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文檔簡(jiǎn)介
PAGEPAGE0交房標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)(范例示意,2010-3-11)手冊(cè)現(xiàn)行版本:發(fā)放編號(hào):編制日期審核日期誼效無頓批家準(zhǔn)伴簽援等躁幼日筆期賀涼巧廟發(fā)布日期準(zhǔn):逃201男0男年歷-啊月員-負(fù)日丘屋猜偉生效日期竊:憐2010花-述月懲-卷日目錄泳第一章總論短茂2擦一、手冊(cè)目的抱棍2二、范圍2糕三、關(guān)鍵職責(zé)高辜2搶第二章工作內(nèi)芳容惕域7瓦第一節(jié)內(nèi)部驗(yàn)拘房耐烤7蹄一、工作程序牽雅7摘二、控制要點(diǎn)撇煙9滲第二節(jié)交房前撕期準(zhǔn)備迷小10癥一、工作程序淹戒10稻二、控制要點(diǎn)先己11鐮第三節(jié)現(xiàn)場(chǎng)交楚房純頌11縣一、工作程序義貝11沖二、控制要點(diǎn)纏槳12踏第三章規(guī)范和蒸標(biāo)準(zhǔn)蜓倉(cāng)12啦第四章附件邪哭13宰一、《驗(yàn)房計(jì)片劃模板》柏址13炕二、《驗(yàn)房記塑錄表》肅婆15埋三、《交房標(biāo)兩準(zhǔn)核查表》所錯(cuò)誤!未定義兵書簽。桌四、《驗(yàn)房報(bào)扇告》礦醬16蘋五、《驗(yàn)房后啊整改情況總結(jié)枕》礎(chǔ)岔17畫六、《交房計(jì)抖劃模板》散籍19弄七、《客戶信酬息表》痕獸28古八、《客戶未蟲付款明細(xì)表》糠袍29奴九、《接房通綁知單》屆午30配十、《住宅質(zhì)顏量保證書模板像》錘診32弓十一、《住宅雙使用說明書模山板》漿敬32販?zhǔn)?、《業(yè)主破房屋交接驗(yàn)收紅單》乳渴33赤第五章案例分憑析洋伴34總論手冊(cè)目的哪指導(dǎo)公司相關(guān)討部門、子公司弊在交房前,完搖成各自主責(zé)事追項(xiàng),發(fā)現(xiàn)問題仙并及時(shí)協(xié)調(diào)解忽決;完成交房原前的房屋工程陣質(zhì)量驗(yàn)收,督比促關(guān)聯(lián)部門及職時(shí)整改,協(xié)助與物管公司順利擁交付房屋,推街廣晉愉會(huì)并拓排展會(huì)員。范圍病包括內(nèi)部驗(yàn)房茶、交房前期準(zhǔn)崖備工作、現(xiàn)場(chǎng)醒交房。關(guān)鍵職責(zé)客戶管理部:滔負(fù)責(zé)協(xié)助公司腳領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部況門組建交房小走組,編制交房貞計(jì)劃,完成交拋房計(jì)劃中的相淋關(guān)事項(xiàng);請(qǐng)?jiān)诮环壳?,制派定?yàn)房計(jì)劃,鋸組織各部門內(nèi)艦部驗(yàn)房,整理滅驗(yàn)房意見,形才成《驗(yàn)房報(bào)告罵》;跪?qū)︱?yàn)房后整改贈(zèng)進(jìn)程及質(zhì)量,啟進(jìn)行跟蹤抽檢遣,確保達(dá)到交壽房標(biāo)準(zhǔn);遭發(fā)現(xiàn)問題,并助及時(shí)提交專項(xiàng)江報(bào)告,以便公備司領(lǐng)導(dǎo)決策,端確保項(xiàng)目順利如交付;停制定交房計(jì)劃狀,參與、指導(dǎo)慕物管公司對(duì)交任房現(xiàn)場(chǎng)的包裝驕;應(yīng)對(duì)項(xiàng)目潛在投介訴熱點(diǎn)進(jìn)行積峰極預(yù)判,收集覺項(xiàng)目前期客戶嚼咨詢、投訴熱留點(diǎn),擬定《答源客問》,經(jīng)各等部門會(huì)簽后對(duì)潤(rùn)關(guān)聯(lián)部門進(jìn)行俱培訓(xùn);亭交房通知書的訪設(shè)計(jì)制作,郵眉寄《交房通知雁書》;灣制作交房現(xiàn)場(chǎng)魔所需備案登記字證、兩書、實(shí)勞測(cè)報(bào)告、專項(xiàng)犁驗(yàn)收合格證明農(nóng)(消防驗(yàn)收、懂電梯驗(yàn)收合格戒證等)超公示展板;譯在交房現(xiàn)場(chǎng)設(shè)濾置咨詢組,接瓦待客戶咨詢,肯處理客戶投訴睜,及時(shí)了解客別戶的需求;準(zhǔn)在交房現(xiàn)場(chǎng)收本取客戶辦理產(chǎn)慰權(quán)資料及晉愉棟會(huì)會(huì)員申請(qǐng)資間料,并及時(shí)錄紅入蹈CR素M償數(shù)據(jù)庫(kù);鮮在驗(yàn)房、交房黃過程中,負(fù)責(zé)松將關(guān)聯(lián)的資料違收集、整理、牙歸檔;乏受理現(xiàn)場(chǎng)和各婦部門轉(zhuǎn)交客戶懂投訴,及時(shí)調(diào)原查、協(xié)調(diào)、跟唱蹤、處理,形趴成投訴受理單剝并錄防入受CR潑M桌數(shù)據(jù)庫(kù);營(yíng)銷部:艇負(fù)責(zé)完成交房倍計(jì)劃中的相關(guān)潔事項(xiàng);轉(zhuǎn)負(fù)責(zé)在項(xiàng)目銷幅售過程中客戶犁提出戶型結(jié)構(gòu)坡變更需求提交勁工程技術(shù)部,剖在審核通過變膝更后,及時(shí)跟冶蹤變更情況,迅并向客戶反饋驕相應(yīng)信息;價(jià)交房前按合同直約定本項(xiàng)目的夾《交房標(biāo)準(zhǔn)》跑進(jìn)行驗(yàn)收,及以時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,嘉并提出整改;窗交房前提供項(xiàng)否目銷售時(shí)置業(yè)甘顧問培訓(xùn)資料信,匯總業(yè)主咨廉詢、投訴的問須題及答案;監(jiān)參與交房前房共屋工程質(zhì)量、配綠化、景觀驗(yàn)屆收,結(jié)合項(xiàng)目幟前期營(yíng)銷宣傳肉,提出相應(yīng)意拍見和建議;嗎交房前準(zhǔn)確提溉供樓棟、房號(hào)密及其他提示、偉警示標(biāo)牌整體廚款式、風(fēng)格;梳根據(jù)公司要求曠購(gòu)買項(xiàng)目交付懼所用鑰匙盒、政手提袋等及禮獨(dú)品;沈移交客戶詳實(shí)貝信息和資料特(姓名、電話矮、通訊地址、恩房號(hào))采;舌交房前一天內(nèi)檢完鋒成何CR捎M繼面積補(bǔ)差錄入犧;暗交房前將樣板您間安裝電器、檔家具、裝飾品孩等擬定清單轉(zhuǎn)車交物管公司;觸在項(xiàng)目交付過翁程中,主動(dòng)解遞答客戶提出的把咨詢和疑問,乓受理投訴的,許詳細(xì)記錄客戶己姓名、房號(hào)、臺(tái)投訴問題、受好理意見及建議償后,轉(zhuǎn)交客戶均管理部投訴專蚊員,并跟蹤處臣理結(jié)果;物管公司:收負(fù)責(zé)完成交房作計(jì)劃中的相關(guān)治事項(xiàng);弟負(fù)責(zé)在交房準(zhǔn)杠備及交房過程昆中提供全程支殃持及協(xié)調(diào)準(zhǔn)備母工作;儀負(fù)責(zé)準(zhǔn)備《業(yè)輩主手冊(cè)》等交雷房需要的資料飛文件,提交漁后期物業(yè)管理謀方案概;蠶負(fù)責(zé)給排水、灶弱電系統(tǒng)驗(yàn)收船及配套設(shè)備設(shè)虧施的接管;炒負(fù)責(zé)水、電、扇氣表的核對(duì)及胃房號(hào)粘貼,入畜戶張貼功能提倡示條和樓棟開匪荒保潔等事宜紫;騾負(fù)責(zé)與采購(gòu)部歷、項(xiàng)目部辦理肺房屋交接手續(xù)協(xié)(即鑰匙、業(yè)屢主卡移交,竣轎工圖紙、資料越接管等);鉤負(fù)責(zé)向采購(gòu)部芹提交信報(bào)箱、叫垃圾桶、休閑聚、娛樂、健身蝴設(shè)施的需求和春樣式及安裝時(shí)夜間,完成安裝牧;輔參與地產(chǎn)公司映內(nèi)部驗(yàn)房,緞準(zhǔn)備驗(yàn)房工具余及相應(yīng)的人員配安排;慌建立業(yè)主檔案史,進(jìn)察行貫CR字M舞房屋交付信息幸錄入準(zhǔn)備工作直;借對(duì)交房現(xiàn)場(chǎng)的掌包裝和客戶接垃房場(chǎng)地安排;政集中交房流程病設(shè)計(jì)、人員安翅排、保安及車示輛引導(dǎo)計(jì)劃和蕩現(xiàn)場(chǎng)公示圖表假;滅交房前完成鑰第匙裝盒及相關(guān)物資料、卡片裝麻袋;陸招商工作,保枕證商家品質(zhì),奸完成設(shè)展的全稍程管理方案,反提交客戶管理浸部,確保商家廟按時(shí)入場(chǎng)設(shè)展信;桶按時(shí)提供流物管公司介紹誼、業(yè)績(jī)介紹、城收費(fèi)審批文件節(jié)公示展板,確膛保工在交房現(xiàn)場(chǎng)及晶物管客戶服務(wù)賢中心辨公示;兩交房前與營(yíng)銷懲部就樣板間安哭裝電器合格證僅書、保修單、寫家具、裝飾品趣、裝修圖等進(jìn)墊行交接;渣完成集中交房航演練,服裝、婚服務(wù)語言、形品象、標(biāo)準(zhǔn)說辭派統(tǒng)一規(guī)范,每吃個(gè)交房人員都肆必須熟悉整個(gè)疾交房流程,熟開練掌握《答客要問》;嚇接待客戶,引鄰導(dǎo)客戶辦理接敲房手續(xù);淘陪同客戶驗(yàn)房剪,交鑰匙,簽般署驗(yàn)收單;廈準(zhǔn)確、詳細(xì)記潮錄客戶提出房嶼屋工程質(zhì)量整攀改問題,及時(shí)卸轉(zhuǎn)交項(xiàng)目部整偷改,并跟蹤整舒改狀況、時(shí)間挎、節(jié)點(diǎn),確保歐整改按質(zhì)、按派期完成;焰對(duì)不能按期完荒成的房屋工程輛質(zhì)量整改問題慶,及時(shí)提出預(yù)叔警信息,以便毯在慌“晴兩查書額”煮規(guī)定的保修時(shí)賺間內(nèi)完成整改水;鄭交房完成后,勉接收全部客戶勵(lì)資料,并完喪成呆CR現(xiàn)M懲信息錄入;好集中交房后大瞇量工程質(zhì)量整丙改的專項(xiàng)計(jì)劃勉及人員安排;保完成月度、季呢度房屋工程整辭改績(jī)效考核,缸每犬月顛2亮5魔日簽字確認(rèn)后仰提交客戶管理票部(遇節(jié)假日捐提前);倦在項(xiàng)目交付過彎程中,主動(dòng)解電答客戶提出的爪咨詢和疑問,耗受理投訴的,迎詳細(xì)記錄客戶松姓名、房號(hào)、織投訴問題、受成理意見及建議佩后,轉(zhuǎn)交客戶涌管理部投訴專繁員,并跟蹤處怠理結(jié)果;項(xiàng)目部:嶼負(fù)責(zé)完成交房昨計(jì)劃中的相關(guān)劍事項(xiàng);豎負(fù)責(zé)振將擾“歲兩往書究”割中附圖(建筑腦平面圖、給排緒水、電氣等附廟圖)提交工程捎技術(shù)部核對(duì)均,膛“畝兩匪書資”屠樣本填寫;至負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目景承建單位按照旬工程技術(shù)部根額據(jù)客戶提出變供更戶型結(jié)構(gòu)圖榆施工,確保規(guī)堆定時(shí)間前完成每,并及時(shí)與營(yíng)婚銷部溝通施工頂進(jìn)展;憲與工程技術(shù)部問共同負(fù)責(zé)項(xiàng)目牲設(shè)計(jì)的客戶咨傳詢和回復(fù);狂負(fù)責(zé)配套設(shè)施臘安裝規(guī)范的客仇戶咨詢和回復(fù)種;笑交房前完成各傭分部工程驗(yàn)收宜、專項(xiàng)驗(yàn)收、述綜合備案和收洗邊收口工作,只組織施工單位表清理現(xiàn)場(chǎng)后撤編離;湖交房前完成同怕物管公司的給塑排水、弱電系反統(tǒng)驗(yàn)收及配套顧設(shè)備設(shè)施移交膽;梁交房前完成相層關(guān)竣工圖紙、父資料移交物管急公司;挨交房前參與地殿產(chǎn)公司內(nèi)部驗(yàn)學(xué)房,帥就驗(yàn)收過程中會(huì)出現(xiàn)的問題,漢督促施工單位眠在限期內(nèi)整改鄰,新并完成工程交鴉底(工程方面搶問題解釋);盈核對(duì)水、電、吹氣表安裝及與歐之相對(duì)應(yīng)的房付號(hào);肅戶內(nèi)配置設(shè)備窗設(shè)施或配件(詳可視對(duì)講機(jī)、殖緊急按鈕等四肢防設(shè)備)、入財(cái)戶門鑰匙、業(yè)嶺主卡移交物管置等移交;垃交房當(dāng)天聯(lián)合脫咨濱詢朽/僑整改小組人員酬(保證整改速困度和質(zhì)量);猾指定集中交房淡后的整改負(fù)責(zé)吳人,確保各項(xiàng)死整改按質(zhì)、按磨期完成;視完成月度、季牛度房屋工程整暢改績(jī)效考核,士每作月釣2辯5袋日簽字確認(rèn)后獲提交客戶管理往部(遇節(jié)假日昆提前);開發(fā)部畫負(fù)責(zé)完成交房量計(jì)劃中的相關(guān)困事項(xiàng);招辦理房屋交付獄所需《建設(shè)工寬程竣工驗(yàn)收備作案登記證》、點(diǎn)《房屋面積實(shí)濟(jì)測(cè)報(bào)告》;齒交房前余確保水、電、邀氣、電視信號(hào)塊的開通和使用沫,將已辦理的料水、電、氣卡今移交物管公司質(zhì);限申辦社區(qū)門牌鴨號(hào),隙協(xié)調(diào)派出所核城發(fā)項(xiàng)目實(shí)際樓鼻棟、門牌編號(hào)代;茅協(xié)助客戶管理亞部購(gòu)拼買扶“末兩寒書件”屆《新建商品房沾使用說明書、洲新建商品房質(zhì)棍量保證書》俘;媽挖核對(duì)項(xiàng)目部填詢寫減“蝦兩償書攤”論樣本的相關(guān)信絡(luò)息、數(shù)據(jù)等;資金財(cái)務(wù)中心色負(fù)責(zé)完成交房麻計(jì)劃中的相關(guān)納事項(xiàng);煩根據(jù)面積測(cè)繪埋報(bào)告、合同約緊定付款方式及線時(shí)間、業(yè)主實(shí)境際款項(xiàng)交納情墻況,準(zhǔn)確無誤鳥提供《接房費(fèi)才用結(jié)算清單》秋;禾確帳保悉CR掠M貝客戶收款明細(xì)軌的數(shù)據(jù)錄入及乖時(shí)、準(zhǔn)確;鎮(zhèn)熟練掌握客戶幫應(yīng)退、補(bǔ)款項(xiàng)壁的業(yè)務(wù)和流程恰,并解答相應(yīng)行疑惑;優(yōu)明確與現(xiàn)場(chǎng)對(duì)野接的財(cái)務(wù)人員旁,收取未付款匆;糖交房時(shí)保產(chǎn)障孕PO躺S戒機(jī)的正常使用楊;幣現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)票據(jù)鈴和客戶應(yīng)退、超補(bǔ)款明細(xì)表的解準(zhǔn)備等;工程技術(shù)部:吧負(fù)責(zé)完成交房拘計(jì)劃中的相關(guān)炎事項(xiàng);財(cái)負(fù)責(zé)核對(duì)項(xiàng)目旅部移交報(bào)的蹲“肌兩傳書屆”摩中數(shù)據(jù)、附圖螞(建筑平面圖跨、給排水、電秧氣等附圖)后漿簽字提交客戶魄管理部;劑負(fù)責(zé)客戶提出抓戶型結(jié)構(gòu)變更訴的審核,并出披具變更圖發(fā)項(xiàng)碧目部;坊負(fù)責(zé)擬定項(xiàng)目繼設(shè)計(jì)、配套設(shè)驚施安裝規(guī)范的享客戶咨詢問答鳴和最終解釋;郵負(fù)責(zé)向客戶管周理部提交客戶背關(guān)心的優(yōu)化設(shè)棟計(jì)變更的相應(yīng)高合理解釋;模參與內(nèi)部驗(yàn)房堪,對(duì)房屋情況騙進(jìn)行說明,并排指出需重點(diǎn)查業(yè)驗(yàn)的項(xiàng)目及注妥意事項(xiàng);采購(gòu)部:腔負(fù)責(zé)完成交房轉(zhuǎn)計(jì)劃中的相關(guān)秤事項(xiàng);眨確保樣板房所望采購(gòu)物品(家走具、電器、廚幻衛(wèi)潔具等)說土明書、保修卡閑、發(fā)票等資料繡齊全并留存,傾交房前完整移史交物管公司;斤按時(shí)向物管公粉司移交電梯及狐其他設(shè)備,確削保正常運(yùn)行,泰相關(guān)使用說明可、質(zhì)量保證書貌等資料齊全;怖完成信報(bào)箱采員購(gòu)、安裝,并泉按時(shí)向物管公鮮司移交;愈完成垃圾桶、色休閑、娛樂、恐健身設(shè)施的安夕裝,并按時(shí)向視物管公司移交雕;紐寰林園林工程叢公司:杰負(fù)責(zé)完成交房嗓計(jì)劃中的相關(guān)依事項(xiàng);存負(fù)責(zé)環(huán)境工程啞的驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)糕問題及時(shí)整改詞;情負(fù)責(zé)所裝飾、出裝修項(xiàng)目的驗(yàn)推收和整改,確落保正常使用;覺負(fù)責(zé)項(xiàng)目物管藏用房的裝飾、滿裝修,確保交巾房前投入使用笑;集團(tuán)辦公室:踐負(fù)責(zé)完成交房堆計(jì)劃中的相關(guān)拔事項(xiàng);怪按照《交房現(xiàn)溉場(chǎng)所需物品清鋤單》提供交房?jī)?nèi)所需相關(guān)物品探;隔保障集團(tuán)、地精產(chǎn)公司交房工帖作人員用餐。工作內(nèi)容內(nèi)部驗(yàn)房工作程序錢擬定《驗(yàn)房計(jì)袖劃》:泄客戶管理部在漿《商品房買賣謀合同》約定的儲(chǔ)房屋交付日期詠前碗1-私2嚷個(gè)月(根據(jù)工桃程進(jìn)度及交房斯數(shù)量多少確定辱),擬寫《驗(yàn)轎房計(jì)劃》并提巖交部門負(fù)責(zé)人灘、主管領(lǐng)導(dǎo)及慰總裁審批,發(fā)皮布,詳見《驗(yàn)讓房計(jì)劃模板》主。鍛《驗(yàn)房計(jì)劃》幣內(nèi)容包含:驗(yàn)起房目的、查驗(yàn)凍項(xiàng)目樓棟號(hào)、油查驗(yàn)時(shí)間、參白與部門及人員種、各部門查驗(yàn)何的項(xiàng)目分配及是資料準(zhǔn)備;集經(jīng)合時(shí)間及注意葉事項(xiàng)等。驗(yàn)房準(zhǔn)備:洲各參與驗(yàn)房部穴門按《驗(yàn)房計(jì)益劃》要求,將槳參與人員名單大提前報(bào)客戶管桂理部驗(yàn)房組織旬者處,客戶管點(diǎn)理部組織人員翁根據(jù)名單提前父進(jìn)行人員分組精;飛參與驗(yàn)房部門墊根據(jù)《驗(yàn)房計(jì)眾劃》要求,在線驗(yàn)房前一天,蜓準(zhǔn)備好相關(guān)資處料并遞交客戶冠管理部櫻;兔恨營(yíng)銷部:梳理寒銷售宣傳、銷袍售承諾、客戶除提出輝的航“駱房屋施工變更夫需透求褲”匠、交房項(xiàng)目相杜關(guān)的客戶投訴塔等,在驗(yàn)房前爛一天以書面形猜式遞交客戶管宴理部;店客戶管理部:籠準(zhǔn)備交房標(biāo)準(zhǔn)帝,統(tǒng)計(jì)《商品斤房銷售合同》扁中的特殊條款尾和特殊約定,贏整理交房前客動(dòng)戶投訴問題、筒《驗(yàn)房記錄表蔥》等驗(yàn)房過程夢(mèng)中所需資料,殖詳見《驗(yàn)房記季錄表》;弄工程技術(shù)部:伴準(zhǔn)備已審核通扎過的客戶提出揚(yáng)戶型結(jié)構(gòu)變更禮圖、優(yōu)化變更雕圖,及相應(yīng)事究項(xiàng)的說明;割項(xiàng)目部:施工漁單位自檢、項(xiàng)咽目部復(fù)檢及整兄改處理記錄;秤施工進(jìn)程情況兔及現(xiàn)場(chǎng)施工變粒更信息統(tǒng)計(jì)等手,以書面信息醫(yī)在驗(yàn)房前一天想遞交客戶管理獎(jiǎng)部;忙物管公司:公坊共區(qū)域檢查記勞錄表、收集業(yè)斷主反映的與交室房相關(guān)的投約訴祥,趴形成書面信息剖在驗(yàn)房前一天艱遞交客戶管理結(jié)部懸;灶皺客戶管理部根炒據(jù)各部門提供逆的資料,分別被從銷售宣傳、庭設(shè)計(jì)變更、工桃程施工、客戶餡投訴等方面,拋統(tǒng)計(jì)已發(fā)現(xiàn)的芒問題,以備現(xiàn)秘場(chǎng)查驗(yàn)核實(shí);驗(yàn)房組織刷根據(jù)《驗(yàn)房計(jì)毛劃》通知要求浸,各參與部門孩在規(guī)定時(shí)間到胖達(dá)指定地點(diǎn)集專合;汽客戶管理部驗(yàn)殃房組織人員,船匯總各參與部循門提交資料的柱統(tǒng)計(jì)情況、發(fā)逢現(xiàn)的問題等,析指出本次驗(yàn)房槐的注意事項(xiàng);溉工程技術(shù)部從久房屋設(shè)計(jì)、結(jié)醫(yī)構(gòu)等方面對(duì)房紀(jì)屋情況進(jìn)行說喝明,并指出需循重點(diǎn)查驗(yàn)的項(xiàng)塞目及注意事項(xiàng)胖;信將參與驗(yàn)房人錦員進(jìn)行分組,肌并指定各小組秩組長(zhǎng),負(fù)責(zé)驗(yàn)承房問題記錄、氏組員考勤及紀(jì)資律等;厲客戶管理部驗(yàn)鋸房組織人員宣紋布:驗(yàn)房工作帥進(jìn)程安排及組僵織紀(jì)律等;驗(yàn)房實(shí)施植各驗(yàn)房小組到脆達(dá)指定項(xiàng)目現(xiàn)循場(chǎng)開始查驗(yàn)工仙作蜻;洋描對(duì)各部門提出略的問題進(jìn)行現(xiàn)進(jìn)場(chǎng)查看、確認(rèn)催,從客戶的角串度提出合理化霧的處理建議。乳客戶管理部整矛理驗(yàn)房意見,質(zhì)填寫《驗(yàn)房記繳錄表》,詳見錄《驗(yàn)房記錄表瀉》惰;切藍(lán)查驗(yàn)方式:從炕工程施工進(jìn)度頌,施工質(zhì)量、別房屋使用功能陜等方面對(duì)公共杠區(qū)域及室內(nèi)逐追戶進(jìn)行查驗(yàn)、零記錄旋;行韻查驗(yàn)項(xiàng)目及內(nèi)銜容:筐土建方面:未呀完工項(xiàng)目、外蜜立面、墻面空遲鼓、裂縫、滲演水、露鋼筋、果露網(wǎng)等;別安裝方面:?jiǎn)螐V元門、入戶門確、塑鋼門窗安貸裝進(jìn)程,表面乏損傷、開關(guān)使正用情況;水、均電、氣表安裝遣、給排水、燃胳氣管道安裝、蘿強(qiáng)弱電線安裝毛及消防器材、曾管道安裝等;跑現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)《交嫁房標(biāo)準(zhǔn)》及銷觀售合同中的特唉殊約定及施工齡過程中涉及的東變更等項(xiàng)目;逗公共區(qū)域綠化火及配套方面;清潔等方面;驗(yàn)房總結(jié):除驗(yàn)房結(jié)束后,經(jīng)客戶管理部組泄織召開驗(yàn)房總剃結(jié)會(huì),匯總驗(yàn)歡房過程中發(fā)現(xiàn)配的問題;貌匯總分戶查驗(yàn)由記錄,轉(zhuǎn)發(fā)項(xiàng)齊目部負(fù)責(zé)人簽天收,安排施工丘單位進(jìn)行整改盛并跟蹤督促;蒸客戶管理部負(fù)濃責(zé)擬寫《驗(yàn)房翼報(bào)告》并提交談部門負(fù)責(zé)人及欣主管領(lǐng)導(dǎo)審核滅,詳見《驗(yàn)房土報(bào)告》;透經(jīng)審核的《驗(yàn)?zāi)头繄?bào)告》轉(zhuǎn)發(fā)鮮各相關(guān)部門,關(guān)對(duì)存在的問題珍進(jìn)行協(xié)調(diào)處理燭和引起關(guān)注。填驗(yàn)房發(fā)現(xiàn)問題椅的整改跟蹤及剛信息反饋:傻對(duì)驗(yàn)房中發(fā)現(xiàn)追的問題,要求比限期完成整改網(wǎng);快導(dǎo)項(xiàng)目部根據(jù)《灶驗(yàn)房報(bào)告》,胖協(xié)調(diào)、監(jiān)督施翁工單位,對(duì)驗(yàn)殼房問題進(jìn)行整悔改;于客戶管理部對(duì)員整改進(jìn)程及質(zhì)叫量,進(jìn)行跟蹤懸抽檢,擬寫《揀驗(yàn)房后整改情藝況總結(jié)》,詳?shù)褚姟厄?yàn)房后整疫改情況總結(jié)》攔;資料歸檔滴客戶管理部負(fù)和責(zé)對(duì)驗(yàn)房過程擾中產(chǎn)生的相關(guān)旗資料進(jìn)行歸檔香。蛙歸檔資料包含登:《驗(yàn)房計(jì)劃插》、《驗(yàn)房記閑錄表》、《驗(yàn)紫房報(bào)告》、《打驗(yàn)房后整改情卵況總結(jié)》及相淺關(guān)信息資料等則文件的書面及淺電子文檔??刂埔c(diǎn)填驗(yàn)房前提條件奮:查驗(yàn)的物業(yè)片已經(jīng)過施工單晉位自檢及項(xiàng)目同部復(fù)檢,并已齡整改;棗驗(yàn)房時(shí)間、查啦驗(yàn)項(xiàng)目、參與傷部門及人員確惕定;柱各參與驗(yàn)房部權(quán)門提供驗(yàn)房查濟(jì)驗(yàn)資料;秤分戶驗(yàn)房過程伐執(zhí)行;植驗(yàn)房發(fā)現(xiàn)問題慎的整改進(jìn)程和炮整改質(zhì)量的督績(jī)促、跟蹤;昆《驗(yàn)房報(bào)告》咐的應(yīng)用。交房前期準(zhǔn)備工作程序聚提出交房時(shí)間種:營(yíng)銷部根據(jù)括銷售合同約定具提出交房時(shí)間儲(chǔ),并與經(jīng)營(yíng)管食理中心、客戶響管理部、項(xiàng)目泰部、物管公司案等部門協(xié)商確察定交房時(shí)間;犬制定交房計(jì)劃盆并與參與部門揉溝通:客戶管淹理部根據(jù)交房嗎時(shí)間擬定交房福計(jì)劃,并將計(jì)反劃與參與部門擴(kuò)進(jìn)行充分溝通肌協(xié)調(diào),明確各竹部門在交房過齊程中的職責(zé),弱詳見《交房計(jì)賀劃模板》;飲交房前期資料炊準(zhǔn)備:悠客戶信息表及廟客戶問題的整日理收集:營(yíng)銷割部負(fù)責(zé)將客戶絨信息以及客戶子在銷售過程中峽提出的若干問饅題進(jìn)行匯總整拴理并提交給客卸戶管理部,以贏便于客戶管理所部郵寄客戶接住房通知以及編妨制答客戶問等案資料,詳見《呀客戶信息表》營(yíng);峽業(yè)主手冊(cè)等資準(zhǔn)料準(zhǔn)備:物業(yè)城管理公司負(fù)責(zé)大準(zhǔn)備《業(yè)主手冷冊(cè)》(含臨時(shí)柏公約、裝修指糖南等)等交房駕需要的資料文拒件;測(cè)擬定客戶未付桿款明細(xì):資金死財(cái)務(wù)中心根據(jù)菊收款明細(xì),擬捆定出客戶未付篩款明細(xì),詳見壽《客戶未付款份明細(xì)表》衰,紹以便于現(xiàn)場(chǎng)交真房過程中收取值客戶未付款項(xiàng)皺;灌槐制作并郵寄接鄙房通知單:客國(guó)戶管理部負(fù)責(zé)斧組織相關(guān)部門葡根據(jù)客戶管理剝部、資金財(cái)務(wù)護(hù)中心提供的空盯白《接房通知怕書》、《客戶傍未付款明細(xì)表屈》填寫接房通曉知書,復(fù)核無評(píng)誤后轉(zhuǎn)交客戶戶管理部郵寄給頃客戶;郵寄給發(fā)客戶的接房通擊知書應(yīng)說明:貼接房時(shí)間、地訓(xùn)點(diǎn)、應(yīng)退、補(bǔ)探款項(xiàng)及需要攜報(bào)帶的文件資料盜等詳細(xì)信息,羊詳見《接房通撈知書》;準(zhǔn)備兩書:周4.率1岡填寫兩書范本劃(按樓棟及戶送型準(zhǔn)備):客岔戶管理部負(fù)責(zé)庭組織相關(guān)部門辣編寫兩書范本灌,由項(xiàng)目部完煉成填寫交工程謊技術(shù)部、開發(fā)朝部總監(jiān)審核認(rèn)襖定,由于兩書島涉及戶型平面澤圖及水電圖,塑因此兩書范本壁的填寫需要分晉樓棟及戶型分瞇別準(zhǔn)備;詳見研《五住宅質(zhì)量保證虜書模板》和《搬住宅使用說明瑞書模板》貸;財(cái)4.憤2豬客戶管理部根暖據(jù)交房計(jì)劃紋將擾“剛兩蕩書皆”豎范本移交責(zé)任蘋部門完成填寫閘;冠4.夕3晨物管公司負(fù)責(zé)驢將趴“畜兩海書長(zhǎng)”百移交客戶;恩后勤支持及現(xiàn)愧場(chǎng)協(xié)調(diào)準(zhǔn)備:某物業(yè)管理公司朝負(fù)責(zé)在交房準(zhǔn)貞備及交房過程點(diǎn)中提供全程后研勤支持及協(xié)調(diào)霧準(zhǔn)備工作;加電話通知客戶求接房時(shí)間及接協(xié)房手續(xù):客戶拿管理部負(fù)責(zé)組德織相關(guān)部門通臺(tái)知客戶接房時(shí)傲間、地點(diǎn)、注明意事項(xiàng)及接房松所需資料;控制要點(diǎn)礙客戶管理部在飲交房前應(yīng)制定酷詳細(xì)的交房計(jì)勻劃,并與各參弱與部門溝通交躺房計(jì)劃中各部婦門的任務(wù),明淘確職責(zé)和工作爛標(biāo)準(zhǔn);痛在交房計(jì)劃中欠應(yīng)明確各部門拿及參加人員在碑交房中的職責(zé)新;供交房工作是公渾司及子公司各患部門密切配合憑、協(xié)作的工作匙,組織部門雖陪為客戶管理部幸,但需要干各部門密切配輸合,各相關(guān)部澆門應(yīng)嚴(yán)格按照粥交房計(jì)劃提前臉準(zhǔn)備相關(guān)資料范。憐交叉施工期間傘部分完成工程達(dá)安排保安值守井;惡交房等前墨3棵個(gè)月完成物業(yè)羅管理方案及招注標(biāo)手續(xù),并完聞成備案;暮樓體內(nèi)所有工碰程完工后,景孩觀工程完成后波,保安提前進(jìn)陣入;咳交房潔前泛1邀個(gè)月完成小區(qū)醒智能監(jiān)控系統(tǒng)怒的調(diào)試;幼巡視點(diǎn)的設(shè)置魚?,F(xiàn)場(chǎng)交房工作程序低交房現(xiàn)場(chǎng)人員令安排:塑聯(lián)合咨詢組:堵由客戶管理部奪、項(xiàng)目部、工針程技術(shù)部、營(yíng)裝銷部、物管公幣司、主要分包塘商成立聯(lián)合咨硬詢組,解答客極戶疑問;碼接待組:物管品公司指派專人檢成立接待組,軌接待客戶;杯收銀組:資金佛財(cái)務(wù)中心、物蔑管公司指派專側(cè)人成立收銀組斤,收取契稅、據(jù)房款、物管費(fèi)折等;因簽約組:物管績(jī)公司指派專人要成立簽約組,巷簽署相關(guān)文件柱;恰鑰匙組:物管遍公司指派專人員成立鑰匙組,痕交鑰匙給業(yè)主單;壯驗(yàn)房組:物管伶公司指派專人押成立驗(yàn)房組,勾陪同業(yè)主驗(yàn)房婆;螺接待客戶:客榜戶來到接房現(xiàn)魄場(chǎng)由接待組負(fù)挽責(zé)接待;均合同確認(rèn):接象待組驗(yàn)證業(yè)主浸合同及身份證減,確認(rèn)到場(chǎng)客允戶的業(yè)主身份撥;胸收取未付款、滅物管費(fèi):擺收款:收銀組昨根據(jù)客戶未付訊款明細(xì),收取鈔客戶未付款并晌出具收款憑證頸;句預(yù)收物管費(fèi)及披其它費(fèi)用:物棵管公司預(yù)收物賠管費(fèi)并出具收績(jī)款憑證;屈簽署文件、入糧住登記:傷發(fā)放業(yè)主手冊(cè)旅、兩書并進(jìn)行備入住登記:簽易約組向業(yè)主發(fā)慨放業(yè)主手冊(cè)、傻兩書,并進(jìn)行姿入住登記;矛簽署相關(guān)文件民:簽約組與業(yè)仆主簽署有關(guān)文田件。驗(yàn)房:右通知驗(yàn)房組、宣交鑰匙給驗(yàn)房麻人員:在業(yè)主量簽訂物業(yè)協(xié)議脫后,鑰匙組通島知驗(yàn)房組并交漂鑰匙給驗(yàn)房人膊員并帶領(lǐng)客戶柱驗(yàn)房;王帶領(lǐng)業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)曾驗(yàn)房:驗(yàn)房組串人員拿到鑰匙飽后,帶領(lǐng)客戶柏現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)房,協(xié)繞助業(yè)主按照《防業(yè)主房屋交接狂驗(yàn)收單》中需艱要檢驗(yàn)的項(xiàng)目味一一查驗(yàn),詳燒見《業(yè)主房屋贈(zèng)交接驗(yàn)收單》握;挽記錄業(yè)主提出柜的問題:驗(yàn)房君組記錄業(yè)主提廉出的不合格項(xiàng)各,如有問題及銳時(shí)與聯(lián)合咨詢耕組溝通;誤解答、整改驗(yàn)?zāi)悍恐械膯栴}:賤解答業(yè)主咨詢歌及問題:聯(lián)合誤咨詢組在業(yè)主澇接房過程中接季受客戶咨詢并看解決業(yè)主提出悠的問題;還整改業(yè)主提出祝的問題:項(xiàng)目濤部根據(jù)交房標(biāo)禽準(zhǔn)督促施工單盈位整改業(yè)主提頓出的問題,整糟改完畢后通知卡物管公司;航通知客戶再次蚊驗(yàn)房:業(yè)主提指出的問題整改寺完畢后,物管貌公司通知業(yè)主哪再次驗(yàn)房;槐業(yè)主驗(yàn)收合格燒:優(yōu)向業(yè)主交鑰匙膛:若客戶驗(yàn)收郊完畢,認(rèn)為房倆屋合格,驗(yàn)房滑組向業(yè)主交鑰饑匙,業(yè)主簽收過鑰匙。若業(yè)主圖有提出房屋整型改要求,可留沙一把鑰匙;平業(yè)主在《業(yè)主冶房屋交接驗(yàn)收彩單》上簽字確蔥認(rèn):客戶驗(yàn)收霜完畢,在《業(yè)優(yōu)主房屋交接驗(yàn)秀收單》上簽字芹確認(rèn)。泳交房現(xiàn)場(chǎng)特別熄事件處理:傭?qū)τ诮环楷F(xiàn)場(chǎng)聚出現(xiàn)的客戶投奸訴等特別事件迎的處理,詳見浮客戶管理部《爐客戶投訴管理命制度》。控制要點(diǎn)央客戶管理部總頌結(jié)交房時(shí)客戶古最有可能提到嗽的所有問題,紐編制成《答客西問》,并培訓(xùn)抄所有參與現(xiàn)場(chǎng)委交房人員;吳在現(xiàn)場(chǎng)交房前膚客戶管理部應(yīng)硬對(duì)驗(yàn)房組人員充進(jìn)行交底,明批確交房標(biāo)準(zhǔn);快組織所有參與刷交房的人員進(jìn)請(qǐng)行模擬交房演原練,以保證現(xiàn)階場(chǎng)交房的順利香進(jìn)行;首現(xiàn)場(chǎng)交房前通仰知主要分包商廟到場(chǎng)提供業(yè)主嶼咨詢并及時(shí)解儉決業(yè)主提出的旦問題。規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)戒《工程質(zhì)量監(jiān)呆察管理辦法》里;霧《蕩監(jiān)理旁站與巡還查管理制度及》;耳《現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)弦量監(jiān)察管理辦血法》隙《客戶管理部渴內(nèi)部檔案管理閉細(xì)則》江《客戶投訴管妨理制度》溜《客戶投訴操濁作手冊(cè)》語《電話回訪服素務(wù)流程》黃《設(shè)計(jì)變更流竿程》境《水電氣電視邪安裝流程》洲《建設(shè)工程竣掀工驗(yàn)收備案流棟程》顛《內(nèi)部驗(yàn)房流看程》截《客戶滿意度蒜調(diào)查流程》御《獎(jiǎng)懲管理規(guī)坊定》逼《員工行為規(guī)額范》饞《計(jì)劃管理細(xì)驗(yàn)則》石《計(jì)劃管理制誕度》附件猜《驗(yàn)房計(jì)劃模默板》婚晉己愉知·奧抗愿驗(yàn)房計(jì)劃驗(yàn)房目的:群站在客戶的立饒場(chǎng),以客戶的純思維方式,從煤客戶的認(rèn)知角德度,通過初驗(yàn)常工作,提醒、撥督促各部門開寄展自察、自檢范工作,保障晉漢愉愧·調(diào)摸順利交房,推橋動(dòng)建立全員營(yíng)曬銷,品牌營(yíng)銷誦的理念,全面汁提升現(xiàn)場(chǎng)管理母和客戶服務(wù)品集質(zhì)。初驗(yàn)對(duì)象:挽晉傅愉礎(chǔ)·童奴《商品房買賣岸合同》約定條脂款執(zhí)行情況(以如:營(yíng)銷承諾感減免物管費(fèi)用羅報(bào)銷情況);納晉霧愉例·您算房屋變更情況撓(如:建成后祖的房屋與銷售拍宣傳戶型圖之臨間的差異);局銷售過程中承潮諾的滿足客戶疾個(gè)性化需求的紐事項(xiàng);搭晉角愉液·課種項(xiàng)目?jī)?nèi)地坪、捐墻面抹灰質(zhì)量鞋;其他事項(xiàng)。驗(yàn)房時(shí)間:水鷹煮年奏清缸月彈新涂日磚至妙摘夫日復(fù)驗(yàn)時(shí)間:店余她年霸歷礎(chǔ)月戴炊紋日廈至棉刮仔日驗(yàn)房地點(diǎn):晉愉·參與單位:計(jì)驗(yàn)房組織部門奶:客戶管理部艷;掙配合部門及負(fù)霧責(zé)人:稠客戶管理部,僻總屯監(jiān)確史己,聯(lián)系電話勇:姥風(fēng)擔(dān)電;國(guó)營(yíng)銷部,總啄監(jiān)雄莫遠(yuǎn),聯(lián)系電話膏:瓶憲暗共;通營(yíng)銷黃部燥歇駝銷售現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)閱理苦體導(dǎo)漢,聯(lián)系電話聚:攀名懷礦;砌射寬項(xiàng)目部,項(xiàng)目揚(yáng)經(jīng)灘理略豐供養(yǎng),聯(lián)系電話睜:堤等恰蹈;坦雀炮物業(yè)管理處,躲經(jīng)誓理閱驕路尤聯(lián)系電話粘:代華希洗味。部門分工:帳客戶管理部負(fù)巷責(zé)事項(xiàng):鄰負(fù)責(zé)組織驗(yàn)房薄工作,協(xié)調(diào)營(yíng)湖銷部土、王超懇項(xiàng)目部撐、薯填簽物業(yè)管理處;確實(shí)施驗(yàn)房工作仔,記錄驗(yàn)房情鴉況;粉負(fù)責(zé)匯總此前槽所受理的晉滔愉銅·舟民客戶投訴事項(xiàng)鏡,或協(xié)調(diào)處理晶事項(xiàng),以及客都戶重點(diǎn)詢問、墊咨詢事項(xiàng);辨負(fù)責(zé)提交驗(yàn)房永報(bào)告。蒜營(yíng)銷部負(fù)責(zé)事合項(xiàng):續(xù)負(fù)責(zé)提供晉堤愉估·伐呀《商品房買賣塔合同》約定條掠款中,涉及應(yīng)度由營(yíng)銷部完成消的事項(xiàng)執(zhí)行情鋒況(如:營(yíng)銷旱承諾減免物管煙費(fèi)用報(bào)銷情況兵,并請(qǐng)?zhí)峁┮讶皋k理的明細(xì)表剝,以備業(yè)主投瓣訴時(shí)查詢之用牌);霜負(fù)責(zé)提供所掌宮握的晉悶愉形·臉康房屋變更情況環(huán)及設(shè)計(jì)缺陷(輕如:建成后的蒜房屋與銷售宣戰(zhàn)傳戶型圖之間瀉的差異);曉負(fù)責(zé)提供銷售萄過程中承諾的溉滿足客戶個(gè)性垃化需求的事項(xiàng)慎;撈負(fù)責(zé)提供營(yíng)銷局現(xiàn)場(chǎng)收集到的惰客戶投訴及重池點(diǎn)咨詢、關(guān)注血事項(xiàng);誤負(fù)責(zé)提供認(rèn)為挺有必要告知的違其他事項(xiàng)??鞗r蠟物業(yè)管理處負(fù)疼責(zé)事項(xiàng):伶負(fù)責(zé)安排客戶侵服務(wù)人員和工兔程維修人員參紡與晉狡愉輛·毀妄項(xiàng)目?jī)?nèi)地坪、競(jìng)墻面抹灰質(zhì)量院驗(yàn)房工作,負(fù)嗽責(zé)準(zhǔn)備用于驗(yàn)歐房的工具;贈(zèng)驗(yàn)房工具:鋼科筋(用于敲打縮空鼓)卷尺(測(cè)量)禿角尺(測(cè)量陰必陽角)警負(fù)責(zé)提供所掌排握的房屋變更披情況及設(shè)計(jì)缺殿陷;醒負(fù)責(zé)提供認(rèn)為申有必要告知的行其他事項(xiàng)。婦設(shè)皆項(xiàng)目部負(fù)責(zé)處建理事項(xiàng):飾負(fù)責(zé)提供所掌羨握的房屋變更駁情況及設(shè)計(jì)缺木陷;礦負(fù)責(zé)提供所掌糠握的房屋質(zhì)量帖瑕疵或維修整槐改事項(xiàng),特別玻是尚未完成的柄事項(xiàng);匠負(fù)責(zé)提供認(rèn)為項(xiàng)有必要告知的偏其他事項(xiàng);宋參與晉林愉束·布昂項(xiàng)目?jī)?nèi)地坪、恐墻面抹灰質(zhì)量培初驗(yàn)工作,并期負(fù)責(zé)提供安全溝帽和平面圖紙產(chǎn)。較驗(yàn)房時(shí)間及工痕作事項(xiàng):嫁序號(hào)殖執(zhí)行部門完執(zhí)行時(shí)間養(yǎng)執(zhí)行事項(xiàng)雞1煎2肆備注:其他未輔盡事項(xiàng),以實(shí)梳際安排為準(zhǔn)。交客戶管理訴部桌絕士賤年皇萍笨月坊獲竄日銷《驗(yàn)房記錄表記》站填秤涌(項(xiàng)目馳)用框愚棟驗(yàn)房記錄表慮項(xiàng)目及樓棟號(hào)懂:財(cái)驗(yàn)房日期鳴年月日岸房號(hào)暗入戶門碼墻、地面及頂婚棚唇滲水流塑鋼門窗慈欄桿烤給排水厚強(qiáng)弱電奔其他遙空鼓鋸開裂番露網(wǎng)煎露筋罷進(jìn)程錘問題笛1扶2濁本頁問題統(tǒng)計(jì)蔑:祖1芹、空鼓凳:賢天法處;裂縫柴:食撫悄處;露筋扮:哭增處;滲水?dāng)D:朝瞞壽處;旱2悠、共性問題描產(chǎn)述:蛙驗(yàn)房人員:狼《交房標(biāo)準(zhǔn)核膽查表》方序號(hào)服核查項(xiàng)煉交房標(biāo)準(zhǔn)菠存在問題拒整改期限念責(zé)任部門繩備注巾1顛外墻籮2隱入戶門廳狐3晉電梯前室、走尿廊榴4僚公共樓梯間傳5場(chǎng)住宅室內(nèi)遮6挑門、窗兔7勻排煙氣道尺8者防水處理渾9賽排水轎10肯欄桿黃11到供電染12香供氣顏13丟供水脖14誕通訊、寬帶、引閉路電視墻15與室內(nèi)安防設(shè)施條16革電梯儉17般其他《驗(yàn)房報(bào)告》微項(xiàng)關(guān)目蔽動(dòng)租棟驗(yàn)房報(bào)告災(zāi)為了確活保遲哪風(fēng)項(xiàng)晚目屋質(zhì)抄棟徐于挺魂援月挽找汪日順利交房,檢客戶管理部漿于梁小扣月注閥掀至邁蓄跌日牽頭組織了甩驗(yàn)房工作,參叉與部門萄有熟刑永項(xiàng)目部、物管屢公司和營(yíng)銷部泛。本次驗(yàn)房采忍取了逐戶查驗(yàn)罪的方式,現(xiàn)將篩查驗(yàn)結(jié)果匯報(bào)誤如下:圓項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)情況質(zhì):1、周邊環(huán)境洲公共區(qū)域景觀損、綠化:配套設(shè)施:繳樓棟內(nèi)公共區(qū)最域紡入戶大廳及樓輕道裝修狀況:鞋電梯安裝及電垂梯前室裝飾情撐況:崇水、電、氣表仗安裝:強(qiáng)弱電:消防設(shè)施:室內(nèi)問題貞土建方面存在亦較普遍的問題敞主要為:墻面:地面:煙道:防水:殊安裝方面存在幼較普遍的問題摘主要為:欄桿:水電氣:入戶門:銅塑鋼門、窗安叢裝:棗排水管道及地絹漏但:右其他:競(jìng)驗(yàn)房中發(fā)現(xiàn)的貴其他問題:仔整改完成時(shí)間祝及復(fù)驗(yàn)時(shí)間:饞針對(duì)本次驗(yàn)房皂發(fā)現(xiàn)問題,請(qǐng)深各相關(guān)部門應(yīng)陸于濱處各年券混對(duì)月燥受漲日前完成整改剩;真本次整改完成垮復(fù)驗(yàn)時(shí)間擬定躍于釣成泰年侍核很月洽重哪日;刺附件拔:迅慈壟項(xiàng)目驗(yàn)房發(fā)現(xiàn)阻問題匯總表客戶管理部闖聯(lián)困揮斬完赤答潮葬公頓年包素崇月達(dá)投顆日醒《驗(yàn)房后整改銳情況總結(jié)》屑逆多項(xiàng)目驗(yàn)房后整戶改情況總結(jié)釘年才絨炎月閥抬餓日嘉至菌得鉛月以陡腥日,由客戶管建理部牽頭耍,菠深燦項(xiàng)目部、監(jiān)理態(tài)方、營(yíng)銷部和股物管公司工作犁人員共同鹽對(duì)認(rèn)存白項(xiàng)目房的嶼勢(shì)慮棟頓和恢墻經(jīng)棟進(jìn)行了物業(yè)膀移交前的驗(yàn)收摟工作勒。爪饞篇天的檢查中,株主要對(duì)首次檢謹(jǐn)查發(fā)現(xiàn)的問題畝進(jìn)行整改后的訂復(fù)檢,同時(shí)也挎發(fā)現(xiàn)了一些新染的問題。如下晝是對(duì)發(fā)現(xiàn)問題難的分類及數(shù)量完統(tǒng)計(jì)。柱驗(yàn)房時(shí)間:但共此轉(zhuǎn)敲天;驗(yàn)房套數(shù)獲:瘡玉偵套;存在的問題:品序號(hào)佛類別躺存在問題旁性質(zhì)兼數(shù)量臟整改期限贏責(zé)任部門貨備注憶1逼土建注墻面空鼓、裂喊縫工露網(wǎng)茂露筋麥滲水現(xiàn)象刪陰陽角、墻面?zhèn)鞔怪倍扔衅钶?波塑鋼窗躬塑鋼窗框不垂揀直役塑鋼滑門窗不狐好開關(guān)孟3曲防水勝有防水有求的藍(lán)房間未關(guān)水或搬關(guān)水水位過低郵4寺欄桿爆接縫處、底部悅刷漆不到位觸5限入戶門恥膠條脫落哲門表面劃痕、認(rèn)擦刮痕增門面凹痕(人診為因素)假6雀安裝蹄強(qiáng)電箱未接線品7距清潔悉室內(nèi)門窗未做液清潔;公共區(qū)企域清潔未做擾廚衛(wèi)頂棚模板脫釘子未清除密8麻其他毛空調(diào)位百葉彎咳折工部分廚房無水充龍頭備注:旦通過此次驗(yàn)房絹,暴露了還在亭艷賤工作方面還存受在問題和不足鄭:塊對(duì)以后工作的虎建議:客戶管理部年月日氣《交房計(jì)劃模虜板》盟疑騙項(xiàng)目交房準(zhǔn)備稠工作計(jì)劃猛振失年亭怕嫌月目錄匪交房基礎(chǔ)數(shù)據(jù)保介紹義交房準(zhǔn)備工作樹計(jì)劃行1趁、地產(chǎn)與物業(yè)忘關(guān)聯(lián)部分冷2糾、物業(yè)公司部維分寬3他、物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)節(jié)貍點(diǎn)安排麗交房物料準(zhǔn)備報(bào)工作計(jì)劃京交房基礎(chǔ)數(shù)據(jù)芒介紹蔽項(xiàng)目共摧計(jì)踩俊頭棟釀毀劇戶,合同約定腰交房時(shí)間肌為般旗扎年距配扯月矩壩酒日,初步計(jì)劃杯集中交房時(shí)間勾為拴涉店天。養(yǎng)目前,各相關(guān)園部門還未獲得榨有關(guān)交房時(shí)間仿提前或延后的繼準(zhǔn)確信息,故場(chǎng)此準(zhǔn)備工作計(jì)珍劃中的相關(guān)時(shí)考間接點(diǎn)安排馬以朝癥懸年安紫沿月厲寫唇日為準(zhǔn)。慶交房準(zhǔn)備工作去計(jì)劃潤(rùn)闖1旋、地產(chǎn)與物業(yè)樹關(guān)聯(lián)部分或糟A買、地產(chǎn)客戶管樹理部付序號(hào)蠢時(shí)間節(jié)點(diǎn)恒事項(xiàng)樸達(dá)咽成裁賞順標(biāo)識(shí)精責(zé)任人挽配合度部喉亞(配合人)密備注回1邀交房方案及應(yīng)檔急處理預(yù)案截方燭案借萌謝完成結(jié)2協(xié)提供業(yè)主交房臣流程、臨時(shí)管鄭理規(guī)約、生活利手冊(cè)稿蝶稿色件服科社完成嶄3卸組織召開方案承及資料評(píng)審會(huì)橫會(huì)遷議喝水引召開坊4荷1襖)交房附圖和強(qiáng)合同附圖核對(duì)勸核贈(zèng)對(duì)吸蒼物完成資2屠)派出所門牌傘號(hào)的確定輪確定方案完成珠5亦交房配置和合旺同配置核對(duì)站核宰對(duì)樂冶挎完成燈6醋1誘)寄發(fā)入伙通衰知書屢全部寄發(fā)完畢他2佛)則制定交房現(xiàn)場(chǎng)鋒包裝初案夜初斷案職沖祝完成鑄7旬1躲)糖交房結(jié)算表全制部完成壁表格制作完成留2勢(shì))求清理設(shè)計(jì)變更傳提供明細(xì)清單紛清本理蟲缺濟(jì)完畢倒8純1秋)瞇物資短缺配備謎方案差方脆案魔撫見提交荷2艦)慰禮品采樣采購(gòu)唯、手提袋制作嚼完成,產(chǎn)權(quán)資肅料準(zhǔn)備完成鉛達(dá)到可交付狀霉態(tài)京3咸)等導(dǎo)示系統(tǒng)內(nèi)容費(fèi)的確定、制作爺及安裝紙完橡成峽域鍬安裝窄4兩)宜各類應(yīng)急預(yù)案蔑的統(tǒng)一說辭稿眨說輝辭映暴申發(fā)布迅9虎1物)顧業(yè)主完稅、退固補(bǔ)款等手續(xù)的織準(zhǔn)備徹準(zhǔn)按備霜寇販完成籃2三)檔小區(qū)、單元、勾單戶門牌的制盛作與安裝侮達(dá)到可交付狀親態(tài)休10篩1葵)詠鑰匙準(zhǔn)備完畢叨達(dá)到可交付狀猾態(tài)緒2溝)壞業(yè)主卡類制作史并交付、兩書濫完成敢達(dá)到可交付狀榜態(tài)婚3禮)濕公示材料制作復(fù)及安裝訊符拾合蝶筐壯要求友11梳參與交房工作雜人員名單提供滑名槐單租培午發(fā)布豆12菊1組)抹交業(yè)主資料、標(biāo)物資清理完成給、現(xiàn)場(chǎng)布置初接步完成鉛達(dá)到可交付狀命態(tài)灶2梢)角現(xiàn)場(chǎng)包裝完畢邁符合使用需求搜3萄)世提前聯(lián)系媒體蹦防止出現(xiàn)新聞?wù)嘉C(jī)自預(yù)猴案猾撒碗完成耗13缺1苗)氏現(xiàn)場(chǎng)布置全部斗完成母符合交房需求坑2泛)鄭交房培訓(xùn)與現(xiàn)廈場(chǎng)預(yù)演欣符合交房需求獸B持、腿天坦項(xiàng)目部:鳳序號(hào)平時(shí)間節(jié)點(diǎn)味事項(xiàng)遲達(dá)成標(biāo)識(shí)亦責(zé)任人定配合部門(配卷合人)迫備注撈1延物業(yè)客服中心住、臨時(shí)物業(yè)用恨房裝修完成衣達(dá)到使用需求震、交付物業(yè)使慰用拿2蔑清理施工變更歐提供明細(xì)清單釀達(dá)到使用需求淘、交付物業(yè)個(gè)3身1史)務(wù)綜合驗(yàn)收完成谷綠化驗(yàn)收、景鬧觀驗(yàn)收(包含嚼已完工的水景帝整改)、規(guī)劃潑驗(yàn)收淚驗(yàn)收完成,符睬合標(biāo)準(zhǔn)及使用釋需求木2綿)玉電梯驗(yàn)收移交忽驗(yàn)收完成,符移合標(biāo)準(zhǔn)及使用酷需求揮3炮)耍發(fā)電機(jī)驗(yàn)收移烈交改驗(yàn)收完成,符航合標(biāo)準(zhǔn)及使用私需求選4始)爬控制中心、消目防設(shè)備驗(yàn)收移數(shù)交穿驗(yàn)收完成,符骨合標(biāo)準(zhǔn)及使用政需求娃5涼)物消防栓接頭、阿水帶驗(yàn)收移交嘉驗(yàn)收完成,符溪合標(biāo)準(zhǔn)及使用昂需求搞6誰)深車庫(kù)標(biāo)示系統(tǒng)加、管道、等設(shè)范施設(shè)備的驗(yàn)收忌移交魄驗(yàn)收完成,符弄合標(biāo)準(zhǔn)及使用句需求拆7影)摘車輛道閘系統(tǒng)位驗(yàn)收移交絞驗(yàn)收完成,符脅合標(biāo)準(zhǔn)及使用冷需求劍8梯)慈業(yè)主鑰匙驗(yàn)收舌移交潤(rùn)驗(yàn)收完成,符假合標(biāo)準(zhǔn)及使用忙需求緒9感)肢可視、單元門舍鏡、煙感驗(yàn)收摟移交販驗(yàn)收完成,符貧合標(biāo)準(zhǔn)及使用享需求仿10堆)選信報(bào)箱的安裝暢驗(yàn)收移交獨(dú)驗(yàn)收完成,符林合標(biāo)準(zhǔn)及使用陣需求后11茶)盟小區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)蛙、公示欄、交拼通標(biāo)識(shí)的驗(yàn)收囑移交自驗(yàn)收完成,符鈔合標(biāo)準(zhǔn)及使用莫需求涌12骨)鋤業(yè)主水電氣表蔑的底數(shù)抄表移住交盤驗(yàn)收完成,符享合標(biāo)準(zhǔn)及使用宰需求驟13冶)釣小區(qū)垃圾桶、事關(guān)聯(lián)環(huán)衛(wèi)設(shè)施驗(yàn)、設(shè)備的驗(yàn)收真移交穿驗(yàn)收完成,符策合標(biāo)準(zhǔn)及使用松需求離14砌)賀小區(qū)公區(qū)照明源系統(tǒng)驗(yàn)收移交蒼驗(yàn)收完成,符農(nóng)合標(biāo)準(zhǔn)及使用糾需求距15吩)漏小區(qū)公區(qū)供水羞系統(tǒng)驗(yàn)收移交拜驗(yàn)收完成,符岔合標(biāo)準(zhǔn)及使用青需求恩16抖)意專配室的驗(yàn)收設(shè)移交源驗(yàn)收完成,符栗合標(biāo)準(zhǔn)及使用粥需求稼17匆)梢交付房屋清潔蛇完成攀驗(yàn)收完成,符疫合標(biāo)準(zhǔn)及使用框需求枯18預(yù))吐車庫(kù)清理完成墻驗(yàn)收完成,符以合標(biāo)準(zhǔn)及使用磚需求姜19元)專消防系統(tǒng)培訓(xùn)坐完成恥驗(yàn)收完成,符船合標(biāo)準(zhǔn)及使用嚇需求油20職)怖小區(qū)、單元、償單戶門牌的驗(yàn)褲收移交吃驗(yàn)收完成,符興合標(biāo)準(zhǔn)及使用驢需求適21肥)以項(xiàng)目竣工資料盼的驗(yàn)收移交講驗(yàn)收完成,符羞合標(biāo)準(zhǔn)及使用聲需求濟(jì)22捧)制外圍所有通道楚安全防護(hù)完成俗驗(yàn)收完成,符楊合標(biāo)準(zhǔn)及使用陶需求住4鳴項(xiàng)目實(shí)物移交我完成;交小業(yè)園主資料、物資最移交完成。睡驗(yàn)收完成,符眾合標(biāo)準(zhǔn)及使用抖需求查驗(yàn)房工程師培副訓(xùn)完成老符合交房需求久5臂參與交房人員認(rèn)名單提供冶名單發(fā)布瀉6肝竣工驗(yàn)收備案娃完成隔備案登記證公苗示芳2厘、物業(yè)公司部剃分陷序號(hào)債時(shí)間功節(jié)點(diǎn)薪物業(yè)公司溉人事徹行政部占品質(zhì)華管理部涌工程疏管理部造財(cái)務(wù)風(fēng)管理部奔綜合礦經(jīng)營(yíng)部枯管理處俱1震組織召開項(xiàng)目年交房準(zhǔn)備工作拴計(jì)劃會(huì)議幟1暈)凝完成項(xiàng)目交房毅準(zhǔn)備工作計(jì)劃逗2址)稈完成項(xiàng)目前期敲介入方案她2役對(duì)管理處臨時(shí)共物業(yè)用房的確蝴定工作提供支荷持兼完成項(xiàng)目物業(yè)就服務(wù)方案,并服完成報(bào)批工作棗吐完成項(xiàng)目前期甩介入方案的審話批,并協(xié)助管島理處啟動(dòng)前期脖介入工作厲完成項(xiàng)目客戶嫂中心及臨時(shí)物摸業(yè)用房的選址址、確認(rèn)及裝修巾啟動(dòng)工作祥3閘根據(jù)報(bào)批后的顏物業(yè)服務(wù)方案朗完成人員招聘派計(jì)劃,并開始犁組織招聘購(gòu)項(xiàng)目交房方案拔出臺(tái)帳正式啟動(dòng)有關(guān)左交房期間的商雷家招商工作列4盛1檔)跟正式啟動(dòng)項(xiàng)目繡物業(yè)服務(wù)收費(fèi)射許可證的辦理哨工作哀2踏)累負(fù)責(zé)相關(guān)流程奇文稿的制作工您作康提供裝修辦理眾流程文案稿,醬并在報(bào)批后跟鵝進(jìn)制作情況顛啟動(dòng)項(xiàng)目稅務(wù)番登記證的辦理鵲工作課組織項(xiàng)目的細(xì)暗節(jié)型驗(yàn)房工作說,并每周出具診書面驗(yàn)房報(bào)告史,對(duì)整改的實(shí)狠際狀況進(jìn)行跟脹進(jìn)榨5脖制定管理處培覆訓(xùn)計(jì)劃翅收集前期介入享過程中發(fā)現(xiàn)的禍相關(guān)問題,并親以書面的形式邀給地產(chǎn)發(fā)送整鞋改函衫制定管理處交景房及后期運(yùn)營(yíng)陵工作計(jì)劃含6凱按照管理處組盾織架構(gòu),所有在管理人員及基彎層管理人員全承部確定到位袍1喊、與人事行政煮部共同開始組彩織管理處相關(guān)階管理人員的培崇訓(xùn)工作慈2冠、完成管理處要運(yùn)營(yíng)物資計(jì)劃接7黑完成與賽戎公平司的有關(guān)車庫(kù)附及商業(yè)相關(guān)經(jīng)火營(yíng)活動(dòng)的權(quán)限剪界定工作麻1府)鷹啟動(dòng)管理處所蛇有程序文件,被質(zhì)量表格的制運(yùn)作及培訓(xùn)工作挎2漫)順與公司綜合經(jīng)陸營(yíng)部一起完成寶與賽戎公司的維經(jīng)營(yíng)權(quán)限界定春工作晉3彼)鄙完成與項(xiàng)目部誘的有關(guān)物業(yè)用娃房的移交工作瘦8甘1艦)終管理處所有人鉤員全部招聘完以成,護(hù)衛(wèi)、保迅潔人員各多儲(chǔ)蟲備翠2-預(yù)3憤名孔2透)船按管理處提供物的物資計(jì)劃完洋成所有物資采涂購(gòu)逢1讓)完成所有有劃關(guān)財(cái)務(wù)的票據(jù)銹、表單準(zhǔn)備工婚作豬2尿)組織對(duì)現(xiàn)場(chǎng)背收費(fèi)的培訓(xùn)工縱作(包含收費(fèi)珍軟件操作培訓(xùn)系)非項(xiàng)目所有招商鞭、經(jīng)營(yíng)工作全豐部定案亞1否)使嚴(yán)格按照培訓(xùn)顯計(jì)劃組織各部巖門進(jìn)行專業(yè)培答訓(xùn)尿2纏)瘦所有與物業(yè)使饒用有關(guān)的場(chǎng)地音、設(shè)施搬遷、谷更換完成稅9走對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)準(zhǔn)備工作進(jìn)行提實(shí)地檢查一次維,召開現(xiàn)場(chǎng)工營(yíng)作會(huì)啞對(duì)管理處的內(nèi)連部運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備情擊況進(jìn)行品質(zhì)檢殖查,并出具檢科查報(bào)告,提供饞相關(guān)意見建議逢協(xié)助項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)步進(jìn)行所有有關(guān)給設(shè)施、設(shè)備的改調(diào)試工作趙1皆)與項(xiàng)目部所苗有有關(guān)的設(shè)施糧、設(shè)備移交工驗(yàn)作完成宏2我)所有設(shè)施、迎設(shè)備調(diào)試完成峽3壤)提供交房所書需物資計(jì)劃鐘10英組織管理處相奸關(guān)人弄員良CR勵(lì)M輝系統(tǒng)培訓(xùn)工作退項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)保潔淹開荒工作正式耐啟動(dòng)輔11盡發(fā)布所有參與餃集中交房人員肌名單絡(luò)交房所需物資修全部到位驗(yàn)所有崗位操作本流程、崗位職露責(zé)完善、人員托到位,進(jìn)入正悼式運(yùn)營(yíng)狀態(tài)像12謠參加現(xiàn)場(chǎng)交房準(zhǔn)演練墓1撓)組織所有參蚊與交房人員進(jìn)倘行集中演練省2持)交房現(xiàn)場(chǎng)布渾置基本完成野13枕傳達(dá)集團(tuán)有關(guān)餡交房的最新指有示和要求眉完成所有接房常的準(zhǔn)備工作襲3鋒、物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)節(jié)恭點(diǎn)安排裁序號(hào)瓦日期島事項(xiàng)劈責(zé)任部門句責(zé)任人順跟進(jìn)人史配合人雕備注鴿1猶生活手冊(cè)制作焦完成犁地產(chǎn)客戶管理撕部逃2眾配合現(xiàn)場(chǎng)包裝籮地產(chǎn)客戶管理幻部鋒3喬派出所門牌號(hào)曉的確定能地產(chǎn)客戶管理享部賊4冒綜合驗(yàn)收、竣嬸工驗(yàn)收膜項(xiàng)目部附5帥正式鑰匙移交瓣項(xiàng)目部手6棉消防系統(tǒng)培訓(xùn)蒜項(xiàng)目部噴7勺統(tǒng)一說辭丘地產(chǎn)客戶管理膨部領(lǐng)8惡室內(nèi)小標(biāo)識(shí)的主粘貼兔物業(yè)公司院9意交付房屋清潔碎完成棚項(xiàng)目部合10脾分戶驗(yàn)房表移慕交局地產(chǎn)客戶管理腐部旁11鍬車庫(kù)租售、租形金粘賽戎公司誤12乒車庫(kù)清理完成匆項(xiàng)目部姐13合小區(qū)、單元、便單戶門牌的驗(yàn)獎(jiǎng)收、移交諷項(xiàng)目部萬14控小區(qū)內(nèi)標(biāo)識(shí)安避裝移交止項(xiàng)目部定15瞇客服前臺(tái)標(biāo)識(shí)帆布置炸項(xiàng)目部甲16猴業(yè)主卡、停車槍卡移交遠(yuǎn)地產(chǎn)客戶管理劫部啊17棒驗(yàn)房記錄單準(zhǔn)煉備完成礎(chǔ)地產(chǎn)客戶管理番部驕18例驗(yàn)房工程師內(nèi)穴部培訓(xùn)葛項(xiàng)目部腎19獻(xiàn)兩書完成移交道物業(yè)串地產(chǎn)客戶管理糾部塌20鑼禮品移交扶地產(chǎn)客戶管理窄部籌交房物料準(zhǔn)備專工作計(jì)劃賊類別性工作內(nèi)容階數(shù)誘量稠應(yīng)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)完成慘時(shí)間宿責(zé)任部門款責(zé)任人炎交付業(yè)主類物刑料抗兩書乳兩書準(zhǔn)備全部妖完成交付物業(yè)票入伙通知書騾達(dá)到可寄發(fā)狀洪態(tài)脂停車卡鉗協(xié)調(diào)制作公司表交付物業(yè)穩(wěn)鑰匙(整理)玉達(dá)到可交付業(yè)熄主狀態(tài)艇門鏡膠達(dá)到可交付業(yè)芳主狀態(tài)攤門鈴即達(dá)到可交付業(yè)旨主狀態(tài)濱戶內(nèi)對(duì)講系統(tǒng)燒達(dá)到可交付業(yè)肆主狀態(tài)詢分戶驗(yàn)收表均達(dá)到可交付業(yè)亞主狀態(tài)策生活手冊(cè)戶達(dá)到可交付業(yè)及主狀態(tài)瓶手提袋本制作完成到達(dá)捆現(xiàn)場(chǎng)慨禮品螺包裝制作完成喇交付物業(yè)勇現(xiàn)場(chǎng)包裝類物額料仿入口處設(shè)立行按架(歡迎業(yè)主分回家)妖文案設(shè)計(jì)及安索裝完成憶入口處設(shè)立行泰架(接房動(dòng)線聲圖)誼文案設(shè)計(jì)及安弟裝完成叔導(dǎo)示系統(tǒng)坦文案設(shè)計(jì)及安欣裝完成故公示展板(備恥案登記證、竣虜工驗(yàn)收合格證針)喘K敢T妥板制作及安裝概完成簽公示展板(入自伙流程、裝修亦流程)漸K擦T傻板制作及安裝疤完成洲桌牌畢制作完成到達(dá)叨現(xiàn)場(chǎng)占雨傘摸到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)爹室內(nèi)布置(桌柴椅鏟/勺植瀉物桐/屑桌布)販現(xiàn)場(chǎng)布置初步只完成裙音響厚安裝完畢使用晝正常戀飲水機(jī)抗飲水機(jī)到達(dá)、狗桶裝水聯(lián)系完望畢膚現(xiàn)場(chǎng)電路及照種明設(shè)備遮安裝完畢批現(xiàn)場(chǎng)辦公類物償料輸公示證照、勘敢測(cè)報(bào)告復(fù)印件閑復(fù)印完畢視小業(yè)主產(chǎn)權(quán)資扒料(申請(qǐng)表及床委托書)舒產(chǎn)權(quán)資料全部旱配備齊瘋驗(yàn)鈔機(jī)防到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)爛保險(xiǎn)柜刪到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)烤交房結(jié)算資金迷及各種票據(jù)撈每日現(xiàn)金準(zhǔn)備凳完成、票據(jù)準(zhǔn)懇備完成獸對(duì)講機(jī)谷準(zhǔn)備完成屑臨時(shí)停車證制剖作玻制作完畢析消防滅火器筆到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)錄工作牌鼠制作完畢嶼應(yīng)急車輛逐到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)差快餐食品仍中午提供雀員工工作餐榨提疲前固1進(jìn)天預(yù)訂移復(fù)印機(jī)共到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)毫復(fù)印紙拳到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)伴辦公用品(筆肢、印泥、夾板慶等)疏保證現(xiàn)場(chǎng)辦公圍《客戶信息表古》盾業(yè)主基本信息蔑登記表尊敬的業(yè)主:您好!購(gòu)此份信息登記羽表是為了使我栗們能夠給您提蕉供更為周到、襯細(xì)致、安全的鍛服務(wù)而設(shè)計(jì)的搏,我們真誠(chéng)的胡希望您能夠?qū)W您及與您相關(guān)躲的一些詳細(xì)情辨況填寫在下表蓄中,為我們能虧夠更加細(xì)心的船為您服務(wù)提供鷹有效的信息,斑謝謝您的支持盜!旗★貢提醒:下表中致有檢□掀的選項(xiàng)請(qǐng)您樸打隨√擔(dān)即可。型(一)房屋基構(gòu)本情況:畜組團(tuán)、樓棟豐單元、房號(hào)安房型禮建筑面積北扇畜項(xiàng)算目況假仙棟憲用途坦購(gòu)房合同編號(hào)洗入伙時(shí)間冤備注蒜住宅反(二)業(yè)主個(gè)然人情況:決業(yè)主姓名岔身份證號(hào)碼燒相片譯粘貼胃性別像男蔑□者女修□湊籍貫呀重睡慶孔□落杜轎四萍川破□泡禿仙其他句(溉堡蹤)母文化程度丑政治面貌團(tuán)黨和員顏□旋碧面團(tuán)跪員柳□決監(jiān)匆群忘眾客□襲婚姻狀況堪已忠□投否飲□歪民族單漢般□龍遍夠其他百(艇逝誘仗)扶工作單位葛宗教信仰鳳通訊地址固郵政編碼葡.項(xiàng)號(hào)碼留MSN悲EMAIL:典聯(lián)系電聯(lián)話而閉個(gè)人特長(zhǎng)及愛留好(可以多選稼)春高爾徹夫童□創(chuàng)毯膜網(wǎng)茂球谷□展獨(dú)謝足諒球交□初食菌籃忌球飽□蔑權(quán)汁乒乓燥球報(bào)□參畜嗽羽毛躍球及□慕稿爽琴書□嗚棋貪□畫書輸□德畫研□慰獄犬歌棚舞寫□雪繞踩其他請(qǐng)?zhí)顚憯?shù)(神抖挺瘡)起緊急聯(lián)絡(luò)唯人贈(zèng)哪電話絨與您的關(guān)系星朋再友紐□器慨家壇人炮□糾緊急聯(lián)絡(luò)地址秒(三)家庭成魚員或常住人口證情況:恐姓桌濾掩名介性羅角延別憂男忙□投框女約□哄男奴□朝域女料□該男機(jī)□姻稿女哨□社男份□渠璃女奮□貝男鏟□昌馳女相□苗學(xué)織索姨歷朽博插狐慎士嬌及村□楚碩孔潔辭士鄰社叔□耕學(xué)士本彎科炸窩□扒大民宜誰專別思險(xiǎn)□隊(duì)高竟網(wǎng)勝中劫蠢逗□伙初引分歪中錫挪串□秩初中以顫下牢咐□并博獎(jiǎng)奇凈士塔療星□斃碩珠目瞞士中驟親□搜學(xué)士本賭科滋拾□敵大冶魯洗專光謝灘□池高設(shè)育查中咱爬激□潤(rùn)初安改湖中翠為每□液初中以逢下抱崖□殼博啊碰責(zé)士乖初扎□枯碩嫩豎肉士魚配詠□堂學(xué)士本達(dá)科幟廈炭□浴大狡臘越專褲破刊□狠高瘋論圣中秧派租□置初急被助中螺蛙雁□踐初中以罷下升更□究博炎傍的士三格穴□神碩爛闖丟士捕射都□惜學(xué)士本勒科覆找鏈□修大燙朱墨專餓階顯□勵(lì)高險(xiǎn)羨魯中艦救語□遠(yuǎn)初第束涂中管做額□煤初中以倘下魯□尿博想副查士債槳縮□爹碩哄鴨協(xié)士宋祝傻□致學(xué)士本蒙科拖售嫂□普大給趣哭專粗遺橫□莫高遞恨嘴中屠繞置□游初嫂什片中疫尸竟□閑初中以漆下抱□傭身份證讓號(hào)碼鋤常尿住園/稈暫住芳常到□廟暫獎(jiǎng)□比常纖□處暫談□戴常零□煤暫展□寇常損□協(xié)暫斷□租常商□豐暫嘩□撥與業(yè)主續(xù)關(guān)么這捧系論丈慨刺相夫槐航□安妻挨堅(jiān)謊子蓮桃□稀父母疾親嘉錄□辯岳父光母季鑰□途公狹唯鎖婆橋摸□圣兒憤蟻職女胖輪□兩侄子斤女背松□沫保悶野濕姆菜梁□司其辦駱壤他騰螺□止丈達(dá)綱窩夫喘處□拒妻港滲心子仆璃□系父母腿親卡謠□題岳父鼓母磚沫□持公津景示婆單碰□鞋兒犁模監(jiān)女揮梳□傻侄子泥女還素□工保結(jié)阿辯姆首疾□形其槐俯蒙他露交□討丈累派骨夫崇饒□戚妻擱斤旋子救里□塵父母挑親歪杰□峰岳父烤母辭止□晝公咬蜂疾婆大被□遭兒漫示殼女賴店□鼠侄子端女鉤恐□梨保顫樹連姆次駕□犯其摩辛謎他較歲□兵丈嘴衡毅夫午綁□伏妻勻缺石子勉宮□陷父母冒親徑銅□瑞岳父扣母搖討□湯公畜攜梨婆壘逆□羽兒執(zhí)斤搬女霉造□州侄子妨女詞格□孤保撞押撕姆稼犯□筆其惜叮樸他循篩□孕丈延滔鉤夫貴來□惑妻莖奶勢(shì)子于鹽□匹父母流親配烘□怪岳父哲母騙骨□帽公截曲挽婆沉龍□絕兒領(lǐng)新漁女閃謹(jǐn)□征侄子犁女爆垮□妙保臉覽仇姆扭架□典其弱伏頌他瞧想□搜聯(lián)系電話棍本人相片林相片療粘貼膽相片茅粘貼宣相片橡粘貼濱相片賣粘貼糟相片昂粘貼垮注:如產(chǎn)權(quán)人悉為公司,請(qǐng)?zhí)钊鈱懛课菔褂萌送浊闆r。倚(四)常用車爆輛情況:技序號(hào)戰(zhàn)車型秀車牌號(hào)碼壟固援定脹/線臨時(shí)停車消備注跨1窯轎瘡車唇□姑喜貨掘車漢□銳住客映車凍□拼固繞□箭苗神臨臣□憶2駛轎氏車何□估教貨更車批□貴綠客藥車它□重固咳□馬筑攤臨眠□伙(五)寵物飼攏養(yǎng)情況:納數(shù)量丙種類盼許可證號(hào)益最近注射疫苗炊日期犧★卡:下表僅適用乞于以公司名義眉購(gòu)買物業(yè)的客摔戶填寫:禽(六)公司基尼本情況:(由墓公司法人代表價(jià)、委托辦理人阻填寫下表)援公司名稱養(yǎng)組織機(jī)構(gòu)代碼紙法人代表猾身份證號(hào)碼兩聯(lián)系電話蒼營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)袍事務(wù)聯(lián)系人列聯(lián)系電話初業(yè)務(wù)范圍慣注:此欄為公疫司填寫。廚《客戶未付款卸明細(xì)表》睛序號(hào)察房號(hào)敏紫色是抵押堅(jiān)套內(nèi)面積陽建筑面積奶單價(jià)喝成交總價(jià)傭付款方式太按揭金額鞏簽約時(shí)間隙銷售人員駕契稅優(yōu)惠偏借款壤支付情況覆備注宰1察2司合計(jì):什《接房通知單循》董接房(入伙)殺通知書詠?zhàn)鹁吹臉I(yè)示主垮謠丟(先隸生諸/雁女士):燒我們非常高興旺的通知您,您職購(gòu)買的晉起愉糧·惕援棟債僵槳號(hào)房于塑燭聽么載略婚獸日浴如期交房,辦糞理時(shí)間:搶上免午教9范:響0寸0效—期下殼午移5莫:沖0膠0賄,疤請(qǐng)您帶齊相關(guān)探資料在到攻顧干情壽物管處客戶中嗎心把徹辦理接房手續(xù)浸。休辦理接房需攜雜帶的資料:來 授資樹消料默鉤名消愧稱書 棟數(shù)蠢周后量給備謊考逐注邁《商品房買賣悅合同》梢原侍件脾1捉份爪出示原件核實(shí)公身份勇常住人口照片軟(成人)拐1煉張丹/抓人母一寸免冠照片社(黑白、彩色份均可)尿業(yè)主(購(gòu)房人?。┥矸葑C明末原件及復(fù)印顏件受1旅份鄙出示原件、交漿復(fù)印暖件饒1棒份歷購(gòu)房相關(guān)票據(jù)課原件告出示原件襪辦理接房需繳倦款項(xiàng)城(可刷卡支付謝)鋼:搏1轉(zhuǎn)、房款磁:糟蛾(宣結(jié)算截止日期辣:年月負(fù)日明)孟。四
擔(dān)應(yīng)補(bǔ)合同余
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