中醫(yī)院總值班管理制度

中醫(yī)院總值班管理制度一、引言中醫(yī)院總值班管理制度是為了規(guī)范中醫(yī)院的值班管理，保障醫(yī)療服務質量，提高患者滿意度而制定的。本制度是中醫(yī)院值班管理的基礎性規(guī)范，旨在保證醫(yī)療服務的安全和連續(xù)性。所有醫(yī)務人員必須遵守本制度，做好各項值班工作，以最大程度地滿足患者的醫(yī)療需求。二、管理職責2.1總值班室相關職責中醫(yī)院總值班室是醫(yī)院的醫(yī)療中心，主要職責包括：組織醫(yī)院的值班工作，協調各科室及多學科之間的醫(yī)療服務和交流；統籌醫(yī)療資源，根據患者的醫(yī)療需求安排患者的就診順序，確保醫(yī)療服務符合規(guī)定；確保醫(yī)生按照醫(yī)學規(guī)范提供服務；根據病情嚴重程度合理安排就診順序。2.2值班醫(yī)師相關職責值班醫(yī)師是醫(yī)院服務的直接提供者，其業(yè)務職責包括：遵守相關法律、法規(guī)、規(guī)章和操作規(guī)程，積極參加培訓和學習，不斷提高個人業(yè)務素質；遇到病情復雜或不明確的病例，及時咨詢專家給予意見或協助；對病情危重、危急的患者，要做到盡最大努力進行救治；按照醫(yī)學規(guī)范，確保提供的醫(yī)療服務符合規(guī)定。2.3值班護士職責值班護士是醫(yī)院輔助醫(yī)療人員，其職責包括：嚴格執(zhí)行醫(yī)生的治療方案和醫(yī)囑，確保醫(yī)療實施的順利進行；對病人的身體狀況進行護理，包括照料、安撫、安全保障、和康復等；協助醫(yī)生完成檢查、搶救等工作。三、醫(yī)院總值班管理制度3.1值班時間醫(yī)院總值班室每天設有值班醫(yī)師和值班護士，確保值班24小時不間斷。3.2值班輪換制度每周由醫(yī)院總值班室調配各科值班醫(yī)師，嚴格按照規(guī)定輪流接受值班，確保醫(yī)療服務的連續(xù)性。3.3值班制度醫(yī)院總值班室應在規(guī)定時間內負責值班醫(yī)生和護士的調配工作；值班醫(yī)師應保證在規(guī)定時間內到崗上班，并做好假期和加班的調度工作；值班醫(yī)師應在崗期間保證不離崗，不接受個人業(yè)務或隨意離開值班；值班醫(yī)生應根據規(guī)定提供以患者為中心的質量、全過程、全方位的醫(yī)療服務。3.4值班質量管理制度關注患者需求，及時在電話、短信等方式聯系患者，并對醫(yī)療信息隱私進行保密；著重關注危重、危急病例，及時調集急救、搶救設備和專業(yè)人員，妥善處理難點病例；去除流于形式的工作，強化醫(yī)療服務的質量管理；堅持中醫(yī)藥特色，開展治未病、健康管理以及中藥調理等工作。四、結語中醫(yī)院總值班管理制度是醫(yī)院保證醫(yī)療服務安全和連續(xù)性的基礎性規(guī)范，所有醫(yī)務人員必須遵守本制度，做好各項值班工作。如有醫(yī)護人員違反規(guī)定，給患者帶來的損失必須自行承擔，醫(yī)院將予以嚴肅處理，直到予以辭退。以上