美容院經(jīng)營不可不知的十大營銷模式

美容院經(jīng)營不可不知的十大營銷模式隨著時(shí)代的發(fā)展美容業(yè)已成為我國發(fā)展最快的行業(yè)之一。美容行業(yè)的營銷方式主要以教育營銷、服務(wù)營銷、情感營銷、概念營銷、會(huì)議營銷、體驗(yàn)營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、直銷等營銷模式大行其道，成就了一批批行業(yè)黑馬。美容行業(yè)的營銷模式層出不窮，但真正能夠借此完成從“產(chǎn)品”之路走向“品牌”之路的企業(yè)屈指可數(shù)。一、網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸占主角對(duì)于快消品來說，網(wǎng)絡(luò)營銷無疑是一種先進(jìn)的模式。而網(wǎng)絡(luò)營銷中如今最常見的便是微博營銷，微博是地球的脈搏。微博正在改變?nèi)藗兊纳罘绞?，也在影響著眾多品牌的營銷模式。對(duì)于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式來說，利用微博營銷最大的一個(gè)亮點(diǎn)在于“圈養(yǎng)”。在美容會(huì)所方面，表現(xiàn)為美容會(huì)所建自己的網(wǎng)站、顧客QQ群是最具深遠(yuǎn)意義的動(dòng)作，與其投資廣告公關(guān)費(fèi)，不如“辛勤地默默地織一張大網(wǎng)”——織一張寬宏的、細(xì)密的、牢實(shí)的網(wǎng)絡(luò)大網(wǎng)，讓美容會(huì)所所引進(jìn)的任何新項(xiàng)目、新產(chǎn)品都能迅速地與目標(biāo)消費(fèi)者見面，迅速地讓她們?cè)囉谩①徺I，這比什么都重要。二、服務(wù)為根本的服務(wù)營銷服務(wù)營銷用于出售或者是同產(chǎn)品連在一起出售的活動(dòng)、利益或滿足感。那么美容企業(yè)就不僅是在為消費(fèi)者提供美容產(chǎn)品，更在為消費(fèi)者提供能夠使消費(fèi)者變得更“美”的一種服務(wù)!企業(yè)需盡量站在消費(fèi)者的角度提供專業(yè)咨詢、心里滿足、購買方便、使用指導(dǎo)、使用價(jià)值跟蹤等營銷行為的準(zhǔn)終結(jié)環(huán)節(jié)，增加商品的使用價(jià)值。保證服務(wù)深度在技術(shù)創(chuàng)新、新品開發(fā)、銷售通路、價(jià)格策略、促銷手段等方面完美契合，增強(qiáng)產(chǎn)品附加值，以滿意和雙贏為最高境界。美容行業(yè)本身就是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，提倡服務(wù)營銷對(duì)提高從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力，都有十分重要的意義。服務(wù)營銷是更深層次的營銷，重點(diǎn)在以顧客滿意為中心的價(jià)值鏈管理上。從產(chǎn)品質(zhì)量入手，到售前、售中、售后服務(wù)，按照決勝終端的要求，在細(xì)節(jié)上做文章，才能樹立起企業(yè)品牌知名度。三、與社會(huì)主流結(jié)合的公關(guān)營銷公關(guān)營銷在于美譽(yù)度的建立與企業(yè)形象的維護(hù)。結(jié)合公司實(shí)力與主流社會(huì)的需求，選擇恰當(dāng)?shù)墓婊顒?dòng)為公關(guān)主體，進(jìn)行助學(xué)、捐款、捐物、文藝贊助，贏得媒體的注意拉升美譽(yù)形象。近些年來，越來越多的美容會(huì)所已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了包括公益文化活動(dòng)在內(nèi)的公關(guān)活動(dòng)在營銷中的特殊作用。出色的公關(guān)活動(dòng)，能使美容會(huì)所一舉獲得知名度和美譽(yù)度，而廣告要同時(shí)達(dá)到這兩個(gè)目標(biāo)是相當(dāng)困難的。公關(guān)營銷的最重要的操作點(diǎn)在于執(zhí)行力，公關(guān)手段下的企業(yè)品牌之路需要一種利器，少了執(zhí)行力公關(guān)營銷就像少了條胳膊少了條腿。公關(guān)營銷還牽扯到社會(huì)效應(yīng)，這就需要企業(yè)做好誠信，維護(hù)好企業(yè)自身形象和品牌形象的塑造。四、情感營銷以感性取勝情感營銷針對(duì)美容消費(fèi)的主體是女性，感性消費(fèi)色彩濃重。推銷感情，關(guān)鍵是把握好開場(chǎng)白技巧，如果過渡較平衡，推銷工作將會(huì)在無聲無息中完成。顧客在自然接受產(chǎn)品和服務(wù)中，細(xì)節(jié)的塑造會(huì)強(qiáng)化消費(fèi)者結(jié)構(gòu)層次上的營銷關(guān)系;培訓(xùn)顧客有針對(duì)性的銷售。更注重知識(shí)的實(shí)用與創(chuàng)新，注重傳授美容師較為缺乏的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)，提高美容師的專業(yè)知識(shí);但不足之處在于方式比較單一，并且需要專家的介入才行。十、做到差異化營銷美容會(huì)所需要憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和管理優(yōu)勢(shì)，生產(chǎn)出在性能、質(zhì)量上優(yōu)于市場(chǎng)現(xiàn)有水平的產(chǎn)品，或是在銷售方面通過有特色的宣傳活動(dòng)、靈活的推銷手段、周到的售后服務(wù)，在終端受眾心目中樹立起不同于他人的良好形象。真正的差異化營銷是在了解自己產(chǎn)品特性、流通渠道、功效技術(shù)、推廣資源等信息的基礎(chǔ)上，集中優(yōu)勢(shì)資源，避開主流方式，以獨(dú)辟蹊徑的方式制造產(chǎn)品概念或者銷售通路，達(dá)到出奇制勝的效果。十一、會(huì)務(wù)營銷與美博會(huì)相結(jié)合的伴生產(chǎn)物，見效短平快，把服務(wù)理念的貫穿于售前、售中、售后的每一個(gè)環(huán)節(jié)，通過完整可行的時(shí)間安排開展會(huì)務(wù)，包括廣告宣傳、客戶邀約、會(huì)址聯(lián)系、人員培訓(xùn)、餐飲住宿等不同環(huán)節(jié)的完美配合，鞏固客情關(guān)系、招商、推廣和培訓(xùn)等工作，在封閉式的和諧環(huán)境中造出振奮的氣氛，并迅速完成招商與市場(chǎng)培育。十二、多元化的組合營銷在熟練運(yùn)用不同環(huán)節(jié)的單一模式之后，各取所長(zhǎng)。一般可以是多種文化、多種管理方法、多種經(jīng)營模式共同結(jié)合，互補(bǔ)協(xié)調(diào)，各取所長(zhǎng)來達(dá)到最佳組合營銷的效果。單純運(yùn)用直銷的