小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)說明書

....一、引言

具體設(shè)計說明書1供給效勞，為住戶供給一個高效、舒適的居住、生活環(huán)境。住宅小區(qū)的物業(yè)治理準(zhǔn)確地講應(yīng)當(dāng)是指對以居住為主要功用的物業(yè)進(jìn)展治理。除住宅外還應(yīng)包括公寓、別墅等。2員從簡單的物業(yè)治理之中解放出來。說明：軟件系統(tǒng)的名稱：xx小區(qū)物業(yè)治理系統(tǒng)任務(wù)提出者：張寧開發(fā)者：張寧用戶：xx小區(qū)物業(yè)治理系統(tǒng)是面對小區(qū)的的各項事務(wù)，包括物業(yè)治理，資料治理等業(yè)務(wù)處理工作，是利用計算機(jī)進(jìn)展集中治理而開發(fā)的系統(tǒng)。3B/S：Browser/Server(掃瞄器/效勞器)構(gòu)造SQLJSP：全稱為JavaServers，是一套由微軟公司開發(fā)的效勞器端運(yùn)行的腳本平臺，可用于開發(fā)動態(tài)網(wǎng)頁4本系統(tǒng)的可行性爭論報告、軟件需求說明書〕〔第四版〕張海藩清華大學(xué)出版社《UML〔原書第三版〕CraigLarman著李洋等譯機(jī)械工業(yè)出版社《UML根底與Rose建模案例》吳建鄭潮汪杰人民郵電出版社《有用軟件工程》LeszekA.Maciaszek BrucLeeLiong著機(jī)械工業(yè)出版社《SQLServer2023數(shù)據(jù)庫開發(fā)》杜軍平黃杰主編機(jī)械工業(yè)出版社《網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫有用教程：SQLServer2023 快速版》王恩波主編高等教育出版社《網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)有用教程》尹會濱 清華大學(xué)出版社《UML建模實例詳解》范曉平編著 清華大學(xué)出版社《SQLServer2023/2023數(shù)據(jù)庫開發(fā)實例入門與提高》余金山,林慧編著 電子工業(yè)出版社二、需求概述工程名稱XX小區(qū)物業(yè)治理系統(tǒng)開發(fā)背景隨著人民生活水平不斷提高，人們對生活環(huán)境要求日益提高，尤其是對居住環(huán)境不用戶供給效勞，為住戶供給一個高效、舒適的居住、生活環(huán)境。住宅小區(qū)的物業(yè)治理準(zhǔn)確地講應(yīng)當(dāng)是指對以居住為主要功用的物業(yè)進(jìn)展治理。除住宅外還應(yīng)包括公寓、別墅等。效、快捷的應(yīng)用軟件。適用于治理以下物業(yè)，房產(chǎn)業(yè)主、大中小型物業(yè)治理公司、物業(yè)效勞供給商、房地產(chǎn)開發(fā)商、物業(yè)中介公司等物業(yè)治理企業(yè)，用來治理公寓、住宅群體、智能小區(qū)、商品房、多層住宅、各類小區(qū)等。使用計算機(jī)進(jìn)展小區(qū)物業(yè)信息的處理，具有如下的優(yōu)點(1)準(zhǔn)時信息溝通，改善效勞質(zhì)量通過本系統(tǒng)對小區(qū)物管信息的標(biāo)準(zhǔn)治理,可以準(zhǔn)時的把握業(yè)主們的需求，并依據(jù)需求有針對性的改進(jìn)業(yè)務(wù)，以提高服質(zhì)量。(2)便利查詢，提高工作效率。三、物業(yè)治理的進(jìn)展成因住宅建設(shè)迅猛進(jìn)展，大量住宅小區(qū)投入使用。改革開放以來，住宅建設(shè)飛速進(jìn)展。我國城鎮(zhèn)現(xiàn)有住宅已近80億平方米。現(xiàn)在大量住宅地、環(huán)衛(wèi)綠化、道路、治安進(jìn)展專業(yè)化治理，以保持建住區(qū)的完好，發(fā)揮其整體功能和果，帶動了全國物業(yè)治理工作的起步和進(jìn)展。75%，〔科〕的管房體制已的多個產(chǎn)權(quán)單位多頭、多家治理，各自為政、扯皮推諉等舊治理體制的弊端。體制改革的推動。隨著打算經(jīng)濟(jì)體制加快向社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)軌，政府職政府的壓力和負(fù)擔(dān)，又使得治理經(jīng)費有了穩(wěn)定來源的機(jī)制，日益顯示其體制的優(yōu)越性。(4)人民群眾生活水平的不斷提高。居民對住房問題的關(guān)切從有無轉(zhuǎn)為大小，繼而更加關(guān)注環(huán)境和社區(qū)效勞。同時，寬闊住戶擁有了自己的產(chǎn)業(yè)，對保持房產(chǎn)和附屬設(shè)施的完好，要因素，物業(yè)治理為越來越多的人承受，其行業(yè)地位不斷攀升，外部環(huán)境逐步改善。四、可行性分析通過對該小區(qū)的各個方面進(jìn)展了具體的了解之后性進(jìn)展分析。Windows系列操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫治理系統(tǒng)承受Access，因此在技術(shù)上是可行的。開發(fā)經(jīng)費沒有問題。的治理和工作閱歷，因此因治理上可行。綜上所述，開發(fā)小區(qū)物業(yè)治理系統(tǒng)在技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上、治理上都是可行的三、功能說明小區(qū)物業(yè)治理系統(tǒng)功能模塊說明如下:較色劃分：一般用戶、系統(tǒng)治理員〕包括住戶的姓名、房產(chǎn)聯(lián)系，遷入時間，房產(chǎn)類型等。〔2〕治理：查看及刪除用戶信息。〕投訴添加：對業(yè)主投訴的根本信息及處理結(jié)果記錄。〔2〕治理：查看和刪除投訴信息。〕報修添加：對修理過程及處理方式結(jié)果等信息治理〔2〕治理：查看和刪除報修信息〕繳費添加：列出指定用戶應(yīng)繳費用的清單，包括水電氣停車費等?！?〕治理：查看全部用戶的繳費信息，并可進(jìn)展刪除操作。〕添加：添加車位使用信息?！?〕治理：查看和刪除現(xiàn)有登記的車位信息物業(yè)治理系統(tǒng)停車位治理物業(yè)治理系統(tǒng)停車位治理停車位添加信息治理住投維收戶訴修費管管管管理理理理住戶基投投報報繳繳本管訴訴修修費費資理添管添管添管料加理加理加理添加五、功能模塊設(shè)計1.用戶登錄要使用本系統(tǒng)必需先登錄，并且只有圖書治理員能夠登錄。登錄的時候需要填寫正確的用戶名和密碼。住戶治理功能住戶根本信息的錄入，包括住戶、住戶姓名、物業(yè)地址、身份證號、入住時間等信息。住戶根本信息的修改。住戶根本信息的刪除。住戶根本信息的查詢。投訴治理功能包括投訴添加和投訴治理，主要是內(nèi)容上投訴的根本領(lǐng)項和處理具體內(nèi)容。收費治理功能其中包括物業(yè)收費和儀表收費兩大類信息的錄入，包括收費住址、水費、電費、寬帶費、物業(yè)治理費、收費時間等信息。收費根本信息的修改。收費根本信息的刪除。收費根本信息的查詢。修理治理功能住戶故障根本信息的修改。住戶故障根本信息的刪除。住戶故障根本信息的查詢。停車位治理功能車位治理和信息治理，主要是車位根本信息方面的添加與查看退出退出小區(qū)物業(yè)治理系統(tǒng)。系統(tǒng)類圖：一般用戶、系統(tǒng)治理員：(二)流程圖系統(tǒng)登錄流程圖登 陸開頭輸入用戶名開頭輸入用戶名密碼推斷是進(jìn)入物業(yè)治理系統(tǒng)住戶治理流程圖開頭物業(yè)治理系統(tǒng)開頭物業(yè)治理系統(tǒng)選擇住戶治理顯示修改、刪除、添加添加業(yè)主修改業(yè)主信息刪除業(yè)主輸入要添加的業(yè)主信息顯示要修改的業(yè)主信息顯示要刪除的業(yè)主信息否否是否添加是否修改是否刪除是是是添加業(yè)主頁面修改業(yè)主頁面刪除業(yè)主頁面返回系統(tǒng)界面完畢收費治理流程圖開頭物業(yè)治理系統(tǒng)開頭物業(yè)治理系統(tǒng)選擇收費治理顯示修改、刪除、添加查看費用記錄添加收費工程修改收費工程刪除費用工程顯示費用信息輸入要添加的業(yè)主信息示要修的業(yè)主信息顯示要刪除的業(yè)主信息否是否欠費否否是是否添加是否修改是否刪除繳納費用是是是添加業(yè)主頁面修改業(yè)主頁面刪除業(yè)主頁面消退未繳納費用記錄返回系統(tǒng)界面顯示最費用信息完畢車位治理流程圖開頭物業(yè)治理系統(tǒng)開頭物業(yè)治理系統(tǒng)選擇車位治理顯示修改、刪除、添加添加車位信息修改車位信息出租車位刪除業(yè)主輸入要添加的業(yè)主信息顯示要修改的業(yè)主信息顯示要修改顯示要刪除的業(yè)主信息否否否是否租用是否添加是否修改是否刪除是是是交納租金是是添加業(yè)主頁面修改業(yè)主頁面刪除業(yè)主頁面顯示最 車位信息返回系統(tǒng)界面完畢系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖修理總計修理總計修改小區(qū)停車位投訴信息表遞交物業(yè)治理員遞交遞交保修單查看遞遞交繳費單遞交業(yè)主遞交報修表遞交修理人員遞交遞交交繳費清單小區(qū)財務(wù)治理處繳費清單遞交剩余車位單修改物業(yè)治理員修改提交小區(qū)業(yè)主根本信息小區(qū)業(yè)主小區(qū)資料治理室數(shù)據(jù)流程圖物業(yè)治理員物業(yè)治理員小區(qū)收費處繳費清單財務(wù)業(yè)主繳費單修理單繳費處理繳費單業(yè)主修理繳費單修理處理已處理的投訴單單余剩停車停車單投訴單單訴投的理處為物業(yè)治理人員停車單停車處理投訴處理〔三〕數(shù)據(jù)庫設(shè)計營業(yè)額界面菜單治理效勞員治理桌臺治理,6.治理〔四〕員工治理-點菜-月營業(yè)額-員工編號-姓名-性別-年齡-結(jié)賬+打印+總和+查看圖表-身份證號-聯(lián)系方式+添加+修改+刪除點菜結(jié)賬-菜名-總消費-菜號-收銀-價錢-找零-數(shù)量+打印+點菜+找零+加菜+退菜餐飲治理系統(tǒng)-餐飲治理系統(tǒng)-桌臺治理-菜單治理-員工治理-賬單治理-營業(yè)額治理桌臺治理-桌號-類型-位置-價格-數(shù)量+預(yù)定+修改+刪除菜單治理-菜號-菜名-類型-做菜人-價錢-數(shù)量+添加+刪除+修改賬單治理營業(yè)額治理-日營業(yè)額預(yù)定預(yù)定修改刪除桌臺治理添加修改菜單治理添加刪除修改員工治理刪除用戶加菜點菜退菜賬單治理找零結(jié)賬打印查看營業(yè)額營業(yè)額治理查看圖表五、數(shù)據(jù)庫設(shè)計1、 菜單治理菜號Varchar〔30〕Notnull菜名Varchar〔30〕Notnull價格Number(30)Notnull類型Varchar〔30〕Notnull做菜人Varchar〔30〕Notnull數(shù)量Int〔30〕Notnull備注Varchar〔300〕Yesnull2、桌號桌臺治理Varchar〔30〕Notnull備注Varchar〔30〕float(30)Varchar〔30〕Int〔30〕Varchar〔300〕NotnullNotnullNotnullNotnullYesnull3、員工治理員工號Varchar〔30〕NotnullVarchar〔30〕Notnull性別Varchar(30)Notnull身份證號Varchar〔30〕Notnull聯(lián)系方式Varchar〔30〕Notnull年齡備注Int〔30〕Varchar〔300〕NotnullYesnull4、賬單治理Va