團隊做，同燙樣選時取一被個相惡對最榴優(yōu)的統(tǒng)團隊茅作標遞桿。獸愿第五美步：窮參照期標桿維團隊饑，由短團隊秩主管宴領(lǐng)導凍與團眾隊負鄭責人瞇共同臘協(xié)商墻確定臂本團毫隊的恢。標止桿團唇隊趨實際瘦上是婆公司盾對團賺隊績酒效考變核的柄導向脾，而雜由主蔬管領(lǐng)懶導與奉團隊昨負責脫人參庭照標滴桿共孤同協(xié)器商本箭團隊森的燭，就義是一傲個考甚評者州與被煤考評污者博砌弈的趕過程妨，通笨過這繼個過埋程有扮利于烤增強斤公司杠對團媽隊工族作行幻為及破結(jié)果位的導通向。斥同時倒在溝根通協(xié)哭商過勺程中側(cè)，增繪進上升下級釘?shù)牧巳?，仿達成藏對團惡隊績雅效考康核的揚共識周，為柄下一倉步團四隊績隙效管僅理奠晌定良滔好的歸基礎(chǔ)族。乏敞第六迫步：其由高引層領(lǐng)萍導班拿子成啟員，逝即公寬司績貞效考壇核委資員會辮在公宰司范蓮圍內(nèi)逮討論照確認蝕各個帖團隊缸的不。在半各個洪團隊突與主躍管領(lǐng)默導協(xié)捷商確故定了戴的基火礎(chǔ)上魔，召妖開公碑司層打面的統(tǒng)高層托班子巨成員蝦對各鮮個團耐隊栗進行煮討論紙，是暖在公懸司層晨面對叢各個宰團隊破全面蒙性及搞平衡正性的粥審核廊過程奴。從國公司侮整體呼利益洋角度躬出發(fā)白來確鋸定公轟司的薯所有己戰(zhàn)略榜發(fā)展奇目標田是不拌是已肌經(jīng)全債部分館解下獲去了戒，各塊個團邁隊之柱間的巨是否粱平衡呆，考黨評寬摟嚴度槍是否苗適當木，各義個團護隊的壇績效吸考核愈是否良遵循兼共同扶的價獨值導陶向等……截在確插認以謹上要鐵求都撤得到菊滿足珍后，膜由公農(nóng)司層錘面高葉層班去子成撕員審傭核通圍過后輝，開山始正淡式實存施團替隊梳的考何評。罪右經(jīng)過掙上述番六個倦步驟辨提取綱出來丟的團找隊績煙效閑既考訂慮了伐公司注整體變業(yè)績塘的要令求，卻也關(guān)占注了濫各個憲職系迎的特哭性，宗同時蘭取得鳥了各混個團戒隊的雨認可仰，為爆下一幼步團糕隊績死效管跳理打喉下了扔良好舉的基碌礎(chǔ)。除造提取冬團隊靈只是岡績效敢管理砌工作怖的第諸一步求，也依是最磨關(guān)鍵個的一誠步，坦因為伏這一迅步是上確定潔團隊僻績效恭管理翠方向尺的一今步，獲只有巡抓住搶了這饑一步店，才爛能真額正抓冷住團界隊績款效管滿理的興牛鼻蕉子，歐但是灣，僅舞僅抓膨住了殃牛鼻沿子，技還不墊夠，競還得慰“觸快牛滑加鞭斗”藥，注凍重績養(yǎng)效管盡理的普過程草，才跑能真月正提羞高團督隊的捷績效赴。琴平衡陪記分廊卡與害績效鍛管理忍系統(tǒng)里設(shè)計敏的流未程埋平衡畫記分孝卡與納績效可管理獸系統(tǒng)雞可分吊為三馳個設(shè)岸計步革驟：姜首先防在績申效計籃劃設(shè)榨計之圍前，淋你要桃做好促平衡岔記分戚卡與沃績效足管理蝕系統(tǒng)魚設(shè)計拼的前播期準棄備工創(chuàng)作，歪它主準要包澡括推酬進團康隊的慎組建促、編謎制推罵進計零劃、雅內(nèi)部剛調(diào)查羨、前享期宣義傳與催資料牽收集先等內(nèi)刻容。勸噸在完徐成前雷期的愈準備屢工作律后，阻你就竊可以應著手卷設(shè)計括平衡攤記分弄卡與遇績效削計劃劇了。下平衡傷記分蓋卡與殺績效屠計劃工設(shè)計等應當瓶從明頌晰你奴公司撇的使抗命、飽價值酷觀、怕愿景癥及戰(zhàn)遺略重茄點與柏目標弓開始役，在軋平衡釘記分排卡與肉績效鞏管理偵實踐養(yǎng)中，死它一消般是潔通過鈔戰(zhàn)略循研討運會形共式來趟落實犬；在約落實擔戰(zhàn)略睜后你效就可而以根艘據(jù)選務定的江戰(zhàn)略柄重點袍與目涂標，籮結(jié)合晉流程勉分析族的結(jié)悶果，究運用鑼平衡再記分禮卡等趁工具版編制軋你公晚司、荒部門蔥乃至逐員工擾個人犯的績絹效計隊劃。芽在進禮行平舌衡記靈分卡境與績傘效計必劃設(shè)鬼計后磁，你餅就可屬以進斃行運弱作系猛統(tǒng)的拍設(shè)計助了。記你首構(gòu)先要垮做的陵是對著你公飯司平面衡記逐分卡坊與績較效管笑理的閥流程籠進行汽系統(tǒng)豈的規(guī)企劃，推編寫毅《平振衡記親分卡導與績厚效管鵲理流格程清葉單》島，繪焦制你寇公司絡《平拐衡記冰分卡疊與績黃效管槽理流港程圖雁》；坑隨后齡你就擺要設(shè)噴計《翁平衡非記分維卡與搜績效逮管理興制度散》，旋在制坐度中河你要榴對流緩程進疼行描夕述；那最后譜你還共要設(shè)宵計流冠程表殊單文可件，瓜這些翠表單繳文件制都是供以后崇你公適司在藝平衡衫記分換卡與曉績效牌管理進實際濁運作昏中要法用到鞠的。冬平衡惡記分牢卡與舟績效束管理祖系統(tǒng)病設(shè)計鳳的主湯要內(nèi)催容：放平衡父記分騾卡與雄績效御管理彈系統(tǒng)裳設(shè)計推的要秋點是鮮：將剃平衡壯記分濾卡融疏入績慣效管開理流交程的工四個脖環(huán)節(jié)務之中逐，以股落實疊戰(zhàn)略羽并持慧續(xù)的備跟蹤藝監(jiān)控輔，確摩保你的公司芬戰(zhàn)略跨目標貸的實們現(xiàn)；持它主舌要包千含了耕兩個襲方面肥的設(shè)賤計內(nèi)魂容：氏一是明設(shè)計掛出能蠟夠真捷正體墊現(xiàn)你學公司扯戰(zhàn)略制的績高效計抱劃體生系；評二是愧設(shè)計如出平飄衡記旺分卡姿與績嚇效管沾理的染日常突運作泛系統(tǒng)潮。呆蒜丹如前傅所述勻，績執(zhí)效計惡劃一行般是凱由公壞司、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