2022-2023學年河北省滄州市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)

2022-2023學年河北省滄州市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，有()行為的，由旅游行政管理部門對該導(dǎo)游員和導(dǎo)游員所在的旅行社予以處罰。

A.有損國家利益和民族尊嚴的言行B.在講解中摻雜庸俗內(nèi)容C.私自承攬或直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)D.擅自調(diào)整或變更旅游行程

2.李先生等多名旅游者以3000元/人的價格報名參加了某旅行社組織的海濱休閑三日游，旅游過程中，由于游客沒有按導(dǎo)游要求參加購物，導(dǎo)游一氣之下離團而去，并帶走了旅游團的返程飛機票，李先生等不得不另花2000元購買機票返回，期間住宿與餐費又花掉1000元。請問，旅行社一共需要每人賠償()。

A.3000元B.2000元C.1000元D.3900元

3.

第

32

題

根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》，導(dǎo)游人員（）的，由旅游行政管理部門暫扣導(dǎo)游證3～6個月。

4.

第

25

題

某旅行社組織了一個25人團隊去某省級風景名勝區(qū)旅游，在返程途中，由于司機疲勞駕駛發(fā)生車禍，7名游客受傷，其中重傷3人，直接經(jīng)濟損失15萬元。該事件屬于旅游安全事故中的（）。

5.（）是指食品無毒、無害，符合應(yīng)當有的營養(yǎng)要求，對人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。

A.食品檢驗B.食品衛(wèi)生C.食品安全D.食品監(jiān)督

6.《憲法》第31條規(guī)定，在特別行政區(qū)內(nèi)實行的制度按照具體情況由

A.中央人民政府以行政法規(guī)規(guī)定

B.全國人民代表大會以法律規(guī)定

C.特別行政區(qū)立法委以基本法規(guī)定

D.全國人大常委會以特別法規(guī)定

7.根據(jù)《合同法》規(guī)定，當違約責任和侵權(quán)責任發(fā)生競合時，受損方()A.有權(quán)要求對方承擔違約責任和侵權(quán)責任

B.有權(quán)要求對方承擔違約責任或侵權(quán)責任

C.只能要求對方承擔違約責任

D.只能要求對方承擔侵權(quán)責任

8.旅游消費屬于（）。

A．生產(chǎn)消費

B．生活消費

C．生產(chǎn)分配

D．生產(chǎn)交換

9.景區(qū)不符合規(guī)定的開放條件接待旅游者的，我國《旅游法》規(guī)定，由景區(qū)主管部門責令停業(yè)整頓直至符合開放條件，并處()罰款。

A.1萬元以上10萬元以下B.5萬元以上15萬元以下C.2萬元以上20萬元以下D.3萬元以上30萬元以下

10.

第

26

題

正式導(dǎo)游證由（）向旅游行政管理部門申請。

二、判斷題(10題)11.依據(jù)《中華人民共和國合同法》，法律、行政法規(guī)規(guī)定采用書面形式訂立合同的，即使當事人約定采用口頭形式，也不能采用口頭形式。（）

A.是B.否

12.經(jīng)風景名勝區(qū)管理機構(gòu)批準，可以在核心景區(qū)內(nèi)建設(shè)賓館、招待所、培訓中心、療養(yǎng)院等，但要注意建設(shè)項目要與周圍景觀相協(xié)調(diào)。（）

A.是B.否

13.各級人民政府對消費者權(quán)益實施的保護屬于立法保護。（）

A.是B.否

14.法人的民事權(quán)利能力與民事行為能力一致。()

A.是B.否

15.經(jīng)營者對消費者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費者損害的，應(yīng)當承擔侵權(quán)責任。（）

A.是B.否

16.案件事實的真相是證明標準的內(nèi)容。

A.是B.否

17.十九大報告指出，國內(nèi)外形勢變化和我國各項事業(yè)發(fā)展都給我們提出了一個重大時代課題，這就是必須從理論和實踐結(jié)合上系統(tǒng)回答新時代堅持和發(fā)展什么樣的中國特色社會主義、怎樣堅持和發(fā)展中國特色社會主義。

A.是B.否

18.在理賠案件發(fā)生后，旅行社應(yīng)及時將理賠情況報當?shù)芈糜涡姓芾聿块T備案。()

A.是B.否

19.我國《憲法》規(guī)定：杜會主義全民所有制經(jīng)濟是國民經(jīng)濟中的主導(dǎo)力量。

A.是B.否

20.

第94題外商投資旅行社，其注冊資本金不得少于400萬美元。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

101

題

根據(jù)規(guī)定，旅行社超范圍經(jīng)營包括哪些內(nèi)容？

22.第

52

題

我國公民的基本權(quán)利包括哪幾方面內(nèi)容?

23.導(dǎo)游人員有哪些義務(wù)?

24.風景名勝區(qū)必須具備什么條件?

25.

第

79

題

構(gòu)成旅游資源一般要具備哪兩個條件？

26.3．簡述消費者組織對消費者權(quán)益的保護．

27.

第

54

題

風景名勝區(qū)等級劃分的依據(jù)是什么？

28.旅行社招徠、組織、接待旅游者提供的相關(guān)旅游服務(wù)，主要包括哪些?

29.根據(jù)引起合同無效的事由．無效合同主要有哪幾種類型？

30.導(dǎo)游員違反計分管理辦法的后果是什么？

四、填空題(0題)31.

第

2

題

合同當事人訂立合同，有書面形式、口頭形式和其他形式，其中，其他形式一般包括__________和默示形式。

五、四、判斷題(0題)32.未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的，應(yīng)扣除10分。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.債權(quán)人轉(zhuǎn)讓債權(quán)的通知不得撤銷，但經(jīng)受讓人同意的除外。

A.是B.否

參考答案

1.A根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》第20務(wù)規(guī)定：“導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，有損害國家利益和民族尊嚴的言行的，由旅游行政部門責令改正；情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告；對該導(dǎo)游人員所在的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓。”

2.DD

[解析]導(dǎo)游在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成旅游者無人負責，旅行社應(yīng)承擔旅游者滯留期間所支出的食宿費用等直接費用，并賠償全部旅游費用的30%的違約金。直接費用=機票2000+食宿1000元，違約金=3000×30%=900，故共3900元。

3.C

4.C

5.C

6.B

7.B

8.B

9.C《旅游法》第105條第1款規(guī)定，景區(qū)不符合規(guī)定的開放條件接待旅游者的，由景區(qū)主管部門責令停業(yè)整頓直至符合開放條件，并處2萬以上20萬以下罰款。

10.A

11.Y

12.N

13.N

14.Y

15.Y

16.N

17.Y

18.Y

19.Y我國《憲法》第7條規(guī)定：“國有經(jīng)濟，即社會主義全民所有制經(jīng)濟，是國民經(jīng)濟中的主導(dǎo)力量。國家保障國有經(jīng)濟的鞏固和發(fā)展?！?/p>

20.N外商投資旅行社，其注冊資本金不得少于400萬人民幣。

21.一國內(nèi)旅行社經(jīng)營國際旅游業(yè)務(wù)

二國際旅行社未經(jīng)批準經(jīng)營處境旅游業(yè)務(wù)和邊境旅游業(yè)務(wù)

三國家旅游局認定的其他超范圍經(jīng)營活動。

22.(1)平等權(quán)；(2)政治權(quán)利和自由；(3)宗教信仰自由；(4)人身自由權(quán)；(5)批評建議權(quán)，申訴，控告，檢舉權(quán)和取得賠償權(quán)；(6)社會經(jīng)濟權(quán)利；(7)文化教育權(quán)利與自由；(8)特殊主體的權(quán)利保護。

23.答：導(dǎo)游人員的義務(wù)有：

(1)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能；

(2)進行導(dǎo)游活動應(yīng)當佩戴導(dǎo)游證；

(3)進行導(dǎo)游活動必須經(jīng)旅行社委派，不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進行導(dǎo)游活動；

(4)進行導(dǎo)游活動時應(yīng)當自覺維護國家利益和民族尊嚴，不得有損害國家利益和民族尊嚴的言行；

(5)進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當遵守職業(yè)道德，著裝整潔，禮貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族風俗和生活習慣；應(yīng)當向旅游者講解旅游地點的人文和自然情況，介紹風土人情和習俗，但是不得迎合個別旅游者的低級趣味，在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容；

(6)應(yīng)當嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者終止導(dǎo)游活動；

(7)在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，應(yīng)當就可能發(fā)生危及旅游者人身、財物安全的情況，向旅游者作出真實說明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施；

(8)進行導(dǎo)游活動中，不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費；

(9)進行導(dǎo)游活動時，不得欺騙、脅迫旅游者消費，或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費。

24.答：根據(jù)國務(wù)院發(fā)布的《風景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，風景名勝區(qū)必須具備三個條件：

(1)具有觀賞、科學和文化價值；

(2)自然景物、人文景物比較集中；

(3)可供人們游覽、休息和進行科學文化活動。

只有具備上列三個條件的地區(qū)，才能依法確定為風景名勝區(qū)，并由相應(yīng)的人民政府予以審定公布。

25.一是對旅游者來說有游覽價值，通過開發(fā)的旅游資源能使旅游者增長知識，得到充分的精神享受

二是對旅游業(yè)來說要有價值，它是旅游產(chǎn)業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)

26.3．消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的社會團體．消費者協(xié)會要履行下列職能：第一，向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)；第二，參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；第三，就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)行政部門反映、查詢、提出建議；第四，受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解；第五，投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門應(yīng)當告知鑒定結(jié)論；第六，就損害消費者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟；第七，對損害消費者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評．

27.一是風景名勝區(qū)內(nèi)景物的觀賞，文化，科學價值

二是環(huán)境質(zhì)量，規(guī)模大小，游覽條件。

28.答：(1)安排交通服務(wù)；

(2)安排住宿服務(wù)；

(3)安排餐飲服務(wù)；

(4)安排觀光游覽、休閑度假等服務(wù)；

(5)導(dǎo)游、領(lǐng)隊服務(wù)；

(6)旅游咨詢、旅游活動設(shè)計服務(wù)。

29.(1)不具備主體資格的當事人訂立的合同；

(2)欺詐脅迫損害國家利益訂立的合同；

(3)惡意串通