書店員工管理制度（二篇）

第2頁共2頁書店員工管理制度一、勞動管理制度：酒店員工每月休息兩天（炊事班師傅、配菜人員除外，一般安排在周六周日），有事請假（不發(fā)工資）回店銷假，書寫請假條，經(jīng)批準后方可離崗，否則安曠工論處，曠工一天扣發(fā)基本工資的百分之兩百。二、工作管理制度：全體員工必須要服從安排，聽從指揮，當天工作必須要當天高標準地完成，上班時間不許會客、接打電話、看電視、做私活。三、財務(wù)管理制度：各項收支要做到日清月結(jié)，總臺每天要與酒店結(jié)清當天帳目，各員工予支資金，不得超過當月工資的一半，員工工資在一般情況下按月發(fā)放（特殊情況可適當推遲，但不得超過一個月）。四、財產(chǎn)物資管理：各員工要愛護管理好酒店所有財產(chǎn)物資，各類工器具、餐具、工作服等物品，誰損壞誰照價賠償，用當月工資抵扣，如不夠者用下月工資繼續(xù)抵扣，直至扣完為止。五、學習管理制度：每星期日下午集中學習兩小時，學習內(nèi)容包括事時政治、業(yè)務(wù)訓練和文體活動，根據(jù)具體情況可交替進行安排。六、衛(wèi)生管理制度：每星期六下午為集中打掃除時間，各員工按照自己分管的衛(wèi)生責任區(qū)認真進行打掃清理，不許出現(xiàn)衛(wèi)生死角。做到墻壁干凈、地面整潔、無灰塵廢棄物;門窗玻璃干凈明亮無污垢斑跡;洗手間無蚊蠅異味。七、獎懲責任制：建立檢查考試獎懲責任制，每月____日下午進行各項制度落實情況的檢查和各項業(yè)查看更多...黨員管理制度書店員工管理制度（二）一、考勤管理1、員工上下班實行簽到制度（收銀臺處），嚴禁未簽到或找人代簽者。2、上班時間：根據(jù)店鋪地理位置進行制定。3、上班期間嚴禁遲到或早退，____月內(nèi)遲到、早退合計三次，以曠工一天標準計算;若遲到或早退____分鐘以上按曠工半天計算4、當班期間不得離崗____次以上，每次不能超過____分鐘。5、員工嚴禁未經(jīng)店長同意而私自換班或代班。6、員工一個月可向店長申請調(diào)換班____次休息，調(diào)班休息時必須提前申請，與同事做好工作的交接。7、員工請假/休假事宜參見請假制度（暫行）規(guī)定。二、儀容儀表1、員工進入工作崗位前應(yīng)按要求著統(tǒng)一工裝、戴工牌（左胸上方）。2、畫淡妝，頭發(fā)后不蓋耳，女生長發(fā)需盤起;男生不留長發(fā)、不留胡須。3、指甲修剪整齊、不留長指甲;4、口腔保持清新，班前不吃生蔥、生蒜等食品。5、嚴禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳，不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動作，需對顧客需使用禮貌用語。三、日常行為規(guī)范1、上班期間手機統(tǒng)一保管，方可銷售。2、員工無論上、下班都嚴禁在專柜賣場區(qū)域內(nèi)抽煙、打牌、下棋、賭博等情況。3、員工在上班時間內(nèi)不準吃零食，不準看報紙、雜志、寫信或打盹等。4、員工在休息時間內(nèi)飲食、喝水、補妝等需避開顧客。5、員工上班時間嚴禁私自外出。6、員工工作時間嚴禁打鬧嬉戲、聊天查看更多...乘務(wù)員管理制度第一條乘務(wù)員應(yīng)堅持全心全意為人民服務(wù)的原則和[乘客至上、服務(wù)第一"的宗旨，熱愛旅客運輸工作，掌握服務(wù)技能，做到文明服務(wù)，禮貌待人。第二條乘務(wù)員要有強烈的安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，語言表達能力較強、普通話流暢，性格、氣質(zhì)好，能吃苦耐勞、助人為樂、身體健康。第三條乘務(wù)員需熟悉運行線路、運行里程、票價、發(fā)車時間、途經(jīng)地點及各站點轉(zhuǎn)乘線路和附近各大型的企事業(yè)單位、學校、工廠等。第四條乘務(wù)員必須嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，服從公司安排，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，做到不早退、不遲到、不曠工，保質(zhì)保量完成公司下達的各項工作任務(wù)。第五條乘務(wù)員必須堅持貫徹執(zhí)行[優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明行車、禮貌待客"的服務(wù)宗旨，并認真做到主動售票，不與乘客發(fā)生糾紛，工作時使用文明用語（如：請、你好、對不起、謝謝、再見等），對乘客提出的問題有問必答、百問不厭、耐心解釋，決不允許以任何形式和理由與乘客發(fā)生謾罵和斗毆。第六條乘務(wù)員在服務(wù)過程中，必須無條件服從稽查人員的檢查并積極配合稽查人員的工作，不得以任何理由和方式阻撓刁難稽查人員。第七條做好開車前、行車中、到站后的