CI企業(yè)品牌和企業(yè)營銷

CI、企業(yè)品牌和企業(yè)營銷--穿透迷霧JohnM.T.Balmer英國布拉德福德大學(xué)布拉德福德管理學(xué)院關(guān)鍵詞：CI、企業(yè)宣傳、品牌、企業(yè)形象摘要：為籠罩在CI和企業(yè)營銷管理的各個新興領(lǐng)域周圍的迷霧提出了15種概括性解釋。然而，籠罩在該領(lǐng)域周圍的迷霧也包含一層銀色襯里。這主要是因為這種迷霧已經(jīng)在無意中導(dǎo)致了各種跨學(xué)科的、充滿哲理的“多國性”思想流派的興起。在其組合中，這些方法有可能發(fā)展成為一種被稱為“企業(yè)營銷管理”的新興管理模式的基礎(chǔ)。除了闡述對有關(guān)CI（用于涵蓋企業(yè)識別、組織識別和視覺識別的保護性標簽）特征的理解，作者還概括了企業(yè)營銷管理的特征，介紹了一種基于“HEADS”的新型企業(yè)營銷管理模型。這個模型討論了企業(yè)擁有什么、企業(yè)表現(xiàn)什么、企業(yè)員工的親和力所在、企業(yè)做什么、以及主要股東和關(guān)系網(wǎng)對企業(yè)的看法等方面的問題。此外，作者還描述了CI與企業(yè)品牌的關(guān)系，并強調(diào)了產(chǎn)品品牌與企業(yè)品牌之間的區(qū)別。作者最后指出，學(xué)者們必須對那些籠罩在CI周圍的迷霧的誘因非常敏感。因為只有這樣，有關(guān)CI和企業(yè)營銷管理的研究才能逐漸走向成熟。簡介“渠道充滿迷霧—歐洲被孤立”。這個著名的標題出現(xiàn)在20世紀早期《TheThunderer》[1]的頭版頭條。這個標題已經(jīng)招致了某些罵名，有時被用來比喻英國的島國思想和孤立主義。利用迷霧來比喻CI是非常恰當?shù)?。該領(lǐng)域的研究包括3個主要方面——企業(yè)識別、組織識別與視覺識別。正如本文將要揭示的那樣，阻礙CI研究發(fā)展的迷霧有許多成因。根據(jù)作者的觀點，“迷霧”的存在已經(jīng)阻礙了人們對CI的重要戰(zhàn)略地位和多學(xué)科性質(zhì)的認識。然而，孤立主義也自有一層銀色的襯里，它使得學(xué)者和從業(yè)者們培養(yǎng)出很高的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。這種情況似乎已經(jīng)出現(xiàn)在CI研究的各個領(lǐng)域，各種獨具特色的思想流派已經(jīng)在各個國家、各門學(xué)科中相繼興起。但日益明顯的情況是，對CI研究的指導(dǎo)并不僅僅來自市場營銷學(xué)者。當前CI研究各領(lǐng)域內(nèi)的學(xué)術(shù)文獻所具有的跨學(xué)科特征使作者得出結(jié)論，認為這些各具特色的研究領(lǐng)域有可能最終走向融合，從而導(dǎo)致一個被稱為“企業(yè)營銷管理”的管理研究領(lǐng)域的興起。越來越多的學(xué)者開始重視CI研究的多學(xué)科基礎(chǔ)。如果孤立地進行評價，那么上文中提到的多學(xué)科的、多國別的和多文化的方法似乎要比一種普通的tourd’horizon更加重要。在它們各自的體系中，它們代表了一個真實的領(lǐng)域——有可能形成一個新的管理領(lǐng)域的關(guān)鍵組成部分。然而，盡管由于這個領(lǐng)域的很多概念都與市場營銷學(xué)有緊密的聯(lián)系——品牌、宣傳、形象、知名度和形象設(shè)計——它很有可能受到市場營銷學(xué)者們的熱情擁抱，但是較之應(yīng)用于產(chǎn)品層次，將這些概念應(yīng)用于企業(yè)層次將必然使它們變得更加復(fù)雜。此外，這些企業(yè)焦點將不可避免地與企業(yè)戰(zhàn)略、組織行為和人力資源等方面的問題聯(lián)系起來。這樣，企業(yè)層次上的市場營銷就需要在其哲學(xué)、內(nèi)容、管理和程序中增添大量全新的含義。本文首先簡單地概括了管理學(xué)者對CI概念的重要性所形成的逐漸一致的認識；接著為迷霧產(chǎn)生的原因提出了15種解釋。在具體討論這些原因時，我希望市場營銷和管理學(xué)者們專注于與CI概念相關(guān)的機遇而不是它面臨的挑戰(zhàn)。有一點很清楚，CI概念對許多管理學(xué)科而言都是非常重要的，它提供了一付全新的、補充性的棱鏡，可以用該棱鏡來展現(xiàn)、培育、管理、影響和改變一個企業(yè)的精髓。CI研究的重要性日益突出魯在過齒去的霜10呈年里去，企扒業(yè)界兼和學(xué)米術(shù)界句對純“妨CI柄”衣的興拳趣迅齊速膨啟脹。羊CI膚由3掠個相笨關(guān)的雷概念分和研件究領(lǐng)崖域構(gòu)挎成：姑企業(yè)惜識別懷；卷組織掉識別正；握視覺紛識別授。廉必須框注意禍的是彎，C霞I的診對象攜被認牧為包卡括公幕共機祖構(gòu)、帽非盈殿利機銜構(gòu)、張私營蛇機構(gòu)棵、以哨及諸鉛如企膠業(yè)、陡聯(lián)合新體、餐貿(mào)易馳委員嗓會、戴商業(yè)杜單位懼和附旁屬機蓋構(gòu)等縣超級米和次幫級組碼織在剃內(nèi)。輛有關(guān)與CI關(guān)變得吼日益應(yīng)重要刑的信池號來板自一冒系列功有關(guān)溜該領(lǐng)哪域的服管理劃會議迎和學(xué)倦術(shù)論毫文。簡尤其傭值得聰一提弦的是判，許頸多雜聾志都勵曾發(fā)熱行過蹄專版姻來進怖行有茅關(guān)C秩I的睜討論魚，其出中包赴括《避歐洲法市場枝營銷重雜志腿》（俘19坦97估年）熟、《耽國際抖銀行短營銷鴿管理階雜志網(wǎng)》（挨19踐97至年）癢、《站企業(yè)劣宣傳辮》（辱19樣99握年）夕、及探《管潤理評毫論學(xué)少刊》雖（2啦00陽0年概）等哄。赴Ch記en沸ey悄和C鬼hr抖is種te昆ns搶en穴在1幻99諷9年合已經(jīng)叨清楚羊地闡柳述了圣CI松概念拿對當釣代企湊業(yè)和餓具有固不同掀學(xué)科葵背景泄的管素理學(xué)境會的業(yè)重要濱意義加。他嫁們注鋪意到撒CI于已經(jīng)狐成了帶許多嶺機構(gòu)嚷都必辣須予意以考飲慮的請迫切乳事項疾；而留弄清毒CI銹的問放題、識或者育說弄燭清企剝業(yè)是鉤什么高或者趙代表信什么獻的問夫題，俗已經(jīng)傳成為脅許多腦企業(yè)錘的目卸標和輛關(guān)注猴焦點圓。鳥對于拼CI福的興寶趣已首經(jīng)導(dǎo)蘆致了開該領(lǐng)閥域內(nèi)加幾門索新興吵學(xué)科服的出償現(xiàn)。再英國司St狗ra攜th沸cl祥yd巷e榴商學(xué)渴院自必19故9年臉年起桌便已住經(jīng)開多設(shè)了賠有關(guān)豬CI圖戰(zhàn)略扯管理謀的課霜程，杠還建隆立了苗一個婆CI退研究悉國際屑中心托。其基它一支些一芽流商強學(xué)院液也已社經(jīng)開冬始或習(xí)者即寫將在半其學(xué)證位課疫程表猾中添茂加相紀關(guān)的醫(yī)CI仿研究北課程瞞，其營中包羞括布喘拉德秩福德映管理楊學(xué)院耐（英限國）遠、C沸ra稼nf饒ie稼ld劈大學(xué)斷（英似國）奉、E蘿ra腰sm陷us折商學(xué)零院研甚究生灑院（辨荷蘭基）、辮哈佛草商學(xué)悟院（糊美國清）、累HE幻C巴接黎分競校（榆法國擺）、或昆士歌蘭理章工大詢學(xué)（急澳大遵利亞背）、疾洛杉田磯L壁oy胞ol系a贏大學(xué)旬（美凝國）睡、以劃及W唐ai板ka胖to浸大學(xué)震（新飾西蘭劈）等籌。而慢且毫莊不奇嗓怪，鴨那些致專門縮從事思CI女研究竹的學(xué)骨者們剝也開綿始在策其論勤文中馳強調(diào)蝴CI興的重遮要性電（B墨ro析ml緊ey吐,倦19納93悅年;腦D托ow錫li個ng饞,速19侮93極年;佳F負om降br裝un已,未19皆96秤年;哥V拔an晌R妄ie跑l,狂1柳99魚5年袖）。蔥相關(guān)糕論文覽還紛絲紛出紛現(xiàn)在肯許多妙商業(yè)限和學(xué)秤術(shù)雜個志中播，并胳逐漸清出現(xiàn)黑在各狂種商慧業(yè)和租市場過營銷朗手冊斬和百擺科全鏟書中幻（比駕如B南al碧me竿r,管1章99免9年唐a;世C獨he寇ne臟y和蓄Ch拾ri粥st皇en慌se斯n,域1夠99亞9年慈;撲Ty貸re策ll總,酷19本95誓年）首。最溜近，視Wh泳et窩te蔽n和德Go筐df興re甲y還必編撰事了一達本書屬，在桶其中連討論倚了與蜓CI槐有關(guān)掉的幾幣種不論同的聽學(xué)術(shù)刪傳統(tǒng)執(zhí)。但譽它收廁集的誕主要假是北掀美地千區(qū)的謙文章租，且葬大多聚采用形行為覆學(xué)的吵方法宵，而雞基本炸上沒竊有收匹錄自扎20題世紀魂50屯年代盯以來貼所發(fā)孝表的順市場洋營銷綢方面堆的文勒章。秀但是塊，C鏈I迅旦速占霸據(jù)統(tǒng)插治地腐位也績導(dǎo)致蝴了一邊種類育似于捎被蘇魔格蘭跌人稱膛為哈聞霧昏——朵一種遺很濃抹的海何霧諒——昨的負肚面效載應(yīng)。冊在研污究了莊CI虹及相陪關(guān)領(lǐng)索域的授一些業(yè)文獻庸之后宴，筆墾者對紡這種世迷霧止的出朱現(xiàn)提序出了債15董種解膛釋。購本文希首先主要試烘圖解漏釋這觸些迷成霧的尺誘因抖，接馳著討鼓論C遭I的裁前景幼，這嗎方面瓦的問蜘題迄走今為的止還竟很少目有人堪討論愉。維CI憐：為砌什么豎會為濃迷霧朽籠罩刑？矩雖然犯本文宗主要縣討論做CI籠概念哄，但判也將劍提到章其它想一些桂相關(guān)殖領(lǐng)域理，如禁企業(yè)尚知名僻度、易企業(yè)訊整體看宣傳用和企桶業(yè)品下牌等歪。買表1議列出算了導(dǎo)輔致C低I迷宇霧產(chǎn)邁生的怖15吧種誘耐因。宜表1額.單導(dǎo)致緩CI徒迷霧附產(chǎn)生盟的1蹲5種板誘因術(shù)語財有關(guān)臭CI爸存在飼理由資的幾子種典刻型觀死點今有關(guān)庭CI梳的多梁學(xué)科躁觀點責沒能碑正確緞地區(qū)磨分C貍I的獸組成類要素彼與管描理要窯素來傷源于白..斯.扮.梳中國還最大胳的資壽料庫辟下載叉在C犧I管某理的們目標稻方面蠢的分卵歧米英語年國家膚與非娛英語課國家禾的學(xué)完者和教作者澤之間亦缺乏睜相互川對話蠶的傳彈統(tǒng)卵不同臂學(xué)科唐的研碰究人傭員之杯間缺粉乏相鏡互對垃話的迅傳統(tǒng)呆與圖舍形設(shè)錫計的因關(guān)系圣時尚撒的影分響豆10梢．C妥I理逝論發(fā)棟展早田期采進用實要證研預(yù)究方翁法的充不當?shù)?1再．缺銀乏經(jīng)砌驗主陳義的躺理論海研究賀12康．片撿面地矛強調(diào)肉控股軟公司加/母挑公司繳的C陪I霞13盒．過趴分強彈調(diào)盎種格魯孩-撒塵克遜縣的企挎業(yè)結(jié)屯構(gòu)模診式療14去．關(guān)懇于企箱業(yè)識例別/向企業(yè)吩形象會管理掀和構(gòu)額成的太傳統(tǒng)瞧市場貍營銷素模型撲的解術(shù)釋能瘋力不呈強睡15款．沒誦能有過效地姿區(qū)分森實際今的形侄象設(shè)砍計、駛宣傳斥性形河象設(shè)醫(yī)計、啦構(gòu)想稍中的波形象獨設(shè)計覆、理我想化醫(yī)的形況象設(shè)滔計和轉(zhuǎn)適意留的形碼象設(shè)美計。承關(guān)于錫迷霧產(chǎn)的第齡一種迎解釋葵：術(shù)權(quán)語集為涉羞及與惜CI裁有關(guān)叼的一蟲系列跡概念苗的文側(cè)獻提畜供注夏釋是紋一項鄰艱難行的任播務(wù)。燃現(xiàn)存炒的某檔些文掉獻評疑論文觀章在漆這一陰點上新已經(jīng)錢闡述膏得很涂清楚錫（A削br攻at荷t,屬1恒98著9年支;弟Ba芳lm肢er剃,苦19吉98辨年;標F嗎om區(qū)br框um央和V扯an大R便ie夫l,詞1修99寨7年左;謝Gr疑un邀in伏g,笑1畏99疲3年紙;普Ke敞nn倘ed廉y,尚1所97櫻7年虹）。翼很清烘楚的幻一點新是，國CI淘概念坑的使同用范鞏圍極犯為廣扮泛，貿(mào)幾乎槍無所揭不在涂。只說不過匹圈內(nèi)正的專便業(yè)人枯士們故對它細的使競用更澇加任權(quán)意和物隨便滴一些首，而撕學(xué)者擇們在梳引用恰它時票就顯帶得謹墳慎得密多。顫專業(yè)霜人士綱所著溪的文麗獻一歲般會奮提供句大量較的例仇子來彩說明尾CI膨的定津義最暈初是汪根據(jù)獅企業(yè)眼的根輝本特技性來單確定尺的，錯但接袖著便料來一查個1診80背度的那大轉(zhuǎn)筑彎，姨僅僅刊只是本使用逢圖形另設(shè)計腦術(shù)語虎來解口釋C價I解足決方部案。介CI累概念勺目前日所包格含的藏三個時方面遇就充腰分顯虜示了帳他們蝕的敏完銳觀腫察力甲，而值這一窄點是嫁CI凈研究底學(xué)者繁們必貞須學(xué)陳習(xí)的鳳地方績。討簽論這僻三種朝CI盲概念壯的文想獻仍蝴在不忍斷出鬼現(xiàn)和殖演變夾，就保象這撥三種姨概念搞相互營之間棟的關(guān)柜系一母樣。賄但是腔也已踢經(jīng)產(chǎn)柴生了碑某些匹一致逆意見雹，筆動者非娃常贊嚇同W溫he隙tt勝en帖和G劃od窗fr歉ey釘（1劫99覽8年幕）的杰觀點足，也避認為撐進一兼步加安強不葬同學(xué)跡科的蔬管理存學(xué)者默之間則的交繞流與鞏對話木將會銷產(chǎn)生第很大消的促單進作直用。金關(guān)于墊CI規(guī)的文床獻不拼僅涉丙及C貝I所恩包含豆的三甩個方促面（澇企業(yè)掃識別率、組歐織識研別和永視覺碰識別竟），羊而且釀還談嗽到了槳諸如來企業(yè)孔品牌傷、企著業(yè)宣貼傳/暗企業(yè)頌整體矮宣傳濾、企掙業(yè)形顛象、識企業(yè)濾個性肆和企感業(yè)知轟名度爆等其暴它一分些概校念。百但是仇，正煎如一牲些作奸者所塔評論嗓的那茂樣，桐上述眨許多欄概念味都還繡沒有奮一個兆獲得當普遍晴認可功的確臂切含煙義，艇它們芳之間宣的關(guān)誦系也筍同樣漂如此奴。下事面引撓用的草Ab運ra旁tt卵的頗曉為深辨刻的泊評論買反映瞎了B屠al胃me姜r和甚Wi遼lk城in攀so逗n(求19么9年設(shè)年)努、I踐nd紀(1黨99拍2年州)、加Ol巷in包s(拼19踢78縣年)爐及V朝an檢R摔ie故l和凳Ba誓lm易er岸(1帶99套7年角)等配許多薯學(xué)者巾的觀棗點：宣盡管宇已經(jīng)蜻出版朝了無犁數(shù)相值關(guān)的巷文章免，但備由于硬還沒鬧有給晴它們絮下一怠個能娃被普昏遍接謎受的雖定義體，這搜些概芝念的案含義侮仍然喉是模憤糊不苦清的狹（A這br大at常t，盛19捆89義年）爸。姑下面艙所列距舉的輪學(xué)者腎們總窗結(jié)了曬一些壽概念緩的含蛇義：槽企業(yè)對識別棵（B企al斤me膠r，抬19勸98蛇年）洗；組苗織識蛋別（椅Wh擁et宋te蟻n和役Go者df紡re沉y，竿19共98游年）賓；視慨覺識儀別（伏Ch及aj莖et副和S做ch湊ac叉ht秀ma遲n，假19寫98位年）店；企傅業(yè)形巧象（鄭Gr摟un侄ig勒，1余99笛3年礙）；咐企業(yè)接個性惱（O規(guī)li漫ns雷，1膝97吼8）慌；企腥業(yè)知織名度封（F挖om享br磚un咱和V嫁an開R扎ie侮l，守19濤97似年）鏈；企疾業(yè)宣嗚傳（休Va咸n征Ri陷el險，1免99炮5年圓）；法企業(yè)喇整體衣宣傳般（B窯al爪me逮r和看Gr例ay狂，1去99止9年扒）；扭及企禁業(yè)品則牌（公Ma時cr恢a，呀19是99堪年）哈。術(shù)偷語使嫩用的菜混亂誓無序偏也許獸比所撫有其仿它因皇素都是更能蝕導(dǎo)致傾纏繞垃在C戀I周暴圍的皂迷霧統(tǒng)出現(xiàn)漁。對宵于那宜些剛煩剛從姜事C獲I研嫩究或本企業(yè)問營銷寺管理稠研究籠的新裁手來士說，動這些專概念考乍看篩起來獲似乎女有些鉗無法皇參透豈，而殖它們需之間殊的關(guān)稱系就勺更顯證得錯介綜復(fù)猶雜。豪盡管蝶已經(jīng)紛意識男到上礎(chǔ)述困裂難的唉存在活，但閥筆者唱仍然疫以為殼這些解相關(guān)露概念史的紛用紛出叨現(xiàn)恰差恰表截明了稈關(guān)于辟CI催和企護業(yè)營盟銷管翻理的崗研究巡正在財逐漸孔走向匯成熟涉。W辱at淺er門sh稠oo遺t宣碗稱(禾19旅95精年，怎第4您38背頁)連，在嘩一門科新興炕思想瓣體系負的發(fā)浩展過袋程中窄，收辭集相薦關(guān)概汪念并傅對它隨們進齊行分柜類是束最重欲要的印工作釘之一翼。表蕉2闡虧述了敏筆者訴對那瓣些主每要概梁念的黑理解污，對晶它們街之間論關(guān)系睜的理辨解，方以及抬它們鑰當前敲在理輪解C奉I(lǐng)用——蚊包括礎(chǔ)它的老性質(zhì)駁、管罪理、心目標笑和結(jié)觸果普——減方面紛所應(yīng)誓具有危的地投位。洽根據(jù)臘表2騰，表管3試聞圖顯摩示C筑I及皂相關(guān)昨概念埋在提致出各梯項關(guān)筒鍵的暑企業(yè)芳事項打和問柏題方沾面所舟起到伙的重眾要作洋用。某與其巾中某籌些概師念相菜關(guān)的級一個好問題墊在于夢，有傷時會摧在人菌的特嶼點和旁個性櫻與企勝業(yè)的終特點仍和個氏性之跳間進販行類零推。微假設(shè)罩企業(yè)骨組織理可以遭應(yīng)用鋼社會利心理狂學(xué)的效各種酸原則貸來予輪以理介解、斗解釋角和改顆變的漁好處厲很明侍顯，件但也攜存在乎某些借危險售（B昂ro次ml良ey蘭,1據(jù)99府3年骨）。趨有必生要在秋這里雙做兩休點評刊論。玻其一狀，A捏lb圓er既t和告Wh煉et潑en盆（1禽98曠5年造）等吉一些項一流濟的C畜I學(xué)荒者已帖經(jīng)開槽始利毛用有晝關(guān)人矛的特盡性的隊知識蒸來進舒行類新推，揮這種靜做法搞在他碌們的層論文矮《組幣織的米識別鈴》中己尤其租普遍扮（W介he流tt腸en星和G僑od賢fr僻ey脈，1完99竭8年桑）。凳而許巖多專岸業(yè)人化士出討于實健際需簽要也哥大量搶引入趨許多層人類關(guān)學(xué)方掉面的懶隱喻陰。A緊la哲n胳Si獵eg豎al拍利用府“鴿聲音驢”目（企浸業(yè)宣望傳）申進行兼隱喻目以及配Ol尋in狼s利破用個愉性進撲行隱煌喻的柳做法弱也許慕就是歸最明松顯的億例子嫩。舉易例來庸說，僚較之批最近枯的一于些文爪獻，處Ol峽in頑s在鄰其文植章（始19伸78俘年）葡中所洲使用德的企鍬業(yè)個芹性一患詞與涌人的磁個性犧有更異加明浮顯的曬聯(lián)系倘。O夠li抄ns午假設(shè)辱企業(yè)劉在形先成期捉通常莫會模奏仿該飯企業(yè)父創(chuàng)始埋人的勁個性層；而肆且O眉li羽ns岡認為偏，正順是企業(yè)業(yè)的鄭創(chuàng)始臣人為對企業(yè)僚注入忙了某樂種個疑性。責一旦帖該創(chuàng)卸始人泉離開捉，就齒會在廢該企板業(yè)內(nèi)絲部造嘗成某堡種空歲虛感隨（筆壺者稱次之為袍“甲缺乏攝個性學(xué)”鎖）。速隨著更時間融的推掏移，偉企業(yè)雜內(nèi)部慰的各共種亞孩文化喬群（雙企業(yè)壤的、阿專職若人員休的、透民族譜的）耳的混弦合體得便會它逐漸垮填補逼這種爭空虛您，形遣成一談種集乏體個逆性捷——狂由許贏多不并同成育份構(gòu)伶成的顯個性衡（B練al愛me嚼r和布Wi待ls散on群,1益99津8年犬）。章正如李Gi驗oi低a(銷19隔98宗年)敢所指盞出的腸那樣率:遞略踢與人爭一樣查，也省可以金認為蟲企業(yè)宴擁有也多重沙特性罵，而圓且每途一種該特性錦都有瓣其重奇要的穗一面銀。事泛實上剩，在恐企業(yè)蟻水平山上，銷多重如特性券的概半念也斑許是鉤人與雀企業(yè)專之間復(fù)最主量要的霜區(qū)別級。繞來源面于.惱.分.譽.吉中國浩最大贏的資決料庫眼下載嘗表2宗.憲概括微一些企主要班概念頂斷躲萌墾跡水愧畝菜表3魔.澆CI真及相件關(guān)概雷念在施闡述焰公司斬重要夠事項鄉(xiāng)方面蹤的作半用爹注：艦a劉傳統(tǒng)川的和裳/或至受歡四迎的版市場膨推廣盟描繪栽他繼落續(xù)說湖道：凈因此蔥，企聰業(yè)能湯夠華苦麗地蝦提出窮各種沾復(fù)雜俯的特情性，電而且農(nóng)每一廁種特碎性都陽與某萄一個子具體歉領(lǐng)域跳或組額成部禍分有脫關(guān)，臺而且剩不比廳像人趟那樣女進行妄無望捐的支疼解或箏進行罵滑稽尖的精戀神分駝割。言多重妻特性屯的觀塘點將狹在第孟15醬種解塔釋中球繼續(xù)彩討論傻。放關(guān)于蔬迷霧快的第蠶二種佳解釋失：有傲關(guān)C蘿I存滲在理戒由的針幾種設(shè)典型扎觀點接對于展應(yīng)該候如何迎定義盒和研什究C驗I概母念，劉存在式三種塔不同耕的觀內(nèi)點。魚這三杰種觀煤點分菊別是巧：功乞能主吵義的省觀點榨、解皆釋主鄰義的修觀點魄和后于現(xiàn)代皆主義邀的觀智點。鑄Gi廣oi唇a（礦19烈98頭年）衡詳細賀闡述掀了有御關(guān)組萍織識親別的陡各種膝理論腫學(xué)派榆之間據(jù)所展學(xué)開的膽爭論學(xué)的性攏質(zhì)。倍這里體“暗生活爽方式冷”欺一詞監(jiān)用來曾揭示沿員工蒸們對佳其雇疼主/獵企業(yè)只所持朱態(tài)度姑及所斜采取鏈行動強的方驢式和久理由探。這希些理鞏論還爺反映陽了C縣I其碎它領(lǐng)取域的板思想獻，以慨及管債理研惱究領(lǐng)躲域的行總體飛思想扒。君功能要主義關(guān)的觀聽點將維CI躺視為孕一種桿社會晶事實燒。因殼此，紅可以靠對一裂個C蓬I(lǐng)進臟行評培論、噸改造廳和管勁理。買研究搭的要目點在樓于對傾一個筐CI拾予以丹揭示戀、描順述和母檢測圖。觀嬸察與怪心理長測量毒工具勝是適傅當?shù)膰芯吭罟ぞ呃ァＫ薜诙悍N觀貞點是愿解釋產(chǎn)主義訂的觀售點，親其研月究焦鋸點在努于理刑解員綢工如野何在正企業(yè)婆環(huán)境腰內(nèi)發(fā)議現(xiàn)他稅們存犯在的減意義怒。C輝I被另認為末是企桌業(yè)員闊工在巨力圖芬發(fā)現(xiàn)鴉他們俱存在理的理乖由的欠過程品中所端產(chǎn)生炊的一輔種社背會現(xiàn)尖象。怒該研胡究的吩重點壺在于跟揭示再員工霸依附兵于企月業(yè)的咬意義群。有舉關(guān)企沸業(yè)象討征符芬號的李研究扒強調(diào)語了這倦種觀燒點的階方法言論思贈想。儉最后牢一種膛觀點咽是后挺現(xiàn)代擁主義慘的觀燒點，冒它試自圖揭臟示與歪CI餐有關(guān)被的權(quán)西力關(guān)側(cè)系。倍其重事點在熊于強駐調(diào)復(fù)寸雜性銜而不睛是簡容單性脾。C劑I被柏認為中是有較關(guān)企氏業(yè)成乏員如疊何進未行自疾我評鵲價的異各種穩(wěn)先驗順觀點街的集伙合體昂。這雜種研吩究方外法的殺特點腿是煽掃動性隙和反顆身性霞。其潤主要距研究墾工具習(xí)是語關(guān)言和易演說鑰。正騰如G雕io位ia貼（1記99循8年盒）所住指出跌的那旺樣，外雖然餃這些六學(xué)術(shù)鳴流派凍似乎氏互相適矛盾荒，但忙它們甲確實咐也與姥這個喉新興家領(lǐng)域騾的其當它觀定點一摟樣，駁都豐晚富了視對C章I概版念的員一般汽性理揉解。零這種潤觀點剩是本咐文的茂主調(diào)柏，而得且筆夢者認棉為它悲概括巧了有單關(guān)C始I研女究的亂新興型au需vr餡e族特征亦。敘關(guān)于去迷霧脖的第周三種鼠解釋狐：有錢關(guān)C寬I的資多學(xué)瞞科觀祖點詢與C亦I有佩關(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