（備考2023年）河南省鄭州市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)

（備考2023年）河南省鄭州市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.根據《憲法》規(guī)定，以下領導人中，()由全國人民代表大會選舉產生。

A.審計長B.國務院總理C.國家監(jiān)察委員會主任D.中央軍委副主席

2.游客王某在酒店用餐，鄰座的張某和孫某因喝酒發(fā)生爭執(zhí)，并動手打斗。酒店保安見狀并未制止，張某拿起酒瓶向孫某砸去，孫某急忙躲閃，結果王某頭部被砸傷。則王某的醫(yī)療費應當由（）承擔。

A.由張某承擔，酒店無責任

B.由酒店承擔，但酒店可向張某追償

C.由張某承擔，酒店承擔補充賠償責任

D.由張某和酒店承擔連帶賠償責任

3.旅行社違反規(guī)定，不按要求制作安全信息卡的，旅游主管部門給予警告，并處()以下罰款。

A.1000元B.2000元C.3000元D.5000元

4.

第

26

題

黃山被列人世界（）遺產。

5.下列關于憲法規(guī)定的特定主體權利說法錯誤的是

A.國家保護婦女的權利和利益，實行男女同工同酬

B.禁止破壞婚姻自由

C.國家保護華僑和歸僑的合法權利和利益

D.禁止虐待老人、婦女和兒童

6.第

21

題

在我國，不對外國人開放的地區(qū)是（）。

A.甲類地區(qū)B.乙丙丁類地區(qū)C.丙丁類地區(qū)D.丁類地區(qū)

7.()是中國對外政策的首要目標。

A.改革與發(fā)展B.和平與發(fā)展C.穩(wěn)定與發(fā)展D.改革與開放

8.入境旅游者在境內非法滯留，隨團入境的旅游者擅自分團、脫團的，應當及時向

A.旅行社、旅游主管部門或者我國駐外機構報告

B.公安機關、旅游主管部門或者相關駐外機構報告

C.公安機關、旅游主管部門或者我國駐外機構報告

D.旅行社、旅游主管部門或者相關駐外機構報告

9.在我國境內，正式開業(yè)()以上的飯店，可申請星級評定。

A.三個月B.六個月C.一年D.二年

10.構建社會主義和諧社會的關鍵是（）。

二、判斷題(10題)11.旅行社質量保證金用于賠償因旅行社原因所造成的旅游者損失和合作單位損失。()

A.是B.否

12.在道路運輸中，發(fā)生交通事故，客運經營者應當服從縣級以上人民政府的統(tǒng)一調度、指揮。

A.是B.否

13.行政訴訟的第三人總體上可以分為原告型第三人、被告型第三人和證人型第三人。（）A.是B.否

14.導游人員通過年審后，年審單位應核實其遺留分值，累計入下一年的初始分值。（）

A.是B.否

15.

A.是B.否

16.《風景名勝區(qū)條例》規(guī)定，禁止違反風景名勝區(qū)規(guī)劃，在風景名勝區(qū)內設立各類開發(fā)區(qū)和在核心景區(qū)內建設賓館、招待所、培訓中心、療養(yǎng)院以及與風景名勝資源保護無關的其他建筑物，已經建設的除外。

A.是B.否

17.旅行社分社的設立，必須在設立分社的旅行社的所在地。()

A.是B.否

18.行為人沒有代理權、超越代理權或者代理權終止后，以被代理人名義訂立合同，相對人有理由相信行為人有代理權的，該代理行為有效。（）

A.正確B.錯誤

19.旅行社接受旅行者的委托，提供代填安全信息卡旅游服務。

A.是B.否

20.旅游買賣合同是實踐的旅游法律行為。()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

84

題

簡述導游證與導游人員資格證的區(qū)別。

22.

第

52

題

食品生產經營企業(yè)和食品攤販需要取得那些證件才能從事食品生產經營活動？

23.導游人員在何種情況下可以調整或變更接待計劃?

24.

第

101

題

導游員高某受假日旅行社的委派，帶領一外國旅游團去清東陵旅游，高某由于專業(yè)素質較高，他的導游活動受到外國游客的一致好評，隨后高某向游客索要了十美元的小費，事后被舉報高某和旅行社應受到什么處罰？

25.《消費者權益保護法》規(guī)定了哪幾種解決爭議的途徑？

26.1．消費者的權利有哪些？

27.9．旅行社設立分社的審批程序及其管理是怎樣的？

28.合同變更法定事由主要有哪幾點？

29.我國的根本制度是什么?

30.第

51

題

社會主義法制的基本要求。

四、填空題(0題)31.第

9

題

實施現(xiàn)代化建設的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，必須把______、______、_______放到重要位置。

五、四、判斷題(0題)32.第

97

題

設立省級風景名勝區(qū)，由省級人民政府提出申請，由國務院批準公布。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅游主管部門及其工作人員可以參與旅游經營活動。

A.是B.否

參考答案

1.C

2.C

3.B

4.D

5.C

6.D

7.B

8.C

9.C根據《旅游飯店星級的劃分與評定》規(guī)定，星級旅游飯店的評定范圍為：凡是在我國境內的，從事接待外國人、華僑、港澳臺同胞以及國內公民，正式開業(yè)1年以上的國有、集體、中外合資、中外合作以及外商獨資的飯店(或賓館、度假村等)。未滿1年者，可以申請準星級，其等級與星級相同。所以選C。

10.C

11.N旅行社質量保證金?？顚Ｓ茫挥糜趯β糜握邠p失的賠償。

12.Y

13.Y

14.N

15.N

16.N

17.N旅行社分社的設立不受地域限制。

18.Y

19.N旅行社接受旅行者的委托，提供代訂交通客票、代訂住宿，代辦出境等旅游服務，不提供代填安全信息卡。

20.N實踐的旅游法律行為指雙方當事人除以意思表示迭成協(xié)議外，還必須交付實物始告旅游法律關系產生。旅游買賣合同屬于諾成的旅游法律行為，雙方當事人以意思表示達成協(xié)議即告成立旅游法律關系。

21.(1)性質不同。導游人員資格證標志著持證人從事導游職業(yè)的資格，導游證則標志著國家準許持證人從事導游職業(yè)。

(2)頒證的機關不同。導游人員資格證書由國務院旅游行政管理部門或國務院旅游行政管理部門委托的省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門頒發(fā)，導游證則由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門頒發(fā)。

(3)領取證書的程序不同。

(4)作用不同。

(5)期限不同。

22.必須取得衛(wèi)生行政部門發(fā)放的衛(wèi)生許可證，方可向工商行政管理部門申請登記，未取得衛(wèi)生許可證的不得從事食品生產經營活動。

23.答：《導游人員管理條例》第十三條第二款規(guī)定：“導游人員在引導旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時，經征得多數(shù)旅游者的同意，可以調整或變更接待計劃，但是應當立即報告旅行社?！?/p>

根據這一規(guī)定，導游人員在一定條件下有調整或變更接待計劃的權利。導游人員行使這一權利時，必須符合下列條件：

a．必須是在引導旅游者旅行、游覽過程中；

b．必須是遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時；

c．必須是征得多數(shù)旅游者的同意；

d．必須立即報告旅行社。

24.高某因向游客索要小費被扣六分旅行社應賠償旅游者所要小費的2倍20美元。

25.解決爭議的途徑為：

(1)與經營者協(xié)商和解；(2)請求消費者協(xié)會調解；(3)向有關行政部門申訴；(4)根據與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁；(5)向人民法院起訴．

26.1．消費者的權利是指消費者在消費活動中依法享有的各項權利的總和．是消費者利益在法律上的體現(xiàn)，即在法律保障下，消費者有權作出一定的行為或者要求他人作出一定的行為．根據《消費者權益保護法》規(guī)定，消費者享有以下權利：(1)安全保障權；(2)知悉真情權；(3)自主選擇權；(4)公平交易權；(5)獲得賠償權；(6)依法結社權；(7)獲得有關知識權；(8)受到尊重權；(9)監(jiān)督批評權．

27.9．旅行社設立分社應當向原審批的旅游行政管理部門辦理核準旅行社每年接待旅游者達10萬人次以上的證明文件，按規(guī)定到設立地有質量保證金管理權的旅游行政管理部門交納質量保證金，并到原審批的旅游行政管理部門領取許可證，然后憑證明文件和許可證到工商行政管理部門辦理登記注冊手續(xù)．此外，還應在辦理完分社登記注冊手續(xù)之日起的30個工作日內，報其主管的旅游行政管理部門和分社所在地的旅游行政管理部門備案．

旅行社的分社的經營范圍不得超出其設立社的經營范圍．旅行社同設立的分社應當實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務、統(tǒng)一招徠、統(tǒng)一接待．旅行社的分社應當接受所在地的旅游行政管理部門的行業(yè)管理．

28.(1)由于不可抗力．致使合同無法履行；(2)由于一方違約致使合同履行已經沒有必要；(3)合同當事人一方發(fā)生分立時．由變更后的當事人按照法律規(guī)定或者合同約定承擔或者分別承擔履行合同的義務和享有應有的權利．

29.答：我國《憲法》第一條規(guī)定：“中華人民共和國是工人階級領導的、以工農聯(lián)盟為基礎的人民民主專政的社會主義國家?！薄吧鐣髁x制度