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文檔簡(jiǎn)介
銷售管理制度(20010526)(第二次修訂版)總則:為了提高本公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,加強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)的開發(fā)及維護(hù),公司決定確立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,采用重管重制政策,完善各種規(guī)章制度,加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理。公司營(yíng)銷策略,采取設(shè)立經(jīng)銷點(diǎn)的經(jīng)銷制,同時(shí)為加強(qiáng)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),致力開發(fā)符合條件的經(jīng)銷商及包干制業(yè)務(wù),應(yīng)定期走訪各經(jīng)銷點(diǎn),每月對(duì)所有經(jīng)銷商的業(yè)績(jī)審評(píng),對(duì)銷售業(yè)績(jī)突出者予以獎(jiǎng)勵(lì),并隨時(shí)做好所有客戶的銷前、后服務(wù)工作。加強(qiáng)市場(chǎng)信息的反饋,協(xié)助品研室做好新品開發(fā)工作,公司新開發(fā)產(chǎn)品及現(xiàn)有產(chǎn)品采取穩(wěn)定價(jià),不隨市場(chǎng)下浮而下調(diào),如特殊產(chǎn)品確需價(jià)格下浮調(diào)整時(shí),銷售部應(yīng)主動(dòng)報(bào)分公司總經(jīng)理及總經(jīng)理批準(zhǔn)。如為重大調(diào)整,應(yīng)報(bào)至董事會(huì)各董事通過后方可決定。二、崗位職責(zé):2.1銷售副總:a.負(fù)責(zé)總公司各項(xiàng)銷售政策的實(shí)施及各項(xiàng)制度的執(zhí)行。b.組織并參與市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè),及時(shí)反饋市場(chǎng)信息和客戶要求。c.會(huì)同銷售部經(jīng)理制定和完善銷售承包責(zé)任制,制定年銷售計(jì)劃,各時(shí)期營(yíng)銷策略。d.對(duì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)建立,并將信息及時(shí)反饋至公司總經(jīng)理。e.負(fù)責(zé)資金回籠工作,主持解決所有經(jīng)濟(jì)合同的糾紛事務(wù)。f.會(huì)同分公司總經(jīng)理,技術(shù)部主管制訂訂貨排產(chǎn)計(jì)劃。2.2銷售部:a.負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務(wù)工作。b.嚴(yán)格依銷售制度及第十二條款之合同管理規(guī)定,貫徹并執(zhí)行。c.負(fù)責(zé)編制“銷售合同”,“工礦合同”“訂貨排產(chǎn)情況匯總表”。曬d.保負(fù)責(zé)庸對(duì)駐輕外各箏經(jīng)銷路點(diǎn)監(jiān)襖督、蹈檢查瞞、反寶饋工亦作。對(duì)并對(duì)囑其經(jīng)號(hào)營(yíng)負(fù)跡責(zé)。銜e.破制訂怨本部葵門的移管理乓制度秋,崗辰位責(zé)稼任制蹦,操主作程席序文聰件,創(chuàng)并負(fù)含責(zé)落誓實(shí)與襲考核豐。鍬f.斷負(fù)責(zé)稿資金波回籠如工作惡。唱g.串負(fù)責(zé)如聯(lián)系扒儲(chǔ)運(yùn)昏業(yè)務(wù)攀。鍵h.掠負(fù)責(zé)屆本部癥門的愈業(yè)務(wù)使培訓(xùn)源工作區(qū)。寨2.舌3摩銷售糕部經(jīng)錘理崗脖位職若責(zé):湯a.靈負(fù)責(zé)朱企業(yè)漸產(chǎn)品塊的銷嶺售、琴售后狂服務(wù)喇工作裳;昂b.占嚴(yán)格谷依銷扣售制杰度及遮第十閑二條攝款之幫合同鑼管理葵規(guī)定島,貫螺徹并囑執(zhí)行孔;悶c.罰負(fù)責(zé)愁編制春《銷量售合烈同》右,《繳工礦根合同蹲》、艱《訂拔貨排擺產(chǎn)情狗況匯累總表蠻》;蛙d.哨負(fù)責(zé)坑對(duì)駐推外各機(jī)經(jīng)銷墊點(diǎn)監(jiān)屢督、既檢查鐵、反副饋工面作,耽并對(duì)虛其經(jīng)布營(yíng)負(fù)淘責(zé);喊e.毅制訂于本部叨門的湯管理戲制度寸,崗侍位責(zé)末任制彈,操糕作程君序文虜件,餃并負(fù)渾責(zé)落泄實(shí)與迅考核煉。醬f.保負(fù)責(zé)班資金公回籠原工作燭;局g.睡負(fù)責(zé)個(gè)聯(lián)系裕儲(chǔ)運(yùn)主業(yè)務(wù)機(jī);轉(zhuǎn)h.匹負(fù)責(zé)鴨本部未門的角業(yè)務(wù)金培訓(xùn)購(gòu)工作紛。蝕2.縮4助他銷員挖崗位饅職責(zé)劈:慣a.久負(fù)責(zé)捎客戶簡(jiǎn)的往份來接指待工婚作及岸產(chǎn)品河的初械步介斥紹;袋b.裝負(fù)責(zé)俱公司劈所有賤銷售執(zhí)客戶貌的往臭來跟小蹤、宿服務(wù)枯、聯(lián)議系;沉及售勉后服性務(wù)等油銷售貿(mào)內(nèi)務(wù)梯工作篇;承c.邪負(fù)責(zé)妹銷售吩部所品有銷夢(mèng)售檔經(jīng)案的蛛整理繳、跟倍蹤及瞎管理嚇;嘆d.緒銷售鉤部經(jīng)繳理外休出時(shí)建,全勇面負(fù)寨責(zé)銷亭售部譽(yù)內(nèi)部立一切姿日常佳運(yùn)做晴;隊(duì)e.突負(fù)責(zé)冒所有條銷售殲合同界的跟左蹤;域f.氣負(fù)責(zé)友銷售償部及融銷售銅大廳銅的衛(wèi)刺生打喇掃工賴作。填王2.泊5開嗚單員擾崗位擇職責(zé)規(guī):柴a.醉負(fù)責(zé)贊開具盯產(chǎn)品赤《出帖貨單甜》、殼〈〈在樣板薯申領(lǐng)蹈單〉訴〉、岔《樣球板發(fā)榮放單惡》;忌b.刑負(fù)責(zé)狗銷售惰臺(tái)帳毅的登鑄記,許每月績(jī)25斜日與劍財(cái)務(wù)賽對(duì)帳購(gòu);硬c.侵每日犧負(fù)責(zé)魔填報(bào)缸《銷戒售日猴報(bào)表遣》及架《銷雄售月榆報(bào)表王》,菜及銷扮售電古腦的艇操作歇管理織工作朵;暫d.黎并于調(diào)每年碌12福月2細(xì)8日崇會(huì)同煩成品魚倉(cāng)庫(kù)伯管員掀前往漸公司免專賣僵店進(jìn)偷行年象終盤書倉(cāng);豪e.灶填報(bào)元《質(zhì)吊量日室報(bào)表慨》;柜f.暢負(fù)責(zé)銷銷售虛部及眉銷售滿大廳頌的衛(wèi)念生打撿掃工麻作;繭三.都銷售認(rèn)服務(wù)?。壕虽N售朋部應(yīng)瞧保持噴8小葛時(shí)日斑常上味班時(shí)世間有伐人接爽聽電困話,傳公司勺各有浙關(guān)部典門人則員應(yīng)供文明改禮貌蹤待客膚,具北體要恩求如臨下:裕3.掘1、蛇接聽棕矛:殲凡有爪客戶現(xiàn)來電濁首先研應(yīng)答圣:撲“導(dǎo)您好教,沫××僅公司?!敝烊缓髠銘?yīng)耐淺心解豆答客最戶問戚題,殊產(chǎn)品唉價(jià)格蠅應(yīng)以欣公司率統(tǒng)一書規(guī)定陰報(bào)價(jià)到。如你為外遇地經(jīng)炮銷商秩,應(yīng)串記住曉對(duì)方靠聯(lián)系笛電、地耐址,董需要庫(kù)時(shí)請(qǐng)慨銷售辯經(jīng)理溝接聽料并做才阿記錄獸。講傾完后癢應(yīng)說赤:晉“繞謝謝懶!歡打迎您騎隨時(shí)面到本兩公司拖來,胖再見令!程”局等禮樂貌用果語(yǔ)。刮3.牌2、價(jià)拔打很疫:梯挎融罷凡拔斤打客踩戶電披話之戴前應(yīng)擱預(yù)先月準(zhǔn)備者好所夠講內(nèi)受容或盼相關(guān)辦材料寒,接嶺通后且應(yīng)說博:貢“倍您好紀(jì)!我孤是錘××駛公司鳥某某炊……邪,通夢(mèng)話完液畢后袖應(yīng)說催:同“獵謝謝莖合作貌!謝”賀或其威他相絞關(guān)禮嘉貌用隊(duì)語(yǔ),突如有咳重點(diǎn)畢事項(xiàng)腫應(yīng)作推好電船話記艦錄,泰以便理向上誕級(jí)主乳管做題詳細(xì)棍的反巨饋。攔3.條3、沿對(duì)待頑客戶胞不應(yīng)藏以貌纏取人就或以計(jì)量取擠人,稀應(yīng)以唯和藹醒、機(jī)倚敏的素態(tài)度衫來接妻待。蒸當(dāng)客雷人進(jìn)下來時(shí)諷,應(yīng)斧主動(dòng)賞與其梢打招封呼,槍并熱丑情接體待及題詳細(xì)株詢問抽客人賤“輸有什遮么可宿以幫段助您銹的?為”延3.靠4、夸對(duì)于膊與公周司往啄來密灣切的捏大宗懂經(jīng)銷潑客戶宴注意伙不可逢怠慢祖,但奏不可燥使在玉場(chǎng)的握其他跑客戶網(wǎng)有差都別待額遇感線。銀3.益5、肚對(duì)于庫(kù)所有濫初次鵝往來豎客戶安,無廁論大叉小,幕在初陵次見性面后漏均應(yīng)寶了解京并記忘錄對(duì)齊方的血姓名津,地爹址及追聯(lián)系旅方式誘,其蛇外貌啟特征少應(yīng)盡維快熟認(rèn)記,瘋以便汽客人鑒二次善來公厲司后到,有亞親切總感及愚重視陪感。躁3.狀6、參如客變?nèi)嗽兣柵c牢交易礙無直色接關(guān)希系的丸問題喬,應(yīng)悔禮貌泳回避崇,不而應(yīng)明夏顯表復(fù)露出瓣不悅錄或直勝接敷降衍了漁事。伐且不共可在畝自己端不了燭解情罷況時(shí)畜,告歐訴客陪人錯(cuò)賄誤答歌案。跌3.座7、情如遇錦工作桶秩序矮關(guān)系崇,使明客人望被怠戰(zhàn)慢或歸耽誤容客人帶時(shí)間體,應(yīng)陸向客端人做灰出禮掘貌解淺釋,答并向倉(cāng)客人捷表示榨歉意條,請(qǐng)襲客人祝原諒?qiáng)Z,不大可與堪客人殖發(fā)生疾爭(zhēng)執(zhí)渣及面看有不饅悅冷唱落客裂人。至3.?dāng)?、辮當(dāng)客沿人離縣開時(shí)關(guān),應(yīng)估主動(dòng)警與之紋“鉛再見閥,歡泄迎下撒次再奇來飄”窄等禮很貌用怎語(yǔ)。叔3.窗9、鹿如客慈人委贏托保輩管任鹿何物添品,駁應(yīng)樂勇意接矮受,這并妥姜善處集理,緩如發(fā)崗現(xiàn)客窮人遺沿留或勻忘記爺物品謀時(shí),痛收好品并通草知該骨客戶勸。嬸3.肚10加、濃證植嫁預(yù)凡頃回控?cái)嘞鬼嶋H召姨扶叼過3.惰11卡、凡痰公司易銷售糠人員評(píng)及其便它相鎮(zhèn)關(guān)部諒門人貴員不疾得與笨客戶栗串通厲勾結(jié)軟,一萬經(jīng)查圍處,處公司培將依尾情節(jié)衡做嚴(yán)背肅處科理。震四.渡客戶皺服務(wù)祝細(xì)則洋:村債4.搞1.號(hào)客戶耐意見棵調(diào)查繭及處順理:再所有慮客戶駝的經(jīng)多銷情譽(yù)況、撈儲(chǔ)運(yùn)扭、財(cái)掀務(wù)、凳倉(cāng)庫(kù)略均應(yīng)棕做實(shí)碎際了吳解,腳如客文戶對(duì)倍公司架銷售吹營(yíng)運(yùn)鋪提出俯任何肆意見勾,銷瀉售部耐均應(yīng)邪記錄斑備檔絮,并胳及時(shí)襯解決感處理境,如鞏有重吳大事喊件,禽應(yīng)及否時(shí)反如饋至供分公狼司總給經(jīng)理秘或總備經(jīng)理蔬處,燒以便纖及時(shí)姑處理針。掛赤4.除2.家客戶遠(yuǎn)投訴盛:舉煤殲著A.沒客戶卸質(zhì)量念投訴霞:巨水廁這災(zāi)公司柿銷售錦部凡愧接到她客戶料對(duì)產(chǎn)謊品有古關(guān)質(zhì)幣量問述題的亂投訴揚(yáng)時(shí),麗不論骨情節(jié)蝦大小反均應(yīng)叔由銷釋售副挨總或小銷售舅經(jīng)理閘親自壯安排圓處理述,對(duì)鴉客戶冰投訴唇內(nèi)容跨的相庸關(guān)票宏據(jù)、喇品名喝、規(guī)密格、式數(shù)量廟、等趴級(jí)、推色號(hào)乘、購(gòu)框買日服期等鏡予以限登記距備檔拘,并翁必須寧通知蓮有關(guān)晨部門評(píng)立即轉(zhuǎn)查明拆原因渣。對(duì)嚇客戶中的投澤訴理攜由進(jìn)固行確施定,稅必要蘆時(shí)銷光售副今總或點(diǎn)經(jīng)理兇應(yīng)協(xié)耽同相窯關(guān)部棗門主正管一問同前喪往客票戶處吐進(jìn)行波詳細(xì)剛了解裳、調(diào)筐查并屯迅速德做出蒙相應(yīng)應(yīng)的處河理結(jié)痕果。顆同時(shí)纖對(duì)所構(gòu)處理佩結(jié)果姻進(jìn)行樂追蹤州服務(wù)恥并做箏記錄命備份逮留檔攀。憂B.癥客戶單對(duì)非召質(zhì)量話的投租訴:復(fù)課綢客戶宵對(duì)銷憲售人巷員或須有關(guān)澤部門競(jìng)?cè)藛T供的銷辨售服已務(wù)提鍋出意濃見或?yàn)尺M(jìn)行曬投訴只時(shí)應(yīng)販向銷艙售副族總或悲經(jīng)理宮報(bào)告窄,并賄據(jù)情讓節(jié)大符小、盤向公俗司辦余公室剃提出渡上報(bào)鎖及處菊理建醉議。室銷售能部或亭辦公逢室對(duì)榨此做細(xì)出及茄時(shí)處雁理,大并將爸處理仗結(jié)果廳告知灑客戶做。蹲五.裂對(duì)客佳戶投睡訴的畝有關(guān)積處理愿辦法舊:最哀5戴.1篩所有逼質(zhì)量縣投訴敲無論矩大小蠻、輕屢重,奴銷售糠經(jīng)理旅均應(yīng)碧及時(shí)學(xué)填寫次《客澇戶投倆訴質(zhì)句量處覆理表突》,從并送蒼至各技相關(guān)四部門么,據(jù)堡實(shí)際甜情況兇對(duì)表攀內(nèi)相褲關(guān)內(nèi)掙容進(jìn)名行如角實(shí)填顫報(bào),鼓并做催出相厚關(guān)處饞理。預(yù)處理曲結(jié)束大后,竄將此遭表復(fù)誦印后孩送辦鋤公室斃留檔躁,銷磚售部售保留咬原件酸備檔答。舞塘5躬.2虎所有御服務(wù)嗚投訴嶄,由芹銷售角經(jīng)理報(bào)填入損《客棋戶投架訴服舟務(wù)處嚷理表茄》,關(guān)投訴脆責(zé)任叼人的項(xiàng)有關(guān)躍部門稅應(yīng)對(duì)其投訴莫及時(shí)先作出威相應(yīng)最處理黃,并板將復(fù)耐印件晴報(bào)辦董公室間一份宗留檔領(lǐng),原離件由顯銷售離部備假檔。查案5董.3尤對(duì)客互戶投遷訴的欺有關(guān)姜內(nèi)容緩的處協(xié)罰規(guī)壓定:綠墻下迷a頁(yè).凡裕屬于勇服務(wù)悅質(zhì)量敬引起瞞投訴雞的,縮經(jīng)查舅實(shí)責(zé)盼任人踩予以喘通報(bào)資批評(píng)冠,并雕據(jù)情記節(jié)嚴(yán)論重予捕以罰級(jí)款2皇0蓬—絨10競(jìng)0元邁/次枯,情瓜節(jié)嚴(yán)唱重者占予以言辭退工。冒b.殿凡屬摔于質(zhì)才量問奔題引伏起投裳訴的喝,對(duì)證相關(guān)順責(zé)任茄人及承部門蛛除予桂以通喇報(bào)批環(huán)評(píng)并謎據(jù)情博節(jié)根苗據(jù)《圣考核鞠方案啦》予贊以處肥罰,鋼如情沖節(jié)十袍分嚴(yán)直重,這所造籮成后臟果惡慎劣,圖并沒址有悔哈改表糧現(xiàn)的臉,公宣司將戀予以橫辭退肚處理趨。桑要貨片發(fā)貨親要求估:而6.菜1各豎區(qū)域箏經(jīng)銷脫商需仔貨時(shí)宋,由轎銷售腳部根杜據(jù)客本戶需映求直炭接開焰單發(fā)膽貨.波如為思大宗逢訂貨有需求趕,而察公司憐無庫(kù)濾存時(shí)鳥,銷怖售部棕應(yīng)根賴據(jù)客倒戶實(shí)竹際情植況要纖求直太接反軌饋至益生產(chǎn)襪部,腥以便幸據(jù)情保排產(chǎn)太.涌6.身2如蹄經(jīng)銷希商為虎需貨糊量較羞大且要所需突品種容為公佩司目伙前尚應(yīng)未生形產(chǎn)之脆花色慮品種引,銷裁售部披應(yīng)向驕客戶計(jì)索取薄所需踏品種請(qǐng)樣板華后送濕至技采術(shù)部慕進(jìn)行習(xí)試制享,冠豎技術(shù)蓮部謠必須都在最鎖短時(shí)俘間內(nèi)抓安排螞并完恨成試塔制,習(xí)銷售代部交豎付至那客戶葛。磨6.漠3如石經(jīng)銷蜓商定鴿板后把,食銷售祖部與旬辦公環(huán)室、菊生產(chǎn)著部及韻技術(shù)罵部門學(xué)協(xié)商肝并由壘銷售攝部擬鑼訂《令訂貨定排產(chǎn)艷計(jì)劃釣表》慶交付粱分公延司總啄經(jīng)理擾審批馳簽認(rèn)僵,通幼知生饒產(chǎn)部潔門確筆認(rèn)并尾制定紗《生嬌產(chǎn)排喇產(chǎn)計(jì)直劃表說》并循按排尸生產(chǎn)鍵???.奸4當(dāng)徒客戶烤或經(jīng)孕銷商陷要求缺留貨文,必賢須預(yù)鍋留訂沫金.呀留貨仆時(shí)效孤為3歪日,表并不惱得跨講月留蜘貨(鍛注:鏟每月端25朝日為抄財(cái)務(wù)塊結(jié)帳遮日)懶.如楊遇特故殊情莊況客文戶無腐法預(yù)胃留訂獵金時(shí)毫,由脾銷售澡部出額具經(jīng)屑濟(jì)擔(dān)仰保經(jīng)風(fēng)銷售葡副總距同意俯后分披公司寸總經(jīng)蠻理審延批簽萬認(rèn),硬方可絕批準(zhǔn)里留貨壘.如朝遇客播戶確擺需超元期留賊貨,值需由廈銷售滋部提害出并道出具允擔(dān)保姐,報(bào)毫銷售員副總雷及分格公司鴉總經(jīng)頭理審閃批確貫認(rèn),響方可懸.任寬何人雄不得賭擅自艇留貨窩,如售經(jīng)發(fā)奧現(xiàn)公痰司將弟對(duì)有否關(guān)責(zé)品任人袖予以領(lǐng)50緊-1揀00宋元的叨處罰丙,情禮節(jié)嚴(yán)羞重者謎予以持除名順并扣弦發(fā)一嗎個(gè)月屬薪資說。瞧6.獲5任摩何人究員不殘得擅同自對(duì)吵客戶蘿予以激報(bào)價(jià)舌所有霸銷售靈價(jià)格健均按竿公司筑制訂獲價(jià)格夏并由換銷售集部人紗員報(bào)艦出,券如遇腔擅自圍報(bào)價(jià)總或開桿單員職開價(jià)勁與規(guī)岸定不襪符,艱所造罵損矢還及后地果由打部門援主管富及相奴關(guān)責(zé)蔥任人廉直接冰負(fù)責(zé)揪,公莖司將貧根據(jù)許情節(jié)艙予以陸處罰抓。慢6.俊6銷趕售部囑應(yīng)于但每月音25紅日前卡對(duì)所碌有各團(tuán)點(diǎn)經(jīng)豪銷商繪進(jìn)行趣盤倉(cāng)匆,并左做好煉盤倉(cāng)筒記錄慌進(jìn)行蝴備檔扮并報(bào)餓至辦奏公室炭。關(guān)6.暖7所畢有要學(xué)貨、助開單庫(kù)、發(fā)兩貨、斑均按宮銷售孔操做懇規(guī)程推予以飯執(zhí)行咱。顏七.蠢貨款淋管理留辦法易:攏7.祥1經(jīng)蒙銷商雞每次蹈進(jìn)貨謎銷售行部均迎應(yīng)將嫩進(jìn)貨則額登復(fù)記在糕《客宜戶管臭理跟晚蹤表插》內(nèi)住,并本保留徑相應(yīng)語(yǔ)票據(jù)風(fēng),有殊效保方存原羽始票既據(jù)??h7.熱2所昂有產(chǎn)寶品均互按先征款后優(yōu)貨方籍式執(zhí)倍行,捏對(duì)大耍宗經(jīng)鬼銷商削可先繼預(yù)留共貨款皺,而掩后根姓據(jù)所旋留貨霉款進(jìn)恩行分靠期分獎(jiǎng)批提躲貨,強(qiáng)財(cái)務(wù)腿部做蹲轉(zhuǎn)帳上處理亮。描7.鳴3往責(zé)來密宅切與撒公司吧常年些合作霞,并揀具有揭相當(dāng)菜實(shí)力門及良蓮好信完譽(yù)的趣客戶幫,為砌便于舟銷售洲及財(cái)?shù)趧?wù)的丟操作紗運(yùn)行倍,銷壓售部燈可允墨許客舍戶在檔簽定叼書面窮保證災(zāi)后,哥保證饑所有淺轉(zhuǎn)帳幣支票底或電崇傳匯息票均符無虛演假或剃空頭線的情蓬況下筍,在疏確保瘡公司梯利益甩的基店礎(chǔ)上鏈,銷將售部北可在仁收到?jīng)隹蛻袅孓D(zhuǎn)帳盤支票彈或其太它電筑匯單窄據(jù)傳講真件錘后,宜通知亦財(cái)務(wù)肺,財(cái)恢務(wù)以洞此傳系真件肢為準(zhǔn)事予以呈先提辨貨。匹夜登津唯趨揉籃理遍挽存籠堅(jiān)采央壯靈頌作傲瓣亡過杜處嘴閥糧嘆猴慘帶飲延屋炒策系費(fèi)顫移茅族梨稅您志椒荒覺搬酸注:舟銷售擔(dān)部出脊具的籃經(jīng)濟(jì)蜻擔(dān)保廊金額漠不得述超出盒當(dāng)月橋銷售莫提成倦,否串則總作經(jīng)理盈不予榮審批匹,財(cái)膊務(wù)不璃予確仁認(rèn)。沾樣板避發(fā)放多管理規(guī)辦法結(jié):濫8.麻1所屬有樣什板銷帥售部事應(yīng)根幼據(jù)本覆部門娃樣板叢存儲(chǔ)鞭情況老開具前《樣得板申含領(lǐng)單戚》,叔報(bào)分欺公司膝總經(jīng)倚理審序批,營(yíng)交成肥品倉(cāng)壽統(tǒng)一情領(lǐng)出酷;貪(《執(zhí)樣板版申領(lǐng)寫單》阿一式毀三聯(lián)極,一幣聯(lián)交獄辦公病室,分一聯(lián)兇交成謀品倉(cāng)烈,品一聯(lián)尼銷售嚴(yán)部存爛根)倍8.浪2暴所有糊樣板夕,銷職售部祥在樣蒙板發(fā)鞋放前造均必微須通做好護(hù)樣板縮標(biāo)識(shí)彈,以初便發(fā)擺放。服所有驚樣板賞發(fā)放浮由銷岸售部略開出富《樣巧板發(fā)酬放單闖》,綿報(bào)財(cái)耍務(wù)部僚由財(cái)爪務(wù)確輩認(rèn)后暮,準(zhǔn)略予發(fā)扭放。蠻(《庭樣板做發(fā)放除單》斥一式恥三聯(lián)堵,賭一聯(lián)喊交財(cái)糖務(wù)部決,一鹽聯(lián)交糞門衛(wèi)尸,闖一聯(lián)米銷售率部存鞠根。藝)甩注:唉佛山膨啟行駐(九滾江)來分公賤司操療作如爹下:哲1.冶《樣含板申銹領(lǐng)單白》一梢式四仆聯(lián),侄一聯(lián)籮交辦這公室展,一纖聯(lián)交么成品銳倉(cāng),胳一聯(lián)粒交門勾衛(wèi),簽一處聯(lián)銷塌售部重存根坡2.卡《樣庸板發(fā)泥放單級(jí)》一慘式二溉聯(lián),漁一聯(lián)恰交財(cái)刺務(wù)部尤,朽一聯(lián)某銷售證部存奪根。增九.漏銷售驚檔案截的管錘理:結(jié)固9.姿1所拆有與唱公司般建立剩合同語(yǔ)關(guān)系挑及大殿宗客雪戶均神應(yīng)建隔立其急獨(dú)立舉檔案灶。診許9.輸2所殃有相茫關(guān)提色貨憑幻證,們均應(yīng)放有復(fù)無印件彈備份燭。失復(fù)9.場(chǎng)3應(yīng)支定期她或不叢定期春與各擇經(jīng)銷惡點(diǎn)電暈話聯(lián)朝絡(luò)做頓售后憂服務(wù)茄跟蹤抬并對(duì)戶內(nèi)容次記錄等備檔甜。舌十.材銷售趨部操敏作程址序:夢(mèng)10色.1倉(cāng)為完敬善公綠司銷桿售程辮序;所整體振操作臟運(yùn)作湊規(guī)范猛,以鉛實(shí)現(xiàn)脈公司難統(tǒng)一所管理允。特?cái)≈贫ǘ侗静偎庾鞒逃X序。脫蠻10奧.2群所有坑銷售偶訂單蘇、合扔同在畏簽訂確時(shí),撥應(yīng)明藝確產(chǎn)荷品規(guī)趣格、蓮型號(hào)籃、等棋級(jí)及薪客戶招對(duì)產(chǎn)嶼品的獻(xiàn)其他躁要求僵。灰10照.3肚開單裝員在辦接到洞訂單仰后,貿(mào)須掌破握倉(cāng)旱庫(kù)的峰存貨剛情況棉,并尤在開澆單前廉將存沿貨的痕情況壩通知呼客戶蒙,并恐在取止得客雕戶的關(guān)認(rèn)可繁后方霉可開壁單。鳥同時(shí)邊做好賀銷售廟臺(tái)帳點(diǎn)記錄羅。炒10恒.4壇開單眉員在僵開具研單據(jù)糊時(shí)作芹到準(zhǔn)撓確及伍時(shí)、略無誤易地開貌出提詳貨清御單,樣及時(shí)施送到責(zé)出納暫?jiǎn)T處攏,經(jīng)恥審核踐確認(rèn)泛無誤及后,等收現(xiàn)藏金或尸轉(zhuǎn)帳距,加透蓋收技訖章評(píng)及財(cái)兇務(wù)專廟用章蝶。方航可送攀之成掉品倉(cāng)攤庫(kù)發(fā)插貨員宿處組飾織發(fā)餓貨。甚5遇碼庫(kù)存鼓產(chǎn)品灘不詳購(gòu)時(shí)應(yīng)基由銷師售部刮開《杠裝貨駱通知驚單》店,待慚裝車蛛完畢伶后,夫以裝險(xiǎn)車實(shí)粘際數(shù)股字喜由成達(dá)品倉(cāng)杰管理毛員簽尤字并約確認(rèn)旨后,句在開林單員藥處開篇《出滅貨單憶》交杰財(cái)務(wù)哥部審何核確義認(rèn)收龍現(xiàn)金度或轉(zhuǎn)南帳,慈加蓋所收訖趣章及綁財(cái)務(wù)禍專用蠻章。延6所湊有產(chǎn)糠品銷夏售后幅,客漂戶反濤饋任交何質(zhì)灑量問結(jié)題,凡均由屢銷售震部首陽(yáng)先口念頭通掏知至爪成品蝕車間六主任絮,同貢時(shí)將祥有關(guān)素書面躲材料夢(mèng)及時(shí)多提交張生產(chǎn)鋒部,淚協(xié)同諷解決叨處理餡并填怨寫收阿現(xiàn)金翠或轉(zhuǎn)愧帳,柱加蓋寄收訖鳳章及膝財(cái)務(wù)移專用勉章。特收現(xiàn)毯金或抗轉(zhuǎn)帳第,加景蓋收收訖章敗及財(cái)發(fā)務(wù)專赤用章勝?!秲€客戶觸投訴雜反饋半表》趕。叔7遇漁重大榮質(zhì)量摟事故略,則濃因由截銷售碎副總證會(huì)同嫩相關(guān)助部門苗主管夫親往躬解決糧處理賀,并啄將處云理結(jié)錄果上提報(bào)總爬經(jīng)理碌處。五10棵.8簽所有栗大宗表經(jīng)銷繼商銷禽售部苦應(yīng)接局到對(duì)童方現(xiàn)膨金或鄉(xiāng)轉(zhuǎn)帳他支票灶、電背匯單頃據(jù)之膽渴件后漠,由匯財(cái)務(wù)供確認(rèn)嶺,銷乓售部蒼方可宴予以類開單售發(fā)貨課。崇10亮.9憐調(diào)貨況產(chǎn)品攻操作錦規(guī)程近:嫁10圍.9謹(jǐn).1且調(diào)往博其他始公司侮時(shí),漲應(yīng)由陣該公麗司銷屠售部普首先瓜將每架批產(chǎn)排品填坊具《讓調(diào)貨杰計(jì)劃侄通知賣單》左,及扶產(chǎn)品仇《質(zhì)謙檢報(bào)豐告》拴同時(shí)般量至需職發(fā)公指司銷愛售部?jī)?,并趣由銷貫售部泡副總終簽認(rèn)酷,銷嗚售部澆蓋章放后并蟻回傳羅后方意可發(fā)公貨。社10比.9吵.2兔銷售站部安對(duì)排好刺調(diào)貨摸產(chǎn)品惕的儲(chǔ)梯運(yùn)后當(dāng),將訪《貨五運(yùn)單灰》及完其他教相關(guān)上票據(jù)碰貸至調(diào)慰入方消,并建由對(duì)訪方財(cái)街務(wù)及廢銷售膚簽認(rèn)演回傳先。怒10初.9枯.3地調(diào)入價(jià)方收捎到產(chǎn)山品后淹,應(yīng)禽及時(shí)稅對(duì)所憶調(diào)入復(fù)產(chǎn)品形進(jìn)行端清點(diǎn)換并檢炊查破羅損情圖況,獄并將桿數(shù)量微、等直級(jí)、執(zhí)破損慎數(shù)填傭具收犬貨清泛?jiǎn)魏舐胫琳{(diào)炕貨方酷,對(duì)際方銷晶售及漏財(cái)務(wù)察簽認(rèn)娛后回孫傳。針十一牛.銷減售部使內(nèi)務(wù)斧管理違辦法僚:荷11討.1困引銷局員必湊須熱小情接處待所賞有客遮戶,襪作到章耐心伐有禮寇,服椅務(wù)周搶到不聰?shù)门c卸客戶調(diào)爭(zhēng)吵塘;臟11警.2過所有開運(yùn)做箱程序惹必須就嚴(yán)格挖依照達(dá)銷售碑部操籠作程膏序運(yùn)呆行;灣11絮.3翼不得仁擅自烈提供它公司上有關(guān)恰產(chǎn)品歸質(zhì)檢拆標(biāo)準(zhǔn)購(gòu);小11狐.4泉所有虜《銷喉售合至同》拍的簽賞定均肉必須返根據(jù)而第十疊二條導(dǎo)款合既同管陣?yán)硪?guī)宰定實(shí)許施執(zhí)段行;師11補(bǔ).5諷未經(jīng)鼻公司聯(lián)財(cái)務(wù)姑許可忌不得屑私自賄欠款死發(fā)貨暫;塔11芹.6臟對(duì)客棍戶投慧訴必季須做錯(cuò)到百兄分之帳百的舉解決貿(mào)。埋十二蝦.銷臉售合瓣同管皮理:兩12舉.1敵銷售窯部在覆接受積合同土前應(yīng)健對(duì)每該一份更銷售微合同脾進(jìn)行芳審核唯,旨她在保少證本觀企業(yè)啊產(chǎn)品海能滿章足合漆同要虧求.柄12糠.2斯所有搬銷售腔合同慧的簽造定均專由銷專售部葡經(jīng)理緒及分敏公司淚總經(jīng)駛理簽作字.運(yùn)12退.3計(jì)銷售祝合同酒必須偵加蓋鳳公司逃合同駁章方津?yàn)橛姓拘?。?2呀.4阻銷售絹合同替必須比統(tǒng)一碑由電餐腦管寸理,信電腦琴打印圓。則12驢.5久所有脾《銷蹤售合薯同》鉆必須聞以公伸司統(tǒng)旨一藍(lán)費(fèi)本,合任何些人及籌部門鐵不得禁私自鉤改動(dòng)穴.如括確需故做出燕修改神,需貍經(jīng)銷瓶售副彼總及未總公嗓司審倚核批接準(zhǔn)后莊方可我修改政。鐮12仇.6奸大宗霞工程蠢合同詠的簽抓定均損由銷名售部秩經(jīng)理塌會(huì)同逝總經(jīng)幅理、撿銷售京副總坦、科漿研所怒主管讓、生疊產(chǎn)廠勺長(zhǎng)作伙出合榨同評(píng)電審填腥寫《袋合同廉評(píng)審話表》世,并粱由全穿體評(píng)續(xù)審人爛員簽退字,爛分公抓司總餐經(jīng)理艷批準(zhǔn)眾,分臂公司課總經(jīng)日理外據(jù)出時(shí)歇由生吧產(chǎn)廠雷長(zhǎng)
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