小區(qū)違章處理工作程序

小區(qū)違章處理工作程序小區(qū)是人們生活、居住的地方，其安全與秩序的維護(hù)對(duì)小區(qū)居民的生活質(zhì)量至關(guān)重要。而小區(qū)中的違章行為則會(huì)嚴(yán)重影響小區(qū)工作的開(kāi)展和安全，因此小區(qū)管理辦公室的違章處理工作至關(guān)重要。本文將闡述小區(qū)違章處理工作的程序，包括了違章行為的認(rèn)定、工作人員的處理方式、罰款及處理結(jié)果公示等方面，以保證小區(qū)秩序的正常維護(hù)。1.違章行為的認(rèn)定小區(qū)違章行為包括但不限于以下幾種：在公共區(qū)域亂丟垃圾；在公共區(qū)域吸煙、放煙蒂；在樓道、電梯內(nèi)不文明行為；擅自在小區(qū)內(nèi)開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)；擅自在小區(qū)內(nèi)拆除、改建房屋。在發(fā)現(xiàn)上述違章行為后，業(yè)主、物業(yè)工作人員、保安均有權(quán)利對(duì)其進(jìn)行錄像、拍照取證，采集有關(guān)違規(guī)人員的信息，以便于記錄、保存和調(diào)查。2.處理方式針對(duì)小區(qū)內(nèi)的違章行為，小區(qū)管理辦公室應(yīng)及時(shí)對(duì)這些違章行為進(jìn)行處理，促進(jìn)小區(qū)秩序的正常維護(hù)。對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行口頭、書(shū)面警告。在發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為后，辦公室工作人員應(yīng)當(dāng)向違規(guī)人員進(jìn)行口頭、書(shū)面警告，并告知其不得再次違規(guī)行為。違規(guī)人員的處理。對(duì)于公共場(chǎng)所亂丟垃圾、吸煙、放煙蒂等行為的話(huà)，工作人員可以要求違規(guī)人員對(duì)其行為進(jìn)行恢復(fù)，或者收繳其煙蒂等物品并予以沒(méi)收處理。商業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的處理。擅自在小區(qū)內(nèi)開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)的單位應(yīng)當(dāng)接受物業(yè)管理部門(mén)的批評(píng)、教育，同時(shí)限期銷(xiāo)毀商品、撤除店面，并逐拉營(yíng)業(yè)執(zhí)照的處理。對(duì)于拆除、改建房屋的行為。如果發(fā)生了拆除、改建房屋等違規(guī)行為，物業(yè)辦公室應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行處理，采取制止、拆除等措施，并根據(jù)情況復(fù)議并報(bào)請(qǐng)相關(guān)政府部門(mén)進(jìn)行查處。3.罰款對(duì)于違規(guī)行為嚴(yán)重的情況，物業(yè)公司有權(quán)要求開(kāi)具罰款通知，并向違規(guī)行為人收取罰款。違規(guī)行為可罰款的范圍及金額應(yīng)該符合相關(guān)法律法規(guī)。小區(qū)管理辦公室應(yīng)當(dāng)對(duì)罰款事項(xiàng)進(jìn)行明確說(shuō)明，并嚴(yán)格按照罰款的規(guī)定予以實(shí)施。4.處理結(jié)果公示為了保障違章處理工作的公開(kāi)、公正、公平，對(duì)于處理結(jié)果應(yīng)進(jìn)行全程公示。一旦違章行為被認(rèn)定并處理好后，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)將處理結(jié)果和處理人員公示在小區(qū)公示欄上，以及通過(guò)小區(qū)物業(yè)公示網(wǎng)站進(jìn)行公示，并告知當(dāng)事人有關(guān)權(quán)益。5.結(jié)語(yǔ)以上是小區(qū)違章處理工作的程序，該程序是為了保障小區(qū)的安全、衛(wèi)生以及業(yè)主的權(quán)益，希望小區(qū)內(nèi)的業(yè)主和居民都能遵守小區(qū)管理規(guī)定