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2022-2023學(xué)年河南省開(kāi)封市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測(cè)試卷一(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.《合同法》調(diào)整規(guī)范的民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系包括()。A.政府在經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中與被管理者之間的關(guān)系

B.自然人之間的財(cái)產(chǎn)借貸關(guān)系

C.自然人之間的婚姻關(guān)系

D.自然人之間的監(jiān)護(hù)關(guān)系

2.下列票據(jù)不屬于鐵路運(yùn)輸合同或者合同的組成部分的是

A.旅客車(chē)票B.行李票C.隨行人員D.貨物運(yùn)輸單

3.第

24

從我國(guó)的基本國(guó)情出發(fā),對(duì)出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)實(shí)行特許制度,國(guó)家旅游局應(yīng)當(dāng)遵循()的原則。

A.大力發(fā)展出境旅游,積極發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游,適度發(fā)展入境旅游

B.大力發(fā)展入境旅游,適度發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游,積極發(fā)展出境旅游

C.積極發(fā)展入境旅游,大力發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游,適度發(fā)展出境旅游

D.大力發(fā)展入境旅游,積極發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游,適度發(fā)展出境旅游

4.某旅行社因旅游旺季資金緊張,要求帶團(tuán)的兼職導(dǎo)游小李臨時(shí)幫忙墊付所帶團(tuán)的團(tuán)費(fèi),導(dǎo)游因不想丟失帶團(tuán)機(jī)會(huì)而不得已應(yīng)允。這侵犯了導(dǎo)游()的權(quán)利。

A.人身權(quán)B.履行職務(wù)權(quán)C.勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)D.訴權(quán)

5.

39

把法律分為實(shí)體法和程序法兩大類(lèi)的劃分標(biāo)準(zhǔn)是()。

6.我國(guó)旅游景區(qū)按照質(zhì)量等級(jí)從高到低劃分為()級(jí)。

A.3B.5C.6D.10

7.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定,旅游突發(fā)事件發(fā)生后,發(fā)生地()應(yīng)當(dāng)根據(jù)同級(jí)人民政府的要求和有關(guān)規(guī)定,參與旅游突發(fā)事件的調(diào)查,酡合相關(guān)部門(mén)依法對(duì)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)事件責(zé)任的旅游經(jīng)營(yíng)者及其責(zé)任人進(jìn)行處理。

A.縣級(jí)以上旅游主管部門(mén)B.市級(jí)以上旅游主管部門(mén)C.省級(jí)以上旅游主管部門(mén)D.國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)

8.導(dǎo)游人員對(duì)旅游行政管理機(jī)關(guān)作出的具體行政行為不服時(shí),依法享有向()提起行政復(fù)議的權(quán)利。

A.人民法院

B.上一級(jí)旅游行政管理部門(mén)

C.國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門(mén)

D.省級(jí)旅游行政管理部門(mén)

9.張某2011年3月25日被吊銷(xiāo)了導(dǎo)游證,根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第一百零三條規(guī)定,以下說(shuō)法正確的是

A.2013年3月25日之前張某不得申領(lǐng)導(dǎo)游證

B.2014年3月25日之前張某不得申領(lǐng)導(dǎo)游證

C.經(jīng)重新考試合格后可以對(duì)其頒發(fā)導(dǎo)游證

D.經(jīng)重新考試合格后可以對(duì)其頒發(fā)臨時(shí)導(dǎo)游證

10.客房?jī)?nèi)設(shè)置的保險(xiǎn)箱是為客人提供存放()之用的。如果客人在客房?jī)?nèi)保險(xiǎn)箱內(nèi)的貴重物品滅失、毀損,且責(zé)任在飯店一方,飯店將以()為標(biāo)準(zhǔn)予以賠償。

A.一般物品一般物品

B.貴重物品貴重物品

C.一般物品貴重物品

D.貴重物品一般物品

二、判斷題(10題)11.

76

《合同法》規(guī)定的違約責(zé)任只有在證明行為人在主觀上存在過(guò)錯(cuò)的情況下才承擔(dān)違約責(zé)任。()

A.是B.否

12.“出境”是指由中國(guó)內(nèi)地前往其他國(guó)家或者地區(qū),由中國(guó)內(nèi)地前往香港、澳門(mén)特別行政區(qū),由中國(guó)大陸前往臺(tái)灣地區(qū)。()

A.是B.否

13.社會(huì)主義的本質(zhì)就是解放生產(chǎn)力,發(fā)展生產(chǎn)力,消滅剝削,消除兩極分化,最終達(dá)到共產(chǎn)主義。()

A.是B.否

14.為了改善國(guó)民旅游休閑的環(huán)境,《國(guó)民旅游休閑綱要》提出:城市休閑公園應(yīng)完全免費(fèi)開(kāi)放。

A.是B.否

15.旅行社聘用導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動(dòng)合同,并向其支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)酬。()

A.是B.否

16.旅游資源是指能對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力,可以為旅游業(yè)開(kāi)發(fā)利用,并可產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)利益的各種事物和因素。()

A.是B.否

17.負(fù)責(zé)制定全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試政策、標(biāo)準(zhǔn)的是國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門(mén)。()

A.是B.否

18.據(jù)不按規(guī)定補(bǔ)足注冊(cè)資本、旅行社質(zhì)量保證金的旅行社,暫緩?fù)ㄟ^(guò)年檢。()

A.是B.否

19.票證形式的保險(xiǎn)合同除汽車(chē)票、火車(chē)票之外,其它都不記載被保險(xiǎn)人的姓名。

A.是B.否

20.

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.導(dǎo)游員違反計(jì)分管理辦法的后果是什么?

22.

53

旅游投訴和行政訴訟有何區(qū)別?

23.

51

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》消費(fèi)者享有哪幾項(xiàng)利權(quán)利?

24.根據(jù)《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,旅行社及其委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)員的哪些行為,屬于擅自改變旅游合同安排行程?

25.

102

我國(guó)政治體制改革的原則是什么?

26.旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形有哪些?

27.

101

合同的變更有哪幾個(gè)特點(diǎn)?

28.

54

簡(jiǎn)述我國(guó)的政治體制改革的必要性。

29.導(dǎo)游人員在何種情況下可以調(diào)整或變更接待計(jì)劃?

30.組團(tuán)社有哪些情形之一的,旅游行政部門(mén)可以暫停其經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù);情節(jié)嚴(yán)重的,取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格?

四、填空題(0題)31.

13

股份合作制經(jīng)濟(jì)是一種新的()經(jīng)濟(jì),也是一種把股份制和合作制有機(jī)結(jié)合()實(shí)現(xiàn)形式。

五、四、判斷題(0題)32.第

97

設(shè)立省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū),由省級(jí)人民政府提出申請(qǐng),由國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)公布。()

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.十九大報(bào)告指出,社會(huì)是在矛盾運(yùn)動(dòng)中前進(jìn)的,有矛盾就會(huì)有斗爭(zhēng)。

A.是B.否

參考答案

1.B

2.C《鐵路法》第11條規(guī)定,鐵路運(yùn)輸合同是明確鐵路運(yùn)輸企業(yè)與旅客、托運(yùn)人之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。旅客車(chē)票、行李票、包裹票和貨物運(yùn)單是合同或者合同的組成部分。

3.D

4.C

5.A

6.B

7.A

8.B

9.B

10.A

11.N

12.Y

13.N

14.N

15.Y

16.N

17.N

18.N×

[解析]對(duì)不按規(guī)定補(bǔ)足注冊(cè)資本和旅行社質(zhì)量保證金的旅行社,不予通過(guò)業(yè)務(wù)年檢。

19.N票證形式的保險(xiǎn)合同除飛機(jī)票、火車(chē)票之外,其它都不記載被保險(xiǎn)人的姓名。

20.N

21.(1)凡一次扣分達(dá)10分的不予通過(guò)年審;

(2)累計(jì)扣分達(dá)10分的暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審;

(3)一次被扣8分全行業(yè)通報(bào);

(4)一次被扣6分警告批評(píng);

(5)暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審的導(dǎo)游員.通過(guò)培訓(xùn)和整改后.方可重新上崗;

22.旅游投訴是行政行為,行政訴訟是訴訟行為。

23.一。安全保障權(quán)二。知情權(quán)三。自主選擇權(quán)四。公平交易權(quán)五。求償權(quán)

六。結(jié)社權(quán)七。獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)八。受尊重權(quán)九。監(jiān)督權(quán)

24.答:(1)減少游覽項(xiàng)目或者縮短游覽時(shí)間的;

(2)增加或者變更旅游項(xiàng)目的;

(3)增加購(gòu)物次數(shù)或者延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的;

(4)其他擅自改變旅游合同安排的行為。

25.(1)有利于增強(qiáng)黨和國(guó)家的活力;

(2)有利于發(fā)揮社會(huì)主義制度的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì);

(3)有利于維護(hù)國(guó)家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)和社會(huì)穩(wěn)定;

(4)有利于調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性;

(5)有利于促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。

26.答:旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形主要有:

(1)旅游者在旅游活動(dòng)過(guò)程中,由自身疾病引起的各種損失或損害,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任;

(2)由于旅游者個(gè)人過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,以及由此導(dǎo)致需支出的各種費(fèi)用,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任;

(3)旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后,或在不參加雙方約定的活動(dòng)而自行活動(dòng)的時(shí)問(wèn)內(nèi),發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損害,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

27.一是合同變更僅指合同內(nèi)容的變更而非合同性質(zhì)的變更;

二是合同變更前后其當(dāng)事人應(yīng)保持同一性;

三是合同變更在合同成立之后發(fā)生;

四是合同變更不溯及既往。

28.(1)政治體制改革,是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制改革,實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的需要;

(2)政治體制改革,是社會(huì)主義民主政治自身發(fā)展,國(guó)家長(zhǎng)治久安的需要。

29.答:《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第十三條第二款規(guī)定:“導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中,遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí),經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意,可以調(diào)整或變更接待計(jì)劃,但是應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告旅行社?!?/p>

根據(jù)這一規(guī)定,導(dǎo)游人員在一定條件下有調(diào)整或變更接待計(jì)劃的權(quán)利。導(dǎo)游人員行使這一權(quán)利時(shí),必須符合下列條件:

a.必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中;

b.必須是遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí);

c.必須是征得多數(shù)旅游者的同意;

d.必須立即報(bào)告旅行社。

30.(1)入境旅游業(yè)績(jī)下降的;(2)因自身原因在1年內(nèi)未能正常開(kāi)展出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的;(3)因出國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題被投訴并經(jīng)查實(shí)的;(4)有逃匯、非法套匯行為的;(5)以旅游名義弄虛作假騙取護(hù)照、簽證等出入境證件或者送他人出境的;(6)國(guó)務(wù)院旅游行政部門(mén)認(rèn)定的

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