總經(jīng)理助理崗位職責(zé)分析

///總經(jīng)理助理崗位職責(zé)1、在總經(jīng)理指導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位效勞。2、在總經(jīng)理指導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)詳細(xì)管理工作的布置、施行、檢查、催促、落實(shí)執(zhí)行情況。3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營效勞各項(xiàng)管理并催促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請(qǐng)集團(tuán)指導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、理解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。10、負(fù)責(zé)上級(jí)指導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位指導(dǎo)的接待、參觀工作?？偨?jīng)理助理崗位職責(zé)一.要認(rèn)清自己，處事有原那么。找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來也就找不著“感覺〞?？偨?jīng)理助理處于“總管家〞與“不管部長〞的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)指導(dǎo)，下聯(lián)絡(luò)群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管。總經(jīng)理助理要把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。

二.要耳聰目明，作好參謀工作。從大的方面說，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查效勞。及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地搞好反響，積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要擅長發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，給指導(dǎo)解決問題提供決策參考。指導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優(yōu)中選優(yōu)，“點(diǎn)頭定案〞。決策制定后要采獲得力措施抓落實(shí)，并及時(shí)搞好催促檢查，搞好落實(shí)情況反響。

三.要長袖善舞，作好各部門之間的“光滑油〞。首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對(duì)上：要尊重而不盲從，效勞而不奴婢，更不能違犯原那么盲從指導(dǎo)。陳云同志說，要“不唯書，不唯上，要唯實(shí)。〞在實(shí)際工作中，不看指導(dǎo)眼色是不可能的，但要有分寸，要堅(jiān)持原那么，按章辦事，不能惟命是從。待下：以禮，以誠，以情。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

四.要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。總經(jīng)理助理必需要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí)，求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，運(yùn)籌帷幄的指導(dǎo)藝術(shù)，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要擅長“分身〞，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。為好應(yīng)為之事。該別人“代勞〞之事，要分解任務(wù)到人，并明責(zé)受權(quán)，責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、受權(quán)，要少插手，多支持下級(jí)大膽工作。不要事無巨細(xì)，事必躬親。不該為之事，“親自〞未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的積極性。工作有成績，也會(huì)有缺乏，要客觀地分析是非功過，更不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現(xiàn)過錯(cuò)不要推諉，對(duì)自己的過錯(cuò)更不要上推下卸。工作要扎實(shí)，力務(wù)實(shí)績、實(shí)效?？傓k工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況，扎實(shí)地開展工作。

五.要不斷提升個(gè)人素質(zhì)，增加人文魅力。自身素質(zhì)強(qiáng)，就會(huì)產(chǎn)生人文“魅力〞和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要*權(quán)利的影響力，但更重要的是*非權(quán)利的影響力。只有二者有機(jī)結(jié)合，才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)利因素的影響力，*德、識(shí)、才、學(xué)，*高尚的人格、豐富的知識(shí)、高超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)來開展工作。在進(jìn)步自身素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)“給予〞，尊重上級(jí)，理解同級(jí)，擅長“給予〞下級(jí)。培養(yǎng)人才，幫助人展現(xiàn)才能，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

六.要注意自身形象，起好表率作用?？傓k處在公司的第一線，一舉一動(dòng)都代表著公司形象?？偨?jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。同時(shí)，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí)，形成塑造形象的共識(shí)。工作中，要重視外在形象的“包裝〞，全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物，為人處事。要經(jīng)常并擅長“換位考慮〞，想一想假設(shè)自己是指導(dǎo)或是員工怎么辦，設(shè)身處地地搞效勞、辦實(shí)事、辦好事。

七.要制訂并完善游戲規(guī)那么。一方面要根據(jù)工作需求，建立一套實(shí)在可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作理論中不斷地加以完善。比方，要建立值班制度、會(huì)務(wù)制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度管人、管事。根據(jù)游戲規(guī)那么，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的，批評(píng)、懲罰壞的。不能好壞不分，是非不明，不能讓“會(huì)叫喚的孩子多吃糖〞，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如搗蛋的〞怪圈，建立并逐步完善好人可以積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制，確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

八.要努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境。要著力創(chuàng)造總辦工作的良好環(huán)境，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境，增強(qiáng)總辦整體效能?？偨?jīng)理助理要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容，思想上重視，工作上要研究、籌劃，采取實(shí)在有效的舉措，搞好宣傳，形成言論氣氛。搞些安康有益的文娛活動(dòng)，活潑員工的文化生活，努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。首先要把老板交待的事情做好，該做的做好，不該做不該問的千萬不要去問，就算你很好奇，也不要去打聽，還有最重要的一點(diǎn)要與下屬搞好關(guān)系，就算是最低層的也是一樣，因?yàn)槿思业慕?jīng)歷比你多.總經(jīng)理助理崗位職責(zé)負(fù)責(zé)各類辦公用品、器具與設(shè)備、勞衛(wèi)用品、車用材料和節(jié)日禮品及實(shí)物福利品的采購工作?！じ鶕?jù)批準(zhǔn)的采購方案，按時(shí)按量購進(jìn)貨品，要求貨比三家、降低本錢、秉公辦事、不謀私利?！へ?fù)責(zé)公司信紙、信封、名片、業(yè)務(wù)禮品和企業(yè)形象所需印刷的定制工作，確保質(zhì)量和時(shí)間要求。·對(duì)購進(jìn)物品保存質(zhì)保書、保修單，對(duì)使用中的問題負(fù)責(zé)，并及進(jìn)與廠商聯(lián)絡(luò)解決。·對(duì)購進(jìn)物品做好移交驗(yàn)收工作，提供合法齊全的原始發(fā)票及附有的技術(shù)說明書?！ぶ鬓k或協(xié)辦向有關(guān)政府部門的工程申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照，完成批文手續(xù)及出境手續(xù)等事宜。·詳細(xì)辦理來賓食宿安排、購票和迎送事宜，以及公司重大活動(dòng)和聯(lián)誼活動(dòng)的后勤總務(wù)保障?！け匾獣r(shí)充任臨時(shí)駕駛員完成緊急用車任務(wù)?！ね瓿尚姓坎块L臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。如何做好總經(jīng)理助理？總經(jīng)理助理一方面要為公司開展運(yùn)籌擘畫，另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù)，在企業(yè)中不可替代、舉足輕重。

開宗明義，總經(jīng)理助理即古代之幕僚，當(dāng)今那么稱之為智囊。對(duì)內(nèi)，他們憑借豐富的經(jīng)歷和超常的智慧獨(dú)擋一面；對(duì)外，那么以自己的機(jī)敏與魅力贏得普遍信賴和贊譽(yù)。總經(jīng)理助理一方面要為公司開展運(yùn)籌擘畫，另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù)，讓總經(jīng)理得以集中精力考慮事關(guān)全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事。因此，總經(jīng)理助理須有廣博的知識(shí)，豐富的管理經(jīng)歷，智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。故西方一位管理學(xué)家說:“……往往，總經(jīng)理助理是不可替代的。〞誠那么斯言。

6條管理原那么

處于創(chuàng)業(yè)階段的公司，總經(jīng)理助理如何管理人力資源，特別是高素質(zhì)人才？僅以一己之見，聊備一說。

1.當(dāng)好教練，做好示范，凡要求別人做的，自己首先做好。以收無為而治之效。

2.三管三不管。事關(guān)大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益的事，管。管那么管嚴(yán)，不留余地。個(gè)人私生活不管；個(gè)人習(xí)慣不管；與公司無關(guān)的事不管。不求全責(zé)備，不管小節(jié)。

3.遠(yuǎn)大的目的。公司小志向應(yīng)該遠(yuǎn)大；根底薄弱，目的必須宏偉，惟其如此，才能把人才聚集帳下。如美國的微軟。

4.優(yōu)化資源配制。知人善任，量才使用，讓英雄有用武之地。如張良之用韓信，因一人而乾坤定；如孔明知?jiǎng)㈥P(guān)張，因配置優(yōu)化而漢室興。

5.高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長期吸引住的東西，因它能防止社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)帶來的不平安感。

6.容人、愛才，攻心為上?？偨?jīng)理助理的工作職責(zé)：

1、起草公司工作方案總結(jié)，并作好公司重要會(huì)議記錄；

2、起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件；

3、公司管理制度、規(guī)章制度，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)方案書、合同書，公司總體運(yùn)行配合;

4、接聽、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好記錄；

5、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行；

6、完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作；

7、根據(jù)公司開展的要求制定人力資源戰(zhàn)略；

8、設(shè)計(jì)并完善公司人力資源構(gòu)造；

9、完成公司人力資源的日常招聘工作；

10、完善公司績效考核制度?？偨?jīng)理助理職責(zé)1、在總經(jīng)理指導(dǎo)下進(jìn)展工作。2、協(xié)助總經(jīng)理處理好日常事務(wù)。3、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)下屬部門之間的關(guān)系。4、協(xié)助總經(jīng)理做好與外單位聯(lián)絡(luò)的詳細(xì)工作。5、負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。6、完成指導(dǎo)交給的其他工作?？偨?jīng)理辦公室主任崗位職責(zé)1、在總經(jīng)理指導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位效勞。2、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、理解情況并提出處理意見或建議，供集團(tuán)指導(dǎo)決策。3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營效勞各項(xiàng)管理并催促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請(qǐng)集團(tuán)指導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。5、負(fù)責(zé)校內(nèi)外上下互通信息、左右協(xié)調(diào)。作好接待工作、來信來訪，及時(shí)處理反響師生反映的后勤保障方面的意見、建議。6、記好企業(yè)大事記，及時(shí)收發(fā)、采訪企業(yè)在經(jīng)營決策及深化改革中的經(jīng)歷、好人好事、先進(jìn)事跡，認(rèn)真辦好后勤通訊，樹立后勤效勞新氣象。7、協(xié)助企業(yè)指導(dǎo)及黨委做好各部門的考核、評(píng)優(yōu)、檢查等工作。8、負(fù)責(zé)處理辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的其他事宜，完成指導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)?？偨?jīng)理辦公室職責(zé)1、在總經(jīng)理指導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)詳細(xì)管理工作的布置、施行、檢查、催促、落實(shí)執(zhí)行情況。2、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。3、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。4、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。5、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。6、負(fù)責(zé)上級(jí)指導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位指導(dǎo)的接待、參觀工作。如何做好總經(jīng)理助理1、明白職位是做什么的：

協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營開展戰(zhàn)略、方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目的。

2、清楚職位有那些工作內(nèi)容：

協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略方案、年度經(jīng)營方案及各階段工作目的分解；

起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件；

協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)展管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，尤其是業(yè)務(wù)部門間的日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理，必要時(shí)可單獨(dú)召集業(yè)務(wù)溝通會(huì)議或工作會(huì)議；

配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系〔政府、重要客戶等〕；

跟蹤公司經(jīng)營目的達(dá)成情況，提供分析意見及改良建議；

在公司經(jīng)營方案、銷售策略、資本運(yùn)作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案；

撰寫和跟進(jìn)落實(shí)公司總經(jīng)理睬議、專題研討會(huì)議等公司會(huì)議紀(jì)要；

協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)展公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略開展的規(guī)劃，配合管理辦開展企業(yè)文化工作；

完成其他臨時(shí)交辦的任務(wù)。

3、站準(zhǔn)正確的隊(duì)伍

總助，就是總經(jīng)理或者總監(jiān)助理，協(xié)助他們開展工作，所以你必須站好隊(duì)伍。對(duì)他們的工作積極支持，同時(shí)又防止走進(jìn)他們的死路。因?yàn)?，一旦他失去，你就可能被扶正，讓別人來幫助你。

4、少提理論和宏觀，多做詳細(xì)實(shí)際和補(bǔ)充。在工作中，總經(jīng)理可以務(wù)虛。但你必須務(wù)實(shí)。如何做好總經(jīng)理助理?總經(jīng)理助理一方面要為公司開展運(yùn)籌擘畫，另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù)，在企業(yè)中不可替代、舉足輕重。

開宗明義，總經(jīng)理助理即古代之幕僚，當(dāng)今那么稱之為智囊。對(duì)內(nèi)，他們憑借豐富的經(jīng)歷和超常的智慧獨(dú)擋一面；對(duì)外，那么以自己的機(jī)敏與魅力贏得普遍信賴和贊譽(yù)?？偨?jīng)理助理一方面要為公司開展運(yùn)籌擘畫，另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù)，讓總經(jīng)理得以集中精力考慮事關(guān)全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事。因此，總經(jīng)理助理須有廣博的知識(shí)，豐富的管理經(jīng)歷，智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。故西方一位管理學(xué)家說:“……往往，總經(jīng)理助理是不可替代的。〞誠那么斯言。

6條管理原那么

處于創(chuàng)業(yè)階段的公司，總經(jīng)理助理如何管理人力資源，特別是高素質(zhì)人才？僅以一己之見，聊備一說。

1.當(dāng)好教練，做好示范，凡要求別人做的，自己首先做好。以收無為而治之效。

2.三管三不管。事關(guān)大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益的事，管。管那么管嚴(yán)，不留余地。個(gè)人私生活不管；個(gè)人習(xí)慣不管；與公司無關(guān)的事不管。不求全責(zé)備，不管小節(jié)。

3.遠(yuǎn)大的目的。公司小志向應(yīng)該遠(yuǎn)大；根底薄弱，目的必須宏偉，惟其如此，才能把人才聚集帳下。如美國的微軟。

4.優(yōu)化資源配制。知人善任，量才使用，讓英雄有用武之地。如張良之用韓信，因一人而乾坤定；如孔明知?jiǎng)㈥P(guān)張，因配置優(yōu)化而漢室興。

5.高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長期吸引住的東西，因它能防止社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)帶來的不平安感。

6.容人、愛才，攻心為上。容人，要有容人的雅量，度量大小與人才效益幾成正比；愛才，除愛其能產(chǎn)生效益之才，不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性，惟其揚(yáng)長避短，才能讓員工有知遇之感，有歸屬感、穩(wěn)定感，工作起來才能產(chǎn)生爆發(fā)力；攻心，古人云“三十六計(jì)，攻心為上〞，讓人感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場，也是休憩的港灣，溫暖如家。得人心者，得天下。

5個(gè)角色扮演

要讓進(jìn)來的人才留得住，總經(jīng)理助理需同時(shí)扮演好如下角色:

1.鼓勵(lì)者。充分利用期權(quán)(股)、薪酬、津貼、帶薪休假、福利等來引導(dǎo)公司員工的個(gè)人行為，通過公司目的和員工個(gè)人需要來調(diào)發(fā)開工積極性；給績優(yōu)員中提薪，給不可替代人才高薪、高職等。

2.溝通者。公司內(nèi)部各個(gè)部門及員工乃之公司外的相關(guān)個(gè)人或機(jī)構(gòu)保持適當(dāng)?shù)臏贤ê吐?lián)絡(luò)，構(gòu)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；主動(dòng)傾聽員工的意見和建議，積極疏導(dǎo)不滿，進(jìn)步滿意度，降低離任率等，把經(jīng)營者意圖變成員工行動(dòng)。另外與獵頭公司保持頻繁接觸，及時(shí)為公司挖掘，聘請(qǐng)急需人才。

3.人際關(guān)系協(xié)調(diào)者。一是協(xié)調(diào)經(jīng)營者與員工的關(guān)系。二是解釋經(jīng)營者決策意圖，以期協(xié)調(diào)雙方意見達(dá)成一致，防止內(nèi)耗，增強(qiáng)公司合力。

4.人力資源規(guī)劃者。根據(jù)外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境恰當(dāng)?shù)仡A(yù)見將來開展趨勢，預(yù)測公司人才需求數(shù)量、類型及供應(yīng)，設(shè)計(jì)公司的人力資源規(guī)劃，為招聘、培訓(xùn)制定方案，確保人員裝備適當(dāng)。

5.培訓(xùn)者。即使招聘的是高度合格的員工，也需要培訓(xùn)才能完全勝任公司分配的工作，人才管理者，須根據(jù)公司的實(shí)際需要，制定培訓(xùn)目的、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，如適應(yīng)性培訓(xùn)，知識(shí)性培訓(xùn)、技術(shù)性培訓(xùn)等，以進(jìn)步員工的才能，減少流動(dòng)的可能性。

遠(yuǎn)離幾個(gè)“誤區(qū)〞:

忘記自己是管理者

不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒，沖在前面，卻往往忘記了自己的最大職責(zé)在于引導(dǎo)下屬去完成工作。這樣的總經(jīng)理助理通常很繁忙。

把自己當(dāng)成領(lǐng)主

有的總經(jīng)理助理把歸他指導(dǎo)的部門看成是自己的“獨(dú)立王國〞，忘記了自己不光是上司，而且還是下屬，還是同事。一味強(qiáng)化自己作為上司的角色。

官氣十足

有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是“一人之下，萬人之上〞。他們想的不是如何主動(dòng)幫助解決問題，而是四平八穩(wěn)的就事論事。

沒有團(tuán)隊(duì)精神

有的總經(jīng)理助理喜歡搞“一言堂〞，什么都是自己說了算，不懂得也不重視發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧。

不能兼任管理者和指導(dǎo)者

總經(jīng)理助理既是管理者又是指導(dǎo)者，但很多總經(jīng)理助理并不能兼任管理者和指導(dǎo)者，往往做好了這個(gè)忽略了那個(gè)?！偨?jīng)理助理崗位職責(zé)2007/03/2123:56總經(jīng)理助理既聯(lián)絡(luò)上下，又協(xié)調(diào)左右，既是政務(wù)的參謀，又是事務(wù)的“主管〞，是總辦這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦〞?？偨?jīng)理助理應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)，富有成效地做好總辦工作。當(dāng)好總經(jīng)理助理，主要應(yīng)在以下8個(gè)方面努力：

一要認(rèn)清自己，處事有原那么。找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來也就找不著“感覺〞?？偨?jīng)理助理處于“總管家〞與“不管部長〞的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)指導(dǎo)，下聯(lián)絡(luò)群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管?？偨?jīng)理助理要把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。

二要耳聰目明，作好參謀工作。從大的方面說，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查效勞。及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地搞好反響，積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要擅長發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，給指導(dǎo)解決問題提供決策參考。指導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優(yōu)中選優(yōu)，“點(diǎn)頭定案〞。決策制定后要采獲得力措施抓落實(shí)，并及時(shí)搞好催促檢查，搞好落實(shí)情況反響。

三要擅長長袖善舞，作好各部門之間的“光滑油〞。首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對(duì)上：要尊重而不盲從，效勞而不奴婢，更不能違犯原那么盲從指導(dǎo)。陳云同志說，要“不唯書，不唯上，要唯實(shí)。〞在實(shí)際工作中，不看指導(dǎo)眼色是不可能的，但要有分寸，要堅(jiān)持原那么，按章辦事，不能惟命是從。待下：以禮，以誠，以情。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

四要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)?？偨?jīng)理助理必需要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí)，求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，運(yùn)籌帷幄的指導(dǎo)藝術(shù)，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要擅長“分身〞，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。為好應(yīng)為之事。該別人“代勞〞之事，要分解任務(wù)到人，并明責(zé)受權(quán)，責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、受權(quán)，要少插手，多支持下級(jí)大膽工作。不要事無巨細(xì)，事必躬親。不該為之事，“親自〞未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的積極性。工作有成績，也會(huì)有缺乏，要客觀地分析是非功過，更不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現(xiàn)過錯(cuò)不要推諉，對(duì)自己的過錯(cuò)更不要上推下卸。工作要扎實(shí)，力務(wù)實(shí)績、實(shí)效。總辦工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況，扎實(shí)地開展工作。

五要不斷提升個(gè)人素質(zhì)，增加人文魅力。自身素質(zhì)強(qiáng)，就會(huì)產(chǎn)生人文“魅力〞和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要*權(quán)利的影響力，但更重要的是*非權(quán)利的影響力。只