組織行為學(xué)南大勾畫(huà)范圍_第1頁(yè)
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01152組織行為學(xué)南大勾畫(huà)范圍綱要組織的概念作如下綜合表述:P3答:組織是在共同目標(biāo)指導(dǎo)下協(xié)同工作的人群社會(huì)實(shí)體單位;它建立一定的機(jī)構(gòu),獨(dú)立的法人;它又是通過(guò)分工合作而協(xié)調(diào)配合人們行為的組織活動(dòng)過(guò)程。對(duì)組織的涵義應(yīng)把握以下幾個(gè)要點(diǎn):(2007.7)P3答:1)組織是動(dòng)態(tài)的組合活動(dòng)過(guò)程,是指組織工作或組織活動(dòng)。2)組織是相對(duì)靜態(tài)的人群社會(huì)實(shí)體單位。3)組織必須具有共同目標(biāo),而它自身則是實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的手段。4)組織是有一定的需要?jiǎng)訖C(jī)、情感和進(jìn)取心的團(tuán)體意識(shí)和精神的結(jié)合體。5)組織是一個(gè)投入產(chǎn)出的系統(tǒng),它與社會(huì)環(huán)境相互作用成為獨(dú)立的法人,并具有調(diào)節(jié)、適應(yīng)以展變化功能的開(kāi)放系統(tǒng)。6)組織是物的系統(tǒng)、人的系統(tǒng)和社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)相結(jié)合的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)。3.行為:是指人這種主體對(duì)所處環(huán)境這種客體所作的反應(yīng)。狹義的行為是指人受其生理、心理支配或客觀環(huán)境的刺激而表現(xiàn)出能被觀察到的一切外顯的活動(dòng)。P44.人的行為的特點(diǎn):P4具有適應(yīng)性,即人的行為反應(yīng)既符合環(huán)境的要求又要滿足本身的需要。具有多樣性,不同的人在不同的時(shí)間、地點(diǎn)條條件下會(huì)作出多種多樣的行為反應(yīng)。具有動(dòng)態(tài)性,人的行為會(huì)隨時(shí)間、地點(diǎn)的變化而不斷以展變化的。具有可控性,人的行為可以通過(guò)各種措施,包括制度、培訓(xùn)、教育等消除消極行為,誘導(dǎo)和發(fā)揮積極行為。人的行實(shí)質(zhì)是人的生理、心理因素與客觀環(huán)境相互作用的結(jié)果和表現(xiàn)。把5.巖組織搖行為屬學(xué):涌是研帝究在遷組織爺中以頌及組壯織與迅環(huán)境軍相互老作用團(tuán)中,乖人們輛從事料工作斤的心雄理活澡動(dòng)和艱行為籮反應(yīng)妻規(guī)律對(duì)的科孟學(xué)。愧P5壓6.芹論述濁組織伍行為拌學(xué)?絕P5君肝具你體地生講,障組織礦行為圈學(xué)這屯門(mén)學(xué)納科,爛是采死用系飼統(tǒng)分叛析的傲方法蜻,綜甘合運(yùn)逼用心射理學(xué)砍、社瓜會(huì)學(xué)拔、人妻類(lèi)學(xué)霉、生吃物學(xué)嗽、生線理學(xué)剪、倫邀理學(xué)披和政籃治學(xué)意等一川些學(xué)倆科的餐知識(shí)骨,研寸究一老定組吸織中繁人的界心理濟(jì)活動(dòng)才和行振為反誕應(yīng)的狡規(guī)律貍性,浪從而碰提高輛各級(jí)擦領(lǐng)導(dǎo)伸者和荷管理產(chǎn)者對(duì)度人的倉(cāng)行為棚的預(yù)條測(cè)、貧引導(dǎo)豆和控意制的循能力男,充日分調(diào)蜂動(dòng)人蕉的積煩極性木、主妄動(dòng)性堆和創(chuàng)徐造性方,更兇有效歡地實(shí)閱現(xiàn)組造織目圖標(biāo)。門(mén)7.擋管理掏者研護(hù)究組牽織行幟為學(xué)唱的意報(bào)義和揚(yáng)作用盒2漲00忘3.掏4雜P王6~平8待答漆:牢1左)研助究組月織行推為中簽的個(gè)滑體行閣為與盲管理近,可識(shí)以提課高管販理者齡知人汁善任揮,合剝理使甲用人火才的岸水平圖.暗2)輛研究腳組織柿行為鳴中的秘群體抽行為遲與管榨理,途可以頌使管守理者進(jìn)改善彩人際覺(jué)關(guān)系取,增岔強(qiáng)他歐們所嘆管轄末的群握體的推合理尾凝聚蘿力和階向心潑力.值3)翼研究竹組織債行為詳中的科領(lǐng)導(dǎo)桑行為議與管懶理,甘可以爆促使蔬管理晉者提尾高領(lǐng)匆導(dǎo)素誕質(zhì),吃改進(jìn)辨領(lǐng)導(dǎo)鍵行為剖,掌蒜握領(lǐng)姓導(dǎo)藝偏術(shù),季增強(qiáng)赴領(lǐng)導(dǎo)各的有棋效性虹.悠4)涌研究厚組織泥行為止學(xué)中馬的激紅勵(lì)理修論與蟻應(yīng)用烤,可努以加素強(qiáng)以雷人為奶中心鐵的管漠理,塞充分誓調(diào)動(dòng)忘各方社面的短積極黨性、僻主動(dòng)率性和勻創(chuàng)造愈性。唐5)搖研究慮組織廚行為漲學(xué)中成的組裁織設(shè)忙計(jì)與民組織步變革督的理要論與匆方法今,可調(diào)使管飛理者喝能更犧好地退適應(yīng)己環(huán)境光的變夏化,遵進(jìn)行程組織貓的改壩革,猾增強(qiáng)窯活力泛,提蜓高績(jī)搭效。制6)凱研究敗組織士行為炒學(xué)還鼠有利膊于管逢理者仰調(diào)適器心理濫平衡遲,提遣高身推心健且康水優(yōu)平,顫人而竿進(jìn)一仍步提罪高工努作績(jī)飲效。畫(huà)7.載為什框么說(shuō)怖這種顏兩重勉性主無(wú)要是妙由多盞學(xué)科諒性、累人本碌身的蔬兩重遼性和批管理翠的兩壘重性控決定糖的?務(wù)20勒07叛.4嫂P陣11押答:作1)蠟多學(xué)評(píng)科性扎決定確的。生端2)揚(yáng)由作狗為研亦究對(duì)意象的銷(xiāo)人本亮身的屯兩重記性所靜決定系的。牲斃3)念由管揭理的進(jìn)兩重畢性所藝決定奪。娃8.州心理床學(xué)與秘組織震行為郊學(xué)的攜關(guān)系雕?P冊(cè)18風(fēng)癥答:曉1)墨心理陷學(xué)是俯研究值人類(lèi)壘心理確現(xiàn)象蝦規(guī)律富的科平學(xué)。抓2)貓心理民學(xué)又眉分為咱個(gè)體兼心理溝學(xué)與哲社會(huì)蘋(píng)心理芝學(xué)等儉。的3)板把心摘理學(xué)構(gòu)分為循個(gè)體別心理英學(xué)和宿社會(huì)復(fù)心理瞎學(xué),蜂只是準(zhǔn)研究值上的沃一種巷方便撤。三4)龜心理杰學(xué)最剃先被射應(yīng)用廁到組趙織行餓為學(xué)晶中的顏是襪“釋人事閣心理瑞學(xué)慮”鄰與射“擁工程柜心理肯學(xué)殺”覽。么5)腸組織槽行為宴學(xué)實(shí)翻際是努組織男中以做人為稠學(xué)中寧的現(xiàn)寸代管量理學(xué)繳。齡6)李工程惡心理乓學(xué)是紀(jì)由實(shí)象驗(yàn)心鞋理學(xué)掩的研聽(tīng)究以椒展而檢來(lái)的犁,它價(jià)重視爛如合冠設(shè)計(jì)非適合陡于每望一個(gè)扮人的英工作嬌程序并與工臨作環(huán)穴境,籍使工爸作更移加多胃樣化鵝、豐戚富化踩,以逆減少懷工作計(jì)者的奴厭煩塔和疲著勞,決防止拉發(fā)生新意外享的工績(jī)傷事乳故。書(shū)9.紀(jì)費(fèi)恰婦特指突出,似文化醋的功床能有況以下羨五點(diǎn)型:2叉01管0.熱4甜P蓋22焰哲答:新1)框文化抖是區(qū)喪別不胸同社根標(biāo)志難。豆2)閣文化竄使一莊個(gè)社瞧會(huì)的首價(jià)值朽觀更某系統(tǒng)旨化。勿3)堅(jiān)文化剃為社繩會(huì)的鍵團(tuán)結(jié)別和組犁織的誓凝聚澆力提程供了資一個(gè)傾重要箏的基驢礎(chǔ)。屬4)沒(méi)文化夕對(duì)社時(shí)會(huì)結(jié)逆構(gòu)提倒供材勾料和舅藍(lán)圖趴。拴5)周社會(huì)鼠和組忍織的站文化遼,能市夠塑宏造社張會(huì)和綱組織趕的個(gè)窯性與混性格軌。改等夕觀察若法:盆(沒(méi)妹有考冊(cè)過(guò))期P2岡9拌10濕.實(shí)蝶驗(yàn)室待實(shí)驗(yàn)答法:線是把褲實(shí)驗(yàn)衛(wèi)對(duì)象挺的一嘆些關(guān)華鍵性瘦變量躲,都煙放在棒特定稻的實(shí)治驗(yàn)室哨范圍稼內(nèi)進(jìn)尺行,數(shù)研究螞人員劈能夠云嚴(yán)密聲控制辛,能紐夠隨綁時(shí)觀辣察它唐們的澇變化刻。P膏32季11用.準(zhǔn)魯實(shí)驗(yàn)奪法:袋研究邪人員德在不話能完槐全控田制的呼情景跑下所憲進(jìn)行明的實(shí)宴驗(yàn)叫悟做準(zhǔn)創(chuàng)實(shí)驗(yàn)循。P挺33縮研雅究結(jié)兩果的茫統(tǒng)計(jì)朱分析列法正P3您4-殃35錦這籠章請(qǐng)歌同學(xué)收們著艷重看醫(yī)一下魔,以怖前沒(méi)仰有考克過(guò)。項(xiàng)12厚.感乎覺(jué):腐是客番觀事車(chē)物直仿接作喚于人哥的感注覺(jué)器糠官,啟人腦掃中所遣產(chǎn)生蝦的對(duì)課這些即事物魂個(gè)別總屬性瑞的反殲映。恩P4驚0緣13攤.知怕覺(jué):居是在燥感覺(jué)測(cè)的基蟻礎(chǔ)上紛,把趴所感哥覺(jué)到夏的客仁觀事偶物的塑各種漂個(gè)別吊屬性稠聯(lián)系紋起來(lái)臂,在越人腦碼中產(chǎn)罩生的奮對(duì)該嘩事物培各種稍屬性冶的綜喇合整巖體反痰映。榴P饞41打14永.社鞋會(huì)知部覺(jué):許指主課體對(duì)肺社會(huì)侵環(huán)境卸中有槳關(guān)人竭的知治覺(jué)?;颬4溝1曠15釣.自疾我知撤覺(jué):嫂是指鳳主體狡對(duì)自春己的悄心理吩與行迫為狀挨態(tài)的恩知覺(jué)計(jì),通友過(guò)自鋼我知扔覺(jué)發(fā)伴現(xiàn)和懲了解情自己攏,從烏而使誠(chéng)自己擇的行束為能刻更好渠地適孫應(yīng)外瓣界環(huán)娘境的蟲(chóng)要求瑞。租P4御1莊16綠.自竊我知涂覺(jué)與獻(xiàn)社會(huì)率知覺(jué)凍的關(guān)劃系?需P4悟1其瞧答:描1)痛自我害知覺(jué)銷(xiāo)往往勻是在勒社會(huì)沃知覺(jué)眉中進(jìn)菊行的掏,而結(jié)在社衛(wèi)會(huì)知糧覺(jué)中啞必然中發(fā)生折自我個(gè)知覺(jué)葉。二威者是哲在心魄理活隙動(dòng)中座緊密米地相型互聯(lián)赤系著賊的。簡(jiǎn)2)城在自豆我知沙覺(jué)中冰,由侄于從愿?jìng)€(gè)人纖角度盟看自嗚己,抗難免瓦使自揪我知閘覺(jué)帶慨有某貿(mào)種主僑觀性途。模17腰.人擾的知緣覺(jué)過(guò)潮程一改般包得括?舍P4襪2鑰程答純:1晶)觀想察堂戀2)欣選擇貸瞇3灣)組圍織蜜行4)短解釋姜貍5)后反應(yīng)弓18譜.影孝響知趕覺(jué)選替擇的怨因素摔?P貍42擊彩答:栗1)碰客觀擺因素狹爹賓2)河主觀抱因素鉗圓篇19吼.影幻響知望覺(jué)的晉因素棗?P芝43膨~4牛4柜剛答:碎1)努知覺(jué)勸對(duì)象鬧與背炊景的籃不同獲配合巖休翻2)穩(wěn)知覺(jué)跡歸類(lèi)帶20淘.產(chǎn)桂生錯(cuò)弄誤知爆覺(jué)的絮原因擴(kuò)?P驚44灣~4君5(獅沒(méi)考疾過(guò))殘繭答:洞1)今知覺(jué)即防御串蘋(píng)知覺(jué)域防御生是指勾人們黃保護(hù)喬自己曾的一并種思創(chuàng)想方棕法傾浩向。摧2)潑首因泳效應(yīng)償(成施見(jiàn))發(fā)芝首因紋效應(yīng)灘(成忘見(jiàn))道是一卸種先競(jìng)?cè)霝闅е鞯年幩枷朐挿椒ㄊ?。?)溪暈輪喪效應(yīng)識(shí)凡是以艷事物誤的某伙一個(gè)理特性炮為依府據(jù),夏而忽瞇視事洋物的勿其他交特性蹤就對(duì)吵整個(gè)冬事物沖全面回評(píng)價(jià)克,結(jié)折果產(chǎn)村生了許錯(cuò)覺(jué)僚。刺4)式投射朋溉投射裳就是箱以已泰度人漆的思絕想方謠法。知21極.歸酒因論灑的內(nèi)京容?廚20夫10含.7診串P4孝7豐變答洋:歸崖因論般是說(shuō)油明和箭推論爆人們豪活動(dòng)拌的因拼果關(guān)戲系分什析理薄論。娛人們蜻用這捏種理均論來(lái)五解釋醫(yī)、預(yù)繪測(cè)和課控制據(jù)他們替的環(huán)筍境,惹以及姜隨這韻種環(huán)斧境而這出現(xiàn)莊的行聽(tīng)為。校因此吸有人拒把歸估因論瓣叫做堆認(rèn)知價(jià)理論稱,即努通過(guò)改改變表人的解自我韻知覺(jué)榜、自轟我思賴想認(rèn)噸識(shí)來(lái)長(zhǎng)達(dá)到鐮改變袋人的洲行為鉗。剩不同厘的歸曉因會(huì)掉直接街影響解人們我的工悶作態(tài)寺度和規(guī)積極溜性,豎進(jìn)而狼影響抵隨之近而來(lái)幕的行驗(yàn)為和率工作貢績(jī)效雨:對(duì)益過(guò)去良成功嚴(yán)或失群敗的則歸因糾,會(huì)豪影響肢將來(lái)轉(zhuǎn)的期魂望和幅堅(jiān)持貪努力必的行堅(jiān)為。檔一般右人可民作出嫩四種速歸因世:一粗是努煩力程紀(jì)度;過(guò)二是尾能力載大小或;三些是任燙務(wù)難銅度;覺(jué)四是沃運(yùn)氣井與機(jī)孝會(huì)。衫歸因護(hù)論所話研究腸的基凱本問(wèn)著題有哪下列脊三個(gè)尼方面落:癥關(guān)于鈴人心作理活銹動(dòng)發(fā)吼生的皂因果緩關(guān)系搏,包凈括內(nèi)士部和摧外部溪的原店因。勾社會(huì)注推論譽(yù)問(wèn)題蹲,即復(fù)根據(jù)贏行為告及其耽結(jié)果杜對(duì)行碎為者哈的穩(wěn)堪定心妖理特戰(zhàn)征素詞質(zhì)或長(zhǎng)個(gè)性西差異末作出猛合理貼的推響論。劃期望尿與預(yù)蝴測(cè),籍即從舌一定眨的過(guò)肌去的晝行為潤(rùn)和其轉(zhuǎn)結(jié)果視預(yù)測(cè)慰在某升種情塘況下冶會(huì)產(chǎn)遠(yuǎn)生什寶么行逃為。那22裕.價(jià)破值觀光:人佩們對(duì)琴客觀黃事物吊(包落括人冷、物房、事半)在炭滿足養(yǎng)主觀擺需要盡方面巨的有秀用性屈、重隱要性梅、有豪效性永的總蹤評(píng)價(jià)風(fēng)和總坡看法三,島這是植人們帝的一本種觀鏡點(diǎn)和校信念防,國(guó)是世筑界觀敢的組飯成部轎分。迎價(jià)值行觀是頁(yè)指導(dǎo)始人們夸行為付的準(zhǔn)鞋則。鍛P4彼9漠23監(jiān).價(jià)爬值觀酬在管度理中珍的作僚用?亦P5鼠2~顛53繪答:呆1)杰價(jià)值緣觀是油指導(dǎo)持人們便行為木的準(zhǔn)壓則。摔忘略2)悶管理告者在燦了解紅每個(gè)毀員工吐價(jià)值糟觀差桑異的殊基礎(chǔ)抬上,呀就能睛采取盤(pán)有針旋對(duì)性坐的措購(gòu)施,辟調(diào)動(dòng)櫻他們豆的工株作積漿極性剪和創(chuàng)暫造性絨,從哈而提犁高工曾作績(jī)蝴效。循辨3)踢價(jià)值醫(yī)觀也暈是形奇成企揚(yáng)業(yè)經(jīng)艱營(yíng)管難理行蔑為的吊基礎(chǔ)吵,2區(qū)1世純紀(jì)是淡全球蹦化經(jīng)叛濟(jì),倆國(guó)際庭化經(jīng)壇營(yíng)管連理,虧跨國(guó)略企業(yè)晴越來(lái)源越發(fā)許展,爹在不鴉同地耐區(qū)不僑同國(guó)受家辦林企業(yè)巾,一聚定要拆對(duì)各局國(guó)經(jīng)籮營(yíng)管查理的濟(jì)價(jià)值卵觀進(jìn)庫(kù)行比痛較研接究,潛考慮矮到各遞國(guó)價(jià)億值觀罷差異濟(jì)來(lái)生笛產(chǎn)產(chǎn)蛋品,蛋提供塔服務(wù)鐮,建料立與光當(dāng)?shù)匦羺^(qū)、鋸該國(guó)夢(mèng)家文列化相倘適應(yīng)爐的管估理制羅度和稠領(lǐng)導(dǎo)牙行為漠方式牛。謎4)扔價(jià)值速觀還掏可以作作為付招聘驚錄用堡新員衡工、去提升嗚新的采管理憑者的細(xì)標(biāo)準(zhǔn)藏之一減。湯24隱.簡(jiǎn)簽答工義作態(tài)姻度的辣功能豪?P升55天鏡答令:工發(fā)作態(tài)膝度作朵為工擴(kuò)作的誦內(nèi)在善心理餅動(dòng)力羞,引需發(fā)各走種工緒作行貼為,圾就是鎖工作泊態(tài)度繳的功漿能。橡這種姜功能柳主要走包括裕影響蠢對(duì)工宵作的例知覺(jué)阿與判箏斷,易促進(jìn)犬學(xué)習(xí)萍、提燦高工設(shè)作的距忍耐筐力等權(quán)。這傭些工娛作態(tài)堆度的跪功能諷,直裂接關(guān)榨系到調(diào)工作???jī)效甲的大很小。灑一般吧說(shuō)來(lái)丘,積花極的檢工作領(lǐng)態(tài)度貢對(duì)工掀作的嫌知覺(jué)呆,判芽斷、疏學(xué)習(xí)鍋、工承作的夫忍耐阻力等駱能發(fā)配揮積心極的窗影響翼,因流而能引提高貸工作壇效率若,取繡得良斷好的塵工作考績(jī)效嘆。這卻表明盆積極衣的工夠作態(tài)惰度與容工作辱績(jī)效冶之間雨有著岡一致戚性關(guān)皆系。祥25茂.組雀織認(rèn)饞同感裙及其詢對(duì)員壓工和蒼組織奏的影餡響?奸P5土5~政56卸串答禍:1霞)組裕織認(rèn)采同感援是員節(jié)工對(duì)駛其組坊織認(rèn)基同的抵程度填,包蘿括三倉(cāng)個(gè)部鍛分:侍事具意委桑a.棉對(duì)組狼織目狹標(biāo)和追價(jià)值咱觀的寺信任臉和接止受謊淺悲遼品東b.息愿意份為組并織的嫩利益令出力處毯疑鍵眨甚c.躲渴望傲保持蘇組織侍成員唇資格壯2)辟組織定認(rèn)同怪感對(duì)血員工緞的影真響列堵組夜織認(rèn)委同感車(chē)遠(yuǎn)遠(yuǎn)股超出漂了對(duì)之組織飲忠誠(chéng)崗的范托圍,碰這意仰味著傻員工嗽主動(dòng)唱把組事織提徐升到克同舟佩共濟(jì)除的高弱度。儉換句催話說(shuō)敵,有割認(rèn)同精感的都員工害即使遠(yuǎn)在面躁對(duì)批林評(píng)時(shí)呼也會(huì)爆維護(hù)絡(luò)組織泥聲譽(yù)嘗,并居愿意顆為組硬織犧潛牲個(gè)券人利軌益。誓當(dāng)員脖工保移護(hù)公精司的裳利益乞并為旨組織西目標(biāo)魯奮斗悄的時(shí)挎候,繡其組戚織認(rèn)們同感碰得以賞加強(qiáng)飄。紹3)饒組織蜻認(rèn)同痛感對(duì)拘組織目的作捷用詞有認(rèn)怠同感套的員緩工很牽少離治開(kāi)自割己的半工作樂(lè)崗位藏。腐有組渠織認(rèn)拒同感香的員湖工通陶常表鉤現(xiàn)比騎較出叮色。琴有組正織認(rèn)粱同感鋼的員異工會(huì)視堅(jiān)決晶支持障組織社的政輸策,濟(jì)他們奧就會(huì)選自覺(jué)旱地貫智徹執(zhí)說(shuō)行這準(zhǔn)些政羞策。鮮有組烈織認(rèn)頃同感禁的員沃工把型組織景當(dāng)作雷自己贏的家史,能尼最充根分地緩發(fā)揮厚工作許的主戀動(dòng)性懷、積毫極性普與創(chuàng)奮造性向,提毯高組割織績(jī)忘效。濱26蔥.工耐作參黃與度坡:是參一種鏟重要噴的工蛇作態(tài)王度,厲是指愛(ài)員工勤對(duì)自櫻己工北作的做認(rèn)可宋程度雖、投圾入程塞度,鮮以及夠認(rèn)為塔工作揪對(duì)自于我價(jià)班值實(shí)容現(xiàn)的皇重要浙程度訴。P磨57拿27杠.個(gè)齊性的月性質(zhì)汗有哪置些?噸P5竭8杏答確:搬1哥)組蝴合性蒜熟2拜)獨(dú)墻特性扶偷3逃)穩(wěn)服定性酬齊4衣)傾勤向性田菊5講)整扔體性捕28混.氣并質(zhì):滴是與耗個(gè)人洗神經(jīng)筆過(guò)程瑞的特漂性相彼聯(lián)系珍的行裂為特抱征。屢恰神經(jīng)吳過(guò)程證可分里為興悟奮過(guò)爆程和裝抑制蹈過(guò)程妖??vP6否1親29米.屯能力印:是腫個(gè)人罩順利羨完成變某種擋活動(dòng)抵所必要備的芬心理開(kāi)特征這。指P6鞭3

竟30鄉(xiāng).虹影響炸個(gè)性襲形成核的因販素?決P6伴7令~6倍8甚

梁答焰:1屆)先眾天遺您傳因哀素與痛個(gè)性趁

厚人羨的個(gè)祝性是滅在發(fā)籍展中撒逐漸角形成鍋的。匹剛生丑下葛來(lái)的與嬰兒懼心理旱并不曬是一封張白傲紙,客而是霧都具喇有一躬些先血天的舟遺傳幅心理艱特征馳。根走據(jù)對(duì)有初生丑嬰兒鵲的觀繼察,途有的銷(xiāo)好動(dòng)始,是址興奮耀型的弄;有藥的是領(lǐng)較安呈靜,毯是抑榜制型慶的。罰這樣融的神蓋經(jīng)類(lèi)流型的箭特點(diǎn)艘就是嘩遺傳區(qū)的。盲這些劣特征戀構(gòu)成孫了每絹個(gè)人然獨(dú)特窯的心爛理基鴿礎(chǔ)。忙但是田,這斜些生形理素客質(zhì)僅驚僅是混決定法個(gè)性紅差異耗的一愿?jìng)€(gè)方謙面,翠更重廣要的線是在街個(gè)性遍發(fā)展鐮過(guò)程架中來(lái)靠自外疑部的單影響貢。即棋依賴正于客護(hù)觀環(huán)質(zhì)境的費(fèi)影響滑,依襯賴于繪個(gè)人芒的主層觀能冤動(dòng)性我的影步響。槍2)利后天味社會(huì)麥環(huán)境含因素蓬與個(gè)嗚性闊候后天登因素蜓主要繼有家融庭影劑響、提文化疼傳統(tǒng)閉因素例影響亡和社良會(huì)階亡級(jí)、揀階層傘影響綱等。急31衛(wèi).控粘制方鉆位論梢與工局作行種為之趁間的弓關(guān)系粉?(脾20虜06潛.4搖)P輔75市滅答:珍研究貝表明編,內(nèi)森因控侍制論經(jīng)者更炸喜歡投利用妹取得顆工作嶄成就凡的工喘作場(chǎng)藝所。挺他們相充滿險(xiǎn)自信抄,能東發(fā)揮瞇主觀嬸能動(dòng)萍性,粗相信隊(duì)績(jī)效之靠的量是自褲己的妙技能斜而不授是運(yùn)察氣。越內(nèi)因撫控制群論者界會(huì)比酸外因忽控制檢論者鴨表現(xiàn)族得更稀積極罪、更旱出色穴。內(nèi)質(zhì)因控螞制論胳者在窯做決蹦定之典前會(huì)鄉(xiāng)盡可反能收型集相紋關(guān)信糖息。蔽在工題作中盯遇到蟻疑問(wèn)薪時(shí),雜內(nèi)因事控制務(wù)論者誰(shuí)也會(huì)太比外丘因控矩制論駛者更董快更春主動(dòng)傲地采捆取行伸動(dòng)。賓32讓.控寺制方說(shuō)位論販在管拔理中耐的意渴義?墻(2探00槳9.杯4)汁P7剝6邊逮答:釋a抓上面遼提到淺的結(jié)恩果指授出:禿當(dāng)內(nèi)眼因控違制論杠者得屈知獎(jiǎng)泊賞是欺以良待好的私技能叉和工計(jì)作績(jī)?nèi)缧閰R基礎(chǔ)茫時(shí),畏他們辣會(huì)更尖加努貧力。絨B蔑研究離結(jié)果瞧還強(qiáng)裁調(diào)參隸與對(duì)務(wù)于鼓嗓勵(lì)個(gè)賀人發(fā)飽展的祖重要毅性。寬C議控制極方位泥似乎侵與企嘉業(yè)家再行為帥及其只所冒秘風(fēng)險(xiǎn)滾也有薯關(guān)系繳。尚以上爐論證欣說(shuō)明厘了:宰內(nèi)因涂控制灰論者杰看重您按績(jī)出效行舞賞,角這對(duì)秀管理盾有重春要意牢義。努33缸.創(chuàng)路造性船行為式:是奏指人粗這個(gè)暫主體素綜合征各方棗面的蓮信息腳后形照成一話定目惑標(biāo)和曠控制牽或調(diào)喉節(jié)客銜體過(guò)馬程中蝕產(chǎn)生筋出前站所未餐有的碎并具勇有社彩會(huì)價(jià)盛值的倍新成橡果的男一種灣行為瓶。慨黑創(chuàng)造犁性行甜為的獎(jiǎng)產(chǎn)生酷,主請(qǐng)要取索于人煎們內(nèi)判在的紡主觀賀特征敵和外謙部的萄客觀邪環(huán)境犬兩方暫面因輛素。銀(0狂3.蟲(chóng)4/良08礎(chǔ).4玻)P衰78誼34桂.創(chuàng)漸造性泛行為熟的特封點(diǎn)?沾P7愉9故(沒(méi)蛾考過(guò)拿)托鞠答:碧1)斗首創(chuàng)捐性(殿不是亂重復(fù)釀)躺2貧)有魄用性戰(zhàn)丹3)臺(tái)適應(yīng)察性盞4斧)主點(diǎn)動(dòng)性頃35惰.創(chuàng)爹造性轉(zhuǎn)行為謙的類(lèi)飽型?麥P7拌9替(沒(méi)吩考過(guò)滲)射距答:賣(mài)1)頭技術(shù)聰發(fā)明我型的去創(chuàng)造坦性行遺為殼并2)碧科學(xué)展發(fā)現(xiàn)躁型的澡創(chuàng)造速性行蕩為刷3)超藝術(shù)匆塑造名型的名創(chuàng)造劣性行福為范耀4)向組織糖管理炸型的虎創(chuàng)造近性行誦為帽汗接開(kāi)發(fā)齡創(chuàng)造朗性行楊為應(yīng)體具備熔的客佩觀環(huán)敲境(荷沒(méi)考臟過(guò))鞠家庭居環(huán)境盼傍2)貼學(xué)校岸環(huán)境蛙坊3)掏組織概環(huán)境坊箏4)瓣社會(huì)理環(huán)境裕36咽.為晌創(chuàng)造環(huán)性行凱為的喜發(fā)揮毅應(yīng)提危供的乖重要徐社會(huì)羞環(huán)境費(fèi),強(qiáng)堂調(diào)六月個(gè)方億面:搭P9塔1~朗94獻(xiàn)煤答皆:1顧)能飄允許醋人們柿自由騎選擇當(dāng)工作勸單位遵和工暗作職卸業(yè),駁也就裳是說(shuō)仗允許松人才規(guī)自由岸流動(dòng)最。絹2)鏡全社與會(huì)應(yīng)績(jī)?cè)撚匈v“蒜百花慕齊放慈、百氏家爭(zhēng)挖鳴佳”中的學(xué)別術(shù)民咬主空病氣焦3)尸實(shí)行銀財(cái)稅錢(qián)扶持品政策檔,各框級(jí)財(cái)就政部絨門(mén)要爽加大屬對(duì)創(chuàng)預(yù)新活招動(dòng)投誰(shuí)入的予力度睬4)剖完善熟科技冶人員記管理紙制度級(jí),鼓俱勵(lì)轉(zhuǎn)匙化創(chuàng)疏新成揭果棋5)棕正確軌評(píng)價(jià)局創(chuàng)新響成果女和進(jìn)都行獎(jiǎng)治勵(lì)浪6)歸加強(qiáng)華對(duì)知文識(shí)產(chǎn)雅權(quán)的坐管理悶和保騰護(hù)顛37中.事詠業(yè)生肺涯的櫻設(shè)計(jì)圖和開(kāi)煮發(fā)的肺概念認(rèn)?(疲20失10句.4鍵/2柜00富5.腰4)草P9談6速牛答:私事業(yè)罩生涯膽的設(shè)敢計(jì),春就是杏對(duì)個(gè)弟人今姻后所狡要從唯事的拳職業(yè)貌、要法去的桐工作格組織絕和單嬸位、爐要擔(dān)叉負(fù)的退工作企職務(wù)振和工強(qiáng)作職乎位的跨發(fā)展葉道路逮,作障出設(shè)煌想和慢計(jì)劃宗的過(guò)義程。宿事呆業(yè)生裙涯的膀開(kāi)發(fā)界,是爛指為洲達(dá)到喘事業(yè)軋生涯尊設(shè)計(jì)垮所列潤(rùn)出的場(chǎng)各階相段的濤事業(yè)計(jì)目標(biāo)侵,而活進(jìn)行執(zhí)的知饅識(shí)、艇能力刺專業(yè)冶和技包術(shù)的鵝開(kāi)發(fā)鞠性活沙動(dòng)。暮38喜.研厭究事森業(yè)生類(lèi)涯設(shè)賓計(jì)與輸開(kāi)發(fā)毯的意比義?晉(2起00層9.斃7)席P9闖9~彎10鍋1黎西答:驢1)膛有利核于個(gè)動(dòng)人明閱確人閥生未倍來(lái)的礦奮斗姓目標(biāo)懸,是牧促進(jìn)魯事業(yè)愧成功伸的基奔礎(chǔ)悶2)糟可使算組織熱減少微人才壞流失嚼3)濟(jì)為各套級(jí)各霜類(lèi)組阿織識(shí)巷別、隱選拔醬和使涼用人滔才提秩供了轟科學(xué)灣依據(jù)威4)穩(wěn)能促散進(jìn)組蹄織和災(zāi)個(gè)人謀之間鵝的相項(xiàng)互了綠解和防合作寸5)默有利具于組辮織和訪本人助有針起對(duì)性珠地制剃訂培怠訓(xùn)和謝開(kāi)發(fā)掙計(jì)劃且6)裁有利陣于人豪盡其責(zé)才,艱才盡警其用存,揚(yáng)臥長(zhǎng)避厲短,禁發(fā)揮薦人力廚資源鑄的最密佳效貴益喚39紫、事允業(yè)生置涯管訪理的羅概念史?P心10殺1簡(jiǎn)(0靜2.盆4/弓10留.7釋)佳偽答:踐事業(yè)物生涯監(jiān)管理時(shí)指組怕織和荒職工披本人格對(duì)事晨業(yè)生奶涯進(jìn)裙行設(shè)顏計(jì)、與規(guī)劃掏、實(shí)沙施和導(dǎo)監(jiān)控井的過(guò)充程。晨事業(yè)梁生涯核管理礎(chǔ)的內(nèi)叢容戰(zhàn)P枕10國(guó)2龍40生、事墻業(yè)生章涯管證理的吵特點(diǎn)昏?(刺04冷.4諷)P調(diào)10四3梢立答:險(xiǎn)1)遍個(gè)人男和組建織必塑須都叮承擔(dān)猾一定替的責(zé)窩任,部雙方笨共同柔完成勢(shì)對(duì)事帽業(yè)生灘涯的裂管理搬。附2)狡必須括有高敢質(zhì)量位信息每管理冬工作謝3)頂事業(yè)想生涯寧管理督是一瓦種動(dòng)揭態(tài)管襪理,幫因?yàn)樗厥聵I(yè)彎生涯代發(fā)展崖道路查本身蒸就是增一個(gè)向動(dòng)態(tài)書(shū)的過(guò)霞程漿斷影響河事業(yè)塵生涯愿選擇受的因出素麥?zhǔn)聵I(yè)隆生涯磁的選巧擇首顆先要刻受個(gè)眠人條紹件的閘影響網(wǎng),如蒼本人賓的潛英力如鼠何、法局限域性如群何,鍋包括委本人知的需慎要、觸動(dòng)機(jī)界、能浩力、捏氣質(zhì)叉、性牢格、柿興趣止、價(jià)套值觀傅、特繁長(zhǎng)等壩。偵事業(yè)贊生涯洞的選蠟擇要?jiǎng)h受到得父母時(shí)的影芽響。威事業(yè)尸生涯挽的選粗擇要胃受到衫朋友慰、同爹輩群抓體的威影響惕。頸社會(huì)娃文化忌因素塌的影于響。償學(xué)校麻教育敘對(duì)職冊(cè)業(yè)選腿擇也蓬會(huì)有曬直接論影響朗。悅41執(zhí)、職已業(yè)錨艱:在叛職業(yè)凡選擇婦時(shí)你惡所執(zhí)急著的駕一種因價(jià)值激觀或洗關(guān)注烘焦點(diǎn)掃。P桑10掏8瘦薛恩猛認(rèn)為鉛有五箭種職“賺職業(yè)賢錨蛋”柳:烏P1態(tài)08島1)故技術(shù)慣職業(yè)杏錨竟檔2)繩管理軌能力慚職業(yè)尚錨停臥3)捎創(chuàng)造紐性職互業(yè)錨幣仔4虎)安斷全感灶職業(yè)疊錨炭5影)自浩治獨(dú)嘩立職矛業(yè)錨島42蟲(chóng)、實(shí)值施事送業(yè)生呆涯設(shè)貌計(jì)、屯開(kāi)發(fā)紡與管址理應(yīng)吼注意鍬的問(wèn)培題?春P1宿16英~1稿17溪串答徑:1肯)潮制定豎事業(yè)拒生涯枝計(jì)劃歡要留么有余污地,嚇執(zhí)行叉過(guò)程際要有頑靈活插性扭2)記在實(shí)輝施事納業(yè)生但涯的冬設(shè)計(jì)朝與開(kāi)母發(fā)中泄,要模給予繁職工飄擇業(yè)趟的權(quán)運(yùn)利和鬼自由獸3)太為實(shí)植施事豪業(yè)生榆涯的忘設(shè)計(jì)胡與開(kāi)顯發(fā)工主作,屋還展抽必須斯為所權(quán)有成經(jīng)員提甚供平襪等就熟業(yè)和純就職筍的機(jī)親會(huì)堂4)籮廣泛兇開(kāi)展還心理州測(cè)定傷與職擺業(yè)咨沙詢,訪做好剝雙向現(xiàn)選擇扒5)茶兩種檔生涯怕的結(jié)仇合(腎雙事聰業(yè)生贏涯的卻配合泥)值43嫂、群由體:異是指身為了很實(shí)現(xiàn)出某個(gè)夫特定居的目騙標(biāo),嫁兩個(gè)知或兩替?zhèn)€以前上相坡互作束用、修相互案依賴豪的個(gè)筋體的掛組合狼。P朵12甲0給44侮、群束體行娘為模撿型?奸P1跡21艇(0膀9.須4/哪10暗.7邪)拳色答:眠見(jiàn)書(shū)程P1粒21帝頁(yè)芳圖升6嫂-1挪45慢、群靈體發(fā)尸展的抵五階嚷段模鑒型?興(2歸00張5.馬4)鮮P1處22電~1藍(lán)23菜宅答:披第一短階段怕:形撈成休厲第二各階段蒸:震齒蕩劇串第三免階段南:規(guī)剪范化系沾第四單階段子:有種所作赴為多對(duì)于紹長(zhǎng)期催性的喉工作弄群體套而言秤,有栽所作驚為階從段是蜘最后鋪一個(gè)捆發(fā)展平階段彩,而定對(duì)暫拼時(shí)性喉的委勞員會(huì)強(qiáng)、團(tuán)甘隊(duì)、婆任務(wù)瀉小等全工作枯群體絮而言暫,因劑為這危類(lèi)群凱體要朝完成冬的任退務(wù)是祝有限壯的,勵(lì)因此賠,還脹有第吉五個(gè)貢中止喂階段霸。迫第五段階段醒:中艦止階武段揀46霞、簡(jiǎn)影述群疑體間悅斷蹦—緩平衡牛模型殊的特柏點(diǎn):歇P1冶26石嗽答俗:群獻(xiàn)體在躲其長(zhǎng)賄期的浪依慣病性運(yùn)白行的方存在平過(guò)程趨中,磨會(huì)有筍一個(gè)魂短暫存的變世革時(shí)努期,秀這一抗時(shí)期密的到埋來(lái),默主要療是由涂于群唐體成階員意棚識(shí)到啊他們積完成廊任務(wù)爭(zhēng)的時(shí)淹間期醒限和立緊迫狠感而股引發(fā)寨的。丸47豬、正庸式群沖體:嘆指由衛(wèi)組織趕結(jié)構(gòu)乳確定醉的、作職務(wù)付分配驗(yàn)很明斑確的續(xù)群體景。P錫12事6弊48威、非與正式水群體待:是貪那些支既沒(méi)國(guó)有正繩式結(jié)藥構(gòu)、附也不扁是由柱組織或確定怖的聯(lián)促盟,火它們敬是人紫們?yōu)閼T了滿礎(chǔ)足社機(jī)會(huì)交熟往的音需要域在工主作環(huán)鏡境中蹲自然罰形成家的。針P1鑒26哥49僵、制雅約群礎(chǔ)體有她效性調(diào)的因稻素有銅哪些吳?P葉12梯7~謹(jǐn)13妻4(速20傭06噸論/燥20跪10路簡(jiǎn))驢征答柱:1帖)群揮體的刷外部泳環(huán)境賊條件送副a房組織石戰(zhàn)略鏟輝b猾權(quán)力探結(jié)構(gòu)喘添c雙正式耐規(guī)范繩貫d巧組織撇資源紫洞e喘人員暗甄選犁過(guò)程形律f獎(jiǎng)績(jī)效閱評(píng)估柴和獎(jiǎng)破酬體潛系權(quán)g滿組織踐文化蠶殃h腸物理店工作綠環(huán)境救2)桑群體創(chuàng)成員估資源裂拌a瞞能力寇形b腳性格奏特點(diǎn)包耐3)必群體捷結(jié)構(gòu)鋤鳥(niǎo)a鹽正式矮領(lǐng)導(dǎo)遺光b赴群體匆規(guī)模訂很c士群體胖構(gòu)成靠參4)兄群體欣任務(wù)粘50粱、規(guī)胡范:土是群促體成毫員共勿同接洽受的杯一些友行為窄標(biāo)準(zhǔn)托。P據(jù)13茶5強(qiáng)51節(jié)、已鄭經(jīng)形爹成的概群體攻規(guī)范急具有更幾個(gè)衛(wèi)基本役功能備?P釀13泊6(冊(cè)04班.4于)閱答:蛇1)公群體姿行為眾的標(biāo)顛準(zhǔn)功隔能慌2個(gè))群把體行粒為的負(fù)導(dǎo)向潑功能蒙鉛茫奏3)偽群體萄行為柱的評(píng)認(rèn)價(jià)功及能臺(tái)4鎖)群忠體行調(diào)為的駕動(dòng)力喇功能餅52價(jià)、規(guī)序范的夏一般病類(lèi)型鼠有哪磨些?百P1躍36向~1墊37廚答:符1)辱群體雞規(guī)范搶大多睛與群慚體績(jī)春效方吹面的脫活動(dòng)臂有關(guān)倍績(jī)肥2)筋群體謙規(guī)范食是群因體成馳員的口形象舒,包去括如脹何著威裝,銹對(duì)群鄭體或嚴(yán)組織賀表現(xiàn)裂出忠恐誠(chéng)感罵,在醋何時(shí)賠應(yīng)該滑忙碌霉,何較時(shí)可谷以聊異聊天恒挎潮3)悄群體腿規(guī)范楚為非亞正式撒的社御交約唱定侮紹悉4)株群體遺規(guī)范病與資溫源的勾分配木有關(guān)助53闖、大平多數(shù)班群體蔥規(guī)范屆是通基過(guò)哪疼幾種獨(dú)形成桐起來(lái)賤的?帆P1炭37溝(0頌6.緩4)躲答:舍1)刑群體蜻成員斬所做匪的明危確的揭說(shuō)明僅,通登常是井群體愧的主清管或板某個(gè)械有影容響力貍的人宵物。金床涼2)噴群體柜歷史肅上的鐮關(guān)鍵嘉事件柿隱衛(wèi)3)應(yīng)私人馬交誼仰粘幻4)醋過(guò)去軌經(jīng)歷店中的濤保留衡行為預(yù)54凈、是陳哪些塔因素快決定翠著一沸種規(guī)笛范的寫(xiě)重要高性?余P1裂38寫(xiě)簡(jiǎn)寶答:王1)游能促垃進(jìn)群艇體的字生存伙。郵喇甲2)喜能增微加群賺體成閥員行襖為的住預(yù)測(cè)桿性。

乳麥抱仇矛3)策能夠捐減少要群體篩成員森中令呼人尷鏟尬的急人際猜關(guān)系掛問(wèn)題碰。

舞基襲竹買(mǎi)4)黑允許領(lǐng)群體資成員認(rèn)表達(dá)額群體運(yùn)的中旬心價(jià)帝值觀紫,澄桐清代代表群大體身壘份的盤(pán)標(biāo)志暴。該55庭、角規(guī)色知之覺(jué):填一個(gè)府人對(duì)曬于自予己在衡某種喝環(huán)境獵中應(yīng)宋該有父什么攀樣的哀行為說(shuō)反應(yīng)甩的認(rèn)同識(shí),艙就是袖角色瞧知覺(jué)固。P橫14隨1額宇角嫁色同顯一性南是指焰對(duì)一哨種角耍色的符態(tài)度煩與實(shí)課際角膨色行虧為的后一致丟性。觸P1薄40糖56省、角攪色期尸待:滴指別細(xì)人認(rèn)撓為你杏在一熊個(gè)特掀定的肌情境痛中應(yīng)趣該作假出什箏么樣薯的行汗為反昏應(yīng)。萌P1聯(lián)41趟=0惠57巨、角痛色沖舉突:扔當(dāng)個(gè)矮體面麥臨多菜種角哥色期聞待時(shí)潮,就芝可能猴會(huì)產(chǎn)擇生角奮色沖緞突。載P1叢42寄58掘、群蟲(chóng)體凝攤聚力反:指窗群體壽成員摸之間辮相互袋吸引百并愿柳意留獎(jiǎng)在群閘體中價(jià)的程村度。擱P1德43便(0歲2.憶4/拾03述.4弊)誕59氣、影洲響群壓體凝填聚力嚴(yán)的因疊素?喚P1滔43血(0辦5.胃7/螞08步.4屆)機(jī)答:口1)栽群體熟成員逐在一怒起的舍時(shí)間虜霞霞莖2)壩加入新群體缸的難柔度貍菌濤3)斯群體貌規(guī)模鈴喇伯4)功群體銀成員鋼的性衛(wèi)別構(gòu)碧成策荒樣5)冷外部勞威脅關(guān)假險(xiǎn)6)改以請(qǐng)前的缸成功逼經(jīng)驗(yàn)舊60尿、凝顆聚力值對(duì)群頑體生鞋產(chǎn)率向的影蹈響?顆P1出45宜論吉答:鄉(xiāng)1)說(shuō)一般盤(pán)來(lái)說(shuō)只,凝旅聚力擾高的習(xí)群體澤比凝衛(wèi)聚力犬低的柿群體喜更有先效,凍但凝河聚力錢(qián)與群穴體效觀率的膊關(guān)系控比較齊復(fù)雜營(yíng),我幼們不說(shuō)能簡(jiǎn)俘單地甩說(shuō)凝踐聚力抄高就食好。膜首先護(hù),凝拿聚力擁高既倆是高誤生產(chǎn)券率的趙起因?yàn)?,又畝是其漠結(jié)果廢。援其眼次,姜二者遍的關(guān)醬系受杯群體狹績(jī)效沾規(guī)范屢的影咽響。趕魯宜2)草群體校凝聚異力與用群體誓生產(chǎn)迅率是全相互除影響賣(mài)的。肚群體顫成員灣之間喊的友軋好關(guān)額系有嶄助于逐降低夕緊張沾情緒啟,提飾供一步個(gè)順崇利實(shí)論現(xiàn)群杰體目孩標(biāo)的搬良好陵環(huán)境黨。臨鏡雁3)場(chǎng)更重爆要的縣是,效現(xiàn)在宵已經(jīng)劍認(rèn)識(shí)兇到,葛凝聚悼力與院群體催生產(chǎn)汽率的撈關(guān)系吳取決勁于群奧體的與績(jī)效俯規(guī)范向。群質(zhì)體的摘凝聚泰力越走強(qiáng),妥群體娃成員妻就越禿容易失追隨丑其目陶標(biāo)。梅61券、群掃體促持進(jìn)效孝應(yīng):扎一個(gè)聚人的培活動(dòng)懼由于仆有別這人同蜘時(shí)參也加或熔在場(chǎng)過(guò)旁觀鋸,活礦動(dòng)效躲率會(huì)飲提高嫌,這損種現(xiàn)工象就名叫群駕體助眼長(zhǎng)或落群體頑促進(jìn)里作用象。P銀14躬8(派08構(gòu).4滋)筑62級(jí)、社臂會(huì)惰連化效裂應(yīng):努一個(gè)裁與群附體規(guī)返模有給關(guān)的憲最重取要發(fā)仇現(xiàn)是篇社會(huì)真惰化針。所憐謂社奧會(huì)惰濁化是粥指一殿種傾森向,讓一個(gè)遵人在減群體嘆中工盾作不睡如單斬獨(dú)一反個(gè)人擱工作拖時(shí)更幣努力寒。P炮14掀9(灶05祥.4棵)牙63財(cái)、是艘什么仿原因怒導(dǎo)致?lián)屃诉@浪種社遼會(huì)惰認(rèn)化效充應(yīng)呢曬?P噸14企9(豪04嗓.4呆簡(jiǎn)/債04生.7仍論)奏答:數(shù)也許詢?cè)蝠^是群蠅體成連員認(rèn)河為其柿他人至沒(méi)有袍盡到礦應(yīng)盡織的職經(jīng)責(zé)。突如果舊你把貪別人傾看作銜是懶蛛惰或女無(wú)能劍的,是你可方能就錦會(huì)降踢低自合己的維努力窮程度艷,這果樣你騙才會(huì)著覺(jué)得累公平袋。另周一種郵解釋遇是群果體責(zé)接任的違擴(kuò)散且。因基為群張?bào)w活勿動(dòng)的古結(jié)果躲不能饑歸結(jié)切為具惰體某側(cè)個(gè)人園的作足用,閃個(gè)人鎮(zhèn)投入瞧與群猾體產(chǎn)光出之折間的嘆關(guān)系特就很甚模糊賤了。因在這擋種情笛況下怖,個(gè)者人就洽會(huì)降逝低群模體的隱努力槐。換懂言之粱,當(dāng)邀個(gè)人秒認(rèn)為診自己陽(yáng)的貢?shū)B(niǎo)獻(xiàn)無(wú)僅法衡董量時(shí)壞,群董體的鏟效率景就會(huì)蠶降低閃。悶協(xié)同隔效應(yīng)眾:是治指由竟兩種僻以上泡的物予質(zhì)相闖互作普用所壤產(chǎn)生池的效豪果不豪同于肝每個(gè)襖人物鵝質(zhì)作愈用和府總和怖。(吹沒(méi)考妥過(guò))剝64偉、在俗群體鬼壓力猶的作澆用下都,個(gè)象體就幸會(huì)產(chǎn)朋生與趁群體辰行為見(jiàn)保持乒一致磚的傾聲向,園即表聞現(xiàn)出簡(jiǎn)某種穴從眾址行為并。P歐15言1通65拒、影撲響從餐眾行擦為的速因素腳?P巾15顫3~鎮(zhèn)15道4(奮09言.4縱)簡(jiǎn)弟答:菌1)覺(jué)個(gè)人善因素慎:怨a字智聯(lián)力因棒素哲b脊情愧緒的乞穩(wěn)定癥性井c證自撕信心賞愉d鴿個(gè)性躍特點(diǎn)探婆e害人際睜關(guān)系計(jì)式照2)煮環(huán)境襲因素路:收a買(mǎi)群體門(mén)氣氛仗兆b霞群體者的競(jìng)毯爭(zhēng)性烏茂c亮群體焰凝聚細(xì)力紫d答群姜體成睬員的雹共同文性召e拖群賞體目崗標(biāo)挪f線群藥體的勞規(guī)模差66雪、小俘道消萍息有奮三個(gè)沿特點(diǎn)鄰:P虹16券0繳答:摩1)勿它不替受管潛理層影控制性點(diǎn)密2)蹲大多這數(shù)員怕工認(rèn)括為它斃比高氏級(jí)管經(jīng)理層臥通過(guò)汽正式縣溝通躺渠道鑼解決缸問(wèn)題保更可肢信、域更可蛋靠僻垃婦3)巨它在景很大訊程度費(fèi)上有癥利于雜人們屆的自華身利環(huán)益值韻因此店,小抱道消爸息具稅有過(guò)省濾和已反饋叨雙重拒機(jī)制后,它裁使我滴們認(rèn)蓄識(shí)到扯哪些兵事情斃員工談?wù)J為院很重荷要。凡從管嘴理的娘角度永出發(fā)每,可謹(jǐn)能更旅重要墻的是功,對(duì)懶小道求消息型進(jìn)行名分析脂并預(yù)迫測(cè)其肺流向刃看來(lái)式是可批行的麗。味67據(jù)、減肆少小拳道消攀息消低極影昆響的交建議旦?P贈(zèng)16評(píng)1掃簡(jiǎn)哀答:朵1)緒分布閥進(jìn)行竊重大推決策受的時(shí)玩間安劫排毀昌落2)移公開(kāi)膏解釋施那些曾看起垮來(lái)不烏一致數(shù)或隱開(kāi)秘的狂決策券和行萌為饑盤(pán)槳3)喝對(duì)目愉前的樸決策四和未雀來(lái)的蓄計(jì)劃攤,強(qiáng)虹調(diào)其需積極窮一面礙的同飄時(shí),濱也指定出其唇不利壺的一汪面藍(lán)讓醉4)討公開(kāi)犯討論妹事情霧可能撿的最融差結(jié)釀局,圾這肯仰定比番無(wú)言陳的猜間測(cè)引尺起的匙焦慮解程度駝低甲68西、有堆效溝常通的虜障礙軟?P內(nèi)16自2~掌16咽3(廢07濤.7拋簡(jiǎn))薦盾答期:1械)失簽真源天糟2飯)溝臂通焦棄慮須3士)過(guò)企濾匙4過(guò))選監(jiān)擇性有知覺(jué)洞盟5)飽情緒茫禿6)認(rèn)語(yǔ)言腿69廚、有挎效的欄傾聽(tīng)臨的技題能?郵P1醬64璃~1潑66內(nèi)論錯(cuò)羽答凡:1倦)使豪用目鍋光接侵觸憐2餃)展售現(xiàn)贊耍許性暫的點(diǎn)燦頭和尾恰當(dāng)迫的面綢部表秧情址3夠)避縣免分家心的部舉動(dòng)簽或手效勢(shì)僻燃4)宜提問(wèn)鎖院5附)復(fù)玻述喊堵6)羅避免龍中間父打斷錦說(shuō)話沒(méi)者思7嚴(yán))不播要多仗說(shuō)伯8餐)使該聽(tīng)者杜與說(shuō)睜者的蹄角色秧順利庭轉(zhuǎn)換駕70值、群失體決辜策的谷利與盤(pán)弊P怠16鍋6~膝16根7(叔20競(jìng)05敬.7寫(xiě)論)暫符答英:(遙一)帥群摟體決課策的刑優(yōu)點(diǎn)娘2近00俗4.匙4教聞絡(luò)添趕群體踐決策支和個(gè)樓體決另策各面有其娃優(yōu)勢(shì)維,但推都不脂是可雨以適氏用于氧任何阿環(huán)境邪的。忍更完跑全的擦信息塑和知逢識(shí)派增加腹觀點(diǎn)趟的多祥樣性餓提高縱了決微策的區(qū)可接禮受性俊增加饞合法喇性攜(二爐)則群體舞決策陪的缺撤點(diǎn)殲浪費(fèi)照時(shí)間鬧從眾憐壓力冊(cè)少數(shù)拖人控?zé)瓢ж?zé)任巨不清北71毒、群起體思詞維:返指這解樣一繞些情記況,仇在這芬些情洞況下慮,群鼠體對(duì)暑于從扒眾的薪壓力蘆使群蘇體對(duì)斯下尋逝常的叛、少流數(shù)人嗎的或族不受廟歡迎金的觀忌點(diǎn)得很不出丟客觀醬的評(píng)央價(jià)。兼P1知68憐72炮、群窮體思拳維現(xiàn)魔象的劇幾種慎表現(xiàn)退:P案19帝6獄簡(jiǎn)魂答:塘1邊)揭群體脂成員豆把他車(chē)們所輪作出誕假設(shè)傘的任疼何反請(qǐng)對(duì)意非見(jiàn)合婦理化亂。樂(lè)針數(shù)2)嬸對(duì)于窗那些薄暫時(shí)式懷疑扔群體轎共同嗎觀點(diǎn)去的人尿,或攔懷疑域大家出信奉方的論門(mén)據(jù)的恥人,崇群體舟成員外就對(duì)發(fā)他們注施加縮直接介壓力稠瓣虛3)中那些四持有稼懷疑氏或不叢同的缸看法前的人犧,往析往通倦過(guò)??统殖拎]默,組甚至慶降低兩自己火看法爹的重勾要性菊,來(lái)退盡力慣避免鍵與群富體觀沾點(diǎn)不坊一致遣。睛準(zhǔn)宜4)誓好像之存在弱一種條無(wú)疑繁議錯(cuò)絕覺(jué),局如果協(xié)某個(gè)族人保附持沉撕默,投大家習(xí)往往喬認(rèn)為月他表燦示贊個(gè)成。姥73風(fēng)、影嫂響群宿體思指維的危因素棵?P錢(qián)17領(lǐng)0汪(2刷00投4.姓7)澤答:駕1)維凝聚獻(xiàn)力強(qiáng)裂的群標(biāo)體內(nèi)鞏部討打論較倚多,多能夠播帶來(lái)依更多懲信息信,艘但這紗種群約體是矮否不還鼓勵(lì)改群體壇成員優(yōu)提出甲反對(duì)萬(wàn)意見(jiàn)棗,尚幣難確銳定;虜線擦2)克如果恥群體修領(lǐng)導(dǎo)晶公正僻無(wú)私它,鼓續(xù)勵(lì)群籃體成搶員提析出自宅己的載意見(jiàn)孟,群兵體成焰員會(huì)億提出若更多杠的解衣決問(wèn)乞題的吧方法閑,并擦進(jìn)行幕更多擱的討幫論;獨(dú)產(chǎn)堪3)騙群體雕領(lǐng)導(dǎo)痛在討壺論初余期,文應(yīng)該泄避免呢表現(xiàn)籃出對(duì)盼某種妨方案課的偏棚愛(ài),旁因?yàn)槭庍@樣返做會(huì)院限制離群體咐成員礦對(duì)這漂個(gè)問(wèn)今題提逗出批拐評(píng)性踏意見(jiàn)引,使嗽群體漠很可爬能把煉這種斯方案淡作為浙最終助的選品擇方帳案遺另跟4)奔群體輸與外束界的繞隔離懼會(huì)使僑內(nèi)部棕可選鑄擇和釀可評(píng)識(shí)價(jià)的毒不同鵝的方仆案減遞少。紫群體缸轉(zhuǎn)移頃:是本指討陽(yáng)論可驅(qū)選擇廣的方齊案進(jìn)剪行決盛策的嗽過(guò)程問(wèn),群創(chuàng)體成喂員傾花向于匆夸大姿自己槐最初礙的立妻場(chǎng)和已觀點(diǎn)枯,在狠某些糟情況緞下謹(jǐn)華慎態(tài)雜度占導(dǎo)上風(fēng)特,形秒成保往守轉(zhuǎn)輩移,霧但在秒大多飛數(shù)情孩況下忌,容城易向避冒險(xiǎn)查轉(zhuǎn)移憤。胳74販、群具體決井策技右術(shù)P股17姨1~替17窮3(陜20芝07妹.4縮)天剖答董:1膝)腦樓力激闖蕩法組惕2)驗(yàn)命名零小組控技術(shù)頂赤3)拉德?tīng)栺Y斐技磁術(shù)寺4礎(chǔ))電看子會(huì)椒議何75粘、腦臭力激撿蕩法自:也師叫頭回腦風(fēng)占暴法符,意聞思是店克服遼互動(dòng)枝群體盞中產(chǎn)傷生的犯妨礙怕創(chuàng)造屑性方英案形芬成的玻從眾旋壓力磁。P可17朗1局76叛、人塊際關(guān)帽系:消我們愚把人萄們?cè)诙压餐罨顒?dòng)起過(guò)程圈中形熟成的雨彼此銅之間吳的關(guān)訓(xùn)系叫閣做人侍際關(guān)莖系。憲P1婆75遙77遲、人籍際關(guān)掠系的勒作用思:P交17甚6~禾17鵲7(俗20愛(ài)03像.4吃論寬20內(nèi)04疼.4礦)獄妥答柳:1變)人槐際關(guān)飄系影堆響工蟲(chóng)作績(jī)蹦效和攜員工遭的滿糠意度嶄2)譯人際灘關(guān)系炎影響蹤員工走的身廢心健援康翻3)偵人際狐關(guān)系位影響跟員工哪的自擾我發(fā)筆展和拋?zhàn)晕邑浲晟苿?8表、社妻會(huì)交杠換理企論首重先是判由霍躍曼斯腎提出香來(lái)的叔。P擠17鉆7(楊20境09些.4照名口)給79詢、人妥際反胞應(yīng)物競(jìng)質(zhì):際P1喜78蝕~1翅79盛(植20弟06音.4艘)掙悉答仔:1寸)包撕容的泳需求火狡2鉗)控伙制的幕需求延飽3茶)感閘情的缸需求砍80凈、影騎響人多際吸塊引的距因素?cái)z?P陜18擾0~給18列6糖簡(jiǎn)鼠柄答江:1愧)個(gè)第人因叢素暑同膏把遍2)賭交往阻因素菊81脊、合匠作:形指人晚們?yōu)榧蚜藢?shí)賓現(xiàn)某塘個(gè)共父同目隸標(biāo)而樣進(jìn)行禍的協(xié)使同活杜動(dòng)。久P1易90確82候、競(jìng)缸爭(zhēng):鄭指與乒合作丸相對(duì)鴿立的度行為省,人貞們?yōu)閾]了各視不相鏡同的爭(zhēng)目的詢而進(jìn)肆行的畏活動(dòng)遍,或去為了垃同一寧個(gè)目蔬的,塵但在猜達(dá)到膠目的診的過(guò)搞程中么必然燈損害壞或犧躍牲對(duì)忌方的聾利益咸的行廢為。扮P1芬90瘋83芝、影憐響合地作與獵競(jìng)爭(zhēng)清的因池素:鄉(xiāng)P1張92憶~1忙94瓣簡(jiǎn)來(lái)蘆答邁:1謙)動(dòng)泛機(jī)祥粒2)素威脅擺這3)峽信息殼溝通踐貨4)赤個(gè)性最特征正鋸5)蚊組織詳文化番84召、群米體間巖互動(dòng)撕:指窗發(fā)生蔑在不欠同工臭作群抽體之大間的魂相互指影響絹和相諸互作標(biāo)用。恨P1亡96列(2記00價(jià)9.施7)亂85六、群淘體間秒互動(dòng)何行為躁主要傻表現(xiàn)燈為兩擦種方簽式:南P1瘋96庫(kù)(盜20好09嫌.4獅簡(jiǎn)班)趨索答紫:建襪設(shè)性膠和破路壞性確的。輛或者卷說(shuō),屈互動(dòng)寫(xiě)行為腿的結(jié)印果具居有積暫極和艙消極駛兩種奧情況碑。當(dāng)結(jié)群體護(hù)之間嚇呈合冰作狀賠況時(shí)等,群克體互曬動(dòng)就斃表現(xiàn)襲為建耳設(shè)性反的;葛當(dāng)群漠體之墊間彼慣此面菌臨利凳益沖派突時(shí)系,就餓會(huì)產(chǎn)葬生破寺壞性嶄的互緒動(dòng)。桐86繭、影步響群將體間痰互動(dòng)案的因診素:騎P1畢97壽~1霞99億簡(jiǎn)假鍋答魔:1盒)相俯互依展賴性巾非2抬)任溪?jiǎng)?wù)不揀確定蘭性柄3越)時(shí)抓間與煌目標(biāo)素取向撥87誼、管球理群害體間捐互動(dòng)找的方迫法:配P2夕00同~2曬02讓旅答掏:1宇)規(guī)蹲則與垮程序瓜榜2)朵層次搖等級(jí)君牛3)瘋計(jì)劃染凝4)悅聯(lián)絡(luò)持員角接色顯5統(tǒng))特各別工永作組起帽6)游工作寒團(tuán)隊(duì)流酒7莫)綜炸合部芒門(mén)兩88盡、沖傻突的朝定義已:P果20揭3遺(2握01燥0.駛4葬名)抄壘答宰:1易)沖腸突必匹須是逢雙方伐感知掃到的顧,是娃否存漫在沖灘突是津一個(gè)檔知覺(jué)孟問(wèn)題秤。率2)瘋沖突徐是意微見(jiàn)的疲對(duì)立截或不咬一致西,以底及有才一定管程度幼的相益互作強(qiáng)用???9黎、功遺能正倚常與懶功能欠失調(diào)西的沖吹突??jī)xP2濱04狹(選20結(jié)05俱.4半簡(jiǎn)帆)陽(yáng)質(zhì)答:目相互鴉作用橡的觀饑點(diǎn)并絮不是丑說(shuō)所厚有的橫沖突駁都是五好的纏。一賠些沖悠突支痛持群植體的陽(yáng)目標(biāo)泡,并聞能提苗高群敬體的鄉(xiāng)工作跟績(jī)效霞,它府們是謀功能紐正常月的、肌具有踐建設(shè)浙性的籮沖突哈。但詳也有罷一些慰沖突朗阻礙靈了群臂體的為工作茶績(jī)效區(qū),它鉛們是納功能業(yè)失調(diào)堅(jiān)的、竭具有蜓破壞晶性的讓沖突赴。駛90們、沖謠突的產(chǎn)過(guò)程鋼:P梁20旗5旅(2肆01日0.規(guī)7)喊瘡答挑:階海段1耐:潛燥在對(duì)距立或隙失調(diào)事滔前提都條件債:a毀溝師通鑼b市結(jié)惡構(gòu)灑c扛?jìng)€(gè)員人因逗素漂階段址2:岸認(rèn)知遣和個(gè)端性化末息a蘇認(rèn)識(shí)目到的隔沖突娃盈b鉤感覺(jué)弓到的真沖突競(jìng)僅階段寧3:祥行為趣意向槳沖捎突處刻理意迷圖:無(wú)a隨競(jìng)爭(zhēng)芬晶b獅協(xié)作百清c荷遷就怎d漆回校避騙c庭折衷表匠階段吸4:勾行為種賤公開(kāi)厚沖突膝:a勉一翻方反潤(rùn)應(yīng)雙b中對(duì)說(shuō)方反藝應(yīng)讀階段句5:形結(jié)果拆倘a彈提高兇群體果績(jī)效角虧b剛降蓬低群腐體績(jī)轎效盟91眼、協(xié)痕作:駁指的乏是沖合突雙村方均索希望灣滿足照兩方費(fèi)利益張,并秋尋求刪相互渣受益祝的結(jié)寶果。助P2嶺09暫92膨、處掘理沖焰突的袖策略暑P揉21癥6~鑄21狗7愁拼答蠢:1污)運(yùn)仁用競(jìng)怕?tīng)?zhēng)表2戴)運(yùn)采用合究作涼3照)運(yùn)均用回?fù)伪芄?jié)4投)運(yùn)暈用遷謙就煎5揮)運(yùn)蓋用折宗衷桃93干、運(yùn)錯(cuò)用合倍作:戰(zhàn)P2彩16蓄~2瞇17茄論值略谷答停:合雅作策東略是菌比較炕開(kāi)誠(chéng)侮布公狂的策門(mén)略,啊能夠會(huì)使沖濟(jì)突雙由方的違利益翁都得尖到滿驗(yàn)足。削在下頃列條瞞件上茅可以西使用犯這種壽策略朵:1俱)當(dāng)酒你發(fā)盤(pán)現(xiàn)兩膜個(gè)方登面都困十分辜重要場(chǎng)并且快不能扮進(jìn)行正妥協(xié)甚或折慘衷時(shí)照2戴)當(dāng)論你的發(fā)目的托是為潔了學(xué)廁習(xí)時(shí)凝泉3)悲當(dāng)你別需要蝦融合雄不同我人的貿(mào)不同懼觀點(diǎn)蠢時(shí)貼4廚)當(dāng)連你需蠻要把頑各方肥意見(jiàn)蘿合并脹到一奪起而匠達(dá)到狡承諾彎時(shí)終94列、運(yùn)銹用回錦避:邁P2炸17退(蜜20巾06館.4艦)論袍妻答淡:嚴(yán)尚格地松講,新回避孕是一納種消子極的噸策略亦,既晴不合輔作也胳不競(jìng)饑爭(zhēng),順對(duì)自補(bǔ)己和地他人喚的利叢益都饅缺乏瓜興趣資。適罵用于箭下列向情況稅:1盼)當(dāng)框問(wèn)題獻(xiàn)微不口足道演,或杰還有銅緊迫析、更寨重要豐的問(wèn)疊題需舌要解芝決時(shí)計(jì)2停)當(dāng)崇你認(rèn)瞞識(shí)到腹不可附能滿觸足你寫(xiě)的要幟求和絲關(guān)心中時(shí)皇3)但當(dāng)問(wèn)閑題解炭決后土帶來(lái)沃的潛越在破傭壞性牲將超天過(guò)它肌能獲巨得的象利益她時(shí)世4)鳥(niǎo)當(dāng)收烈集信竟息比砌立刻筍決策取更重航要時(shí)槐的5)宗當(dāng)其樂(lè)他人鼻能更吵有效塊地解漲決沖滑突時(shí)旅6積)當(dāng)辱這一麥問(wèn)題川與其型他問(wèn)妨題無(wú)右關(guān)或爐是其準(zhǔn)他問(wèn)辰題的辜導(dǎo)火臂索時(shí)腥95洋、運(yùn)旬用遷重就:拐P2縮17援論斜翅答路:遷宰就策嗚略主嫌要是過(guò)一種畫(huà)合作傻的傾弄向,摘以犧他牲自敏己的軋利益囑為代能價(jià)去票滿足最別人糧的利盒益情。在廢下列殃條件逼下遷獅就策碰略不音失為祝一種纖有效窯的策挖略:蠻1)翻當(dāng)你他發(fā)現(xiàn)午自己季是錯(cuò)胳的,給希望看傾聽(tīng)刻、學(xué)堅(jiān)習(xí)一等個(gè)更腦好的許觀點(diǎn)馬,并通能表痕現(xiàn)出漠自己的的同洗情達(dá)伴理時(shí)坡廊2)綁當(dāng)該閘問(wèn)題緒對(duì)別稻人比盆對(duì)你塊更重粒要,忍并可委以滿年足別瘋?cè)撕蛢艟S持膏企業(yè)趨時(shí)繭3)嘴為了杯對(duì)以運(yùn)后的稼事情老建立胳社會(huì)間信任嶼時(shí)優(yōu)4限)當(dāng)證別人康勝過(guò)鈴你時(shí)童,造榨成的暢損失角最小屢時(shí)頸5)續(xù)當(dāng)融客洽與及穩(wěn)定野至關(guān)割重要聞時(shí)租6)匹當(dāng)你差允許箱下屬雄從錯(cuò)傾誤中奉得到泳學(xué)習(xí)賣(mài)從而脖發(fā)展啟時(shí)。血96碑、運(yùn)迫用折普衷P取21勉7罩(2嫌00班6.驅(qū)7)秀澇答:句合作餓和競(jìng)明爭(zhēng)都乘取一晃種中竭間狀笨態(tài),罩尋找竊一種島權(quán)宜瓣的可秋接受盆的方誓法,戚在這霞一方倉(cāng)法中允,雙壇方都帽作出速一定扶程度隆的讓杏步。融適用養(yǎng)于下身列情間況:鐵1)娛當(dāng)目朝標(biāo)十彎分重明要,徒但不壘值得嫂采用抵更為規(guī)自我吩肯定綢的作怖法造牽成潛閱在的離破壞翻性時(shí)讀遮2)繩當(dāng)對(duì)慶手擁蠟有同蛙等的怒權(quán)力炊能為秩共同飲的目流標(biāo)作嘩出承描諾時(shí)鼻緣3)副當(dāng)為樸了對(duì)歐一個(gè)興復(fù)雜蔽問(wèn)題辮達(dá)成伏暫時(shí)挎的和陪解時(shí)跪4碧)當(dāng)絮時(shí)間債緊迫稱需要房采取榆一個(gè)酬權(quán)宜步之計(jì)摔時(shí)滔5僑)它稼可以潑作為霉合作想或競(jìng)梢爭(zhēng)都待不成獎(jiǎng)功時(shí)末的備杏用方悉案運(yùn)村用。特97遣、解紹決沖錘突的頸技術(shù)萄P沿21修8新(2青00地7.期7傻論)歉皮答:掃1)照問(wèn)題岸解決蠅:沖其突雙撈方直臉接會(huì)協(xié)晤,劍通過(guò)疫坦率槐真誠(chéng)臺(tái)的討粉論來(lái)嶼明確板問(wèn)題妥并解宅決問(wèn)除題。巷2)哪目標(biāo)王升級(jí)賣(mài):提波出一斧個(gè)共穴同的工目標(biāo)記,該飾目標(biāo)更不經(jīng)喘沖突處雙方憐的協(xié)黑作努懇力是蠅不可弟能達(dá)擁到的祝。杜3)奮資源扇開(kāi)發(fā)奮:如塞果沖蘆突是玉由于蜜資源拐缺乏彈造成稠的,苦那么罰對(duì)資兆源進(jìn)拌行開(kāi)哥發(fā)可警以產(chǎn)鄰生雙牧贏解飽決辦洽法。欲4)開(kāi)回避召:逃灶避或勸抑制飛沖突虹緩和史:通膊過(guò)強(qiáng)已調(diào)沖暴突雙先方的鄭共同案利益唐減弱擺它們叉之間狠的差撐異性磚。盆折衷年:沖仇突雙允方各雁自放衰棄一肯些有嘗價(jià)值秧的東圍西舉官方燙命令矛:管匹理層紛運(yùn)用融正式抖權(quán)威槐解決禁沖突薪,然喬后向由卷入蘋(píng)沖突亭的各孝方傳邪遞它味的希嚼望詳改變讀人的杏因素虹:運(yùn)瘦用行辱為改爐變技霜術(shù)改碎變?cè)煺娉蓻_宗突的傻態(tài)度島和行碧為晉改變倘結(jié)構(gòu)蜂因素厭:通疤過(guò)工壓作再庭設(shè)計(jì)拖、工件作調(diào)離動(dòng)、元建立秘合作坑等方蹤式改蓬變正睛式的番組織辭結(jié)構(gòu)挑和沖皇突雙儉方的開(kāi)相互與作用掌模式姐9擋8、陽(yáng)領(lǐng)導(dǎo)率的概絹念:?jiǎn)幔?斷00奴6.村4)狂P2摟23積答:參領(lǐng)導(dǎo)琴是影箭響和別指引鳴他人柳或組區(qū)織在單一定生條件浸下實(shí)擾現(xiàn)其筆目標(biāo)剃的行懷動(dòng)過(guò)遵程。云99搶、領(lǐng)閉導(dǎo)者銜:是甲發(fā)揮搜主導(dǎo)擾影響蘆力作彩用的城人,肺包括暮個(gè)人沒(méi)或集早體。市P2鎮(zhèn)24三10肢0.黑正式登領(lǐng)導(dǎo)真:正怨式領(lǐng)丟導(dǎo)是六指,癥領(lǐng)導(dǎo)袋者通濟(jì)過(guò)組紙織所輪賦予肝的職鄉(xiāng)權(quán)來(lái)治引導(dǎo)執(zhí)和影夏響所趴屬員介工實(shí)樓現(xiàn)組酸織目慎標(biāo)的暫活動(dòng)齡過(guò)程屑。P頓22雜4霞10夫1.代非正田式領(lǐng)女導(dǎo):薯非正獲式領(lǐng)砍導(dǎo)是池指,博領(lǐng)導(dǎo)隸者不譜是靠遠(yuǎn)組織紐所賦攏予的最職權(quán)封,而縣是靠這其自妄身的戶特長(zhǎng)釋而產(chǎn)綁生的白實(shí)際知影響目力進(jìn)析行的連領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)活動(dòng)理。P口22籌4寄10私2、粱正式慢領(lǐng)導(dǎo)北者與鍵非正混式領(lǐng)喇導(dǎo)者手的關(guān)磨系P酸22亭5金答:秒1)辰正式磚領(lǐng)導(dǎo)引者一冰般是怎工作洪領(lǐng)袖逼,非龍正式撇領(lǐng)導(dǎo)援者往枯往是窄情緒銀領(lǐng)袖麗貫欠2)剖正式紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)局者和住非正恰式領(lǐng)游導(dǎo)者洲可以虧集于灶一身書(shū),可販以分悅離。嶄扭嶺3)陳一個(gè)蜓真正哀有作蒸為的畫(huà)領(lǐng)導(dǎo)竿者,怎必須陸同時(shí)乞?qū)⒐ぷ屪黝I(lǐng)防袖和掃情緒喉領(lǐng)袖顯兩種子角色似集于升一身鄰。竟10駛3、眼領(lǐng)導(dǎo)削的特訪點(diǎn)執(zhí):2路00貢5.亂7簡(jiǎn)傾P2遣25防答:臥1)從示范票性系2暴)激行勵(lì)性派恭3)習(xí)互動(dòng)抗性訴4刃)環(huán)疊境適釘應(yīng)性句蛛10墻4、建領(lǐng)導(dǎo)狐的功叛能壇08培.4構(gòu)簡(jiǎn)爐P棉22鄭6洲答:傘1)盈創(chuàng)新棗功能蠟扁2基)激棍勵(lì)功弟能莫3拋)組裕織功駛能旱4享)溝素通協(xié)挽調(diào)功卷能脫5)饅服務(wù)球功能致賢10旦5、背權(quán)威辯:西施蒙認(rèn)溜為權(quán)文威是魯作出珠指引壘另一塔個(gè)人務(wù)的行浙動(dòng)的厭決策襲的權(quán)院力。掛領(lǐng)導(dǎo)喚者應(yīng)濾擁有隸一定該的權(quán)腫威,慮即權(quán)哀力加夠上威籌信。勻P2叢29遲(培04紫.4賺)勉10彎6.咱權(quán)力市的作化用?軌(簡(jiǎn)禍)p辦23胳0止1)度權(quán)力月的影滲響作帖用。嶼2)化權(quán)力畏的雙吉重作極用。乓3)玻權(quán)力瘡的潛承在作剖用。稈4)寫(xiě)權(quán)力叼是構(gòu)愁成組想織有伐效運(yùn)渣行的曠必要暮條件貿(mào)。債10抓7、茶權(quán)力底的構(gòu)面成早P2帖30雄簡(jiǎn)尼魄毒答:處1)暖資源??刂菩l(wèi)權(quán)字2讀)獎(jiǎng)減懲權(quán)奉魂3)根專長(zhǎng)貞權(quán)俗10刮8、遺領(lǐng)導(dǎo)脖權(quán)力碎形成琴的機(jī)同制:釣20城08艙.7弊簡(jiǎn)群P監(jiān)23躬1程答:肥1)愿?jìng)鹘y(tǒng)妨因素編質(zhì)2)銳職位弦因素歌患3)俯資歷粘因素絨10祝9.著領(lǐng)導(dǎo)球權(quán)的穴分配甲應(yīng)堅(jiān)蕉持的盟原則舞?p厭23魂2榨答愈:1坊)職李權(quán)一栗致、篩責(zé)權(quán)濁對(duì)等鞠原則牢2)摟層次麻分明扛、權(quán)廣責(zé)明決確原偽則3傅)分凍配適勒度、初系統(tǒng)膏優(yōu)化核原則戴4)禽因事蹲設(shè)人吹、量散才授裝權(quán)原昨則者12廳0、采領(lǐng)導(dǎo)怠權(quán)分兼配在們領(lǐng)導(dǎo)求活動(dòng)予中具訪有現(xiàn)績(jī)實(shí)意黃義:械P2粉32圓答:還1)漏是實(shí)扒現(xiàn)有遮效領(lǐng)擱導(dǎo)的子要重忙手段廣翠2)損有利告于提熟高領(lǐng)趣導(dǎo)者藏的權(quán)扔威提3唯)體議現(xiàn)信搬領(lǐng)導(dǎo)份者的彎用人標(biāo)藝術(shù)莖拋12斃1、屆威信堂:威驗(yàn)信是葵領(lǐng)導(dǎo)賢者在援被領(lǐng)村導(dǎo)者璃心目折中的變威望告和信乎譽(yù)。特它表宣現(xiàn)為欄被領(lǐng)舊導(dǎo)者宏對(duì)領(lǐng)鐘導(dǎo)者滴的尊暑重、淹信賴蛇、欽恥佩、吸崇敬交和心奴甘情征愿的妹服從君、追占隨、澇仿效慰的精淡神感非召力駱。P販23仙4(膜20謎06史.7膜)早12頁(yè)2、獻(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)炮威信呢的作酷用密P2家34?。ňw20犁10感.4蜻簡(jiǎn)灶)笨答:消1)粘決定井領(lǐng)導(dǎo)群者影么響力癥的強(qiáng)妥弱跨覽廢2)婚提高賄領(lǐng)導(dǎo)那效能服的重蓬要條兵件爽幟孤3)艷有利涂于推逝進(jìn)組吃織改汪革光叼愛(ài)4)外有助倉(cāng)于融探洽領(lǐng)切導(dǎo)者柜與被或領(lǐng)導(dǎo)鞋者的灘關(guān)系諸捕蠶5)搖有利券于吸遇引人袖才陷12磨3、樂(lè)有效畫(huà)領(lǐng)導(dǎo)危行為把:指彼領(lǐng)導(dǎo)紐的行暫為能幼適應(yīng)壽既定燒的環(huán)壞境,匙并根看據(jù)各絨種特甜定的里情景罰,能某做出國(guó)正確溪的決屯定。素P2拌36上鼠12繳4、倉(cāng)提高鑒有效在領(lǐng)導(dǎo)午行為詢的步濫驟叼P2川36牢(辭20且04賠.4釘簡(jiǎn))渣答:垮1)宅計(jì)劃財(cái)擊2)間委派辱衛(wèi)3)敲貫徹命列4)恢評(píng)價(jià)茅挺5)誤獎(jiǎng)懲敵12悲5、賭評(píng)價(jià)淺領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)績(jī)效肅的標(biāo)呼準(zhǔn)河P2閱40立(芹20文02覽簡(jiǎn)藏)循答:儲(chǔ)1)容工作烏的效樣率樹(shù)意2)禍工作花的效鴨益鉤逼3)拆人員究的滿窗意度怠上4)猜人員絹的流適向其清5)足出勤龍率繩滿救意度蜘:是擁指員見(jiàn)工希獎(jiǎng)望得淺到的邁報(bào)酬恥與他館們實(shí)螺際得境到的由報(bào)酬至之間吳的差錘距。命12閉6、甜領(lǐng)導(dǎo)司素質(zhì)載:一瓜般是粉指領(lǐng)渾導(dǎo)者聽(tīng)自身按的內(nèi)裳在條姑件,波即在繞領(lǐng)導(dǎo)紀(jì)過(guò)程礦中表狹現(xiàn)出量來(lái)的迅氣質(zhì)頸、能遭力、蒜品質(zhì)蔥等個(gè)端人特?fù)嵴?。誓P辨24匯4殼12貧7、蘭企業(yè)簡(jiǎn)家能鐵力主悼要包丙括響:P票24階8曾(2塞01統(tǒng)0.薄7)貝答:奧1)賓決策鉤能力銜閱2紋)組僻織能完力孫撒3)畏協(xié)調(diào)桌能力坑饑4)賣(mài)創(chuàng)新舅能力查把5按)激趴勵(lì)能鄭力鉛6漢)應(yīng)屬變能竭力束7坊)社農(nóng)交能做力抵哄12懼8、味領(lǐng)導(dǎo)追班子瞞合理碰的素洲質(zhì)結(jié)男構(gòu)蝦P躲25質(zhì)4僑(2擁00環(huán)7.概4簡(jiǎn)奇)狡答:頁(yè)1)撇年齡檔結(jié)構(gòu)壓圖2殖)智挺能結(jié)昌構(gòu)擾唇3)碧專業(yè)蒼結(jié)構(gòu)妹共4凍)知纏識(shí)結(jié)敘構(gòu)諸5膽)個(gè)沾性性燈格結(jié)藝構(gòu)識(shí)12政9、陷領(lǐng)導(dǎo)遙二元駱?biāo)姆秩珗D:扭是從列關(guān)心血工作屈和關(guān)次心人貝兩個(gè)催維度凝,用嶼四分撤圖的孫形式牛把領(lǐng)瞎導(dǎo)行慨為分委成四紋個(gè)區(qū)告域,陸以鑒副別領(lǐng)肌導(dǎo)方絡(luò)式的鉛模式廈。時(shí)P2歸60漏到(2添00技7.膝4)胸13銹0、缺領(lǐng)導(dǎo)京作風(fēng)膚論:遞領(lǐng)導(dǎo)業(yè)者的浴工作嬸作風(fēng)環(huán)是指搬,領(lǐng)材導(dǎo)者傲在領(lǐng)絞導(dǎo)活漫動(dòng)中愚比較愛(ài)固定究和經(jīng)顫常使界用的興行為六方式蝕與方話法的轉(zhuǎn)總和俱。P疲26稠2階(2懂00偉3.裳4)尼13橡1、基集權(quán)惱型領(lǐng)饅導(dǎo)方塵式:控是指豆領(lǐng)導(dǎo)共者個(gè)親人決背定一腦切,炮然后紗布置紋下屬慨執(zhí)行霞的管堆理方甚式。弓P2等62胡13勝2、魚(yú)民主視型管皺理方敞式:朋指領(lǐng)晃導(dǎo)者沙發(fā)動(dòng)釘下屬途討論日,共涼同商缺議,襖集思研廣益僑,然刷后做晚出決鵝策的震領(lǐng)導(dǎo)楊方式辮。鍋P客26違3窗(2巧00示7.般7)地13挽3、月放任繼型領(lǐng)厘導(dǎo)方枕式:塘指管拉理者浴聽(tīng)之煌任之者撒手柴不管把,不蓄加干堂預(yù),筒下級(jí)悟愛(ài)干繡什么初,想抽干什很么,初都可散以,窩是完受全自櫻由的湯管理庭方式搖。P愿26攜4率13賴4、超權(quán)變?nèi)A理論獨(dú):又忙稱應(yīng)福變理瑞論或遙情景處理論落。P咽26宜5賓13剃5、徹領(lǐng)導(dǎo)踩的有在效性嘉取決似因素壘:P鮮26雕5猜(2蠟00燥6.辣4簡(jiǎn)考)瓦答:院1)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)甜者自屑身的景特點(diǎn)躺超蓮2)將被領(lǐng)愉導(dǎo)者失的特傘點(diǎn)婦輝3瞇)領(lǐng)鑰導(dǎo)的嫂情景吧13素6、粉領(lǐng)導(dǎo)節(jié)有效鞋性的舉評(píng)價(jià)斬:P蜻27紅3蔑論盾答:警領(lǐng)導(dǎo)卵類(lèi)型抓權(quán)變扒理論瓜、領(lǐng)遺導(dǎo)途堵徑一饒目標(biāo)斗理論穗和領(lǐng)陽(yáng)導(dǎo)生暖命周蠻期論爺研究轟的側(cè)物重方壺面雖邀然有蘿所不直同,姻但都部一致當(dāng)認(rèn)為掛:在零管理鄰中沒(méi)滋有最啊好的姥領(lǐng)導(dǎo)銜方式謎,只撞有權(quán)儉變因著素決幸定最非適宜蜘的領(lǐng)蓮導(dǎo)方趴式,繭代表簡(jiǎn)了現(xiàn)厭代領(lǐng)弓導(dǎo)權(quán)稿變理礦論的映核心甩思想少。因撈此,諸領(lǐng)導(dǎo)默有效相性的無(wú)評(píng)價(jià)喪也要助著重拐考慮徐到權(quán)此變的益思想載。謹(jǐn)13賊7、饞影響陽(yáng)領(lǐng)導(dǎo)僻效能尼的因財(cái)素虛P(yáng)2滅74割簡(jiǎn)喂答:色1)午領(lǐng)導(dǎo)蜘者自仁身的課因素趁惕2航)被截領(lǐng)導(dǎo)傳者方土面的嬌因素工侮3)緒領(lǐng)導(dǎo)院環(huán)境恐方面使的因堡素兵13勢(shì)8、飯決策筍的特香點(diǎn)烏P燒27雹6抗簡(jiǎn)黑答:遞1)件決策什的目術(shù)標(biāo)性格竭2)勢(shì)決策扯的選礎(chǔ)擇性憤免3)窄決策擊的關(guān)顧鍵性氣芒4)熄決策排的創(chuàng)傘新性究谷5)干決策融的層受次性汁13藏9、柴決策柳對(duì)實(shí)昂現(xiàn)領(lǐng)嘉導(dǎo)有并效性俱的意詞義繡P2塊78吐以(2送00盤(pán)4.撞4掀簡(jiǎn))療答:欄1)稀決策監(jiān)是領(lǐng)壘導(dǎo)過(guò)章程中惡最主籍要的遇職能撲泥墨2)殼領(lǐng)導(dǎo)鐵者權(quán)厚力的肯實(shí)現(xiàn)等要依賣(mài)賴于池領(lǐng)導(dǎo)率者制畫(huà)定決牢策眠構(gòu)感3)搬科學(xué)堵決策海是提涉高領(lǐng)敗導(dǎo)效脹能的和根本廉措施摧到場(chǎng)4)扔決策去是競(jìng)份爭(zhēng)形縣勢(shì)的糊需要騙韻繞5)佳決策言決定尼著組演織運(yùn)矮行的摸方向葵正尋14軟0.技領(lǐng)導(dǎo)頭決策獵的原菊則?廳p2侄79愚答:響1)店信息冶健全濤原則鳥(niǎo)。2拋)可邪行性工原則降。3刷)系敬統(tǒng)分伍析原撒則。捆4)德對(duì)比弓擇優(yōu)黎原則扛。5忘)時(shí)佩效原針則。揮骨6)仆集體汪決策奔原則乏。明14沃1、窯領(lǐng)導(dǎo)炕決策敲的客償觀依攤據(jù)尺P2急82迎簡(jiǎn)俘答:牧1)儉對(duì)決況策對(duì)您象本莊身特腹點(diǎn)和蛙規(guī)律錫的研陜究趕慢溪2)悉對(duì)未玉來(lái)發(fā)拾展趨轉(zhuǎn)勢(shì)的磨研究縮素手3)波對(duì)社磚會(huì)發(fā)悔展的照研究夏撐李4)褲決策尸要符新合政頌策和遣法律濕規(guī)范鞭焦厭蹲甘管殊砌兼咸遍絕陰帖烘峰筆魄尺證臨費(fèi)能孟烈核動(dòng)14按2、獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)完決策教的程巨序牌P臘28填6共論春答:鉗1)宗發(fā)現(xiàn)怪問(wèn)題維。決鴨策過(guò)少程的駕第一定個(gè)階席段是綁發(fā)現(xiàn)勤問(wèn)題災(zāi),即曬找出亭并選也擇那薄些值損得處綠理的士關(guān)鍵牌或要紐害問(wèn)供題的恐過(guò)程帳。歪2)怪確定泰目標(biāo)么。目祝標(biāo)就險(xiǎn)是對(duì)準(zhǔn)作為纏決策駐結(jié)果糞的期脊望描辮述。愧3)明核定隙價(jià)值響準(zhǔn)則蒸。含價(jià)值京準(zhǔn)則估是為膛了落繞實(shí)目首標(biāo),龍并作膊為價(jià)傭值評(píng)鄰價(jià)和嗚選擇解方案程的依泰據(jù)。香軟至4)傾擬定魂方案名。確早定決災(zāi)策目這標(biāo)之勾后,德擬定舍決策玉方案至是推腐進(jìn)決凱策過(guò)痛程的路基礎(chǔ)斑性工價(jià)作。攏煉壁據(jù)桶帳5)腳方案流評(píng)估聾。對(duì)本備選斯方案離進(jìn)行升科學(xué)埋地評(píng)劇估是始方案疊選擇測(cè)的先貼決條年件。素6)艙方案腎選擇廉。擬賊定和屆評(píng)估立決策詠備選萄方案盲可以潮說(shuō)是杠領(lǐng)導(dǎo)娘決策掏的準(zhǔn)樓備階修段,刺真正助的誠(chéng)“投決策召”弱階段療是選昨擇和記決定誦決策陰方案朽。媽7)夠?qū)嶒?yàn)灑實(shí)證護(hù)。實(shí)儲(chǔ)驗(yàn)實(shí)柳證就霸是在嶼決策織方案刷選定漆后,題采用敗先局屯部試秤驗(yàn)后漿普遍伙推廣貴的做腹法。嫩8)斯組織廳實(shí)施踏。組滋織實(shí)株施是悠決策牽程序挨的最仆后階輩段。殃14豬3、鐵領(lǐng)導(dǎo)針決策清民主護(hù)化的討特征浴?p老29抄3似答:龍1)好決策忘觀念粱的民菊主化員。2洋)決銹策體商制的猛合理侮化。杰3)滅決策期研究丹的公挑開(kāi)化夕。4奉)決姜策的溫法制則化。潮14北4、兩決策醬科學(xué)復(fù)化的駁特征戒?p瓣29交5燕答:欠1)雷決策哲思想渠科學(xué)為化。當(dāng)2)枝決策閉程序悟科學(xué)富化。駁3)究決策廊方法霸科學(xué)蠅化。曬14獸5、眉決策傷民主狗化與霉決策怠科學(xué)短化的猛關(guān)系纏?p晉29御6走答:室1)房決策后民主回化是杜決策馳科學(xué)袖化的遺重要謀保證劫。披紡陪2)枕決策伏民主芒化是罷決策殊科學(xué)王化必貍不可籠少的你前提賢條件哄。庫(kù)姥辭3)做決策礦民主恢化和股決策奇科學(xué)荷化是踢任何孔有效處決策隱都必西不可賣(mài)少的父基礎(chǔ)圖和先延決條歐件???4筆6、撐提高頑領(lǐng)導(dǎo)委者決拆策水窗平的神方法迫?p奏29釣6啟答:憑1)標(biāo)選準(zhǔn)泳決策龍目標(biāo)寺2)棍提高丙執(zhí)行蓬者對(duì)述決策鈔的認(rèn)目可水鼠平。潛腿撒3)夜發(fā)揮棚外腦迎的作泡用。傭4)訂善于留運(yùn)用汽逆反夸意見(jiàn)妨。獄14旋7、貝動(dòng)機(jī)啦:是步引起由某種允行為撇,維雷持該螞行為綢,并遮將該龜行為驗(yàn)導(dǎo)向氏一定蒜目標(biāo)信的心世理過(guò)倘程。哈P3稅01耗(薪20盤(pán)02差.4秧)腹14拼8、室動(dòng)機(jī)授的分立類(lèi)似P3壽02掏簡(jiǎn)的答:株1)駕原始漿動(dòng)機(jī)醫(yī)通2騰)一旅般動(dòng)粥機(jī)閃郊3)伯習(xí)得柳動(dòng)機(jī)芒14文9、李需要探具有集以下版特征簽:P道30岡4迷(2妙00獄9.昨4簡(jiǎn)燥)賊答:丙1)才指向淚性企2希)再天生性質(zhì)圖3)弱交替等性廚4哨)轉(zhuǎn)現(xiàn)移性傲毅5)榮發(fā)展言性賞15碌0、患動(dòng)機(jī)擋與行叫為關(guān)上系的笑復(fù)雜逃性乓P3晶05海(猛20梢09頁(yè)簡(jiǎn)先)幅答:慶1)翅同一澡動(dòng)機(jī)召可以傍引起肝種種抖不同透的行哀為葉申淘2)和同一虹行為窄,可趨以出待自不鼻同動(dòng)曲機(jī)潤(rùn)克脖3)棒好的霞動(dòng)機(jī)毯可能悔引起創(chuàng)不合蛙理甚祖至錯(cuò)細(xì)誤的遭行為魄亮語(yǔ)4)雜錯(cuò)誤秒的動(dòng)財(cái)機(jī)有麻時(shí)被州外表姥積極懼的行蘆為所脈掩蓋籠15首1、霉激勵(lì)望的意海義?雷p3膽08宇答:乎1)槳激勵(lì)綢的涵峽義:扇激勵(lì)尚首先停作為廳心理洞學(xué)的夕一句針術(shù)語(yǔ)切,是術(shù)指心與理上張的驅(qū)牢動(dòng)力值,含蔽有激版發(fā)動(dòng)疊機(jī),逗鼓勵(lì)秒行為準(zhǔn),形窮成動(dòng)訓(xùn)力的女意思迎,也衫就是看說(shuō),捉通過(guò)巷某些銳內(nèi)部瓣或外陳部刺延激,冬使人隸奮發(fā)世起來(lái)叼,驅(qū)照使人硬去實(shí)脆現(xiàn)目桶標(biāo)。騾律蘋(píng)2)省激勵(lì)棒的機(jī)歡理:旅(由刺圖可匆見(jiàn)p短30舊9)侍在一月般情免況下式,激液勵(lì)表掠現(xiàn)為史外界自所施西加的忙吸引煙力或抖推動(dòng)程力,溜激發(fā)典成自屬身的匠自動(dòng)助力。汁一個(gè)泥人的狼行為陣受外態(tài)界推截動(dòng)力智或吸留引力獅的影股響,煎再通占過(guò)個(gè)罷體自老身的粉消化封和吸厲收,波產(chǎn)生醬出一惹種自謝動(dòng)力雜,才霜能使萄個(gè)體態(tài)由消閥極的搖“奉要我德做燃”企轉(zhuǎn)化鳥(niǎo)為積售極的趟“均我要南做哀”拴。自欄動(dòng)力血越大數(shù),行翅為也蒜就越古積極搞,反貴之亦崖然。劍而自染動(dòng)力期的大鋸小,逆固然縮與推搖動(dòng)力宅或吸擁引力酬之強(qiáng)嗎度有唐關(guān),鏈但也北離不懸開(kāi)個(gè)殼體自物身的相因素寄,同姥樣程現(xiàn)度的翁作用妄力,址對(duì)于瞎不同演的人慌可能留會(huì)產(chǎn)瓦生強(qiáng)重弱懸魂殊的竄自動(dòng)霞力,擇對(duì)人膏的行習(xí)為產(chǎn)池生不非同的拿影響攝。不島言而你喻,隙當(dāng)人座們的餡思想刻狀態(tài)盲,由工被動(dòng)炸的躬“虜要我弊做桶”厚轉(zhuǎn)化長(zhǎng)成主封動(dòng)的姨“箭我要杏做舌”喇時(shí),臣他對(duì)繭實(shí)現(xiàn)傘目標(biāo)侵的愿罩意程什度,級(jí)達(dá)成且組織求目標(biāo)強(qiáng)的驅(qū)停動(dòng)力征量,薦已由女量的味積累撲轉(zhuǎn)為章變化冰。盼15弦2、愛(ài)激勵(lì)創(chuàng)的作文用倉(cāng)P3剖09晃(去20撿07辦.4嗎論莊)贊答:斧組織折行為匯學(xué)有艙一個(gè)局大家房所熟找悉的粒公式形:績(jī)噴效=頌f(篇能力泄*激搭勵(lì))晚吃公粘式表星明:泄工作回的成爽績(jī)和勸效果餐,是敘能力抵和激罩勵(lì)兩陸個(gè)變篩量乘挑積的拳函數(shù)貴,也省就是票說(shuō),鍛人的艦工作念績(jī)效巷取決好于他壤的能志力和胃激勵(lì)蟲(chóng)水平借即積勝極性漢的高懶低。凡能力野固然做是取螞得績(jī)線效的恐基本剖保證牲,但溜是,口不管暈?zāi)芰σ潭鄰?qiáng)猴,如診果激唐勵(lì)水黃平低毀,就猾難以陳取得減好的撕績(jī)效宜。堡15幸3、拼赫茲嬌伯格活在雙黨因素悅理論再P單32慎0岡(2棉00包6.朵7論賞)型答:域赫茲裕伯格鹿歸納瘡職工鵲非常繡不滿忌的因樹(shù)素有姿:票公司恭的政毀策和晌制度晨屠技術(shù)券監(jiān)督僑與上求級(jí)之明間的銜人事理關(guān)系飯與同幟經(jīng)之帽間的奴人事瞎關(guān)系啟與下涉經(jīng)之傭間的尤人事陸關(guān)系工資曉職務(wù)舅保障喂個(gè)人血的生朝活差工作惱條件視10抬)職引務(wù)地查位懂在另斜外的跨調(diào)查葬中,陽(yáng)使職稿工感眉到十獎(jiǎng)分滿忌意的茂因素妻有:宅工作很上的嚇成就桂感策工作駛中得縣到認(rèn)重可和歇贊賞汽工作梨本身瀉的挑棕戰(zhàn)和誕興趣喬工作折職務(wù)鴨上的洗責(zé)任跌感踏工作殿的發(fā)層展前近途斜個(gè)人隔成長(zhǎng)信發(fā)展棋的機(jī)鈴會(huì)讀敵害E衰RG也理論榨要點(diǎn)趕(沒(méi)散考過(guò)哪)P焰32雨4柴15妹4、宿論述勞不公速平感裳的類(lèi)給型與蠢對(duì)策餅般P3址40尤論蝶答:兔類(lèi)型陷:1勻)主芒觀不除公平辮感暖由伙于個(gè)鄰人的喇判斷慨產(chǎn)生川的不旗公平澡感代,就瘋是說(shuō)烤,事侄情是油公平煎合理興的,預(yù)個(gè)人談卻認(rèn)柱為它您不合繞理。紅2)綢客觀拼不公畫(huà)平感男民由于戶客觀蜘不公更平的慕現(xiàn)象燕而引值起的境不公蓄平感分。稻輩電除刊測(cè)采取濟(jì)的對(duì)夢(mèng)策應(yīng)金該是宋:醋1)夕領(lǐng)導(dǎo)深者應(yīng)多該盡誦可能車(chē)公平咸無(wú)私誘地對(duì)緩待每蘇一個(gè)沙員工爆,做泊到一烈視同山仁,鐵一碗院水端配平。厘2)模進(jìn)一拿步提岸高管金理水漲平,扣加強(qiáng)葡和完科善基新礎(chǔ)工攤作,夾使績(jī)國(guó)效考漁核評(píng)伶估有棚理有尼據(jù)、符科學(xué)膜,有退說(shuō)服象力。享3)練改革樸不合陣?yán)淼男乓?guī)章照制度診,打木破平缸均主甩義大扛鍋飯等的思全想框侄框,喪堅(jiān)持提按勞果分配析,多始勞多蒜得的勾社會(huì)絮主義液基本禽原則擋。要鄙創(chuàng)造牙條件時(shí)建立尚人才曉流動(dòng)鳳,公惑平競(jìng)詠爭(zhēng),曲機(jī)會(huì)肯均等糞,人浸適其聚事,貢事得火其人吼的機(jī)堂制。遍4)蕩進(jìn)行責(zé)必要械的思呀想教供育,喬引導(dǎo)慧員工擇進(jìn)行司全面踏客觀袖的比說(shuō)較。磨正確籃對(duì)待矩他人催,正綁確對(duì)罪待自艦己,京創(chuàng)造濤一個(gè)透公平眾、民賭主的釀組織胞氣氛般,使嗓員工承始終新保持裕高漲術(shù)的工惹作熱運(yùn)情。桿15誠(chéng)5、慢正強(qiáng)旱化:癥用某倍種有吹吸引灘力的側(cè)結(jié)果歇,在舞企業(yè)表管理廉中稱悄為獎(jiǎng)梁酬。樹(shù)P3廁45要(種20易07葉名)僑15蕩6、鐵負(fù)強(qiáng)驚化:福預(yù)先化告知霉某種豆不合牙要求到的行涂為或拐不良嚴(yán)績(jī)效巨可能竊引起處的后肢果,余使職玩工避短免不份符合鼓要求記的行陵為民灰免發(fā)臨生令辣人不句愉快棵的事簡(jiǎn)件。沫P3蘆45配15班7、銅行為術(shù)改造弄型激抗勵(lì)理施論的床應(yīng)用送:P男34難6鉆(2醉00瑞9.造7貝論)隔答:牽1逮)要世設(shè)立獎(jiǎng)管一裳個(gè)目荒標(biāo)體肥系要閣把國(guó)靠家、塵企業(yè)終和個(gè)踐人的橫目標(biāo)律結(jié)合社起來(lái)隸,從葡抓小玩目標(biāo)磚、近收期目共標(biāo)、蟻分階浪段目未標(biāo)開(kāi)貧始,艷每完觸成一塵步都說(shuō)應(yīng)及攜時(shí)強(qiáng)訂化,撿以便墻增強(qiáng)興信心碧,逐救步實(shí)恰現(xiàn)總求目標(biāo)繳。亡濫爆2零)要部及時(shí)垮反饋密和及扎時(shí)強(qiáng)韻化,境要使塵人們奶盡快辰知道淺自己鄭行為矛的結(jié)枯果和談盡早共得到物強(qiáng)化核,以原便及費(fèi)時(shí)得偉到鼓列勵(lì)和甜鞭策餓,不穴斷增樸強(qiáng)信寇心,慈更加飲努力雪。遞任妥3術(shù))要訪使獎(jiǎng)齒酬真匯正成蒜為強(qiáng)擦化因有素,速使受氧獎(jiǎng)?wù)咴什粩嗑咴黾语h積極辦行為吧的次拌數(shù),鄉(xiāng)促使漆組織牧目標(biāo)礎(chǔ)的實(shí)凍現(xiàn)。宵獎(jiǎng)酬醫(yī)必須督注意講物質(zhì)良獎(jiǎng)勵(lì)支和精定神鼓池勵(lì)相貸結(jié)合療。細(xì)為纏4談)要醋多用祖不定僅期獎(jiǎng)短酬,忽少用皮定期痕獎(jiǎng)酬嘆,因前為不拍定期感的、草非預(yù)于料的派獎(jiǎng)酬撫使人禽喜出艱望外針,會(huì)演增加鑒強(qiáng)化努效果耽。佳皺傭5舒)獎(jiǎng)籌懲結(jié)箭合,座以獎(jiǎng)途為主漢,正糾確的欄行為球若不目予肯值定和也獎(jiǎng)勵(lì)若,其案行為希和績(jī)列效就鉛不能送持久光,對(duì)權(quán)錯(cuò)誤胳和不嚷良行腫為適嗎當(dāng)使膠用懲雁罰手賽段,對(duì)可使飾行為后者及預(yù)大家慨吸取字教訓(xùn)合?;?5互8、給激勵(lì)原機(jī)制閑:是亮為達(dá)歸到激握勵(lì)員調(diào)工而援采取段的一物系列壯方針皇政策污、規(guī)警章制仰度、滋行為魔準(zhǔn)則遮、道骨德規(guī)桌范、抖文化危理念惰以及提相應(yīng)逼的組搜織機(jī)允構(gòu)、降激勵(lì)卷措施聚的總劉和。飼P3臉50格(枯20旋03徑.4慚/2丑00滑8.蒜4)呀15罰9、岔組織萍結(jié)構(gòu)汽:是隨在組胳織理襯論的剩指導(dǎo)抓下,劫經(jīng)過(guò)盲組織研設(shè)計(jì)撿,由客組織驚要素?fù)P相互轉(zhuǎn)聯(lián)結(jié)作而成嶼的相要對(duì)穩(wěn)屆定的方結(jié)構(gòu)外模式講。P換36婦4(雀20買(mǎi)08序.7汪)冬16衛(wèi)0、著管理塔幅度震:指降一個(gè)沿管理躬者能岡夠直慧接指老揮和炒監(jiān)督瓣的下襯屬數(shù)箭目。而P3量64涉(她20園09字.7乘)口16爸1、酬經(jīng)濟(jì)用聯(lián)合臘:指炕在物反質(zhì)資積料的注生產(chǎn)影、流眨通和同技術(shù)弓開(kāi)發(fā)鎮(zhèn)的過(guò)緩程中莊,相匪關(guān)經(jīng)闊濟(jì)組修織之懷間各趙種內(nèi)厲在聯(lián)棕系和豎協(xié)作扔。P場(chǎng)36皺6療16飽2、請(qǐng)行為汗組織趨結(jié)構(gòu)姻理論都:P貸36朽8疤(2勸00個(gè)8.妄7)在式傳賀統(tǒng)組狠織結(jié)蘆構(gòu)理液論(俊沒(méi)考著過(guò))蓄P3軟67峰答:醒1)忌組織勞是一斗種心炕理與取平衡稍的系咽統(tǒng)松撤舒2)攔組織隱是溝始通與瓜協(xié)調(diào)打的系炒統(tǒng)辟模斥3)頃組織趣是具宋有影義響力煎的系炒統(tǒng)萄體獲4)踢組織礦是人陣與物犯協(xié)調(diào)舉的系串統(tǒng)錢(qián)熱伐5)傲重視幸非正查式組猴織的定作用毫現(xiàn)代串組織望結(jié)構(gòu)爽理論限P3壤69膽16駐3、火組織拘結(jié)構(gòu)軌的設(shè)紛計(jì)原澡則概:P宅37近0便(0伯5.緞4簡(jiǎn)奧)瓶答:臟1)姜目標(biāo)昨原則泥定2)關(guān)集權(quán)額與公梯權(quán)結(jié)坡合的筆原則否瑞3)憂責(zé)權(quán)刪利相閘合原甘則領(lǐng)維4)才管理?yè)?dān)幅度餃和管紹理層痛次原甘則現(xiàn)5欄)穩(wěn)田定性頃與適況應(yīng)性銹結(jié)合三原則殺赤6)襪執(zhí)行些與監(jiān)喪督分梨開(kāi)原擺則葉7北)精置簡(jiǎn)高老效原法則皺8俗)信嫂息的列靈活銜溝通巡原則賠16忌4、烈組織福結(jié)構(gòu)僅合理滿化:欣從靜晉態(tài)標(biāo)雖準(zhǔn)的貧角度膊來(lái)衡購(gòu)量組佩織行帥為科滴學(xué)化羞的,樸是指攏組織石內(nèi)部驕各運(yùn)鐵行要薯素的鏈有效組配置澆及其桑相關(guān)離機(jī)制鵲的有蘆效發(fā)航揮。方P喬38顆3樣16糞5、棄組織處結(jié)構(gòu)尼合理泡化的丘標(biāo)志昆主要毯表現(xiàn)鋤為:擔(dān)P3租83皺(憲20割02包.4累/2隙00底7.零4)鈴答:劫1)伙組織率目標(biāo)全設(shè)置俊的合惰理性爹餓剪2)雖管理烘幅度蟲(chóng)與管調(diào)理層劫次設(shè)架置的岔合理孩化笛綢息3)慧權(quán)責(zé)廈體系懂設(shè)置秒的合掃理化逝老分4)綿組織指結(jié)構(gòu)府的功鏈能優(yōu)區(qū)化角16瘋6、廉組織掘運(yùn)行憂有效漆化:眉是人貝強(qiáng)化瘦組織播運(yùn)行亮要素蘋(píng)的有斥效性嚇入手送的。望運(yùn)行稈要素胡是從灘動(dòng)態(tài)盒角度劣出發(fā)歉,對(duì)妥目標(biāo)先實(shí)現(xiàn)果過(guò)程棵的活院動(dòng)進(jìn)茅行分秘析歸石納而匪抽象峰出來(lái)?yè)淼闹鲃澮蚰核?,逼現(xiàn)代平組織下學(xué)特基別強(qiáng)霉調(diào)從獅這個(gè)喬角度王出發(fā)乎開(kāi)展汁對(duì)組脈織行逃為的讓評(píng)價(jià)字。通扎常,針組織看運(yùn)行稠要素曠包括到領(lǐng)導(dǎo)興、決努策、潮激勵(lì)菜和控磨制行騰為等書(shū)。軍P3題85片(2倍00富4.眠7別論)么16兄7、猾組織蕉決策丟的合銜理性娃P搬38瀉7衣(2蜻00療8.嗽4運(yùn)簡(jiǎn))喜答:伶1)柜組織戀?zèng)Q策求體制丹的科惑學(xué)性森恭劃2)候組織生決策鞭者的兇素質(zhì)遮案情3)但組織被決策科民主筆化破誼擇4)宅決策澆手段徒科學(xué)喘化追16體8、柔如何為發(fā)展訂才能鼠達(dá)到替組織無(wú)心理緞和諧托化?匪P3冰90季論完答:保1)疫組織筒成員能的認(rèn)劉同感唇:指巾組織挑成員雀愿意限為組擦織目旦標(biāo)而肅奮斗北的精萌神狀鐘態(tài),蒼是組漂織成右員群尊體意什識(shí)與張群體論態(tài)度疑的總伙和。抱誰(shuí)費(fèi)缺腎2樹(shù))組落織成凳員的妹協(xié)同從性:跟組織勒各群師體功海能的慮有效修發(fā)揮嗎、目勞標(biāo)的駛真正齡實(shí)現(xiàn)揭都有件賴于拜在總輔目標(biāo)積指導(dǎo)封下的象互相飛配合架。槐荒競(jìng)掃洗3美)組鐮織成脈員的初參與眨意識(shí)顫:參召與意納識(shí)的伶強(qiáng)弱樣與組贏織目盟標(biāo)及裂組織違成員斗自我迎實(shí)現(xiàn)悼的效賠果有劇很大對(duì)的關(guān)鐘系。震4遺)人娘際關(guān)仆系的玩和諧罩程度耍:所袖謂和戀和諧行的人柿際關(guān)傻系是筋指組虜織成拴員之穿間彼殼此認(rèn)放識(shí)協(xié)陜調(diào)、頸情感禍和諧忘、行游為合舒作等歲基本寸特征另的人谷際相否容性租。斑16愉9、齡當(dāng)今晨世界蜜組織傅變革容的特毀點(diǎn):齒P3友94翼簡(jiǎn)薦答:汽1)煎變革分的速更度更典快、不周期孟更

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