學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)

學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)___學(xué)校心理危機(jī)的干預(yù)系統(tǒng)、干預(yù)過程、干預(yù)技巧浙江省學(xué)校心理健康教育指導(dǎo)中心周紅五杭州市文三路140號310012本文檔共63頁；當(dāng)前第1頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分我們都可能面臨哪些危機(jī)？我們可能要面對的危機(jī)：戰(zhàn)爭危機(jī)、事業(yè)危機(jī)、經(jīng)濟(jì)危機(jī)、婚姻危機(jī)、升遷危機(jī)、交往危機(jī)、考試危機(jī)、死亡危機(jī)，以及不可抗拒的天災(zāi)人禍等等。本文檔共63頁；當(dāng)前第2頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分我們都可能面臨哪些危機(jī)？不同年齡發(fā)展階段可能遇到的危機(jī)：兒童與少年：青年與壯年：中年與老年：本文檔共63頁；當(dāng)前第3頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分

危機(jī)危機(jī)是指那些完全無法預(yù)測的、對當(dāng)事人產(chǎn)生巨大影響的災(zāi)難性事件。危機(jī)狀態(tài)對人的影響程度依賴于當(dāng)事人對所面臨的急劇變化的危機(jī)的熟悉程度。與此相反的是，如果不熟悉，就會產(chǎn)生無望的、害怕的感覺，伴隨著軟弱感和無助感。如果進(jìn)行有效的干預(yù)，當(dāng)事人自身就會重新產(chǎn)生“世界是安全的、可靠的”的理念，并努力到達(dá)與周圍環(huán)境之間的平衡。

本文檔共63頁；當(dāng)前第4頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分所有危機(jī)后面共存的就是：

心理危機(jī)

危險(xiǎn)與機(jī)遇同時(shí)存在。心理危機(jī)出現(xiàn)并不可怕，只要出當(dāng)事人或人群能得到及時(shí)的、專業(yè)的心理服務(wù)與援助，就可以化危機(jī)為發(fā)展，促進(jìn)人在心理上更快地走向成熟與完美。為處于不同成長階段的人的心理發(fā)展提供科學(xué)的、有效的、全面的心理援助和服務(wù)是現(xiàn)代社會發(fā)展的重要標(biāo)志。本文檔共63頁；當(dāng)前第5頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的基本架構(gòu)（1）心理心理危機(jī)心理危機(jī)干預(yù)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的預(yù)案學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)師生的心理反應(yīng)本文檔共63頁；當(dāng)前第6頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的基本架構(gòu)（2）學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)，班級教師的干預(yù)技巧學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)，專職教師的干預(yù)技巧學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)，學(xué)校管理者的干預(yù)技巧本文檔共63頁；當(dāng)前第7頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分

謝謝！

浙江省教育科學(xué)研究院杭州市文三路140號郵編:310012電話：0571——88077930手機(jī)：1300－3643－845Email:MSN:本文檔共63頁；當(dāng)前第8頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分心理心理是指人對周圍的自然環(huán)境、社會環(huán)境和人自身的感知與體驗(yàn)。它是知覺、記憶、思維、情感、意志、能力、性格等心理現(xiàn)象的總和。心理不同于一般的客觀事物，它屬于人的內(nèi)心世界，是人腦對客觀事物的反映。本文檔共63頁；當(dāng)前第9頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分

心理危機(jī)（1）人在面臨自然、社會或個(gè)人的重大事件時(shí)，由于無法通過自己的力量控制和調(diào)節(jié)自己的感知與體驗(yàn)，所出現(xiàn)的情緒與行為的嚴(yán)重失衡狀態(tài)。本文檔共63頁；當(dāng)前第10頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分

心理危機(jī)（2）處在心理危機(jī)中的人或人群除了有典型的生理方面的應(yīng)激反應(yīng)障礙外，通常在情緒上表現(xiàn)為暴躁沖突或抑郁強(qiáng)迫、狂躁多語或孤獨(dú)少言、痛苦不安或激情難抑、絕望麻木或焦慮煩躁等嚴(yán)重的情緒行為失衡狀態(tài)。

討論：通常人們在生理上會出現(xiàn)哪些應(yīng)激反應(yīng)？通常學(xué)生在行為上會出現(xiàn)哪些應(yīng)激反應(yīng)？本文檔共63頁；當(dāng)前第11頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分心理危機(jī)（3）這種嚴(yán)重心理失衡狀態(tài)所導(dǎo)致學(xué)生的沖突性行為還常表現(xiàn)為：輕生自殺、肢體自殘、暴力攻擊、離家出走，以及吸毒、酗酒、性行為錯(cuò)亂等。如果這些沖突性行為只是在學(xué)校管理、社會安全或社會法律的層面上得到阻止和解決，而沒能在心理層面上予以疏導(dǎo)和幫助，則可能轉(zhuǎn)換成潛在的壓力和焦慮，進(jìn)而形成嚴(yán)重的心理障礙和心理疾病，直接影響青少年身心的健康發(fā)展。本文檔共63頁；當(dāng)前第12頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分心理危機(jī)干預(yù)（1）心理危機(jī)干預(yù)是指運(yùn)用心理學(xué)、心理咨詢學(xué)、心理健康教育學(xué)等方面的理論與技術(shù)對處于心理危機(jī)狀態(tài)的個(gè)人或人群進(jìn)行有目的、有計(jì)劃、全方位的心理指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)或心理咨詢，以幫助平衡其已嚴(yán)重失衡的心理狀態(tài)，調(diào)節(jié)其沖突性的行為，降低、減輕或消除可能出現(xiàn)的對人和社會的危害。

討論：進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的可能途徑？本文檔共63頁；當(dāng)前第13頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分心理危機(jī)干預(yù)(2)

心理危機(jī)干預(yù)從過程上來說包括：預(yù)防性干預(yù)：在重大事件可能發(fā)生前的心理干預(yù)。引導(dǎo)性干預(yù)：在重大事件發(fā)生時(shí)的心理干預(yù)。維護(hù)性干預(yù)：在重大事件發(fā)生后的心理干預(yù)。發(fā)展性干預(yù)：在當(dāng)事人（或人群）心理康復(fù)后的以促進(jìn)繼續(xù)健康發(fā)展為目標(biāo)的心理干預(yù)。也包括對健康人群的發(fā)展性心理健康教育。本文檔共63頁；當(dāng)前第14頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分心理危機(jī)干預(yù)（3）

心理危機(jī)干預(yù)從對象上來說包括：當(dāng)事人干預(yù)：對事件發(fā)生現(xiàn)場中的直接當(dāng)事人或人群的心理干預(yù)。與當(dāng)事人相關(guān)人群干預(yù)：對不在事件發(fā)生現(xiàn)場、但與當(dāng)事人或人群有密切接觸并受影響的人或人群的心理干預(yù)。當(dāng)事人親屬人群干預(yù)：對當(dāng)事人或人群的親屬人群的心理干預(yù)。本文檔共63頁；當(dāng)前第15頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分心理危機(jī)干預(yù)（4）

心理危機(jī)干預(yù)從形式上來說包括：現(xiàn)場干預(yù)：在重大事件現(xiàn)場與其他專業(yè)人員配合與合作對當(dāng)事人或人群的心理干預(yù)。來訪性干預(yù)：對有沖突性行為爆發(fā)傾向的來訪人或人群的心理干預(yù)。跟蹤性干預(yù)：重大事件發(fā)生后，對當(dāng)事人或人群、相關(guān)人或人群的補(bǔ)救性心理干預(yù)。本文檔共63頁；當(dāng)前第16頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)（1）學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)是指建立在學(xué)校教育和學(xué)校管理（School-based）基礎(chǔ)上的心理危機(jī)干預(yù)。學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的范圍通常是在校園內(nèi)發(fā)生的重大惡性事件。學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的對象主要是在學(xué)校學(xué)習(xí)的學(xué)生、學(xué)校教師和管理人員，以及與他們相關(guān)的親屬或親屬人群。

討論：學(xué)校校園范圍內(nèi)可能發(fā)生的重大惡性事件？本文檔共63頁；當(dāng)前第17頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)（2）參與學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的成員主要是學(xué)校教育的管理者、學(xué)校心理健康教育教師、與學(xué)校教育相關(guān)的教育專家和心理專家，以及高級心理咨詢師、醫(yī)務(wù)人員、社會安全保障人員（公安、法律、火警等）和社區(qū)工作者等。

本文檔共63頁；當(dāng)前第18頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)

三個(gè)方面的子系統(tǒng)：學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的預(yù)警系統(tǒng)；學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的應(yīng)急系統(tǒng)；學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的維護(hù)系統(tǒng)。本文檔共63頁；當(dāng)前第19頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的預(yù)警系統(tǒng)（1）學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的首要任務(wù)就是積極預(yù)防在學(xué)校管理范圍內(nèi)重大惡性事件的發(fā)生。該系統(tǒng)要能在盡可能早的時(shí)間內(nèi)預(yù)警可能出現(xiàn)的沖突性事件并能給予及時(shí)的疏導(dǎo)，要能對學(xué)校管理范圍內(nèi)的有心理危機(jī)傾向的高危學(xué)生、教師或人群進(jìn)行必要的監(jiān)控和疏導(dǎo)。討論：通?？梢詮哪男┣阔@得沖突性事件可能發(fā)生的信息？本文檔共63頁；當(dāng)前第20頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的預(yù)警系統(tǒng)（2）學(xué)校心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)組成部分：心理健康測量和心理健康檔案

學(xué)生團(tuán)隊(duì)中的“心理互助員”班主任隊(duì)伍和學(xué)校團(tuán)隊(duì)、學(xué)生會工作者

學(xué)校心理健康教育教師

心理健康教育活動(dòng)系列（以發(fā)展性心理輔導(dǎo)為主）本文檔共63頁；當(dāng)前第21頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的應(yīng)急系統(tǒng)（1）學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的主要任務(wù)是：當(dāng)在學(xué)校管理范圍內(nèi)發(fā)生重大惡性事件（自然災(zāi)害、災(zāi)難性事故、傳染性疾病、暴力沖突、自殺自殘自虐等）時(shí)，學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急系統(tǒng)要能及時(shí)、有效地與負(fù)責(zé)危機(jī)干預(yù)的其它系統(tǒng)（教育管理、公共安全、醫(yī)療衛(wèi)生、社會工作等）進(jìn)行合作，有計(jì)劃、有步驟地對事件當(dāng)事人或人群進(jìn)行心理干預(yù)，同時(shí)協(xié)助有關(guān)部門對與當(dāng)事人或人群相關(guān)的人群（同學(xué)、教師）和親屬人群（家長、親戚）提供科學(xué)有效的心理援助和心理輔導(dǎo)。本文檔共63頁；當(dāng)前第22頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的應(yīng)急系統(tǒng)（2）領(lǐng)導(dǎo)指揮組專家指導(dǎo)組專業(yè)工作組本文檔共63頁；當(dāng)前第23頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分領(lǐng)導(dǎo)指揮組的責(zé)任與組成

在事件現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)施對當(dāng)事人或人群進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)（管理、公安、交通、衛(wèi)生、消防等）的各種關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)指揮組的負(fù)責(zé)人應(yīng)由教育系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校負(fù)責(zé)人組成，他們應(yīng)該接受過心理健康教育、心理咨詢、心理危機(jī)干預(yù)等方面的理論與技術(shù)的培訓(xùn)。學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)指揮小組可在縣（市、區(qū)）級教育主管部門設(shè)立。領(lǐng)導(dǎo)指揮組的成員應(yīng)包括心理健康教育專家、有高級職稱的心理健康教育教師、有高級職稱的學(xué)校醫(yī)務(wù)人員等。本文檔共63頁；當(dāng)前第24頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分專家指導(dǎo)組的責(zé)任及組成

對現(xiàn)場從事心理危機(jī)干預(yù)的指揮領(lǐng)導(dǎo)人員、心理健康教育教師、學(xué)校醫(yī)務(wù)人員等提供心理危機(jī)干預(yù)方面的技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督；在必要時(shí)，直接進(jìn)行現(xiàn)場干預(yù)；對心理危機(jī)干預(yù)效果進(jìn)行現(xiàn)場評估；收集和整理與當(dāng)事人或人群相關(guān)的心理健康資料、與心理危機(jī)干預(yù)操作過程相關(guān)的資料；對事件發(fā)生后的維護(hù)性心理危機(jī)干預(yù)提供方案或建議；為上級教育管理部門和心理健康教育指導(dǎo)中心提供與事件相關(guān)的心理危機(jī)干預(yù)專項(xiàng)研究報(bào)告。本文檔共63頁；當(dāng)前第25頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分專業(yè)工作組的責(zé)任與組成(a)

*在事件現(xiàn)場對當(dāng)事人或人群開展心理危機(jī)干預(yù)、提供心理援助和心理疏導(dǎo)。*工作人員主要由本校的和本地區(qū)（或本學(xué)區(qū)）的學(xué)校心理健康教育專職（兼職）教師、已獲得心理健康教育教師上崗資格證書的教師組成。

本文檔共63頁；當(dāng)前第26頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分專業(yè)工作組的責(zé)任與組成(b)在他們的下面還應(yīng)該建立若干個(gè)臨時(shí)性的工作小組，分別負(fù)責(zé)為事件現(xiàn)場外圍的人或人群（同學(xué)、教師、家長）提供適當(dāng)?shù)男睦碓褪鑼?dǎo)。這些小組的成員可以由接受過專門心理健康教育培訓(xùn)的學(xué)校德育工作者、班主任和教師中的骨干教師、團(tuán)隊(duì)學(xué)生會干部、學(xué)生中的“心理互助員”等組成。本文檔共63頁；當(dāng)前第27頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的維護(hù)系統(tǒng)（1）學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的維護(hù)系統(tǒng)是指在重大惡性事件發(fā)生后對當(dāng)事人或人群，以及對與當(dāng)事人或人群相關(guān)的人或人群提供補(bǔ)救性的、維護(hù)性的心理干預(yù)系統(tǒng)。本文檔共63頁；當(dāng)前第28頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的維護(hù)系統(tǒng)的任務(wù)（2）由于種種原因，在重大惡性事件發(fā)生時(shí)，心理危機(jī)干預(yù)人員無法到達(dá)現(xiàn)場，因而采取事后補(bǔ)救性的心理干預(yù)。重大惡性事件發(fā)生后，對當(dāng)事人或當(dāng)事人群的繼續(xù)跟蹤的、維護(hù)性的心理干預(yù)；重大惡性事件發(fā)生后，對與當(dāng)事人相關(guān)的人或人群的維護(hù)性的心理干預(yù)。本文檔共63頁；當(dāng)前第29頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的維護(hù)系統(tǒng)（1）

學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)維護(hù)系統(tǒng)主要組成部分：領(lǐng)導(dǎo)指揮組

專業(yè)工作組

心理健康教育活動(dòng)系列（以矯正性心理輔導(dǎo)為主）本文檔共63頁；當(dāng)前第30頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的維護(hù)系統(tǒng)（2）

維護(hù)系統(tǒng)專業(yè)工作組人員構(gòu)成與應(yīng)急系統(tǒng)專業(yè)工作組人員構(gòu)成基本相同，其任務(wù)也基本相同。在進(jìn)行維護(hù)性心理干預(yù)時(shí)，專業(yè)工作組的一項(xiàng)重要任務(wù)就是要科學(xué)區(qū)分和鑒別出已患有比較嚴(yán)重心理問題或心理障礙的人員，要及時(shí)向上一級心理健康專業(yè)工作者求助，或及時(shí)轉(zhuǎn)介到當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生部門。本文檔共63頁；當(dāng)前第31頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的預(yù)案(1)有預(yù)案的危機(jī)應(yīng)對是一種有組織的、有計(jì)劃的、有準(zhǔn)備的措施，這種應(yīng)對措施可以有效地減輕由于危機(jī)的發(fā)生而對當(dāng)事人產(chǎn)生的短期的和長期的影響。本文檔共63頁；當(dāng)前第32頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的預(yù)案(2)自然性的反應(yīng)行為是即時(shí)性的，而不是充分思考過的、有計(jì)劃的、有準(zhǔn)備的。因此，自然性的反應(yīng)行為在危機(jī)應(yīng)對中的效果是比較低的，而且更難適應(yīng)學(xué)生、教職員和學(xué)校管理者的長期心理變化和需要。本文檔共63頁；當(dāng)前第33頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的預(yù)案(3)

需要考慮和制定的主要應(yīng)對程序：情況收集的程序準(zhǔn)備行動(dòng)的程序通告情況的程序?qū)I(yè)工作組行動(dòng)的程序與媒體溝通的程序本文檔共63頁；當(dāng)前第34頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)師生的心理反應(yīng)（1）

人們對不同危機(jī)的反應(yīng)方式和反應(yīng)程度取決于大量的不同因素，這些因素包括個(gè)人的生活經(jīng)歷、個(gè)性特點(diǎn)、受危機(jī)影響的嚴(yán)重程度、離危機(jī)發(fā)生現(xiàn)場的遠(yuǎn)近程度、得到社會支持的程度以及危機(jī)干預(yù)的類型和質(zhì)量等。討論：不同年齡階段的學(xué)生對同一種危機(jī)的可能的共同反應(yīng)？本文檔共63頁；當(dāng)前第35頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)師生的心理反應(yīng)（2）

師生可能有的共同反應(yīng)：震驚、失去知覺否認(rèn)，或者對已發(fā)生的情景無法知覺交往行為錯(cuò)亂——無動(dòng)于衷、麻木不仁、表達(dá)不真實(shí)的感覺思維混亂行為混亂難于做決定易受暗示本文檔共63頁；當(dāng)前第36頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)師生的心理反應(yīng)（3）在危機(jī)發(fā)生的情景下，可以觀察到兒童的一些反應(yīng)：行為退縮：恐懼和焦慮提高：

學(xué)業(yè)表現(xiàn)下降和注意力下降：攻擊性和敵對性行為增多，抗挫折能力下降：易怒性、情緒不穩(wěn)定性、抑郁性的感覺提高：否認(rèn)：本文檔共63頁；當(dāng)前第37頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)師生的心理反應(yīng)（4）理解不同個(gè)體在危機(jī)情景下的典型反應(yīng)是區(qū)分是否需要進(jìn)一步接受專業(yè)性幫助的關(guān)鍵。如果所辨別出的反應(yīng)越多，說明越需要接受專業(yè)性心理支持。學(xué)齡前兒童（1——5歲）吮吸手指；說話困難；尿床；食欲降低或增高；害怕黑暗；依戀和啜泣；對圓形物體無法控制；分離困難；本文檔共63頁；當(dāng)前第38頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)師生的心理反應(yīng)（5）

兒童（5——11歲）悲傷和哭叫；不愿上學(xué)；對身體抱怨（頭痛）；注意力下降；容易發(fā)火；害怕自己受傷害；行為退化（例如，依戀、哭啼）；做噩夢；在學(xué)?；蚣彝ダ锏那址感孕袨?；尿床；焦慮和害怕；思維混亂；進(jìn)食困難；退縮性行為、不愿與人交往（socialisolation）尋求他人注意（attention-seeking）本文檔共63頁；當(dāng)前第39頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)師生的心理反應(yīng)（5）

青春初期少年（11——14歲）睡眠困難；退縮性行為；不愿與同伴交往；食欲下降或上升；對活動(dòng)失去興趣；反叛性行為；一般性焦慮；學(xué)習(xí)困難（包括打架）；害怕個(gè)人受傷害；生理上失調(diào)（例如，內(nèi)臟功能失調(diào)）；學(xué)習(xí)能力下降；抑郁；注意力集中困難；本文檔共63頁；當(dāng)前第40頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)師生的心理反應(yīng)（6）青少年（14——18歲）失去感覺；無法控制性的回想；睡眠困難；焦慮和內(nèi)疚感；進(jìn)食困難；注意力下降和注意力分散；心身性疾病癥狀（例如：頭痛）；反社會性行為（例如：偷竊）；冷漠；侵犯性行為；過度興奮或興奮度下降；學(xué)習(xí)能力降低；抑郁；伙伴沖突；退縮性行為；物質(zhì)濫用提高；對異性的興趣下降；月經(jīng)不調(diào)或月經(jīng)困難；本文檔共63頁；當(dāng)前第41頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)師生的心理反應(yīng)（7）教師（成年人）否認(rèn)；各種分離的感覺；非意愿的、無法控制的回想；抑郁；注意力集中困難；焦慮；身心疾病反應(yīng)；高度敏感；退縮性行為；飲食困難；煩躁、耐挫折力降低；睡眠困難；工作能力降低；對曾經(jīng)喜愛的活動(dòng)的興趣降低；情緒疲勞和心理疲勞；情緒依賴；婚姻不合本文檔共63頁；當(dāng)前第42頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)班級教師的干預(yù)技巧（1a）

討論：學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)，班級教師（班主任）的地位、困難、作用在獲取與危機(jī)有關(guān)的各種事實(shí)，并得到校長準(zhǔn)許說出這些事實(shí)的許可后，班級教師應(yīng)該準(zhǔn)確地、誠實(shí)地向?qū)W生解釋已經(jīng)發(fā)生了什么。教師要用適合學(xué)生年齡和認(rèn)知水平的方式向?qū)W生告知各種有關(guān)信息。本文檔共63頁；當(dāng)前第43頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)班級教師的干預(yù)技巧（1b）教師應(yīng)當(dāng)隨時(shí)向?qū)W校里受過危機(jī)干預(yù)訓(xùn)練的人員（學(xué)校心理健康教育教師、學(xué)校管理工作者、學(xué)校心理輔導(dǎo)員）咨詢?nèi)绾斡行У刂笇?dǎo)和處理學(xué)生在危機(jī)中的各種反應(yīng)。本文檔共63頁；當(dāng)前第44頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)班級教師的干預(yù)技巧（2）在表達(dá)自己的感覺和情緒方面，教師要積極為學(xué)生做出榜樣，并允許和引導(dǎo)學(xué)生用各種語言來表達(dá)他們正在經(jīng)歷的感覺，這對幫助學(xué)生面對危機(jī)情景常常是非常有效的。最重要的是，教師在幫助學(xué)生處理各種情緒反應(yīng)時(shí)，教師自己是要始終保持對自我情緒的控制。兒童通常傾向于按照成年人對情景的反應(yīng)來評價(jià)自己的反應(yīng)。本文檔共63頁；當(dāng)前第45頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)班級教師的干預(yù)技巧（3）當(dāng)某個(gè)教師難于有效地發(fā)揮自己的功能來適應(yīng)自己的學(xué)生時(shí)，學(xué)校的其他工作人員可以暫時(shí)替換這位教師，或者幫助這位教師。但是，無論采取哪一種做法，都應(yīng)當(dāng)始終讓這位教師和他（她）的學(xué)生在一起。教師對學(xué)生進(jìn)行如何面對危機(jī)的教育是非常必要的。要向?qū)W生解釋，他們在危機(jī)中的各種反應(yīng)都可能是“對不正常情景的正常反應(yīng)”。本文檔共63頁；當(dāng)前第46頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)班級教師的干預(yù)技巧（4a）教師應(yīng)當(dāng)給學(xué)生機(jī)會進(jìn)行討論，討論他們所正在經(jīng)歷的感覺，討論他們對危機(jī)所產(chǎn)生的各種反應(yīng)。要幫助學(xué)生意識到，他們曾熟悉的環(huán)境已經(jīng)受到威脅，他們的安全正在遭受破壞。要幫助學(xué)生明白，他們需要一起來討論他們的感覺，分享他們的感覺。本文檔共63頁；當(dāng)前第47頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)班級教師的干預(yù)技巧（4b）當(dāng)學(xué)生討論他們的感覺時(shí)，教師需要認(rèn)真聽，要以同理心和心理支持的方式，不要加以任何批評或評價(jià)。在和學(xué)生交流時(shí)，教師要表達(dá)對學(xué)生的各種反應(yīng)的理解。要讓學(xué)生明白，他們的任何反應(yīng)都是對不正常情景的正常反應(yīng)。對不愿用語言來表達(dá)自己感覺的學(xué)生要鼓勵(lì)他們用語言說出來，但教師要避免用要求的方式要學(xué)生去說。本文檔共63頁；當(dāng)前第48頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)班級教師的干預(yù)技巧（5a）要給學(xué)生機(jī)會用其它交流方式來表達(dá)他們自己，特別要幫助那些不愿用語言來表達(dá)自己感覺的學(xué)生。例如，可以用書寫的方式；對年幼的孩子，也可以用畫畫的方式。本文檔共63頁；當(dāng)前第49頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)班級教師的干預(yù)技巧（5b）可以設(shè)計(jì)一些班級活動(dòng)、各種作業(yè)或家庭作業(yè)來幫助和引導(dǎo)學(xué)生表達(dá)出對危機(jī)的反應(yīng)。設(shè)計(jì)一些作業(yè)作為小組討論的媒介是很有作用的，或許是最好的方法，尤其是在很多學(xué)生個(gè)體感到無助、感到脆弱的時(shí)候。本文檔共63頁；當(dāng)前第50頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)班級教師的干預(yù)技巧（6a）對那些與同伴相比表現(xiàn)出更強(qiáng)烈困難的學(xué)生，教師要始終保持警覺，因?yàn)樗麄兓蛟S需要更進(jìn)一步的、更單獨(dú)的個(gè)人心理危機(jī)干預(yù)。本文檔共63頁；當(dāng)前第51頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)班級教師的干預(yù)技巧（6b）教師可以向?qū)W生提出告誡，告訴他們正在經(jīng)歷著強(qiáng)烈的情緒波濤，他們正在接受如何有效地處理危機(jī)問題的訓(xùn)練（例如，可以向他人談出自己的感覺；可以向他人尋求心理支持）。本文檔共63頁；當(dāng)前第52頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)班級教師的干預(yù)技巧（7）在危機(jī)發(fā)生后的一到六個(gè)星期里，對危機(jī)情景所產(chǎn)生的強(qiáng)烈情緒反應(yīng)通常會逐漸地被克服。前面所提到的各種長期性影響可能還需要若干星期或若干月才可能消失。本文檔共63頁；當(dāng)前第53頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)班級教師的干預(yù)技巧（8）有些學(xué)生可能在危機(jī)發(fā)生的情況下，或者在危機(jī)發(fā)生后的幾天或幾個(gè)星期中沒有表現(xiàn)出對危機(jī)的反應(yīng)。教師要對這些現(xiàn)象保持注意和警覺。有些學(xué)生或許會試圖說服別人他們自己沒有受到影響，然而，突然，他們就會表現(xiàn)出某種強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)。本文檔共63頁；當(dāng)前第54頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分情況收集的程序

報(bào)告學(xué)校校長辨別所有與危機(jī)相關(guān)的事實(shí)；與上級教育管理者取得聯(lián)系；與有關(guān)家長或者監(jiān)護(hù)人聯(lián)系；（與危機(jī)發(fā)生相關(guān)的、受影響的；要在得到可以發(fā)出有關(guān)信息的允許之后才可以說出有關(guān)信息）與公安、消防等部門取得聯(lián)系；校長要與其他有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校心理健康教育教師磋商；確定是否需要組織學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)專業(yè)工作組；本文檔共63頁；當(dāng)前第55頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分準(zhǔn)備行動(dòng)的程序(a)與小組的所有成員分享有關(guān)的情況并確定危機(jī)發(fā)生的影響范圍事件發(fā)生的具體時(shí)間事件發(fā)生的具體地點(diǎn)事件發(fā)生的具體過程（偶然的？故意的？預(yù)料中的？）多少學(xué)生和教職員受到事件的影響哪些學(xué)生和教職員受到事件的影響這些學(xué)生和教職員受到怎樣的影響本文檔共63頁；當(dāng)前第56頁；編輯于星期日\12點(diǎn)56分準(zhǔn)備行動(dòng)的程序(b)學(xué)校的教職員是如何對事件進(jìn)行反應(yīng)的班級應(yīng)當(dāng)臨時(shí)疏散還是集中學(xué)生是否需要馬上離開學(xué)校事件之外的學(xué)生受到哪些間接的影響確定是否需要其他方面的心理支持服務(wù)評估一下請其他專業(yè)人員的效能為這些外來的專業(yè)人員提供明確的配掛標(biāo)志向上級教育管理者匯報(bào)進(jìn)展情況本文檔共6