OA辦公自動(dòng)化歷年考試試題及答案

第一套

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共15小題,每小題1分，共15分）

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

1.數(shù)據(jù)處理的關(guān)鍵是程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言、編程工具的應(yīng)用和（D）

A.計(jì)算方法B.復(fù)雜的數(shù)字計(jì)算

C.數(shù)據(jù)表格處理D.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

2.運(yùn)算器的主要功能是執(zhí)行（C）

A.代數(shù)和邏輯運(yùn)算B.代數(shù)和四則運(yùn)算

C.算術(shù)和邏輯運(yùn)算D.算術(shù)和代數(shù)運(yùn)算

3.關(guān)于Windows活動(dòng)窗口的概念，以下敘述正確的是（D）

A.屏幕上只能出現(xiàn)一個(gè)窗口，這就是活動(dòng)窗口

B.屏幕上可以出現(xiàn)多個(gè)窗口，但只有一個(gè)是活動(dòng)窗口

C.屏幕上可以出現(xiàn)多個(gè)窗口，但不止一個(gè)是活動(dòng)窗口

D.屏幕上可以出現(xiàn)多個(gè)活動(dòng)窗口

4.Excel文檔默認(rèn)的文件擴(kuò)展名為（C）

A.?HTMLB.,TXT

C.?XLSD.?DOC

5.在Excel中，基本的操作單位是（C)

A.行號(hào)B.列號(hào)

C.單元格D.工作表

6.印刷的步驟是（D）

A.排版、修版、印刷、裝訂B.排版、制版、修版、裝訂

C.排版、制版、印刷、涂膠D.排版、制版、印刷、裝訂

7.光導(dǎo)材料在暗處呈絕緣性，在明處呈導(dǎo)電性，這個(gè)性質(zhì)被稱為光導(dǎo)材料收

A.光導(dǎo)特性B.光敏特性

C.靜電特性D.導(dǎo)電特性

8.不屬于公文檢索的是（B）

A.組合檢索B.圖形檢索

C.模糊檢索D.全文檢索

9.下列屬于收文辦理工作的是（D）

A.審核B.立卷

1

C.會(huì)簽D.傳閱

10.將文件或檔案內(nèi)容主題的自然語(yǔ)言轉(zhuǎn)換成為規(guī)范化的主題詞法語(yǔ)言的過(guò)程叫做（B）

A.主題詞B.主題標(biāo)引

C.主題詞維護(hù)D.分類標(biāo)引

11.我國(guó)檔案學(xué)者習(xí)慣上將文件生命周期分為四個(gè)階段，以下描述中不腐于四個(gè)階段之一的是（B）

A.文件制作階段B.文件流轉(zhuǎn)階段

C.文件暫存階段D.永久保存階段

12.按連接方式分，網(wǎng)卡的種類有插槽式、外接式和（B）

A.便攜式B.內(nèi)置式

C.單機(jī)卡D.公用卡

13.在辦公自動(dòng)化的局域網(wǎng)中常用的拓樸結(jié)構(gòu)除總線型、環(huán)形、星型、樹形外還有（A）

A.線星混合型B.環(huán)星混合型

C.線環(huán)混合型D.線環(huán)星混合型

14.把不同的網(wǎng)絡(luò)連接成一個(gè)更大范圍網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備是（A）

A.路由器B.集線器

C.調(diào)制解調(diào)器D.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器

15.INTERNET用于發(fā)布公告、新聞、廣告等供大家使用和討論的服務(wù)是（B）

A.遠(yuǎn)程登錄B.新聞公告

C.文件傳遞D.文件瀏覽

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未

選均無(wú)分。

16.OA系統(tǒng)的測(cè)試（或稱調(diào)試）分為（ACD）

A.模塊測(cè)試B.單元測(cè)試

C.聯(lián)合測(cè)試D.系統(tǒng)測(cè)試

E.綜合測(cè)試

17.以下計(jì)算機(jī)軟件中，屬于系統(tǒng)軟件的有（ABE）

A.操作系統(tǒng)B.語(yǔ)言翻譯程序

C.WordD.Excel

E.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)

18.以下關(guān)于Excel存盤的敘述，正確的是（BE）

A.工作簿中的每個(gè)工作表將作為一個(gè)單獨(dú)的文件保存

B.工作簿中無(wú)論有多少個(gè)工作表，總是將整個(gè)工作簿作為一個(gè)文件保存

2

C.用戶可選擇以工作表為單位或以工作簿為單位保存

D.工作簿中僅當(dāng)前選定的工作表才能保存，其他工作表不會(huì)被保存

E.按下Ctrl+S組合鍵與單擊工具欄上“保存”按鈕等效

19.屬于發(fā)文辦理工作的是（ADE）

A.立意B.傳閱

C.批辦D.會(huì)簽

E.審核

20.國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)除了規(guī)模大以外，還包括（ABCE）

A.開放性B.費(fèi)用低

C.傳輸可靠D.操作方便

E.傳輸速率高

三、填空題（本大題共7小題，每小題1分，共7分）

請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無(wú)分.

21。軟件維護(hù)有改正性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)和擴(kuò)展性維護(hù)三種。

22。在Word中，段落一般是指處于兩個(gè)硬回車之間的內(nèi)容。

23。在Excel的復(fù)雜排序中，最多可按3個(gè)關(guān)鍵字進(jìn)行排序.

24o首先在感光鼓上產(chǎn)生墨粉像，然后將墨粉像轉(zhuǎn)移到復(fù)印紙上的復(fù)印方法稱為卡爾遜間接法靜電復(fù)印。

25。Foxpro的字段類型有：字符型、數(shù)值型、浮點(diǎn)型、邏輯型、日期型、備注型和通用型。

26。服務(wù)器是網(wǎng)絡(luò)上提供共享資源的站點(diǎn)，它可向其他入網(wǎng)計(jì)算機(jī)提供資源服務(wù)。

27.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是網(wǎng)絡(luò)中各臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行通信的一種語(yǔ)言基礎(chǔ)和規(guī)范準(zhǔn)則。INTERNET采用TCP/IP協(xié)議。

四、名詞解釋題（本大題共4小題，每小題3分，共12分）

28.虛擬辦公室（狹義）：將傳統(tǒng)的辦公室變成時(shí)間上是全天候；空間上是辦公人員所能達(dá)到的一切場(chǎng)所；這種辦公室可以在

家庭、旅館、道路和交通工具上。

29。剪貼板：剪貼板是內(nèi)存中一個(gè)特殊的區(qū)域，Windows用剪貼板臨時(shí)存放用于剪切、拷貝或粘貼文字塊或圖形信息，這些

文字塊或圖形信息可以插入到同一文件的指定位置或者另一文件的指定位置。

30.檔案：檔案是指過(guò)去和現(xiàn)在的國(guó)家機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織和個(gè)人從事政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)等活動(dòng)直接形成的對(duì)國(guó)家和社會(huì)有保存價(jià)

值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。

31。熱字：是在超文本方式中與上下文關(guān)聯(lián)的單詞，通過(guò)選擇熱字可以跳轉(zhuǎn)到其它的文本信息。

五、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）

32。試述Word文檔打印前應(yīng)做的準(zhǔn)備工作.

（1）安裝并連接好打印機(jī)；（2）放好打印紙；（3）選定打印機(jī)的型號(hào)；（4）對(duì)頁(yè)面大小和版面大小進(jìn)行設(shè)置。

33。簡(jiǎn)述Exce［工作表自動(dòng)套用格式的操作步驟。

（1）選取要套用格式的工作表或部分表格；（2）選擇“格式”菜單的“自動(dòng)套用格式”項(xiàng)；（3）在彈出的“自動(dòng)套用格式”

對(duì)話框中選擇一種格式；（4）單擊“確定”按鈕,關(guān)閉對(duì)話框，自動(dòng)套用格式完成。

3

34.簡(jiǎn)述發(fā)送傳真信號(hào)的方法和步驟。

（1）放置原稿：將欲發(fā)送的原稿字跡朝下置放在自動(dòng)輸稿器的入口處；（2）撥號(hào)：提起話筒，撥號(hào)等待對(duì)方回音信號(hào)；（3）發(fā)

送：聽到回音信號(hào)并得知對(duì)方已做好接收準(zhǔn)備時(shí)，按下“啟動(dòng)”鍵后掛上話筒，原稿即輸入機(jī)內(nèi)，并將信號(hào)發(fā)送給對(duì)方。

35.簡(jiǎn)述我國(guó)公文管理工作發(fā)展的四個(gè)階段（應(yīng)寫出各階段的名稱，年代及主要特點(diǎn)）

（1）人工管理階段,80年代以前，人工方式為主；（2）啟蒙與準(zhǔn)備階段,80年代初至中期，初步嘗試；（3）公文管理現(xiàn)代化初

級(jí)階段，90年代初，單機(jī)系統(tǒng)為主；（4）公文管理現(xiàn)代化成熟階段,90年代開始，向網(wǎng)絡(luò)化、綜合化、自動(dòng)化發(fā)展。

36。簡(jiǎn)述一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)一般由哪些部分組成

由以下7個(gè)部分組成：文字處理、圖形處理、公文管理、信息查詢、日程管理、公用信息查詢、電子通訊。

六、綜合題（本大題共6小題，每小題6分，共36分）

37。在Word中，如何實(shí)現(xiàn)將第一個(gè)段落中所有的“計(jì)算機(jī)”自動(dòng)替換成“電腦"兩字？

（1）選定文檔的第一個(gè)段落：（2）打開“查找和替換”對(duì)話框;（3）在“查找內(nèi)容”框中輸入“計(jì)算機(jī)”；（4）在“替換為”

框中輸入“電腦”；（5）單擊“全部替換”按鈕.

38.試述靜電復(fù)印技術(shù)的定義及其特點(diǎn)。

靜電復(fù)印技術(shù)是利用光導(dǎo)材料的光敏特性和靜電電荷庫(kù)侖力作用的原理對(duì)圖文信息的原稿進(jìn)行復(fù)印的一種復(fù)制技術(shù).其特點(diǎn)

包括：（1）復(fù)印速度快、質(zhì)量好。（2）操作簡(jiǎn)便，自動(dòng)化程度高；（3）適用范圍廣.（4）復(fù)印件耐久性好.

39.試寫出公文管理信息系統(tǒng)中收文數(shù)據(jù)庫(kù)的主要結(jié)構(gòu)。

字段名類型寬度

收文數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)：（1）收文號(hào)C20

（2）收文日期C10

（3）來(lái)文單位C30

（4）文件號(hào)C20

（5）性質(zhì)C4

（6）類型C8

（7）密級(jí)C4

（8）緊急度C8

40.試述文檔一體化的含義及其內(nèi)容.

文檔一體化就是從文書和檔案工作全局出發(fā)，實(shí)現(xiàn)從文件生成制發(fā)到歸檔管理的全過(guò)程控制。

文檔一體化應(yīng)包括以下4個(gè)方面：文檔實(shí)體生成一體化、文檔管理一體化、文檔信息利用一體化、文檔規(guī)范一體化

41.如果你是某單位的檔案信息主管，請(qǐng)按照文檔一體化系統(tǒng)的思想設(shè)計(jì)一個(gè)檔案管理子系統(tǒng)的一級(jí)模塊。

檔案管理系統(tǒng)是檔案管理利用計(jì)算機(jī)技術(shù)的創(chuàng)新，在計(jì)算機(jī)還未普及之前檔案文件管理都是由工作人員人工存檔，調(diào)閱的方式

來(lái)操作的。現(xiàn)在，檔案管理采用計(jì)算機(jī)智能化管理，采用計(jì)算機(jī)作為工具來(lái)幫助檔案管理員進(jìn)行更有效的地做好案管理工

作.檔案管理系統(tǒng)是典型的信息管理系統(tǒng)（MIS）,其開發(fā)主要包括后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和維護(hù)以及前端應(yīng)用程序的開發(fā)兩個(gè)方

面.基于VisualC++6.0編程工具，并利用其中的MFC類庫(kù)，本系統(tǒng)主要是對(duì)檔案進(jìn)行歸檔、查詢、借閱和歸還管理，方

便檔案的管理工作和用戶的使用，提供友好的用戶界面并且具有密碼和權(quán)限管理功能設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了一種基于SQL數(shù)據(jù)庫(kù)

的實(shí)用的檔案管理系統(tǒng).通過(guò)檔案管理系統(tǒng)，使檔案管理工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、自動(dòng)化、從而達(dá)到提高檔案管理效率的目

4

的。

42.請(qǐng)寫出對(duì)收到的電子郵件可進(jìn)行哪些處理操作，并寫出對(duì)收到的某一郵件進(jìn)行回復(fù)的操作步驟

下載，瀏覽，打開等操作

回復(fù)操作步驟：點(diǎn)擊回復(fù)、打開回復(fù)窗口、輸夕號(hào)1容、輸?shù)泥]箱、點(diǎn)擊回復(fù)

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共15小題，每小題1分，共15分）

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的。請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均

無(wú)分。

1.辦公自動(dòng)化第三階段的發(fā)展方向是：系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化、網(wǎng)絡(luò)化和（A）

A.綜合化Bo自動(dòng)化

C.代碼化Do數(shù)字化

2。數(shù)據(jù)處理就是利用計(jì)算機(jī)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行如下一系列活動(dòng)的總和，即收集、存儲(chǔ)、加工及（B）

A.打印B.傳播

Co分析D。制表

3.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由兩大部分組成,它們是（C）

Ao系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件B.主機(jī)和外部設(shè)備

C.硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)D.輸入設(shè)備和輸出設(shè)備

4.在資源管理器中，選擇一組連續(xù)文件的方法是（C）

A.按住shift鍵,同時(shí)單擊每個(gè)要選擇的文件

B.按住Alt鍵，同時(shí)單擊每個(gè)要選擇的文件

C.先單擊選中的第一個(gè)文件，按住shift鍵，再單擊最后一個(gè)要選擇的文件

Do先單擊選中的第一個(gè)文件，按住Ctrl鍵，再單擊最后一個(gè)要選擇的文件

5,在Word的編輯窗口，如果要同時(shí)顯示水平標(biāo)尺和垂直標(biāo)尺，應(yīng)選擇（B）

A.普通視圖B.頁(yè)面視圖

C.大綱視圖D。全屏顯示視圖

6。在Excel工作表中，活動(dòng)單元格是指（A）

A.當(dāng)前選中的單元格B.當(dāng)前選中一行的單元格

5

Co當(dāng)前選中一列的單元格D.當(dāng)前選中區(qū)域的單元格

7。設(shè)單元格C1中的公式為：=A1+$B$2,若將該公式復(fù)制到單元格D1,則D1中的公式應(yīng)該為（C）

Ao=A1+$B$2Bo=$A$1+$C$2

C.=B1+$B$2D.=B2+$A$1

8。當(dāng)電極絲加上直流高壓電時(shí)，就會(huì)在電極絲周圍形成光暈，這種現(xiàn)象稱為（A）

A.電暈放電B.曝光

C?電暈D。電暈充電

9。公文管理信息系統(tǒng)的功能包括公文處理功能、維護(hù)功能和（C）

A.轉(zhuǎn)發(fā)功能Bo審核功能

C.服務(wù)功能D。督辦功能

10。研究文件產(chǎn)生、運(yùn)動(dòng)、變化的過(guò)程和規(guī)律的理論主要是（B）

A.文件連續(xù)體模型B。文件生命周期理論

C.文件階段論D。公文階段論

11.在進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù)工作時(shí)，重建數(shù)據(jù)庫(kù)索引屬于（B）

Ao數(shù)據(jù)備份B。數(shù)據(jù)整理

Co數(shù)據(jù)恢復(fù)D.數(shù)據(jù)檢索

12.一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，其構(gòu)成部分一般包括文字處理、圖形處理、信息查詢、

日程管理、通訊錄、公用信息查詢、電子通訊和（C）

A.安全管理Bo打印管理

Co公文管理D。資源管理

13.信息查詢?cè)谵k公自動(dòng)化系統(tǒng)中包含的兩方面內(nèi)容是文件查詢和（B）

A.設(shè)備查詢B.數(shù)據(jù)庫(kù)查詢

Co郵件查詢D。日程查詢

14。INTERNET上為用戶的每臺(tái)計(jì)算機(jī)主機(jī)指定的地址稱為（B）

A.郵件地址B.IP地址

C?用戶地址D。機(jī)構(gòu)地址

15o用戶的計(jì)算機(jī)通過(guò)INTERNET成為遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)終端的過(guò)程稱為（C）

Ao文件傳遞B.文件瀏覽

Co遠(yuǎn)程登錄D.新聞公告

6

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的。請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未

選均無(wú)分.

16。按照計(jì)算機(jī)硬件各部分結(jié)構(gòu)所處的位置不同，可以劃分成主機(jī)和外設(shè)兩部分，其中組成

主機(jī)的部件有（ABD）

Ao運(yùn)算器B.控制器

C.外存儲(chǔ)器Do主存儲(chǔ)器

E。光盤存儲(chǔ)器

17.Excel的日期型數(shù)據(jù)格式有（AB）

A.日/月/年B.月/日/年

C。年/月/日D.年/日/月

E.年月日

18.用于靜電復(fù)印機(jī)的常用顯影方法有（ACD）

A.液體顯影B.調(diào)色顯影

C.跳動(dòng)顯影D.磁刷顯影

E.化學(xué)顯影

19.局域網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)在辦公自動(dòng)化中常用的有（ABCE）

A.總線型B.環(huán)形

Co星型D。塔型

E。線星混合型

20o對(duì)收閱后的電子郵件進(jìn)行的主要操作有（ABCDE）

Ao打印B。保存

C.刪除D?；貜?fù)

Eo轉(zhuǎn)發(fā)

三、填空題（本大題共7小題,每小題1分，共7分）

請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無(wú)分。

2K數(shù)據(jù)處理的特點(diǎn)是：數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、時(shí)間性強(qiáng)。

22。內(nèi)存儲(chǔ)器分為只讀存儲(chǔ)器和隨機(jī)存儲(chǔ)器兩類，其中隨機(jī)存儲(chǔ)器的英文縮寫是RAM.

23oExcel能識(shí)別的五種類型數(shù)據(jù)是數(shù)值、日期、時(shí)間、正文和公式.

7

24。桌面印刷系統(tǒng)是一個(gè)集微機(jī)錄入、激光照排、靜電制版、膠版印刷于一體的電子印刷系統(tǒng)。

25。軟件科學(xué)和管理科學(xué)的發(fā)展，為公文管理自動(dòng)化提供了理論依據(jù)和豐富的軟件開發(fā)工具。

26o文檔一體化的模式之一是建立有人、財(cái)、物和管理自主權(quán)的文件中心.

27.甩子郵件文件夾中“已刪除郵件”窗口顯示的被刪除郵件并沒有真正從磁盤上刪除，而

是被移到回收站。

四、名詞解釋（本大題共4小題，每小題3分，共12分）

28。光電轉(zhuǎn)換：是指在光電轉(zhuǎn)換器件的作用下，將原稿掃描后產(chǎn)生的反射光信號(hào)變?yōu)橄鄳?yīng)電信號(hào)的過(guò)程。

29.公文管理自動(dòng)化（應(yīng)具體寫出管理的內(nèi)容）：公文管理自動(dòng)化是指對(duì)公文的生成、辦理、存儲(chǔ)、檢索、傳遞、

歸檔等工作的現(xiàn)代化管理，以現(xiàn)代化工具和方式代替手工操作。

30.文檔一體化：文檔一體化就是從文書和檔案工作全局出發(fā)，實(shí)現(xiàn)從文件生成制發(fā)到歸檔管理的全過(guò)程控制。

31。Modem（寫出含義及功能）：即調(diào)制解調(diào)器，是實(shí)現(xiàn)二進(jìn)制數(shù)據(jù)與音頻信號(hào)之間相互轉(zhuǎn)換的設(shè)備。將二進(jìn)制數(shù)

據(jù)信號(hào)轉(zhuǎn)變?yōu)橐纛l信號(hào)叫調(diào)制，逆向轉(zhuǎn)換叫解調(diào)。

五、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）

32.簡(jiǎn)述Word段落排版的主要功能。

段落排版的主要功能有：（1）行寬設(shè)置；（2）改變行間距；（3）改變字間距；（4）段落對(duì)齊排版.

33.寫出Excel常用函數(shù)名及其功能。（寫出四種即可）

（1）SUM：求和函數(shù)；（2）AVERAGE：求平均值函數(shù)；（3）COUNT：計(jì)數(shù)函數(shù)；（4）IF：條件函數(shù);（5）

MAX：最大值函數(shù)；（6）MIN：最小值函數(shù)；（7）ROUND：四舍五入函數(shù)

34.簡(jiǎn)述收文辦理工作的主要內(nèi)容。

（1）收文登記；（2）內(nèi)部轉(zhuǎn)發(fā)；（3）擬辦；（4）批辦；（5）承辦；（6）跟蹤；（7）傳閱；（8）注辦.

35.簡(jiǎn)述文檔一體化系統(tǒng)中邏輯組卷的兩種方式及其工作流程。

文檔一體化系統(tǒng)一般提供自動(dòng)組卷和手工組卷兩種邏輯組卷方式。自動(dòng)組卷時(shí)，系統(tǒng)提示用戶輸入組卷?xiàng)l件

如檔案類型、時(shí)間、保管期限、分類號(hào)等，由計(jì)算機(jī)自動(dòng)將符合條件的文件增添到卷內(nèi)。手工組卷，是指不

通過(guò)系統(tǒng)批量組卷，而直接在計(jì)算機(jī)屏幕上通過(guò)鍵盤或擬鼠標(biāo)進(jìn)行文件的移動(dòng)，“手工”將文件添入案卷內(nèi)，從

而達(dá)到組卷的目的。

36.請(qǐng)寫出TCP/IP協(xié)議的層次結(jié)構(gòu)：并簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)鏈路層的功能。

TCP/IP的層次結(jié)構(gòu)：（1）應(yīng)用層、傳輸層、網(wǎng)絡(luò)層、數(shù)據(jù)鏈路層；（2）數(shù)據(jù)鏈路層提供了TCP/IP與各種物理

網(wǎng)絡(luò)的接口，為數(shù)據(jù)包的傳送和校驗(yàn)提供了可能.

六、綜合題（本大題共6小題，每小題6分，共36分）

37.假設(shè)在Word編輯窗口中已創(chuàng)建了一個(gè)4義3的表格，要求實(shí)現(xiàn)在第2行前增加一行，并刪除第3歹U,試寫出操作步

8

驟。

（1）選定表格的第2行；（2）選擇“表格”菜單和“插入行”項(xiàng)；（3）選擇“表格”菜單的“刪除列”項(xiàng).

38。設(shè)有一個(gè)學(xué)生數(shù)據(jù)表，其中有學(xué)號(hào)、姓名、性別、成績(jī)等字段，要求匯總出男生和女生的平均成績(jī)，試寫出實(shí)現(xiàn)此操

作的步驟。

（1）將學(xué)生數(shù)據(jù)表按“性別”字段排序；（2）選擇整個(gè)學(xué)生數(shù)據(jù)表，（或選擇學(xué)生數(shù)據(jù)表中任意單元格）；（3）

選擇“數(shù)據(jù)”菜單的“分類匯總”項(xiàng)，打開“分類匯總”對(duì)話框；（4）在“分組匯總字段”框中，選擇“性別”

字段；（5）在“匯總方式”框中選擇“求平均值”項(xiàng)；（6）在“增加分類匯總位置”框中選擇“成績(jī)”字段，單

擊“確定”按鈕。

39.寫出靜電復(fù)印機(jī)操作的七個(gè)步驟。

（1）機(jī)器預(yù)熱；（2）放置原稿；（3）復(fù)印倍率的選擇；（4）復(fù)印紙的選擇和安裝；（5）復(fù)印張數(shù)的確定；（6）

濃度的調(diào)節(jié)；（7）復(fù)印

40.試論述建立辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的具體步驟。

具體步驟如下：（1）抽象出近似于辦公要求的辦公室模型。（2）按照已建立的模型選擇相應(yīng)功能的設(shè)備和軟件。

（3）按該辦公室業(yè)務(wù)要求開發(fā)相應(yīng)的應(yīng)用軟件；（4）建立公用數(shù)據(jù)庫(kù)，把各部門微機(jī)聯(lián)成一體，并組成通信

網(wǎng).（5）在機(jī)關(guān)內(nèi)配置小型機(jī)和服務(wù)器。

41.寫出將收到的某一郵件以“adll2”為名保存到D盤Zhmail文件夾中的操作步驟。

保存收到的電子郵件的操作如下：（1）選中該收到的電子郵件；（2）單擊電子郵件窗口“文件”菜單項(xiàng)，并在

下拉菜單中選“另存為”項(xiàng)。（3）在“郵件保存為'窗口中的“保存在”選項(xiàng)中選D盤在“Zhmail”文件夾。（4）

在文件名選項(xiàng)中填“adll2”，按“保存”按鈕完成。

42。寫出完成INTERNET撥號(hào)入網(wǎng)連接設(shè)置的一般操作步驟。

（1）雙擊“我的電腦"，在打開的窗口中雙擊“撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)”圖標(biāo)，打開“撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)”窗口，雙擊“新建連接”

圖標(biāo)；（2）在“創(chuàng)建新連接”對(duì)話框中按提示輸入連接名，設(shè)置Modem類型，按“配置”按鈕。（3）在彈出

的“配置屬性"對(duì)話框中，按提示依次設(shè)置“常規(guī)”、“連接”和“選項(xiàng)”值，填入與遠(yuǎn)程主機(jī)相連Modem的

電話號(hào)碼及地區(qū)代碼后，按“確定'按鈕，返回“創(chuàng)建新連接'對(duì)話框.（4）單擊“下一步”按鈕，在彈出的“設(shè)

置完成”窗口中單擊“完成”按鈕。第三套

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共15小題，每小題1分，共15分）

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

9

1.一個(gè)比較完整的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)包括：信息采集、信息加工、信息保存和（D）

A.信息復(fù)制B.信息打印

C.信息掃描D.信息傳輸

2.可行性分析的內(nèi)容不包括（A）

A.運(yùn)行可行性B.經(jīng)濟(jì)可行性

C.技術(shù)可行性D.社會(huì)可行性

3.微型計(jì)算機(jī)的中央處理器（CPU）主要集成了控制器和（C）

A.存儲(chǔ)器B.總線

C.運(yùn)算器D.輸入輸出接口

4.在Windows資源管理器中選定了文件或文件夾后，若要將它們復(fù)制到同一個(gè)驅(qū)動(dòng)器不同的文件夾中，其操作為

（C）

A.直接拖拉鼠標(biāo)B.按住Alt鍵的同時(shí)拖拉鼠標(biāo)

C.按住Ctrl鍵的同時(shí)拖拉鼠標(biāo)D.按住Shift鍵的同時(shí)拖拉鼠標(biāo)

5.在Word表格中，若要調(diào)整列的寬度，錯(cuò)誤的方法是（A）

A.直接雙擊邊框線

B.使用“表格”菜單的“單元格高度和寬度”命令

C.使用鼠標(biāo)拖動(dòng)標(biāo)尺

D.使用鼠標(biāo)拖動(dòng)邊框線

6.關(guān)于Excel中獨(dú)立圖表的說(shuō)法，正確的是（C）

A.獨(dú)立圖表是指在當(dāng)前工作表中建立的圖表

B.獨(dú)立圖表是指應(yīng)用原工作表中的數(shù)據(jù)在其他現(xiàn)有工作表中建立的圖表

C.獨(dú)立圖表是指應(yīng)用原工作表中的數(shù)據(jù)在新的工作表中建立的圖表

D.獨(dú)立圖表是指不需要工作表數(shù)據(jù)就能建立的圖表

7.Excel公式一般由三個(gè)元素構(gòu)成，即Excel函數(shù)、參數(shù)和（D）

A.等號(hào)B.操作數(shù)

C.單元格地址D.運(yùn)算符

8.桌面印刷系統(tǒng)的工藝流程步驟依次是（D）

A.排版、制版、印刷、涂膠B.排版、制版、修版、裝訂

C.排版、修版、印刷、裝訂D.排版、制版、印刷、裝訂

10

9.發(fā)文辦理工作不包括（C）

A.審核B.編號(hào)

C.跟蹤D.簽發(fā)

10.在文檔一體化系統(tǒng)的維護(hù)工作中，負(fù)責(zé)備份、恢復(fù)、整理工作的是（B）

A.分類維護(hù)B.數(shù)據(jù)維護(hù)

C.代碼維護(hù)D.系統(tǒng)維護(hù)

II.在我國(guó)學(xué)者理解的文件生命周期階段劃分中，文件在規(guī)定的受文范圍內(nèi)運(yùn)行并發(fā)揮其法定作用的階段是（B）

A.制作階段B.現(xiàn)實(shí)使用階段

C.暫時(shí)保存階段D.永久保存階段

12.從所采用的傳輸技術(shù)角度出發(fā)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以分為廣播方式和（B）

A.總線型方式B.點(diǎn)對(duì)點(diǎn)方式

C.環(huán)型方式D.星型方式

13.具有傳染性的計(jì)算機(jī)病毒是（C）

A.一種細(xì)菌B.一種硬件

C.一種程序D.一種數(shù)據(jù)

14.國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)INTERNET的前身是（C）

A.局域網(wǎng)B.廣域網(wǎng)

C.ARPANetD.CASNet

15.我國(guó)計(jì)算機(jī)用戶申請(qǐng)IP地址都必須通過(guò)國(guó)際組織（C）

A.InterNicB.ENIC

C.APNICD.CHINANET

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題,每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi).錯(cuò)選、多選、少選或未

選均無(wú)分.

16.存儲(chǔ)器分為內(nèi)存儲(chǔ)器和外存儲(chǔ)器，以下屬于外存儲(chǔ)器的有（ABC）

A.U盤B.軟盤

C.硬盤D.ROM

E.RAM

17.在Excel的公式中，可以作為操作數(shù)的是（ACD)

11

A.常數(shù)B.變量

C.單元格地址D.區(qū)域名

E.運(yùn)算符

18.靜電復(fù)印機(jī)顯影方法中屬于干法顯影的是（ACE）

A.磁刷顯影B.雙組份顯影

C.感應(yīng)顯影D.液體顯影

E.跳動(dòng)顯影

19.組成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的三個(gè)要素是（BCE）

A.語(yǔ)句B.語(yǔ)法

C.時(shí)序D.時(shí)間

E.語(yǔ)義

20.調(diào)制解調(diào)器Modem一般可以分為（CE）

A.集中式B.分散式

C.內(nèi)置式D.組合式

E.外置式

三、填空題（本大題共7小題，每小題1分，共7分）

請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無(wú)分。

21.全國(guó)辦公自動(dòng)化近期的首要任務(wù)是辦公自動(dòng)化、信息資源化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化和管理科學(xué)化。

22.非擊打式打印機(jī)除了熱敏打印機(jī)、噴墨打印機(jī)外，還有一種打印機(jī)是激光打印機(jī).

23.在Excel中，假定單元格D2中保存的公式為“=A$1+$B2”，若把D2復(fù)制至UE3中,則E3中的公式為=B$1+$B3.

24.原稿圖像經(jīng)掃描機(jī)構(gòu)、光學(xué)系統(tǒng)和狹縫的作用后，使同步轉(zhuǎn)動(dòng)的感光鼓逐段曝光的曝光方式是狹縫掃描曝光方式.

25.公文管理信息系統(tǒng)的功能應(yīng)包括公文處理功能、服務(wù)功能和維護(hù)功能。

26.作為檔案一體化系統(tǒng)重要特點(diǎn)的超前控制或前端控制，其含義就是將檔案處理工作的要求貫穿到公文處理之中。

27.計(jì)算機(jī)用戶要上INTERNET網(wǎng)，需要找一個(gè)ISP申請(qǐng)一個(gè)INTERNET帳號(hào)或注冊(cè)用戶名或帳號(hào)或用戶名。

四、名詞解釋（本大題共4小題，每小題3分，共12分）

28.靜電特性曲線：在復(fù)印過(guò)程中，感光版表面電位隨時(shí)間的變化曲線稱為感光版的靜電特性曲線。

29.公文管理自動(dòng)化：公文管理自動(dòng)化是指對(duì)公文的生成、辦理、存儲(chǔ)、檢索、傳遞、歸檔等項(xiàng)工作環(huán)節(jié)的現(xiàn)代化管理，即

以現(xiàn)代化工具和方式替代手工操作。

30.文件生命周期理論：文件生命周期理論是研究文件產(chǎn)生、運(yùn)動(dòng)、變化的過(guò)程和規(guī)律的理論。

12

31.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是網(wǎng)絡(luò)中各臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行通信的一種語(yǔ)言基礎(chǔ)和規(guī)范準(zhǔn)則它定義了計(jì)算機(jī)之間進(jìn)行信息交換所必須

遵循的規(guī)則。

五、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題,每小題4分，共20分）

32.簡(jiǎn)述Word段落排版的主要功能.

（1）設(shè)置行寬；（2）改變行間距；（3）改變字間距；（4）段落對(duì)齊排版。

33.簡(jiǎn)述Excel中公式的“自動(dòng)重算”與“手工重算”的區(qū)別。

自動(dòng)重算：當(dāng)公式所在的單元格內(nèi)容改變時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)重算，并自動(dòng)更新單元格內(nèi)容.

手工重算:當(dāng)公式所在的單元格內(nèi)容改變時(shí)，系統(tǒng)不進(jìn)行自動(dòng)重算，手工選擇后才執(zhí)行。

34.簡(jiǎn)述公文管理信息系統(tǒng)開發(fā)中用戶需求分析的主要內(nèi)容。

公文管理信息系統(tǒng)開發(fā)中用戶需求分析的主要內(nèi)容:（1）開發(fā)公文管理信息系統(tǒng)的目的；（2）確定公文管理信息系統(tǒng)的功能；

（3）公文管理信息系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的選擇

35.簡(jiǎn)述文檔一體化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的含義，并說(shuō)明它包括哪幾個(gè)子系統(tǒng)？

文檔一體化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是采用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的文書、檔案一體化管理的系統(tǒng)，包括以下三個(gè)子系統(tǒng)：（1）公文子系統(tǒng)；（2）

歸卷子系統(tǒng)；（3）檔案管理子系統(tǒng)

36.請(qǐng)分別寫出“超文本”和“熱字”的含義及二者之間的關(guān)系。

超文本是一種將菜單集成于文本信息之中的集成化的菜單系統(tǒng)；超文本中的熱字是上下文關(guān)聯(lián)的單詞，選中熱字可以跳轉(zhuǎn)到

它所代表的其它文本信息;超文本中包含熱字，熱字是超文本中上下文關(guān)聯(lián)的單詞

六、綜合題（本大題共6小題,每小題6分，共36分）

37.假如在Word編輯窗口中已創(chuàng)建了一個(gè)4x3的表格，試寫出實(shí)現(xiàn)在第2行前以及第2列后分別增加一行和一列的操作

步驟。

（1）選定第2行；（2）在“表格”菜單中選擇“插入行”命令，實(shí)現(xiàn)在當(dāng)前行前增加一行；（3）選定第3歹U；（4）“表格”菜

單中選“插入列”命令,實(shí)現(xiàn)在當(dāng)前列前增加一列。

38.設(shè)有一個(gè)職工數(shù)據(jù)表，其中有部門號(hào)、職工號(hào)、姓名、基本工資、獎(jiǎng)金等字段,要求匯總出各部門基本工資和獎(jiǎng)金

的平均值，試寫出實(shí)現(xiàn)此操作的步驟.

（1）將職工數(shù)據(jù)表按“部門號(hào)’字段排序；（2）選擇職工數(shù)據(jù)表中任意單元格或整個(gè)表;（3）“數(shù)據(jù)”菜單中選擇“分類匯總”命

令，打開“分類匯總”對(duì)話框；（4）在“分組匯總字段”框中選擇“部門號(hào)”字段;（5）在“匯總方式”框中選擇“求平均值”

項(xiàng)；（6）在“增加分類匯總位置”框中選中“基本工資”和“獎(jiǎng)金”字段；（7）單擊“確定”按鈕，關(guān)閉對(duì)話框，顯示分類匯

總結(jié)果。

39.說(shuō)明復(fù)印過(guò)程中感光版靜電特性曲線的三個(gè)階段及其所發(fā)生的主要變化。

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靜電復(fù)印中，通常用感光版靜電特性曲線來(lái)表達(dá)表面電位隨時(shí)間變化的情況，一般分3個(gè)階段：（1）充電階段，該階段隨時(shí)

間增加表面電位逐漸升高；（2）間歇階段，該階段感光版表面發(fā)生暗衰導(dǎo)致電位下降；（3）曝光階段，該階段受光照部分表

面電位迅速下降，與未曝光部位保持的高電位形成靜電潛像。

40.何為黑客？寫出保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的措施。

所謂黑客是指利用通訊軟件，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)非法進(jìn)入他人系統(tǒng)，截獲或篡改計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)危害信息安全的電腦入侵者或入侵行為。

保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的措施：（1）制定網(wǎng)絡(luò)安全策略和網(wǎng)絡(luò)安全制度；（2）采用防病毒技術(shù)，防止病毒入侵；（3）提供物理安

全；（4）構(gòu)筑INTERNET網(wǎng)防火墻；（5）數(shù)據(jù)加密；（6）數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)。

41.請(qǐng)寫出新建一個(gè)INTERNET撥號(hào)上網(wǎng)連接設(shè)置的簡(jiǎn)要操作步驟。

（1）雙擊“我的電腦”，在打開的窗口中雙擊“撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)”圖標(biāo)，并雙擊“新建連接”；（2）在“創(chuàng)建新連接”對(duì)話框中

鍵入用戶自設(shè)的連接名如“連接3”,再按“配置”按鈕；（3）按“配置屬性”對(duì)話框各窗口提示，依次芻入主機(jī)所在地區(qū)代碼

和電話號(hào)碼，再按“確定”按鈕，回到“創(chuàng)建新連接”對(duì)話框；（4）單擊“下一步”按鈕，在“設(shè)置完成”窗口單擊“完成，按

鈕，即完成上網(wǎng)連接設(shè)置。

42.打開電子郵件窗口后，在收件箱中有3個(gè)郵件Wl、W2、W3,請(qǐng)寫出對(duì)這三個(gè)收到的郵件作如下處理的操作步驟。

（1）將W1郵件中的附件“會(huì)議安排.doc”保存在D盤中的“peixun”文件夾中；

⑵將桌面上的文件“報(bào)到須知。doc”作為附件插入W2,轉(zhuǎn)發(fā)小李并抄送小張，兩人的E—mail地址分別是:minli@hotmail。

com和zhangyb@163。com：

（3）W3是垃圾郵件，將它刪除掉。第四套

全國(guó)2009年10月高等教育自學(xué)考試辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用試題

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共15小題,每小題1分，共15分）

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均

無(wú)分.

1.辦公自動(dòng)化的發(fā)展可以追溯到20世紀(jì)（C）

A.30年代B.40年代

C.50年代D.60年代

2.數(shù)據(jù)處理的特點(diǎn)不包蘋（B）

A.時(shí)間性強(qiáng)B.計(jì)算復(fù)雜

C.數(shù)據(jù)量大D.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜

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3.計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)由五個(gè)基本部分構(gòu)成，即控制器、運(yùn)算器、輸入裝置、輸出裝置和A）

A.存儲(chǔ)器B.內(nèi)存儲(chǔ)器

C.外存儲(chǔ)器D.光盤存儲(chǔ)器

4.在Windows中，若要改變窗口的位置或大小，需使用鼠標(biāo)器的操作是（D）

A.單擊B.雙擊

C.右擊D.拖拉

5.在Word表格中，要使光標(biāo)從一個(gè)單元格移到前一個(gè)單元格，使用的按鍵是（D）

A.Tab鍵B.Alt+Tab鍵

C.Ctrl+Tab鍵D.Shift+Tab鍵

6.Excel主要功能除了自動(dòng)制表、執(zhí)行公式函數(shù)運(yùn)算及數(shù)據(jù)庫(kù)功能外，還具有的功能有（B）

A.文字處理B.圖表生成

C.幻燈片制作D.創(chuàng)建文件

7.在Excel中，假定單元格D3中保存的公式為“=A3+$C$3”，若把D3復(fù)制到E3中，則E3中的公式為（C）

A.=B3+$D$3B.=B3+C3

C.=B3+$C$3D.=$B$3+$D$3

8.在感光版靜電特性曲線中,感光版表面電位亮衰發(fā)生在（C）

A.充電階段B.間歇階段

C.曝光階段D.全部階段

9.公文的形成和使用應(yīng)該具有（D）

A.一定的隨意性B.法定的權(quán)威性

C.適當(dāng)?shù)撵`活性D.嚴(yán)格的程序性

10.將文件、檔案工作有聯(lián)系的內(nèi)容進(jìn)行配合，實(shí)現(xiàn)文件登記和檔案著錄同步的文檔一體化模式是（A）

A.機(jī)關(guān)內(nèi)部文檔一體化模式B.文件中心

C.數(shù)字檔案館D.機(jī)關(guān)橫向聯(lián)合檔案室

11.用于對(duì)檔案進(jìn)行主題標(biāo)引的工具是（C）

A.《中國(guó)檔案分類表》B.《中國(guó)檔案主題法》

C.《中國(guó)檔案主題詞表》D.《中國(guó)公文主題詞表》

12.在單位內(nèi)部實(shí)現(xiàn)通信和信息共享一般通過(guò)專用電話交接設(shè)備和（C）

A.傳真設(shè)備B.電子郵件

C.計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)D.專用數(shù)據(jù)庫(kù)

13.計(jì)算機(jī)資源主要是指計(jì)算機(jī)硬件、軟件和（B）

A.程序B.數(shù)據(jù)

C.操作系統(tǒng)D.應(yīng)用軟件

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14.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)INTERNET的范圍是（B）

A.區(qū)域性的B.全球性的

C.中國(guó)國(guó)內(nèi)D.企業(yè)內(nèi)部

15.在INTERNET上為每臺(tái)計(jì)算機(jī)主機(jī)指定的地址稱為（D）

A.實(shí)名地址B.E-mail地址

C.網(wǎng)絡(luò)地址D.IP地址

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未

選均無(wú)分。

16.按照計(jì)算機(jī)硬件各部分結(jié)構(gòu)所處的位置不同，可以劃分為主機(jī)和外設(shè)兩部分其中組成外設(shè)的部件有（BCE）

A.CPUB.輸入設(shè)備

C.輸出設(shè)備D.內(nèi)存儲(chǔ)器

E.外存儲(chǔ)器

17.在Excel中，從鍵盤輸入計(jì)算公式，開頭的字符一般是（AD）

A.加號(hào)B.減號(hào)

C.冒號(hào)D.等號(hào)

E.引號(hào)

18.用于靜電復(fù)印的光導(dǎo)材料主要包括（ACDE）

A.無(wú)定型硒B.銅合金材料

C.硫化鎘D.氧化鋅

E.有機(jī)光導(dǎo)體

19.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)提供的服務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)用戶的通信和合作以及ACD）

A.設(shè)備資源共享B.資金資源共享

C.數(shù)據(jù)資源共享D.軟件資源共享

E.技術(shù)資源共享

20.INTERNET的特點(diǎn)除了規(guī)模大以外，還包括（ACDE）

A.傳輸可靠B.安全性好

C.傳輸速率高D.費(fèi)用低廉

E.開放性

三、填空題（本大題共7小題，每小題1分，共7分）

請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無(wú)分

21.辦公自動(dòng)化發(fā)展方向是系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化、網(wǎng)絡(luò)化和綜合化.

22.計(jì)算機(jī)中必須安裝,并起著核心作用的系統(tǒng)軟件是操作系統(tǒng)。

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23.在Excel的工作表中，執(zhí)行分類匯總之前必須先對(duì)分類關(guān)鍵字進(jìn)行排序。

24.顯影后將感光版上的墨粉像轉(zhuǎn)移到紙上或其它介質(zhì)上的過(guò)程稱為轉(zhuǎn)印。

25.公文應(yīng)具有鮮明的政治性和法定的權(quán)威性。

26.文件生命周期理論一般將文件生命周期劃分為制作階段、現(xiàn)實(shí)使用階段、暫時(shí)保存階段和永久保存階段。

27.在INTERNET上，每個(gè)站點(diǎn)的第一個(gè)頁(yè)面被稱為主頁(yè)。

四、名詞解釋（本大題共4小題，每小題3分，共12分）

28.卡爾遜間接法靜電復(fù)?。菏紫仍阱冇泄鈱?dǎo)材料的感光版上產(chǎn)生墨粉像，然后將感光版上的墨粉像轉(zhuǎn)移到復(fù)印紙上的一種

復(fù)印方法

29.公文：公文是公務(wù)文件或公務(wù)文書的簡(jiǎn)稱，是指機(jī)關(guān)、部門、團(tuán)體在處理公務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中，按特定體式形成與使用的，

具有法定效有的文件，它包括收文、發(fā)文、內(nèi)部文件和其他文字材料.

30.文檔一體化：文檔一體化就是從文書和檔案工作的全局出發(fā)，實(shí)現(xiàn)從文件生成制發(fā)到歸檔管理的全過(guò)程控制。

31.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)：將分布在不同地理位置上的具有獨(dú)立性能的多臺(tái)計(jì)算機(jī)、終端及其附屬設(shè)備，用通信設(shè)備和通信線路連接

起來(lái)，再配有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)軟件，以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)資源共享的系統(tǒng)稱為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

五、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）

32.簡(jiǎn)述Word窗口中水平標(biāo)尺的主要作用。

調(diào)整文本的左右邊界，設(shè)置制表符的位置，設(shè)置段落首行縮進(jìn)

33.簡(jiǎn)述Excel中內(nèi)嵌式圖表與獨(dú)立圖表的區(qū)別.

1）內(nèi)嵌式圖表：創(chuàng)建在現(xiàn)有工作表中的圖表，一般與正數(shù)據(jù)存放在同一張工作表中;（2）獨(dú)立圖表：創(chuàng)建時(shí)被存放在一張新

工作表中，新工作表只能放圖表而不能存放數(shù)據(jù)。

34.簡(jiǎn)述手工管理公文存在的主要問(wèn)題。

手工管理公文存在的主要問(wèn)題：（1）掌握信息不完全、不及時(shí)；（2）控制辦文手段不足；（3）公文統(tǒng)計(jì)難度大；（4）不必要的

重復(fù)勞動(dòng)；（5）辦文效率低。

35.簡(jiǎn)述文檔一體化包含的具體內(nèi)容。

文檔一體化應(yīng)包括以下4個(gè)方面:文檔實(shí)體生成一體化、文檔管理一體化、文檔信息利用一體化、文檔規(guī)范一體化。

36.寫出“遠(yuǎn)程登錄”的含義及INTERNET網(wǎng)絡(luò)提供的其它服務(wù)名稱。

遠(yuǎn)程登錄是指在網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議的支持下，用戶的計(jì)算機(jī)通過(guò)INTERNET成為遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)終端的過(guò)程。使用TELET可以共享

計(jì)算機(jī)資源，獲取所需文件.INTERNET網(wǎng)絡(luò)提供的其它服務(wù)還有:電子郵件、新聞公告、文件傳遞、文件瀏覽等。

六、綜合題（本大題共6小題，每小題6分，共36分）

37.試述在Excel中建立內(nèi)嵌式圖表的過(guò)程。

（1）選定可建立圖表的數(shù)據(jù)區(qū)域；（2）單擊工具欄上的“圖表向?qū)А被颉安迦搿辈藛沃羞x擇“圖表，命令；（3）在“圖

表向?qū)?步驟1中選擇圖表類型；（4）在“圖表向?qū)А辈襟E2中選擇圖表源數(shù)據(jù)；（5）在“圖表向?qū)А辈襟E3中選擇圖表選項(xiàng)；

（6）在“圖表向?qū)А辈襟E4中選擇圖表位置。

38.在Word中如何實(shí)現(xiàn)將文體轉(zhuǎn)換成表格？

（1）在待轉(zhuǎn)換的文本中添加分隔符，將文本劃分成一個(gè)個(gè)單元；（2）選中待轉(zhuǎn)換的文本；（3）“表格”菜單中選擇“將文本轉(zhuǎn)

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換或表格”命令，在打開對(duì)話框中有表格的行數(shù)、分隔符等項(xiàng)目。

39.試述桌面印刷系統(tǒng)的特點(diǎn)。

桌面印刷系統(tǒng)的主要特點(diǎn)包括：（1）處理速度快；（2）存儲(chǔ)容量大；（3）編輯功能先進(jìn)；（4）具有一定的圖形和圖像處理能

力；（5）印刷字體豐富;（6）文字輸出精度高;（7）占地少、污染小。

40.請(qǐng)寫出開放系統(tǒng)互連模型OSI描述的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議從低到高7個(gè)層次的名稱和各層主要功能。

物理層：物理硬件的接口，負(fù)責(zé)在通訊信道上傳播原始的數(shù)據(jù).

數(shù)據(jù)鏈路層：加強(qiáng)物理傳輸?shù)墓芾?，提供?shù)據(jù)鏈路的流量和流向控制

網(wǎng)絡(luò)層：控制分組傳送系統(tǒng)的操作，如路由選擇、擁擠控制、網(wǎng)絡(luò)互連等功能。

傳輸層：在系統(tǒng)之間提供可靠、透明的數(shù)據(jù)傳送.

會(huì)話層：允許不同用戶間建立會(huì)話關(guān)系，保證數(shù)據(jù)完整傳遞。

表示層:完成數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換、格式化和文本壓縮。

應(yīng)用層：提供OSI用戶服務(wù)。

41.什么是路由器?它主要提供哪些功能？

路由器是一種用于網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的硬件設(shè)備，可以把不同的網(wǎng)絡(luò)連接成一個(gè)范圍更大的網(wǎng)絡(luò)。

路由器提供的功能有：（1）連接網(wǎng)絡(luò)；（2）協(xié)議轉(zhuǎn)換；（3）路由選擇；（4）實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理；（5）提供網(wǎng)絡(luò)安全保證。

42.打開電子郵件窗口后，在收件箱中有3個(gè)郵件SI、S2、S3,請(qǐng)對(duì)這3個(gè)收到的郵件按下述要求進(jìn)行處理，寫出具體操作

步驟。

（1）將S1郵件中的附件“biaoge-wm.doc”打印出來(lái)，并將此附件保存在桌面；

（2）將S2郵件轉(zhuǎn)發(fā)給張三，地址是zhang003@163.com;

（3）S3是垃圾郵件,將它刪除掉。

（1）在打開的電子郵件窗口點(diǎn)擊收件箱，選中郵件SI；點(diǎn)擊窗口菜單“文件”中的“保存附件”，在“保存到”對(duì)話框中瀏

覽選中桌面，點(diǎn)擊“保存”按鈕即可完成該附件的保存；再雙擊附件biange-wm.doc文件將其打開，點(diǎn)擊“文件”框中的“打

印"功能，完成相應(yīng)操作就可打印出該文件。（2）選中郵件S2；點(diǎn)擊窗口菜單“轉(zhuǎn)發(fā)”按鈕，在彈出窗口的“收件人”項(xiàng)中芻

入zhang003@163.com,再按“發(fā)送”按鈕，即完成對(duì)該郵件的轉(zhuǎn)發(fā)（3）選中郵件S3；點(diǎn)擊窗口菜單”刪除，按鈕，該郵件即

被刪除。第五"T"■套立3

全國(guó)2010年1月高等教育自學(xué)考試辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共15小題，每小題1分，共15分）

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分.

1。系統(tǒng)交付用戶使用以后，直到報(bào)廢為止的所有軟件活動(dòng)都屬于系統(tǒng)（D）

A.運(yùn)行階段B。維護(hù)階段

C.評(píng)價(jià)階段D。運(yùn)行維護(hù)階段