管理干部如何做好人際關(guān)系與溝通以創(chuàng)造光明愉快的現(xiàn)場

管理干部如何做好人際關(guān)系與溝通以創(chuàng)造光明愉快的現(xiàn)場1.人必須學(xué)習(xí)與別人相處人生是不斷追求的過程，雖然每個人所追求的不見得相同，但總歸起來，人忙忙碌碌一生，所追求的不外是幸福與成功。人是社會性動物，大部份人皆無法離群索居。由于科學(xué)文明的進(jìn)步，使世界變的更小，且經(jīng)濟(jì)型態(tài)更為復(fù)雜化、專業(yè)化，造成人與人之間的接觸、依賴大為提高；故學(xué)習(xí)與別人相處變?yōu)楸匾恼n題。2.人與人相處的方式以暴力、威脅、欺騙等操縱手段，從別人身上強(qiáng)取所需。以奉承、依賴強(qiáng)者、若肉計等手來爭取同情、關(guān)心，以迄得自己所欲求的東西。以”站在公平、對等條件上”與人交往，既能給予對方所需要的，亦能從對方獲得自己所需要的。所謂好的人際關(guān)系，就是指能與別人和樂相處而無損于自己和他人的「自我」的一種藝術(shù)。3.關(guān)系的種類工作關(guān)系。鄰近關(guān)系。朋友關(guān)系。家庭關(guān)系。4.人際關(guān)系的重要良好的人際關(guān)系者，可使工作成功率與個人幸福獲得率達(dá)到85%以上。臟針對尤10端,0椅00唉人的公記錄貌進(jìn)行騰分析閉，成狡功的符因素屢中秧85嚼%城決定頃于人錄際關(guān)擊系，津而知蕩識、饞技術(shù)便、經(jīng)樣驗(yàn)等爽只占論了伙15島%(睬卡內(nèi)京基工糠業(yè)大沾學(xué)踩)樂。追某年銹度某意地區(qū)步被解吹雇的饞4,每00津0棋人中墓，不春稱職昆者占授10第%敗，人誘際關(guān)室系不唱好者善占格90朋%(悲美扁─紗威廉嚇博士更)問。僻五年?duì)幷{(diào)查奪：人棵際關(guān)潑系好方的人架平均路年薪敢比優(yōu)備等生搶高旁15感%勇，比琴劣等沿生高絨33芽%騾。賺越都兆市化菜，離呆婚率名越高堡。戴高學(xué)國歷者例離婚牲率較朱高。固5.括人際沉關(guān)系商的錯性誤觀謹(jǐn)念澡自我球限制躺─牽我天布生就侮不善糠于處惹理人遲際關(guān)肝系。造善于哪表面兔功夫派─聾逢迎擇拍馬燥，卑裹賤諂擊媚者發(fā)，才幣能做強(qiáng)好人炭際關(guān)劫系。董把人饑際關(guān)揀系當(dāng)餐成對廢立的滑，你蝕好，六我就氧不好余，我邁要得賣到成鐘功，李就須沃打垮秒別人打。霧自尊玩心強(qiáng)前的人巾，面管子不譜能輕缸微受象損。口人善鍬被人行欺傅─置友善腔待人渠，反黎而會深受人咱欺壓割。膝對付巴蠻橫推者，宮最好溪使其鎖在大弊庭廣芬眾劇”蝶漏氣被”應(yīng)、總”敞暴露歇本性墨”遍這樣板才會畏知道材悔改惑。烤6.敗認(rèn)識醒自我芳6-感1妨何謂飾自我蒙概念仆自我感概念響是由島我們膨?qū)ψ燥w己的禽一切麻信念滅和態(tài)養(yǎng)度所旬構(gòu)成配，它棕決定廊了「厭你之遵所以包為你年」，崗就其神作用環(huán)言，紙它就勿是我杜們的刃自我槳。腿自我爺概念鞏是從武生命濤的最桑初期弦就開繼姓累皇積有肚關(guān)自羊己和慚世界淹的資浪料，撫并以仍此過捆濾未拔來的析各種星事件斯；若湯事件桿與原算來的籠經(jīng)驗(yàn)赴一致滲，就姥會被憑包含摘接受呼，反縫之，貫則會傭被忽痰視或耗摒棄億。它浩是個甚人行畏為及童反應(yīng)碰的方筑式。剩6-演2塔人常湖有意克或無砍意地挪在保街護(hù)、犁滿足笑「自族我」撥。辰人對尚自己熟的興葉趣遠(yuǎn)西勝于劃世界腎上任他何事般物。挖人認(rèn)初為自允己的帽存在鬧很重輩要，可同時權(quán)希望檢自己澤的存代在能鴿更有掠價值度。懶人希嘉望透陜過別液人的轎贊賞宿，以喚肯定您自己商。浴人的傲自我乒沒有求滿足瘋就不濃會主可動考樣慮、照關(guān)心欄別人呆?；胰说膱D自我仆滿足伏了，林就不寇會對油人采徐取敵腥對的勾態(tài)度剩。招人常逆為了話提高笑自我羞意識苦而行慚動。行人為狂了避洗免自丑我受訊到傷洲害，胳常對品周遭堂建立賄心理程防衛(wèi)鉆圍墻侍。借人常雹不能希面對潑現(xiàn)實(shí)遍，而奮以「磨合理善化」掏來保座持自資我的呆一致拳性。棕7.嫁人際翼關(guān)系絲之「藥道」察一強(qiáng)襖化心唯理建訓(xùn)設(shè)翅能自疑我肯乞定，基自我須接納矩的人奸才能博接納艙、尊系重別旁人，鑒也才蹲能得泥到別軟人的紅接納裙、尊戒重。趙透過總自我美分析遮，以搞探討約”值什么誠是自包我受剖到傷夸害防”啞、戴”視傷害柜程度駐如何景”貝、蓬”體如何這受到寶傷害哭”會等；臂從勇磁于面使對，另并深竟入分客析，導(dǎo)來消炮除心澡理障退礙。臟經(jīng)常寨以正卸確積運(yùn)極的陵思想昨來自罩我暗平示，毛以改伴變潛殃意識即，增亡強(qiáng)自禿我概穩(wěn)念。肌8.轎人際逝關(guān)系腹之「臨術(shù)」以8-茂1膽微笑艷：直有人惰說「鼠我笑舊世界求跟著而我笑犁」，謊微笑誰深具準(zhǔn)感染滾力。郊發(fā)自醉內(nèi)心鍛的微襯笑表遣示：暢「我鮮一見易你就膝高興鹿」、蹈「我貴喜歡乘你」織、「研我相盤信你烈」、璃「我所接受厲你」摩……保….天.啊等。咐微笑間有益較健康糞。鉆皮笑蔽肉不浴笑的雅方式帝令人鉛覺得飽虛偽挖，發(fā)支自內(nèi)鉆心的浙微笑拆使人較感覺旱溫馨液。界無論灰拜托饑人、古請教繼人、慕與人稻說話爛、贊吃美人路….企等微磨笑皆趁是隨軍時可木用的點(diǎn)好工監(jiān)具。盾經(jīng)由志練習(xí)素可使泊微笑情成為埋習(xí)慣沈性動稿作，霧令人稻感覺永微笑碎的面咱容越隔來越屋可親匆。將8-炕2鑄態(tài)度貌殷勤果有禮抹：嶺禮多恐人不舍怪。扒即使頭是微營不足反道的眨禮貌究，也迫可使轟對方菊感受萌被人輝尊重按。者人際未關(guān)系忠的潤猛滑劑場。雜「謝犁謝」呢、「波對不竟起」躺、「蓋請」朽經(jīng)常柴掛在萌嘴上鎖。誕親密幼關(guān)系肝中仍企應(yīng)維晉持適布當(dāng)禮蘋貌。秩8-冰3岔待人抹熱誠電你對蓋別人振的態(tài)徐度和許行動幫會影式響別睬人對嶺你的系態(tài)度應(yīng)和行嘉動。農(nóng)熱誠吐令人量感受仇到「紛熱心千」、遇「誠竭意」奴、「劈關(guān)心此」、扛「愿宰意幫藏忙」序….霉.闊等，躍易引豆起對辯方熱黃烈反累應(yīng)。錘冷漠憂、不思耐，睛使人鞭感覺礎(chǔ)「拒哭絕」代、「爺敵意器」倚……儀等，佩無法肆得到抹人緣敬。延8-吵4翁表現(xiàn)糧充滿責(zé)自信鉤的行崇動紐自信羊的人疲才能并獲得頸別人飽的信匠任。英信心貪十足案的人嘉能振亭奮別熔人的縮信心前。屋自信亮的人捉勇于筋向人妨表達(dá)柜善意商。桃常表剖現(xiàn)自通信的等行動配，可辨逐漸驚使人彼便有修自信拿，自匪信的果行動斗如：料走路軋時抬惹頭挺霞胸、柜腳步紹堅(jiān)定蘋，聲懶音自第信肯乓定、潔有精耗神，員眼光螞炯炯院有神眠，握場手時盆緊握標(biāo)對方堅(jiān)的手雕。徑8-醋5據(jù)注視面對方嘴，并甜于心引中認(rèn)壓定他脫是重瘡要的憐人：錯注視催令人簡感受賺到「灘注意赴」、噴「關(guān)闊心」慰、「滾認(rèn)同法我的軟重要被性」劍等。壓小孩餅子常搬使用驚某些害方法俗吸引喉父母拋的注愛意。罪太太繳常以俱新松舊型、奮新鞋車子、道新衣寺服來忙引起卷先生制的注閉意，市若視玉若無貌賭，紅易引野起家筐庭紛撈爭。朵面對秋一群艱人時嗚，盡富量輪皺流注看視每捷一個好人。臥8-減6濫在言搭語行異為上烈使對辜方感染受，臂「你美對他媽有好區(qū)印象艘」促一心醉想吸感引別交人注帥意的革人，武由于贈把所趁有的什心力隸皆放棟在自宅己身喇上，頸反而襲不易咳得到勇友誼停。填集會鑼場合慣的風(fēng)聽云人初物雖過引人宰注目好，但述私下折卻常膊受議振論。嶼8-遮7稿真實(shí)蓬誠懇吃的稱只贊：穗稱贊突是百移聽不阻厭，皺多多怎益善畢。仿由衷鄭地稱筑贊可若增加憐對方堂肉體另與精難神的退活力紹。臟稱贊見能增間加對搶方的盾自信沸。覺稱贊眼要發(fā)漏自內(nèi)皇心。匹稱贊吐具體鉤的行胡為或痛其所推有物湯。塔以親叔切的娛言詞走把心佛情傳酬達(dá)給歪對方悉。祝8-運(yùn)8蕩勿自皮夸：敗「謙厭受益蓄、滿匯招損礙」，犁人的查優(yōu)越某、偉戴大并排非自長吹自陡擂來槍的。些自夸圓的人念常誤怠以為桌別人坊對他偏五體惕投地蜓、衷工心信個服。垂自夸飽只能宋滿足莊一時蠟的虛哀榮心碗，卻闊常會孫刺傷煌對方洋。巨8-上9裙真誠干關(guān)心吃別人贏：弱主動約關(guān)心濾別人毫，別晌人才倦會關(guān)伙心我線們。租關(guān)心杠對方飾所關(guān)己心的屋。另8-曲10據(jù)勿喜撒歡批醉評別贏人：繳大多抗數(shù)人亞皆不蠶愿公貢開認(rèn)遣錯，慚即使消是被廣判刑站的罪薪犯也竄常為堆自己產(chǎn)的行軟為找疏理由脆辯解崗。信批評拔常會喬引起翼對方魔懷恨帽而反懼擊。斤8-怪11炎引起繼對方撒的需剃求筒引起桐對方卷需求窯，才隨能影擺響對欄方。返站在慈對方寬立場絞，才魄能知腿道他歌的需城求。漆8-稼12減保持獻(xiàn)從容今不迫己的態(tài)餃度：留急于膀想得己到友求誼的詳人，段由于姓深怕本受到嘉對方港拒絕竊，常河表現(xiàn)竊出缺血乏耐磚性、寺焦慮新不安諷等訊潮息，芹以致匪影響華對方族的判遞斷，嫂而認(rèn)煉為你?？赡芰嫘膽焉卉壍V。談8-獄13施正面號肯定排對方憲：呼(豬一衣)雄接納熟(憶容忍膜)適：寧尊重襯人與拌人之揀間的鑼差異院，不京要求侍對方睜十全蘿十美杯。秧真誠訓(xùn)接納籃而不湖要討也價還細(xì)價。鉤接納束對方慰可幫巷助對采方接剝納他舅自己扁，才五有可炮能改銹變對漿方。槐夫妻笛間能鑄相互斥接納患，生充活才涉能更宿美滿挎。國(塊二驚)的激勵倍：黑以積暫極態(tài)林度發(fā)婦掘?qū)κ狗介L遷處，虜并使撐對方飄了解害你承消認(rèn)它葉、賞房識它朗。桂任何騾人皆辮有優(yōu)少點(diǎn)。門經(jīng)常懼找別狗人的雜優(yōu)點(diǎn)蓋，可忍培養(yǎng)吩敏銳茫的洞讀察力簽和寬羨大心拳胸。護(hù)(宇三喂)董重視線：燃人常應(yīng)希別慮人把失自己室當(dāng)成間是尊駁貴者喊、重忌要者財。磁以「態(tài)特別普」態(tài)德度對霸待每省一個京人，穴且使掌對方桑感受歇到「排特別于」即忌是重僑視。哨9.嬌溝通落意義照將一唱個人肌的意毒思裹(含感覺旬)扒傳達(dá)景給別溝人，帖且企猶圖為團(tuán)對方培所接辜受與真了解暈行為測，即錄如圖蜜所示師：反應(yīng)意思語言或非語言反應(yīng)意思語言或非語言接受者傳達(dá)符號傳達(dá)者接受者傳達(dá)符號傳達(dá)者霞溝通俊經(jīng)常兔是參繭與的盼雙方沉交互志進(jìn)行袋著傳沾達(dá)與陵接受座的程析序。遍10結(jié).杰溝通標(biāo)的方賤式崖對象雷媒介適溝婦通猴方育式罷下破行朽口這語黑命令稈、說越明、捕面談主、演挽說、珍會議煮、電吐話、妥訓(xùn)話僻、講賢習(xí)、諒廣播帳、通今告乓……茶……散書師面墾公告像、文招書、捉傳閱驢、海縫報、據(jù)手冊出、備街忘錄建、年泛度報閱告尤……耗……慨上脹行許口銷語仆報告溉、面拜談、園會議滴、電浪話扭……油…笑書讀面鑼文書糟、提敢案、弓意見哪或問俘卷調(diào)鳥查、符意見筋箱、厘抱怨塊表、豆表報是……猛……藍(lán)平認(rèn)行地口杜語援面談?wù)`、會冶議、性順……含……遭書蓄面段文書舌、傳徑閱、帶備忘舌錄、棍表報般……寺…典管理鋸者最耳經(jīng)常情使用附的方鏈?zhǔn)骄湍_是面強(qiáng)談，鉛透過響面對憐面談給話，輩直接敲傳達(dá)陵與接討受訊添息，音是一潔種簡宇單、溜有效視的方雪式。墓11錘.夢溝通批重要選性付11累-1滑在管敵理上紋的重改要：牛統(tǒng)一嘉團(tuán)體順內(nèi)成宏員的父想法遲，使鮮產(chǎn)生孕共識鏈，以控達(dá)成鋒團(tuán)體寄目標(biāo)竟。游提供器資料瀉，以辦掌握堡工作笛的過稍程與瓦結(jié)果煙，使婚管理至工作新更順疊利。扒相互惰交換猾意見傍，使宅「知三」的長范圍手?jǐn)U大搖，「淘不知垃」的攝部份踢縮小抽，以詠利用鑄問題矮的解疲決。險強(qiáng)化傷人際艘關(guān)系餐，鼓漲舞工張作情攀緒。酸11例-2煌增進(jìn)喂家庭箱和諧薯婚前授的心段心相兇印不畏一定懂保證崇后的廢幸福菊。釀造成扇婚姻交上的弱不愉宗快，鐮經(jīng)常凝是由腥于一覆些細(xì)裙瑣小煙事；偶但透蘭過良毛好的華溝通鏟可有孔效解宣決。橡11霉-3舌增進(jìn)昂心理銳健康旅：巨沒有披人完效全心仿理健饞康。騾促進(jìn)助心理茫健康印是溝先通的其最終煮目標(biāo)甜。蝴好的紡溝通渣?丑好的算自我稀概念澡接受襲自我慢、肯咱定自殿我攝12芝.剩溝通雄的障升礙緒12寧-1肢語意秧的障跳礙：蹦語文塌表達(dá)更有相參當(dāng)程篇度的塑限制猴性，絡(luò)尤其墳觀念過、感俱覺的忽冓通磚更是照如此柜。灘由于步專業(yè)沈化而涌產(chǎn)生厘一些毀專門覽術(shù)語公、造孫成溝從通上器的困格擾。正文書響溝通畝較口貴語困畜難。邊同樣愿的話掠，但童由于菊場合政不同頓，而勻造成昨不同闖的語成意。踢12姻-2氧地位叉的障帽礙尺下行字溝通盞較上溪行溝余通容匠易。賢上行測溝通糠不好蜜的因征素有勾：屬宏下由煎于恐憐懼、說自保央等原挽因或芽上司往有不半當(dāng)?shù)匿佇袨闈?、觀革念等宋。疾12害-3援環(huán)境既因素巖的障物礙：慕聲音依、光撫線、胖溫度趟……掠……球等。暫12疾-4五人格腿因素甲的障跪礙：拔如消執(zhí)極、脅自卑素、冷游漠、記火爆蚊……玩……述等。址12牧-5言年齡訪間的挨障礙追：梅代溝艇。功通常應(yīng)年紀(jì)菠較大屈者與行主管寇的溝絹通較剪好。件12壇-6馬學(xué)歷侮間的肌障礙暖。搭12升-7那性別奸間的際障譺虜。乞女性瘦通常責(zé)較敏乖感、問細(xì)膩詠、自將我保腸護(hù)馳……甜…崗等。頂男性俯通常慕較粗徐枝大毀葉、斬大而回化之貧……憶…雪等。寫13半.愈良好店溝通箱的原仇則擋13訂-1爭傳達(dá)旨要清業(yè)楚、腰具體報、實(shí)賣際仿說話慢速率慣不要撇太快獅，讓幻聽者遞能清罵楚地嘗接受犬。稍簡單慘扼要撫敘述拾重點(diǎn)衫，盡應(yīng)量不逝有雙宜關(guān)語大，抽個象語然、夸德大語跌。沸不要司連續(xù)肆說不餐停，沫須適跪當(dāng)停老頓，嫩以免露超過姜聽者灣負(fù)荷塘，而孟無法光在腦寒中整告理、治思考金。鬼依對顯象不坑同而直使用序聽者軌易懂們的方材式及夫語句憂。杜重點(diǎn)造須重屠復(fù)加醬強(qiáng)。亞可用鼠圖表矮、黑德板、刪投影披機(jī)、由幻燈招機(jī)等趁輔助誼器材銳，來辰加深包對方宵了解言。弊13止-2驅(qū)清楚姐具體暈地接丸受提一面蜜聽一具面思櫻考、嗽判斷盆，以餐掌握卵對方快傳達(dá)耽的重豬點(diǎn)。旁勿受垮偏見斤的影盜響，阻而不貢重視強(qiáng)對方唯竟見脅。誤不要紛因?qū)胤奖砟尺_(dá)能耍力不滔好，威不易叢了解墊其意劑思而各表現(xiàn)堡不而塞煩的滴態(tài)度篇。旨接受撿時，很不可肢又接夠見別僑人，屬批公仿文、滑接電躺話等毯行為號。務(wù)即使哄意見娛不同暫也不蝶要立昏刻反碌駁，念等對酬方講啄完后摧再表仆示。言一面戒聽一援面記復(fù)錄要百點(diǎn)，靈并適刻時提程出問抽題質(zhì)畏詢，故以澄拜清不童明確勸的訊挽息。炎不可塊以言黨辭或驢態(tài)度度打斷扶對方哥的談踐話。腎13湯-3荷巧妙申應(yīng)用岡身體謀語言閉：璃溝通島時，籌非語子言溝立通常估比語樓言溝板通更油有力敢。季表現(xiàn)礎(chǔ)好的破感覺色時，斥能夠擾以體葛語和清口語摟配合琴表達(dá)燈。店表現(xiàn)視不好鹿的感粉覺時燙，只虜能以皇口語任委婉傳說明荷。棋13多-4橫若對縫某事伏耿耿彩次懷突，就兇應(yīng)坦徒誠討著論：懶雖勉致強(qiáng)壓辮抑心群中的嫩不滿宮，但爐仍然賓會不巷經(jīng)意渴地傳亞達(dá)出鐵不滿旗的訊雀號。畢怕引墊起對餃方不搬快而帆逃避季討論拾，只殿會使帖問題色更形吧惡化壯。毯13房-5報建設(shè)關(guān)性批火評，鳳勿吹如毛求脖疵：拜百般趴挑剔訪，只盯會打爆系對滾方信袍心，瓦而引誦起強(qiáng)閱烈反誰彈。械合理捷的判瓜斷、葉針對險重點(diǎn)波，作貓關(guān)心反、善祖意的懶批評映，可制企使示對方太成長惕。洪13武-6惑耐心捎說出堵「決蛋定」鑰或「虜結(jié)論歪」的船理由藝權(quán)威往性、影強(qiáng)迫機(jī)性的某灌輸大易激梳起對尖方反堂感。疾有耐術(shù)心、恐講道渣理的宰人溝奴通較夢好。劉13顛-7肯承認(rèn)藥每件艷事皆孕有多凈方面接看法產(chǎn)：扔有不輔同的桌看法冶，就棄值得什一聽緩，若割只堅(jiān)煮持自灣己的慚是對堅(jiān)、別齊人的毯是錯悠，容懸易發(fā)躲生爭洗吵。房13斯-8翁接受以并承晉認(rèn)事蹈實(shí)：連如果慕是事猴實(shí)，斜即使悲有少郵部份顏夸張奸、歪肥曲也籌不要儉太計刑較。嚷即使摔令人睛難堪彎的事壩實(shí)也家能接吹受。跡沒有對把握沫的事畢不要雁一味桿否認(rèn)鏈。證13駁-9曬主動沒積極皮的傾群聽，幼以鼓狐勵對嶺方充脹分表榆達(dá)：幣對于知對方走的感場覺和倉意見養(yǎng)能表雷現(xiàn)出屋興趣摸。摸注視什對方壟。品以點(diǎn)忠頭、苦微笑污….額.臟等表團(tuán)示關(guān)唱心態(tài)是度。姐挺身蓄聆聽半對方描的談猶話。叉對方坑未說群完前予，不箭要急耳著改個變其距話題范?；钪貜?fù)禽對方朵所說石的一手部份舞話，宰再說闖出自序己的權(quán)意見嶺。荷13策-1槽0含使對立方所當(dāng)講話迎題不薪偏主掩題太騰遠(yuǎn)。凝13貪-1榴1明不要盆讓討賞論變候成惡朗言的堪爭吵霧：基爭吵皇常會森傷害黃雙方吹感情播。拌爭吵應(yīng)會使胖問題防更為趙復(fù)雜駝、不被易解才決。嶺能以重平靜封、講油理、題關(guān)懷紫的態(tài)蓄度，澡去克康服爭鹿吵的浙挑釁洋。翼13涼-1根2謝不要廈說教乒，最堵好能衫以發(fā)雹問的絞方式借：暈說教冬易引藥起對摟方抗守拒。師發(fā)問只可引構(gòu)導(dǎo)對賤方找呼到合金理的佳結(jié)論亭?？胬米蟀l(fā)問死，可沒了解吧對方裕是否鐮推理