日常抄表工作安排流程

v1.0可編寫可改正尋常抄表工作安排范圍控制目標將所有類型的客戶安排進一條抄表路徑中，而非根據(jù)客戶種類安排路徑，目標是提升尋常抄表工作安排的效率。主要涉及部門電費結(jié)算中心抄表中心〔市里園區(qū)〕主要前提和假定為最大可能實現(xiàn)抄表安排的靈活性，客戶的抄表日期不1號至15號之間肯定達成居民客戶的抄表工作非周期性的抄表工作任務(wù)可被整合安排進尋常的抄表工作計劃當中主要控制點1v1.0 可編寫可改正基于區(qū)域進行抄表工作的時間和路徑安排，而非基于區(qū)域和客戶種類兩重標準低用電量，高抄表成本的用戶應(yīng)被引導(dǎo)進行自讀，以削減抄表員上門抄表次數(shù)2v1.0 可編寫可改正流程說明尋常抄表工作安排抄表中心主管 結(jié)算辦理員開頭將電表依據(jù)地區(qū)進展分組(1)為某一電表組群指定具體的抄表日期(2)結(jié)算周期

為客戶指定花費(3)區(qū)分需要被安排進展自讀的客戶群(4)鑒于地區(qū)和花費周期兩大要素按打算生成抄表條目(5)兩月制花費結(jié)算〔奇數(shù)月〕(6)

兩月制花費結(jié)算〔偶數(shù)月〕(7)月度制花費結(jié)算(8)該月抄表清單抄表路線安排3v1.0可編寫可改正步驟將電表依據(jù)地區(qū)

說明電表依據(jù)地區(qū)區(qū)分進展合理分組

負責人 輸出抄表中心主進展分組 具體可依據(jù)街道或居住小區(qū)將電表分為一組各條指定路徑中區(qū)分出的電表組群的數(shù)目應(yīng)或許同樣為某一電表組群 為每一個鑒于地區(qū)區(qū)分的電表組群指

管抄表中心主指定具體的抄表 定具體的周期性抄表日期 管日期 抄表日期的安排鑒于整體跨地區(qū)均勻的原則，而非鑒于客戶種類保護抄表日程安排。當某個打算好的抄表日期為節(jié)假日時，則該抄表日期將被自動安排到靠前的近來一個工作日為客戶指定花費 為客戶指定每個月一次或兩月一次的 結(jié)算辦理員結(jié)算周期 不一樣花費結(jié)算周期對居民客戶〔低耗電量客戶〕應(yīng)當進行兩月制花費結(jié)算，而商業(yè) /工業(yè)客戶則應(yīng)當進展月度花費結(jié)算。應(yīng)依據(jù)客戶的電費價錢種類、容量、受電電壓指定相應(yīng)的規(guī)章。由此，花費結(jié)算周期將自動依據(jù)電費價格種類、容量、受電電壓來設(shè)定一個打算好的花費結(jié)算日期將被安排4v1.0可編寫可改正步驟 說明 負責人 輸出給客戶劃的抄表日期應(yīng)當和打算的花費結(jié)算日期同樣。某一天進展抄表后，同一天夜晚會進展花費計算和帳單生成區(qū)分需要被安排進展自讀的客戶群鑒于地區(qū)和花費周期兩大要素按

區(qū)分需要進展自讀的客戶群所使用的電表。這些電表即為隨后生成自讀安排打算時的考慮對象將自讀客戶區(qū)分為一組特別抄表組群。進而在安排抄表打算時能較簡潔地區(qū)分那些自讀電表被安排進展自讀的客戶將依據(jù)自讀電量進展花費結(jié)算。當某月的自讀數(shù)字空缺時，可依據(jù)預(yù)估電量對該客戶進展花費結(jié)算。建議每季度一次委派抄表人員對此類客戶進行上門抄表電表自讀合用于電費金額較低的客戶群，關(guān)于一些電費金額高的客戶群，假設(shè)沒法便利地進展抄表，應(yīng)承受遠程抄表的方法而非依靠于讀數(shù)預(yù)估依據(jù)不一樣客戶的花費結(jié)算周期生成抄表條目

抄表中心主管抄表中心主抄表時間安排計管 劃5v1.0可編寫可改正步驟說明 負責人 輸出打算生成抄表條一套先進的系統(tǒng)可以依據(jù)每個月的工目作天數(shù)和所要抄表的數(shù)目來計算出比較平衡的每日所需的抄表數(shù)目。這樣有助于平衡工作量，但是此方法要求在拿出的抄表的具體日期上有必定的靈活性－這樣將常常不行以知足客戶〔特別是居民用戶〕自己所期望的固定抄表時間的要求?；蛟S可承受先指定抄表日期〔正如流程２所述〕，而后再人工的去調(diào)整抄表的工作量每個月所需進展的抄表條目應(yīng)提早生成所生成的抄表時間打算將作為路線安排的輸入要素鑒于抄表時間打算和單個電表狀況〔如已欠費停電、未安裝〕 ，每日生成抄表工作單兩月制花費結(jié)算 生成某一地區(qū)中屬于奇數(shù)月份進

〔奇數(shù)月〕兩月制花費結(jié)算〔偶數(shù)月〕月度制花費結(jié)算

行花費結(jié)算的客戶的抄表打算生成某一地區(qū)中屬于奇數(shù)月份進展花費結(jié)算的客戶的抄表打算生成某一地區(qū)中屬于月度花費結(jié)算的客戶的抄表打算

管管管6v1.0可編寫可改正7.主要涉及文檔文檔名稱 編