2021-2022學(xué)年甘肅省定西市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）

2021-2022學(xué)年甘肅省定西市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.下列哪一項(xiàng)不是設(shè)立博物館的必備條件?

A.固定的館址B.大量的珍貴藏品C.專業(yè)技術(shù)人員D.必要的辦館資金

2.

第

20

題

出國旅游團(tuán)隊(duì)是指由有經(jīng)營權(quán)的旅行社組織的（）人以上的出國旅游團(tuán)。

3.人民代表大會(huì)的實(shí)質(zhì)是()。

A.國家的一切權(quán)力屬于人民B.實(shí)行民主集中制C.集體行使權(quán)力D.在法律面前，人人平等

4.《鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償規(guī)定》明確了鐵路企業(yè)的賠償?shù)臅r(shí)間范圍是，自()至繳銷車票為止。A.旅客購買車票B.旅客檢票進(jìn)站C.旅客上車D.列車開動(dòng)

5.

第29題買賣國家禁止買賣的文物，尚不構(gòu)成犯罪的，由（）責(zé)令改正并沒收違法所得。

A.縣級(jí)以上人民政府文物行政管理部門

B.市級(jí)以上人民政府文物行政管理部門

C.省級(jí)以上人民政府文物行政管理部門

D.國務(wù)院

6.

第

13

題

憲法是法治的（）。

7.文明禮貌的核心是()。

A.尊重人B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)C.忠于職守D.真誠公道

8.《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅行社增存質(zhì)量保證金后()內(nèi)，應(yīng)當(dāng)向作出許可的旅游行政管理部門提交存人、續(xù)存、增存質(zhì)量保證金的證明文件，以及旅行社與銀行達(dá)成的使用質(zhì)量保證金的協(xié)議。

A.5日B.7日C.5個(gè)工作日D.7個(gè)工作日

9.

第

33

題

《山東省旅游條例》規(guī)定，對(duì)符合條件的、使用財(cái)政資金編制的旅游發(fā)展規(guī)劃和專項(xiàng)旅游規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)通過（）方式由專業(yè)機(jī)構(gòu)編制。

A.計(jì)劃指定B.招標(biāo)C.承包D.委托

10.文物是指人們?cè)谏鐣?huì)生產(chǎn)和生活中所形成的()。A.古建筑B.民族風(fēng)情C.歷史遺跡D.歷史文化遺產(chǎn)

二、判斷題(10題)11.旅游投訴的投訴主體只能是旅游者，被投訴主體可以是旅游經(jīng)營者和有關(guān)旅游行政管理部門。

A.是B.否

12.文化自信是一個(gè)國家、一個(gè)民族發(fā)展中更基本、更深沉、更持久的力量。（）

A.是B.否

13.未按照規(guī)定留存監(jiān)控錄像資料或者刪改監(jiān)控錄像資料，情節(jié)嚴(yán)重的;由縣級(jí)公安部門責(zé)令停業(yè)整頓3個(gè)月。

A.是B.否

14.科學(xué)技術(shù)是先進(jìn)生產(chǎn)力的集中體現(xiàn)和主要標(biāo)志。（）

A.是B.否

15.發(fā)展是實(shí)現(xiàn)和平的根本出路。（）

A.是B.否

16.出境的交通工具和人員，必須在最先到達(dá)的國境口岸的指定地點(diǎn)接受檢疫。()

A.是B.否

17.旅行社或?qū)в畏?wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)為注冊(cè)的導(dǎo)游人員建立檔案，負(fù)責(zé)對(duì)導(dǎo)游人員年審的初評(píng)。（）

A.是B.否

18.為保障旅游業(yè)健康發(fā)展，國務(wù)院建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，對(duì)旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)。

A.是B.否

19.

A.是B.否

20.水路承運(yùn)人享有對(duì)旅客的行李進(jìn)行檢查的權(quán)利。（）

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.合同的標(biāo)的和旅游合同的標(biāo)的分別指的是什么？

22.4．簡(jiǎn)述全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)．

23.導(dǎo)游人員為什么要嚴(yán)格接待計(jì)劃安排旅游活動(dòng)?對(duì)擅自變更接待計(jì)劃的如何處罰?

24.3．簡(jiǎn)述消費(fèi)者組織對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)．

25.第

51

題

社會(huì)主義法制的基本要求。

26.

第

80

題

完全民事行為能力，即達(dá)到法定年齡，能夠通過自己的獨(dú)立行為進(jìn)行民事活動(dòng)并獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。一般指多大年齡的公民？

27.保證金賠償條件是什么?

28.申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序是什么?

29.

第

102

題

對(duì)于導(dǎo)游員在每年的考評(píng)中，三種等級(jí)的劃分以什么為標(biāo)準(zhǔn)？

30.

第

73

題

我國實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的措施有哪些？

四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.旅游投訴管理機(jī)關(guān)處理投訴案件，應(yīng)當(dāng)以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.債權(quán)人轉(zhuǎn)讓債權(quán)的通知不得撤銷，但經(jīng)受讓人同意的除外。

A.是B.否

參考答案

1.B

2.A

3.A

4.B《鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償規(guī)定》明確了鐵路企業(yè)的賠償時(shí)間范圍是，自檢票進(jìn)站至繳銷車票為止。

5.AA

[解析]買賣國家禁止買賣的文物，尚不構(gòu)成犯罪的，由縣級(jí)以上人民政府文物行政管理部門責(zé)令改正并沒收違法所得；構(gòu)成犯罪的，要追究刑事責(zé)任。

6.C

7.A

8.D根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第15條規(guī)定，旅行社存入、續(xù)存、增存質(zhì)量保證金后7個(gè)工作日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)向作出許可的旅游行政管理部門提交存入、續(xù)存、增存質(zhì)量保證金的證明文件，以及旅行社與銀行達(dá)成的使用質(zhì)量保證金的協(xié)議。故選D。

9.B

10.D文物是指人們?cè)谏鐣?huì)生產(chǎn)和生活中所形成的歷史文化遺產(chǎn)。故選D。

11.N

12.Y

13.N

14.Y

15.Y

16.N×

[解析]出境的交通工具和人員，必須在最后離開的國境口岸接受檢疫。

17.Y

18.Y

19.N

20.Y

21.合同的標(biāo)的是指合同權(quán)利、義務(wù)指向的對(duì)象．包括物和行為．標(biāo)的應(yīng)該明確、具體、肯定．并使用雙方明了的語言表達(dá)．旅游合同的標(biāo)的是旅游項(xiàng)目及各項(xiàng)服務(wù)．

22.4．(1)在優(yōu)化結(jié)構(gòu)和提高效益的基礎(chǔ)上，國內(nèi)生產(chǎn)總值到2020年力爭(zhēng)比2000年翻兩番，綜合國力和國際競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)．基本實(shí)現(xiàn)工業(yè)化，建成完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和更具活力更加開放的經(jīng)濟(jì)體系．城鎮(zhèn)人口的比重較大幅度提高，工農(nóng)差別、城鄉(xiāng)差別和地區(qū)差別擴(kuò)大的趨勢(shì)‘逐步扭轉(zhuǎn)．社會(huì)保障體系比較健全，社會(huì)就業(yè)比較充分，家庭財(cái)產(chǎn)普遍增加，人民過上更加富足的生活．

(2)社會(huì)主義民主更加完善，社會(huì)主義法制更加完備，依法治國基本方略得到全面落實(shí)，人民能政治、經(jīng)濟(jì)和文化權(quán)益得到切實(shí)尊重和保障．基層民主更加健全，社會(huì)秩序良好，人民安居樂業(yè)．

(3)全民族的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)明顯提高，形成比較完善的現(xiàn)代國民教育體系、科技和文化創(chuàng)新體系、全民健身和醫(yī)療衛(wèi)生體系．人民享有接受良好教育的機(jī)會(huì)，基本普及高中階段教育，消除文盲：形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)入的全面發(fā)展．

(4)可持續(xù)發(fā)展能力不斷增強(qiáng)，生態(tài)環(huán)境得到改善，資源利用效率顯著提高，促進(jìn)入與自然的和諧，推動(dòng)整個(gè)社會(huì)走上生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路．

23.答：

(1)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第十三條規(guī)定：“導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游活動(dòng)?！?/p>

(2)這是導(dǎo)游人員在旅游活動(dòng)必須履行的職責(zé)和義務(wù)。由旅行社確定的接待計(jì)劃即旅游行程計(jì)劃，是經(jīng)旅游者認(rèn)可的，是旅游者與旅行社訂立的旅游合同的一個(gè)組成部分。旅游行程計(jì)劃一般包括乘坐交通工具、游覽景點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、娛樂標(biāo)準(zhǔn)、購物次數(shù)等內(nèi)容的安排。因此，導(dǎo)游人員接受旅行社的委派帶團(tuán)旅游時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的、經(jīng)旅游者認(rèn)可的旅游接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游活動(dòng)。否則，就要承擔(dān)違約責(zé)任。

(3)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十二條規(guī)定，導(dǎo)游人員擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的，擅自變更接待計(jì)劃的，擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的，由旅游行政部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月，情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。

24.3．消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體．消費(fèi)者協(xié)會(huì)要履行下列職能：第一，向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)；第二，參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；第三，就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)行政部門反映、查詢、提出建議；第四，受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解；第五，投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以提請(qǐng)鑒定部門鑒定，鑒定部門應(yīng)當(dāng)告知鑒定結(jié)論；第六，就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟；第七，對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)．

25.有法可依(前提)、有法必依(對(duì)守法提出的具體要求，是加強(qiáng)和實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義法制的關(guān)鍵)、執(zhí)法必嚴(yán)(是國家機(jī)關(guān)在行使職權(quán)時(shí)必須遵守的原則，是實(shí)現(xiàn)和加強(qiáng)社會(huì)主義法制的重要條件)、違法必究(社會(huì)主義法制得以實(shí)現(xiàn)的有力保障)。

26.十八周歲以上或者十六周歲以上不滿十八周歲。以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來源的公民。

27.答：保證金賠償條件包括：

a．符合保證金賠償?shù)姆秶?/p>

b．請(qǐng)求人是旅游合法權(quán)益直接受到侵害的旅游者；

c．有明確的被投訴旅行社、具體的要求和事實(shí)根據(jù)。

28.答：關(guān)于申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序，《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定：“取得導(dǎo)游人員資格證書的，經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，方可持所訂立的勞動(dòng)合同或者登記證明