試論學(xué)校組織氣氛對學(xué)校管理效能的影響參考

試論學(xué)校組織氣氛對學(xué)校管理效能的影響一、引言科技發(fā)展日新月異，信息技術(shù)突飛猛進，當(dāng)今時代已進入了知識經(jīng)濟、全球一體化的時代。教育事業(yè)迅速發(fā)展，學(xué)校管理巳成為適應(yīng)教育發(fā)展的重要課題。學(xué)?，F(xiàn)代管理是科學(xué)精神與人文精神相結(jié)合的，研究人的行動、調(diào)動人的積極性的管理。學(xué)校管理要達到常規(guī)化、規(guī)范化、民主化、人文化，調(diào)動全體教職員工的積極性，謀求學(xué)校的發(fā)展，對校長及其管理者的全面素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)力提出了更高的要求，提出一個重要的課題，如何塑造一個高效的領(lǐng)導(dǎo)團隊，塑造“全面領(lǐng)導(dǎo)力”，提升學(xué)校持續(xù)發(fā)展的能力。學(xué)校要培養(yǎng)全面發(fā)展的人才，促進人的社會化。要使學(xué)生學(xué)會認(rèn)知、生存；要使學(xué)生逐步習(xí)得各種社會規(guī)范，培養(yǎng)其社會意識和社會責(zé)任感，使其在社會圈中學(xué)會做事和共處。學(xué)校要傳承和創(chuàng)造文化。學(xué)校要把積淀數(shù)千年的民族文化和世界文化精華傳遞給學(xué)生個體；學(xué)校的另一個重要功能是在教學(xué)和科研中不斷創(chuàng)造新的文化。中小學(xué)校的育人和文化功能體現(xiàn)在：培養(yǎng)中小學(xué)生基本的道德素養(yǎng)、知識素養(yǎng)、能力素養(yǎng)、情感素養(yǎng)。此外，中小學(xué)也應(yīng)該鼓勵教師在教學(xué)、科研中不斷創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)新知識、創(chuàng)造新文化，并啟發(fā)學(xué)生思考、理解這些新知識和文化，逐步培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造新文化的能力。此外，面向社區(qū)開發(fā)中小學(xué)生家庭教育咨詢服務(wù)，面向社區(qū)開放圖書、運動場館等教育資源，和社區(qū)其他單位聯(lián)合開發(fā)教育服務(wù)項目等等。效率、效益和效能一直是學(xué)校組織管理所追求的價值和目標(biāo)，“效率崇拜”是學(xué)校組織管理的根本特征。事實上，學(xué)校組織管理對效率、效益和效能的追求一直沒有停止過，即使是人際關(guān)系運動的學(xué)校管理觀念也是為了提高組織的效率、效益和效能。二、學(xué)校組織及組織氣氛（一）、學(xué)校組織學(xué)校組織是一個松散結(jié)合系統(tǒng)。任何一個學(xué)校組織都可以分為學(xué)校行政系統(tǒng)、學(xué)校教學(xué)系統(tǒng)、學(xué)校后勤保障系統(tǒng)三部分。就學(xué)校行政系統(tǒng)和學(xué)校后勤保障系統(tǒng)而言，它具有鮮明科層組織的特點，如有明確的分工、有如“校長－教導(dǎo)主任－教研組長”、“校長－分管后勤副校長”的權(quán)力等級關(guān)系、有明確的行政管理規(guī)章制度、強調(diào)嚴(yán)明的控制等。就學(xué)校教學(xué)系統(tǒng)而言，教師作為專業(yè)人員，在其專業(yè)范圍內(nèi)就應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的專業(yè)權(quán)利。教師在微觀課堂上、教學(xué)中專業(yè)權(quán)利如下：教師在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計、教學(xué)方法選擇、教學(xué)內(nèi)容組織與實施、學(xué)習(xí)評估方式、教育結(jié)果反饋等方面享有相當(dāng)大的自主權(quán)，可以依據(jù)自己理解創(chuàng)造性地工作。教師工作的個性化、專業(yè)化決定了學(xué)校教學(xué)系統(tǒng)的松散性。學(xué)校教學(xué)系統(tǒng)的松散性進而從整體上決定了學(xué)校組織的松散性。因此從整體上來說，學(xué)校組織是一個松散結(jié)合的系統(tǒng)。學(xué)校組織是一個更需要人本關(guān)懷的組織。學(xué)校組織是通過教師來培養(yǎng)人的組織，它的最終目的是培養(yǎng)有創(chuàng)造性、有生命力的人，學(xué)校是一個復(fù)雜的社會心理系統(tǒng)。教師的工作除了受經(jīng)濟因素驅(qū)動和由職業(yè)道德帶來的職業(yè)自覺性、自律性驅(qū)使之外，更多要靠人本關(guān)懷等社會心理因素的激勵。教師的“歸屬與愛、尊重、自我實現(xiàn)”等高級心理需求得到滿足，教師才能更充分發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性。學(xué)校組織是一個有多重目標(biāo)的組織。第一，學(xué)校組織的不同影響源（例如政府、其他教育投資者、學(xué)生家長、教育理論家）而造成學(xué)校組織的多重目標(biāo)。第二，學(xué)校組織的不同功能帶來了學(xué)校組織的多重目標(biāo)。 學(xué)校組織承擔(dān)一定的文化功能和育人功能。學(xué)校組織的雙重功能決定了其在組織目標(biāo)上的文化和育人雙重取向。 第三，學(xué)校組織育人目標(biāo)的多維性。學(xué)校要培養(yǎng)“德、智、體、美、勞、群、心”全方面發(fā)展的學(xué)生。（二）學(xué)校組織的功能學(xué)校要培養(yǎng)全面發(fā)展的人才，促進人的社會化。要使學(xué)生學(xué)會認(rèn)知、生存； 要使學(xué)生逐步習(xí)得各種社會規(guī)范，培養(yǎng)其社會意識和社會責(zé)任感，使其在社會圈中學(xué)會做事和共處。學(xué)校要傳承和創(chuàng)造文化。學(xué)校要把積淀數(shù)千年的民族文化和世界文化精華傳遞給學(xué)生個體；學(xué)校的另一個重要功能是在教學(xué)和科研中不斷創(chuàng)造新的文化。 中小學(xué)校的育人和文化功能體現(xiàn)在：培養(yǎng)中小學(xué)生基本的道德素養(yǎng)、知識素養(yǎng)、能力素養(yǎng)、情感素養(yǎng)。此外，中小學(xué)也應(yīng)該鼓勵教師在教學(xué)、科研中不斷創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)新知識、創(chuàng)造新文化，并啟發(fā)學(xué)生思考、理解這些新知識和文化， 逐步培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造新文化的能力。 此外，面向社區(qū)開發(fā)中小學(xué)生家庭教育咨詢服務(wù)，面向社區(qū)開放圖書、 運動場館等教育資源， 和社區(qū)其他單位聯(lián)合開發(fā)教育服務(wù)項目等等。（三）學(xué)校組織氣氛學(xué)校組織氣氛是指學(xué)校內(nèi)教師和校長、 教師與教師間相互影響下形成一種比較固定的團體行為和心理狀態(tài)的知覺， 而一個學(xué)校的組織氣氛就像一個人的人格。 我們?nèi)粘＝佑|的人當(dāng)中，人格各不相同， 其行為特征也就不同，當(dāng)然每所學(xué)校的組織氣氛不同， 組織成員的行為也就大不相同。因為團體的組織氣氛能影響組織成員長久行為的特質(zhì)， 所以要建立良好學(xué)校組織氣氛目的在以使教師熱衷于教學(xué)工作， 使學(xué)生樂以校園里求學(xué)， 讓全校師生在這良好環(huán)境中共同攜手邁向?qū)W校願景與教育目標(biāo)。因此一個校長如何領(lǐng)導(dǎo)，才能改變學(xué)校組織氣氛，使學(xué)校的行政更有效率，實在是一個重要的課題。國外學(xué)者曾研究小學(xué)校長與教師之關(guān)系，他們用“人情味”和“監(jiān)督式”兩類學(xué)校來表明組織氣氛之不同。經(jīng)過比較發(fā)現(xiàn)有“人情味”的學(xué)校比“監(jiān)督式”的學(xué)校更能顯示出良好的組織氣氛，如：教師更努力于教學(xué)方面的改進、教師更具有教育熱誠與滿足感、校長對待教師比較善用非正式面對面的關(guān)系， 而盡量避免“公事公辦”的官僚作風(fēng)、校長以身作則、校長與教師保持公開接納與權(quán)責(zé)的氣氛。三、學(xué)校管理效能（一）學(xué)校組織管理科技發(fā)展日新月異，信息技術(shù)突飛猛進，當(dāng)今時代已進入了知識經(jīng)濟、全球一體化的時代。教育事業(yè)迅速發(fā)展， 學(xué)校管理巳成為適應(yīng)教育發(fā)展的重要課題。 學(xué)校現(xiàn)代管理是科學(xué)精神與人文精神相結(jié)合的，研究人的行動、調(diào)動人的積極性的管理。學(xué)校管理要達到常規(guī)化、規(guī)范化、民主化、人文化，調(diào)動全體教職員工的積極性，謀求學(xué)校的發(fā)展，對校長及其管理者的全面素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)力提出了更高的要求， 提出一個重要的課題， 如何塑造一個高效的領(lǐng)導(dǎo)團隊，塑造“全面領(lǐng)導(dǎo)力”，提升學(xué)校持續(xù)發(fā)展的能力。縱觀當(dāng)前學(xué)校管理的實際， 我們就會發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在學(xué)校比較注重管理的科學(xué)化， 強調(diào)制定完善、嚴(yán)密的規(guī)章制度， 強調(diào)定量評價。 但我們也不難發(fā)現(xiàn)， 教師的積極性并未隨規(guī)章制度的完善而提高。不少的學(xué)校管理者只重視學(xué)校管理中的理性因素，只相信嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu)、周密的計劃方案、 嚴(yán)格的規(guī)章制度和明確的責(zé)任分工， 將理性作為學(xué)校的全部本質(zhì)屬性， 進而人為地漠視非理性及其非理性教育， 因而學(xué)校管理的效能也大打折扣。 在學(xué)校管理實踐中，除了理性、科學(xué)之外，還有大量的人的因素，非理性因素在發(fā)揮作用。學(xué)校管理的實踐表明， 學(xué)校管理僅有完善的規(guī)章制度、 合理的組織結(jié)構(gòu)等也并非就能提高管理效率。由于社會的不斷發(fā)展，人被“物化”的現(xiàn)象也日趨嚴(yán)重，限制、阻礙甚至破壞了人際的正常交往、 溝通和理解，人的主體價值被忽視了，人際的親情、友好互助的平等合作精神被淡化了， 人對社會的責(zé)任意識和個性的充分發(fā)展受到了制約。 因此，在學(xué)校教育中很有必要和有責(zé)任改變這種 “物化”現(xiàn)象，而要改變這種現(xiàn)象， 就必須對學(xué)校管理重新定位，尋求管理上的突破。用以價值觀為核心的文化進行管理，形成學(xué)校的管理文化是學(xué)校管理的新發(fā)展。學(xué)校的管理文化包括共同的理想信念、價值觀念。歷史傳統(tǒng)、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則等因素，其核心是組織共同的價值觀。學(xué)校管理文化揭示了學(xué)校管理中最隱蔽最深層的因素，反映了學(xué)校成員的整體精神、共同的價值標(biāo)準(zhǔn)，對于增強學(xué)校內(nèi)聚力、向心力和持久力，保證學(xué)校行為的合理性，推動學(xué)校的發(fā)展具有重要意義。不建立起學(xué)校的管理文化，學(xué)校管理改革與發(fā)展就只能在一種較低的層次徘徊。因此，在學(xué)校改革中充滿尊重、理解、溝通、信任等人文精神，營造團結(jié)、和諧、奉獻、進取的工作氛圍，建立起寬松、高潔、清新、有人情味的校園文化，讓學(xué)校具有濃重的文化氣息，積淀深厚的文化底蘊，這是學(xué)校非理性管理的最高層次。（二）學(xué)校管理效能效率、效益和效能一直是學(xué)校組織管理所追求的價值和目標(biāo)，“效率崇拜”是學(xué)校組織管理的根本特征。事實上，學(xué)校組織管理對效率、效益和效能的追求一直沒有停止過，即使是人際關(guān)系運動的學(xué)校管理觀念也是為了提高組織的效率、效益和效能。人際關(guān)系的組織管理理論雖然強調(diào)個體的自我實現(xiàn)，但在本質(zhì)上仍是為了實現(xiàn)組織的最終目的，即生產(chǎn)的高效性和產(chǎn)品的價廉物美，它要求由同輩群體起支配作用，以控制非正式組織，并確定生產(chǎn)的規(guī)范、過程和質(zhì)量，以便提高組織的效能。學(xué)校效能的教育管理觀念已經(jīng)深入影響到世界各地的學(xué)校教育管理實踐，深入分析影響學(xué)校組織管理效能的因素，對于提高我國學(xué)校組織的效率、效益和效能，無疑是非常具有實踐價值的。四、學(xué)校組織氣氛如何影響學(xué)校管理效能（一）學(xué)校組織中領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，直接影響學(xué)校管理效能影響力，就是一個人在與他人交往中影響和改變他人心理和行為的能力。影響力人皆有之，但強度各不相同。并且，同一個人的影響力也會隨著交往對象、交往環(huán)境等因素的變化而發(fā)生變化。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力就是領(lǐng)導(dǎo)者有效地影響和改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的能力。領(lǐng)導(dǎo)者在學(xué)校管理活動中充分發(fā)揮自身的影響力，能夠有效提高學(xué)校管理效能。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力由權(quán)力性影響力與非權(quán)力性影響力兩個方面構(gòu)成。權(quán)力性影響力是由社會賦予個人的職務(wù)、地位和權(quán)力等形成的，帶有法定性、強制性和不可抗拒性。此種影響力不是每個人都有的，它是領(lǐng)導(dǎo)者特有的影響力，也是領(lǐng)導(dǎo)者履行領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)必須依賴的重要影響力。這種影響力的獲得與職位和權(quán)力的獲得是同步的。構(gòu)成權(quán)力性影響力的要素主要包括傳統(tǒng)因素、職位因素和資歷因素三個方面。第一，傳統(tǒng)因素。它是指人們對領(lǐng)導(dǎo)者的一種傳統(tǒng)觀念。由于長期以來人們怕官， 使人們對領(lǐng)導(dǎo)者有一種心理觀念認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者總是不同于一般人。這種觀念逐步成為某種形式的社會使人們從小就打上了深刻的印記，影響著被領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)者的服從感。這種傳統(tǒng)觀念所產(chǎn)生的影響力普遍存在，只要你是個領(lǐng)導(dǎo)者，就自然獲得了這種力量。第二，職位因素。它是指個人在組織中的職務(wù)與地位。居于領(lǐng)導(dǎo)地位的人，組織授予他一定的權(quán)力。而權(quán)力使領(lǐng)導(dǎo)者具有強制下級的力量。憑借權(quán)力可以左右被領(lǐng)導(dǎo)者的行為、處境、前途以至命運，使被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生敬畏感。職位因素造成的影響力，是以法定為基礎(chǔ)的，與領(lǐng)導(dǎo)者本人的素質(zhì)條件沒有直接關(guān)系。它是由社會組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者的一種力量。第三，資歷因素。它是個人歷史性的東西。從這里我們可以看到，由傳統(tǒng)因素、職位因素和資歷因素所構(gòu)成的影響力，都不是領(lǐng)導(dǎo)者的現(xiàn)實行為造成的，是外界賦予的。它對下級的影響帶有強制性和不可抗拒性。這種影響力對被領(lǐng)導(dǎo)者的作用主要表現(xiàn)為被動、服從。它的核心是權(quán)力。所以，它對人的心理和行為的激勵作用是有限的。非權(quán)力性影響力又稱自然影響力，與權(quán)力影響力不同， 它既沒有正式的規(guī)定， 也沒有組織授予的形式， 它是以個人的品德、才能、學(xué)識等因素為基礎(chǔ)形成的。這種影響力人皆有之。品格才能、知識和感情在自然影響力的形成中最為重要。（二）、學(xué)校組織的量化管理，直接影響學(xué)校管理效能在學(xué)校管理中引進科學(xué)的、適當(dāng)?shù)牧炕芾?，一定程度上有利于克服人為因素影響和減少憑感覺印象等模糊評價的不公正現(xiàn)象，形成教師之間的公平競爭，促進教師自身素質(zhì)的提高和競爭意識的建立，從而有利于形成積極向上的校風(fēng)和教師的良好工作作風(fēng)。量化管理依據(jù)第一手資料、數(shù)據(jù)，經(jīng)過分析、統(tǒng)計得出結(jié)果，容易被人們接受和認(rèn)同，同時也方便了管理者們對教師的管理。但是，一些學(xué)校管理中，重管事輕管人，只管結(jié)果而忽視過程，還有的學(xué)校把管理視為“監(jiān)工”，要求教師每天上班簽到、坐班定時和下班點名，甚至對教師辦公和上課都通過閉路系統(tǒng)監(jiān)控，似乎只有時刻把教師管得嚴(yán)嚴(yán)的，才能顯示出管理的權(quán)威和水平。這種方便量化的管理策略，對一些工廠企業(yè)的工業(yè)化初期或許確有實效，對教師來說，則未必是一種有利于促進學(xué)校發(fā)展的管理。由于教師工作的特殊性，教師“加工”對象的特殊性，簡單的、絕對的量化管理在促進教育規(guī)范化的同時，則往往會誤入教育管理“工具理性”的歧途，扼殺教師的創(chuàng)造意識和創(chuàng)造精神，影響管理效能的提高。由于“產(chǎn)品”的特性不同，學(xué)校的管理與企業(yè)和工廠的管理雖有共同之處，但它們之間的本質(zhì)差異卻是不容忽視的，因此在學(xué)校管理中適當(dāng)引入量化管理，要努力做到考核內(nèi)容和統(tǒng)計方法的科學(xué)、合理。采取粗細結(jié)合，定量與定性結(jié)合，記績與測評結(jié)合，做到評價客觀公正。同時要充分利用管理層的非權(quán)力影響力，在學(xué)校倡導(dǎo)尊重、理解、溝通、信任等人文精神，營造團結(jié)、和諧、奉獻、進取的工作氛圍，建立起寬松、人和、文明、向上的校園文化。學(xué)校的校長及其領(lǐng)導(dǎo)集體還應(yīng)有完美的人格，出色的才干，淵博的學(xué)識，寬廣的胸懷。其自然影響力要能使教師群體有凝聚力，不因物質(zhì)誘惑而松散，使教師群體有約束力，不因規(guī)章制度的條文強制而反感，使教師群體有滲透力，不就事論事而富有創(chuàng)新思維。（三）教師的心理，直接影響學(xué)校管理效能心理活動存在于人的一切活動過程，心理素質(zhì)作為一種內(nèi)在因素，是造就人才的心理基礎(chǔ)，它在人才成長中起著決定性的作用。進行心理健康教育是實施素質(zhì)教育的切入點。但作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層，則應(yīng)該認(rèn)識到， 心理健康教育不單是指學(xué)生， 對教師也很有必要。 提高教師的心理素質(zhì)是實施心理健康教育的關(guān)鍵。 在中學(xué)里，對于學(xué)生來說，每個教師都是心理保健醫(yī)生，心理輔導(dǎo)員。學(xué)生心理素質(zhì)能否健康發(fā)展與教師心理素質(zhì)水平有著密切的關(guān)系。 從許多學(xué)校實施心理健康教育的成功經(jīng)驗表明：“欲予學(xué)生的心理健康，為師必先心理健康”。作為一名教師，應(yīng)當(dāng)具有積極的生活態(tài)度， 應(yīng)當(dāng)保持健康的心理狀態(tài)， 應(yīng)當(dāng)具有明確的自我意識和良好的個性修養(yǎng)， 不會由于自身的心理失衡或缺乏相應(yīng)的心理學(xué)知識， 做出因有損學(xué)生心理而影響工作的舉動。當(dāng)今時代，經(jīng)濟迅猛發(fā)展，科技日新月異，教育改革深化，這些都為學(xué)生的健康成長提供了有利條件。但是，社會競爭也日趨激烈，多元化的交融與沖突，社會環(huán)境的多元化，對學(xué)生也有一定的負(fù)面影響， 不少家長對子女教育缺乏科學(xué)育人的態(tài)度和方法， 社會對升學(xué)率過高期待和注視， 使一些教師心目中尚未完全擺脫應(yīng)試教育模式。 面對現(xiàn)實，教師這個特殊群體承受著極其繁重的工作和心理壓力，在認(rèn)識上、情感上、人格上存在著不同程度的心理障礙。以靜態(tài)分析來看，教師心理狀況不容樂觀，有的教師有自卑感，看不起自己的職業(yè)，看不到自己的長處和潛力，不相信自己在教育教學(xué)上是可以有所作為的人；有的教師太守舊，教育思想，教學(xué)方式方法陳舊而保守，對新事物、新思想、新方法不容易接受，認(rèn)為自己的知識，水平差不多了，其實都與時代脫了節(jié)，引起一些學(xué)生的不滿；有的教師存在情緒不穩(wěn)定，碰到工作上的困難或挫折就焦慮、急躁、缺乏耐心，甚至產(chǎn)生了恐懼、偏執(zhí)等心理障礙。聯(lián)合國專家預(yù)測：“從現(xiàn)在到21世紀(jì)中葉，沒有任何一種災(zāi)難象心理危機那樣給人們持續(xù)和深刻的痛苦?！彼?，我們一定要關(guān)注教師的心理健康。近來，我校以戰(zhàn)略的眼光，有針對性地加強對教師的心理疏導(dǎo)，以動態(tài)的觀點，引導(dǎo)他們自強、自知、自愛、自尊、自操，從而提高了教師心理健康水平，提高了管理效能，提高了學(xué)校整體辦學(xué)水平。作為學(xué)校管理者，要有意識“注意密切人際關(guān)系，營造寬松、和諧、歡悅的心理環(huán)境”、“注重心理疏導(dǎo)，提高教師的自我調(diào)控能力”和“注重提高管理者的素質(zhì)，發(fā)揮管理者人格的激勵作用”。加強教師的心理疏導(dǎo)，消除教師心理壓力，保持教師心理平衡，促進教師心理健康，是提高學(xué)校管理效能的重要課題。哈佛大學(xué)校長曾指出：“以尊重的態(tài)度歡迎對方，以充沛的活力追求開放的思想，自由的探索以及真誠的交流，這些都是尋找知識的必由之路?！苯裉?，在我們強化學(xué)生主體地位的同時，也應(yīng)當(dāng)充分重視教師在教學(xué)管理中的主體地位，若沒有教育管理活動中以教師為本，又怎么能夠讓老師們在面對學(xué)生時做到以學(xué)生為本呢？因此，學(xué)校管理中以人為本，首先是以教師為本，無論在制度上，還是在管理過程中，推行柔性管理，做到“寬嚴(yán)有致、張弛有度”，將“嚴(yán)”制度和“軟”管理結(jié)合起來，充分調(diào)動教師的積極性和創(chuàng)造性，遵從教師的人本需要，滿足教師的發(fā)展需要，為教師的個人發(fā)展創(chuàng)造條件、搭建平臺。校長做到對教師的了解、尊重、關(guān)懷和激勵，只有做到了教師評價和教師職業(yè)生涯管理的人本化，教師才能在教育教學(xué)活動中更好地落實以學(xué)生為本，最大限度地發(fā)揮在教學(xué)工作中的主動性和創(chuàng)造性，學(xué)校管理的效能才能得到提高。五、結(jié)語組織氣氛是個人生活環(huán)境的一個重要層面，它們可以幫助或阻礙個人滿足其需求的努力的效果，所以學(xué)校組織氣氛亦影響學(xué)習(xí)環(huán)境中個人與團體行為，其影響范圍包括：教學(xué)與教習(xí)、太多與士氣、心理與健康、生產(chǎn)力、信任與了解、改革與創(chuàng)新；因此，學(xué)校組織氣氛明顯的影響學(xué)生成就的差優(yōu)，即良好的學(xué)校組織氣氛可以提高學(xué)生成就，不良學(xué)校組織氣氛可能降低學(xué)生成就。 從辯證的角度看， 學(xué)校組織氣氛直接影響學(xué)校管理效能。 故要建立良好學(xué)校組織氣氛，以使教師熱衷于教學(xué)工作， 使學(xué)生樂以校園里求學(xué)， 讓全校師生在這良好環(huán)境中共同攜手邁向?qū)W校願景與教育目標(biāo)。衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》的要求，特制定本制度。1.2 集團公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部，并負(fù)責(zé)將集團公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分，確保無遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面：無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水，墻角無灰吊、無蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內(nèi)外潔凈，無污垢和粘合物等。購物車（筐）要求每天營業(yè)前簡單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳