（備考2023年）河北省石家莊市【導游資格】政策與法律法規(guī)預測試題(含答案)

（備考2023年）河北省石家莊市【導游資格】政策與法律法規(guī)預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.《旅游法》最大的一個集聚焦點就是()，保護旅游者合法權益。

A.節(jié)省時間B.以人為本C.節(jié)省成本D.人身安全

2.

第6題武漢市居民王某應聘在杭州市某公司上班，他欲報名參加當地旅行社組織的出境旅游，他應當向（）的市、縣公安機關申請辦理出境證件。

A.組團旅行社所在地B.出境口岸所在地C.戶口所在地D.公司所在地

3.

第

46

題

根據《鐵路法》規(guī)定，旅客向鐵路運輸企業(yè)要求賠償的請求，應當自事故發(fā)生之日起（）內提出。

4.旅行社為旅游者提供的服務中有欺詐行為對此，應當按照旅游者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為旅游者接受服務的費用的

A.一半B.1倍C.2倍D.3倍

5.設立分社或服務網點的旅行社設立登記后，應當在（）內持規(guī)定的文件向所在旅游主管部門備案并領取備案登記證明。

A.3日B.3個工作日C.7日D.7個工作日

6.()是江蘇21世紀頭20年發(fā)展的總定位，是全省改革發(fā)展的主旋律，是引領人民群眾開拓奮進的一面旗幟。

A.“三創(chuàng)三先”B.“走出去”C.“兩個率先”D.“引進來”

7.根據《侵權責任法》規(guī)定，下列不屬于高度危險活動責任的是（）。

A.高空作業(yè)B.高壓活動C.地下挖掘活動D.核廢料處理活動

8.中國奉行（）的和平外交政策。

A.大國結盟B.周邊結盟C.獨立自主D.地區(qū)結盟

9.定金屬于金錢擔保的范疇，下列敘述錯誤的是()。

A.定金適用定金罰則B.定金不能超過合同標的額C.定金是合同擔保的一種方式D.定金不具有違約救濟功能

10.旅游者王某在自由活動期間，從某熟食店購買了醬牛肉，食用后出現中毒癥狀，經食品安全監(jiān)督管理部門檢驗，該牛肉不符合食品安全標準，并且熟食店事先明知。王某除要求該熟食店賠償損失外，還可以要求支付（）的賠償金。

A.價款3倍或者損失的3倍B.價款10倍或者損失10倍C.價款3倍或者損失10倍D.價款10倍或者損失3倍

二、判斷題(10題)11.旅游者100人以上、200人以下滯留超過24小時，并對當地生產生活秩序造成較大影響屬于較大旅游突發(fā)事件。（）

A.是B.否

12.旅行社在經營活動中應當遵循自愿、平等、公開、誠信的原則。（）

A.是B.否

13.在導游計分的管理中，導游人員私自轉借導游證的應扣10分。()A.是B.否

14.保持國民經濟總量平衡和促進經濟結構優(yōu)化是我國宏觀調控的核心。（）

A.是B.否

15.要約和承諾是合同成立必須經過的兩個階段。

A.是B.否

16.防范、制止和懲治危害國家安全犯罪，應當堅持法治原則。（）

A.是B.否

17.旅游區(qū)質量等級評定按照國家和地方兩級進行。()

A.是B.否

18.國有和非國有博物館在設立條件和財稅扶持政策等方面對待有所不同。

A.是B.否

19.十九大報告指出，社會是在矛盾運動中前進的，有矛盾就會有斗爭。

A.是B.否

20.旅客的人身傷亡是由于旅客本人的健康狀況造成的，承運人不承擔責任。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

52

題

某旅行社未經旅游行政管理部門批準，擅自設立分支機構，應受到什么處罰？

22.

第

84

題

旅游景區(qū)應當遵守國家和省價格行政部門有關票價的哪些管理規(guī)定？

23.

第

51

題

導游人員出現什么情況扣除4分？

24.違約責任承擔方式有哪些?

25.

26.導游人員出現什么情況將會被扣除10分？

27.怎樣理解消費者的知情權?

28.申請領取導游證的條件和程序是什么?

29.

第

102

題

“三個代表”的科學內涵是什么？

30.

第

84

題

簡述定金與押金的異同。

四、填空題(0題)31.

第

7

題

__________是從事導游工作的執(zhí)照，是由旅游行政管理部門頒發(fā)的準許進行導游活動的憑證。

五、四、判斷題(0題)32.旅游投訴管理機關處理投訴案件，應當以事實為根據，以法律為準繩。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.要約沒有確定承諾期限的，應當即時做出承諾。

A.是B.否

參考答案

1.B《旅游法》最大的一個聚焦點就是以人為本，保護旅游者合法權益。

2.C申請辦理出境證件需到戶口所在地的市、縣公安機關。

3.D

4.B應支付原服務費用的一倍賠款。

5.B

6.C“兩個率先”是江蘇21世紀頭20年發(fā)展的總定位，是全瘩改革發(fā)展的主旋律，是弓{領人民群眾開拓奮進的一面旗幟。

7.D高度危險活動致害責任，指從事法律明確規(guī)定的高度危險活動（包括高空、高壓、地下挖掘活動或者使用高速軌道運輸工具）。

8.C中國一貫奉行獨立自主的和平外交政策，反對霸權主義，維護世界和平。

9.D定金不同于押金的特點之一就是它具有違約救濟功能。

10.D《食品安全法》第148條第2款規(guī)定，生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償的金額不足1000元的，為1000元。但是，食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。

11.N應該是50人以上，200人以下，才是較大。200人以上是重大，500人以上特重大，50人以下一般。

12.N

13.N

14.Y

15.Y

16.Y

17.Y

18.N

19.Y

20.Y

21.由旅游行政管理部門處以警告，責令限期改正有違法所得沒收違法所得，并處以三倍以下罰款，但最高不超過三萬元無違法所得處以三千元以上一萬元以下罰款。

22.旅游景區(qū)門票價格上調時，應當自公布之日起，對國內旅游團隊推遲六十日執(zhí)行，對國外旅游團隊推遲九十日執(zhí)行。

23.私自帶人隨團游覽的；無故不隨團活動的，在導游活動中未佩戴導游證或未攜帶計分卡；不尊重旅游者宗教信仰和民族風俗的。

24.答：

(1)繼續(xù)履行；

(2)采取補救措施；

(3)賠償損失；

(4)支付違約金；

(5)支付定金。

25.答鐵路運輸的旅客是指持有有效車票憑證乘車的人員及國務院鐵路主管部門有關規(guī)定免票乘車的兒童。另外經過鐵路運輸企業(yè)同意，根據鐵路貨物運輸合同隨車護送貨物的人也視為旅客。

26.被扣除10分的情況有：

(1)有損害國家利益和民族尊嚴的言行的；

(2)誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的；

(3)有毆打或謾罵旅游者行為的；

(4)欺騙、脅迫旅游者消費的；

(5)未通過年審繼續(xù)從事導游業(yè)務的；

(6)因自身原因造成旅游團重大危害和損失的．

27.答：知情權是指消費者在購買、使用商品或者接受服務時，享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。知情權是消費者的一項基本權利，它的意義在于：(1)產生某種消費欲望并付諸實施是建立在對某種情況的了解基礎上，因此，知情是消費者決定是否購買商品或接受服務的前提條件；

(2)隨著經濟的發(fā)展、服務項目不斷開發(fā)，消費者不得不對商品作必要了解；

(3)知情權的實現與否也是對商家誠實信用的最好檢驗。

28.答：關于申請領取導游證的條件和程序，《導游人員管理條例》規(guī)定：“取得導游人員資格證書的，經與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務公司登記，方可持所訂立的勞動合同或者登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請領取導游證?！?/p>

29.始終代表中國先進生產力的發(fā)展要求；

始終代表中國先進文化的發(fā)展方向；

始終代表最廣大人民的根本利益。

30.定金與押金都屬于金錢擔保的范疇，都是合同一方當事人按照約定向對方當事人交付金錢，在合同履行后都會發(fā)生返還的法律效果，且都有證明合同成立和擔保合同履行的功能。但是，兩者并不完全等同，區(qū)別如下：

(1)