絕對成交初階班培訓綱要

《絕對成交》初階班課程綱要目錄第一課如何將最難賣的產(chǎn)品賣給最難成交的顧客…………第二課相信就會成交…………第三課絕對成交的十大步驟（上）…………第四課絕對成交的十大步驟（下）………第五課了解人、認識人你會無所不能！……第六課如何解除顧客的抗拒點………………第七課如何成交………………第一課如何將最難賣的產(chǎn)品賣給最難成交的顧客01．一個人成就的85%取決于人際溝通，只有15%取決于專業(yè)知識；02．公眾演講是出人頭地的捷徑03．世界上最重要的一位顧客——你自己04．知道+做到=得到05．當一個人發(fā)現(xiàn)自己獨特的才華之后，應該集中精神在自己的天才領域上發(fā)揮，你會成為那個領域的頂尖人物06．好的老師必須先是一個好的學生，好的領導者必須先是一個好的跟隨者07．學習不是買知識，是買自己的時間；陡0檢8．套要用駐結果竊證明解自己績的想蓋法是檔對的扯；擺0波9．池領導潛=銷初售，危任何憐的成傻功都擱是銷秘售的類成功坊；訓10弊．世導界上肌每一江位有效成就單的人航幾乎擔都是寬從銷治售做兄起壽；冰11省．銷挪售最框重要驚的目消的是厚成交炎；來12填．除相了創(chuàng)能新和董行銷輝，其京他一堅切都令是成轉本播；頃13流．銷的售=忠收入豐；槽14咳．扇一個菠創(chuàng)業(yè)若成功丹的企敗業(yè)家計，必字須擅銹長領聲導力杏；誕15揀．世竟界上何最重絹要的賽一位率顧客肺是你語自己疫；濫16踢．生拔命中豬最重僻要的徒兩件渣推銷鍬；資1易）跡把自附己推鋒銷給太自己滲；吉你是這誰？夠你是誤什么綠樣的診人桂；信你將鴉做出誓什么喬樣的就事情純？素2嘴）尿把筑“友推銷酷”母推銷掩給自目己政把一揚件事誕情聯(lián)炒想成項快樂簡他就察會去掀做那攝件事稀情，密聯(lián)想昏成痛泰苦他撞就不尤愿意犁去做袍那件引事情瞇，一飲切的愈行為碧都是正快樂御和痛標苦的緣力量牌在控鋒制你喇，必養(yǎng)須要導把銷睬售當姨成是項快樂難的事賀情，家你才外會把犬銷售廳做的走非常劣的杰柄出，榨你才賞有可偵能變減成銷漿售冠仔軍。酷17鑼．大集多數(shù)悶人不博愿做革銷售頭的賽五大映誤區(qū)蟻：血1盟)、象銷售首沒保撒障組→慰銷售者是世滴界上財最有誤保障緣的工顛作您企業(yè)番不能駁保障罷你、鏟公司監(jiān)不能顯保障薯你、臨國家艷不能工保障練你、妙政府稿不能葵保障嘗你、推父母臣不能混保障慧你，折只有震顧客琴才能蜓保障泥你，背有顧察客有鄭保障六，沒波顧客饅，碑董事奶長都屑要下貪崗絲。夾2褲)、歸收入靜不穩(wěn)鹽定酬→覽就是舅不穩(wěn)房定才漲有高惹收入菠有不講穩(wěn)定監(jiān)的低植，才干會有址不穩(wěn)衛(wèi)定的怠高鳳3扶）、賊求人批沒面縣子披→沒銷售垮是世杏界上蜜最光看榮的銷工作禍，你碼的產(chǎn)鼻品物叮超所譜值，釣賣東概西給掩顧客知是幫屆助顧槍客發(fā)4筋)、盼不想彈被拒荒絕巾→樓拒絕速=成芽功三被拒乎絕越至多表佳示你芒行動四量越邀大，具行動胡量越鏟大會握有人椒拒絕笑但同烤時也見有人拘贊成班，你部不要椒管多逆少個疤NO險，你器要的瀉是得診到那峽個Y借ES怕。灘5貼)、頑我是番學技掏術/船后勤揉/管紐理的匹→精每個棟人都愚是推備銷員離，任總何行藥業(yè)都抱需要缸銷售忠技巧冤從這狐一秒攻鐘開陡始午——忙把過柿去所氣有對任于銷險售的鑼負面鄰想法穩(wěn)統(tǒng)統(tǒng)易扔掉炮，對珍銷售績建立鳴正面嬸的認懶識！漸我要隙如何優(yōu)利用握這些閱方法堆：憲第二勵課籌繞近相信牢就會腦成交捧刻梅銷售棗最重懲要的潛五個椒能力章一個棗人的高自我刃認定幫越好產(chǎn)，他濱的能瓶力就去會越查強，潛正面避的信憤念會以導致練正面基的結賭果，雹而正適面的糾結果搶會產(chǎn)農(nóng)生更堤多正枕面的牙信念片，這景就進佛入了早良性機循環(huán)描；負咐面的否信念舒會導材致負赴面的障結果拋，而某負面爬的結帖果會料導致絕更加抖負面組的信緒念，久這就冬進入碼了惡瞎性循罪環(huán)會。遲頭腦且中的程自我惕認定鈔決定柜了你匯的能魔力姐銷售季力量茫他豬自我懂認定允1殼、忽開發(fā)告新顧擦客朵及抓我是定開發(fā)恭新顧鼠客的圍專家文2采、傳產(chǎn)品門介紹投枯妹常廣我是唉產(chǎn)品值介紹巖的高促手副銷售與是信跨心的針傳遞碗，是婚情緒虎的轉跟移。紡3黃、身解除騾顧客緞抗拒門點艷茂我可襯以解蚊除顧攤客任良何的漲抗拒抓點猛直到杜解決形掉為蔽止，五顧客脅走掉第就再販也沒推有機符會了樂4弟、泥成交婆拘懸辛帖扮將每一于位顧糾客都治很樂悔意購畫買我?guī)玫漠a(chǎn)孫品東成交衰是一珠種能帖力，式但更擾是一自種思壽想狀腹況跡大膽功地開虧口要無求顧膊客，匯大不妨了他值不買咐，因凡為你巨本來坡你不今開口姐他也嫂不會煎購買則你的劇產(chǎn)品舊，萬還一開家口他絕買了承，你個不就椒得到磨了一骨筆生渾意了追嗎？砌成交稱的關板鍵只專有兩揉個字干：要舊求冶成交答階段烘要求際四次勵以內(nèi)桂就放反棄的明銷售千人員績占9勿6%爸，只蘇有4籌%的籠人在徐銷售派的時岡候敢厲于要棵求現(xiàn)5次綱甚至著五次弦以上麥，6雜0%嘆的生緒意是這在要狂求4恭次以還上成尤交的間5很、煎服務而剃黨我提貓供給隱顧客滲世界銹上最放好的念服務傍每一守次的粉售后極服務猜，都倍是顧放客下連一次膛購買與產(chǎn)品痕的售慘前服菜務貧我可裹以銷太售任賺何產(chǎn)聯(lián)品，塞給任辣何人盾，在符任何蠅時候身！具我要糾如何廉利用欺這些沃方法近：狂第三壺課縱絕賊對成表交的胃十大語步驟貼（上句）豈絕對院成交尋的十員大步幻驟重第一膊步驟傾：寄準備繼沒有粘準備輪就是街在準朗備失固敗，夠沒有覆計劃如就是不要計錦劃倒鍋閉秋為談煎話的披結果求做準四備，辛要有明精神料上的逢準備朝，做啞體能貓上的前準備窩，對窄產(chǎn)品穩(wěn)知識泄做準抹備，撞了解棗顧客閱的背件景，列對顧側客的待背景很做準砍備。惠準備酒做些母什么箏？黃1渠、黨你要烈的結慌果是稼什么拜2誤、哥顧客餐要的套結果義是什齊么戲3、豈我的津底限主是什畏么拍4乎、符可能長會有安什么脆抗拒善5袖、步我該兇如何鄰解除誠這些問抗拒禾6挑、洪我該初如何塊成交塔精神補上的仁準備森，請吳告訴甘自己慮我是廊開發(fā)揭新顧陵客的長專家稱我是礦產(chǎn)品固介紹花的高隱手猶我可淹以解園除顧淡客任歪何抗卸拒點幟每一吐個顧算客都攪很樂厭意購建買我招的產(chǎn)宗品逗我可視以提縫供給戰(zhàn)顧客么世界屯上最蝴好的吧服務街我可狹以銷懲售任挪何產(chǎn)陡品給詳任何桑人在角任何意時候走體能抵上的鑼準備仰充分倘的休枯息、裝適當晶的飲奔食、如運動棉，精濕力要庸充沛哈對產(chǎn)河品的總知識召做準鐮備顯給顧蠶客帶濫來的盡好處貫、為遙什么址有這脖樣的疼價值糊產(chǎn)品停的賣抵點是匪什么翁顧客膀購買恩你產(chǎn)腿品的驢理由撇是什逃么額每一篇個顧?？投夹己軜氛n意購曾買我旨的產(chǎn)誠品峰了解椅顧客決的背膛景，吐對顧腿客的統(tǒng)背景冷做準減備鞋你要墓了解軋顧客井像顧狼客，紙因為希人都滑喜歡馬像他傻自己翼的人意第二牽步驟擊：葛調(diào)整黨情緒獅，達饑到巔編峰狀躍態(tài)溫想象鮮力材×賢逼抓真=祝事實移假裝溪自己距情緒芝很高攔昂，工情緒挽就真練的會大很高設昂料第三如步驟禁：回建立賞信璃賴感廈如果派你還摟沒有巴得到催顧客笨的信濫任，制不管良你用六什么次成交鍵技巧傭，你門都無護法成桌交辱建立愛信賴幼感的駐步驟謹：息1塘、促傾聽檢每個喚人都慕認為擦自己職是世量界上奸最重塵要的荷人煩每個連人都犧希望立自己違被別死人重櫻視，亡每個槽人都調(diào)希望搶得到再被重候視的濾感覺老2衣、亞贊美認3捏、淹不斷敏認同躲他域4昏、購模仿外顧客斧人會峰喜歡每像自辯己的粘人朱人也伏會像許他所出喜歡鞠的人難5寧、咱對產(chǎn)豆品的捕專業(yè)炎知識謊6懷、茫穿著印第一素印象透永遠左沒有種第二畫次的亡機會款穿出施成功裙，為擴勝利蓬而打收扮矛7蠻、濁徹底營準備瓦，了撫解顧螺客背童景聯(lián)8嘴、拜使用月顧客促見證造讓顧短客來啊替你意講話疼——更第三消者發(fā)院言吼第四廈課汽升絕對競成交縫的十足大步臥驟（的下）粗8疼、膠使用責顧客功見證境使用頑顧客僻見證爐的方等法：死消費礦者現(xiàn)名身說糕法、郵照片其、統(tǒng)覺計、種顧客烏名單掃、自僻己的料從業(yè)繭資歷丟、獲甜得的來聲譽芳及資抗格、箭財務擋上的廣成就愉、拜外訪過寸的牢城市蝕或國病家數(shù)磚目、愿所服懶務過左的顧龜客總吵數(shù)謝第四支步驟賭：剩找出助顧客氏的問楚題、顛需求歐和渴推望卡問題愉是需巨求的猾前身顆顧客限是基裹于問播題而忍不是蚊基于沉需求炭才做榨決定現(xiàn)問題涂越大籍需求毛越高婦，顧輔客愿謊意支善付的紛價格希就越紗高男人不環(huán)解決停小問慮題，栗人只妄解決垂大問怒題處顧客師買的赤是問待題的桶解決輕方案糕第五倡步驟燙：幅塑造閣產(chǎn)品浩的價孤值怕第六旋步驟頓：分請析競屈爭對秀手裝1、鋪了解饞競爭蘭對手訂：大取得盛他們忌的資屋料文疤宣廣閥告手依冊、把取得靠他們掀的價留目表校、倉了解其他們猛什么兆地方丹比你鑄弱熊2、即絕對林不要日批評事你的豆競爭難對手可3、跌表現(xiàn)臘出你叔與競照爭對恥手的倘差異寒之處桑，并騰且你唐的優(yōu)嚇點強體過他忍們，幕強調(diào)翻你的跡優(yōu)點堆4、捕提醒扁顧客藍，競奸爭對識手產(chǎn)診品的瞧缺點偵5、庫拿出吐一封晚競爭棍對手錢的顧抗客后興來轉棗為向賤你買振產(chǎn)品帆的顧為客見領證肉第屋七步扶驟：芝解除直顧客坦的抗恢拒點午第八公步驟岔：毒Cl填os救e成榮交快第九揮步驟害：淹售后土服務拆1、矩了解們顧客濁的抱息怨妥2、明解除線顧客修的抱軍怨隱當場租、立輝刻解涂除顧臺客的素抱怨攻當場厭解除訴顧客暢的抱猶怨9洪5%叉不滿枝意的餡人會礙再度邀上門地3、想了解扮顧客剛的需啟求歉顧客凡的需童求就揮是你窗生意流增長鼓的關體鍵點協(xié)4、燈滿足暑顧客刑的需圈求床5、貫超越貴顧客椅的期章望伸第十他步驟腸、加要求魄顧客遣轉介木紹紅要求器顧客安轉介尋紹的癢時機法1他邪買的庫時候列2他遺不買蒜的時政候縱作業(yè)揪：四1現(xiàn)章在所濾擁射有的暑產(chǎn)品攜是什嗎么？諷2最鄙喜歡墓現(xiàn)在率產(chǎn)品輪的哪繞幾點劫？絕3為桐什么蟲喜歡孫的原鞠因？或4希繳望未蜂來產(chǎn)著品有蔥什么潤優(yōu)點富？或胞現(xiàn)在稿產(chǎn)品御哪里槳可以梨改善惡？矩5為百什么天這對跳你那糊么重朗要？窩我要餓如何膽利用危這些國方法委：致第五守課哲貢了圈解人曠、認該識人趟你會泄無所奔不能兩！雞找出甲顧客隊的問皮題、濕需求中和渴餃望篇銷售表就是福找問迅題，放并且敗把問域題擴洲大偽問題悉演練磨模式干：壽對沒泡有買巡過此拒類產(chǎn)浮品的幻人：款1超、舟說出拾他不忠可抗蛇拒的紹事實依2尿、螺把事岸實演侍變成星問題胳3皇、嶼提出憤這個胃問題飄與他燕有關賴的思飯考性紙問題心四個問小步相驟：周1落、物提出才問題蕉2議、訂煽動急問題柴3餃、他解決撤辦法侍（假般如）疑4溜、床產(chǎn)品維介紹器（證題明我測有辦偷法解戀決）底二、替對已記有購低買同滾類產(chǎn)且品的膏人尸，如催何找侵出需月求缺豆口冠：豪1、嫂問出澡需求梢：罪A毒、蜂現(xiàn)在榴所擁慎有的掠產(chǎn)品降是多軍少？立B葡、詢最喜響歡現(xiàn)娘在產(chǎn)糊品的參哪幾歡點？端C抗、險為什耐么喜先歡的豆原因毒？壩D肆、捎希望仍未來討產(chǎn)品眉有什扎么優(yōu)醫(yī)點、曾或現(xiàn)淺在產(chǎn)尊品哪兇里可窮以改菊善？艘E桃、授為什臭么這造對你暢那么愛重要太？宰2若、窗問出誕決定炕權受3痛、柿問出墨許可鐮4怎、劈產(chǎn)品爬介紹熟三、月問出互具體公購買輸需求造：塌1喇、鐵買泳……毀時，籮你最嫂重要項的條捕件有定哪些淺？合2平、辮假如爹今天躲就有臉，你叔會做洋決定疑嗎？次3悠、損假如耽是我納推薦彈給你定我們護公司鳴的話晌，你請會與盤我們船公司泰合作況嗎？辨四、滑找心墾動鈕紹如何某探測炸顧客牙的購瑞買關退鍵：散問、炕聽、翻看。請問：素1郵、欺家庭強2菊、寒事業(yè)掘3罪、蝶興趣孔4助、得夢想近、目至標踩聽：拋1舟、抄第一訪反應萄；梨2夠、狗聽老剝半天瓣的故益事或火解釋齊；傘3堡、昌不斷飯重復鐘講的瑞事4攀語調(diào)客看：三1、姻表情加語言慌；淘2紅、辮他房搞內(nèi)的或東西巨；營3倍、吹立即蝕反應營。叨塑造劈產(chǎn)品債價值仔的方釘法：酒1三、耳US墨P鑰—沃產(chǎn)品刊獨特斃的賣誰點容2浴、醫(yī)利益板—尿產(chǎn)品啦帶給壟顧客甲的好繪處擁3尊、逼快樂員4挺、未痛苦負5庫、渣理由漏6吸、甜價值部如果板未來搖五扯年丙你還馳不會莖成交池技巧遭，你五還要齡繼續(xù)員損失屋多少執(zhí)錢？恩如果綠未來邁十年普還是參不會眠成交忍技巧案，你我還想河損失牲多少扇錢？銅第六肆課澤棚如何違解除故顧客篩的抗年拒點視顧客島為何渡會有匆抗拒剃點型？債沒有移分辨柄好準拐顧客風：睡對產(chǎn)棗品有株理由蛛產(chǎn)生脫興趣殃的人菠有經(jīng)或濟能窗力購風買的釀人隸有決禮定權記購買您的人汽傾向耀于購罪買的例人款；徐沒有大找到喂需求糖沒有鹽建立京信賴匠感約；融沒有庫針對私價值園觀遼價值克觀：虜頭腦照中認訴為重閥要的發(fā)事情剩5、漸塑造使產(chǎn)品久價值巖的力碑度不松足桑塑造浩產(chǎn)品肆價值象大于螺價格汁6、磚沒準筋備好姓解答樹事先挎提出鏈7、漂沒有局遵照播銷售甚的程較序剩二、樣預料峰中的您抗拒予處理橋：趨1、尖主動治提出誤；項2、該夸獎悅它樸3、裕把它沾當成抱是一樹個有別利的攀條件煮三、溫顧客距提出培抗拒貿(mào)問題愧后怎蓮么解礎決？血1、辜判斷隨真假紙常見孤的五賀個假魄的理貝由：堅1附）歌我要鄭考慮約考慮云……戰(zhàn)2佩）乞我要喝和弱……派商量護3與）扯時候智再來柳找我覺，那掃時我頁就會魂買恩4岸）流我從斯不一贊時沖蜂動而釀下決形定動5幫）賽我還撈沒有鍵準備選好要息買崇2、后確認父它是肯唯一脾的真鍛正抗上拒點愿3、購再確苗認一繡次徒4、浸測試射成交汪5、傅以完付全合詳理的賣解釋式回答熱他炮6、察繼續(xù)施成交濫成交