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文檔簡介
- -三篇 來在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20XX年以來各項工作總結(jié)如下: 一、嚴格管理,有效協(xié)調(diào) 一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導下從各方面嚴格要求自己在科室工作尤其是護理工作中身先士卒項工作制度調(diào)工作引導大家做好醫(yī)護溝通及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作溫馨環(huán)境 二狠抓護理業(yè)務(wù)培訓 作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室我們科面臨病種雜疑難雜癥多專科性不強的難題。而與之對應的是:中醫(yī)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)業(yè)畢業(yè)在學校僅了解到簡單的護士特和優(yōu)勢越來越明顯的今天中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和開展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定- -可修編-- -性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。 針對這一現(xiàn)實,課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式對包括呼吸、知識和常用技能系統(tǒng)培訓甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平大的增強了護士對自身對科室有中醫(yī)特色的護理隊伍。 多年的護了一系列措施在護士排班表上送她們一句人生職場感悟;舉辦天使心語小板報哲理等小故事,人文素質(zhì)有了很大提高我終于打造出了我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費標準著稱,- -可修編-- -每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫(yī)科的安康教育和護理效勞,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。 四、注重效勞細節(jié),xx提高病人滿意度 比方說,在靠護士口頭教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全說得多了因為時間有限就會說得快而沒有重點,這樣病人根本記不住為此我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容而把詳細內(nèi)容輸入電腦護士在做提綱前須知等等等等這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡送。 五、 真做好科室護理管理工作的同時我堅持學習新知識不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)歷,提高自身綜合素質(zhì)。于20215月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在、省級雜志上發(fā)表學術(shù)論文篇在我院院刊上發(fā)表詩歌篇散文兩篇。 六、缺乏之處和努力方向 面對我的病人我的科室,深知工作中還有很多的缺憾比方科研是護理工作前進和開展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研工程至今還是空白;再比方,- -可修編-- -有時候過于嚴厲的要求我甚至看到過護士的眼淚和無奈因此,展望未來對新的一年的護士長工作我充滿了信心工作總結(jié)作為護士長我的努力方向是2 作為一名醫(yī)院供優(yōu)質(zhì)、平安有序的護理效勞。以病人為中心,提倡人性化效勞,理質(zhì)量檢查保持護理質(zhì)量持續(xù)改良一年來工作得到病人的肯定與好評現(xiàn)將年護士長工作總結(jié)如下: 一加強護理平安管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、平安有序的護理效勞。1、不斷強化平安意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不平安因素時要及時提醒并提出整改措施以院內(nèi)外護理過失為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理過失因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使平安警鐘常鳴。3、加強重點時段的管理節(jié)假日等合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新公布的gt;及gt;的相關(guān)條款以強化護士良好的職業(yè)認同感責任心和獨立值班時的慎獨精神。4、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出- -可修編-- -評估,達成共識,引起各班的重視。6、對重點員工的管理,如實高他們的抗風險意識及能力使學生明確只有在帶教教師的指導或監(jiān)視下才能對病人實施護理指定有臨床經(jīng)歷責任心強具有護師資格的護士做帶教教師學生的溝通技巧臨床操作技能等7即客觀書寫又要表達??撇“Y的特殊性使護理文件標準化和標準化。9完善護理緊急風險預案意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回憶性評價對突發(fā)事件的反響能力。 二人為中心提倡人性化效勞,加強護患溝通,提高病人滿意度,防止護理糾紛。1、辦公班護士真誠接待新入院病兒教及安康教育。2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括安康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反響等,護患溝通能縮短護患之間的距離是做好一切護理工作的前提和必要條件3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。4、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表對效勞質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵對效勞質(zhì)量- -可修編-- - 定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改良。1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量正、處理。2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反響信息進展綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。 護理人員整體素質(zhì)。1、對各級護理人員按三基三嚴培訓方案進展培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。2、護理查房時提問護士,內(nèi)容為根底理論知識、專科理論知識、院內(nèi)感染知識等。3、熱門思想?yún)R報利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度使每個護士都能熟練掌握并認真落實。 五、其他1真完成各項指令性工作任務(wù)。2、配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡(luò)啟運前后培訓及協(xié)調(diào)工作。 今后,我們將力爭邁上一個新臺階,自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥〞思想,轉(zhuǎn)變效勞理念,強化效勞意識。我們堅信,有各級領(lǐng)導大力支持,完成各項工作,使患兒及家長真正放心滿意。 篇三20XX年對于醫(yī)院及我科來說都是一個轉(zhuǎn)變成長奮進的一年年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇指導、關(guān)心及支持下,在醫(yī)院各部門的密切幫助下,我本著“一切- -可修編-- -任務(wù)。我科護理人員的平安及責任意識、主動效勞意識明顯加強,96%本人全年工作總結(jié)如下: 一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風:1、按醫(yī)院要求認真進展政治學習嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,恪盡職守,全年無X違紀行為。2、認真學習了醫(yī)德醫(yī)風、護士素質(zhì)標準,認真學習領(lǐng)會黨的“十八〞大精神3理作上,充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神,全體護理XX們不計個人得失,甘于奉獻,充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神! 二、護理管理:1、嚴格2、進一步強化平安意識及崗位責任意識主動效勞意識全年全科無重大護理事故度,有效地提高了病人的滿意度。3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責強護度、交接班制度等核心制度上,要求做到理論和實踐相結(jié)合。4、加強了護理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制采取- -可修編-- -定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方式每周有重點的檢查護理質(zhì)量情護理工作模式的要求相對固定了責任護士班,使工作互補,保證了護理工作質(zhì)量。5、組織每月召開了一次工休座談會對病人提出的問題給予了合理的答復,積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,盡量滿足病人合理的需要。6、加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理隨時查詢病人的費用情況和一日清單制在規(guī)定范圍內(nèi),防止違規(guī)事件的發(fā)生。7、在運行病歷和醫(yī)囑上,了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展、運行。 三、臨床護理:1、在臨床護理工作中,護理人員的主動效勞意識明顯加強。進一步強化主動效勞意識,推出誠信滿意溫馨效勞,努力做到“以人為本,以病員為中心〞,努力為病員提供更為優(yōu)質(zhì)的效勞。2、加強了根底護理和危重病人護理工作,分管病人的責任護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理,對病人的安康教育普及率96%95%以上,全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生。3、加強了病房管理,強化護理人員人人參與管理的意識,為病人提供更為平安、整潔、舒適的住院環(huán)境。4、加強了消毒滅菌及隔離工作,標準了治療室物品的放置標準,屢次整理庫房物資的保存方式5、護理文件嚴格遵守書寫標準,進一步強化了護理人員- -可修編-- -主動學習護理文件書寫標準的意識,并催促執(zhí)行,保證了護理文件的標準性。對護理文件書寫質(zhì)量控制,將病床分管落實到人,要求每人自查所分管床位的病歷,質(zhì)控小組每周檢查一次,護士長定期和隨機抽查,確保護理文件書寫質(zhì)量,有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生,對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時,及時和醫(yī)生溝通患者信息,保證醫(yī)、護記錄統(tǒng)一、準確。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷,及時查找原因,認真分析,提出整改措施并催促執(zhí)行。6、急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專人管理,要求班班交接,每班護士接班時不僅要檢查急救物品的數(shù)量,而且還要檢查急救物品的質(zhì)量,每班使用后,及時補充,每周護士長大查一次,確保了急救物品的齊備完好,保證了應急使用7務(wù)查房,堅持了床旁護理小查房,加強中醫(yī)專科護理知識的培訓和考核,逐步提高了護士們的理論水平和操作技能,為更好的培養(yǎng)內(nèi)科??谱o理人員打下了良好的根底。每月組織了中醫(yī)“三基〞護理理論知識考試,平均分XX分。加大了對中醫(yī)根底知識的培訓和中醫(yī)技術(shù)操作的訓練,為中醫(yī)重點專科的建立找準切入點。8、堅持中醫(yī)特色護理的學習和運用,在記錄和臨床操作中表達中醫(yī)特色和內(nèi)容,確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施,保證護理質(zhì)量。9、20XX年全年護理質(zhì)控工程均到達質(zhì)控標準,護理質(zhì)量得到了進一步提高。10、堅持了單病種護理常規(guī)的執(zhí)行和不- -可修編-- -斷改良工作,讓科室護理人員掌握和熟悉運用單病種護理常規(guī)開展工作。在X月順利通過省級重點??乞炇展ぷ鳎玫胶迷u;年底康復科成功申報為省級重點建立專科。11、制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳冊,收到門診、住院患者好評。12、因康復科記帳工程繁多,修訂了記帳流程,每日發(fā)放一日清單。制定核查制度,每日小核查,每周五大核查,有效杜絕了亂記、多記、少記、漏記等,極大的減少了患者費用投訴,保證了護理工作的有序進展。XX、20XX年新開展大自血療法,就新療法護理標準展開學習并經(jīng)行考核,做到人人達標。 四、教學工作: 當了衛(wèi)校中專、大專實習護生,以及標準化培訓護士帶教工作,做到了每批學生新到科室都要進展培訓,嚴格按照學生的實習方案和要求進展帶教工作,專人負責臨床學生的帶教管理實施工作,堅持了教學小講課及教學查房和教學效果反〔要求每位實習同學掌握、熟悉、了解的內(nèi)容相結(jié)合的方針,堅持教學相長的原那么對新進護士嚴格要求,確保教學工作與臨床工作穩(wěn)步開展。 五、繼續(xù)教育及論文:1、送人次分別到XXXX醫(yī)院康復科、XXXX醫(yī)院康復科、XXXX醫(yī)醫(yī)院康復科參觀學習,將學習到的新理念、新技術(shù)、新思維逐漸應用于臨床工作。2、送出護理人員3人次參加
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