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文檔簡介
千里之行,始于足下。讓知識帶有溫度。第第2頁/共2頁精品文檔推薦2023年個人的文明禮儀常識整理
個人的文明禮儀常識
對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際力量的外在表現(xiàn)。下面是我收集整理的個人的文明禮儀常識,僅供參考,盼望能夠關(guān)心到大家。
個人的文明禮儀常識:
(一)儀表
儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個人的衛(wèi)生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著親密的關(guān)系
1、衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必定破壞一個人的美感。因此,每個人都應(yīng)當養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,常常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)當避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不敬重他人。與人談話時應(yīng)保持肯定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
2、服飾:服飾反映了一個人文化素養(yǎng)之凹凸,審美情趣之雅俗。詳細說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種商定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的詳細條件相適應(yīng),還必需時刻留意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝裝扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素,并努力在穿著裝扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調(diào)全都。
(二)言談
言談作為一門藝術(shù),也是個人禮儀的一個重要組成部分。
1、禮貌:態(tài)度要懇切、親切;聲音大小要相宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);敬重他人。
2、用語:敬語,表示敬重和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“感謝”、“對不起”,其次人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批判為“指教’;麻煩別人稱“打攪”;求給便利為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的.習慣?,F(xiàn)在,我國提倡的禮貌用語是十個字:“您好”、“請”、“感謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
(三)儀態(tài)舉止
1、談話姿態(tài):談話的姿態(tài)往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素養(yǎng)。所以,交談時,首先雙方要相互正視、相互傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、高傲無理等不禮貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿態(tài),是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要_、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住展p不要在房間里大聲喧嘩或進行叫司的聚會,以免影響其他客人。對服務(wù)員要以禮相待,對他們所供應(yīng)的服務(wù)表示感謝。
3、飯店進餐:敬重服務(wù)員的勞動,對服務(wù)員應(yīng)謙和有禮,當服務(wù)員忙不過來時,應(yīng)急躁等待,不行敲擊桌碗或喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,不行冷言冷語,加以諷刺。
個人禮儀的規(guī)章:
一、修飾與衣著
修飾是指女士穿戴不要太華麗了,太刺眼了,假如這樣去面試,我想機會就已經(jīng)了了無幾了。由于你是來工作的,要莊重,不要給人一種浮的感覺。我覺得不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對別人敬重的一種做法。想想看裝扮的整干凈潔是不是讓別人看上去很舒適呀!你想假如一個老農(nóng)夫和一個西裝革履的人,找你談判,你是不是要選擇那個西裝革履的人呀!
當面試時,有的人說:"面試時,不就是到那天從里到外都換上新衣服,穿的整整齊齊的,然后到發(fā)廊整理一下頭型嗎?"其實這樣做是不對的。
1、會讓人一看就知道你提前預(yù)備了,有的時候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢,一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來的。
2、由于剛穿上新衣服,一切都是新的,你會有一種很不舒適的感覺,所以你最好要提前一、兩天就穿上,適應(yīng)一下。也就是面試前要提前一、兩天做好預(yù)備。
面試時要多帶幾份簡歷,由于你交到面試官那的已經(jīng)訂成厚厚的一打了。他要看你的簡歷還要翻找一下才能找到,這時你就要拿出你已提前多預(yù)備的簡歷給他,他會覺得的很舒適的。當面試完后要給面試官寫感謝信,雖然現(xiàn)在有很多人一般都不寫,但這是禮儀,我還是盼望大家寫,你想別人都不寫,你寫了是不是會引起留意呀。在面試或會議時要帶上比較精致皮面的筆記本,還有好的筆,不要任憑找一個本或筆。
面試時要提前半小時去,先與他們的總臺人熟識一下,總臺是個很關(guān)鍵的人物,多打聽一下有關(guān)將要面試你的上級的消息。如稱呼等。
二、自我介紹
應(yīng)籌式:在不太重要的場合。如在火車上等場合只要說出叫什么名字就可以了,不必報上職務(wù)等。
工作式:你好,我是“秘書工作”公司的“秘書工作”經(jīng)理。
溝通式:你好,我是“秘書工作”,請多多關(guān)照,或送上名片。比較任憑。
禮儀式:如:開學(xué)儀式,升旗儀式等等。比較莊重。
三、眼神
時間:與別人談話30分鐘時,假如只有10分鐘以內(nèi)對方是看著你的,說明他在輕視你。假如10分鐘至20分鐘之間,說明他對你是友好的。20分鐘至30分鐘說明兩種狀況:1、重視。2、敵視。也就是與別人談話時眼睛要凝視談話時間的2/3。
部位:額頭上,屬于公務(wù)型凝視。不太重要的事情和時間也不太長的狀況下。
眼睛上,屬于關(guān)注型凝視。
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