熱電公司工作總結(jié)12篇

第第頁熱電公司工作總結(jié)12篇歡迎光臨

手機版最近更新網(wǎng)站地圖軟文怎么寫

范文大全寫作素材個人簡歷合同范本優(yōu)秀作文軟文寫作自媒體寫作酷貓文學

當前位置：酷貓寫作>范文大全>工作總結(jié)>公司工作總結(jié)

熱電公司工作總結(jié)12篇發(fā)布時間：2023-05-1506:01:03查看人數(shù)：20下載一鍵復(fù)制全文

【導(dǎo)語】熱電公司工作總結(jié)怎么寫出亮點？整理了12篇優(yōu)秀的《熱電公司工作總結(jié)》通用版范文，有規(guī)范的開頭結(jié)尾寫法和標準的書寫格式。是您寫出深受大家歡迎的公司工作總結(jié)理想?yún)⒖寄０?，希望對您有所幫助?/p>

目錄第1篇熱電公司行風建設(shè)第二階段工作總結(jié)第2篇熱電公司檔案管理總結(jié)第3篇熱電公司2022年*建工作總結(jié)及2022年工作計劃第4篇熱電公司企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)第5篇熱電公司二00五年度工作總結(jié)第6篇熱電公司*建工作總結(jié)及工作計劃第7篇熱電公司2022年行風建設(shè)第一階段工作總結(jié)第8篇熱電公司*建工作總結(jié)及工作安排第9篇熱電公司2022年行風建設(shè)第二階段工作總結(jié)第10篇熱電公司兩節(jié)大會期間矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)第11篇熱電公司工作總結(jié)工作安排第12篇熱電公司*風*政總結(jié)及工作安排

【第1篇】熱電公司行風建設(shè)第二階段工作總結(jié)

第二階段工作總結(jié)

市軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室:

滿洲里光明熱電公司按照市委、政府2022年全市軟環(huán)境和**作*建設(shè)實施方案的工作要求，把四月至十月定為公司軟環(huán)境和**作*建設(shè)工作落實、鞏固完善階段，在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個方面來認真開展了軟環(huán)境及**作*建設(shè)，同時公司還結(jié)合下半年在公司開展的*員先進性教育活動中采取自己深入查找、廣泛征求了員工群眾意見等多種行之有效的形式，面向社會、面向用戶廣泛聽取和征求了各界群眾的意見，同時將查找出的問題進行認真梳理和整改，提高了公司窗口服務(wù)人員的責任意識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為公司的軟環(huán)境和**作*建設(shè)打下了牢固的基矗

一、“自查自糾”中所采取的辦法

公司在此階段軟環(huán)境建設(shè)工作中結(jié)合自身實際，重點以解決阻礙公司經(jīng)濟發(fā)展和群眾反映強烈的問題為突破口，采取了征求群眾意見、自己深入查找等形式，圍繞滿洲里市委、政府提出的四項重點內(nèi)容，從思想作*方面、工作作*方面、*潔自律方面、組織紀律方面認真查找了自身存在的不足，在問題查找過程中為了做到廣泛征求意見和主動接受群眾監(jiān)督。公司結(jié)合*員先進性教育活動的開展，面向用戶廣泛開展了征求意見活動，通過在公司窗口單位設(shè)立用戶意見簿、在用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開通了熱線服務(wù)電話，在公司和收費大廳設(shè)立了征求意見箱，面向用戶印發(fā)50份意見表發(fā)放到用戶的手中，深入了解了群眾的意見，在主動接受群眾意見監(jiān)督的工作中，公司結(jié)合自身實際從自身內(nèi)部加強對公司營銷服務(wù)的監(jiān)督，成立了公司營銷稽查辦公室，與營銷部同設(shè)在一個服務(wù)大廳，將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報裝、供熱面積、熱費收取核查等項工作劃歸稽查辦負責，從內(nèi)部打破壟斷，有效避免了不正之風和非法謀利事件的發(fā)生，在規(guī)章制度的建設(shè)上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風建設(shè)統(tǒng)一要求，從新修訂了服務(wù)承諾、服務(wù)用、忌語和服務(wù)守則和業(yè)務(wù)范圍、收費標準，同時根營銷人員工作崗位變動情況，更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗，并將以上內(nèi)容全部做到上墻公布，方便了用戶的監(jiān)督。

二、在“整改完善”中所采取的做法

在自查自糾工作中公司通過多種形式認真查找存在的問題，經(jīng)過對查找上來的問題進行歸納整理，找出了公司在軟環(huán)境和**作*方面存在的主要問題

一是對軟環(huán)境建設(shè)認識程度不高，雖然我們開展行風建設(shè)多年，但是在個別的員工中還缺乏對此項工作的認識，致使這些員工不能主動的提高自身的服務(wù)質(zhì)量。

二是存在供熱質(zhì)量不好的情況，由于近幾年政府從改善環(huán)境質(zhì)量的角度出發(fā)，取消了市內(nèi)所有的供暖小鍋爐房，老用戶大量接入公司供熱管網(wǎng)，部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符合集中供暖參數(shù)的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化需要改造，致使這部分用戶的供暖質(zhì)量不好。

三是公司供暖系統(tǒng)維修服務(wù)質(zhì)量不好，隨著滿洲里市住宅小區(qū)物業(yè)化管理，用戶室內(nèi)供暖系統(tǒng)應(yīng)由物業(yè)公司來負責維護，但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因，經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責任推諉，致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務(wù)跟不上。

四是公司“窗口建設(shè)”還有待于進一步提高、窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為還有待于進一步規(guī)范。

針對上述查找出的.問題，公司在整改完善中突出重點，從以下幾個方面進行了認真的整改。

1、抓好學習教育，端正服務(wù)思想。公司在軟環(huán)境建設(shè)整改完善工作中從抓好員工的學習教育、端正服務(wù)思想意識方面入手，結(jié)合保持***員先進性教育活動在公司的全面開展，把提高員工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量融入活動中，在以支*為單位開展的保持先進