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文檔簡(jiǎn)介
備考2023年山西省長(zhǎng)治市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(10題)1.游行程開(kāi)始前,旅游者可以將包價(jià)旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人。旅行社沒(méi)有正當(dāng)理由的不得拒絕,因此增加的費(fèi)用由()承擔(dān)。
A.旅游者B.第三人C.旅行社D.旅游者和第三人
2.
第
29
題
處理國(guó)與國(guó)之間關(guān)系的和平共處五項(xiàng)基本原則是()代表我國(guó)政府提出來(lái)的。
3.國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù),需繳納()人民幣的質(zhì)量保證金。
A.10萬(wàn)元B.30萬(wàn)元C.60萬(wàn)元D.100萬(wàn)元
4.
第1題旅行社質(zhì)量保證金應(yīng)保持規(guī)定數(shù)額,不足額部分,旅行社應(yīng)在()內(nèi)補(bǔ)足。
A.30日B.00日C.15日D.90日
5.
第
16
題
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的兩大核心內(nèi)容是()。
6.
第
37
題
旅行社對(duì)保險(xiǎn)公司請(qǐng)求賠償或者給付保險(xiǎn)金的權(quán)利,自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起()年不行使而消滅。
7.省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證之日起()內(nèi),頒發(fā)導(dǎo)游證。
A.15日B.15個(gè)工作日C.80日D.30個(gè)工作日
8.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定經(jīng)營(yíng)者不得進(jìn)行強(qiáng)制交易,目的是保護(hù)消費(fèi)者的
A.安全保障權(quán)B.知悉真情權(quán)C.公平交易權(quán)D.監(jiān)督權(quán)
9.
第
36
題
《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,()造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的,旅行社應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,而不適用減輕或免除其賠償責(zé)任。
10.在國(guó)外受理外國(guó)人入境、過(guò)境申請(qǐng)的中國(guó)政府機(jī)關(guān)不包括
A.領(lǐng)事機(jī)關(guān)B.外交代表機(jī)關(guān)C.外交部D.外交部授權(quán)的其他駐外機(jī)構(gòu)
二、判斷題(10題)11.航空旅客未能出示行李票、行李票不符合規(guī)定或者行李票遺失的,不影響運(yùn)輸合同的存在或者有效。()
A.是B.否
12.因同一行為應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任和行政責(zé)任、刑事責(zé)任,侵權(quán)人的財(cái)產(chǎn)不足以支付的,先承擔(dān)行政責(zé)任。
A.是B.否
13.新設(shè)立的風(fēng)景名勝區(qū)與自然保護(hù)區(qū)不得重合或者交叉。
A.是B.否
14.L字簽證是發(fā)給來(lái)中國(guó)旅游、探親或處理其他私人事務(wù)入境的人員。
A.是B.否
15.國(guó)務(wù)院辦公廳于2018年8月23日印發(fā)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見(jiàn)》。()
A.是B.否
16.出入境通行證是出入中國(guó)邊境的通行證件,由省級(jí)公安廳(局)及其授權(quán)的公安機(jī)關(guān)簽發(fā)。()
A.是B.否
17.1982年《憲法》是中華人民共和國(guó)成立以來(lái)最完善的一部憲法。()
A.是B.否
18.
第
84
題
道德對(duì)社會(huì)生活產(chǎn)生作用和影響的方式有:社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣、內(nèi)心信念。
A.是B.否
19.和平與發(fā)展是中國(guó)對(duì)外政策的首要目標(biāo)。()
A.是B.否
20.合同被確認(rèn)為無(wú)效合同,則該合同從訂立之時(shí)起就不具有法律約束力。()
A.是B.否
三、簡(jiǎn)答題(10題)21.
第
84
題
簡(jiǎn)述導(dǎo)游證與導(dǎo)游人員資格證的區(qū)別。
22.
第
84
題
旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家和省價(jià)格行政部門(mén)有關(guān)票價(jià)的哪些管理規(guī)定?
23.屬于國(guó)家所有的文物有哪些?
24.
第
101
題
對(duì)于未經(jīng)旅行社委派私自接團(tuán)的導(dǎo)游人員怎樣處理?
25.
第
82
題
簡(jiǎn)述旅行社的經(jīng)營(yíng)原則。
26.外國(guó)人有哪些情形不準(zhǔn)入境?有哪些情形不準(zhǔn)出境?
27.旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形有哪些?
28.《憲法》規(guī)定我國(guó)公民的基本義務(wù)有哪些?
29.
第
82
題
外國(guó)人出入境的檢查制度是什么?
30.導(dǎo)游員違反計(jì)分管理辦法的后果是什么?
四、填空題(0題)31.
第
4
題
社會(huì)主義文化建設(shè)包括__________建設(shè)和__________建設(shè)兩個(gè)方面。
五、四、判斷題(0題)32.第
99
題
高級(jí)導(dǎo)游員的考核采取論文答辯的方式。()
A.是B.否
六、判斷正誤題(0題)33.旅行社可依法將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社,接受委托的旅行社由于重大過(guò)失造成旅游者合法權(quán)益損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
A.是B.否
參考答案
1.D
2.C
3.D根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定,國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)者,需繳納60萬(wàn)元人民幣質(zhì)量保證金,經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)者,還需繳納100萬(wàn)元人民幣質(zhì)量保證金.
4.B旅行社質(zhì)量保證金必須保持足額,不足額部分,旅行社應(yīng)在60日內(nèi)補(bǔ)足,否則將受到旅游行政管理部門(mén)懲處。
5.B
6.B
7.A
8.C《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定經(jīng)營(yíng)者不得進(jìn)行強(qiáng)制交易,目的是保護(hù)消費(fèi)者的公平交易權(quán)。
9.A
10.C
11.Y
12.N
13.Y
14.Y
15.N國(guó)務(wù)院辦公廳于2019年8月23日印發(fā)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見(jiàn)》。
16.Y
17.Y
18.Y
19.Y
20.Y
21.(1)性質(zhì)不同。導(dǎo)游人員資格證標(biāo)志著持證人從事導(dǎo)游職業(yè)的資格,導(dǎo)游證則標(biāo)志著國(guó)家準(zhǔn)許持證人從事導(dǎo)游職業(yè)。
(2)頒證的機(jī)關(guān)不同。導(dǎo)游人員資格證書(shū)由國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門(mén)或國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門(mén)委托的省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門(mén)頒發(fā),導(dǎo)游證則由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門(mén)頒發(fā)。
(3)領(lǐng)取證書(shū)的程序不同。
(4)作用不同。
(5)期限不同。
22.旅游景區(qū)門(mén)票價(jià)格上調(diào)時(shí),應(yīng)當(dāng)自公布之日起,對(duì)國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)推遲六十日?qǐng)?zhí)行,對(duì)國(guó)外旅游團(tuán)隊(duì)推遲九十日?qǐng)?zhí)行。23.中華人民共和國(guó)境內(nèi)地下、內(nèi)水和領(lǐng)海中遺存的一切文物,屬于國(guó)家所有.古文化遺址、古墓葬、石窟寺屬于國(guó)家所有.國(guó)家指定保護(hù)的紀(jì)念建筑物、古建筑、石刻、壁畫(huà)、近現(xiàn)代代表性建筑等不可移動(dòng)的文物,除國(guó)家另有規(guī)定的以外,屬于國(guó)家所有.國(guó)有不可移動(dòng)文物的所有權(quán)不因其所依附的土地所有權(quán)或者使用權(quán)的改變而改變.下列可移動(dòng)的文物,屬于國(guó)家所有:第一,中國(guó)境內(nèi)出土的文物,國(guó)家另有規(guī)定的除外;第二,國(guó)有文物收藏單位以及其他國(guó)家機(jī)關(guān)、部隊(duì)和國(guó)有企業(yè)、事業(yè)組織等收藏、保管的文物;第三,國(guó)家征集、購(gòu)買(mǎi)的文物;第四,公民、法人和其他組織捐贈(zèng)給國(guó)家的文物;第五,法律規(guī)定屬于國(guó)家所有的其他文物.屬于國(guó)家所有的可移動(dòng)文物的所有權(quán)不因其保管、收藏單位的終止或者變更而改變.
24.由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正,處一千元以上三萬(wàn)元以下的罰款,考評(píng)時(shí)扣除八分對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的,由省自治區(qū)直轄市人民政府旅游行政管理部門(mén)吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告。
25.旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)信的原則,提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)旅游者的合法權(quán)益:
(1)自愿原則,是指旅行社不得通過(guò)欺詐、脅迫等手段強(qiáng)迫旅游者和其他企業(yè)在非自愿的情況下與其發(fā)生旅游法律關(guān)系。
(2)平等原則,是指旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,與旅游者或其他企業(yè)法人之間發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系,必須平等協(xié)商,不得將自己的意志強(qiáng)加給對(duì)方。
(3)公平原則,是指在設(shè)立權(quán)利義務(wù)承擔(dān)民事責(zé)任等方面應(yīng)當(dāng)公正、平等,合情合理。此項(xiàng)原則要求旅行社應(yīng)本著公平的觀念從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),正當(dāng)行使其權(quán)利義務(wù);在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中兼顧他人和社會(huì)利益,保證公正交易和公平競(jìng)爭(zhēng)。
(4)誠(chéng)實(shí)信用原則,要求旅行社對(duì)旅游者和其他企業(yè)誠(chéng)實(shí)不欺,恪守諾言,講究信用。旅行社應(yīng)以友好合作的方式行使權(quán)利,在獲得利益的同時(shí),不損害他人利益和社會(huì)利益,并以誠(chéng)實(shí)守信方式履行義務(wù)。
此外,旅行社在開(kāi)展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,還應(yīng)不斷提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。
26.答:根據(jù)法律規(guī)定,下列外國(guó)人包括旅游者,不準(zhǔn)人境:
(1)被中國(guó)政府驅(qū)逐出境,未滿(mǎn)不準(zhǔn)人境年限的;
(2)被認(rèn)為入境后可能進(jìn)行恐怖、暴力、顛覆活動(dòng)的;
(3)被認(rèn)為入境后可能進(jìn)行走私、販毒、賣(mài)淫活動(dòng)的;
(4)患有精神病、麻風(fēng)病、艾滋病、性病、開(kāi)放性肺結(jié)核病等傳染病的;
(5)不能保障其在中國(guó)所需費(fèi)用的;
(6)被認(rèn)為入境后可能進(jìn)行危害我國(guó)國(guó)家安全和利益的其他活動(dòng)的。
下列外國(guó)人包括旅游者,不準(zhǔn)出境:
(1)刑事案件的被告人和公安機(jī)關(guān)或者人民檢察院或者人民法院認(rèn)定的犯罪嫌疑人;
(2)人民法院通知有未了結(jié)民事案件不能離境的;
(3)有其他違反中國(guó)法律的行為尚未處理,經(jīng)有關(guān)主管機(jī)關(guān)認(rèn)定需要追究的。
27.答:旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形主要有:
(1)旅游者在旅游活動(dòng)過(guò)程中,由自身疾病引起的各種損失或損害,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任;
(2)由于旅游者個(gè)人過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,以及由此導(dǎo)致需支出的各種費(fèi)用,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任;
(3)旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后,或在不參加雙方約定的活動(dòng)而自行活動(dòng)的時(shí)問(wèn)內(nèi),發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損害,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
28.答:公民的基本義務(wù),是指憲法規(guī)定的公民必須履行的法律責(zé)任,是社會(huì)和國(guó)家對(duì)公民最重要、最基本的要求。我國(guó)公民的基本義務(wù)主要包括:
(1)維護(hù)國(guó)家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié);
(2)遵守《憲法》和法律,保守國(guó)家秘密,愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn),遵守勞動(dòng)紀(jì)律,遵守公共秩序,尊重社會(huì)公德;
(3)維護(hù)國(guó)家安全、榮譽(yù)和
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