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文檔簡介

助理營銷師習(xí)題+答案1、()也叫假設(shè)成交法,即在尚未確定成交,對方仍持有疑問時,銷售人員就假定顧客已接受銷售建議而直接要求其購買的一種策略A、選擇成交法B、請求成交法C、假定成交法D、局部成交法答案:C2、棉纖維長度是決定棉花紡織價(jià)值的重要因素,棉花纖維越長紡出紗的支數(shù)越高紗的強(qiáng)韌力也越好,這是()的實(shí)例A、熱學(xué)檢驗(yàn)法B、光學(xué)檢驗(yàn)法C、機(jī)械性能檢驗(yàn)法D、度量衡檢驗(yàn)法答案:D3、商品經(jīng)營全過程各環(huán)節(jié)盡可能直接,單純、明確、剔除一切復(fù)雜無用的環(huán)節(jié)和手續(xù)是連鎖店確定經(jīng)營商品中的()A、標(biāo)準(zhǔn)化B、一體化C、單純化、簡單化D、特殊化、個性化答案:C4、對于只賣一件東西的賣主,買主可以提議成套購買。賣主會認(rèn)為太荒謬,而說出許多不該說的話,使買主知道賣主真正愿意接受的價(jià)格,這屬于()方法A、低詢價(jià)試探B、以假設(shè)試探C、規(guī)模購買試探D、派別人試探答案:C5、類庫存介于兩者之間,其占用資金金額大約占庫存占用資金總額的()A、20%左右B、60%-70%C、15%以下D、80%-90%答案:A6、下列封閉式問句的提問方法屬于()?!霸谖磥砣陜?nèi),你是否準(zhǔn)備買車?A、是b、否”A、二項(xiàng)選擇法B、多項(xiàng)選擇法C、程度尺度法D、順序選擇法答案:A7、對于矛盾比較單純,是非責(zé)任比較明確,金額不大,申訴方遠(yuǎn)在省外的,就可以道過()進(jìn)行調(diào)解。A、當(dāng)面請解B、現(xiàn)場調(diào)解C、異地合同,其同調(diào)解D、道過信函進(jìn)行調(diào)解答案:D8、行業(yè)協(xié)會曾經(jīng)宣布和保管的有關(guān)行業(yè)銷售狀況、運(yùn)營特點(diǎn)、開展趨向等信息資料屬于()。A、電子資料來源B、內(nèi)部資料來源C、直接資料來源D、外部資料來源答案:D9、某化妝品公司要調(diào)查各零售商銷售其產(chǎn)品的情況,該公司銷售經(jīng)理根據(jù)本人的判斷,選定一些具有代表性的零售商作為調(diào)查對象。這屬于()。A、判斷抽樣方法B、隨機(jī)抽樣法C、任意抽樣法D、配額抽樣法答案:A10、現(xiàn)代市場營銷學(xué)實(shí)際研討的主要對象是()。A、組織市場B、消費(fèi)者市場C、中間商市場D、產(chǎn)業(yè)市場答案:B11、()是指同一種商品中,不同檔次之間的價(jià)格差額。A、檔次差價(jià)B、品種差價(jià)C、規(guī)格差價(jià)D、式樣差價(jià)答案:A12、假設(shè)樣本總體為100,要抽取4個個體為樣本,采用等距抽樣法,先將總體按100編號,并求出抽樣間隔為25,則從1至()編號中隨機(jī)抽出一個號碼作為第一個人樣數(shù)。A、4B、100C、25D、50答案:C13、()是分配給銷售人員在一定時期內(nèi)完成的銷售任務(wù),是銷售人員需努力實(shí)現(xiàn)的銷售目標(biāo)。A、促銷計(jì)劃B、銷售配額C、銷售計(jì)劃D、廣告計(jì)劃答案:B14、以下正確地表示出消費(fèi)者購買決策過程的是()。A、確認(rèn)需要-收集信息一評價(jià)方案一決定購買一購后行為B、確認(rèn)需要一評價(jià)方案-收集信息-決定購買一購后行為C、評價(jià)方案-收集信息-確認(rèn)需要-決定購買一購后行為D、收集信息-確認(rèn)需要一評價(jià)方案-決定購買一購后行為答案:A15、當(dāng)顧客提出的異議是正確的時候,銷售員應(yīng)該()A、默不作聲B、掩蓋錯誤C、強(qiáng)詞奪理D、虛心地接受答案:D16、()銷售人員根本無法勝任銷售工作,其銷售業(yè)績也必然是最差的A、解決問題型B、無所謂型C、強(qiáng)硬銷售型D、遷就顧客型答案:B17、C類庫存品種數(shù)目大但資金占用小,即C類庫存品種約占庫存品種總數(shù)的()。A、80%90%B、5%-20%C、60%70%D、20%-30%答案:C18、()是指會帶來受益機(jī)會又存在損失可能的風(fēng)險(xiǎn)。A、純風(fēng)險(xiǎn)B、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)C、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)D、利率風(fēng)險(xiǎn)答案:C19、某企業(yè)為了能夠了解本行業(yè)內(nèi)的市場信息,派出專門人員到行業(yè)協(xié)會收集相關(guān)資料,則該企業(yè)通過這種途徑所獲取的資料屬于()。A、過時資料B、直接資料C、一手資料D、二手資料答案:D20、()是企業(yè)同意向客戶提供商業(yè)信用而提出的基本要求,通常以預(yù)期的Ds0和壞賬損失率作為判別標(biāo)準(zhǔn)。A、信用標(biāo)準(zhǔn)B、信用條件C、信用額度D、收賬政策答案:A21、()最早產(chǎn)生于美國,在日本得到迅速、成功的發(fā)展,成為日本主要的形式。A、批發(fā)商連鎖B、合同連鎖C、自由加盟連鎖D、直營連鎖答案:C22、()是治談雙方為達(dá)成協(xié)議所必須承擔(dān)的義務(wù)。A、以進(jìn)為退B、讓步C、堅(jiān)持D、以退為進(jìn)答案:B23、銷售人員可以選擇那些具有較大購買可能的顧客進(jìn)行拜訪,并可事先對潛在顧客作一番研究,擬定具體的銷售方案,因而銷售的成功率較高,無效勞動較少,這體現(xiàn)了人員銷售()的特點(diǎn)A、靈活性B、長遠(yuǎn)性C、選擇性D、完整性答案:C24、極端重視銷售的商品本身,對產(chǎn)品百般挑剔,這種順客屬于()A、漠不關(guān)心型B、軟心腸型C、防衛(wèi)型D、干練型答案:C25、“在未來三年內(nèi),你是否準(zhǔn)備買車?”該問句采用的提問方法屬于()。A、開放式提問B、多項(xiàng)選擇式提問C、二項(xiàng)選擇式提問D、順序法封閉式提問答案:C26、()往往給人以和諧、均勻、順理成章的感覺,是治談中最為普遍采用的一種步策略A、從高到低的、然后又微高的讓步策略B、由大到小、漸次下降的讓步策略C、開始時大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略D、起始兩步全部讓完可讓利益,三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分洽談策略答案:B27、仲裁過程中,被訴單位在接到申請書副本的()天內(nèi)提出書面答辯A、9B、10C、11D、12答案:B28、贊助主要用于建設(shè)教育設(shè)施、研究基金、獎學(xué)金、獎教金及其他教育獎勵,這是贊助活動中的()方式。A、贊助教育事業(yè)B、贊助宣傳用品的制作C、贊助其他活動D、贊助社會慈善和福利事業(yè)答案:A29、()是指先提出一個低于己方實(shí)際要求的談判起點(diǎn),以讓利來吸引對方,試圖首先去擊敗參與競爭的同類對手,然后再與被引誘上鉤的賣方進(jìn)行真正的談判,迫使其讓步,達(dá)到自己目的A、旁敲側(cè)擊策略B、紅臉白臉策略C、欲擒故縱策略D、拋放低球策略答案:D30、行業(yè)協(xié)會已經(jīng)發(fā)表和保存的有關(guān)行業(yè)銷售情況、經(jīng)營特點(diǎn)、發(fā)展趨勢等信息資料屬于()。A、外部資料來源B、直接資料來源C、電子資料來源D、內(nèi)部資料來源答案:A31、專門經(jīng)營某一類商品的商店是()A、便民商店B、百貨商店C、郊區(qū)購物中心D、超級市場答案:B32、貨物運(yùn)輸途中,貨主即將面臨船沉貨毀的風(fēng)險(xiǎn)屬于()A、純風(fēng)險(xiǎn)B、利率風(fēng)險(xiǎn)C、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)D、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)答案:A33、連鎖經(jīng)營最大的優(yōu)勢是由其擁有眾多分店所帶來的()。A、整合優(yōu)勢B、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢C、規(guī)模優(yōu)勢D、一體化優(yōu)勢答案:C34、在電子郵件管理中,()是最緊急的情況。A、需緊急回復(fù)的郵件B、給企業(yè)提出寶貴意見,需要致謝的郵件C、關(guān)于企業(yè)根本利益、含有危機(jī)內(nèi)容的郵件D、應(yīng)該在一個工作日以內(nèi)回復(fù)的郵件答案:C35、企業(yè)利用電子郵件向債務(wù)人發(fā)送追討函,或與其交流意見,這是()的實(shí)例。A、訴訟追賬B、函電追賬C、面訪追賬D、T追賬答案:D36、作為一切市場的基礎(chǔ),()對其他各類市場具有決定性A、消費(fèi)品市場B、中間商市場C、零售市場D、產(chǎn)業(yè)市場答案:A37、()是借助于迷信藝術(shù)的手腕,撫慰人們的覺得來取得效果的。A、公共關(guān)系B、廣告宣傳C、人員推銷D、銷售促進(jìn)答案:B38、故意在談判室或走廊上遺失你的備忘錄、便條或文件夾,或者把它們放在對方容易找到的紙簍里等做法屬于()A、尋找臨界價(jià)格B、聲東擊西策略C、故布疑陣策略D、把價(jià)格擺在明處,把壓力塞給對方答案:C39、要想提高發(fā)貨水平,()是關(guān)鍵。A、商品檢驗(yàn)B、銷售控制C、訂貨控制D、存貨控制答案:C40、區(qū)域戰(zhàn)爭屬于()A、無法確定B、談判中的人員風(fēng)險(xiǎn)C、談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn)D、談判中的非風(fēng)險(xiǎn)答案:C41、()是指談判者為了達(dá)到一定的談判效果,利用消耗對方精力、麻木對方神經(jīng)的辦法,使之在談判中失利A、疲勞轟炸策略B、大智若愚策略C、化整為零策略D、渾水摸色策略答案:A42、()是指銷售人員利用大眾購買行為促進(jìn)顧客購買的方法A、保證成交法B、優(yōu)惠成交法C、從眾成交法D、限期成交法答案:C43、()又稱系統(tǒng)抽樣,是總體中每隔若干個個體選取一個樣本的抽樣方法。A、分層隨機(jī)抽樣法B、分群隨機(jī)抽樣法C、等距抽樣法D、簡單隨機(jī)抽樣法答案:C44、廠家若是十分重視統(tǒng)一價(jià)格策略,最好還是采用()方式。A、獨(dú)家銷售代理B、多家代理C、買斷代理D、傭金代理答案:D45、勞動法規(guī)定,勞動者每日工作時間不超過8小時,平均每周不超過()A、40小時B、48小時C、44小時D、56小時答案:C46、在沒有主人時,以下做法中契合商場效勞人員站姿要求的是()。A、活動身體B、叉腰而立C、目視前方D、兩手下垂答案:CD47、政府采購可以采用()等方式實(shí)現(xiàn)。A、邀請報(bào)價(jià)B、招標(biāo)C、采購卡D、競爭性談判答案:ABCD48、商務(wù)談判中,對于實(shí)主來說,尋找臨界價(jià)格的方法有()A、請你考慮試探B、替代試探C、誘發(fā)試探D、告吹試探答案:ABCD49、傭金代理方式的特點(diǎn)有()。A、產(chǎn)品價(jià)格更為統(tǒng)一,競爭力更強(qiáng)B、對代理商而言,進(jìn)行傭金代理需要的資金較少C、廠家更容易控制代理商D、代理商的士氣不那么高答案:ABC50、常見的訂貨方式有()。A、定量訂貨方式B、定期訂貨方式C、定性訂貨方式D、定點(diǎn)訂貨方式答案:AB51、銷售分析與評價(jià)的常用方法是()。A、量.本.利分析法B、因素替代法C、絕對分析法D、相對分析法答案:ABCD52、商品信息的主要來源有()。A、經(jīng)驗(yàn)來源B、個人來源C、商業(yè)來源D、大眾來源答案:ABCD53、贊助活動主要有()等類型A、贊助教育事業(yè)B、贊助宣傳用品的制作C、贊助其他活動D、贊助社會慈善和福利事業(yè)答案:ABCD54、依據(jù)所從事的行業(yè)劃分,連鎖商店可以分為()。A、飲食業(yè)連鎖B、服務(wù)業(yè)連鎖C、自由加盟連銷D、商業(yè)連鎖答案:ABD55、下列對分層隨機(jī)抽樣法的描述,正確的是()。A、怎樣分層并無一定規(guī)B、同一層的個體具有相同的特性C、每層內(nèi)要包括各種不同特性的個體D、各層之間具有顯著不同的特性答案:ABD56、銷售人員進(jìn)行商品示范時,用語言說服顧客的方式有()A、引用別人的話試試B、用廣告語言來形容你的產(chǎn)品可收到獨(dú)特效果C、使用顧客語言D、幫助顧客出謀劃策,使其感到有利可圖答案:ABCD57、下列關(guān)于誠實(shí)守信的說法中,你認(rèn)為正確的有()。A、誠實(shí)守信的企業(yè)最終能夠取信于社會B、誠實(shí)守信任何時候都與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)沖突C、誠實(shí)守信是企業(yè)的無形資本D、誠實(shí)守信是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求答案:ACD58、常見的談判策略與技巧有()等。A、紅臉白臉策略B、欲擒故縱策略C、旁敲側(cè)擊策略D、拋放低球策略答案:ABCD59、直營連鎖科學(xué).合理的運(yùn)作主要體現(xiàn)在()。A、大政方針規(guī)范化B、商品管理科學(xué)化C、業(yè)務(wù)操作規(guī)范化D、商店選址.商店規(guī)模.商店內(nèi)外裝修標(biāo)準(zhǔn)化答案:ABCD60、訴訟追賬審理前的準(zhǔn)備,包括()。A、追加當(dāng)事人B、認(rèn)真審核訴訟材料,調(diào)査收集必要的證據(jù)C、告知當(dāng)事人有關(guān)的訴訟權(quán)利義務(wù)和合議庭的組成人員D、向當(dāng)事人送達(dá)起訴狀副本和答辯狀副本答案:ABCD61、在服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中,保證性包括的特征有()。A、完成服務(wù)的能力B、將顧客最關(guān)心的事放在心上的態(tài)度C、與顧客有效的溝通D、對顧客的禮貌和尊敬答案:ABCD62、業(yè)推出一個受專利保護(hù)的創(chuàng)新產(chǎn)品時,有()的價(jià)格策略可以選擇。A、差異定價(jià)B、市場滲透定價(jià)C、市場撇脂定價(jià)D、成本定價(jià)答案:BC63、利用消費(fèi)者的逆反心理做廣告的手法有()。A、以短比短B、以長托短C、以短揭長D、以長托長答案:ABC64、下列問題可能屬于市場調(diào)研問卷設(shè)計(jì)中敏感問題的是()。A、個人收入問題B、個人生活問題C、個人感情問題D、政治信仰問題答案:ABCD65、直營連鎖迷信.合理的運(yùn)作主要表達(dá)在()。A、商品管文迷信化B、運(yùn)營種類.商品層次.陳列數(shù)量.方法規(guī)范化C、業(yè)務(wù)操作規(guī)范化D、大政方針規(guī)范化答案:ABCD66、風(fēng)自留可以是()A、無意識的B、被動的C、有意識的D、主動的答案:ABCD67、連鎖經(jīng)營的規(guī)模優(yōu)勢主要體現(xiàn)在()。A、連鎖經(jīng)營可以節(jié)約廣告費(fèi)用B、連鎖營經(jīng)營享有研究、開發(fā)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的規(guī)模優(yōu)勢C、連鎖經(jīng)營可以節(jié)約大量流通費(fèi)用D、一個大型連鎖商在同制造商交易時有很強(qiáng)的討價(jià)能力答案:ABCD68、從業(yè)人員舉止得體的具體要求是()。A、表情從容,按部就班、不慌不忙地接待服務(wù)對象B、行為大度,為了國格,表現(xiàn)出應(yīng)有的大國氣勢和風(fēng)范C、形象莊重,表情嚴(yán)肅,不輕浮隨便,不鬼鬼崇崇D、態(tài)度恭敬,對顧客尊重和有禮貌答案:ACD69、銷售促進(jìn)預(yù)算工作時我們應(yīng)注意()。A、過于簡單化的決策規(guī)劃B、廣告預(yù)算和銷售促進(jìn)預(yù)算分開制定C、市場份額變動D、對成本效益的考慮答案:ABD70、商務(wù)談判中,聲東擊西策略的特點(diǎn)是()A、靈活機(jī)動,富于變化B、既不強(qiáng)攻硬戰(zhàn),也不輕易放棄C、遷回前進(jìn)D、不知不覺地實(shí)現(xiàn)答案:ABCD71、訴訟追賬開庭審理,包括()。A、法庭調(diào)查B、評議、審判和按期限審結(jié)C、開庭前的準(zhǔn)備D、法庭辯論答案:ABCD72、顧客購買商品的心理活動過程包括()。A、顧客對商品的情感階段B、顧客對商品的意志階段C、顧客購買商品階段D、顧客對商品的認(rèn)知階段答案:ABD73、對商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的評價(jià)主要應(yīng)集中在()。A、對事件性質(zhì)進(jìn)行判斷B、對實(shí)際損失的計(jì)算C、對損失程度的估計(jì)D、對事件發(fā)生幾率大小的估計(jì)答案:CD74、下列屬于選擇代理商時應(yīng)考慮的因素有()。A、代理商的品格B、代理商的經(jīng)営項(xiàng)目C、代理商的業(yè)務(wù)拓展能力D、代理商的營業(yè)規(guī)模答案:ABCD75、在談判過程中,常用的限制性因素主要有()。A、資料限制B、經(jīng)濟(jì)限制C、權(quán)利限制D、時間限制答案:ACD76、分析評價(jià)銷售培訓(xùn)效果的具體方法很多,大致分為()。A、不定期測

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