房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論通關(guān)提分題型及完整答案

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論通關(guān)提分題型及完整答案

單選題（共50題）1、因房地產(chǎn)行情變化而直接影響到房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營情況，屬于()。A.經(jīng)營風(fēng)險B.市場風(fēng)險C.管理風(fēng)險D.決策風(fēng)險【答案】B2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理作為一種行業(yè)管理，可以協(xié)調(diào)行業(yè)內(nèi)部各類主體之間以及行業(yè)與社會其他主體之間的關(guān)系，促進(jìn)行業(yè)整體的高效運(yùn)作和()，維護(hù)和提高行業(yè)的整體利益。A.資本回收B.市場競爭C.協(xié)同管理D.持續(xù)發(fā)展【答案】D3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向房地產(chǎn)交易主體宣傳相關(guān)法律法規(guī)，解說交易程序及相關(guān)規(guī)定，警示不規(guī)范行為及后果，其作用是（）。A.促進(jìn)交易公平B.降低交易成本C.規(guī)范交易行為D.加速房地產(chǎn)流通【答案】C4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的品牌建立是以客戶對企業(yè)服務(wù)的（）為核心。A.感知價值B.忠誠度C.滿意度D.信任度【答案】A5、締約過失責(zé)任的賠償范圍以（）為原則。A.預(yù)期利益損失B.理論損失C.預(yù)期損失D.實際損失【答案】D6、兼顧房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人基本生活保障和激勵作用的薪酬支付方式是（）。A.固定薪金制B.傭金制C.混合制D.收益分成制【答案】C7、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)中薪酬的支付方式不包括（）。A.傭金制B.包干制C.混合制D.固定薪金制【答案】B8、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)辦公室的選址首先要考慮()。A.交通便利程度B.目標(biāo)市場C.辦公性質(zhì)D.潛在業(yè)務(wù)量【答案】A9、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用檔案的涵蓋范圍不包括()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理C.私下成交的房地產(chǎn)交易雙方D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)【答案】C10、最常見的門店租金繳付方式是（）。A.按年結(jié)算和定期繳付B.按季結(jié)算和定期繳付C.按月結(jié)算和定期繳付D.按旬結(jié)算和定期繳付【答案】C11、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員接待客戶時，最好為()。A.坐在客戶的側(cè)邊B.坐在客戶的對面C.坐在客戶的后面D.緊靠客戶身旁【答案】A12、無店鋪經(jīng)營的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，通常（）。(2012年真題)A.沒有固定的辦公場所B.業(yè)務(wù)主要來自個人客戶C.主要經(jīng)營大宗房地產(chǎn)業(yè)務(wù)D.采用網(wǎng)上辦公【答案】A13、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的客觀信息表格中，()是客戶資料中最重要的報表。A.客戶登記表B.進(jìn)度表C.銷售價格表D.業(yè)績表【答案】A14、下列各項中，不屬于簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同常見錯誤的是（）。A.證件信息填寫有誤B.合同服務(wù)內(nèi)容未明確界定C.合同有效期限未標(biāo)明D.格式合同空白處未留白【答案】D15、一項經(jīng)濟(jì)活動是不是經(jīng)紀(jì)活動，主要以（）來識別。A.所需合同生效的條件B.所承擔(dān)的法律后果C.所采用的合同形式D.所獲得報酬的形式【答案】D16、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在發(fā)布房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息時，不需要注意的是()。A.在第一時間快速將信息發(fā)布出去B.讓盡可能多的人獲得信息C.盡可能保證發(fā)布信息的完整性D.盡可能利用最先進(jìn)的信息技術(shù)發(fā)布【答案】D17、劉先生委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）為其購買一套二手房，甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人袁女士承辦該業(yè)務(wù)，劉先生與甲公司簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。袁女士在執(zhí)行該業(yè)務(wù)的過程中，甲公司發(fā)生了1700元的業(yè)務(wù)支出，包括廣告宣傳費(fèi)、交通費(fèi)等。然而，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同有效期內(nèi)，劉先生通過拍賣方式買到了一處二手房，并決定取消與甲公司簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。A.二手房居間業(yè)務(wù)B.二手房買方代理業(yè)務(wù)C.二手房賣方代理業(yè)務(wù)D.房地產(chǎn)行紀(jì)業(yè)務(wù)【答案】B18、有關(guān)代理的涵義，下列說法正確的是()。A.代理合同的內(nèi)容是以雙方當(dāng)事人的意思表示一致作為合同的成立條件B.代理合同必須是書面合同C.無論何種情況下，代理人均不能超越被代理人的指示擅自處理事務(wù)D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人處理代理事務(wù)的后果直接歸被代理人承擔(dān)【答案】D19、客戶開發(fā)中最快最有效的方式是()。A.駐守B.同行開發(fā)C.網(wǎng)絡(luò)開發(fā)D.老客戶開發(fā)【答案】B20、通過對客戶方面信息的分析，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以了解客戶的偏好、所能接受的房產(chǎn)()，并指導(dǎo)查找房源信息和篩選房源，最終促使交易成功。A.價位B.品質(zhì)C.方位D.功能【答案】A21、存量房買賣的房地產(chǎn)登記需要出示原件及復(fù)印件的是()。A.房地產(chǎn)登記申請書B.房地產(chǎn)權(quán)證C.房地產(chǎn)買賣合同D.當(dāng)事人身份證明【答案】D22、()是行業(yè)規(guī)則一個顯著的特點(diǎn)。A.行業(yè)規(guī)則是公約B.行業(yè)規(guī)則是依據(jù)法律、法規(guī)和規(guī)章制定的C.行業(yè)規(guī)則具有約束力D.對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員提出職業(yè)道德的要求【答案】D23、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息加工整理過程中對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的真實性、準(zhǔn)確性、可信性進(jìn)行分析，判斷其時效性，是（）環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容。A.整序B.篩選C.鑒別D.編輯【答案】C24、存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)基本流程中，當(dāng)事人（）是房地產(chǎn)交易成交的標(biāo)志。A.簽訂房地產(chǎn)交易合同B.簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同C.引領(lǐng)買方（承租方）看房D.信息收集與傳播【答案】A25、從境外房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的情況看，（）的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理是一種慣例。A.高效化B.科技化C.專業(yè)化D.網(wǎng)絡(luò)化【答案】C26、張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱甲機(jī)構(gòu)）為其尋找一套房子。經(jīng)過反復(fù)比較，張某最終選擇了一套兩室一廳的房子，并同甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房屋出售方簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。后在甲機(jī)構(gòu)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員李某的協(xié)助下，張某與出售方簽訂了房地產(chǎn)買賣合同。并委托甲機(jī)構(gòu)為該房屋交易辦理后續(xù)的貸款及產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)。A.民事法律關(guān)系B.行政法律關(guān)系C.行政隸屬關(guān)系D.勞動關(guān)系【答案】A27、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格的一個注冊有效期為()年，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)在注冊有效期內(nèi)參加中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會或者其指定機(jī)構(gòu)組織的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。A.1B.2C.3D.5【答案】C28、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)品牌管理的特點(diǎn)，下列表述中不正確的是（）。A.品牌管理的目標(biāo)是提升客戶價值，造就忠誠客戶和終身客戶B.品牌建立以客戶對企業(yè)服務(wù)的感知價值為核心C.品牌維護(hù)主要通過影響客戶價值感知的途徑，利用交互過程中的良好的態(tài)度、快捷靈活的服務(wù)、合理的價格以及建立良好的客戶關(guān)系來實現(xiàn)D.品牌管理的目標(biāo)是提升品牌價值【答案】D29、關(guān)于MLS系統(tǒng)的表述，不正確的是()。A.根據(jù)系統(tǒng)規(guī)則，任何一個會員都可以銷售其他會員的房產(chǎn)B.信息共享、傭金共分，形成聯(lián)合銷售，從而降低交易成本，提高工作效率C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息MLS系統(tǒng)是美國20世紀(jì)五、六十年代市場經(jīng)濟(jì)孕育的產(chǎn)物D.MLS系統(tǒng)是受托經(jīng)紀(jì)人補(bǔ)償協(xié)作銷售經(jīng)紀(jì)人，與其共同分享傭金的手段【答案】C30、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息共享，既可以提高企業(yè)內(nèi)部辦公與信息交流效率，同時為（）提供基礎(chǔ)。A.協(xié)同辦公B.信息匯總C.協(xié)同管理D.信息傳遞【答案】A31、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在代理合同中的義務(wù)的說法，錯誤的是()。A.應(yīng)按照被代理人的指示處理事務(wù)B.應(yīng)親自處理受托事務(wù)C.在處理被代理人事務(wù)時，應(yīng)及時報告事務(wù)的進(jìn)展情況D.如以自己的名義取得的孳息，可以自己保留【答案】D32、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）從事新建商品房代理銷售業(yè)務(wù)，2004年10月，該公司承接了乙房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱乙公司）的一個樓盤的預(yù)售業(yè)務(wù)。2005年6月，王某購買了其中的一套住宅，該住宅合同建筑面積為150m2，單價8000元/m2。但在按照《商品房買賣合同示范文本》（建住房［2000］200號文）簽訂合同時，由于甲公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人丁某的操作失誤，致使王某多支付房款7萬元。王某事后發(fā)現(xiàn)了這一錯誤，拿回了多支付的房款并獲得了相應(yīng)的賠償。2006年5月，該樓盤交房，王某所購住宅的實測建筑面積為145m2。A.丁某向乙公司追究責(zé)任B.甲公司向乙公司追究責(zé)任C.甲公司應(yīng)協(xié)助丁某向乙公司追究責(zé)任D.乙公司直接賠償丁某損失【答案】B33、品牌與商標(biāo)是極易混淆的一對概念，關(guān)于他們的表述，正確的是()。A.產(chǎn)品進(jìn)行商標(biāo)注冊后就成了品牌B.商標(biāo)是品牌的一部分，是品牌中便于消費(fèi)者識別的標(biāo)志和名稱部分C.品牌掌握在企業(yè)手中，而商標(biāo)掌握在消費(fèi)者的手中D.當(dāng)消費(fèi)者不再重視某個企業(yè)的品牌，該品牌仍舊具有其價值【答案】B34、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)因國家頒布實施新的政策所引起的風(fēng)險屬于()。A.總體風(fēng)險B.經(jīng)營風(fēng)險C.決策風(fēng)險D.財務(wù)風(fēng)險【答案】A35、下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中，以其全部資產(chǎn)對其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的機(jī)構(gòu)是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)C.合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D.個人獨(dú)資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)【答案】A36、對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息篩選的目的是（）。A.刪除無用的信息B.增加信息的數(shù)量C.增強(qiáng)信息的可信度D.將信息整理歸類【答案】A37、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的核心是()。A.決策支持子系統(tǒng)B.客戶分析子系統(tǒng)C.客戶聯(lián)絡(luò)中心D.客戶資料數(shù)據(jù)庫【答案】D38、我國香港地區(qū)的地產(chǎn)代理監(jiān)管局是專門管理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的政府機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)（）的工作。A.頒發(fā)牌照和行政管理B.制定合同示范文本C.提供培訓(xùn)教育機(jī)會D.受理消費(fèi)者投訴【答案】A39、存量房的買賣雙方在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的協(xié)助下簽訂了買賣合同后，發(fā)現(xiàn)房屋產(chǎn)權(quán)存在問題，房屋無法交易及過戶。這種情況提示房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須高度重視簽約前的（）。(2011年真題)A.買方調(diào)查B.合同審查C.產(chǎn)權(quán)確認(rèn)D.房屋現(xiàn)場查驗【答案】C40、根據(jù)有關(guān)規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人()以其注冊的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名義從事經(jīng)紀(jì)活動。A.不能B.不必C.必須D.可以【答案】C41、小李是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。2014年3月，甲公司委派小李負(fù)責(zé)提供居間服務(wù)，為本市市民王某出售其一套二手房。小李代表甲公司與其簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。1個月后，該房屋仍未賣出。于是小李憑借自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗，向王某介紹當(dāng)前受國際金融危機(jī)影響，房地產(chǎn)市場低迷，建議王某適當(dāng)降價。王某適當(dāng)降價后又過了1個月，小李將該房屋介紹給金某并成交，買賣雙方簽訂了房屋買賣合同。A.規(guī)范執(zhí)業(yè)B.誠實守信C.公平競爭D.盡職盡責(zé)【答案】B42、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織行使管理職責(zé)的依據(jù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則和（）。(2011年真題)A.職業(yè)道德B.執(zhí)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)C.執(zhí)業(yè)紀(jì)律D.行業(yè)組織章程【答案】D43、在實際工作中，（）較高的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，成交量高，每筆業(yè)務(wù)的進(jìn)展速度也快，工作效率高。A.供需搭配技能B.人際溝通技能C.收集信息技能D.市場分析技能【答案】A44、建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息計算機(jī)管理系統(tǒng)，首先要對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行企業(yè)()改造。A.信息化B.自動化C.統(tǒng)一化D.整體化【答案】A45、下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同條款中，容易引發(fā)糾紛的是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承諾不吃差價B.代理銷售的房屋賣不出去，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承諾購買C.房屋權(quán)屬信息的真實性由賣方負(fù)責(zé)D.房屋登記手續(xù)可由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代辦并額外收費(fèi)【答案】B46、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對經(jīng)紀(jì)服務(wù)進(jìn)行“強(qiáng)買強(qiáng)賣”，違反了（）原則。A.誠信B.自愿C.公平D.保密【答案】B47、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是房屋交易的橋梁和紐帶，這體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動（）。A.內(nèi)容的服務(wù)性B.收入的后驗性C.地位的中介性D.主體的專業(yè)性【答案】C48、2016年2月，W房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱W公司）將A市在建工程項目整體轉(zhuǎn)讓給甲房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱甲公司）。甲公司利用在建工程（價值約為3000萬元）作抵押，從B建行獲得了一部分資金，在取得商品房預(yù)售許可證后，僅委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱乙公司）代理預(yù)（銷）售商品房。甲公司按規(guī)定與購房者各自繳納稅費(fèi)后，為購房者辦理了房屋登記手續(xù)。A.項目簽約B.項目執(zhí)行企劃C.銷售準(zhǔn)備D.銷售執(zhí)行【答案】D49、在()模式下，管理手段相對較為豐富，法律、行政、經(jīng)濟(jì)和自律等手段都有所運(yùn)用。目前我國臺灣地區(qū)就是采取這種模式。A.行政主管B.市場調(diào)節(jié)C.行業(yè)自治D.行政與行業(yè)自律并行管理【答案】C50、新建房屋租賃活動的經(jīng)紀(jì)服務(wù)一般采用的形式是（）。A.居間B.包租轉(zhuǎn)租C.行紀(jì)D.代理【答案】D多選題（共20題）1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在執(zhí)業(yè)中應(yīng)當(dāng)回避的情形有（）。A.與委托當(dāng)事人有親戚關(guān)系B.委托當(dāng)事人要求回避的C.委托當(dāng)事人擬委托購買的房地產(chǎn)的業(yè)主是該經(jīng)紀(jì)人的父親，但未明示D.與委托當(dāng)事人擬委托購買的房地產(chǎn)的業(yè)主比較熟悉E.該經(jīng)紀(jì)人曾經(jīng)在委托當(dāng)事人擬委托購買的房屋居住【答案】ABC2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的合法原則主要體現(xiàn)在（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)行為必須合法B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)促成交易的房地產(chǎn)必須合法C.從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的機(jī)構(gòu)資質(zhì)必須合法D.從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的人員資格必須合法E.國家保護(hù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人的合法權(quán)益【答案】ABCD3、關(guān)于經(jīng)銷的表述，正確的是（）。A.同交易標(biāo)的之間的關(guān)系是占有交易標(biāo)的B.報酬的形式是賺取差價C.同交易主體之間的關(guān)系是以自己的名義進(jìn)行活動D.同交易主體之間的關(guān)系是以交易標(biāo)的所有者的名義進(jìn)行活動E.報酬的形式是傭金【答案】ABC4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)注銷時，對尚未完成的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)可以采取的處理方式有（）。A.告知委托人因機(jī)構(gòu)注銷，經(jīng)紀(jì)合同自動終止，雙方互不承擔(dān)責(zé)任B.終止合同并賠償損失C.由委托人自行處理，收取部分傭金D.經(jīng)委托人同意，將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)由其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代為完成E.在符合法律規(guī)定的前提下，與委托人約定處理方式【答案】BD5、侵權(quán)行為構(gòu)成的要件有()。A.行為違法B.有損害事實C.違法行為與損害事實之間有因果關(guān)系D.主觀過錯E.無免責(zé)事由【答案】ABCD6、橘皮竹茹湯組成藥物中無A.人參B.麥冬C.生姜D.大棗【答案】B7、特許經(jīng)營模式的特點(diǎn)有()。A.特許人對商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志、獨(dú)特概念、專利、經(jīng)營訣竅等擁有所有權(quán)B.特許人授權(quán)其他人使用其商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志等C.授權(quán)合同中包含一些調(diào)整和控制條款D.受許人對特許人有業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)及廣告宣傳的義務(wù)E.受許人需要支付權(quán)利使用費(fèi)和其他費(fèi)用【答案】ABC8、從發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的經(jīng)驗來看，對服務(wù)過程規(guī)范性方面的管理，主要通過()方面內(nèi)容的管理來實現(xiàn)的。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)執(zhí)業(yè)規(guī)范B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)收費(fèi)C.各國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理費(fèi)都嚴(yán)令禁止房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)賺取合同約定的傭金以外的經(jīng)濟(jì)利益D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)交易E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)競爭【答案】ABC9、“補(bǔ)消并用”的方劑是A.保和丸B.健脾丸C.枳實導(dǎo)滯丸D.木香擯榔丸【答案】B10、傭金是經(jīng)紀(jì)服務(wù)委托人對經(jīng)紀(jì)服務(wù)提供方的回報，一般應(yīng)根據(jù)（）進(jìn)行確定。A.服務(wù)的時間長短B.服務(wù)的結(jié)果C.協(xié)商確定D.交易類型E.服務(wù)企業(yè)資質(zhì)【答案】BCD11、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范的作用的表述，正確的是（）。A.規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，幫助提高服務(wù)水平B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)內(nèi)部規(guī)定是衡量房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為的標(biāo)尺C.對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)來說，可以依據(jù)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來制定執(zhí)業(yè)規(guī)范D.協(xié)調(diào)同行關(guān)系，共同維護(hù)行業(yè)利益E.促進(jìn)行業(yè)自律，助力行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展【答案】AD12、門店選址時，要對競爭對手進(jìn)行詳盡的調(diào)查，其主要方法包括（）。A.觀察法B.假買法C.網(wǎng)上查詢法D.比較法E.電話咨詢法【答案】AB13、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的義務(wù)包括在經(jīng)營場所公示()。A.營業(yè)執(zhí)照B.備案證明C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員注冊證書D.服務(wù)流程E.工作安排【答案】ABCD14、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，處理與同事關(guān)系的規(guī)范行為包括（）。A.禁止誤導(dǎo)社會公眾、擾亂市場秩序B.同行及同業(yè)間的尊重與合作C.配合監(jiān)督檢查D.禁止不正當(dāng)競爭E.承擔(dān)社會責(zé)任【答案】ABD15、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員社會及心理方面的知識主要包括（）等方面的知識。A.房地產(chǎn)市場營銷B.人口、家庭等社會因素對房地產(chǎn)市場的影響C.國家的社會發(fā)展形勢和政府的主要政策D.大眾心理E.消費(fèi)心理【答案】