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文檔簡介
護理人員個人的工作報告護理人員個人的工作報告1今年是我參加工作的第一年,我在院領導及護士長的關心和直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現(xiàn)將工作情況總結如下。自今年3月進入本院參加工作以來,在這不足一年的實踐學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。外科手術病人相對較多,也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙?,嵥椤S浀脛偟酵饪茣r我還不適應,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學習,自己摸索,在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。通過近一年的學習,除熟悉了科室的業(yè)務知識外,我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每周五的業(yè)務學習,護理人員三基訓練,在近一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。在即將迎來的20_年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。護理人員個人的工作報告2大家好,現(xiàn)在我就這一年來擔任護士一職的相關工作,做以下幾點總結:一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。2、堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、提高護士長管理水平1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開展工作。2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面。5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。四、提高護理人員業(yè)務素質1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業(yè)知識。3、各科室每周晨間提問1—2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質的目的。8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。五、加強了院內感染管理1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。護理人員個人的工作報告3一年來在院領導和科室主任護士長言傳身教、關心培養(yǎng)下在同事支持幫助、密切下我加強思想政治學習,對工作精益求精,圓滿地了所承擔工作任務個人思想政治素質和工作能力,都了進步為今后工作和學習打下了基礎,現(xiàn)將工作和學習情況總結如下:一、政治思想以病人為中心,以質量為核心護理服務理念,新護理模式社會發(fā)展新參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準全心全意為病人服務。二、法律意識學習《護士法》及其法律法規(guī),讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權益已人們共識現(xiàn)代護理質量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫(yī)療護理服務更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法醫(yī)療事故。三、工作學習在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度,查對制度及護理操作規(guī)程制度差錯事故,無菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質量為核心”服務理念文明禮貌服務文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規(guī)范。對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對缺點、差錯總結、分析、查找工作隱患防患于未然。在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學習、自身素質緊迫性一向書本學習每天擠出充實汲取“營養(yǎng)”;二向周圍同事學習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教,參加醫(yī)院和科室組織傳染病知識學習班;三在實踐中學習把所學知識運用于工作中在實踐中,檢驗所學知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。我時刻提醒要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質鍛煉,奉獻意識把無私忘我做為人格修養(yǎng)不受社會上不良風氣,從一點一滴小事做起;工作中嚴以律己,忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務宗旨,我在醫(yī)院試用期來感受到醫(yī)院向上朝氣,對未來充滿信心,愿意為醫(yī)院盡一份微薄力量,請和同事們監(jiān)督和支持!護理人員個人的工作報告4轉眼之間,緊張而又忙碌的20_年即將結束。回顧20_年的工作情況,我科護理組在護理部及科室的領導下,在總結20_年工作的基礎上,不斷深化工作內容,包括理論基礎培訓、服務流程細化、規(guī)章制度的完善以及護理評價工作的構建等,取得了良好的成績?,F(xiàn)將我科護理工作總結如下:一、深入開展優(yōu)質護理服務,借力提升服務品質1、積極完善各項規(guī)章制度、細化服務流程、確保各類工作標準落實到位,認真學習護理部下發(fā)的各種預案、流程及標準,定期進行檢查,繼續(xù)提升護理人員職業(yè)素質。2、積極開展并不斷完善護理部及科室的各項優(yōu)護及便民措施,堅持做好延伸服務,強化電話禮儀、推行關愛護理、規(guī)范科室接診用語等,為患者提供貼心服務。3、加強優(yōu)質護理服務的意識,定期培訓、檢查、分析、召開會議,提出整改措施及時糾正存在的問題,制定短期的優(yōu)質護理服務目標,穩(wěn)步提升服務品質。4、積極執(zhí)行護理工作滿意度問卷調查工作,實行護士工作績效考核,將薪酬分配、評優(yōu)評獎相結合,體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬,充分調動護理人員工作積極性。持續(xù)開展“健康教育大講堂”,豐富對患者健康教育形式。5、積極參與評選全軍優(yōu)質護理服務示范崗、科室,樹立標兵,全面提升我科護理人員服務意識和服務水平。二、高度重視質量管理,嚴格執(zhí)行閉環(huán)管理1、定期組織各項工作標準的培訓,明確檢查標準,掌握質量監(jiān)控重點及要點。2、加強重點環(huán)節(jié)質量監(jiān)控,做好反饋及整改措施及評價效果,不斷修訂、完善護理質量標。3、完善我科三級質量控制體系,各級護理人員職責明確,將檢查、反饋、落實體現(xiàn)在對護理工作質量的各個環(huán)節(jié),做到日查、周小結、月總結,有分析、有整改、有措施,及時評價效果,將護理各項管理工作切實做到閉環(huán)管理。得益于良好的閉環(huán)管理工作,我科室連續(xù)兩次獲得第一名的好成績。三、完善安全管理,落實保障措施1、完善護理管理制度和風險防范措施,定期進行相關培訓與考核,并監(jiān)督護理人員執(zhí)行情況。2、加強薄弱環(huán)節(jié)時段的監(jiān)控管理,確保安全無事故。3、嚴格落實護理工作各項環(huán)節(jié)的安全程序,嚴格執(zhí)行毒麻、搶救藥品的交接制度,保證搶救物品良好率達100%。4、定期開展護理應急預案及急救知識的培訓與考核,要求人人達標。5、監(jiān)督護理不良事件主動報告制度的落實,及時進行缺陷分析、整改與反饋。四、求真務實,夯實專業(yè)技能1、每周五由教學組長負責安排1—2項學習內容,組織所有護士進行系統(tǒng)強化培訓,并將所學內容在一周內進行檢查與指導,在下次授課前對上次所學內容進行考核,每半年進行一次??评碚?、技術操作考核。對考核不達標者進行原因分析,繼續(xù)學習,再次補考,定期檢查督促。2、每月由護士長負責對護理組學習效果進行抽查摸底,對出現(xiàn)問題的護士,由教學組長或者教員負責進行原因分析,繼續(xù)學習,再次補考,定期檢查督促。3、將每位護士的考核成績進行排序并建冊,并納入績效考核中,與年底評功受獎掛鉤,以充分調動每位護士參與的積極性。五、不斷修訂帶教計劃,切實提高教學質量1、按照臨床帶教實際情況及時更新、修訂帶教計劃,嚴格落實。2、加強帶教老師安全管理責任及意識,做到放手不放眼,防止發(fā)生差錯事故及不良事件,確保帶教順利完成。3、定期召開教員會議,交流教學經(jīng)驗,舉辦實習生座談會,認真聽取實習生的意見及建議,不斷提高教學質量。4、組織護士積極做好護理臨床帶教資格認證的課件準備。六、積極開展護理科研,提高學術水平1、加強工作中科研意識的培養(yǎng),積極參與新業(yè)務、新技術的學習及實踐,及時歸納與總結。2、開展“水激光”等新技術,新業(yè)務的培訓和經(jīng)驗總結,鼓勵護士積極參加學術會議及高層次培訓班,開闊視野,為護理科研工作奠定基礎。3、結合20_年工作總結計劃以及日常護理工作中發(fā)現(xiàn)的問題與員工的培訓需求調查,制定了相應的培訓內容,主要包括修復常見技術操作培訓、牙體常見技術操作培訓、“四手操作技術”系列培訓以及??萍夹g操作滾動式培訓、臨床理論知識培訓、護理操作技能培訓等,在持續(xù)而又具有針對性的護理培訓工作中,提高全員的護理工作質量。七、創(chuàng)造特診護理品牌,推進護理文化建設1、推行“關愛護理,細致服務”活動,做到“五個主動,六個一句”,即“主動關心,主動安慰,主動接診,主動配合,主動相送”;“診療時多介紹一句,配合時多說一句,交班時多問一句,治療時多解釋一句,結束后多問候一句,預約后多叮囑一句”,充分展現(xiàn)人性化服務魅力。2、積極開展各項“關愛護理”活動——溫馨提示電話、健康知識講座、服務流程細化、服務禮儀規(guī)范、各種便民措施等,使“關愛護理”落到實處。3、加強團隊隊意識培養(yǎng),營造朝氣蓬勃,積極向上,嚴謹樸實的工作作風,打造一支“服務患者、追求卓越”的知識技能型護理團隊。八、其它成績1、技能知識學習的創(chuàng)新。主要包括硅橡膠硬模的制取、熱熔牙膠充填技術、水激光的護理配合。通過這些技能知識學習安排使全體護士熟練掌握基礎理論知識,基本操作技能,具有獨立分析問題和解決問題的能力,進一步提高護士操作的準確率,為診療提供可靠的保證。2、特色護理工作的開展。包括微笑護理、關愛護理等,讓護理工作人員將患者當作自己的親人,提高護理工作質量,實現(xiàn)親情化護理效果。3、今年首次承擔兩批次進修護士的口腔門診臨床技能帶教,此次培訓互通交流,不僅夯實了我科護士的臨床技能,也使我吸取到外院護士培訓方法,方便我們不斷更新帶教方式,完成12名實習護士帶教任務,無教學差錯及教學事故發(fā)生。護理人員個人的工作報告5作為一個護士實習生,在護理帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,本人通過半年多的護理工作實習,認真的學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),并積極參加我們醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓,多次參加護理人員學習,通過學習使我深刻意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓患者滿意,這是人們對
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