景區(qū)年度工作計(jì)劃范文

景區(qū)年度工作方案范文景區(qū)年度工作方案范文（一） 、緊緊圍繞完成景區(qū)20XX年經(jīng)營任務(wù)目標(biāo)為核心來開展各項(xiàng)工作，及時(shí)貫徹落實(shí)董事會(huì)部署安排的各項(xiàng)任務(wù)；（二） 、堅(jiān)持營銷為王、效勞為主、管理為輔的經(jīng)營管理思路。狠抓經(jīng)營管理、人力資源（團(tuán)隊(duì)）建立、企業(yè)文化建立，理順管理流程、深化管理體制改革，促進(jìn)各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化開展。1、 實(shí)現(xiàn)總體營業(yè)收入2000萬元；其中***國家森林公園收入800萬元，狂歡谷主題樂園收入1200萬元；任務(wù)分解見《20XX年經(jīng)營收入指標(biāo)月度分解表》；2、 實(shí)現(xiàn)盈虧平衡；3、 工資總額（含福利）控制在1200萬內(nèi)；4、 營銷費(fèi)用控制在500萬內(nèi)；1、 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成率95%以上；2、 預(yù)算控制率85~95%；3、 效勞質(zhì)量滿意率達(dá)90%以上；4、 顧客投訴案件：旺季不超過3件/月；淡季不超過1件/月；5、 月度完成率90%以上；6、 董事會(huì)部署的工作完成率98%以上；7、 專題會(huì)議（總經(jīng)理辦公會(huì)、部門協(xié)調(diào)會(huì)、經(jīng)營分析會(huì)等）部署的工作任務(wù)完成率97%以上；8、 充裕人員處置率達(dá)100%；9、 設(shè)備設(shè)施完好率達(dá)95%以上；10、消防平安事故率為零。11、無游客及員工人生傷亡事故發(fā)生；12、建建立平安管理保障體系，確保平安零事故（損失1萬元以上）；13、立、成熟、穩(wěn)定景區(qū)價(jià)格體系；14、建立品牌推廣方案與方案并實(shí)施；15、建立客戶管理體系；16、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的組織管理模式；17、完成景區(qū)制度化建立；18、建立歡樂谷營業(yè)模式；19、建立健全票務(wù)管理系統(tǒng)；20、完成景區(qū)出入口改造，標(biāo)準(zhǔn)門禁控制；21、建立景區(qū)交通管理體系；22、建立景區(qū)游客效勞中心，建立游客接待效勞管理體系；23、建立工資福利體系與實(shí)施；24、建立與推進(jìn)企業(yè)文化建立；25、建立培訓(xùn)管理體系，提升員工素質(zhì)；26、員工掛牌持證上崗率100%；27、效勞質(zhì)量知識(shí)普及率100%；固定資產(chǎn)投入800萬元。其中：景區(qū)主門禁改造100萬元；景區(qū)車輛配置500萬元；狂歡谷監(jiān)控系統(tǒng)（含老監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)）120萬元；引進(jìn)景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)80萬元。費(fèi)用總額萬元，可控費(fèi)用萬元。景區(qū)總編制擬定410人。詳細(xì)編制人數(shù)見《景區(qū)人員定崗、定編表》。全力以赴完成景區(qū)各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)。實(shí)施全年全面預(yù)算管理。景區(qū)營業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用大成為制約景區(qū)創(chuàng)造效益的硬傷，20XX年除全面推進(jìn)業(yè)務(wù)拓展工作之外，重點(diǎn)在于緊縮內(nèi)部開支，有效控制各項(xiàng)費(fèi)用，因此預(yù)算管理顯得尤其重要與關(guān)鍵。在管理上推行目標(biāo)責(zé)任制。根據(jù)全年預(yù)算，確定各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)，指標(biāo)落實(shí)到部門，對(duì)各部門進(jìn)展目標(biāo)責(zé)任考核。狠抓市場營銷與業(yè)務(wù)開展。精心籌劃，努力塑造景區(qū)的品牌形象；拓展?fàn)I銷思路，開展多渠道營銷；進(jìn)展薪酬改革，以業(yè)績論收入；改變營銷思路與觀念，將惰性營銷行為逐漸轉(zhuǎn)化為狼性營銷行為?？嗑殐?nèi)功，健全與完善景區(qū)效勞管理體系。以景區(qū)效勞為核心，拉動(dòng)營銷，促進(jìn)效益，留住顧客，樹立品牌。嚴(yán)格組織管理原那么。嚴(yán)肅對(duì)待定崗、定編、定責(zé)的三定原那么，做到不因人設(shè)崗、不隨便增人、不濫設(shè)職務(wù)；健全與完善景區(qū)各部門職能與各崗位職位說明書。構(gòu)建科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的行政管理體系。逐步建立與完善景區(qū)管理所需要的各項(xiàng)規(guī)章制度；加大行政管理執(zhí)行力度，強(qiáng)化管理班子的指導(dǎo)、監(jiān)視職能，切實(shí)保障政令暢通。隨時(shí)掌控外部人才市場需求、景區(qū)人力資源情況，及時(shí)調(diào)整景區(qū)的招人、用人、育人與留人政策。建立與行業(yè)接軌的、科學(xué)的薪酬體系，以吸納、穩(wěn)定景區(qū)員工，為經(jīng)營管理提供有力的人才保障；建立行之有效的考核、鼓勵(lì)機(jī)制，有效開發(fā)員工潛能，促使員工自動(dòng)自發(fā)的開展本職工作。加大招聘工作力度，擴(kuò)展人才招募渠道，確保景區(qū)人力資源供給。構(gòu)建景區(qū)員工成長與開展的和諧環(huán)境。加強(qiáng)企業(yè)文化建立，開展各項(xiàng)員工競賽活動(dòng)；推行內(nèi)部提拔機(jī)制；加強(qiáng)員工培訓(xùn)。及時(shí)掌握外部局勢開展動(dòng)態(tài)，做好市場調(diào)研工作，抓好景區(qū)開展戰(zhàn)略推進(jìn)與調(diào)整，并做出適時(shí)的價(jià)格策略。健全平安管理體系，落實(shí)平安崗位責(zé)任制。全年以森林防火平安工作為核心，兼顧治安事故防患，狂歡谷設(shè)備平安防患等平安管理工作，責(zé)任到人，狠抓齊管，杜絕一切平安隱患，為經(jīng)營管理提供有力保障。組織機(jī)構(gòu)力求科學(xué)、合理、標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合景區(qū)管理需求設(shè)計(jì)，根據(jù)景區(qū)經(jīng)營開展適時(shí)調(diào)整。詳見《***國家森林公園20XX年組織機(jī)構(gòu)圖》、《***國家森林公園崗位圖》全年合計(jì)費(fèi)用：萬元，詳見《***國家森林公園20XX年年度預(yù)算表》1、 需要景區(qū)投資人追加投資本錢，改善目前景區(qū)主門禁因設(shè)計(jì)不合理而存在的出入不暢問題；票務(wù)出售系統(tǒng)化問題；確保景區(qū)營運(yùn)資金，讓經(jīng)營團(tuán)隊(duì)專注于經(jīng)營管理。2、 董事會(huì)在控制人權(quán)與財(cái)權(quán)的前提下，不過多干預(yù)景區(qū)內(nèi)部管理，確保景區(qū)管理相對(duì)獨(dú)立性。3、 嚴(yán)格按景區(qū)制度加強(qiáng)管理，明確崗位責(zé)任目標(biāo)。4、 完善內(nèi)部鼓勵(lì)機(jī)制，逐級(jí)管理，責(zé)任到人。5、 強(qiáng)化本錢控制，提高資金使用效率，制定超支自負(fù)，節(jié)約提獎(jiǎng)的方法，將費(fèi)用指標(biāo)分解到各部門。6、 建立經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任考核體系，完善績效考核工作，并制定獎(jiǎng)勵(lì)與處分方法來兌現(xiàn)績效考核。7、 提高執(zhí)行力度，強(qiáng)化督辦落實(shí)工作。目標(biāo)方案的編制是根據(jù)景區(qū)現(xiàn)狀及20XX年景區(qū)的開展趨勢進(jìn)展預(yù)測方案，詳細(xì)明細(xì)工作方案將在20XX年月度目標(biāo)方案中表達(dá)。進(jìn)入20XX年以來，芒碭山旅游開發(fā)在市委市政府和永城市文化旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以貫徹落實(shí)黨的十八大精神為統(tǒng)領(lǐng)，牢固樹立科學(xué)開展觀，以建立“河南省十大旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)之”為目標(biāo)，以推進(jìn)“河南省效勞業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”和“河南省首批旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)創(chuàng)立”為抓手，強(qiáng)力推進(jìn)景區(qū)開發(fā)和效勞配套設(shè)施建立，完善旅游要素，提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)芒碭山產(chǎn)業(yè)開展，使公司各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出創(chuàng)新開展的新態(tài)勢，綜合效益顯著增長，截至20XX年10月共接待中外游客人達(dá)220萬人，門票收入230余萬元。實(shí)現(xiàn)了管理水平的提升和經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益的同步增長。上半年共完成了七個(gè)方面的工作：一是旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)立活動(dòng)深入開展，被命名為河南省“效勞業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位，”接待效勞水平顯著提升。二是旅游營銷與生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)；三是按方案完成了景區(qū)根底設(shè)施配套建立；四是調(diào)整公司管理機(jī)構(gòu)，完善職工績效考核體系，企業(yè)日常管理更加科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)；五是漢文化品牌建立深入推進(jìn)；六是積極爭取啟動(dòng)5A創(chuàng)立工作；七是基層黨建進(jìn)一步加強(qiáng)。按照旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施方案的要求，20XX年是標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建立的實(shí)施階段和迎接驗(yàn)收階段。按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)的要求，公司順利通過了河南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)視局省級(jí)效勞業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位的終期驗(yàn)收和河南省旅游局旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)的中期驗(yàn)收。升級(jí)和完善旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，改造了效勞根底設(shè)施。①投資60萬元，按5A級(jí)景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)和完善了景區(qū)旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)景點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)向信息系統(tǒng)全面覆蓋。②投資120萬元改善了服配套設(shè)施。開展了旅游標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，提升了景區(qū)的、效勞接待水平。根據(jù)有關(guān)要求，有方案地開展旅游標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)知識(shí)的全員培訓(xùn)，對(duì)納入標(biāo)準(zhǔn)體系中的重要標(biāo)準(zhǔn)開展宣貫和培訓(xùn)，提升了景區(qū)職工的標(biāo)準(zhǔn)化效勞意識(shí)，提高了標(biāo)準(zhǔn)化效勞的技能，景區(qū)職工嚴(yán)格按照效勞標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)化效勞，使效勞職責(zé)更加明確。工作流程更加清晰，效勞水平顯著提升。標(biāo)準(zhǔn)化檔案建立標(biāo)準(zhǔn)完備，受到了省旅游局的肯定，被列入省重點(diǎn)學(xué)習(xí)開放單位。通過標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)立，公司與各部門的職責(zé)更加明晰、工作程序更有條理，相互協(xié)作更加協(xié)調(diào)，運(yùn)行保障體系更加健全。使管理方案更加精細(xì)，更加科學(xué)。20XX年?duì)I銷部加大了對(duì)營銷市場的整合力度和獎(jiǎng)勵(lì)政策，在以往開辟的20余個(gè)區(qū)域營銷市場根底上，與實(shí)力較強(qiáng)的旅行社聯(lián)合重點(diǎn)開發(fā)一級(jí)市場如鄭州、徐州等區(qū)域性中心城市。調(diào)整了營銷思路，擴(kuò)大了宣傳范圍，積極參與大型旅游交易會(huì)，擴(kuò)大景區(qū)的影響，充分利用大型節(jié)慶活動(dòng)籌劃市場營銷。通過走出去與請(qǐng)進(jìn)來開展?fàn)I銷宣傳20XX年初營銷部分別赴河南、安徽、山東、江蘇等省市進(jìn)展宣傳推介、與當(dāng)?shù)亟M團(tuán)社簽訂《20XX年組團(tuán)協(xié)議書》并深入調(diào)研營銷市場。為20XX年?duì)I銷工作做好了前期準(zhǔn)備工作。在前期“走出去”宣傳推介后，先后邀請(qǐng)20余家旅行旅行社總經(jīng)理來芒碭山踩線洽談合作協(xié)議。通過踩線活動(dòng)讓更多的旅行社經(jīng)理了解了芒碭山，對(duì)以后線路開發(fā)做好了充足的準(zhǔn)備。拉長芒碭山文化旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，提升景區(qū)競爭力努力完善旅游要素，拉長旅游產(chǎn)業(yè)鏈條。為解決永城旅游產(chǎn)業(yè)鏈單一的問題，營銷部積極的與安徽皇藏峪、商丘古城、安徽亳州、碭山梨樹王景區(qū)、陳官莊淮海戰(zhàn)役紀(jì)念館、永城各賓館酒店等單位聯(lián)系并簽訂長期合作協(xié)議?；I劃出了連線旅游產(chǎn)品。積極聯(lián)系各職能部門解決旅游大環(huán)境問題，為游客提供更加便利舒適的效勞環(huán)境。與市政府及交通部門聯(lián)系，增加外部交通引導(dǎo)標(biāo)識(shí)。放寬對(duì)外來旅游車輛的限制，提供寬松的旅游大環(huán)境。建議311國道陳官莊收費(fèi)站憑旅行社與永城景區(qū)的門票協(xié)議減免外地旅游大巴的通行費(fèi)（參觀陳官莊紀(jì)念館往返僅需兩個(gè)小時(shí)就需要60元的過路費(fèi)）。積極聯(lián)絡(luò)上級(jí)旅游主管部門爭取更多政策支持。為進(jìn)一步拉動(dòng)商丘本地市場，報(bào)請(qǐng)商丘市旅游局和芒碭山景區(qū)管委會(huì)同意批準(zhǔn)后。在市局的指導(dǎo)下整合旅游資源，降低旅游門檻，聯(lián)合商丘古城、黃河故道等景區(qū)對(duì)商丘市民實(shí)行門票優(yōu)惠活動(dòng)。做好節(jié)慶活動(dòng)的籌備與廣泛宣傳在節(jié)假日依托芒碭山厚重的文化資源，積極的籌備特色活動(dòng)，以“小活動(dòng)、大宣傳”和活動(dòng)前期宣傳、后續(xù)宣傳相結(jié)合的方法，增加芒碭山的趣味性和知名度。以多種模式深度合作宣傳(1)與各地市實(shí)力較強(qiáng)的旅行社深入加強(qiáng)合作，分別在鄭州、合肥、徐州、商丘等城市開通旅游直通車，解決了各地散客不能組成團(tuán)隊(duì)問題。(2)整合芒碭山與云臺(tái)山、安徽皇藏峪等周邊景區(qū)線路組合宣傳，互利共贏。(3)為以門票置換、聯(lián)合宣傳等方式進(jìn)展宣傳，緩解我景區(qū)宣傳經(jīng)費(fèi)緊張。(4)通過網(wǎng)絡(luò)傳遞，開展新媒體宣傳。5.開展網(wǎng)上售票。聯(lián)合XX網(wǎng)、旅游互聯(lián)網(wǎng)、深圳信游天下網(wǎng)、《中國旅游報(bào)》我游網(wǎng)等網(wǎng)上售票系統(tǒng)，進(jìn)展全方位的網(wǎng)絡(luò)宣傳和網(wǎng)售票，聯(lián)合河南省旅游年票發(fā)行中心、河南省旅游資訊公司，將芒碭山景區(qū)納入全國旅游年票系統(tǒng)中，通過以上合作，不僅全面的宣傳了景區(qū)同時(shí)增加了門票收入。1強(qiáng)化平安管理。平安是經(jīng)營的根底。公司加強(qiáng)了安保部門的工作職責(zé)，實(shí)施了全天候平安保障。一是做好森林防火工作，確定景區(qū)森林平安；二是做好旅游環(huán)境平安，定期對(duì)旅游環(huán)境進(jìn)展平安排查，消除平安隱患；三是加強(qiáng)日常巡邏，確保旅游秩序良好，讓游客平安舒心旅游。四是加強(qiáng)內(nèi)部平安生產(chǎn)監(jiān)視檢查，推進(jìn)公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行，保障景區(qū)有良好的工作秩序。2.優(yōu)化景區(qū)環(huán)境。為使景區(qū)能夠有一個(gè)美好的環(huán)境，景區(qū)園藝部，20XX年調(diào)整了環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍，辭退了50歲以上的高齡員工，新招了年輕的的保潔員，并要求到達(dá)初中文化程度，以更好的適應(yīng)文化景區(qū)的要求，提高了工作效率，提升效勞水平。一如既往的堅(jiān)持衛(wèi)生和環(huán)境三查：1、臨時(shí)工自查，2、主管檢查，3、經(jīng)理抽查。不管是平常，還是有領(lǐng)導(dǎo)視察景區(qū)，我們都能保持干凈的綠化衛(wèi)生環(huán)境。提升景區(qū)的園藝管理水平。超標(biāo)準(zhǔn)完成綠化任務(wù)，注重園藝技術(shù)提升，對(duì)景區(qū)花木精心設(shè)計(jì)，給游客提供美的環(huán)境。3.提升接待效勞水平整合效勞資源。接待是直接展示景區(qū)的效勞形象，是效勞產(chǎn)品的一部分，至關(guān)重要。為提升接待效勞水平，公司領(lǐng)導(dǎo)決策與20XX年3月份成立景區(qū)運(yùn)營部。下設(shè)運(yùn)營一部，運(yùn)營二部，接待部，導(dǎo)游部，電瓶車部。整合所有與接待相關(guān)的部門統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，提升了接待的管理水平與效勞質(zhì)量。回憶這一年的工作，在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指引和關(guān)心下，我和同事們共同努力，本著一切為游客效勞的宗旨，圍繞客戶的利益角度效勞游客、拓展市場、提高景區(qū)的知名度美譽(yù)度和利益最大化，通過扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了20XX年的工作。在取得成績的同時(shí)，我們也找到了工作中的缺乏和問題.景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)考慮到我們營銷部人員配置較少，年初特從景區(qū)全體員工中，挑選了幾位拔尖者，參加到我們營銷隊(duì)伍中來，并為每位新人員配置了專業(yè)工具，以此擴(kuò)充我景區(qū)營銷的戰(zhàn)斗力。為了讓他們更快更好的掌握旅游營銷流程和相關(guān)事宜，屢次召開營銷技巧等根底知識(shí)會(huì)議，帶著著他們熟悉周邊的酒店、賓館、景區(qū)等了解相關(guān)行業(yè)價(jià)格并和酒店賓館簽訂合作協(xié)議，為我們12年度接待做好根底工作。借助以往開展大客戶的經(jīng)念，本著共同開展，互惠共贏的原那么通過很長一段時(shí)間的談判與協(xié)商，一步步把分歧減小求同存異于11年度末至12年初成功和江蘇陽光聯(lián)盟，南京環(huán)亞大通，浙江品質(zhì)聯(lián)盟，安徽黃淮海聯(lián)盟等旅游巨簽訂重點(diǎn)合作客戶協(xié)議。在我部門全體同事的共同努力下，通過一年時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們圓滿完成了景區(qū)交給我們的任務(wù)，并在10月底開始超額。當(dāng)然我部門在20XX年有很多工作準(zhǔn)備不到位，如與農(nóng)家樂聯(lián)合、與兄弟景區(qū)景區(qū)的營銷整合、新市場的開發(fā)等方面尚沒有完全建立，景區(qū)宣傳資料不齊和人員缺乏等等。年度接待統(tǒng)計(jì)與分析景區(qū)從1月至12月總接待人數(shù)人，其中團(tuán)隊(duì)人數(shù)約人，約占總接待人數(shù)％；散客人數(shù)：約人，約占總接待人數(shù)％。20XX年度客源市場分析由于20XX年景區(qū)建立對(duì)市場的影響，宣傳和營銷推廣起動(dòng)較平緩，各大市場的旅行社在年初也沒有做較大的營銷推廣活動(dòng)，至目前各市場與我景區(qū)簽訂合作協(xié)議的旅行社家，輸送的游客人。我景區(qū)與XX網(wǎng)和驢媽媽合作，游客通過網(wǎng)絡(luò)了解到我景區(qū)，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂功能，和在網(wǎng)上開展互助游和自架游活動(dòng)。高速公路節(jié)假日通行，刺激旅游消費(fèi)增長。20XX年公共假期方案出爐后，我們盡快制定相應(yīng)準(zhǔn)備方案，繼續(xù)保持12年小假期的思路原那么，小假期制度的堅(jiān)持將進(jìn)一步促進(jìn)短途游的升溫。從xx年共7個(gè)小假期的出游情況來看，估計(jì)短途游還是大行其道，旅游企業(yè)紛紛設(shè)計(jì)大批特色短途線路供市民選擇，而市民的旅游狀態(tài)也逐步向經(jīng)?；D(zhuǎn)變，旅游漸漸成為市民的日常休閑工程。從12年的情況來看，十一黃金周期間的國內(nèi)和海外長線游出現(xiàn)井噴，國慶七天甚至可以頂上前面所有的小假期之和，預(yù)計(jì)xx年五一，國慶假期這個(gè)狀況將繼續(xù)并可能更火爆。安徽及蘇北等三級(jí)市場需要把握長假機(jī)遇，多與周邊景區(qū)合作開拓三日以上線路。長三角地區(qū)的旅行社上萬家，目前眾多旅行社對(duì)輻射300公里圈的景區(qū)表現(xiàn)了濃厚的興趣，只要稍有點(diǎn)名氣、特色，一般的游客都會(huì)慕名前去，以旅行社團(tuán)隊(duì)市場帶動(dòng)散客市場。20XX年方案爭取與周邊80%以上的旅行社建立良好的合作關(guān)系；所有旅行社統(tǒng)一給予景區(qū)門票套票（xx5元/75元，lxx元/65元）再給予年終返利如下：全年累計(jì)到達(dá)200，返2元/人；全年累計(jì)到達(dá)500，返5元/人；全年累計(jì)到達(dá)1000，返10元/人；根據(jù)每個(gè)市場特性，我們將通過各方面考察，來優(yōu)選一到兩家品質(zhì)好，實(shí)力強(qiáng)的旅行社，享受特惠政策。旅行社統(tǒng)一給予景區(qū)門票套票（xx5元/75元，lxx元/65元）再給予年終返利如下：全年累計(jì)到達(dá)1000人返10元/人；全年累計(jì)到達(dá)xx00人返xx元/人；全年累計(jì)到達(dá)2000人返20元/人；全年累計(jì)到達(dá)2500人返25元/人；全年累計(jì)到達(dá)3000人以上返30元/人；30元返利封頂。年終返利累計(jì)人數(shù)計(jì)算方法：旅行社團(tuán)隊(duì)購置門票不管75和65統(tǒng)一，都計(jì)算人數(shù)，免票人員和享受其他優(yōu)惠方法的人員人數(shù)不納入累計(jì)范圍，累計(jì)人數(shù)以每家旅行社為單位。一般合作關(guān)系旅行社如全年人數(shù)超過1000人以上，特別關(guān)注開展成為重點(diǎn)客戶。團(tuán)隊(duì)低于10人以下按85元購票計(jì)算全年人數(shù)返利。學(xué)生團(tuán)與老年團(tuán)憑證件直接在景區(qū)購置優(yōu)惠票無返利（專業(yè)學(xué)生及老年合作社除外）。散拼市場分析：散拼市場的啟動(dòng)對(duì)于景區(qū)團(tuán)隊(duì)與散客市場的啟動(dòng)有著至關(guān)重要的作用，景區(qū)啟動(dòng)散拼市場，我們必須在每個(gè)城市選擇一家旅行社進(jìn)展合作，由業(yè)務(wù)員配合旅行社負(fù)責(zé)散拼市場的各項(xiàng)工作，景區(qū)只提供政策上的支持及相關(guān)印刷品資料。旅行社需成立一個(gè)專門的散拼中心，并安排專人負(fù)責(zé)散拼專線，每周定期拜訪各大旅行社進(jìn)展推介，同時(shí)做到每個(gè)旅行社門市部張貼景區(qū)散拼線路、價(jià)格。因?yàn)樯⑵磳＞€具有不可預(yù)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)，景區(qū)將做好媒體宣傳和景區(qū)接待工作，如住宿、餐飲、游樂、購物等，與各類型酒店賓館簽訂團(tuán)隊(duì)住宿用餐等價(jià)格解決組織者的后顧之憂，尋找購物點(diǎn)為散拼組織者降低發(fā)車風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)員需要及時(shí)做好各家旅行社的溝通與協(xié)調(diào)工作，及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)宣傳資料，如海報(bào)、折頁、X展架宣傳單等。大學(xué)生團(tuán)隊(duì):大學(xué)生作為較高學(xué)歷者，他們的知識(shí)及各方面的素養(yǎng)都較高，易承受新事物，除了有法定的節(jié)假日外，還有傳統(tǒng)的寒暑假，近200天假期，約占全年的65％；此外，教育部門還為大學(xué)生提供許多社會(huì)實(shí)踐和自我學(xué)習(xí)時(shí)間。因此，大學(xué)生有非常充裕的時(shí)間旅游，并且在