專業(yè)技術(shù)人員心理健康概述

關(guān)于專業(yè)技術(shù)人員心理健康概述第1頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三第一章心理健康概述第一節(jié)健康與心理健康第二節(jié)心理健康的意義與心理問題產(chǎn)生的渠道第三節(jié)心理防御機(jī)制與心理健康第2頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三第一節(jié)健康與心理健康

第3頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三第4頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三第5頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三趣味十足的心理測試第6頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三靜止還是轉(zhuǎn)動？這是一張靜止的圖片，

你的心理壓力越大，圖片轉(zhuǎn)動越快，而兒童看這幅圖片一般是靜止的。測試下您心理的壓力。第7頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三下面的橫線是平行嗎？下圖里的橫線都是平行的！涉世越深的人，受社會侵蝕越嚴(yán)重，看到的直線越變形。你還是單純的你嗎？你能看出幾條筆直的橫線？第8頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三波濤洶涌or微波蕩漾or榛子?如果看到波濤洶涌，那么請馬上休假；2、如果你看到微波蕩漾，請小休幾日；3、如果看到很多顆榛子，請繼續(xù)為人民幣服務(wù)。第9頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三你能看到多少張人臉？你能看到多少張人臉？0—4張：弱智；5—8張：一般人；9—11張：特別感性；11—13張：精神分裂。第10頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三你看到運(yùn)動的景象了嗎？這是一個jpg

格式的圖片，是靜止的一副圖片，如果你看到運(yùn)動的景象，表明你的生活壓力大，內(nèi)心情緒波動比較大。第11頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三您走哪個出口？終點(diǎn)A的人適合職業(yè)：po.lice、教練、作家。終點(diǎn)B的人適合職業(yè)：漫畫家、會計、導(dǎo)演、設(shè)計師。終點(diǎn)C的人適合職業(yè)：領(lǐng)導(dǎo)、律師、指揮。終點(diǎn)D的人適合職業(yè)：醫(yī)生、教師、歌手、記者、工人。終點(diǎn)E的人適合職業(yè)：演員、司機(jī)、商人、基層管理人員。第12頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三黑色小點(diǎn)閃動有多快？心理壓力越大，黑色小點(diǎn)閃動得就越快，該死的小黑點(diǎn)還是安靜點(diǎn)吧！第13頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三心理健康現(xiàn)狀世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計全球10億人兩億第14頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三國外我國第15頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三

我國各類精神障礙總患病率近20年來呈明顯上升趨勢，據(jù)調(diào)查測算，30%有不同程度的心理健康問題，17‰的人患有不同程度的精神疾病。兒童行為問題、酒精與藥物濫用、海洛因等毒品成癮、自殺發(fā)生率均明顯上升。老年精神障礙患者在人群中的比例逐年增高。精神障礙在我國疾病總負(fù)擔(dān)的排名中居于首位，已超過了心腦血管、呼吸系統(tǒng)及惡性腫瘤等疾患。第16頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三

“從現(xiàn)在到21世紀(jì)中葉，沒有任何一種災(zāi)難能像心理危機(jī)那樣帶給人們持續(xù)而深刻的痛苦”。第17頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三危害對其他人對內(nèi)心對身體健康（醫(yī)學(xué)模式）

第18頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三心理健康第19頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三第一節(jié)心理健康概述第20頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三異常心理心理健康心理不健康心理正常身體、智力、情緒十分協(xié)調(diào)；適應(yīng)環(huán)境，人際關(guān)系中彼此謙讓；有幸福感；在職業(yè)工作中，能充分發(fā)揮自己的能力，過著有效率的生活。第21頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三一、心理健康定義（一）健康概念的演進(jìn)健康的生命觀。健康的疾病觀。健康的全面觀。

第22頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三（二）心理健康的涵義

1929年美國舉行的第三次兒童健康及保護(hù)會議上認(rèn)為：“心理健康是指個人在其適應(yīng)過程中，能發(fā)揮其最高的知能而獲得滿足、感覺愉快的心理狀態(tài)，同時在其社會中，能謹(jǐn)慎其行為，并有敢于面對現(xiàn)實(shí)人生的能力?！钡?3頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三智力發(fā)展正常情緒反應(yīng)適度意志品質(zhì)堅(jiān)強(qiáng)人際關(guān)系和諧人格完整健康健康行為符合年齡特征

二、心理健康的標(biāo)準(zhǔn)小調(diào)查：你覺得自己幸福嗎？第24頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三1.智力發(fā)展正常心理健康的人，智力發(fā)展水平雖然各有不同，但都能使個人的智慧在學(xué)習(xí)、工作和生活中得到充分表現(xiàn)，并對其中出現(xiàn)的各種問題、困難和矛盾都有能力力求有效地認(rèn)識和克服、解決。第25頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三2.情緒穩(wěn)定樂觀情緒穩(wěn)定樂觀是心理健康的標(biāo)志。在心理健康者身上，積極情緒多于消極情緒，樂觀情緒占主導(dǎo)地位。第26頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三3.意志品質(zhì)健全心理健康者的意志品質(zhì)具有如下特點(diǎn)：行動目的明確、獨(dú)立性強(qiáng)；善于當(dāng)機(jī)立斷，果敢性強(qiáng)；行動不屈不撓，堅(jiān)毅性強(qiáng)；心理承受力強(qiáng)，自制力好。第27頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三4.行為協(xié)調(diào)適度一個心理健康者，其行為應(yīng)有如下特點(diǎn)：行為方式必須與年齡特點(diǎn)相一致；行為方式必須與社會角色相一致；行為反應(yīng)強(qiáng)度必須與刺激強(qiáng)度相一致；行為的一貫和統(tǒng)一。第28頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三5.人際關(guān)系和諧和諧的人際關(guān)系表現(xiàn)如下：樂于與人交往，既有廣泛而穩(wěn)定的人際關(guān)系，又有知己的朋友；在交往中能保持獨(dú)立完整的人格，知人知已，不卑不亢；能客觀地評價別人，取人之長，補(bǔ)已之短；在交往中能用尊重、信任、友愛、寬容和理解的態(tài)度與人友好相處，能接受和給予愛與友誼；與集體能保持協(xié)調(diào)的關(guān)系，能與他人同心協(xié)力，合作共事，交樂于助人。第29頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三6.人格完整獨(dú)立人格完整獨(dú)立指：人格結(jié)構(gòu)的各個要素都不存在明顯缺陷與偏差；具有正確的自我意識，能了解自己、接受自己，客觀評價自己，既不妄自尊大，也妄自菲薄，生活目標(biāo)與理想切合實(shí)際，不產(chǎn)生自我同一性的混亂；以積極進(jìn)取的、符合社會進(jìn)步方向的人生觀、價值觀作為人格核心，具有高度的社會義務(wù)感和責(zé)任感。第30頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三我們在理解心理健康標(biāo)準(zhǔn)時，需要注意以下幾點(diǎn)：

1.人的心理健康水平可分為不同的等級，是一個從健康到不健康的連續(xù)體。

第31頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三第32頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三2.心理健康是一個相對的概念。3.一個人是否心理健康與一個人是否有不健康的心理和行為并不是一回事。4.心理健康是一個文化的、發(fā)展的概念。第33頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三在所屬的文化環(huán)境中，未預(yù)期的、與個人痛苦或嚴(yán)重功能損失相關(guān)的、行為、感情或認(rèn)知方面的機(jī)能失調(diào)。四、異常心理：第34頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三如何區(qū)分正常與異常心理？（一）常識性的區(qū)分：1.離奇怪異的言談、思想和行為2.過度的情緒體驗(yàn)和表現(xiàn)3.自身社會功能不完整4.影響他人的正常生活第35頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三（二）心理學(xué)區(qū)分原則（郭念鋒）

（病與非病三原則）主觀世界與客觀世界的統(tǒng)一性原則精神活動的內(nèi)在協(xié)調(diào)一致性原則個性的相對穩(wěn)定性原則第36頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三異常心理分類：焦慮障礙軀體形式精神障礙心境障礙精神分裂癥兒童發(fā)展性障礙認(rèn)知障礙物質(zhì)依賴進(jìn)食與睡眠障礙性心理障礙人格障礙偏執(zhí)型人格障礙分裂型人格障礙自戀型人格障礙反社會型人格障礙依賴性人格障礙強(qiáng)迫型人格障礙第37頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三赫本梵高瓦格納夢露海明威林肯海子天才同時也是瘋子？第38頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三異常心理的診斷、評估方法身體檢查觀察法會談法心理測驗(yàn)第39頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三專業(yè)技術(shù)人員心理健康的意義一心理健康對于預(yù)防精神疾病、心身疾病和惡性事故的發(fā)生有著重要意義二心理健康關(guān)系著一個人的一生完滿發(fā)展，是專業(yè)技術(shù)人員身心健康的基礎(chǔ)1.心理健康是正確認(rèn)識自己的前提2.心理健康是與人良好交往的基礎(chǔ)3.心理健康可以保證自己確立恰當(dāng)?shù)淖晕移谕?.心理健康能使個人工作及生活適應(yīng)性強(qiáng)第40頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三三心理健康是一個社會性訴求社會發(fā)展的需要

現(xiàn)代社會需要三張通行證：學(xué)術(shù)性通行證職業(yè)性通行證證明事業(yè)心和能力的通行證現(xiàn)代化建設(shè)的需要素質(zhì)教育的需要第41頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三一、心理健康教育的意義第42頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三1.心理健康教育

所謂心理健康教育，是以心理學(xué)的理論和技術(shù)為主要依據(jù)，并結(jié)合心理發(fā)展特點(diǎn)，有目的、有計劃地培養(yǎng)（包括自我培養(yǎng)）良好的心理素質(zhì)，開發(fā)心理潛能，進(jìn)而促進(jìn)身心和諧發(fā)展和素質(zhì)全面提高的活動。第43頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三2.心理輔導(dǎo)

心理輔導(dǎo)是輔導(dǎo)人員運(yùn)用專業(yè)知識和技能，給學(xué)生以合乎其需要的協(xié)助與服務(wù)，幫助學(xué)生正確了解自己、認(rèn)識環(huán)境，使其能克服成長中的障礙，調(diào)整的行為，增強(qiáng)社會適應(yīng)，作出明智的抉擇，充分發(fā)揮自己的潛能的過程。第44頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三3.心理咨詢

心理咨詢是指咨詢者運(yùn)用心理學(xué)專業(yè)知識及技能，通過交流，給來訪者以幫助、啟發(fā)和教育，以維護(hù)和增強(qiáng)其身心健康，促進(jìn)其人格完善和潛能發(fā)揮的過程。第45頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三4.心理治療

心理治療是指在良好的治療關(guān)系基礎(chǔ)上，由經(jīng)過專門訓(xùn)練的治療者運(yùn)用心理學(xué)的有關(guān)理論和技術(shù)，對患者進(jìn)行幫助，以消除或緩解患者的心理問題或障礙，促進(jìn)其人格向健康、協(xié)調(diào)的方向發(fā)展。第46頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三心理健康教育與相鄰概念的關(guān)系圖1：四種心理助人活動關(guān)系圖第47頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三專業(yè)技術(shù)人員心理產(chǎn)生的渠道

社會責(zé)任問題組織結(jié)構(gòu)影響知識能力壓力的問題激烈的群體競爭人格的健全與同一問題人際關(guān)系問題婚姻問題第48頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三心理防御機(jī)制第49頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三心理防御機(jī)制定義

是指個體面臨挫折或沖突的緊張情境時，在其內(nèi)部心理活動中具有的自覺或不自覺地解脫煩惱，減輕內(nèi)心不安，以恢復(fù)心理平衡與穩(wěn)定的一種適應(yīng)性傾向。

第50頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三心理防衛(wèi)機(jī)制的意義：

積極意義___在于能夠使主體在遭受困難與挫折后減輕或免除精神壓力，恢復(fù)心理平衡，甚至激發(fā)主體的主觀能動性，激勵主體以頑強(qiáng)的毅力克服困難，戰(zhàn)勝挫折。

消極意義___在于使主體可能因壓力的緩解而自足，或出現(xiàn)退縮甚至恐懼而導(dǎo)致心理疾病。

第51頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三防衛(wèi)機(jī)制的類型五大類,十六種。第52頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三（一）逃避性防衛(wèi)機(jī)制

這是一種消極性的防衛(wèi)，以逃避性和消極性的方法去減輕自己在挫折或沖突時感受的痛苦。這就像鴕鳥把頭埋在沙堆里，當(dāng)作看不見一樣。這類防衛(wèi)機(jī)制有以下四種形式：

第53頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三1、壓抑（repression）

壓抑是各種防衛(wèi)機(jī)制中最基本的方法。此機(jī)制是指個體將一些自我所不能接受或具有威脅性、痛苦的經(jīng)驗(yàn)及沖動，在不知不覺中從個體的意識中排除抑制到潛意識里去作用。是一種：“動機(jī)性的遺忘”（motivatedforgetting），個體在面對不愉快的情堵時，不知不覺有目的地遺忘（purposefulforgetting），與因時間久而自然忘卻（naturalforgetting）的情形不一樣。例如，我們常說：“我真希望沒這回事”,“我不要再想它了”，或者在日常?；钪校袝r我們做夢、不小心說溜了嘴或偶然有失態(tài)的行為表現(xiàn)，都是這種壓抑的結(jié)果。第54頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三有一些曾遭受極悲傷或目賭驚恐事件的人，會把那次經(jīng)歷忘得一干二凈，無法再回想起來。比如戰(zhàn)場上的士兵、從火里逃生的人、失戀的人……在事件過后，以失去記憶來免去面對的痛苦與悲傷。第55頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三李老師的岳母相當(dāng)勢利，又愛挑剔，由于她一直覺得李老師配不上自己的女兒，故此多年來每次見到李老師就總是冷嘲熱諷的，令李老師十分難受和尷尬。上星期日李太太生下第一個兒子，于是請李老師通知各至親好友。李老師忙碌地打了一連串電話后，在與太太復(fù)核有無遺漏時，才驟然發(fā)覺自己居然忘了致電岳母大人。李老師用“壓抑”的防衛(wèi)方式來逃避面對岳母的痛苦。第56頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三2、否定（denial）

否定是一種比較原始而簡單的防衛(wèi)機(jī)制，其方法是借著扭曲個體在創(chuàng)傷情境下的想法、情感及感覺來逃避心理上的痛苦，或?qū)⒉挥淇斓氖录胺穸ā?，?dāng)作它根本沒有發(fā)生，來獲取理上暫時的安慰.第57頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三小孩子闖了禍，用雙手把眼睛蒙起來，就像沙漠中的駝鳥，敵人迫趕逼迫在眼前，無法面對，把頭埋于沙堆中，當(dāng)做沒這回事一樣，許多人面對絕癥，或親人的死亡，就常會本能他說“這不是真的，用“否定”來逃避刀距大的傷痛。其他如“眼不見為凈”、掩耳盜鈴”，都是否定作用的表現(xiàn)。

第58頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三

3、倒退（regression）

倒退是指個體在遭遇到挫折時，表現(xiàn)出其年齡所不應(yīng)有之幼稚行為反應(yīng)。是一種反成熟的倒退現(xiàn)象。例如，已養(yǎng)成良好生活習(xí)慣的兒童，因母親生了弟妹或家中突遭變故，而表現(xiàn)出尿床、吸吮拇指、好哭、極端依賴等嬰幼兒時期的行為。

第59頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三自從知道丈夫有了外遇之后，每當(dāng)其夫要外出時，她就在地上大哭大叫，一直到丈夫答應(yīng)不外出為止。有一女學(xué)生，自從被班上同學(xué)嘲笑后。每當(dāng)要上學(xué)時，就會肚子痛而無法上學(xué)。夫妻吵架，妻子跑回娘家向母親哭訴拒絕被捕在地上打滾哭鬧第60頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三（二）自騙性防衛(wèi)機(jī)制

此類防衛(wèi)機(jī)制含有自欺欺人的成分，也是一種消極性的行為反應(yīng)。第61頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三1、反向（reactionformation）

當(dāng)個體的欲望和動機(jī)，不為自己的意識或社會所接受時，唯恐自己會做出，乃將其壓抑至潛意識，并再以相反的行為表現(xiàn)在外顯行為上稱為反向。換言之，使用反向者，其所表現(xiàn)的外在行為，與其內(nèi)在的動機(jī)是成反比的。在性質(zhì)上，反向行為也是一種壓抑過程。第62頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三一位繼母根本不喜歡丈夫前妻所生之子，但恐遭人非議，乃以過分溺愛、放縱方式來表示自己很愛他。一位好吃糖，但被告誡吃糖會至牙，且不為媽媽所喜歡的女孩，每每與母親逛超市，總指著糖果對母親說：“不可以吃糖，吃糖會至牙，且媽媽不喜歡?！钡?3頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三2、合理化（rationalization）

當(dāng)個體的動機(jī)未能實(shí)現(xiàn)或行為不能符合社會規(guī)范時，盡量搜集一些合乎自己內(nèi)心需要的理由，給自己的作為一個合理的解釋，以掩飾自己的過失，以減免焦慮的痛苦和維護(hù)自尊免受傷害，此種方法稱為“合理化”，換句話說，“合理化”就是制造“合理”的理由來解釋并遮掩自我的傷害。，“合理化”可分為三種方式：

第64頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三（1）酸葡萄（sourgrapes）

當(dāng)自己所追求的東西因自己能力不夠而無法取得時，就加以貶抑和打擊，稱為酸葡萄。此機(jī)制是引申自伊索寓言（Aesop，sfab1e）里的一段故事，從前有一只狐貍走進(jìn)葡萄園中，看到架上長滿了成熟葡萄，它想吃，但因架子太高，跳了數(shù)次都摘不到，而無法吃到葡萄，它就說那些葡萄是酸的，它不想吃了。其實(shí)葡萄是甜的，它因吃不到，而說葡萄是酸的。第65頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三一個體育能力差的學(xué)生，說只有四肢發(fā)達(dá)的人，才會喜歡體育；容貌平凡的女子特別愛說“自古紅顏多薄命，“紅顏是禍水”；追不到女朋友的男孩說“這女人太物質(zhì)，太虛榮，嫁給我，我都不要”。

第66頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三2）甜檸檬（sweetlemon）

此方法是指企圖說服自己和別人，自己所做成或擁有的已是最佳的抉擇。上述伊索寓言里所說的那只狐貍，后來走到檸檬樹旁，因肚子餓了，就摘擰檬充饑，而且邊吃邊說檸檬是甜的，其實(shí)擰檬味道是酸澀的。第67頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三娶了姿色平平的妻子，說她有內(nèi)在美嫁給木吶寡言的丈夫，說他忠厚老實(shí)；孩子資質(zhì)平庸，說他“傻人有傻?！薄５?8頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三（3）推諉（projection）

指將個人的缺點(diǎn)或失敗，推諉于其他理由，找人擔(dān)帶其過錯，個人心靈之平靜。第69頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三學(xué)生考試失敗，不愿承認(rèn)是自己準(zhǔn)備不足，而說老師教得不好、老師評卷不公或說考題超出范圍；打人說是自衛(wèi)；喜歡應(yīng)酬、飲酒作樂，說是為了生意或工作在聯(lián)絡(luò)感情；第70頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三3、儀式與抵消（ritua1andundoing）

用象征式的事情和行動來嘗試抵消已經(jīng)發(fā)生的不愉快事件，以減輕心理上的罪惡感，這種方式，稱為儀式與抵消。第71頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三一位有了外遇的丈夫，買轎車、送鉆戒給妻子來消除心中的罪惡感，并且以這個行動來證明他是個盡責(zé)的丈夫；一位工作繁忙無暇陪孩子的父親，提供孩子最好的物質(zhì)來消除心中愧疚感，并目似這個行動來證明他是照顧孩子的。打破東西說“歲歲平安”也是一樣，都是采用“儀式與抵消”的防衛(wèi)機(jī)制。

第72頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三

4、隔離（isolation）

所謂“隔離”是把部分的事實(shí)從意識境界中加以隔離，不讓自己意識到，以免引起精神上的不愉快。第73頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三不說死掉而用“仙逝”、“長眠”、“歸天”，個體在感覺上就不會因“死”的感覺而悲傷或有不祥的感覺。把“廁所”說成“上一號”或“去唱歌”談戀愛的男女，為減少肉麻的感覺，不說“我愛你”，而改用“I1oveyou”代替第74頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三5、理想化（idealization）

在理想化過程中，當(dāng)事人往往對某些人或某些事與物作了過高的評價。這種高估的態(tài)度，很容易將事實(shí)的真相扭曲和美化，以致脫離了現(xiàn)實(shí)。第75頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三6、分裂（dissociation）

有些人在生活中的行為表現(xiàn)，時常出現(xiàn)矛盾與不協(xié)調(diào)的情況。且有時在同一時期，在不同的環(huán)境或生活范疇，會有十分相反的行為出現(xiàn)。第76頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三

富甲一方的田先生不但是一位社會知名的慈善家，他的妻子和三位早已成材的兒女，都常常在朋友面前稱贊他是一位難得的慈父，品德情操，都令他們景仰。但是，在他的工作中，他對自己的下屬卻十分苛刻，冷酷無情，為此人人都批評他是刻薄成家的。第77頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三（三）攻擊性防衛(wèi)機(jī)制

人心里產(chǎn)生不愉快時，但又不能向?qū)ο笾苯影l(fā)泄，便會利用轉(zhuǎn)移作用，向其他對象以直接或間接的攻擊方式發(fā)泄，或把自己的不是轉(zhuǎn)嫁到別人身上，并判斷他人的對錯。這類防衛(wèi)機(jī)制有兩種方式——轉(zhuǎn)移和投射。

第78頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三1、轉(zhuǎn)移（displacement）

轉(zhuǎn)移是指原先對某些對象的情感、欲望或態(tài)度，因某種原因無法向其對象直接表現(xiàn)，而把它轉(zhuǎn)移到一個較安全、較為大家所接受的對象身上，以減輕自己心理上的焦慮。第79頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三有位被上司責(zé)備的先生回家后因情緒不佳，就借題發(fā)揮罵了太太一頓，而做太太的莫名其妙挨了丈夫罵，心里不愉快，剛好好小孩孩在旁邊吵，就順手給了他一巴掌，兒子平白無故挨了巴掌，滿腔怒火地走開，正好遇上家中小黑狗向他走來，就順勢踢了小黑狗一腳.第80頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三2、投射（projection）

所謂“投射”是指把自己的性格、態(tài)度、動機(jī)或欲望，“投射”到別人身上。第81頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三【投射效應(yīng)心理學(xué)案例分析】在一家出版社的選題討論中，出現(xiàn)了這樣一種有趣的現(xiàn)象:

編輯們列出他們認(rèn)為最重要的一個選題分別為：

編輯A正在參加成人教育以攻讀第二學(xué)位，他選的是《怎樣寫畢業(yè)論文》；

編輯B的女兒正在上幼兒園，她的選題是"學(xué)齡前兒童教育叢書"；

編輯C是圍棋迷，他的選題是《聶衛(wèi)平棋路分析》……

第82頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三宋代著名學(xué)者蘇東坡和佛印和尚是好朋友，一天，蘇東坡去拜訪佛印，與佛印相對而坐，蘇東坡對佛印開玩笑說："我看見你是一堆狗屎。"而佛印則微笑著說："我看你是一尊金佛。"蘇東坡覺得自己占了便宜，很是得意?；丶乙院?，蘇東坡得意的向妹妹提起這件事，蘇小妹說："哥哥你錯了。佛家說'佛心自現(xiàn)'，你看別人是什么，就表示你看自己是什么。"

第83頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三（四）代替性防衛(wèi)機(jī)制

代替性防衛(wèi)機(jī)制是用另一樣事物去代替自己的缺陷，以減輕缺陷的痛苦。第84頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三1、幻想（fantasy）

當(dāng)人無法處理現(xiàn)實(shí)生活中的困難，或是無法忍受一些情緒的困擾時，將自己暫時離開現(xiàn)實(shí)，在幻想的世界中得到內(nèi)心的平靜和達(dá)到在現(xiàn)實(shí)生活中無法經(jīng)歷的滿足，稱為“幻想”。第85頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三2、補(bǔ)償（compensation）

當(dāng)個體因本身生理或心理上的缺陷致使目的不能達(dá)成時，改以其他方式來彌補(bǔ)這些缺陷，以減輕其焦慮，建立其自尊心，稱為補(bǔ)償。補(bǔ)償可分為消極性的補(bǔ)償與積極性的補(bǔ)償。第86頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三消極性的補(bǔ)償，是指個體所使用來彌補(bǔ)缺陷的方法，對個體本身沒有帶來幫助，有時甚或帶來更大的傷害:

一個想減肥的人，一遇到不如意的事，就以暴飲暴食來減輕其挫折；一個得不到正向注意與關(guān)懷的孩子，發(fā)展負(fù)面的行為以獲得他人的注意第87頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三積極性的補(bǔ)償是指以合宜的方法來彌補(bǔ)其缺陷一個相貌平庸的女學(xué)生，致力于學(xué)問上的追求，而贏得別人的重視第88頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三“過度補(bǔ)償”（over，Compensation），指個人否認(rèn)其失敗或某一方面的缺點(diǎn)不可克服性而加倍努力，企圖予以克服，結(jié)果反而超過了一般正常的程度。有一個在學(xué)校被人嘲笑為“男人婆”的女老師，為了向別人證明，她是個有“女人味”的女人，就大量的購買各種名牌化妝品、名牌服飾，把自己打扮的花枝招展，每天一套新衣服，一反往昔襯衫、牛仔褲的打扮。她的改變，為她贏得了他人的贊美第89頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三人的一生中或多或少都會使用補(bǔ)償方法來克服缺陷第90頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三（五）建設(shè)性防衛(wèi)機(jī)制

在防衛(wèi)機(jī)制中較好的一類，是向好的方面去做補(bǔ)償，是屬于建設(shè)性的第91頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三

1、認(rèn)同（identification）

?！罢J(rèn)同”意指個體向比自己地位或成就高的人的認(rèn)同，以消除個體在現(xiàn)實(shí)生活中因無法獲得成功或滿足時，而產(chǎn)生的挫折所帶來的焦慮。第92頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三一位物理系學(xué)生留了胡子，是因?yàn)樗盅瞿较抵幸晃幻淌冢摻淌诘摹白陨虡?biāo)”就是他很有性格的胡子，此學(xué)生以留胡子的方式向教授認(rèn)同?！昂倩⑼薄皷|施笑”都是認(rèn)同的例子第93頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三

2、升華（sublimation）

有打人沖動的人，借鍛煉拳擊或摔膠等方式來滿足喜歡罵人，以成為評論家來滿足自己；想殺人，以“外科醫(yī)師”或“屠夫”（殺豬、殺牛）工作為職業(yè)來滿足自我本能的沖動西漢文史學(xué)家司馬遷，因仗義執(zhí)言，得罪當(dāng)朝皇帝，被判處宮刑，在獄里，他撰寫了《史記》。第94頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三

《上廁所引發(fā)的人生思考》

你排長隊(duì)上廁所，好容易終于輪到你，你剛要動作，一個年輕姑娘矯健地一閃，捷足先登了。你站在原地，無動于衷--這是“壓抑”；

姑娘出來了，你剛要動作，一個小女孩像離弦的箭一樣搶先鉆進(jìn)蹲位，你在外面心平氣和地繼續(xù)等待，心里還是什么感覺也沒有--這是“隔離”；

小女孩出來了，你剛要動作，一位老太太奪門而入，你想：“年輕人讓老人，應(yīng)該、應(yīng)該。”--這是“合理化”；

第95頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三

老人出來了，你剛要動作，一個孕婦高喊著“對不起讓讓我”一頭扎了進(jìn)去，你咬咬牙對自己暗暗地說：“要是換了別人，早上去把她們臭罵一頓了--可是，我可不是這樣沒有涵養(yǎng)的人?！边@是“否認(rèn)”；

孕婦出來了，你剛要動作，一個外國女人打著手勢正要往里擠，你突然沖上去，怒不可遏地劈手兩耳光，并縱身騎到她身上一邊暴打一邊咆哮著“你還得寸進(jìn)尺了？！老娘對你們這種卑劣行徑早已經(jīng)忍無可忍了！”--這是“移情”；

第96頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三警察接到群眾舉報說你毆打外賓，于是前來干預(yù)：他們救走了外國女人，并把你帶上了警車，你想：“他們只是礙于中外邦交的‘面子’而走走過場、騙騙老外而已。其實(shí)，他們心里是站在我這邊的?！?-這是“投射”；

你被帶進(jìn)了派出所，出乎你預(yù)料的是，警察居然要對你來真格的！于是，你對問題拒不回答，一屁股躺在地上開始又哭又鬧撒潑打滾--這是“退行”；

你被老公從派出所交罰金領(lǐng)了回來，從此閉門思過，于一年后出版一本五萬言暢銷書《上廁所引發(fā)的人生思考》--這是“升華”。

第97頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三心理壓力及其應(yīng)對方法

第98頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三課程主線：壓力的定義1壓力的來源與表現(xiàn)2壓力的分類3緩解壓力4第99頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三壓力多可怕！每天超過25萬人因?yàn)閴毫ι”仨氄埣佟?995年英國：冠狀動脈疾?。?00萬英鎊心臟病6100萬英鎊精神疾病9100萬英鎊酒精所致的疾病17億英鎊第100頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三美國有半數(shù)未成年人的死因與壓力有關(guān)歐洲每年平均有一千萬人患有職業(yè)病挪威每年用于職業(yè)病治療的費(fèi)用，高達(dá)國民生產(chǎn)總值的10%在芬蘭，心理健康失調(diào)是發(fā)給傷殘津貼的主要原因，50%的勞工或多或少都有與壓力有關(guān)的癥狀，7%的勞工工作過度而導(dǎo)致過度勞累及睡眠失調(diào)等癥狀日本的過勞死非常常見，國際勞工組織（ILO）發(fā)表一項(xiàng)調(diào)查指出，在英國、美國、德國、芬蘭和波蘭等國，每10名員工就有1人處于憂郁、焦慮、壓力或過渡工作的處境之中第101頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三第102頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三人生活在兩個環(huán)境中，

一是外部環(huán)境，

二是心理環(huán)境。

兩者都會對人形成壓力，

心理環(huán)境是壓力感受源。

壓力是一種本能反應(yīng)第103頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三壓力是什么？壓力是個體在心理受到威脅時產(chǎn)生的負(fù)面情緒反應(yīng)，自己的能力與外界環(huán)境的需求有相當(dāng)?shù)牟黄胶狻毫κ悄惚仨毥邮艿纳钭兓虼碳ぁ０▔牡淖兓秃玫淖兓?，例如期盼已久的職位升遷對某些人來說也是壓力。當(dāng)刺激事件打破了有機(jī)體的平衡和負(fù)荷能力，或者超過了個體的能力所及，就會體會到壓力。這些刺激事件包括各種外界和內(nèi)部的情形，稱為壓力源。第104頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三一、壓力定義壓力是人們對刺激產(chǎn)生的一種心理與生理上的綜合感受壓力既是一種刺激或消極的感受也是一種人與環(huán)境的互動歷程壓力的大小既取決于壓力源的大小又取決于個人身心承受壓力的強(qiáng)弱程度第105頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三壓力水平行為績效有壓力一定是壞事么？壓力影響行為的規(guī)律最高績效表現(xiàn)一般壓力范圍壓力不足，懈怠無聊壓力超載，燃料燒盡第106頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三適當(dāng)?shù)木o張有利無害調(diào)動身體的能量腎上腺素分泌增加血糖升高興奮性增強(qiáng)速度和效率提高第107頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三過度壓力給我們帶來的影響……1、生理：近期會提高警覺、使生理功能興奮、使免疫功能紊亂（過高或下降）；長期的生理影響就會出現(xiàn)心身疾病。高血壓、偏頭痛、消化道潰瘍或者持續(xù)性腹瀉。

2、心理：引起不良情緒。抑郁癥、焦慮癥、適應(yīng)困難等應(yīng)激性心理障礙。重者誘發(fā)精神病。

3、認(rèn)知：適度壓力會提高思考效率，過度壓力會使思考認(rèn)知功能下降，注意力不集中，目光短淺，決定草率。

4、行為：逃學(xué)、破壞、攻擊、向周圍人情緒發(fā)泄、酗酒、濫用精神活性物質(zhì)，家庭暴力等，重者輕生。

第108頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三壓力反應(yīng)-生理反應(yīng)一、生理反應(yīng)---一、內(nèi)分泌系統(tǒng)二、自主神經(jīng)系統(tǒng)三、心臟血管系統(tǒng)四、消化系統(tǒng)五、肌肉六、皮膚第109頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三測謊儀

及其記錄第110頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三壓力反應(yīng)-心理反應(yīng)貳、心理反應(yīng)(一)認(rèn)知功能:可能降低或提高注意力、工作能力和邏輯思考能力。(二)情緒反應(yīng):包括焦慮、不安、恐懼、易怒、沮喪、攻擊、無助、工作成就感降低。(三)行為反應(yīng):失眠、生產(chǎn)力降低或升高、行為慌亂、易發(fā)生意外事件。第111頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三過度壓力的危害：壓力—疾病模式

生活情境→覺知壓力→情緒覺醒→生理覺醒→疾病

第112頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三長期壓力與身心疾病的關(guān)系(1)1.高血壓2.冠狀動脈疾患：人格特質(zhì)—具攻擊性、競爭性強(qiáng)、時間緊迫性、具敵意3.消化道潰瘍4.偏頭痛：人格特質(zhì)—完美主義、僵化、嚴(yán)守秩序、競爭性強(qiáng)第113頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三長期壓力與身心疾病的關(guān)系(2)

5.緊張性頭痛6.癌癥：人格特質(zhì)—懷恨、無法寬恕別人、自憐、缺乏有意義的人際關(guān)系、不滿意自己7.氣喘、過敏癥8.風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎：人格特質(zhì)—自我犧牲、被虐傾向、無自我意識、害羞壓抑的完美主義者

第114頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三應(yīng)激的產(chǎn)生及狀態(tài)應(yīng)激的產(chǎn)生與人面臨的情境以及人對自己能力的估計有關(guān)應(yīng)激狀態(tài)有兩種情況：一種是積極的狀態(tài)，應(yīng)激引起的身心緊張有利于主體調(diào)動身心各個部分力量去解決當(dāng)前的緊急問題。它使人思路清晰，急中生智，判斷精確大膽，動作機(jī)敏準(zhǔn)確，能夠化險為夷，渡過難關(guān)。另一種是消極的狀態(tài)，應(yīng)激所造成的高度緊張情緒阻礙認(rèn)知功能的正常發(fā)揮，使人意識的自學(xué)性降低，知覺、狹隘，注意的分配，轉(zhuǎn)移出現(xiàn)困難，思維遲鈍，混亂，分析判斷力減退，驚慌失措，行為刻板，紊亂，不能準(zhǔn)確地處理事件，或作出事與愿違的行為，甚至機(jī)體活動受阻，機(jī)能推敲發(fā)生臨時休克。第115頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三應(yīng)激模型第116頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三應(yīng)激的三個階段 人如果經(jīng)常處于應(yīng)激狀態(tài)下，身體健康就會受到影響。加拿大心理學(xué)家塞立葉的研究表明，長期處于應(yīng)激狀態(tài)會使人體內(nèi)部的生化防御系統(tǒng)瓦解，身體抵抗力降低，容易患病。他還把應(yīng)激分為以下三個階段（一般適應(yīng)癥候群）：警覺階段：表現(xiàn)為腎上腺素分泌增加、心跳加快、血壓升高、肌肉張力增大、血糖提高等現(xiàn)象；一般而言，這些變化具有一定的壓迫意義，因?yàn)樗鼈優(yōu)闄C(jī)體應(yīng)付挑戰(zhàn)開始動員能量。阻抗階段：表現(xiàn)為身體動員許多保護(hù)系統(tǒng)去抵抗導(dǎo)致危機(jī)的出現(xiàn)，此時，全身代謝水平提高,肝臟大量釋放血糖。如果此時期過長，使機(jī)體糖的儲存大量消耗，下丘腦、腦垂體和腎上腺系統(tǒng)活動過度．使內(nèi)臟受到損傷，出現(xiàn)胃潰瘍、胸腺退化等癥狀。衰竭階段：表現(xiàn)為體內(nèi)各種貯存物質(zhì)消耗殆盡，機(jī)體處于危機(jī)狀態(tài)，在這些情況下，可導(dǎo)致重病。第117頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三應(yīng)激的積極狀態(tài)是可以訓(xùn)練的。通過訓(xùn)練，培養(yǎng)思維的敏捷性，提高意志的果斷性，增強(qiáng)動作機(jī)敏靈活性，加強(qiáng)技能的精巧熟練性，提高在意外情境下迅速決策的能力，這樣遇到新異情況，就能鎮(zhèn)定自若，當(dāng)機(jī)立斷，擺脫困難，轉(zhuǎn)危為安。

第118頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三過度壓力會導(dǎo)致心理疾?。?/p>

我有重度抑郁癥嗎？1.抑郁情緒，對諸多事情缺乏興趣達(dá)兩周以上。2.無食欲、體重減輕（或食欲大增，體重增加）3.無精力4.動作、思考緩慢（或煩躁不安、無法平靜）5.無法決定事情。6.自己沒有價值、罪惡感。7.無助無望感、自殺意念或行為。第119頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三第120頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三理清感受，界定你的壓力所在（1）我目前最關(guān)切的擔(dān)憂的事是什么？（2）我目前所承受的最大壓力是什么？什么時候我會有所感覺？我必須為此做些什么？（3）改變我命運(yùn)的是什么？（4）我期望能在此生中達(dá)到的目標(biāo)是什么？（5）我在這一生尋求的最重要的報酬是什么？（6）我曾有過哪些強(qiáng)烈、令人滿足又深具意義的經(jīng)驗(yàn)？未來我還希望有哪些種類的經(jīng)歷？第121頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三理清感受，界定你的壓力所在（7）現(xiàn)在我的生活中有哪些重大的約束和限制，以致于我很難取得我所尋求的目標(biāo)或成績？（8）我想停掉哪些事，不再去從事？我想開始去做或?qū)W著去做哪些事？（9）我能期望怎樣的理想未來？想象一下你希望去經(jīng)歷些什么？以及你希望能一起生活或共事的人？（10）未來幾年我必須要做的重要抉擇是什么？第122頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三壓力來自何處？（1）社會環(huán)境因素經(jīng)濟(jì)景氣社會變遷的速度。噪音、空氣污染、交通阻塞、擁擠的空間。工作環(huán)境因素任務(wù)方面：資源條件不佳、任務(wù)過重、任務(wù)多樣化。角色方面：角色負(fù)擔(dān)過重，角色混淆。人際關(guān)系：同僚的支持與否。組織結(jié)構(gòu)：呆板、管道不通。第123頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三壓力來自何處？（2）個人能力與期待解決問題的能力處理人際關(guān)系的技巧個人的抱負(fù)與理想：對他人或自己的期待與看法。重大生活事件婚戀親子關(guān)系健康第124頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三影響壓力強(qiáng)度的因素？

認(rèn)知評估：對事件的看法與解釋，愈是負(fù)向與具挑戰(zhàn)性，則壓力愈大。應(yīng)對技巧愈佳，壓力愈小。壓力事件的可預(yù)測性愈小，壓力愈大。壓力事件的可控制性愈小，壓力愈大。事件受歡迎或厭惡程度。事件的重要性。社會資源的可獲取程度，環(huán)境支持的程度。第125頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三壓力源的分析與干擾因素外在壓力：工作、生活、婚姻、交友、學(xué)業(yè)等個性：正常---A型、B型 異常----邊緣型、歇斯底里型、自戀型、依賴型、畏懼型、強(qiáng)迫型等疾?。壕穹矫?--焦慮癥、憂郁癥、躁郁癥、妄想癥等

身體方面第126頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三壓力與自我認(rèn)知：

自我期望過高的七個表現(xiàn)為自己設(shè)定太高的、常常是不可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)可以不擇手段不能夠容忍反面意見，要求別人完全服從自己喜歡夸耀自己的才能，顯示自己的與眾不同對金錢、權(quán)力與地位抱有癡迷的夢想渴望受到持久的關(guān)注和贊美嫉妒那些勝過自己的人，缺乏同情心第127頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三常見的心理壓力源

1、升學(xué)與就業(yè)的壓力

2、工作的壓力，如最后期限、任務(wù)負(fù)擔(dān)、展示自我、與他人意見不同等

3、人際關(guān)系的壓力，包括上下級關(guān)系，同事合作問題，競爭問題，婚姻家庭危機(jī)問題，朋友間的壓力等。只要感到有失去自尊、失去被愛的情況出現(xiàn)，就會感到壓力

4、經(jīng)濟(jì)的壓力，沒錢有沒錢的壓力，有錢有投資風(fēng)險的壓力。

5、選擇目標(biāo)困惑的壓力

6、生活中不愉快的突發(fā)事件

7、自我引發(fā)的壓力，追求的目標(biāo)過高

8、生理的壓力：疾病、肥胖、衰老、睡眠不良等

第128頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三生活事件與壓力指數(shù)（1）配偶死亡（100）離婚（73）夫妻分居（65）入獄（63）親近家屬死亡（63）本人受傷或生?。?3）結(jié)婚（47）失業(yè)（45）夫妻復(fù)合（45）退休(45)家人的行為或健康產(chǎn)生重大變化(44)懷孕(40)性行為障礙(39)家庭增加新成員（生產(chǎn)、收養(yǎng)、長輩遷入）(39)生意上重大變化（并購、組織重整、破產(chǎn)）(39)第129頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三生活事件與壓力指數(shù)（2）財務(wù)狀況重大變化（比平常更拮據(jù)或富裕）(38)親密的朋友去世(37)變換工作(36)與配偶爭執(zhí)的次數(shù)產(chǎn)生變化（不管增加或減少）(35)貸款超過30萬元（買房子、做生意）(31)第130頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三解讀壓力指數(shù)ThomasHolmes&RichardRahe:

未來兩年內(nèi)得到壓力相關(guān)的疾病的機(jī)會0-149分：有10％的機(jī)會150-199分：有40％的機(jī)會200-299分：有50％的機(jī)會大于300分：有80％的機(jī)會第131頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三危險婚姻的十大征兆經(jīng)常意見不一致，不斷升級的相互爭吵、相互否定和侮辱以消極悲觀的態(tài)度理解對方回避問題，不愿意面對現(xiàn)實(shí)不再信任對方，很久沒有敞開心扉交談，甚至認(rèn)為與對方的結(jié)合是一個錯誤沒有共同的目標(biāo)、樂趣覺得相互不了解，不愿與對方分擔(dān)自己的煩惱不關(guān)心對方有哪些朋友，更喜歡和自己的朋友在一起在一起時總覺得很累，彼此不欣賞對方，感覺不到溫馨、快樂你說話時，他/她總是不認(rèn)真聽感覺不到對方的性吸引力，無性婚姻壓力與日常生活第132頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三高壓力工作的一般特征

1.工作時數(shù)長。 2.薪水低。 3.工作速度必須由機(jī)器或主管決定，根本無控制力可言。壓力與日常生活第133頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三第134頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三壓力與時間管理：

80/20原則(定律)常常是百分之二十的關(guān)鍵努力產(chǎn)生百分之八十的績效。第135頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三人格特質(zhì)與壓力的關(guān)系1.積極、侵略型的人格特質(zhì)（A型性格）2.消極、平和型的人格特質(zhì)（B型性格）第136頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三A型性格的特征（1）⊙競爭性強(qiáng)⊙個性倔強(qiáng)⊙辦事速度快⊙在工作環(huán)境及社會地位上努力，欲獲得升遷⊙希望大眾對自已的努力加以肯定⊙易被人與事激怒⊙被迫沉靜時會感到心定不下來⊙說話快第137頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三A型性格的特征（2）⊙一次做好幾件事，以力求成長⊙走路、行動及進(jìn)食速度快⊙對于任何遲緩都不耐煩⊙對時間很有概念，做事趕在期限以前完成⊙幾乎每次都準(zhǔn)時⊙經(jīng)?？囍樜杖^

第138頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三B型性格的特征（1）⊙工作及游戲時都不具兢爭性⊙態(tài)度從容，隨遇而安⊙做事慢但有方法⊙對于目前工作上及社會上的地位深感滿意⊙不追求大眾對自己的肯定⊙不容易被激怒⊙喜愛悠哉的感覺⊙說話慢⊙一次只做一件事，但心覺滿意第139頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三B型性格的特征（2）⊙走路、行動及進(jìn)食之態(tài)度從容不迫⊙對于遲緩有耐心且不生氣⊙對時間沒概念，不在乎期限⊙經(jīng)常遲到⊙臉部表情輕松且不握拳第140頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三

壓力反應(yīng)第141頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三壓力應(yīng)對的方法認(rèn)知調(diào)節(jié)自我決定理論歸因理論針對壓力源的分析社會比較樂觀主義控制感行為調(diào)節(jié)營養(yǎng)呼吸放松訓(xùn)練4.系統(tǒng)脫敏法5.傾訴6.尋求社會支持7.體育運(yùn)動第142頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三壓力應(yīng)對方式1：情緒的認(rèn)知調(diào)節(jié)認(rèn)知扭曲往往會導(dǎo)致壓力過大：自己嚇自己心理學(xué)家艾利斯的ABC理論事件是A，對該事件的認(rèn)知是B，情緒反應(yīng)或行為后果是C因此，如果我們無法改變事件A，則只要改變我們的認(rèn)知B，情緒也就相應(yīng)得到了改變第143頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三認(rèn)知扭曲的種類（1）全有或全無：「不是朋友，就是敵人」過度類化：「天下烏鴉一般黑」心靈的過濾器：選擇事情不好的一面，并且老是想著這一面否定正面的事實(shí)：「你是在安慰我」下結(jié)論：（1）讀心術(shù)：「你應(yīng)該懂得我的心」（2）算命：「事情一定會....」第144頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三認(rèn)知扭曲的種類（2）夸大（災(zāi)難化）或貶低：夸大自己的失誤或別人的成就情緒化的推理：「我感到焦慮，快要大難臨頭」「應(yīng)該」的陳述標(biāo)簽化：「混蛋」、「白癡」個人化：「如果不是因?yàn)槲?，事情或許....」

第145頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三認(rèn)知重整的模式（第一部份）◎A（觸發(fā)事件）→C（結(jié)果：非理性的情緒、生理或行為反應(yīng)）◎A（觸發(fā)事件）→B（信念／認(rèn)知／自動想法）→C（結(jié)果－－非理性的情緒、生理或行為反應(yīng)）第146頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三認(rèn)知重整的模式（第二部分）◎A→B→C→D（駁斥、正向內(nèi)言）→E（結(jié)果－－理性的想法、情緒、生理或行為反應(yīng)）★駁斥：

問自己三個問題---(1)有什么證據(jù)支持原來的想法（想法的合理性與真實(shí)性）？(2)有沒有其它不同的想法（正向思考）？(3)就算原來的想法合理與真實(shí)，那又如何（結(jié)果因應(yīng)）？

第147頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三壓力應(yīng)對的方式2：歸因理論歸因即人們對行為的結(jié)果尋找原因的過程。對行為的不同歸因會對個體行為的動機(jī)產(chǎn)生不同的影響。第148頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三行為原因的兩個緯度內(nèi)外因維度：內(nèi)因指存在于個體內(nèi)部的原因，如人格、品質(zhì)、動機(jī)、態(tài)度、情緒、心境及努力程度等個人特征。外因是指行為或事件發(fā)生的外部條件，包括背景、機(jī)遇、他人影響、工作任務(wù)難度可控性維度：個體能否控制其行為的動因?？煽氐脑蚴侵競€體可通過主觀努力可以改變的。如努力、外部環(huán)境等。不可控的原因如智力因素、工作難度等，不是個人能夠改變的。第149頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三歸因維度的特征第150頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三每一維度對動機(jī)都有重要的影響1.在內(nèi)外維度上，如果將成功歸因于內(nèi)部因素，會產(chǎn)生自豪感，從而動機(jī)提高；歸因于外部因素，則會產(chǎn)生僥幸心理。將失敗歸因于內(nèi)部因素，則會產(chǎn)生羞愧的感覺；歸因于外部因素，則會生氣。2.在控制性維度上，如果將成功歸因于可控因素，則會積極的去爭取成功；歸因于不可控因素，則不會產(chǎn)生多大的動力。將失敗歸因于可控因素，則會繼續(xù)努力，歸因于不可控因素。則會絕望，將失敗歸因于內(nèi)部、穩(wěn)定、不可控時是最大的問題，會產(chǎn)生習(xí)得性無助感。第151頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三藍(lán)色字體為積極歸因紅色字體為消極歸因第152頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三積極歸因的個體傾向于追求成功，相信自己的能力能夠應(yīng)付挑戰(zhàn)，把成敗的關(guān)鍵系于個人是否努力；挫折耐受性強(qiáng)。自信心強(qiáng)。長期消極歸因心態(tài)有礙于個體人格成長。消極歸因的個體傾向于逃避失敗，對失敗應(yīng)付能力不足，而對成功則歸因?yàn)檫\(yùn)氣或任務(wù)容易，嚴(yán)重者可能獲得習(xí)得性無助感，挫折耐受能力差，不自信。第153頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三壓力應(yīng)對的方式5：樂觀主義樂觀主義：健康和主觀幸福感有時取決于對我們自身和所處的環(huán)境的“積極的幻想”。“有情飲水飽”D霍桑效應(yīng)：期望的作用你認(rèn)為你能成為一個什么樣的人，你就能成為一個什么樣的人。學(xué)校陽光心態(tài)試驗(yàn)第154頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三壓力應(yīng)對的方式6：呼吸技術(shù)在緊張的時候，進(jìn)行深吸氣，然后用5秒鐘把所有的氣呼出，直到平靜為止。在考試的時候，如果過于緊張、大腦空白，進(jìn)行1分鐘這樣的呼吸來平靜。這種呼吸技術(shù)對于：壓力、焦慮、抑郁、肌肉疲勞、過于興奮和緊張有效。第155頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三壓力應(yīng)對的方式7：放松訓(xùn)練在一個安靜的環(huán)境里，使自己靜下心來，沒有雜念。找張舒適的椅子或者沙發(fā)坐好，盡可能地使自己舒適，盡最大可能地讓自己放松。松開所有緊身衣物，卸掉有礙放松的物品和鞋、帽，以便減少感覺刺激。坐好，盡可能地使自己舒適，盡最大可能地讓您自己放松……想象在一個風(fēng)景優(yōu)美的地方，躺在綠草如茵的小溪邊，頭上搖曳著鮮花，沁人心脾；耳邊溪水潺潺，不時傳來歡快的鳥鳴。在這世外挑園的仙境里，舒服極了，心里感到從未有的寧靜，一切煩惱焦慮煙消云散。第156頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三放松訓(xùn)練同時緩慢地、均勻地呼吸。也可默數(shù)呼吸的次數(shù)，緩慢地呼，緩慢地吸……逐步放松自己的前額、臉部、下顎、頸部、肩膀、胳膊、肘部、手、胸、腹，最后是雙腿。先使肌肉緊張5－7秒，然后放松15秒，注意肌肉的感覺。在一次放松期間要重復(fù)2－3次，一般總共持續(xù)20－30分鐘。第157頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三輕松一下??！超過150名紐約電話公司的員工學(xué)習(xí)放松技巧。五個月后，他們的焦慮、失眠能減少，高血壓也降低。同時也發(fā)現(xiàn)較容易戒煙、減重。他們感覺較有自信及快樂。許多研究都肯定靜坐能降低血壓、膽固醇，有益心臟健康。第158頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三超覺靜坐對于膚電阻抗的影響第159頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三班森博士的靜坐技巧1.

每天早晚兩次，每次20分鐘，最好在飯前。2.

找一個安靜不被打擾的地方。3.

集中在一個字或一句話。4.

安適坐直。5.輕閉雙眼，放松肌肉，平靜下來。6.正常呼吸：在吐氣時，默默地重復(fù)選定的字句。7.不要因外界而分心：一種被動的態(tài)度。8.持續(xù)10-20分鐘。第160頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三其它放松方法漸進(jìn)式肌肉放松：縮放功自律訓(xùn)練腹式呼吸可視化或引導(dǎo)式心像生理回饋第161頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三第162頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三第163頁，講稿共180頁，2023年5月2日，星期三標(biāo)準(zhǔn)蓮花坐來自印度的瑜伽修煉第164頁，講稿共180頁，2023年5月2日