【備考2023年】江西省宜春市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)

【備考2023年】江西省宜春市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

第14題（）原則是《合同法》中自愿原則的基礎(chǔ)。

A.平等B.當(dāng)事人具有法律約束力C.公平D.誠實信用

2.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，風(fēng)險提示應(yīng)當(dāng)通過官方網(wǎng)站、手機短信及公眾易查閱的媒體渠道對外發(fā)布。風(fēng)險提示應(yīng)同時通報有關(guān)媒體。

A.一級、二級B.三級、四級C.一級、三級D.二級、四級

3.在旅游安全事故處理過程中，有人員死亡的，法醫(yī)部門為遺體遣返者提供

A.死亡證明書B.死亡鑒定書C.棺柩出境許可證D.尸體防腐證明

4.國內(nèi)航空運輸規(guī)則規(guī)定，對每名游客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為人民幣()。

A.3000元B.5000元C.8000元D.10000元

5.旅行社投保旅行社責(zé)任保險采取的投保方式是

A.一年一保B.兩年一保C.三年一保D.五年一保

6.我國《文物保護(hù)法》規(guī)定，國有的博物館、圖書館和其他單位的文物藏品禁止()。

A.出賣B.調(diào)撥C.交換D.出境

7.

第

23

題

取得導(dǎo)游人員資格證的，經(jīng)（），方可向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領(lǐng)取導(dǎo)游證。

A.與旅行社訂立勞動合同或經(jīng)旅游行政管理部門核準(zhǔn)后

B.在導(dǎo)游服務(wù)公司登記或經(jīng)旅游行政管理部門核準(zhǔn)后

C.與旅行社訂立合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記

D.當(dāng)旅游行政部門核準(zhǔn)后

8.歷史文化名城由（）公布。

A.國際文化行政管理部門B.國家建設(shè)行政管理部門C.國務(wù)院D.國務(wù)院旅游行政主管部門

9.

第

36

題

鄧小平理論首要的基本問題是（）。

10.某旅行社欲聘請具有特種語言能力的李某臨時從事導(dǎo)游活動。按照《導(dǎo)游人員管理條例》，應(yīng)

A.由李某向市旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

B.由李某向省旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

C.由該旅行社向市旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

D.由該旅行社向省旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

二、判斷題(10題)11.

第

71

題

旅游意外保險合同的內(nèi)容由保險人與投保人約定。（）

A.是B.否

12.旅行社設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點，應(yīng)當(dāng)依法向旅游行政管理部門辦理設(shè)立登記手續(xù)，并向所在地的工商行政管理部門備案。

A.是B.否

13.針對外國敵對勢力干涉中國統(tǒng)一和搞“臺灣獨立”的陰謀，我們不能承諾放棄使用武力。（）

A.是B.否

14.履行輔助人是指與旅行社存在合同關(guān)系，協(xié)助其履行包價旅游合同義務(wù)，實際提供相關(guān)服務(wù)的法人或者自然人。

A.是B.否

15.經(jīng)營出境業(yè)務(wù)的旅行社增加一個分社應(yīng)增存60萬元人民幣的質(zhì)量保證金。

A.是B.否

16.社會主義國家的法律規(guī)范是靠人們的自覺遵守來保證實施的。（）

A.是B.否

17.每設(shè)立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社，需增存30萬元的質(zhì)量保證金。()

A.是B.否

18.

第

80

題

導(dǎo)游人員資格證書由國家旅游局統(tǒng)一印制，其頒發(fā)機關(guān)可以是各級地方旅游行政管理部門。（）

A.是B.否

19.依法治國是依法執(zhí)政的關(guān)鍵，提高黨的依法執(zhí)政能力、加強和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)是改革和完善中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)方式和執(zhí)政方式的重要途徑。

A.是B.否

20.經(jīng)營者不得以格式合同等方式限制消費者權(quán)利。()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

83

題

在我國是怎樣加強對導(dǎo)游人員的管理的?

22.

第

102

題

我國政治體制改革的原則是什么？

23.導(dǎo)游證領(lǐng)取人應(yīng)提供的材料．

24.現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟(jì)形式主要有哪幾種?

25.

第

73

題

我國實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的措施有哪些？

26.

第

84

題

導(dǎo)游員每年的考評分為哪三種？

27.旅行社的基本義務(wù)是什么？

28.對文物出境如何管理?

29.導(dǎo)游人員為什么要嚴(yán)格接待計劃安排旅游活動?對擅自變更接待計劃的如何處罰?

30.導(dǎo)游人員有哪些違規(guī)行為，應(yīng)被扣除10分?

四、填空題(0題)31.

旅游職業(yè)道德的主要規(guī)范有（）；真誠公道、信譽第一（）；一視同仁、不卑不亢；（）；遵紀(jì)守法、廉潔奉公；（）；（）。

五、四、判斷題(0題)32.旅游投訴管理機關(guān)處理投訴案件，應(yīng)當(dāng)以事實為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅行社在經(jīng)營活動中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠信的原則，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅行社與旅游者的合法權(quán)益。

A.是B.否

參考答案

1.A平等原則是《合同法》中自愿原則的基礎(chǔ)。

2.A

3.B法醫(yī)提供的為死亡鑒定書。

4.A按照《國內(nèi)航空運輸承運人賠償責(zé)任限額規(guī)定》第3條的規(guī)定，承運人應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任的：(1)對每名旅客的最高賠償金額為人民幣40萬元；(2)對每名游客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為人民幣3000元；(3)對旅客托運的行李和對運輸?shù)呢浳锏馁r償責(zé)任限額為每公斤人民幣100元。故選A。

5.A《旅行社責(zé)任保險管理辦法》第15條規(guī)定，旅行社責(zé)任保險的保險期限為1年。故正確答案為選項A。

6.AA

[解析]依照我國《文物保護(hù)法》規(guī)定，禁止有文物收藏單位將館藏文物贈與、出租或者出售給其他單位、個人。但是，為了保護(hù)文物安全，進(jìn)行科學(xué)研究和充分發(fā)揮文物的作用，國有博物館、圖書館和收藏有文物的單位之間可以進(jìn)行文物藏品的調(diào)撥、交換。

7.C

8.C

9.B

10.D臨時導(dǎo)游證是指沒有參加導(dǎo)游人員資格考試，未取得導(dǎo)游人員資格證書，但具有特定語種語言能力的人員。因旅行社需要聘用其臨時從事導(dǎo)游活動，由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領(lǐng)取導(dǎo)游證。

11.Y

12.N

13.Y

14.Y

15.N《旅行社條例》第14條規(guī)定，旅行社每設(shè)立一個經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存5萬元;每設(shè)立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存30萬元。

16.N

17.Y

18.N

19.N

20.Y根據(jù)《消費者權(quán)益法》第24條的規(guī)定，經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

21.為了加強導(dǎo)游隊伍建設(shè)，提高導(dǎo)游人員素質(zhì)，維護(hù)旅游市場和消費者的合法權(quán)益，必須加強導(dǎo)游人員的管理，主要是計分管理和年審管理。

(1)導(dǎo)游人員的計分管理。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實施辦法》，國家對導(dǎo)游人員實行計分管理。國務(wù)院旅游行政部門負(fù)責(zé)制定全國導(dǎo)游人員計分管理政策并組織實施、監(jiān)督檢查。省級旅游行政管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)導(dǎo)游人員計分管理的組織實施和監(jiān)督檢查。具體來說，導(dǎo)游人員的計分辦法實行年度10分制。如果10分被扣除完，由最后扣分的旅游行政執(zhí)法單位保留其導(dǎo)游證，并于10日內(nèi)通報導(dǎo)游人員所在的旅游行政管理部門和登記注冊單位。

(2)國家對導(dǎo)游人員實行年度核審制度。導(dǎo)游人員必須參加年審。年審以考評為主，考評等級分為通過年審、暫緩?fù)ㄟ^年審和不予通過年審三種。導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)。每年累計培訓(xùn)時間不得少于56小時。

22.(1)有利于增強黨和國家的活力；

(2)有利于發(fā)揮社會主義制度的特點與優(yōu)勢；

(3)有利于維護(hù)國家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)和社會穩(wěn)定；

(4)有利于調(diào)動人民群眾的積極性；

(5)有利于促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展和社會進(jìn)步。

23.(1)申請人的《導(dǎo)游人員資格證書》及復(fù)印件；(2)與旅行社訂立的勞動臺同及其復(fù)印件．或在導(dǎo)游服務(wù)中心登記的證明文件及其復(fù)印件；(3)身份證及其復(fù)印件；(4)按規(guī)定填寫的《申請導(dǎo)游證登記表》．

24.按照我國憲法規(guī)定，現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟(jì)形式主要有以下幾種：

a．全民所有制經(jīng)濟(jì)；

b．勞動群眾集體所有制經(jīng)濟(jì)；

C．勞動個體經(jīng)濟(jì)；

d．私營經(jīng)濟(jì)；

e．中外合資企業(yè)、中外合作企業(yè)和外資企業(yè)。

25.我國實施可持續(xù)發(fā)展的措施：①實施科教興國戰(zhàn)略；②實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略；③實施逐步縮小地區(qū)發(fā)展差距的戰(zhàn)略；④實施依法治國戰(zhàn)略。

26.一是通過年審；二是暫緩?fù)ㄟ^年審；三是不予通過年審。

27.(1)提供真實可靠的信息；(2)按約定提供服務(wù)；(3)提供的服務(wù)符合人身財產(chǎn)安全需要；(4)按規(guī)定收取旅游費用；(5)旅行社應(yīng)與旅游者簽訂合同；(6)聘用合格導(dǎo)游和領(lǐng)隊．

28.答：我國《文物保護(hù)法》規(guī)定，具有重要歷史、藝術(shù)、科學(xué)價值的文物，除經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)運往國外展覽以外，一律禁止出境。一般文物，如需出口或者個人攜帶私人收藏文物出境，都必須事先向海關(guān)申報，經(jīng)國家行政管理部門指定的省、自治區(qū)、直轄市文化行政管理部門進(jìn)行鑒定，并發(fā)給許可出口憑證。文物出境必須從指定口岸運出。經(jīng)鑒定不能出境的文物，國家可以收購。

29.答：

(1)《導(dǎo)游人員管理條例》第十三條規(guī)定：“導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導(dǎo)游活動?！?/p>

(2)這是導(dǎo)游人員在旅游活動必須履行的職責(zé)和義務(wù)。由旅行社確定的接待計劃即旅游行程計劃，是經(jīng)旅游者認(rèn)可的，是旅游者與旅行社訂立的旅游合同的一個組成部分。旅游行程計劃一般包括乘坐交通工具、游覽景點、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、娛樂標(biāo)準(zhǔn)、購物次數(shù)等內(nèi)容的安排。因此，導(dǎo)游人員接受旅行社的委派帶團(tuán)旅游時，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的、經(jīng)旅游者認(rèn)可的旅游接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導(dǎo)游活動。否則，就要承擔(dān)違約責(zé)任。

(3)《導(dǎo)游人員管理條例》第二十二條規(guī)定，導(dǎo)游人員擅自增加或者減少旅游項目的，擅自變更接待計劃的，擅自中止導(dǎo)游活動的，由旅游行政部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3至6個月，情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。

30.答：