賣場(chǎng)管理制度（二篇）

第2頁(yè)共2頁(yè)賣場(chǎng)管理制度一、獎(jiǎng)勵(lì)：有下列情況之一者，公司給予獎(jiǎng)勵(lì)1.為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益或降低成本、節(jié)省費(fèi)用做出貢獻(xiàn)者；2.維護(hù)公司利益，避免重大事故發(fā)生或挽回經(jīng)濟(jì)損失者；3.模范遵守公司的規(guī)章制度，自覺維護(hù)公司聲譽(yù)，受到顧客贊揚(yáng)；4.提出合理化建議被公司采納者；5.對(duì)待顧客的無理取鬧及漫罵，還能很有耐心的解釋，不發(fā)火、不與之爭(zhēng)吵者；6.全年累計(jì)無缺勤的，品行優(yōu)良，尊老愛幼，拾金不昧；7.保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)不受損失及保護(hù)顧客生命財(cái)產(chǎn)安全；8.超額完成本崗位的工作、任務(wù)者；9.維護(hù)公司榮譽(yù)，對(duì)公司形象表現(xiàn)突出者；10.抓獲偷盜及發(fā)現(xiàn)內(nèi)盜并檢舉，為公司挽回重大損失二、處罰；（一）員工有下列情形者，屬輕度過失1.上班遲到、早退；2.工作時(shí)間內(nèi)扎堆聊天、離崗、脫崗；3.工作時(shí)間內(nèi)接打私人電話或會(huì)客、辦私事、吃零食；4.工作時(shí)間未佩戴工牌工服，儀容儀表不整；5.在工作期間交談、舉止不文明，不使用禮貌用語(yǔ)；6.工作時(shí)間抱胸，手插口袋，靠貨架，坐商品，坐靠購(gòu)物籃或購(gòu)物車；7.對(duì)待工作斤斤計(jì)較，缺乏主動(dòng)性；8.工作時(shí)間內(nèi)擅自購(gòu)物；賣場(chǎng)管理制度（二）一、店內(nèi)物品的管理店內(nèi)物品主要包括商品實(shí)物、宣傳資料等。1、商品實(shí)物由各區(qū)域?qū)з?gòu)負(fù)責(zé)定期的清理，2、宣傳資料店長(zhǎng)負(fù)責(zé)保管、發(fā)放；3、每個(gè)員工需維護(hù)所轄區(qū)域衛(wèi)生，保證清潔整齊；二、賣場(chǎng)衛(wèi)生管理1、維護(hù)店面的清潔，任何人不得隨地吐痰，亂扔垃圾；2、每個(gè)員工需維護(hù)所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生，隨時(shí)清潔地面、貨架，發(fā)現(xiàn)地面上有雜物、垃圾等應(yīng)立即清除；3、物品擺放要整齊、美觀。三、賣場(chǎng)安全管理1、賣場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙；2、下班之前應(yīng)關(guān)閉電視、功放、音響、計(jì)算機(jī)等，以免電器短路引起火災(zāi)；3、收取的營(yíng)業(yè)款項(xiàng)必須當(dāng)天存入銀行；四、賣場(chǎng)辦公設(shè)備管理制度為規(guī)范賣場(chǎng)管理制度，保障賣場(chǎng)業(yè)務(wù)開拓的順利進(jìn)行，規(guī)范員工的行為特制度本制度。1、辦公設(shè)備包括計(jì)算機(jī)、加密狗、收銀管理系統(tǒng)、音響、電視等；2、收銀機(jī)由收銀員操作使用并負(fù)責(zé)定期殺毒，不允許在電腦中安裝游戲軟件，不允許無關(guān)人員動(dòng)用電腦，以確保收銀系統(tǒng)正常運(yùn)行；3、賣場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行登記明細(xì)帳，定期清查，做到帳物相符，高效使用；4、使用計(jì)算機(jī)、系統(tǒng)時(shí)，要嚴(yán)格遵守操作程序，不得違章操作，注意計(jì)算機(jī)的清潔、保養(yǎng)；發(fā)現(xiàn)故障要及時(shí)通知設(shè)備供應(yīng)商戶進(jìn)行維修；5、對(duì)于個(gè)人使用、保存的賣場(chǎng)辦公設(shè)備，必須加以愛護(hù)，不得拆卸、私自轉(zhuǎn)借或允許他人使用；6、員工損壞或丟失賣場(chǎng)辦公設(shè)備，價(jià)值超過____元以上____元以下的如丟失，按原值賠償；____元以上（含____元）按原價(jià)值的____％賠償。五、人員管理制度賣場(chǎng)人員的職業(yè)素質(zhì)1、愛崗敬業(yè)2、嚴(yán)以律己3、以誠(chéng)待人4、創(chuàng)造性積極工作的心態(tài)六、賣場(chǎng)員工儀表儀容規(guī)定為使賣場(chǎng)員工保持良好的儀表儀容及精神風(fēng)貌，以良好的精神狀態(tài)進(jìn)入工作角色，體現(xiàn)賣場(chǎng)整體形象和賣場(chǎng)文化，要求賣場(chǎng)員工都要遵守此規(guī)定。1、頭發(fā)：干凈無異味，不漂染異色，不留怪發(fā)型2、臉部。清潔無異物。3、手。清潔、無過多飾物，禁止染甲。4、著裝。要