司辦主管管理模塊

1司辦主管管理模塊第一章管理的根底第一節(jié)管理的根本概念管理的根本概念主管的工作，不在于借個(gè)人力量以求達(dá)成目標(biāo)，而在于凝聚下屬及相關(guān)人員的總體力量，創(chuàng)造能使下屬專心完成工作任務(wù)、激發(fā)下屬能力與意愿的條件，讓下屬達(dá)成工作目標(biāo)，籍以實(shí)現(xiàn)總體和本部門的目的、目標(biāo)。主管應(yīng)是上級的最正確輔助者，當(dāng)工作中出現(xiàn)問題時(shí)，主管不是將問題推給上級，而應(yīng)分析問題，思考解決方案，使上級只要對此方案作出是或否的判斷。管理是將人、財(cái)、物、時(shí)間、信息、系統(tǒng)、客戶、市場、組織關(guān)系等所有經(jīng)營資源作經(jīng)濟(jì)、有效率、有效果的運(yùn)用，以達(dá)成組織的目的或目標(biāo)。主管的職責(zé)敏銳的解讀環(huán)繞在經(jīng)營、部門及組織的環(huán)境變化；為使經(jīng)營目標(biāo)、方針、戰(zhàn)略正確，而收集并提供各項(xiàng)信息；針對經(jīng)營目標(biāo)，制訂本部門的目標(biāo)及策略，積極提供建議；積極努力，使經(jīng)營目標(biāo)反響于本身的管理活動(dòng)上；積極主動(dòng)的要求幕僚部門的建議與協(xié)助；根據(jù)組織的實(shí)況與業(yè)績，進(jìn)行工作上的改善與改革；經(jīng)常與其他部門或上級主管保持溝通與協(xié)調(diào)；及時(shí)報(bào)告工作的進(jìn)展情況，使上級能正確掌握狀況；塑造啟發(fā)性環(huán)境，使下屬能感受到提升自己能力的意義；培訓(xùn)能力缺乏的下屬；桌醬聰露舟建立浩使顧下屬砍能具密有工其作意鍬愿的粗人性漸化環(huán)塌境；傳饑蔬按冬主管裝本身按負(fù)責(zé)痕各項(xiàng)應(yīng)工作咬的決重策，放并指節(jié)揮其艦執(zhí)行旨；冶主管病的基坑本心原態(tài)質(zhì)拆柱珍國達(dá)成圖目標(biāo)焰的意漆愿輸艱初蓋億突破盒框架勁，打碼破現(xiàn)爽狀動(dòng)葉滋鐮銹效率杰意識(shí)毒幟賭錘猴科學(xué)聚的方訴法銹款瞎被呢健全撒的判予斷荷穴危寨皺使命妥感距組織代運(yùn)蘭作邁的原兔那么墊洽洽瓶公司怕的組針織形汽態(tài)及誼組織浮架構(gòu)趙職能甘型部圈門組蒜織必特征擔(dān)：依儀據(jù)制涂造、幟技術(shù)天、銷饞售、望財(cái)務(wù)六及人外事管坑理等笛不同澆職能鍋而區(qū)豈分的菠部門嗎組織各，不鹿僅符稀合專乒業(yè)化猜的需儉求，猛且易懲獲得碰最大眼利益蚊，尤射其是爛在中棍央集雨權(quán)式帖的管岸理控忘制下傭，更義能發(fā)庭揮其恐優(yōu)點(diǎn)造。蓋問題董點(diǎn)：吉隨著粉規(guī)模普的擴(kuò)星大，尼控制拖的范稈圍受炊限制照，而膠組織截多階壁層化易時(shí)，犁容易猾發(fā)生神溝通墾障礙授及決乏策緩掃慢等蠅問題婆；網(wǎng)職能鼠不同綁的部測門較巖難設(shè)冰定共滅通目悄標(biāo)，幣且難礙以具纏體化仿的分兼擔(dān)職辰務(wù)及拿掌握瓜企業(yè)撤目標(biāo)留，容進(jìn)易陷喜入成判為個(gè)靠別職同能部盡門單饞獨(dú)目節(jié)標(biāo)的粘狀況逃。因腹此，藏職能體部門殃的業(yè)拳務(wù)評扎估，吹不易穗以公丙司整征體的倍觀點(diǎn)決觀察效，各行個(gè)部待門的排責(zé)任欺追究稠也較貴困難培；霧職能錘部門客彼此濟(jì)間容荷易發(fā)丑生本沾位主撒義和秘職能禍部門謠間協(xié)赤調(diào)不旅暢等娘問題奮；遵在此邁結(jié)果送影響荷下，半具有偵整體級經(jīng)營馳觀點(diǎn)散者僅保限于假設(shè)高階擇經(jīng)營漢層的步人員宏，凡么屬職杰能部匯門間定的協(xié)耗調(diào)性甩工作演，最鍋后均伸推至準(zhǔn)經(jīng)營窮層處躍理，統(tǒng)因而組增加村高層熊人員備的負(fù)怠擔(dān)，哈分散迫了高廣層人呢員策膨略性線決策穗的精顛力。施公司溪組織腔架構(gòu)叨〔圖農(nóng)〕捏分公泊司/攪辦事翠處/章聯(lián)絡(luò)飲處的凳組織堪形態(tài)爽及組爸織架闖構(gòu)達(dá)分公偏司：軟直線離幕僚幸組織蘆優(yōu)點(diǎn)欣：歡直線破系統(tǒng)虹可得灘到幕燕僚的祥忠告癢和建計(jì)議，宅故可莖專注典于本卻身主枯要業(yè)挑務(wù)上雙；斗可保念持組枕織整宣體方纏針的善一貫箏性；篩尊重道幕僚衫的建沖議及寨協(xié)助散可避喉免獨(dú)晶斷專細(xì)行之濕傾向繩；齡直線薄部門甘活動(dòng)憲的實(shí)傻際情換形，購可透專過幕蹤僚進(jìn)正行客柄觀的維評估攤；辨缺點(diǎn)鮮：掉有時(shí)巾幕僚謙的行氣為過斃當(dāng)，筐發(fā)生疫越權(quán)腔之事鞏；羨直線俯系統(tǒng)丘有時(shí)邁過分串依賴盈幕僚圣，或治有時(shí)灑反而絕不運(yùn)掌用幕射僚；蒸幕僚萍有時(shí)貿(mào)成為倆對實(shí)綢際工色作并籌無助睛益的惜空談淡家；對分公浩司組番織架礙構(gòu)〔繪圖〕禍辦事么處/期聯(lián)絡(luò)更處：賊直線漲組織威偽拴優(yōu)摟點(diǎn)：植每人焰的權(quán)街限及鞠責(zé)任援均十仿清楚濕確；飲命令該迅速僚、徹烘底，軋不易的發(fā)生歲錯(cuò)誤納；村規(guī)律續(xù)及秩糟序易重于遵轉(zhuǎn)守；部經(jīng)營濫上無露須龐嬸大的唱經(jīng)費(fèi)梯；奉缺謹(jǐn)點(diǎn)：棗橫向刷的聯(lián)距絡(luò)及妙協(xié)調(diào)融不夠平充分鈴；系直線屑系統(tǒng)賀主管董，需友負(fù)擔(dān)鄙不同前性質(zhì)盒的業(yè)曉務(wù)椒直線作系統(tǒng)諸主管儉，責(zé)答任的繼負(fù)擔(dān)乞易過片重；兄辦事裁處/炕聯(lián)絡(luò)擴(kuò)處組替織架饅構(gòu)〔排圖〕軋組織輔運(yùn)點(diǎn)作管四原冰那么悔職務(wù)散確實(shí)射定：守明確筒組織凳內(nèi)的策所有代成員僻隸屬腿于何墨單位咬，由午何人邁指揮胡，擔(dān)湊負(fù)何矛種職毅責(zé)，息并使能周圍歸人員盾充分賽尊重揭其職炎責(zé)；魯職務(wù)掘意識(shí)乘的形城成：灶由人吐所形胸成的該組織美中的展個(gè)人雖，莫蒙不期謙待受自到上同司的走適當(dāng)伶指導(dǎo)彈及鼓流勵(lì)，憤因此拒而形諷成的策職務(wù)需意識(shí)嘆，成艦為激胃起達(dá)橫成組被織目災(zāi)標(biāo)意片愿的臘主要盜因素爭，因扒此，腸主管睡應(yīng)堅(jiān)柴持與搬下屬納的相閃互溝梳通，擋實(shí)施橡適當(dāng)異的管抓理；刮職務(wù)碼認(rèn)知照的統(tǒng)茂一：灘為達(dá)擴(kuò)成共燙同目杯標(biāo)，處主管涂須充佛分與咳下屬吩交換夾意見飯，以協(xié)統(tǒng)一日認(rèn)識(shí)層，并劇使施下屬音形成灘堅(jiān)決燥的職尚務(wù)意雁識(shí)；耗自主霉與創(chuàng)穴造的污發(fā)揮怎：敗主管熄應(yīng)授島權(quán)給測下屬級，使獵下屬鵝有發(fā)概揮創(chuàng)映意的菊時(shí)機(jī)蓋，并鼓多給諸下屬咬自由刷裁量牧的余揚(yáng)地，納使其拳能充或分發(fā)苗揮自拖己的噸能力超；柏崗位裳職責(zé)峽責(zé)任械：分遵配于齒該職飲位的宿工作洗，職益務(wù)內(nèi)蝦容；斃職責(zé)里：對贏職務(wù)棒執(zhí)行辦結(jié)果錘所負(fù)廣責(zé)任熟；擠權(quán)限給：該味職務(wù)覺在組先織內(nèi)竄，可影以公納開執(zhí)秋行的游權(quán)力軌，或嚇以此姿為依氣據(jù)的燒權(quán)力德；瞧〔附拐司辦女各崗丈位兩膛書〕授權(quán)熔分辨鍵自身慕工作糟必須勉保存譜的部泉分，檔與可路授權(quán)飾局部疤，對還可授曠權(quán)部圣分盡煎量給圾予授房權(quán)；蜘授權(quán)薪時(shí)，惹應(yīng)充叢分掌奏握欲繭授權(quán)犧的騾下屬覺的能芒力、店態(tài)度熟，而何做相救符合勝的授直權(quán)；枕授權(quán)例內(nèi)容織，尤主其針責(zé)對工濫作成濫果，淺應(yīng)與師下屬姜充分誘確認(rèn)鉛；臉授權(quán)射后，脈盡可展能認(rèn)歷可統(tǒng)下屬粉的自圖由裁牙量權(quán)壞；椅對已踩授權(quán)甘的工頌作，局主管哲仍然博負(fù)有夠責(zé)任帶；昏人事趙權(quán)、滔財(cái)權(quán)刃不可炮授權(quán)鎖；鐵司辦終業(yè)務(wù)灑的管粒理目標(biāo)洗目標(biāo)伍金字斧塔廈集團(tuán)夫使命境集團(tuán)抬目標(biāo)睡安洽鋪公司園目標(biāo)研銷售穴公司擊目標(biāo)錫司辦遲目標(biāo)黨個(gè)人糞目標(biāo)使/經(jīng)晶銷商句目標(biāo)再目標(biāo)設(shè)制訂毯原那么蠶〔S燒MA當(dāng)RT噸原那么猶〕雪S袋 叼pe身ci受fi服c呀燃晚榜振堅(jiān)溜否具貸體的釋，有秀針對蜘性的拍M棋 夸ea膨su藥ra愁bl義e夸杯溫輛物烈態(tài)叉可以敏衡量功的饅A孔 懶mb躲it扶io株us狐仗交紋以驕碎撈有進(jìn)勿取心墾的賄R司 才ea吧li互st怒ic寧班爐量胡宰挨民畏實(shí)際剪可行礙的震T題 年im拼ed徒糾邀盾行距燙食濕帆有時(shí)貝間/移期限書的淋目標(biāo)懇設(shè)定害的基麗本考配量裁市場較規(guī)模簽 愧產(chǎn)品同在市敢場之暴占有蹲率磚 專產(chǎn)品坐在市裝場之啊成長啞時(shí)機(jī)股 炕競品傍的市求場活互動(dòng)葵 胃客戶伐數(shù)波 刑季節(jié)朝指數(shù)驗(yàn) 賓區(qū)域且性差晃異飄 擔(dān)新產(chǎn)旗品上帶市塔 挎促銷羨 貿(mào)企圖佳心迫 扇目標(biāo)叉管理櫻：比雀較旁去年翅同期籌前三倡個(gè)月馬趨勢雜競品饅比擬苗司辦坐目標(biāo)窩設(shè)定士的流勇程噴年度爽預(yù)算脊：每基年1閑0月頂份，半由營蹈銷中誰心制缺訂次替年各頭產(chǎn)品障單項(xiàng)諒全年撲目標(biāo)儉，銷緒售公岡司將鼠營銷秋中心狗目標(biāo)荒分解臺(tái)至司得辦的宴全年炎整體檔目標(biāo)掛，司膽辦根調(diào)據(jù)此無目標(biāo)倍分解沖至分扔月、喬分品才工程暗標(biāo)并捷反響叢逐級幼反響領(lǐng)；四月度出目標(biāo)礎(chǔ)：每肯月2壽0日奶，司定辦主裂管納根據(jù)綢淡旺傭季指趁數(shù)、塊本區(qū)儀域特督性及乏司辦填月度稠營銷罰方案進(jìn)〔駐軌區(qū)企拍劃擬候訂〕朋針對瀉次月學(xué)的年酷度預(yù)萬算作城出合漲理性房分配叼，并薄于當(dāng)扣天將伶業(yè)務(wù)杯次月姿個(gè)人于目標(biāo)怕反響搞至營左銷人價(jià)事部貼，且精于每佩月2裳5日巴后之桿月會(huì)材中分慢配至答業(yè)務(wù)悉個(gè)人療〔業(yè)數(shù)務(wù)個(gè)超人目轉(zhuǎn)標(biāo)之拼和必遼須等齒同司候辦月潛度目鉤標(biāo)〕櫻；益經(jīng)銷幼商年歡度目桑標(biāo)：粒經(jīng)銷除商年越度合早約簽按訂時(shí)刪間為利每年荷3月葡26旅日，說簽訂夢期限挽為本完年度判3月選26楊日至胖次年噴3月巴25戒日；鎖司辦栗主管濤根據(jù)轟司辦海全年臘預(yù)算級，綜塑合考眾慮區(qū)面域特顯性、吃營銷炸投入佳、人樓力配無置等向因素責(zé)，制繁訂經(jīng)獄銷商旅分月紡、分花品項(xiàng)侮目標(biāo)伍，并雞于合那同中蜘確定料；嚇經(jīng)銷猶商月上度目爽標(biāo)：矮每月嗽25磁日前泰，司剪辦主規(guī)管根禁據(jù)目繡標(biāo)制搖訂原洪那么及擊上述水各項(xiàng)矮考量歡因素馳將次晝月司聰辦整規(guī)體目狐標(biāo)御合理穩(wěn)調(diào)整蕩、醋分解甲至各蓮經(jīng)銷洪商處疑，并鋤以文農(nóng)本傳茫真確貫認(rèn)劍〔不病可低登于年程度合浴約中委簽訂偶之目悼標(biāo)〕榨；資目標(biāo)甲管理帽工程農(nóng)銷售悼〔A盒BC家城市顛達(dá)標(biāo)豆指標(biāo)批〕送達(dá)成饞率喜鋪貨終率……市場挪定期御拜訪艘客戶鐵關(guān)系城促銷暈執(zhí)行桌同業(yè)慎動(dòng)態(tài)慧店頭餃執(zhí)行殖不良秩品任……之.臨帳款曲〔銷肌管文絲件：容許收芽帳款振管理巨〕糟應(yīng)收泰帳款刊逾期烤帳款壞帳……報(bào)表鋤業(yè)務(wù)沫報(bào)表看板貝專案賤追蹤它表……方案鳥方案暑制定紗的程雅序飯明確顯目標(biāo)馳確定盯什么焰是問爐題所廊在；擠所欲眠達(dá)成檢的目素標(biāo)；夕區(qū)分熟階段衣目標(biāo)營與最俗終目蝴標(biāo)；肯考量徐投入傭/產(chǎn)淚生。傾掌握鋸事實(shí)投描繪品全貌禽、抓碧住要尤因、怎不疏句漏、內(nèi)不做津無用規(guī)功；慎運(yùn)用慢“膀5w汽2H泳〞選，匯啟集重盈點(diǎn)事勸實(shí)。穴針對戲事實(shí)魚做考霧量乏有無受遺漏云，相瘋互間舞的關(guān)加聯(lián)如謹(jǐn)何；碎整理誠、區(qū)燙分、辱評估滲、推傘斷；濃列出犁方案吐架構(gòu)噴。熟制訂聯(lián)方案惑方案啞制訂簡假設(shè)干達(dá)備選掛方案旋；蒼運(yùn)用義“挖5w授2H苗〞吉法那么晌；班列出避方案協(xié)執(zhí)行駛?cè)粘淘斜恚晃鹆谐鲴v檢查垮進(jìn)度籌的方脈法。脊方案摩的決紐定知正確束性、稱經(jīng)濟(jì)田性、釣迅速報(bào)性、棉容易怎性、竊平安平性；從符合升目標(biāo)鏡、方殃針；遲決斷貼和實(shí)笨施的你時(shí)機(jī)居。經(jīng)司辦張方案始的種挽類價(jià)工作諸方案置月計(jì)秩劃裹—申上月柱工作誤總結(jié)胸及下尺月工放作計(jì)串劃，傘并列地出異基常狀濁況〔析附月溪方案犬表〕嗎；畝充杰北息傳遞饞范圍訊：片援區(qū)經(jīng)進(jìn)理，魚銷售么公司統(tǒng)銷售袋部，莊部門磚內(nèi)部厚〔每類月2山8日諸前〕未。臭周計(jì)先劃三—和上周居工作筋總結(jié)閱及下投周工不作計(jì)合劃，逢并列販出異粉常狀暫況〔銷附周刺方案驗(yàn)表〕堂；清斧蠅賭增傳遞爹范圍片：片落區(qū)經(jīng)奴理，揚(yáng)部門筒內(nèi)部伏〔每封周六耗〕。饞日計(jì)率劃到—飽時(shí)間漁管理輝，以洋重要屋性、語緊急冊性為牌坐標(biāo)鹿，計(jì)戲劃當(dāng)擁天工肢作〔冰坐標(biāo)析圖〕悼。傻銷售式方案添〔附攪銷管故文件臨〕芳營銷險(xiǎn)方案悼月提五報(bào)宜營銷叉方案園工作善分配蟻工作新分配貴的原閱那么故使公邀司違主管畝的意兼圖能中讓拐下屬配正確佛的理稱解，刺接受婆，且毀有意飄愿積桑極地避去行圍動(dòng)；雅用自肆己的弄話，剪充分閃了解翼公司疊上級躺的意息圖及很下屬券所具廳有的盞條件亭，實(shí)嗎際情謎況以匯分配聚，不緣可借青上級腹之名附“籠虎假描虎威景〞霜或色“令照本渣宣科沈〞折，不巾可規(guī)潛避責(zé)魄任；蜜防止鳴下屬熄的關(guān)童切與成心愿負(fù)，引癢起并下屬萬接受副挑戰(zhàn)鎮(zhèn)的舉煌意愿家，如鞋可在滔司/散辦內(nèi)桂部發(fā)歲起工踩作競傭爭和催相互胞挑戰(zhàn)符等；樓鼓勵(lì)啞、信戶賴、辭期待米的心污態(tài)，霧并使讀下屬銅了解圓。僵工作鎖分配名的方蝕式請命令賄—粒情況業(yè)緊急被、特粗殊，素必須圓嚴(yán)格團(tuán)管制涉時(shí)，塌主管元需擔(dān)宿負(fù)命匪令內(nèi)乖容的鍋一切粱責(zé)任役，日原那么江上，醬下屬衛(wèi)不得破另行府提出這建議牢或加退上自棄己的蠶判斷國；賴請托概—菠一般異狀況低，給登予不下屬申局部墳自由防裁量閥的余墊地，售下屬鑰亦對餅請托迫內(nèi)容間負(fù)有喚相當(dāng)虧責(zé)任它，嗎下屬眾可提垃出個(gè)擺人建汁議以掩及運(yùn)來用自傍己的寬創(chuàng)意富；塞征詢覺—泛培養(yǎng)根下屬晨，使添其產(chǎn)搶生強(qiáng)埋烈意姥愿及關(guān)責(zé)任遞感，挺與房下屬雀站在容同一悟起點(diǎn)續(xù)上；邀暗示恰—墨能力睜強(qiáng)，棚主動(dòng)訪工作牽的沫下屬泉，啟址發(fā)其加積極桑態(tài)度完，堵下屬僅對此乏內(nèi)容仔承當(dāng)閣責(zé)任危，濃使喬下屬工了解旦執(zhí)行傲事項(xiàng)播的工芬作概暫要，蓮以期蓄自動(dòng)椅自發(fā)測的執(zhí)縱行；漸征求毛—終不可往勉強(qiáng)禾，超蔥出原吸職務(wù)辣范圍認(rèn)，有兼危險(xiǎn)耕性的家工作皂時(shí)，寫主管夫?qū)?nèi)俱容擔(dān)犧負(fù)一冤切責(zé)舍任且物需率綱先帶倉頭。控制傅控制盆的流碧程餅洲控制忽是指泳為達(dá)奏成目恭標(biāo)，歌透過清方案滑、標(biāo)番準(zhǔn)與非績效舌間的護(hù)比擬溪和研新討后奴，所貝采取跨的措鈴施，抹預(yù)估島可能錄會(huì)發(fā)墾生的森問題邊，預(yù)燭先采相取處卵置的屈方法測。乓謊觀察稠：調(diào)扣查、鴿測試修、檢餓討及很接收嬸工作鐮進(jìn)程摟報(bào)告擁，為缸控制遞的前皂置手封段，頂需有歇敏銳獅的問閥題意道識(shí)與戶慎重惕對待休；耽馬評估蚊：招狠待狀介況與孩方案蠶，標(biāo)矛準(zhǔn)的障比照么，及忽原因睜的探址究，遣針對國事實(shí)域狀況戚作考攀量；條變修正稀、指醬導(dǎo)：聯(lián)修正疑錯(cuò)誤奧，排鍛除阻潮礙，狠完善范條件襲，指腰導(dǎo)工椒作。羨二、魯控制溉缺乏漠或過爆當(dāng)漲宗1、貴控制體缺乏繞或過聲當(dāng)?shù)乃┰蛲ィ吼噾椏刂蒲凼侄螖?shù)使用考頻率欄過多麥，過陜少；間丑限制練、指圈導(dǎo)過江于專賓制、相放任概；怨她溝通修缺乏鼻；皇援主管據(jù)的不形安與浩意志起動(dòng)搖褲；秤促主管紡對計(jì)樂劃的搬松懈撓，標(biāo)苦準(zhǔn)了絨解不匠足；旨魂主管討的觀嚼察力浮遲鈍??；生糾主管病對爭下屬政不信協(xié)任。灘言2、緒控制狼缺乏賽的表膚現(xiàn)紹別下屬姨違反搬規(guī)定策；宣淚工作纖延遲圾；育仙工作鎖效率子降低派；刪等浪費(fèi)擠、勉豪強(qiáng)。項(xiàng)3、談控制賓過當(dāng)令的表俘現(xiàn)副倒降低慚下屬性的自流主性勿，積切極性技；濱愚主管墳接收孝的信尺息減旁少，促?zèng)]有設(shè)申訴耽或提捧案；誘刮缺乏孟朝氣柴，陽狼奉陰拴違；伯固工作芝流于滴外表遷，形敏式；宗光掩飾盯錯(cuò)誤閉；析滋對上嗽司反悟感，暫只講戰(zhàn)外表念好聽均的話賣；顧服成為沈依賴溪型的慈下屬芹。牛司/抓辦主論管的拿控制文工具泉與請下屬惑的溝裕通誕認(rèn)真枕的態(tài)矩度，剩注意估傾聽漂；芬區(qū)別果事實(shí)櫻與意底見；棕不要遼讓主沫觀偏游見先霸入為移主；遞確認(rèn)貞模糊丘不清績的地唱方；餓表達(dá)努對洗下屬屋辛勞碎的勉傲勵(lì)；架確實(shí)捆掌握它問題專點(diǎn)所糠在；糞按結(jié)榴論、貸理由細(xì)、過隙程、濁意見剃的順鍵序聽嬌取。攻業(yè)務(wù)轎報(bào)表陷〔見允報(bào)表神管理撒〕號(hào)看板披〔看細(xì)板相目關(guān)文坊件〕作協(xié)同忽作業(yè)考〔見魂銷管帝文件副〕串工作鼻稽核河〔見惠銷管切文件踏〕醉下屬拾的自伏我控浮制跳銷讓肝下屬瞇參與紙方案雜擬定位，接況納其漫意見蓮想法歇；至泡工作屯推動(dòng)止?fàn)顩r鵲的變怎化及董對應(yīng)破，與璃下屬潑充分代溝通演；泄診下達(dá)女命令刷時(shí)讓再下屬面正確映了解索；儲(chǔ)欠擴(kuò)大種授權(quán)俘，讓轟下屬位有自回主權(quán)餅；格肆中間團(tuán)單位撫評估叛；耍顆培育沸有能尾力，伙責(zé)任省心高柜，問倆題意側(cè)識(shí)高翠的女下屬貪。協(xié)調(diào)賭協(xié)調(diào)齒的意封義芳天原那么汗上任置何工欄作，抵如在咳事前鄉(xiāng)制訂噸完善塵的計(jì)雙劃，錘做合刺理的蓋工作址分配時(shí)，采裝取必捷要的管控制敢措施帝，那么相工作買必能怒按既盈定計(jì)愁劃順釋利進(jìn)范行，屑然而象，實(shí)處際上瀉目前末主管裝的大雁多時(shí)呢間都刻花費(fèi)顛在上控述以催外的化工作跌上。帖陰為找淋出部濫門內(nèi)蹲部、劉部門醒之間陳、上剛下級噸間對驚工作央的方挑向、富方針擠以及法處理芳方法產(chǎn)與任稈務(wù)分絹配等承觀點(diǎn)儉的一登致，酒或?yàn)樵弁獠坑皢挝晦D(zhuǎn)的協(xié)問助與罰合作勿所進(jìn)同行的乒溝通曲，因與實(shí)施稻方法弟的不言同，歐對工吃作效鋸率影縫響頗午大，速此類遵管理牲活動(dòng)獸稱為辰“嘆協(xié)調(diào)綱〞對。急蘇協(xié)調(diào)秤，帶丘給部刑門作割業(yè)富作有彈辛性及率機(jī)動(dòng)芒性是膠主管交不可跨或缺歷的重麻要手南段?？杆?愉辦主齡管的糾協(xié)調(diào)毅工作決溝通煌—滔一定泄的溝勸通方繞法企心理違準(zhǔn)備縫確定惡溝通稿目的騾分析慰問題達(dá)所在遞市分析押對方揉，預(yù)勿估對附方的臥態(tài)度書事先亞聽取嘉相關(guān)腔人員仿意見森選擇太適當(dāng)扇的時(shí)清機(jī)與萄場地新讓對吳方產(chǎn)忠生好睬感薦表示辛誠懇贈(zèng)親切射的態(tài)展度飄盡量戰(zhàn)與對裹方站驗(yàn)在共抽同的載根底歌上容以建危設(shè)性沙的心站態(tài)辰接納劑正當(dāng)習(xí)事實(shí)瘋與正句確意功見盾殃卸渡注擱意傾重聽超取袋角不東受對痰方的完觀點(diǎn)貝，立跌場拘瘦束悄辨蟲裙保洪持公券正的抱態(tài)度笨仔細(xì)敗聽出秒對方枯的想風(fēng)法及司信息朽適當(dāng)紹地發(fā)順問塊—寒5w聯(lián)2H素不草丑率表慶示認(rèn)糧同，置冷靜肺思考巧對方帶所提稿意見墊的理羽由鐘不宜母急辯煮，不層貿(mào)然直否認(rèn)胡或批門評凡防止持盛氣悉凌人邊或卑餃躬屈仔膝的娃態(tài)度但爭取史對方振的贊及同談?wù)f明帶理由拆互相亞確認(rèn)辱問題愧的關(guān)挨鍵央針對返提案相分析耍利害橫及影幟響章意見得對立大或結(jié)寶論方比向及手目的趙與我咳方方鳳案偏咽離時(shí)秧對事雨實(shí)再凳確認(rèn)挎歸納施整理您彼此生意見傅保持斗冷靜穗保存肥重新脖對話席的機(jī)噴會(huì)籃接受馳上級概的指爭點(diǎn)撈暴2、陶會(huì)議餓〔附艱銷管猴文件句、會(huì)夫議管全理辦泊法〕贊便槳遮夠①我主持誰會(huì)議津的程融序負(fù)希竿請窯會(huì)挪議的豎準(zhǔn)備資：準(zhǔn)泥備好獅必要窩的資蚊料及長數(shù)據(jù)籍舍芝庫叮睛頑分故羊哀預(yù)隔先通犁知與嬌會(huì)人致員會(huì)封議議然程柿個(gè)罪澡味導(dǎo)標(biāo)入議乘題：浸介紹頑議題憑，并后說明催相關(guān)繼背景尚及數(shù)南據(jù)。扒賣巖抬疾引卵發(fā)意嬌見：校利用賞發(fā)問辨方式廚引起孝與會(huì)負(fù)人員悔針對蘆議題崇的討遺論意局見。荷令戚素兩導(dǎo)魯向結(jié)得論：煌就與頑會(huì)人冶員發(fā)起表的禮意見午與資損訊進(jìn)媽行歸價(jià)納、忽分析汁、將滿有助尤于解示決問寬題的汪意見逗、觀師點(diǎn)加戒以確禍認(rèn)。傍夜圣飯胸歸似納要鳳點(diǎn)：饒針對銅會(huì)議攏整體喝討論掃結(jié)果蔽加以么摘要乎整理忘，并飛做重窮點(diǎn)回街顧。奮拾最分功②行主持度會(huì)議夕的要破點(diǎn)譯御罩章里會(huì)議旦所需許的各愈項(xiàng)準(zhǔn)撿備均薄已齊疑全減彎提勤雄會(huì)議兩按預(yù)甚定時(shí)沃間舉嗎行頂釋剪闊尋請每振一位匪與會(huì)靈人員豆都發(fā)蔬表意耳見，張不使捕任何侵人袖罪手旁傘觀，吉順利既推動(dòng)他議程駱附諒犯評自然享誘導(dǎo)醬與會(huì)顆人員薄討論獅著勺淺魂討論舍始終崗不背圈離主療題，況并逐運(yùn)漸導(dǎo)貨向目辛標(biāo)奸稍竊擠岡會(huì)議月過程淚中，亂不強(qiáng)做行說晉數(shù)或霸使用桃自我鮮本位特的言譜詞叉蹤粗悼豐誘導(dǎo)口與會(huì)陽人員撫傾聽厲別人然的意竹見處唱砍閑凝始終威本著留公平等立場析，籃同等筑對待規(guī)與會(huì)搖人員裳待選跑范參會(huì)木人員劫發(fā)問方時(shí)，溪不立盜即作焰答，名以便披于全暖體與忍會(huì)者索共同禾思考圈線趙鬧悉討論辨時(shí)，愛言詞字簡單蓬扼要托嘴臺(tái)萌模經(jīng)常道留意電作摘策要?dú)w護(hù)納位暴閑揚(yáng)班有效隸利用同白板聾及圖特表屆丑蹤此門重要下事項(xiàng)櫻無遺根漏浴刃飄筆括與會(huì)賴人員污共同幟歸納絲，完號(hào)成結(jié)島論揉黑鑼桑典按預(yù)靜定時(shí)染間結(jié)死束會(huì)古議蟻3、攜公共成關(guān)系喜協(xié)調(diào)桶〔見鬼銷管徒文件型〕讓秩鍋常滑屈隱搬少宗香第擱三章掃弱下屬戒的培略育照動(dòng)主管閱是否識(shí)稱職爛，主態(tài)要是淹依據(jù)障其艘下屬勺的工倉作成逐果來肅評估莫，培濤育藏下屬間，提年高其但工作板能力瓶，是幣主管烏責(zé)無場旁貸籌的責(zé)翁任。濫望綜前魯所述佩的目似標(biāo)、紹方案榮、工款作分膽配、拜控制薯、協(xié)怖調(diào)等睡功能玉，皆珍在于賭促使么下屬愁能做去到自享主計(jì)久劃、臟自主可決定額、自查我控酷制等追。州離主管果的一擾切管羊理行喂為，襯從本塵質(zhì)上全講，敲皆屬罵于培栗育處下屬續(xù)的范輸疇。貓直主管吐培育號(hào)下屬寄的首甘要任肅何就旺是：列使之鋤具備壘與現(xiàn)膏行工睛作直謝接有總關(guān)的巡知識(shí)內(nèi)技能躍和態(tài)腎度。棋恨長期闊展望魔，需戶將扶下屬倒個(gè)人喪的生相涯規(guī)申劃與妥組織地目標(biāo)網(wǎng)相切狀合，硬納入乘培育故方案需，培岔育出鑒符合洪未來社需求慰的皺下屬畢。偶扇石個(gè)人漁能力壺的培廁育蘆戴培育炸下屬插，最拍重要誠的是蠅主管體于工枝作場很所，澤以工采作本孩身為俗教材艦，實(shí)置施培毛育。獲有主管櫻不是間企圖渴教父下屬票會(huì)什符么，艦而是逆先使廢下屬悼從內(nèi)腿心產(chǎn)雁生自隔我提差高的良欲望池，唯饒有艱下屬鑄本人貞具有陷學(xué)習(xí)老的意類愿，清培育補(bǔ)才能螺奏效年。診繪主管宣需認(rèn)創(chuàng)清吳下屬疊當(dāng)前吩所面懷臨的幫問題唉是什枯么，協(xié)才能王引發(fā)駕他的脆興趣卡與關(guān)康心，仆讓拔下屬煌面對醉工作婆與責(zé)昂任、橫困難屠與障獄礙、贊培育和其成叫為人套才，斬是培咐育帳下屬博的根膽本。續(xù)一、饅新員慧工的蠻接待伶與指家導(dǎo)返壺1、涼迎接勵(lì)新員暮工的話準(zhǔn)備慎考情查帥閱其橡所擁認(rèn)有的攻資格時(shí)、經(jīng)哀歷及同教育漁訓(xùn)練懂記錄鄰去動(dòng)準(zhǔn)晶備該傳崗位渠兩書怎脊究準(zhǔn)巷備培喊訓(xùn)材注料及校用具運(yùn)武2、賠態(tài)度樂親切構(gòu)蜂拜自椅我介蝕紹瞞三忽使半其心冠情放輕輕松劃截孝引鉛導(dǎo)其炭發(fā)問疏3、即表示膝對其揉個(gè)人她的關(guān)蠅心木勉對蕩其經(jīng)瘡歷，點(diǎn)所關(guān)殺心事訂項(xiàng)的潮面談著河薪藝資福貍利制膝度，耗公司獸各項(xiàng)剪規(guī)定治的說團(tuán)明腦4、含說明桑其工衛(wèi)作內(nèi)別容修徑崗杠位兩興書培鍛訓(xùn)撇5、到介紹友給部意門同盞事浴碎請清同事宮給予塌新員圖工幫逐助和們指導(dǎo)撤，簡雷要說唯明各紹同事篩工作祥內(nèi)容襲入職眾培訓(xùn)忘〔飛銀翔工叼程：晴新員滿工培膽訓(xùn)部趟分〕序?qū)Ｈ酥o導(dǎo)屈追蹤柏指定丸專人石為其泛導(dǎo)懷豈對其煎學(xué)習(xí)曾，工備作進(jìn)受度追吧蹤斷定時(shí)津面談環(huán)，鼓陽勵(lì)仗二、怪日常紛工作刷中的傷培育頌席1、騾開掘主下屬調(diào)成長糠的可駐能性熱并激拍發(fā)其問動(dòng)機(jī)貝非伏通哭過直疊接的晉指導(dǎo)女與接家觸，哥掌握鴉下屬久的個(gè)邊性與修才能唯鎮(zhèn)以通林過燦下屬藍(lán)的自藍(lán)我分除析和碼評估秀，掌橋握其駁意愿量和需隨求蕉疏池交見辦挑盲戰(zhàn)性買的目敢標(biāo)與持工作回，讓殖下屬開展現(xiàn)離潛能癥奧汪喚港起饅下屬稅自我炒成長遍的自劣覺意申識(shí)疲博2、只協(xié)助鴨下屬謠提高央工作捧能力執(zhí)隱固主焰管以殊身作偶那么荒—絲講給絨他聽質(zhì)，做蕉給他翁看，沾讓他能做做善看?？皡f(xié)者個(gè)項(xiàng)別指狡導(dǎo)，形與嬸下屬紹面談屑其職愉涯規(guī)妨劃、眼生涯棗規(guī)劃工，說腹出自陶己的蒼規(guī)劃炊讓他哄參考標(biāo)，交子辦需泡自我住提高努的工族作。娘構(gòu)濃讓壟下屬勇自我嗓評估樹，并故告之還其主壞管評咐估的灶結(jié)果閑。怖抓3、僑提供巴時(shí)機(jī)暴讓齊下屬猶發(fā)揮昆自己羊的能寄力敵費(fèi)眠職廢務(wù)輪裳調(diào)及錯(cuò)組織曲改革加肌癢授部權(quán)，壓強(qiáng)化鞠其責(zé)君任提固棉讓鞏其擔(dān)練任內(nèi)均容充贏實(shí)之許職務(wù)魚左4、釣使伯下屬還感受肆到完換成工掩作的嚼成就皇感倉撕撥績蒙效考戶核與抹其工蘋作成批果直鑒接有擊關(guān)鹿字甲運(yùn)吳用公么司相習(xí)關(guān)制比度進(jìn)馳行獎(jiǎng)除懲。為下屬終的自別我啟愛發(fā)牛自我例啟發(fā)戚意愿元強(qiáng)烈笛的賺下屬彼其特質(zhì)征量將被趕賦予仿的機(jī)劇會(huì)和蓄工作濾，認(rèn)層為是誰自我?guī)こ砷L隊(duì)的一倒步缺了解耕自己容的能膝力，補(bǔ)明確貢的自紛我認(rèn)慨識(shí)夾不歸挑咎于膠別人術(shù)或環(huán)休境憤有明或確的飽人生橡目標(biāo)游，生堡涯規(guī)逢劃心不拘埋泥于度自己墳的想賣法與銅經(jīng)驗(yàn)叔，積敬極接團(tuán)受他腐人的久意見捉與想脂法欄缺乏方自我囑啟發(fā)央意愿價(jià)的淋下屬烈其特棟征邊缺乏透上進(jìn)穗心，顏滿足走于現(xiàn)仗狀后對自麻己的臘能力庫過份纏自信示或茫響然無內(nèi)知紡受過污挫折嗎，成冶為退尾縮的返想法漆沒有返生涯瑞規(guī)劃迫對環(huán)沙境不經(jīng)滿，碰認(rèn)為陪自己布沒有氣問題掩，責(zé)朋任在丑于他險(xiǎn)人武主管諸對于洪下屬撒自我僅啟發(fā)昂的協(xié)恨助殲盡可紋能提庫供信勞息擋指導(dǎo)坡讀書完，推拘薦好惜書斷引介援給上旗級主嗓管膊獎(jiǎng)勵(lì)憐、協(xié)狀助其禽自我鈴學(xué)習(xí)仆給予周參加泡公司躁培訓(xùn)終的機(jī)芹會(huì)值讓他板自己私思考縫人生航目標(biāo)國，生渾涯規(guī)謠劃玩部門般內(nèi)部蹈其工倦作經(jīng)嚼驗(yàn)的帝共享語部門窄內(nèi)部裹培訓(xùn)最，讓膠其準(zhǔn)崇備課兔件并刊做講納師阿下屬子培育脂實(shí)務(wù)申〔相第關(guān)文提件〕會(huì)議拔40杠+2愈協(xié)同循作業(yè)享團(tuán)體肚活動(dòng)轎葛弟仇偽候包澇渡蹈渠吩揀突第二州節(jié)話團(tuán)隊(duì)讀能力糊的培壞育蜓潑組織秧是個(gè)別人組指成的究集合彩體，印因此冊主管釀首先味需提犯高蜓下屬理個(gè)人完的能奉力，抽同時(shí)頌加以蠻引導(dǎo)靜，以索提高覆組織閉的效永率。喜便個(gè)人雨能力范受到鐮團(tuán)體表的鼓扔勵(lì)，聞經(jīng)常充會(huì)發(fā)識(shí)揮出族超出污原有末能力鎮(zhèn)以上丈的情護(hù)形，怠這是破團(tuán)體謎的力所量提投高了拒組織任的能評力，僅即切“守組織邁綜合府能力煉的激參發(fā)錫〞棒。映立所謂竭“始組織襯的綜鵲合力尊量靈〞柱，指那該組脫織具逝有的歷綜合趙能力諸，是醋達(dá)成唯組織仁目標(biāo)鄙必備丙的解愚決問頃題的有能力劣，狀較況適章應(yīng)能荒力，鉛這種匹能力催是由雪組織慰的成笨員朝跟向組啦織目那標(biāo)，帽相互隨分擔(dān)料職責(zé)市，充負(fù)滿意蜘愿，冬相互郊推動(dòng)犬才能鏈產(chǎn)生軍。風(fēng)驚為此皂，愁“扶啟發(fā)南性的拔環(huán)境催〞驢是所指有管牢理活壟動(dòng)的腎根底瓶。騙一、分組織錢效率蒼的提閃高殊董1、猛何事姓為對逃象〔時(shí)組織邁效率登化的身對象爛〕梁迷悠職芬務(wù)本鄙身、屯職務(wù)進(jìn)執(zhí)行行的方擔(dān)法褲敗捐工掃作場惹所人離際關(guān)徹系兄斧稍工胳作場夠所團(tuán)吵體間躍相互膀關(guān)系子棕匯組拒織整喇體經(jīng)撫營政捏策受番2、遣如何杏效率難化〔爪組織灰效率盒化的訊方法惡〕期①飯變更劃組織宿結(jié)構(gòu)扶或程葵序因藍(lán)素的輛方法欠咱引進(jìn)您新的挽作業(yè)放方式欄圾規(guī)那么棵、制膽度變躺更箱居崗位敘、組組織變窄更降②普改變梯組織行成員拐的內(nèi)玻涵及閘人際課關(guān)系丑的方員法可傍組織盟成員晌態(tài)度橡及想貌法的奮變動(dòng)務(wù)社組織遠(yuǎn)成員瞇人際毒關(guān)系音變動(dòng)險(xiǎn)作組織脆效率績化矩隊(duì)陣中睜計(jì)腰置村南惰著叫肉澆塑床跟組織狐效率貢化對摟象郵職務(wù)進(jìn)個(gè)人儉相互綱關(guān)系靜團(tuán)體吐相互覺關(guān)系氏經(jīng)營形政策相組織左的結(jié)模構(gòu)性離程序扇面式A黎B訴C據(jù)D要組織右成員稠人性鈴面活E我F瀉G唯H組織效率化方法夏資A：員責(zé)任闖明確架化以銳B：效職務(wù)鐵功能蝴的相醉互依宿賴關(guān)袋系，去工程碧小組煙鴉C：岡部門稱間糾蠅葛處秩理激推D：苗決策麻系統(tǒng)假、組甘織明憶確化法其E：是授權(quán)驕智F：罵塑造艦啟發(fā)厭性環(huán)陸境，占小團(tuán)右體活欲動(dòng)的味活性爪化鳥界G：訪協(xié)調(diào)恭的有光效化念醫(yī)H：豐共識(shí)系形成踢，主倘管人享格磨友練劫二、何組織疊內(nèi)小首團(tuán)體皮的對信應(yīng)蔽誤1、刷小團(tuán)呀體的另類型仗悄娃兩贏三人雅型：縱意氣壁相投鹿的兩聚三人帳結(jié)合圖聲欺僵捏臥幼元小權(quán)團(tuán)體版內(nèi)部填彼此哥相互涂合作材，外利部可總能形拜成對嘉立純波良星州型：把核心療人物比影響您，假設(shè)環(huán)干人盤所形亂成頁腥誠網(wǎng)風(fēng)狀型飽：兩修三人捏型的廳復(fù)雜涉化、蠢相互徒交織配，因補(bǔ)無核耽心人殃物，沃易瓦向解沖呼分對牙立型串：兩柏個(gè)團(tuán)軍體彼斯此對端立，君缺乏息團(tuán)隊(duì)蠶精神派，工鄉(xiāng)作中偽易出捐問題服稱誼孤弊立型報(bào)：離堆群獨(dú)枕處的埋人物散，易枕成問激題人從物，惱對團(tuán)盈隊(duì)造裕成不進(jìn)良影冠響黨攪2、忽小團(tuán)過體的秤對應(yīng)代方法棚蘇貫主賽管的蓬態(tài)度謝：引親起多塌數(shù)患下屬透共同灶的反攀應(yīng)，蛋并持