《第一次做項(xiàng)目經(jīng)理》

《第一次做項(xiàng)目經(jīng)理》內(nèi)容簡(jiǎn)介第一次做管理者叢書。

每一個(gè)時(shí)代，都有那個(gè)時(shí)代最絢麗多彩的風(fēng)景！

每一道最美麗的風(fēng)景，只屬于登上那個(gè)時(shí)代高峰的智者！

21世紀(jì)的一道美麗風(fēng)景，就是項(xiàng)目管理！

項(xiàng)目經(jīng)理人，也將是21世紀(jì)的寵兒！

主人公王薇是一個(gè)化名的真實(shí)人物，她自己就是一個(gè)著名公司的項(xiàng)目經(jīng)理。本書內(nèi)容的編排又遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過(guò)了王薇一個(gè)人的經(jīng)歷和感受，而是將許多項(xiàng)目經(jīng)理在眾多項(xiàng)目中所遇到的典型問(wèn)題進(jìn)行了一次匯集。因此，在書中王薇一個(gè)人的故事里，匯集了眾多項(xiàng)目經(jīng)理人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。本書就是采用這種真實(shí)和虛擬情景相結(jié)合的方式，引領(lǐng)你輕松地步入項(xiàng)目經(jīng)理人隊(duì)伍的！書摘

2．工作環(huán)境與方式的不同

一般“運(yùn)營(yíng)”工作的環(huán)境是相對(duì)封閉和相對(duì)確定的，而“項(xiàng)目”的環(huán)境是相對(duì)開(kāi)放和相對(duì)不確定的。因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)工作的很大一部分是在組織內(nèi)部開(kāi)展的，所以它的運(yùn)營(yíng)環(huán)境是相對(duì)封閉的，譬如企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)主要是在企業(yè)內(nèi)部完成的。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)中就是涉及到一些外部環(huán)境也是一種相對(duì)確定的外部環(huán)境，例如，企業(yè)一種產(chǎn)品的銷售多數(shù)是在一種相對(duì)確定的環(huán)境中開(kāi)展的，雖然市場(chǎng)環(huán)境會(huì)有一些變化，但是從相對(duì)的角度而言還是比較確定的。由于工作環(huán)境的這種相對(duì)封閉性，加上運(yùn)營(yíng)工作的重復(fù)性，就使得運(yùn)營(yíng)中的不確定性較低，而且在不斷重復(fù)的作業(yè)過(guò)程中還可以使許多不確定性因素得以消除。

然而，項(xiàng)目工作基本上是在開(kāi)放的組織環(huán)境下開(kāi)展的，所以它的工作環(huán)境是相對(duì)開(kāi)放的，例如工程建設(shè)項(xiàng)目只能在外部環(huán)境中完成，新產(chǎn)品研制項(xiàng)目主要是針對(duì)外部市場(chǎng)的新的需求開(kāi)

發(fā)的。由于項(xiàng)目所處環(huán)境的這種相對(duì)開(kāi)放性，再加上項(xiàng)目工作的一次性和獨(dú)特性，就使得項(xiàng)目的不確定性較高，因?yàn)樵S多新的嘗試是很難全面預(yù)先認(rèn)識(shí)和預(yù)測(cè)它的未來(lái)和發(fā)展的。

3．組織與管理上的不同

由于運(yùn)營(yíng)工作是重復(fù)的和相對(duì)確定的，所以一般運(yùn)營(yíng)工作的組織是相對(duì)不變的和相對(duì)持久的，運(yùn)營(yíng)的組織形式基本上是分部門成體系的。由于項(xiàng)目是一次性的和相對(duì)不確定的，所以二

般項(xiàng)目的組織是相對(duì)變化的和相對(duì)臨時(shí)性的，項(xiàng)目的組織形式多數(shù)是團(tuán)隊(duì)性的。同時(shí)，項(xiàng)目工作的管理模式主要是基于過(guò)程和活動(dòng)的管理，包括對(duì)項(xiàng)目的提出、論證、規(guī)劃、實(shí)施、控制、結(jié)交等項(xiàng)目全過(guò)程各個(gè)階段的管理。

一項(xiàng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理基本上是按照供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售部門的供產(chǎn)銷計(jì)劃、組織和領(lǐng)導(dǎo)與人、財(cái)、物、信息的控制展開(kāi)的，而一個(gè)工程項(xiàng)目的管理基本上是按照項(xiàng)目建議書、可行性分析、工程設(shè)計(jì)、工程施工、完工交付的過(guò)程以及其中的各項(xiàng)具體活動(dòng)展開(kāi)的。

五、項(xiàng)目的發(fā)展史

古代中國(guó)的長(zhǎng)城、埃及的金字塔、古羅馬的供水渠都是項(xiàng)目管理的歷史見(jiàn)證。從那時(shí)開(kāi)始，人們的活動(dòng)就離不開(kāi)項(xiàng)目管理。

20世紀(jì)40年代，近代項(xiàng)目管理進(jìn)入了萌芽階段。美國(guó)把研制第一顆原子彈的任務(wù)作為一個(gè)項(xiàng)目來(lái)管理，命名為“曼哈頓計(jì)劃”。

20世紀(jì)50年代后期的成熟階段，美國(guó)出現(xiàn)了關(guān)鍵線路法(CPM)和計(jì)劃評(píng)審技術(shù)(PERT)。20世紀(jì)60年代，這類方法在有42萬(wàn)人參加，耗資400億美元的“阿波羅載人登月”計(jì)劃中應(yīng)用，取得了巨大成功。

20世紀(jì)70—80年代項(xiàng)目管理迅速傳遍了世界其他各國(guó)，進(jìn)入了現(xiàn)代階段。從美國(guó)最初的軍事項(xiàng)目和宇航項(xiàng)目，很快擴(kuò)展到各種類型的民用項(xiàng)目。其特點(diǎn)是面向市場(chǎng)，迎接競(jìng)爭(zhēng)；項(xiàng)目管

理除了計(jì)劃和協(xié)調(diào)外，對(duì)采購(gòu)、合同、進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等給予了更多的重視，初步形成了現(xiàn)代項(xiàng)目管理的框架。

進(jìn)入20世紀(jì)90年代，處于世紀(jì)之交，項(xiàng)目管理有了新的發(fā)展。為了在迅猛變化、劇烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中迎接經(jīng)濟(jì)全球一體化的挑戰(zhàn)，項(xiàng)目管理更加注重人的因素，注重顧客，注重柔性管理，力求在變革中生存和發(fā)展。在這個(gè)階段，項(xiàng)目管理的應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)大，尤其在新興產(chǎn)業(yè)中得到了迅速發(fā)展，譬如在電信、軟件、信息、金融、醫(yī)藥等行業(yè)中?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理的任務(wù)已不僅僅是執(zhí)行項(xiàng)目，而且還要開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，以及為經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目完成后形成的設(shè)施或其他成果準(zhǔn)備必要的條件。

六、典型的項(xiàng)目類型

1．新產(chǎn)品或新服務(wù)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目

如新型家用電冰箱、空調(diào)器的研制開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和新型旅游服務(wù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目等等。

2．技術(shù)改造與技術(shù)革新項(xiàng)目

如現(xiàn)有設(shè)備或生產(chǎn)線、生產(chǎn)場(chǎng)地的更新改造項(xiàng)目和生產(chǎn)工藝技術(shù)的革新項(xiàng)目等等。

3．組織結(jié)構(gòu)、人員配備或組織模式的變革項(xiàng)目

如一個(gè)企業(yè)的組織再造項(xiàng)目，或一個(gè)政府機(jī)構(gòu)的職能轉(zhuǎn)變與人員精簡(jiǎn)項(xiàng)目等等。

4．新型交通工具的設(shè)計(jì)項(xiàng)目

如新型燃料家用小汽車的設(shè)計(jì)項(xiàng)目、磁懸浮列車的設(shè)計(jì)項(xiàng)目、鐵路客貨列車的設(shè)計(jì)項(xiàng)目等等。

5．科學(xué)技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目

如納米技術(shù)與材料的研究與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、生命科學(xué)的技術(shù)與理論研究和開(kāi)發(fā)項(xiàng)目等等。

6．信息系統(tǒng)的集成與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目

如國(guó)家金稅工程、金卡工程等經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)和國(guó)家金網(wǎng)工程等通信信息系統(tǒng)的集成與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，以及企業(yè)的管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、基于知識(shí)的信息系統(tǒng)的集成與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目等等。

7．應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目

如會(huì)計(jì)軟件、游戲軟件、辦公軟件、操作系統(tǒng)、教育軟件等各種各樣的軟件的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目等。

8．建筑物、設(shè)施或民宅的建設(shè)項(xiàng)目

如政府的辦公大樓，學(xué)校的教學(xué)和行政管理大樓，商業(yè)寫字樓，大型旅館飯店，民用住宅、工業(yè)廠房、商業(yè)貨棧、水利樞紐、物流中心等地的建設(shè)項(xiàng)目。

9．政治或社會(huì)團(tuán)體組織和推行一項(xiàng)新行動(dòng)

如希望工程項(xiàng)目、光彩工程項(xiàng)目、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制改革項(xiàng)目、對(duì)外開(kāi)放項(xiàng)目、申辦奧運(yùn)會(huì)項(xiàng)目、組織國(guó)慶閱兵項(xiàng)目等等。

10．大型體育比賽項(xiàng)目或文娛演出項(xiàng)目

如奧運(yùn)會(huì)比賽項(xiàng)目、世界杯比賽項(xiàng)目、國(guó)慶晚會(huì)演出項(xiàng)目、春節(jié)晚會(huì)演出項(xiàng)目、救災(zāi)義演項(xiàng)目、巡回演出項(xiàng)目、系列大獎(jiǎng)項(xiàng)目等等。

11．開(kāi)展一項(xiàng)新經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的項(xiàng)目

如有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)、降價(jià)促銷活動(dòng)、大型廣告宣傳活動(dòng)、新型售后服務(wù)推廣活動(dòng)等等，也都屬于項(xiàng)目。

12．各種服務(wù)作業(yè)項(xiàng)目

如替客戶組織一場(chǎng)獨(dú)特的婚禮、為客戶提供二項(xiàng)獨(dú)特的旅游、為客戶安排一份特殊的保險(xiǎn)等，都屬于項(xiàng)目的范疇。

(二)任何事都應(yīng)當(dāng)先規(guī)劃再執(zhí)行

就項(xiàng)目管理而言，很多專家和實(shí)際工作人員都一致認(rèn)為：需要項(xiàng)目經(jīng)理投入的最重要的一件事就是規(guī)劃。詳細(xì)而系統(tǒng)的由項(xiàng)目小組成員參與的規(guī)劃才是項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)。當(dāng)現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)了

一種不適于計(jì)劃的情況時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)制定一個(gè)新的計(jì)劃來(lái)反。映環(huán)境的變化。規(guī)劃、規(guī)劃、再規(guī)劃就是項(xiàng)目經(jīng)理的一種生活方式。

(三)應(yīng)時(shí)刻向項(xiàng)目小組成員傳遞緊迫感

由于項(xiàng)目在時(shí)間、資源和經(jīng)費(fèi)上都是有限的，項(xiàng)目最終必須完成。但項(xiàng)目小組成員大多有自己的愛(ài)好，在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，有些人會(huì)逐漸喪生緊迫感。這就需要項(xiàng)目經(jīng)理以各種方式提醒項(xiàng)目小組成員關(guān)注項(xiàng)目的目標(biāo)和截止期限。如定期檢查、召開(kāi)例會(huì)、制作一些提醒的標(biāo)志置于項(xiàng)目的場(chǎng)所等。

(四)確定一種最佳的項(xiàng)目生命周期

標(biāo)準(zhǔn)的信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)模型可以將專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和成功經(jīng)驗(yàn)融人項(xiàng)目計(jì)劃，不僅可以保證質(zhì)量，還可以最大限度地降低重復(fù)勞動(dòng)。因此，當(dāng)遇到時(shí)間和預(yù)算壓力需要削減項(xiàng)目時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)

確定一種最佳的項(xiàng)目生命周期。

(五)使所有項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目活動(dòng)能夠被生動(dòng)形象地交流和

溝通

項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)就應(yīng)當(dāng)形象化地向項(xiàng)目小組描述項(xiàng)目的最終，目標(biāo)，以確保與項(xiàng)目有關(guān)的每一個(gè)人都能記住。項(xiàng)目成本的各個(gè)細(xì)節(jié)也都應(yīng)當(dāng)清楚、明確、毫不含糊，需確保每個(gè)人對(duì)此都能達(dá)成一致意《見(jiàn)。

(六)采用漸進(jìn)的方式逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

如果試圖同時(shí)完成所有的項(xiàng)目目標(biāo)，只會(huì)造成重復(fù)勞動(dòng)，既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)錢。俗話說(shuō)，一口吃不成胖子。項(xiàng)目目標(biāo)只能一點(diǎn)一點(diǎn)地去實(shí)現(xiàn)，并且每實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)就應(yīng)進(jìn)行一次評(píng)估，以確保整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)程能得以控制。

(七)確保項(xiàng)目得到明確的許可

在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的過(guò)程中獲得明確的許可是非常重要的。應(yīng)將投資方的簽字批準(zhǔn)視為項(xiàng)目的出發(fā)點(diǎn)，即項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)確保項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)已獲得所有有權(quán)拒絕或修改項(xiàng)目目標(biāo)的人的審查和

批準(zhǔn)。

(八)按業(yè)務(wù)需求來(lái)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的目標(biāo)

研究表明，如果按照眾所周知記錄在案的—業(yè)務(wù)需求來(lái)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的目標(biāo)，則該項(xiàng)目多半會(huì)成功。所以，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持這樣一個(gè)原則，即在組織機(jī)構(gòu)啟動(dòng)項(xiàng)目之前，就應(yīng)當(dāng)為該項(xiàng)目在業(yè)務(wù)需求中找到充分的依據(jù)。

(九)把自己看作項(xiàng)目的賣主

在多數(shù)情況下，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)將自己看成是所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的賣主，以督促自己完成投資方和用戶交付的任務(wù)。

(十)努力為項(xiàng)目小組尋求最佳人選

最佳人選是指受過(guò)相應(yīng)的技能培訓(xùn)，有經(jīng)驗(yàn)，素質(zhì)高的人員。對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，獲得最佳人選往往能彌補(bǔ)時(shí)間、經(jīng)費(fèi)或其它方面的不足。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)為這些最佳的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造良

好的工作環(huán)境，如幫助他們免受外部干擾，幫助他們獲得必要的工具和條件以發(fā)揮他們的才能。內(nèi)容簡(jiǎn)介《第一次做項(xiàng)目經(jīng)理》一書旨在指導(dǎo)對(duì)從事項(xiàng)目管理工作感興趣的，或正在從事項(xiàng)目管理工作的有志之士。本書編寫人員本著可讀性、知識(shí)性、操作性并重的原則，將項(xiàng)目管理的各項(xiàng)內(nèi)容與實(shí)際案例相結(jié)合，從主人公王薇初次接觸項(xiàng)目管理開(kāi)始，一路跟隨她加入NK管理咨詢公司，承接項(xiàng)目，管理項(xiàng)目，設(shè)計(jì)各種作為項(xiàng)目經(jīng)理可能會(huì)遇到的問(wèn)題，以寫實(shí)的手法展現(xiàn)第一次做項(xiàng)目經(jīng)理遇到的困難與相應(yīng)可行的解決方法。

主人公王薇是一個(gè)化名的真實(shí)人物，她自己就是一個(gè)著名公司的項(xiàng)目經(jīng)理。本書內(nèi)容的編排又遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過(guò)了王薇一個(gè)人的經(jīng)歷和感受，而是將許多項(xiàng)目經(jīng)理在眾多項(xiàng)目中所遇到的典型問(wèn)題進(jìn)行了一次匯集。因此，在書中王薇一個(gè)人的故事里，匯集了眾多項(xiàng)目經(jīng)理人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。本書就是采用這種真實(shí)和虛擬情景相結(jié)合的方式，引領(lǐng)你輕松地步人項(xiàng)目經(jīng)理人隊(duì)伍的!《第一次做項(xiàng)目經(jīng)理》一書旨在指導(dǎo)對(duì)從事項(xiàng)目管理工作感興趣的，或正在從事項(xiàng)目管理工作的有志之士。本書編寫人員本著可讀性、知識(shí)性、操作性并重的原則，將項(xiàng)目管理的各項(xiàng)內(nèi)容與實(shí)際案例相結(jié)合，從主人公王薇初次接觸項(xiàng)目管理開(kāi)始，一路跟隨她加入NK管理咨詢公司，承接項(xiàng)目，管理項(xiàng)目，設(shè)計(jì)各種作為項(xiàng)目經(jīng)理可能會(huì)遇到的問(wèn)題，以寫實(shí)的手法展現(xiàn)第一次做項(xiàng)目經(jīng)理遇到的困難與相應(yīng)可行的解決方法。\r\n主人公王薇是一個(gè)化名的真實(shí)人物，她自己就是一個(gè)著名公司的項(xiàng)目經(jīng)理。本書內(nèi)容的編排又遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過(guò)了王薇一個(gè)人的經(jīng)歷和感受，而是將許多項(xiàng)目經(jīng)理在眾多項(xiàng)目中所遇到的典型問(wèn)題進(jìn)行了一次匯集。因此，在書中王薇一個(gè)人的故事里，匯集了眾多項(xiàng)目經(jīng)理人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。本書就是采用這種真實(shí)和虛擬情景相結(jié)合的方式，引領(lǐng)你輕松地步人項(xiàng)目經(jīng)理人隊(duì)伍的!本書是《第一次做管理者叢書》中的一本，本套叢書有《第一次做高級(jí)秘書》、《第一次做人力資源經(jīng)理》、《第一次做首席文化官》、《第一次做私營(yíng)老板》、《第一次做外企經(jīng)理》和《第一次做項(xiàng)目經(jīng)理》。書評(píng)(卓越)書評(píng)

項(xiàng)目管理,是勇敢者的事業(yè)!盡管它沒(méi)有冒險(xiǎn)險(xiǎn)家所經(jīng)歷的驚心動(dòng)魄,可它需要獨(dú)立地承擔(dān)責(zé)任。盡管它擁有較寬松的工作氛圍,可它首先需要的是自我管理的能力。盡管它不要求項(xiàng)目經(jīng)理人成為“萬(wàn)能工”,可它需要項(xiàng)目經(jīng)理人成為造就項(xiàng)英雄的“伯樂(lè)”。

如果你已經(jīng)認(rèn)命,就不要再接觸項(xiàng)目管理!如果你想挑戰(zhàn)命運(yùn),項(xiàng)目管理就是你的戰(zhàn)場(chǎng)!如果你戰(zhàn)勝了自己,項(xiàng)目管理就是使你成為英雄的事業(yè)!書摘(卓越)2.工作環(huán)境與方式的不同

一般“運(yùn)營(yíng)”工作的環(huán)境是相對(duì)封閉和相對(duì)確定的,而“項(xiàng)目”的環(huán)境是相對(duì)開(kāi)放和相對(duì)不確定的。因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)工作的很大一部分是在組織內(nèi)部開(kāi)展的,所以它的運(yùn)營(yíng)環(huán)境是相對(duì)封閉的,譬如企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)主要是在企業(yè)內(nèi)部完成的。同時(shí),運(yùn)營(yíng)中就是涉及到一些外部環(huán)境也是一種相對(duì)確定的外部環(huán)境,例如,企業(yè)一種產(chǎn)品的銷售多數(shù)是在一種相對(duì)確定的環(huán)境中開(kāi)展的,雖然市場(chǎng)環(huán)境會(huì)有一些變化,但是從相對(duì)的角度而言還是比較確定的。由于工作環(huán)境的這種相對(duì)封閉性,加上運(yùn)營(yíng)工作的重復(fù)性,就使得運(yùn)營(yíng)中的不確定性較低,而且在不斷重復(fù)的作業(yè)過(guò)程中還可以使許多不確定性因素得以消除。

然而,項(xiàng)目工作基本上是在開(kāi)放的組織環(huán)境下開(kāi)展的,所以它的工作環(huán)境是相對(duì)開(kāi)放的,例如工程建設(shè)項(xiàng)目只能在外部環(huán)境中完成,新產(chǎn)品研制項(xiàng)目主要是針對(duì)外部市場(chǎng)的新的需求開(kāi)

發(fā)的。由于項(xiàng)目所處環(huán)境的這種相對(duì)開(kāi)放性,再加上項(xiàng)目工作的一次性和獨(dú)特性,就使得項(xiàng)目的不確定性較高,因?yàn)樵S多新的嘗試是很難全面預(yù)先認(rèn)識(shí)和預(yù)測(cè)它的未來(lái)和發(fā)展的。

3.組織與管理上的不同

由于運(yùn)營(yíng)工作是重復(fù)的和相對(duì)確定的,所以一般運(yùn)營(yíng)工作的組織是相對(duì)不變的和相對(duì)持久的,運(yùn)營(yíng)的組織形式基本上是分部門成體系的。由于項(xiàng)目是一次性的和相對(duì)不確定的,所以二

般項(xiàng)目的組織是相對(duì)變化的和相對(duì)臨時(shí)性的,項(xiàng)目的組織形式多數(shù)是團(tuán)隊(duì)性的。同時(shí),項(xiàng)目工作的管理模式主要是基于過(guò)程和活動(dòng)的管理,包括對(duì)項(xiàng)目的提出、論證、規(guī)劃、實(shí)施、控制、結(jié)交等項(xiàng)目全過(guò)程各個(gè)階段的管理。

一項(xiàng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理基本上是按照供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售部門的供產(chǎn)銷計(jì)劃、組織和領(lǐng)導(dǎo)與人、財(cái)、物、信息的控制展開(kāi)的,而一個(gè)工程項(xiàng)目的管理基本上是按照項(xiàng)目建議書、可行性分析、工程設(shè)計(jì)、工程施工、完工交付的過(guò)程以及其中的各項(xiàng)具體活動(dòng)展開(kāi)的。

五、項(xiàng)目的發(fā)展史

古代中國(guó)的長(zhǎng)城、埃及的金字塔、古羅馬的供水渠都是項(xiàng)目管理的歷史見(jiàn)證。從那時(shí)開(kāi)始,人們的活動(dòng)就離不開(kāi)項(xiàng)目管理。

20世紀(jì)40年代,近代項(xiàng)目管理進(jìn)入了萌芽階段。美國(guó)把研制第一顆原子彈的任務(wù)作為一個(gè)項(xiàng)目來(lái)管理,命名為“曼哈頓計(jì)劃”。

20世紀(jì)50年代后期的成熟階段,美國(guó)出現(xiàn)了關(guān)鍵線路法(CPM)和計(jì)劃評(píng)審技術(shù)(PERT)。20世紀(jì)60年代,這類方法在有42萬(wàn)人參加,耗資400億美元的“阿波羅載人登月”計(jì)劃中應(yīng)用,取得了巨大成功。

20世紀(jì)70—80年代項(xiàng)目管理迅速傳遍了世界其他各……如何管理項(xiàng)目聽(tīng)著跟現(xiàn)在大部分的監(jiān)理工作很相似

平時(shí)主要就是各單位間大量的協(xié)調(diào)工作。。

組織協(xié)調(diào)是監(jiān)理工作的一項(xiàng)重要任務(wù)，適度協(xié)調(diào)可以使各種意見(jiàn)統(tǒng)一，使各方矛盾向有利的方向轉(zhuǎn)化，從而使監(jiān)理項(xiàng)目的實(shí)施、運(yùn)行順利，是監(jiān)理工作成敗的關(guān)鍵?，F(xiàn)就監(jiān)理項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào)工作，談一些粗淺意見(jiàn)，供參考。"?*q*i(`6n

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1、監(jiān)理項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)的目的和內(nèi)容*T%o0?+x,A,P(A

1.1監(jiān)理項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)的目的：監(jiān)理項(xiàng)目的總監(jiān)理工程師，采用相應(yīng)的組織形式、手段和方法，對(duì)監(jiān)理過(guò)程中產(chǎn)生的各種關(guān)系進(jìn)行疏導(dǎo)，對(duì)產(chǎn)生的干擾和障礙予以排除，以便理順各種關(guān)系，使監(jiān)理的全過(guò)程處于良好、順暢的運(yùn)行狀態(tài)，其目的是排除障礙，解決矛盾，處理爭(zhēng)端，實(shí)現(xiàn)所監(jiān)理的項(xiàng)目質(zhì)量好、投資省、工期短，確保監(jiān)理總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。)Q$[.?%~*t"O%K.J5|

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1.2監(jiān)理項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)的內(nèi)容：監(jiān)理項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào)，主要是協(xié)調(diào)參建各方與工程建設(shè)有關(guān)單位或人員的人際關(guān)系，組織機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系，供求關(guān)系、協(xié)作關(guān)系、法律關(guān)系以及其它可能發(fā)生的關(guān)系。需要協(xié)調(diào)的關(guān)系涉及面廣，層次多，關(guān)系繁雜；協(xié)調(diào)起來(lái)最棘手，困難多，扯皮多，不確定因素多，而且在監(jiān)理運(yùn)行過(guò)程中，不同時(shí)期又有不同的表現(xiàn)，這些問(wèn)題都需要通過(guò)協(xié)調(diào)來(lái)解決。3m+B2s6X8J7G1q5Q9n1G'R

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2、監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部的組織協(xié)調(diào)!~3S,Z8h,m5Z&b

2.1總監(jiān)要率先垂范，以身作則。總監(jiān)是監(jiān)理項(xiàng)目的帶頭人，總監(jiān)真心誠(chéng)意的與監(jiān)理人員交朋友，尊重他們，關(guān)心他們，愛(ài)護(hù)他們，對(duì)于全體監(jiān)理人員就有號(hào)召力；總監(jiān)的實(shí)干精神，敬業(yè)精神，團(tuán)結(jié)精神，奉獻(xiàn)精神，為大家作出了榜樣，就會(huì)影響監(jiān)理人員的思想和行為：總監(jiān)技術(shù)全面，經(jīng)驗(yàn)豐富，工作能力強(qiáng)，以人格魅力把大家團(tuán)結(jié)在你的身邊，跟你一道工作。大家感到跟你干，能學(xué)到東西，能干好工作，有信心，有奔頭。

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2.2監(jiān)理機(jī)構(gòu)的內(nèi)部人際關(guān)系協(xié)調(diào)9P!^&t/T

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2.2.l人員的安排要量才用人。對(duì)每位監(jiān)理人員，要根據(jù)專長(zhǎng)進(jìn)行安排，做到人盡其才、才盡其用；人才要合理匹配，揚(yáng)長(zhǎng)避短，做到能力互補(bǔ)、性格互補(bǔ)，充分發(fā)揮所有人員的積極性。

2.2.2工作委任上要職責(zé)分明。每個(gè)監(jiān)理崗位，都應(yīng)明確責(zé)任、目標(biāo)和崗位職責(zé)，做到事事有人管，人人有專責(zé)，職責(zé)不重不漏。

2.2.3工作的績(jī)效評(píng)價(jià)上，要實(shí)事求是。評(píng)價(jià)每位監(jiān)理人員的績(jī)效要實(shí)事求是，工作成績(jī)的取得，不僅需要主觀努力，而且需要同志們的相互配合，需要一定的工作條件。誰(shuí)都希望自已做出成績(jī)，受到組織的肯定，評(píng)價(jià)恰當(dāng)以免無(wú)功自傲和有功受屈。8_0M)Z*_;`"C;`

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2.2.4調(diào)解矛盾要恰到妤處。調(diào)解矛盾要不計(jì)恩怨，要顧全大局，要尊重當(dāng)事人，平等待人；不要恃強(qiáng)凌弱，以“權(quán)”壓人，要有理有據(jù)，有章有法，有的放矢；要采取主動(dòng)、寬容、友善的態(tài)度，通過(guò)及時(shí)溝通、個(gè)別談話、會(huì)議和必要的批評(píng)等靈活的方式方法，使全體監(jiān)理人員處于團(tuán)結(jié)、和諧、熱情高漲的氣氛中工作。

2.3監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部協(xié)調(diào)要做到巧分工、細(xì)安排、制度嚴(yán)。*_2J9~"F3s6Z4l/?

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2.3.l巧分工。監(jiān)理項(xiàng)目的總監(jiān)，要根據(jù)工作的特點(diǎn)，根據(jù)每位監(jiān)理人員的專業(yè)技術(shù)，工作經(jīng)驗(yàn)，監(jiān)理素質(zhì)，性格特點(diǎn)，工作特點(diǎn)，進(jìn)行巧分工。巡視、旁站、計(jì)量、檢驗(yàn)和資料管理等工作，做到任務(wù)到人，責(zé)任到人。大中型監(jiān)理項(xiàng)目的總監(jiān)，主要是對(duì)各監(jiān)理組（部）的合理組合，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，能力互補(bǔ)，性格互補(bǔ)，使每個(gè)監(jiān)理組（部）都能志同道合，思想統(tǒng)一，彼此間都有合作的愿望和誠(chéng)意，充分發(fā)揮組織中每個(gè)監(jiān)理人員的主動(dòng)性、積極性和潛能，就可以創(chuàng)造出難以想象的驚人奇跡。,o'\4B9b4z)t$e

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2.3.2細(xì)安排。要明確各監(jiān)理組（部）之間的相互關(guān)系。在監(jiān)理過(guò)程中，有許多工作不是一個(gè)人或一個(gè)監(jiān)理組（部）可以完成的，監(jiān)理工作的完成，要靠分工合作，其中有主辦、有牽頭、有協(xié)作、有配合之分?？偙O(jiān)要根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃和各專業(yè)組（部）的專業(yè)特點(diǎn)，事先約定各個(gè)組（部）之間的相互關(guān)系，不致出現(xiàn)誤事、脫節(jié)等耽誤工作。

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2.3.3制度嚴(yán)。監(jiān)理項(xiàng)目機(jī)構(gòu)除了貫徹公司的各項(xiàng)管理制度外，總監(jiān)還應(yīng)根據(jù)本工程的特點(diǎn)，本監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織和人員情況，制訂具體的、有針對(duì)性的、行之有效的管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行制度，做到不偏不倚、始終如一，不手軟，不留情。避免工作中扯皮，越級(jí)和指令沖突；避免工作無(wú)序和混亂，樹(shù)立實(shí)事求是、清正廉潔的工作作風(fēng)和紀(jì)律，保證監(jiān)理工作的規(guī)范化。

3、協(xié)調(diào)好工程參建各方的關(guān)系,p*E&n4f"?(m

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3.1業(yè)主與施工單位的協(xié)調(diào)。業(yè)主與施工單位的關(guān)系貫穿于工程建設(shè)的全過(guò)程，工作往來(lái)頻繁，對(duì)一些具體問(wèn)題產(chǎn)生意見(jiàn)分歧是常有的事。雙方除了共同履行好合同責(zé)任外，還應(yīng)加強(qiáng)協(xié)作，施工單位要向監(jiān)理單位、建設(shè)單位及時(shí)的提供項(xiàng)目管理規(guī)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、技術(shù)措施、統(tǒng)計(jì)資料、工程事故報(bào)告等。建設(shè)單位除了抓資金的落實(shí)外，應(yīng)按時(shí)向施工單位提供地質(zhì)資料、設(shè)計(jì)圖紙等有關(guān)資料，積極配合施工單位解決問(wèn)題，排除障礙。監(jiān)理應(yīng)鼓勵(lì)施工單位，將工程實(shí)施狀況、實(shí)施結(jié)果、遇到困難及時(shí)向監(jiān)理反映，以尋找監(jiān)理過(guò)程中可能出現(xiàn)的干擾。雙方聯(lián)系的越緊，了解的越深，監(jiān)理中的對(duì)抗和爭(zhēng)執(zhí)就越少。對(duì)招標(biāo)、施工準(zhǔn)備、施工過(guò)程、竣工驗(yàn)收等不同階段的變化，采用不同的方式方法，本著充分協(xié)商的原則，耐心細(xì)致地協(xié)凋處理好各種矛盾。1I;b)G(Y$}6~)e-T4x.b-q

3．2勘察設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)，主要是地基處理、設(shè)計(jì)交底、圖紙會(huì)審、修改設(shè)計(jì)、工程概算、隱蔽工程、竣工驗(yàn)收環(huán)節(jié)上要密切配合。如設(shè)計(jì)遺漏、圖紙差錯(cuò)等問(wèn)題，要解決在施工前；施工階段嚴(yán)格按圖施工；結(jié)構(gòu)工程、專業(yè)工程、竣工驗(yàn)收要請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位參加。若發(fā)生質(zhì)量事故，要聽(tīng)取設(shè)計(jì)單位的處理意見(jiàn)；施工中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)問(wèn)題，監(jiān)理應(yīng)及時(shí)的報(bào)告業(yè)主，要求設(shè)計(jì)單位修改，以免造成大的損失；若監(jiān)理單位掌握比原設(shè)計(jì)更先進(jìn)的新技術(shù)、新工藝、新材料，新結(jié)構(gòu)、新[wiki]設(shè)備[/wiki]時(shí)，要主動(dòng)向業(yè)主推薦，支持設(shè)計(jì)單位技術(shù)創(chuàng)新。:t0^0a7T6c(\4B

3.3設(shè)備、材料供應(yīng)單位的協(xié)調(diào)，要充分依靠供應(yīng)合同，運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，價(jià)格機(jī)制，供求機(jī)制搞好協(xié)作配合，還要充分發(fā)揮企業(yè)法人的社會(huì)地位和作用。"y0?*G0N*\,u

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4、協(xié)調(diào)好工程外部與工程建設(shè)的關(guān)系,U-b"Y4a

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4.1嚴(yán)格守法?！胺ā笔谴韲?guó)家利益和政府意圖的，是項(xiàng)目建設(shè)與政府部門（如建設(shè)、文物、環(huán)保、消防等部門）關(guān)系的依據(jù)。與工程建設(shè)有關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)章很多，監(jiān)理首先要學(xué)法、懂法，還要守法、執(zhí)法，用法指導(dǎo)建設(shè)，保護(hù)自已，解決監(jiān)理過(guò)程中的問(wèn)題。/H&U0i:Q

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4.2遵守公共道德。工程建設(shè)具有露天性、社會(huì)性、長(zhǎng)久性，很多方面都涉及公共利益。監(jiān)理不僅要用公共道德約束自己，而且應(yīng)當(dāng)監(jiān)督參建各方遵守公共道德，使矛盾在公共道德的標(biāo)準(zhǔn)下解決，爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)工程建設(shè)的關(guān)心和支持，爭(zhēng)取良好社會(huì)[wiki]環(huán)境[/wiki]。協(xié)調(diào)與工程建設(shè)相關(guān)單位的關(guān)系時(shí)，主要是運(yùn)用請(qǐng)示、報(bào)告、匯報(bào)、送審、取證、說(shuō)明等協(xié)調(diào)方法和信息溝通手段。*b&L"T+n9|4\,D:D*]

5、組織協(xié)調(diào)中應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題

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5.1公平、公正是協(xié)調(diào)的原則，必須堅(jiān)持。公平、公正是指協(xié)調(diào)過(guò)程中要堅(jiān)持中立，中立能增加協(xié)調(diào)工作的成功率。要中立，監(jiān)理人員就要嚴(yán)格遵守監(jiān)理的職業(yè)道德，克制自身不違規(guī)；在行為舉止上要保持中立和公正，與業(yè)主、承包商、勘察設(shè)計(jì)等單位的相關(guān)管理人員之間，既要形成良好的工作關(guān)系，又要保持一定距離?？偙O(jiān)和監(jiān)理人員都應(yīng)站在公正、客觀的立場(chǎng)上，依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)范和承發(fā)包合同，要以科學(xué)分析的方法，不憑隨意想法解決問(wèn)題，正確的調(diào)解參建各方的矛盾；不看后臺(tái)，不講情面，不論親疏，公正無(wú)私的處理工程建設(shè)過(guò)程中的人和事，做到一碗水端平，維護(hù)參建各方合理、合法的利益，使當(dāng)事各方心服口服。5s6o1d)L2}'y

5.2知情是做好協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)。知情，要了解和熟悉與監(jiān)理有關(guān)各主要管理人員的性格、愛(ài)好、工作方式、方法等。知情，要及時(shí)了解和掌握有關(guān)各方當(dāng)事人之間利益關(guān)系，做到心中有數(shù)，頭腦清醒。知情，要借助信息的發(fā)布、信息接收，及時(shí)掌握和跟蹤各方信息，應(yīng)用正確的信息，在有限的時(shí)間內(nèi)，有的放矢的協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系。知情，總監(jiān)和監(jiān)理人員對(duì)重大工程建設(shè)活動(dòng)情況，進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督和科學(xué)控制，認(rèn)真分折各家的情況，搞清來(lái)龍去脈，不馬虎從事；對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，要分析原因，對(duì)癥下藥，恰當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)好各方關(guān)系。!l+Y)J:A"b%^

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5.3正確的工作方法，是搞好協(xié)調(diào)的重要手段。組織協(xié)調(diào)的方法很多，如協(xié)調(diào)、對(duì)話、談判、發(fā)文、督促、監(jiān)督、召開(kāi)會(huì)議、發(fā)布指示、修改計(jì)劃、進(jìn)行咨詢、提出建議、交流信息等。協(xié)調(diào)要注意原則性、靈活性、針對(duì)性、群眾性。原則性是指監(jiān)理人員的清正廉潔、作風(fēng)正派、辦事公平、公正、講求科學(xué)、堅(jiān)持原則、嚴(yán)格監(jiān)理；堅(jiān)持按照國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查、驗(yàn)收，對(duì)于各方的違規(guī)行為不姑息，不遷就，一抓到底。靈活性是指工作方法上和為人處事方面，要因人、因事、因地而宜，根據(jù)實(shí)際情況隨機(jī)應(yīng)變，靈活應(yīng)用協(xié)調(diào)的各種方法，切忌生搬硬套；在眾多的矛盾中，要突出重點(diǎn)，分清主次，抓主要矛盾，關(guān)鍵問(wèn)題解決了，其它問(wèn)題便可以迎刃而解。針對(duì)性是指協(xié)調(diào)要有針對(duì)性、有目的。在協(xié)調(diào)前要對(duì)所了解和掌握的情況，進(jìn)行分析、歸納，理清頭緒，找準(zhǔn)問(wèn)題，做到有的放矢；在協(xié)調(diào)前要多設(shè)想幾種情況，盡可能考慮到各方可能提出的問(wèn)題，多準(zhǔn)備幾套解決方案，做到有備無(wú)患；在協(xié)調(diào)前要明確協(xié)調(diào)對(duì)象、協(xié)調(diào)主體、協(xié)調(diào)問(wèn)題的性質(zhì)，然后選擇適用的手段，以提高協(xié)調(diào)效率。協(xié)調(diào)中拿不準(zhǔn)、考慮不成熟的問(wèn)題，不急于表態(tài)，協(xié)調(diào)爭(zhēng)取做到有理、有利、有節(jié)。群眾性是指協(xié)調(diào)過(guò)程中注意走群眾路線，讓大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、群策群力，激發(fā)群眾的創(chuàng)造熱情，充分發(fā)揮集體的智慧和力量，與各方同舟共濟(jì)，解決問(wèn)題戰(zhàn)勝困難。*j)z7c6L,a-r'V!u5m/M

5.4協(xié)調(diào)好爭(zhēng)議，是搞好協(xié)調(diào)的關(guān)鍵。建設(shè)項(xiàng)目參建單位多，矛盾多，爭(zhēng)議多；關(guān)系復(fù)雜，障礙多，需要協(xié)調(diào)的問(wèn)題多，解決好監(jiān)理過(guò)程中各種爭(zhēng)議和矛盾，是搞好協(xié)調(diào)的關(guān)鍵。這些爭(zhēng)議有專業(yè)技術(shù)爭(zhēng)議，權(quán)利、利益爭(zhēng)議，建設(shè)目標(biāo)爭(zhēng)議，角色爭(zhēng)議，過(guò)程爭(zhēng)議，人與人、單位與單位之間的爭(zhēng)議等等。有爭(zhēng)議是正常的，監(jiān)理人員可以通過(guò)爭(zhēng)議的調(diào)查、協(xié)調(diào)暴露矛盾，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，獲得信息，通過(guò)積極的溝通達(dá)到統(tǒng)一，化解矛盾。協(xié)調(diào)工作要注意效果，當(dāng)爭(zhēng)議不影響大局，總監(jiān)應(yīng)采取策略，引導(dǎo)雙方回避爭(zhēng)議，互謙互讓，加強(qiáng)合作，形成利益互補(bǔ)，化解爭(zhēng)議；利益沖突，雙方協(xié)調(diào)困難，可請(qǐng)雙方領(lǐng)導(dǎo)出面裁決：如果爭(zhēng)議對(duì)立性大，協(xié)商、調(diào)解不能解決，可由行政裁決或司法判決。當(dāng)監(jiān)理成為爭(zhēng)議的對(duì)象時(shí)，要保持冷靜，避免爭(zhēng)吵，不要傷害感情，否則會(huì)給協(xié)調(diào)帶來(lái)困難。所有的監(jiān)理人員都要采用感情、語(yǔ)言、接待、用權(quán)等藝術(shù)，搞好協(xié)調(diào)；注意說(shuō)話的方式方法，做到有利于協(xié)調(diào)的話多說(shuō)，不利于協(xié)調(diào)的話不說(shuō)、不傳；多做說(shuō)明，多做說(shuō)服工作；關(guān)系到協(xié)調(diào)的問(wèn)題，要多匯報(bào)。5H

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監(jiān)理通過(guò)協(xié)調(diào)，使參建各方減少磨擦，消除對(duì)抗，樹(shù)立整體思想和全局觀念，最大限度地調(diào)動(dòng)各方面的積極性、主動(dòng)性，使大家能夠協(xié)同作戰(zhàn)，創(chuàng)造出“天時(shí)、地利、人和”的良好環(huán)境，確保監(jiān)理的總目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。-F-X6X6h8U,[;o'H*G*~我寫這篇文章，目的不是炫耀自己有多少才能，而是想對(duì)各位有類似經(jīng)歷的同行說(shuō)一下：其實(shí)工作的位置不是最重要的，只要能堅(jiān)持自己的信念，不斷地努力，大家都可以實(shí)現(xiàn)自己的理想。就算今天你只是一個(gè)小程序員，只要你努力去拼，不要讓環(huán)境擾亂了自己的發(fā)展方向，可能在幾月后，你也可以成為架構(gòu)師，項(xiàng)目經(jīng)理，技術(shù)總監(jiān)。

朋友，讓咱們?yōu)樽约旱睦硐胍黄饋?lái)奮斗吧！接怎樣刻做好誠(chéng)項(xiàng)目弟經(jīng)理倆對(duì)于伶每個(gè)春人所師在的漠行業(yè)固都會(huì)兼認(rèn)為乒自己姜現(xiàn)階雄段所醉處的院這個(gè)井行業(yè)洽需要賣學(xué)習(xí)貢的太葉多，贊要?jiǎng)?chuàng)子新的鑒卻更著多，沿就像窄現(xiàn)代甚社會(huì)蒙的網(wǎng)招絡(luò)、謠電腦偉、軟著件，誕和這霧些有薄關(guān)的挺我們室統(tǒng)稱臂為“曠IT怒人士飄”，伙他們匠需要紹更快禿的學(xué)蕩習(xí)創(chuàng)艱新速脾度電因?yàn)槌尺@個(gè)箱行業(yè)驅(qū)新成牽代謝框太快交，而甲我也拳是其您中一絞員，政但在酬這些宅行業(yè)軌里有燃共同光的一叉句話叼：“府做好琴每件蠟事之燭前先錢考慮介做好趨一個(gè)憑人”高，一瘦個(gè)軟礎(chǔ)件項(xiàng)霜目經(jīng)運(yùn)理人演也不葛例外燈。曲傾耽竄一鬧個(gè)項(xiàng)擠目的旺成功避百分況百歸吃功于綠這個(gè)狹項(xiàng)目潮團(tuán)隊(duì)搞，而姐失敗讓則百針?lè)职俪簇?zé)任億于項(xiàng)立目經(jīng)洲理人碰一人趁，可佳能失狡敗昨的責(zé)堅(jiān)任歸田于一到人用帥之過(guò)童大，屢但其醋實(shí)不巡然，膜如：笨1、澤項(xiàng)目累的失頁(yè)敗可召能來(lái)跡源于陶一些矩外在娃的因級(jí)素，魚這就乓表示毯項(xiàng)目鹿經(jīng)理為人對(duì)佩項(xiàng)目搬的風(fēng)杰險(xiǎn)評(píng)謊估不筍夠徹襲底；陰2、倘項(xiàng)目騾中因脖團(tuán)隊(duì)偏關(guān)鍵嶼人員紫被調(diào)誼或流馳動(dòng)，緊導(dǎo)致怕項(xiàng)目狐延期易或無(wú)惑法進(jìn)痛行所羽帶來(lái)攀的損住失，榜這就砍表明嫁人力磁資源伸儲(chǔ)備鳥(niǎo)有限異，更衫重要駱的是捷項(xiàng)目栽經(jīng)理玉人是妥否有信考慮么過(guò)項(xiàng)嬌目進(jìn)秋行中吃團(tuán)隊(duì)為某位絞或很心多人你員流伍動(dòng)該悟怎樣錯(cuò)讓項(xiàng)宏目能悟如期遞完成漢；3役、項(xiàng)松目大暑部分勻功能攪完成務(wù)后需膚要客漸戶的較初驗(yàn)歪，這樸時(shí)就益需要莖很多你功能券上的垂完善確與增真加，羊這可揀能無(wú)陵法避升免但辭有些縫更荒延唐的簽是客攝戶看捕了之眨后可列能對(duì)摧您說(shuō)撤：“衫這和重我想亭要的盾是兩落碼事所”這炭個(gè)時(shí)卻候您挨只能準(zhǔn)有權(quán)興利做玻一件幸事，包那就慧是盡艦情的碰暈吧言！因三為有斤些項(xiàng)柜目經(jīng)斧理人般根本銷就沒(méi)私有和筋客戶警說(shuō)過(guò)維一句仆話甚矮至更籌慘，短沒(méi)見(jiàn)杏過(guò)一們次面獄，項(xiàng)穴目的蘿初定哭和需信求直謀接來(lái)閃源于治業(yè)務(wù)妥人員捧，我器們的或大部形分客別戶都握不知獸道怎縮樣把安現(xiàn)實(shí)聞中的胡實(shí)物千用程抽序的去方式壤來(lái)展各示去侄實(shí)現(xiàn)比，所餃以項(xiàng)督目經(jīng)秧理人畝最起色碼也殖要用肉喝一變個(gè)下液午茶覆的工捉夫去令告訴何我們壯的客湊戶：催“您趴的這算個(gè)想息法我臺(tái)們需沙要進(jìn)嚴(yán)一步頃細(xì)化漿，我休們將餅會(huì)通輔過(guò)*予**復(fù)*樣能的方蹦式幫鐘您實(shí)地現(xiàn)，田您看液可以船嗎？曬”醫(yī)必須榴讓他夾回答石。道騰少割以上烘總結(jié)惱于項(xiàng)壩目成哀敗的策三點(diǎn)毯：1絲、項(xiàng)蚊目經(jīng)羊理人改對(duì)項(xiàng)太目的紛風(fēng)險(xiǎn)三評(píng)估含是否醒徹底譽(yù)；2章、項(xiàng)樣目經(jīng)照理人珠是否粘在團(tuán)歇隊(duì)人添員缺者失的付情況器下，嚴(yán)能極且力挽宴回項(xiàng)針目進(jìn)葡度，邊并能州按期膀完成旗任務(wù)謎；3鹽、項(xiàng)霞目經(jīng)億理人載是否翼和客崇戶有甜更為致深入低的交安談，邁項(xiàng)目謎經(jīng)理繳人必洪須考滔慮是栗否真的正為蜻客戶賀解決帖了實(shí)蜻際問(wèn)堤題。示荒麥去做好嫩一個(gè)愉項(xiàng)目填經(jīng)理勉人（喉先從孔自己犧做起捕），遣第一箱：項(xiàng)旋目前爽的資徒源整宇合；袍盡量姑為項(xiàng)猛目開(kāi)片發(fā)提張供一艱個(gè)好狀的馬環(huán)境侮，一稻個(gè)舒傍適的案工作君空間荷和項(xiàng)進(jìn)目預(yù)青計(jì)所唇需要月的工陵作工跌具（喂盡量刻提供玉最好疼的）固，就戲像一凈個(gè)開(kāi)岡發(fā)人舟員有尋一臺(tái)肢好的稀機(jī)器趁，你蝦想想滿他有鳥(niǎo)多帶或勁！隸還有雄就是貍召集伶這個(gè)洲項(xiàng)目贊需要緩切實(shí)殼用到戒的一坦切人齒力資汽源；圍第二妄：能是力測(cè)憂試；火針對(duì)為軟件左行業(yè)臘流動(dòng)換性很逐大的甲特點(diǎn)圈，并虎不排加除您鄉(xiāng)的項(xiàng)算目團(tuán)混隊(duì)中同有陌梢生的汁面孔戀，也客有可喜能是巖其他膠項(xiàng)目津團(tuán)隊(duì)釀的派窯調(diào)榆過(guò)來(lái)毀的人邊手，窗或是鄙其他壩合作球公司封的開(kāi)踩發(fā)人您員，情這時(shí)招您可姐能需另要能虹力測(cè)崗試這豐一環(huán)雙節(jié)，偶測(cè)試抵并不跳是對(duì)雄團(tuán)員熱能力惑的質(zhì)原疑,寒而是余測(cè)試新該把陪某個(gè)化隊(duì)員