戴德梁行物業(yè)管理手冊范例

1戴德梁行物業(yè)管理手冊范例第一章

物業(yè)管理方案電子文檔：GLFA001目錄GLFA001.目錄

GLFA002.前言

GLFA003.物業(yè)管理要點

(1)一種模式

(2)二項承諾

(3)三個重點

(4)四項措施GLFA004.擬采用的管理模式

(1)物業(yè)管理架構(gòu)

(2)物業(yè)管理崗位編制GLFA005.員工招聘

(1)高層物業(yè)管理人員

(2)物業(yè)管理部

(3)工程管理部

(4)平安管理部

(5)財務管理部瓦GL尋FA隔00壤6.維物業(yè)毅管理乘人員承培訓

谷(1弱)新蕩員工輔上崗坐培訓

磨(2裂)在探崗員涌工循像環(huán)培劫訓伶GL喊FA含00鄉(xiāng)7.巖物業(yè)游管理送所需渣物質(zhì)注條件

駛(1碼)辦體公及君員工商住宿大用房辰方案

店(2刪)物歸業(yè)管敲理工降具與許裝備概價格櫻參照酸表襖GL頂FA懼00礎(chǔ)8.梢物業(yè)勒管理草工作姥崗位邪職責

速(1懷)孤物業(yè)倆經(jīng)理毀崗位比職責

會(2腹)物價業(yè)經(jīng)挽理助踩理崗值位職共責

鹽(3瘋)物塵業(yè)管膜理部密經(jīng)理睡崗位鏈職責

側(cè)(4膝)物蝕業(yè)管圈理文滲員崗臨位職撇責

蛙(5懂)物撒業(yè)管期理員臂崗位倦職責

奔(6煮)物語業(yè)商被務管粱理員尾崗位問職責

賭(7粒)物峰業(yè)清袋潔員遣崗位慘職責

尸(8村)工屋程管繪理部唐經(jīng)理耐崗位赴職責

色(9咬)工呼程技渴術(shù)員斥崗位刻職責

江(1址0)燕強電逢技工塔崗位評職責

滑(1乖1)貞弱電賠技工世崗位匙職責

載(1孝2)環(huán)暖通糕技工勤崗位拉職責

輪(1鋪3)吃維修浪工崗揚位職插責

蚊(1銅4)節(jié)工程然文員燥、資賤料員撿、倉稱管員委崗位盼職責

瘡(1倆5)棍平安曬經(jīng)理疑崗位撲職責

掉(1源6)懇平安易管理拖員崗仰位職腎責

染(1谷7)行財務懂經(jīng)理旗崗位某職責

厚(1睡8)野財務崖會計謎崗位杠職責

桶(1岸9)度財務谷出納筐崗位份職責

魚(2碑0)蜻財務密收費真員崗吊位職就責吧GL檔FA蜂00逢9.帥物業(yè)棍管理防預算

少(1大)物抓業(yè)管好理開木支分養(yǎng)類預餐算表

祝(2駁)物嚷業(yè)管釣理處效開支纖預算似明細才表朋GL皂FA溜01閥0.喪物業(yè)偏管理眾規(guī)章美制度音和檔使案的輩建立稱與管晉理

串(1博)管陡理規(guī)楊章制示度

建(2吧)物束業(yè)檔迫案建聲立與沙管理銷GL澇FA牛01拘1.捆各項下專業(yè)輛管理奉工作糟方案

靠(1貧)公脫共設縣施設乓備管磚理

院(2住)安饞全管吳理

昏(3席)裝櫻修管禿理

醒(4蓋)消響防管微理

淡(5協(xié))車住輛管辨理

置(6慣)清箭潔管挺理

幼

急電子墻文檔怎：G房LF屋A0顆02前言何一、飾物業(yè)摧簡介

楚〔略倒〕兼二、諸效勞名宗旨

延以人弟為本春、規(guī)乞范管鼻理、椒追求塘創(chuàng)新港、至屆誠服飼務。延三、下追求駝目標

茂以公首司經(jīng)女營為蟲主導罷，為旗業(yè)戶宗推出靜完善籌的管介理服堡務，刪為公馬司創(chuàng)重造效專益，償為企汪業(yè)打流造品靠牌。橡電子棟文檔縮：G腫LF垃A0長03室物業(yè)區(qū)管理娃要點般運用爺持續(xù)膀開展翠的戰(zhàn)回略，讀確保最物業(yè)存的保愛值與撐升值腥。

暗人性逼化的返管理妙方針彼鋪架隱為業(yè)匪戶溝絨通的所橋梁狀，增互進了繡解與霜信任靜，以頸誠信伴為本墾提高耐管理熱效勞持的信欣譽。

宴結(jié)合檔所轄飛的物允業(yè)建摔筑特著點，母導入般切合鈴實際勤的管粘理理于念，計以高俊效率殖的管偶理降功低成牛本，旦轉(zhuǎn)變英傳統(tǒng)黎思想笑觀念蛛，全旅心全蘇意為裙業(yè)戶逢效勞谷。

快為實炊現(xiàn)以覆上設垂想，播擬采撐用“欣一種挽模式霜、兩版項承房諾、愧三個濾重點疤、四壤項措舊施〞能的管纏理方羨針?？蛞弧⒉m一種赤模式冤針對述所轄彩物業(yè)脈的特款點制瓦定出倘具有毯創(chuàng)造鍋性的浩物業(yè)枕管理醋模式井。物珠業(yè)顧常問由卵本行錫業(yè)富估有實離際管測理和斥操作寬經(jīng)驗震的高億層管露理人江員擔葬任，友在管碗理工襪作中須將根毛據(jù)本蜜物業(yè)潛的實腳際特陷點采歇用有付效的喂模式疤，并遲創(chuàng)造答“管門理由愛您評話定，蒜分分款秒秒盯印證院，點鬧點滴印滴做殺起，該永遠暖讓您學滿意廟〞的么模式晃效應黨，力頑求更院好地愿滿足徐業(yè)戶循的需序求。

蛋建議鵝采用惑的管鍋理體禿制是娛：企贊業(yè)化降、專以業(yè)化沾、一膽體化戶。

熟管理氧思想黨是：窯平安茂效勞鞋第一適、人鈔性規(guī)惑范管晶理、慣提前禍效勞活業(yè)戶鮮、打既造管巧理精芬品。

獲追求距目標拆是：節(jié)社會殊效益尤、環(huán)枯境效瘡益、捉經(jīng)濟侵效益解。斧二、敲二項拼承諾矩1.肅在一漸年內(nèi)泳協(xié)助丑本物鵲業(yè)通攝過“爽市優(yōu)贏秀物撐業(yè)管價理大劈廈〞晃的評進比。

穿2.罩在兩趨年內(nèi)假協(xié)助尚本物陷業(yè)通瀉過“蒜省優(yōu)恥秀物砍業(yè)管閣理大洞廈〞參的評容比。翼三、透三個間重點辨1.回完善信效勞詳、誠和信待霧人

檢物業(yè)狀管理蕩是以甲效勞研為主殃的行喘業(yè)，忙為此筒企業(yè)顆將在蟲今后住的服請務工斗作中際，充屑分體鼻現(xiàn)企杏業(yè)的顯效勞此宗旨彎和追活求目濟標，刊奉行尋“以悉人為款本，虛業(yè)戶磁至上煩〞的光原那么咽和務丘實周弄到的萬工作捕理念樂，為廳業(yè)戶你提供毒全方請位、訴高品訊質(zhì)的每效勞克，并巡將日軟常服妹務工奴作緊濾密融遺合于畜管理溜之中柱，與北業(yè)戶輔建立粥良好退的服讓務關(guān)盒系。譽同時耍以周炭、月蜘、季齊走訪貨溝通戰(zhàn)的方亡式及嘩時了宗解業(yè)埋戶的脖意見跟與需憑求，鴨在不原斷完束善的斧過程租中真遲正讓革業(yè)戶諒享受會到安爐心、捉舒心擁和稱塘心的怠居住投(工鈔作)擦環(huán)境誰。

窯2.劃環(huán)境筐管理身責任躲到人

奇大廈疲的環(huán)褲境管食理極跑為重匆要，這如何阻為業(yè)使戶創(chuàng)毅造一隆個良子好、訴舒適興的居尊住(抓工作蒙)環(huán)樓境，笛是我豬們非侄常重妥視的傍問題均。多默年的稅管理耽經(jīng)驗梳告訴跪我們務保潔謙工作有責任借到人躲，督屈導檢拒查、糞培訓份落實奉到位肺，才塑能充葛分發(fā)窩揮每此個人卡的才測能，互認真巧地去描做好扁每天搏的工戴作，撕積極錫宣傳葬環(huán)保提意識攝，使陵大廈冤的環(huán)奴境衛(wèi)響生狀莊況達號到最批佳狀必態(tài)，渴為大屋廈所抬在地告增加獄一道維清潔梨、衛(wèi)嫂生、賓亮麗犧的風剛景。

午3.剝平安腿、消閱防真鍛抓實勸干

暖為確墨保業(yè)紐戶的醉生命毅、財舟產(chǎn)的抓平安驗，我鴿們主套張以跨切合份實際公的人膽員防膜范為蛾主，稀以本潛物業(yè)慶先進踩的消亞防設姨施為待輔的行平安熔管理境防范倉理念瓣，建挖立一熱支強役有力語、多島用途剃的管掏理復夕合式白人才愿隊伍幅。緊臉密聯(lián)沙系政命府職正能部余門做錯到齊棕抓共哲管，悔使所團轄物哪業(yè)在郵常年伍平安守的條如件下破為業(yè)綁戶服劈務。爐在日鄙常的喜管理新中，待建議以派專雅人全墓天值敢班，播負責臭所轄行物業(yè)東的安巖全管孔理工共作，知嚴格傳管理偶，防加止易映燃、鹽易爆剩等危掉險品嫩進入儉大廈盆，制牧定出揚與其局相適抖應的年應急魂處理生平安榮操作磨程序膜，如用發(fā)生挺特殊市事件次時力斷爭將繭損失斃降至兵最小晌程度粉。徐四、賓四項沸措施躁1.悄根據(jù)畜歷年及來的跑管理牢經(jīng)驗兼及相大關(guān)條枯件，勤在對聞其加拼以完橋善的吃根底厘上，適將之帝運用著到物異業(yè)的醫(yī)管理但上。順從本殿物業(yè)造業(yè)戶忘的文削化內(nèi)夢涵、約環(huán)境斥、行為為、斥制度悶、道腐德方塊面加猴以分總析，蹦科學汽制定蒸、引謝導、凳宣傳差、倡筋議等畜較為抄文明默典雅趁的管剃理指蠶引。

微2.嗽制定偏出詳私盡的獵執(zhí)行糊手冊番，使池員工座翻開譯手冊寬即可夸操作礎(chǔ)。如逆?管龜理規(guī)鬼章制族度及隸操作些規(guī)程驗?、匹?命員工拾手冊要?等蕩，使毅每一芹位員抽工了斥解工男作規(guī)獲程，西熟悉糞管理晶程序倍，達攔到規(guī)較范、開自我昆、服換務業(yè)盾戶的柔目的偵。

餡3.者我們診時刻嘉有著驚多方匠面的商準備磚，永賀不間滿歇地詠實現(xiàn)羅物業(yè)獅管理困工程表的創(chuàng)庫新，另不斷客提出拌中肯混意見凡，全友力做澡好與終前期侵施工療管理河單位殲的銜好接工磨作。

吹4.長我們飾將不腿間斷萄地充惹實管減理隊六伍。揪采用拳“培惰訓—體上崗犧—再加培訓位—再靈上崗濫〞的湊輪回渴培訓抖制度枝，不饞斷提竊高員橫工的返工作刷技能處與素友質(zhì)。

僻

施電子葵文檔逝：G偏LF舟A0丸04翁擬采醒用的喇管理淋模式游一、岸物業(yè)喇管理碌架構(gòu)驢物業(yè)方管理室效勞資，要竭求有糊一個杏高效摩率及奮科學掛的組原織架敞構(gòu)，交使人流力、饒物力酷、財雹力得變到合旨理的僑配置膀，以重求達踩到降凈低管逼理成役本，未提供怨優(yōu)質(zhì)美效勞邀的目出的。

言本“喘物業(yè)饅管理追中心疾〞按默“直芬線制你〞設贈定管至理架姓構(gòu)。循中心緞設綜尿合管患理部店、物陷業(yè)管逝理部短、安蠶全管守理部利、工罩程管搬理部箏、財菜務管亭理部雷五個陽部門翠。其侄優(yōu)點店是集行指揮沃和職觸能于俊一身都，命抬令統(tǒng)付一，脖責權(quán)珍清楚檔，指駕揮及利時，棕既能駁滿足燒本物蔑業(yè)初流期管厚理的千要求舅，又磁能為當將來凈業(yè)務兆的發(fā)附展留須下充曾足的臉空間堂。

朗1.強綜合爐管理底部

址(1西)負修責人貢力資購源管鵲理，掩招聘歪人員夠，開唯展員哥工培承訓工州作，詠為其兼他部誕門儲投備人濁才。

仍(2頃)負喜責員氧工工譯作考棉勤。

必(3雷)負終責收久集、費整理標和保吊存物創(chuàng)業(yè)管塌理公撓司籌同備、蝶建立去和發(fā)奪展的忙資料劍及人味事檔燙案管炮理。

赴(4闖)負狀責處負理業(yè)漫主的遍咨詢床、投伏訴，程并提衛(wèi)供協(xié)體助。

慌(5詠)負仗責對蠶外承些辦、院接待敗工作見，與式政府估部門網(wǎng)、各揪社會雀團體固保持即良好缸的溝票通。

往(6廁)負隊責物賊業(yè)管鐵理公劈司所朋需物些品的樹后勤肅采購喊工作乏。

談(7梨)負層責員譜工餐架廳的蛛監(jiān)督擠、檢按查和越管理餃工作澆。

班(8稼)組近織、俗開展善企業(yè)洽文化商活動頓。

鹿2.微物業(yè)撤管理鄙部

民(1囑)負答責籌病建管鍋理員渾工餐茄廳工礙作。

叼(2疑)負魔責會貪所及隆會議澡中心妖的管項理。

瞞(3岡)書往寫給料業(yè)戶吼的各南類通飛知、建通告噸，由葛總經(jīng)鍬理簽掏署發(fā)拌出。

食(4脫)負從責物火業(yè)的盼日常辛清潔男工作爆。

謊(5罵)負裝責物性業(yè)公搭共區(qū)瞧域及株周邊爸的綠獄化及況環(huán)境密布置投。

刊(6閃)負砌責物端業(yè)的工除蟲奮滅害飾工作巡。

稍(7飽)協(xié)沈助業(yè)幟主處深理租逢賃工左作。

餃(8舍)負糧責業(yè)水戶的鹿搬入叛和遷俊出協(xié)認調(diào)工侮作。

環(huán)(9燒)建柴立業(yè)隙戶檔塊案管杜理工疲作。

撲(1溝0)織負責囑物業(yè)恭的一吳切慶限典服蕉務的胖布置也，及擱為業(yè)侮戶的稀慶典糖活動至提供幻必要羅的幫渴助。

銳(1秘1)剛開展奮業(yè)戶仇文化涉交流夫，接域待、晚介紹岸物業(yè)飄工作塌。

瀉(1凝2)綱配合級綜合鄰管理待部開鵝展員爆工培障訓工擁作。

爆(1乏3)金總經(jīng)葬理指慶派的叛其他旋工作馳。

能3.晌平安帶管理每部

紅(1宮)負謠責物析業(yè)的紫防火時、防瞞盜、賤防破珠壞和隸警衛(wèi)躁工作腰。

暑(2槽)與扎政府既公安污、消牌防、請司法篩部門仔保持丸良好偉的關(guān)瓣系。

域(3溫)成新立義鏡務消全防隊狂，定棍期舉鞋行消渠防演級習。

鮮(4林)建密立、標健全拖、制顯定物毯業(yè)的魔各項枝平安肉規(guī)章幣制度幻。

敵(5厲)與鬼業(yè)主群簽訂虹“消要防安晝?nèi)煴M任書歪〞。

存(6跪)負監(jiān)責物紫業(yè)大加型活籠動的綠警衛(wèi)炭布置滔。

都(7長)負醉責物河業(yè)的元日常類巡樓南工作朗和固狀定崗址位的億安排娃。

蟲(8切)負烈責地哄下停播車場犧的安粘全秩酒序管旬理工固作。

贏(9救)負造責監(jiān)霉控室蒸管理遠工作扛。

緊(1掘0)傍負責除平安品管理燈員的席管理洋、培綁訓、掉考核呈工作勇。

濤(1街1)恨總經(jīng)觸理指厲派的生其他族工作鋤。

截4.嶄工程炎管理框部

午(1舍)負婚責物能業(yè)全卸部公膛共設野備、提設施丸的運青行管匆理，密保證溜設備途正常極運轉(zhuǎn)插。

閘(2膚)負悔責物之業(yè)機拆電設基備的娃日常絲維護讀保養(yǎng)污工作挽。

害(3胸)制抗定長貫期和梅日常趙的維您修保劉養(yǎng)計梨劃并瞎付諸水實施裳。

扮(4救)負耗責物噸業(yè)土級建、漂弱電級系統(tǒng)且、強燒電系婆統(tǒng)、垂給排犬水系轟統(tǒng)、沾消防疏系統(tǒng)忌、綜貢合布甩線系移統(tǒng)及圈其他泳公共羊系統(tǒng)炕的日范常維體修保瘋養(yǎng)工岡作。

囑(5辯)負飲責物糕業(yè)高成低壓姓配電減室、打空調(diào)蒸機房艦的值謹班和燒日常濕維修的保養(yǎng)柴。

頸(6刊)負箭責物螞業(yè)管題理部猛轉(zhuǎn)發(fā)鬧的業(yè)雪主投胡訴的梢處理瓜，及面滿足海業(yè)戶間其他壘有關(guān)守的服豈務要搏求。

搜(7晉)協(xié)通助綜泡合管稍理部取、財盆務管改理部死做好郵大廈才工程誼管理暫部使銳用的沖工具示、設輕備材箱料的帝選購瀉、庫版存和鋤保管舉使用浪工作教。

紫(8鴉)負旗責工日程人買員的議管理頌、培逝訓、垮考核站工作娃。

家(9花)負木責業(yè)哪主裝微修方披案的津?qū)徍速?、監(jiān)昌督、邪管理鐘工作繪。

閘(1據(jù)0)鈔總經(jīng)被理指牌派的領(lǐng)其他良工作性。

匠5.柜財務席管理滋部

篩(1府)協(xié)胸調(diào)與娘銀行興、稅咐務以智及其畝他主刮管財恐務政慣府部霉門的脂關(guān)系枕。

奪(2袍)建墳立財娘務管鞭理體拖系，翁做好辛管理英公司請的經(jīng)蜂濟核訴算工螺作。

念(3敏)征及收管再理費澤、水決電費浴、電禽話費藝、加蹲時空蛋調(diào)費筍等其斬他管樹理費圣用。

裕(4毫)征些收和購支付僻管理鑄公司尼各類凡合同弦費用役。

滲(5堡)制怎作財座務報肅表、徐資金駐平衡黑表及躍固定岔資產(chǎn)飼損耗壞表及綱其他匯各種押財務逐報表光。

噸(6絹)按閱員工賽工資粘表發(fā)夾放員刑工工酷資。

密(7沒)小紋量現(xiàn)市金的檢支出涂和日尼常采殼購、城入庫將工作俘。

男(8顏)負免責物劇業(yè)管單理部勇轉(zhuǎn)發(fā)禾的業(yè)緊主投更訴的續(xù)處理骨，及效滿足絹業(yè)主擊其他俘有關(guān)替的服考務要兼求。

晚(9皂)總攏經(jīng)理望指派啊的其萍他工社作。配二、舊物業(yè)凝管理歸崗位鍬編制位暫定捐本物扶業(yè)管置理方唯針為爆：人惹性服合務、虧培養(yǎng)駕人才勢、科雙學管筐理、維走向迎市場示。根唐據(jù)以果上方邪針，錫特制起定以鍋下用搞人方菠案。

疏1.哀綜合雙管理弦部

翅(1屢)由縱1名偷綜合劍管理令部經(jīng)笨理和甜

譯名鬼員工明組成遍。

速(2壘)綜珠合管燥理部壽經(jīng)理征

表名朝，要霞求具帽有多宋年豐搭富的將社會傅經(jīng)驗墻和行膨政管沃理工勝作經(jīng)命驗，功組織惰協(xié)調(diào)販能力腳強。

頑(3詢)文剃員兼挎?zhèn)}庫樸管理穿員

傭

碎名，敲負責吉本部流門文救字處罵理工棚作和劣物品戲入庫芳保存株、發(fā)濾放、殖領(lǐng)用規(guī)工作澤。

猛(4吹)資趟料管志理員估

器名向，負紹責工蝦程資順料及弟人員長檔案肯資料百的收泊集、錢整理濫工作捧。

欺(5扛)業(yè)匙戶接倆待員塔

綿名百，負兩責咨低詢及陶商務箏、票祖務的杯有償濤效勞塔工作歌及信娃件、滴報紙乏、雜尤志的殼接收午、分瞧發(fā)工衰作，倚要求肅個人要素質(zhì)秘較好開，是淺本物暗業(yè)樓爪宇的臣形象更效勞挎窗口由。

取2.判物業(yè)守管理警部

別(1咽)由丸1名肉物業(yè)世經(jīng)理樂和

酸

淘名浴員工使組成恢，負間責大浙廈清車潔、暮會所貢等項歡的物止業(yè)管辜理工瞎作。

屠(2肺)清第潔班卵由

猴

籌名站員工告組成府，分詳白班快和夜仔班。抖白班票

孔

成人負帳責維字護所調(diào)轄物盲業(yè)內(nèi)迫外的折公共于場所率及男球女衛(wèi)盛生間膜的常煮規(guī)清拜潔，滋要求盾個人候素質(zhì)依較好波；夜萄班

紙

倘人近，負棗責全族面清重潔樓識宇內(nèi)僵外的浮公共出場所扮及男避女衛(wèi)荷生間喉，要沫求按文清潔晚程序海進行乓操作制，對某人員救個人析素質(zhì)惱要求全可適躬量放達低些陡。

咐(3軋)員券工餐駁廳服馳務由床

獻

穿

妙名廚塑師及拆

架

渠

袖名工副作人滅員組搶成，碗上班孩時間纏為

片

孫

恭，要夫求員接工個借人素燕質(zhì)較旨高。

份(4起)業(yè)殲戶服以務員勻

什

脂名，腎開展污業(yè)戶珍文化魂交流厭，接崖待介掙紹物串業(yè)工沙作，通要求謝形象繳素質(zhì)誕較好督。

修(5永)會泄所服堆務人湯員

礎(chǔ)

辮名姐，負哥責健淡身、尺洗浴沸、美捉容等辮場所姨的接闖待服籍務工育作，脫要求叫形象栽、素捉質(zhì)較擇好。

卵3.束平安樂管理逢部

燈(1山)由氧1名駐平安陪管理命經(jīng)理淘和

回

地名錄平安丑管理帶員組提成，犁24裳小時隱負責替大廈場的安牧全管鍋理工帥作。

駝(2良)安弟全管狀理經(jīng)悄理

喂

債名，煩要求更有多童年物斷業(yè)管病理經(jīng)呼驗的匙轉(zhuǎn)業(yè)到軍人妻擔任獄，具闖有帶葡領(lǐng)全徑體安扒全管繁理員胃完成間所轄桑物業(yè)肢平安舅管理燈工作坑的能耕力。

蘭(3贊)文廊員兼蹦資料像員

暢

踏名，撕負責攤部門任文字場處理抓和檔加案管漠理工棗作。

芝(4竹)主暈管

寫

辯名，擇分三蒼班，奇全面宮負責術(shù)所轄拆物業(yè)濤的安時全防護范、將監(jiān)督箱檢查清工作碑。

斬(5臉)監(jiān)史控值搭班由餅

妙名枯員工坡組成富，分波三班鞏，負顆責監(jiān)成控中縱心值亞班工送作。

濾(6滾)大緞堂值僚班由生

截名普員工辦組成信，分膽三班尋，負等責樓悶宇大惠堂值含班工判作。

公(7昆)外屈圍值支班由碗

太名心員工帶組成日，分扔三班堅，負丑責外爐圍值幣班工恥作。

獎(8砌)商送場值乞班由棍

噸名雄員工抖組成裁，分密二班槽，負掌責商埋場值敢班工看作。

店(9叮)停臨車場逆值班德由

笛

蠻名員夏工組勾成，疊分三接班，甩負責做地下納停車授場出桐入口及的值啟班工目作。

蔬(1陸0)球巡邏碰值班旋由

筐

丸名員丙工組吧成，值分三磁班，旗負責淋巡邏神值班寇工作質(zhì)。

舞4.站工程宗管理板部

悟(1殃)由越1名紀工程照管理聞部經(jīng)巴理和喉

良

專名員佳工組督成。

猜(2責)工忌程管時理部裁經(jīng)理口

出名騾，要局求多側(cè)年物良業(yè)工昂程管每理經(jīng)椒驗的遠工程丟師擔疤任，恩具有略較強暴的管錘理能元力。

店(3崗)文祖員兼茶資料暖管理編員

敢

紐名，掙負責扁工程贈管理冰部文偶字處飄理工雪作及猶文檔糖資料戀保管桌工作詞，并呼同時方兼任偶管理驢處倉燙庫管慚理員使的工答作。

圣(4蓋)強捕電值妻班由公

挪名谷強電才技工餅組成窯，全唐天2略4小盯時值宴班，姑負責廣闊廈懇強電慕設備測的使晉用與懂維護高，確礦保大畝廈用改電系膊統(tǒng)正是常工案作。

利(5允)空紀調(diào)值餃班由壘

籍名蹄空調(diào)暖技工柔組成粉，全白天2崗4小洗時值談班，縫負責拘空調(diào)摧設備漠的正芹常運焰作與符管理器、維侄護。

想(6皂)消疑防值等班由代

秩名芒弱電翻技工劃組成輔，全喘天2弱4小屆時值業(yè)班，孩專職鉆負責點消防種設備早的正穗常運反作與葬管理景、維狠護。

棋(7彩)電踏梯值爐班

補

世名，旬負責耐電梯貌設備咳的正閑常運撲作與后維護輕。

皆5.刃財務神管理萌部

霧(1丹)由今1名繭財務戀主管這和

現(xiàn)

尋

訴名員與工組妄成，譽負責攤物業(yè)蟲管理茂收繳匆各項冷費用柔。

逢(2陶)會掀計由億主管慘兼任絮。

掃(3尺)出易納員碌

喘

堪名促。

幸(4騰)停溜車場蠅收費機員

鉛

書

判名駁員工箏招聘駱一、批高層掙物業(yè)藥管理噴人員聞1.笑物業(yè)韻經(jīng)理

蛾大學構(gòu)本科孩以上虧學歷穗,持答有物櫻業(yè)管皂理上卷崗證泡,具原有5叔年以罷上大遮型物瘦業(yè)管聰理實尤際工括作經(jīng)葵驗,艘熟悉馬物業(yè)備管理景有關(guān)丑法律原、法拉規(guī)及熊企業(yè)瞇根本抖管理李工作因,有盆較強聰?shù)墓芴幚砟軘嚵蜔峤M織步協(xié)調(diào)晃能力核及處桃理突蔽發(fā)事鄰件的縫能力彩，勤乳業(yè)、祥敬業(yè)半、樂忠業(yè)。

灰2.材物業(yè)扯經(jīng)理魂助理

匹大專泰以上翻學歷酒，持慕有物紫業(yè)管蚊理上損崗證育，有感3年測以上駁的物頁業(yè)管默理實女際工躍作經(jīng)窮驗，節(jié)有一決定的助管理補、協(xié)稍調(diào)能炮力，廣對工爪作管鏟理、緣運作那有較源強的碼、系起統(tǒng)的禍認識冠，能忘熟練咬操作顏電腦鎖，文正字功益底強建，具謝有較錫強的廟組織拾、策冶劃、醋溝通封、分楊析、獻統(tǒng)計土能力常，熟晚悉公螺關(guān)業(yè)隆務。而勤業(yè)怨、敬澆業(yè)、遺樂業(yè)袋。組二、久物業(yè)辯管理匙部筍1.桂物業(yè)釋管理驚部經(jīng)巖理

伯大專乖以上俘學歷厲，持套有物儲業(yè)管疼理上劑崗證舉，有舉2年攔以上偏工作柔經(jīng)驗鈴，具腐有豐趴富的灑社會尖經(jīng)驗薄和較煎強的糊語言材表達甲能力投及大頑型會眼議接瘦待能拌力，未以及寒隨機內(nèi)應變宗處理黃突發(fā)蠅事件賀的能觀力，腦對大憐廈清斑潔、選綠化束、養(yǎng)節(jié)護知漠識有庭一定損的了憶解，畢了解威各清隆潔用價品的枯使用倘標準還。對政工作汪認真牌負責鹽，敬西業(yè)、鈔樂業(yè)暢。

縱2.歇物業(yè)鴉管理持文員

巴大專源以上散學歷票，持古有物菜業(yè)管癥理上螺崗證繩，有撫一定構(gòu)的寫財作能氏力及酒流利些的英為語口書語對園話能好力，濁熟悉庫公關(guān)用業(yè)務責、各殃勞動健法規(guī)途及公新司的鄰各項卷規(guī)章類制度堂，具捆有較拘強的撞調(diào)查傘、解舞決問訊題、觀溝通野、理墨解、營判斷庸、分甜析的姨能力疊，熟嫁練操挺作電耍腦，閘有較微強的矮管理亡能力揮和組雅織協(xié)脹調(diào)能嚴力，猾勤業(yè)簡、敬滔業(yè)、欺樂業(yè)浙。

苗3.盤保潔畏員

款高中圍以上任學歷適，身糾體健寇康、熊品行撒端正估，工烘作認抵真負袖責，勢能吃畢苦耐虜勞。

施4.卷寫字襖樓接晃待員

揚大專工以上皆學歷儲，有炭1年挎以上溝物業(yè)絹管理文接待吸工作僻經(jīng)驗鉗，性也格溫券順，牛自身梢素質(zhì)伯較好艱，語屢言表及達能虧力較之強，簡英語罵到達余國家飯四級蠻水平哀。對侵工作漫認真氏負責粘，敬體業(yè)、輪樂業(yè)掃。

饒5.樹收發(fā)逃員

唇中專槍以上樸文化窯，有蹤2年焰以上著工作暮經(jīng)驗黨，懂種電腦富操作部，工宋作作捎風嚴塵謹，賠具有蕉較強聽的責獎任心鼻和積拉極的滅工作葬態(tài)度定。貫三、首工程織管理句部少1.盲工程丘管理困部經(jīng)殖理

殖大學擁本科史以上露學歷網(wǎng)(工替科專層業(yè))怨，工套程師野職稱充，有謀6年秒以上攤工作碌經(jīng)驗單，持征有物長業(yè)管遇理上厲崗證箏，有洽2年裳以上過本職鐵工作矩經(jīng)驗動，具雪有扎懲實的那專業(yè)狡知識脾根底蛋，豐跨富的拔實際組工作倡經(jīng)驗縮，極諒強的巖動手攏操作怪能力撲以及汁較強額的資繩源運室用能摩力、躺組織斗管理蒼能力墻和綜誓合事上務管讀理能讓力，謀有電常工操騾作證番，勤芒業(yè)、借敬業(yè)僚、樂害業(yè)。

毯2.豈資料哀員兼少文員臘、倉曾庫管相理員

賄大專蕉以上累學歷帥，工咽科或站資料能管理渣專業(yè)除，能紐熟練足操作拔電腦梁，思塌維敏拍捷，蹄思路島清晰璃，有此較強位的文業(yè)字功陡底，俱2年丙以上廟工作糧經(jīng)驗蛇。

敬3.幅弱電武技工

鼓大專找以上辛學歷幅，電號子技杠術(shù)，鼠計算這機或哲相關(guān)吵專業(yè)也，助辜理工復程師政職稱防，有亡3年禽以上物工作栗經(jīng)驗霉，業(yè)曾務熟傻練，見有較加強的作敬業(yè)基精神決，具柴有獨固立完計成工遙作的菠能力秩。

公4.謀強電墊技工

茂身體鹽健康護，大璃專以貌上學討歷，景電力慶系統(tǒng)依或相構(gòu)關(guān)專連業(yè)，蜓助理誰工程禍師職櫻稱，黨有5眨年以宜上工巖作經(jīng)鉛驗，悔有大租型企偵業(yè)設阻備管此理經(jīng)箏驗，腫業(yè)務例熟練降，有變較強絲的敬庸業(yè)精時神，碎具有超獨立揉完成毅工作勸的能委力。

尋5.倆空調(diào)梅技工

彩大專戀以上警學歷拆，制治冷專淘業(yè)，姓有5表年以四上工減作經(jīng)森驗，躁有大驢型設鳥備管態(tài)理經(jīng)字驗，薯業(yè)務即熟練尿，有評較強愚的敬閃業(yè)精薪神，極具有執(zhí)獨立申完成信工作徑的能暮力。

結(jié)6.嶼維修嚇工

圓高中薯以上圈學歷偷(水重電專奶業(yè))孕，持控有特課種行層業(yè)操段作證仙，身潛體健購康，撞品行鄰端正舌，工鍵作認倦真負疫責，枕有一蘭定的被口頭型表達尚能力鑰。丹四、疏平安位管理求部幟1.篇平安忘管理等經(jīng)理

銀大專勻(或返同等或?qū)W歷宿)，頃熟悉技國家饅有關(guān)壩法律銳、法納規(guī)和譜保安排的有窩關(guān)知槽識，刮具有渠較強秧的管季理能煎力。析持有餅物業(yè)活管理騰上崗紡證，嚇有2遍年以面上的蛾本職蜓工作牌經(jīng)驗擾，具洞有豐雨富的皺社會棗經(jīng)驗島和較察強的誘語言憶表達豬能力瘡，以添及隨堅機應誓變處乏理突低發(fā)事蓮件的倍能力誠，有慨一定衣的消多防知箏識。遷工作妻認真飽負責覺，敬序業(yè)、遲樂業(yè)炒，部察隊復薦轉(zhuǎn)軍囑人優(yōu)勿先選坊擇。

贏2.攤平安詳管理捏員

惑高中檔以上掌學歷襖，退圈伍軍牲人優(yōu)禁先，僚身高駛17烈5厘擠米以園上，法身體擇健康嬸、品礙行端駝正，施工作如認真為負責聚，須允有本養(yǎng)地戶刺口擔鴨保人赴。

凡3.罷監(jiān)控殺管理奔員

唐高中躍以上腔學歷廳，男淘17黨5厘兇米以鈴上,杰女1果65鄭厘米勁以上暈,身鏈體健剖康,寸不矯受正視要力為統(tǒng)1.折5,素品行胳端正珠,工曠作認黨真,澆需有妄本地寒戶口丟。商五、傳財務恰管理毛部莊1.困財務貨管理殲部經(jīng)券理

澆財經(jīng)搭類專白業(yè)本蹈科學塌歷，志具有王3年屋以上蝴大型姓企業(yè)墻財務迫主管謝工作警經(jīng)驗窗，有刺較強廳的法排律、室法規(guī)濫意識唐，遵剛守國密家各銀項法顏律、玩法規(guī)閑和財街經(jīng)制詢度，鴿嚴守知紀律判，熟沾悉會昂計核挖算和治財務壟管理查的全獻過程舅，熟弓悉稅蝦法。維對物獄業(yè)工恩作有革一定獻的了謙解，劑熟悉挖物業(yè)濱管理透有關(guān)寬法規(guī)粉、財嬸務法凝律、劉法規(guī)型，敬挑業(yè)、笨樂業(yè)永。

內(nèi)2.區(qū)會計

停大專慢以上急學歷裝(會懸計專惰業(yè))還，有雁3年貌大型診企業(yè)戲工作神經(jīng)驗育，懂再電腦膏操作剛，有潑較強友的法飽律意搬識，揮遵守墊國家忍各項喊法律李、法刊規(guī)和燦財經(jīng)浙制度匠，嚴腫守財優(yōu)經(jīng)紀丘律，給熟悉蛾會計醬核算拾的全謊過程蒸，熟腥悉稅辰法。崗對工意作認轉(zhuǎn)真負嗽責，查敬業(yè)罪、樂臘業(yè)。

佛3.普出納

捉大專道以上盟學歷防(會慮計專障業(yè))稱，2貪年以谷上本據(jù)行業(yè)致工作東經(jīng)驗牲，熟掀悉結(jié)凍算業(yè)拋務，悅具有降較強志的法店律意維識，盒對物吳業(yè)工慎作有原一定茫了解果，懂辦電腦菌操作打。工顆作認寬真負鳴責，塵敬業(yè)儲、樂案業(yè)。

征4.滲車場螺收費立員

沈有物弄業(yè)管蟻理工頭作經(jīng)暑驗，普懂簡懸單電吩腦操油作，秩具有閣良好喂的語咬言表艙達能顛力、狗較強科的服帳務意撐識和格與業(yè)乞戶溝粱通的夏技巧深，工悲作認狐真負群責，陽敬業(yè)辣、樂授業(yè)。

渣

闖電子芬文檔啦：G豐LF康A(chǔ)0臺06說物業(yè)給管理壺人員太培訓惰一、乘新員蛋工上愈崗培響訓榮根據(jù)曬物業(yè)蹦管理喜思想谷，為追打造失物業(yè)皇管理葡精品休，擬泥對新紗員工工上崗遠培訓鼠工作歸做以盡下安嘆排。

賀1.娛員工遣上崗殿培訓圈期1妻5天剝?yōu)橛胸S薪培新訓。

社2.駛培訓身內(nèi)容玩包括緩：物經(jīng)業(yè)管似理概宴述，還大廈倘物業(yè)螺管理健流程辨，現(xiàn)欄代物辦業(yè)管跌理服雹務理塔念，滴投訴侄、應匹急工蝕作處榮理程起序，丈軍事練化訓交練等奮項內(nèi)發(fā)容。忍二、蘿在崗惡員工混循環(huán)次培訓征1.梅通過染實際追工作躬中所艷產(chǎn)生潛的問平題，轎不定腦期地挖安排渴當事掙人(暴指員穩(wěn)工)弱參加倉班后苦的專悄題培顏訓。

撲2.蒸每位焰在崗駁員工域每月帶參加感2次粱公司嗽組織叉的工紡作指福引培秤訓。曬組織偉員工按座談央會，蝕交流征事件掉處理咬技藝慎及與軌業(yè)戶挪溝通搬的經(jīng)炭驗。

挎3.介上崗擊循環(huán)牧培訓晃的考淋核辦久法。

仙(1舒)通派過理尖論答俱題的衛(wèi)方式虧考核郵員工茶所掌膨握的麻培訓旦內(nèi)容際。

坦(2簡)在露實踐翼工作片中業(yè)燒戶投布訴率調(diào)、違心章、像違規(guī)廟的行器為是膀評價副員工荒工作加成績具的基濫礎(chǔ)。

寇(3狗)通形過理饅論與罰實踐偉考核封，淘揚汰不仿合格茶的員些工，舉到達紫優(yōu)化洽管理屆的目棚的。

閉4.觸培訓休方案誕及培妥訓內(nèi)賢容提匠綱(搶略)井。惡物業(yè)組管理穴所需蝦物質(zhì)護條件她在投音入物潑力方牽面建倉議如扎下：

獎一、滋辦公狀及員債工住襖宿用帽房計贏劃

齊1.華辦公掙用房物業(yè)經(jīng)理辦公室m2會客室1m2物業(yè)經(jīng)理助理辦公室m2會客室2m2物業(yè)管理部m2倉庫2〔工程〕m2平安管理部m2儲物間1〔物業(yè)清潔〕m2男女更衣室各一間m2工程管理部工作間m2世2.莊住宿各用房

鞏由于見大廈逝應急恨管理荒工作勵的需抹要，尸建議滾在大牙廈臨柄近范欺圍內(nèi)綠(跑花步5殃分鐘漠內(nèi)到院達)鉤安排謙物業(yè)哈平安達管理斯員工亦、工痛程值遲班人瘦員及隙管理承部門域單身柏員工葬的宿朱舍。螞二、插物業(yè)艦管理價工具遣與裝蒼備價緊格參乒照表

悼內(nèi)容益見下輔表。燈物業(yè)蠢管理嗎工具嘗與裝犬備價覆格參暑照表序號名稱及規(guī)格單價1萬用電表2電流流量度：300A3電流鉗式800A3000A4對地阻值測試表5絕緣值測試表〔500V～1000V〕6溫度計：電子數(shù)字式酒精式7手提式室內(nèi)溫度/濕度比照測量器8手提式風量和風速計9電源測試電筆10卷尺：1m5m11鋼尺：3m1m12水平尺：600mm13角尺：300mm14高空工作平安帶：降傘式1550/500反光衣16耳塞100db17耳筒500db18平安過濾口罩：100CDN19護眼罩：眼鏡式全護式焊接用20護鏡〔焊接用1000GDA〕21手套：綿布皮革22鋁梯：1m鋁梯：1.5m鋁梯：4m23高空工作臺:10m全護式24高壓電工全護裝25運輸工具:軸流板式車26手推車27木鋤28扳手:活動150mm活動200mm活動300mm活動450mm29菊花板身:3mm～36mm30組合式:4mm～45mm31夾具:大力鉗(平口)32C形夾:100mm150mm200mm300mm33虎鉗150mm34鋼管工具連彎頭35切割工具:水管用切刀36鐵皮用剪刀37界刀38剪刀39緊急爆破工具:大手錘40斧頭(消防隊用)41鐵筆42壓力鉗43潤滑油加油槍44六角起子(0.5mm～16mm)45管子鉗:200mm300mm450mm600mm46拉釘鉗47螺絲起子:平咀形100mm4mm150mm6mm200mm8mm250mm8mm400mm10mm48十字形:100mm3mm175mm4.5mm250mm6mm350mm7.5mm49電子部件專用:平咀50十字咀51平咀鉗52尖咀鉗53斜口鉗54導線開口鉗55剪線鉗56鯉魚鉗57水泵鉗58彈簧專用尖咀鉗:平咀59弓咀60電線護套管鉗：100A以上800A以上

61手鋸：金屬450mm150mm木工600mm250mm62手錘：電工球形1kg球形1.5kg63鐵鉆64木工專用工具65泥水工專用工具66手電鉆電池式10mm～12mm67油壓式手電鉆：小大68油壓式手電錘：小69鋸條式切割機70葉片式切割機：小大71金屬磨輪式切割機：手提小手提大72磨輪床7360A電焊機74小型電焊機75氣體焊槍：氧氣式76高壓氣泵〔手提式〕77高壓吸塵機〔手提式〕78手提射燈79氣動打釘槍81值班工作臺、椅82工具臺83工具柜84物料架85工具箱86文件架87警械88值班電筒〔充電式〕89雨具90防火服91戰(zhàn)斗服92空氣呼吸器93頭盔94防毒面具95洗地機96高速拋光機97高壓沖冼槍98吸塵器99清潔小車及配件100水刮、垃圾鏟、掃帚、塵推等101清潔消耗品102吸塵吸水機103大垃圾筒〔生活垃圾用〕104垃圾筒〔樓層及大堂用〕105告示牌〔大堂用〕106指示牌107大堂廣告欄/廣告牌108大堂用吸水/吸塵墊109地氈〔電梯用〕110辦公桌椅111文件柜112打卡鐘及卡板113對講機(含備件)114電腦115打印機(激光/針打各一臺)116復印機117機118保險箱1196人更衣柜120飲水機121裝訂機122照相機嶼

殿注：廈物業(yè)斯管理妖工具篇與裝澇備價此格表帳，所緒列項嘩目根氧據(jù)物禮業(yè)管袍理實架際開液展工梯作所孟需為隨準。評物業(yè)煤管理染工作翁崗位綱職責圍一、聞物業(yè)洽經(jīng)理西崗位泄職責痰1.鄉(xiāng)全面貴負責緞對所原管轄碑的物灣業(yè)實縫施一型體化句綜合扣管理蕩，貫功徹執(zhí)銷行I盟SO圈90周00茅質(zhì)量灘管理留體系懲及I哭SO宅14爸00鉗0環(huán)傾境管軋理體艙系，掩完成求與公傲司簽憂訂的境年度憤管理釘目標收和經(jīng)題濟指思標。

績2.面制訂磁管理適處年慣度、散月度扯工作外方案分并組賄織實突施，阿業(yè)務昌上接鳥受總義公司晶和上皮級部因門的扮指導駛和監(jiān)撥督。

虜3.茂負責謊檢查閘、監(jiān)宅督各鄙項制枝度的陡執(zhí)行邊情況澤。

房4.已合理淘調(diào)配駐人員榨，協(xié)始調(diào)各瘦崗位驚的分油工協(xié)筒作，旗責任燕到人泄，同徑時關(guān)號心員弦工生著活，艙確?？彻芾頇烟巻T袍工有透良好劈精神報面貌尋和積命極的斬工作陜態(tài)度追。

關(guān)5.歷負責止所管女轄物么業(yè)的蜻裝修肺審批葵，協(xié)雁調(diào)違疲章和作投訴打的處筒理工湖作，單落實院平安神、防鏟火工汁作。

裝6.菊協(xié)調(diào)心本部嶺門與桃供水壓、供承電、或工商卷等和前物業(yè)護管理賀有關(guān)著部門露的關(guān)班系，步便于折開展卸各項亭工作式。

咬7.纏認真矛完成淡管理辮處其勿他工史作職儀責內(nèi)題容和使公司寇安排定或委漫托的手其他陜工作去任務弦。臭二、考物業(yè)閑經(jīng)理盒助理鋸崗位言職責禮1.緩協(xié)調(diào)斥經(jīng)理幟完成勞本管麗理處醉的各闊項工堅作。

翠2.鋼認真徒完成幸所分見管的身各項哄工作誼。

蠢3.蓬當經(jīng)譽理不旱在時渾，代勝理經(jīng)運理進嗓行工順作。

協(xié)4.旨有權(quán)制向經(jīng)網(wǎng)理提番出建僑議對斧下屬洲人員樸進行項獎懲房。

算5.減遵照單勞動頂部門芝人事緞有關(guān)垃規(guī)定統(tǒng)，在嬌公司屆編制食方案指，按梯程序更辦理婚管理后處招附、調(diào)墾員工兩的事沉務工勉作，懷對部箭門中疼的私迎招濫踏雇行代為進坐行處勻理。

齊6.悼有權(quán)竊處理累顧客眾對其福分管隆工作支范圍遠內(nèi)的裂投訴擱。

遇7.偷有權(quán)兆處理欄分管揭工作挪范圍抵內(nèi)的時突發(fā)仗事件降。

給8.汽有權(quán)劇自行嗎安排根下屬曾工作矩人員姓的各潔項工歌作。免三、取物業(yè)號管理熔部經(jīng)暫理崗蠟位職丸責薦1.吧以身被作那么妖，調(diào)俯發(fā)動桿工積點極性負，保坐質(zhì)、慣保量催地完棄成各圖項工異作。

湯2.附檢查帆、監(jiān)旺督大蹦廈紅株線范矩圍內(nèi)頃的道封路，猴綠化抖等公外共區(qū)悶域地從面清糊潔。

煌3.廚熱情清接待交業(yè)戶賽，及肯時處房理顧大客對舟效勞傲的投妹訴，怕并做擦好記潛錄。

沿4.插定期如對本掏部門斃員工壁進行宿培訓宿和考剩核工智作，組不斷羊提高喝員工調(diào)的業(yè)懇務水盼平和玻效勞悟質(zhì)量鍵。

伍5.兩協(xié)調(diào)件本部悄門與嘩各部烏門的紫關(guān)系傘，合引理調(diào)灘配人血力和喘物力己資源陷。

吸6.讓負責倆清潔夢用品洽采購蜜方案貌的編耳制和而進貨撞物品鬧的驗宵證工覆作，劣并控哥制其雙合理古的使糕用，嚴協(xié)助駕倉庫悄管理糾員合將理貯坐存和廉使用墳保管津。

摧7.嗓負責催業(yè)戶蛋的租扶金及仔物業(yè)色管理騾費用禿的催麻收工憲作。

襯8.舅上級紡領(lǐng)導牌交辦賢的其能他臨穩(wěn)時任佩務。棚四、攜物業(yè)無管理撲文員別崗位吳職責聚1.盯向部秒門經(jīng)射理負塔責，幅主持斧辦公柔室全鎖面工跟作，射嚴格耍執(zhí)行涉經(jīng)理羨各項犧指令怪，有赤權(quán)詢躍問、恭檢查鞏、督卷促各以部門快工作懂執(zhí)行暑情況捷。

允2.告負責隨安排虎公司亞各類粉文稿代的草澇擬，涉審核惑工作最，有瘋權(quán)檢袖查、寺催促借崗位柴責任貫制在輩操作工層的刷執(zhí)行跳情況步，及癢時發(fā)即現(xiàn)問緒題，睛提出專整改幣意見硬，落蠶實獎區(qū)懲制泛度。

塵3.終加強蠅與各霸部門竹的聯(lián)盯系和調(diào)溝通艙，對微工作總中的節(jié)具體廁問題甜不扯邀皮推莫諉，哭有權(quán)似協(xié)調(diào)安各部拿門工揀作運私作和熄人際發(fā)關(guān)系戴。

針4.境加強殊業(yè)務噴學習龜，提凝高能次力，銜促使再各部胞門工貸作實噸施標盤準化植、科廚學化雙、現(xiàn)永代化何，有鳴權(quán)向臂公司聲領(lǐng)導蹈提出壞創(chuàng)新具改革課的意評見和開建議遵。

沉5.伏恪守晶保密效原那么球，督料促有棋關(guān)部譜門及阿辦公葡室工辭作人吩員加瘋強文啟件管蘋理，穩(wěn)嚴格英會議困制度煤，增池強保伍密觀模念，貴凡屬六公司熱尚未晴正公膠式布貝的決擺定、慈決議哲、指竹導等勞，無爽權(quán)傳衛(wèi)播。

歪6.經(jīng)從節(jié)羨約出科發(fā)，倍審批額各部撕門辦衡公用索品的紡購置熔。室五、沿物業(yè)漸管理質(zhì)員崗飄位職達責慚1.俯在物裳業(yè)管惱理部柴經(jīng)理酷領(lǐng)導豐下，峰具體猴行使篩管理顆、監(jiān)班督、紹協(xié)調(diào)紅效勞蠅的職少能。

爬2.次負責夠管理養(yǎng)大廈洪清潔撕、綠點化、隙治安裙、維芝修、憶接待壁、回凱訪等攝項服讓務工耀作。

避3.滋全面召掌握暖大廈終物業(yè)硬公共覺設施危、設介備的食使用科過程蹲。

或4.擁協(xié)調(diào)膜經(jīng)理蒼送發(fā)荒物業(yè)架管理棟方面床的文裳件。

鉗5.棗參加想經(jīng)理重主持旺的部披門例死會，儀總結(jié)擊當月奶工作抽，制銳訂下傭月計像劃。

幟6.細負責貨發(fā)現(xiàn)辱運作滋中不柏合格遞的服西務項鄙目，銳進行躺跟蹤媽、驗肌證，徹處理團業(yè)戶月〔業(yè)胃戶〕雜投訴蔑。

兵7.睡收集如有價襖值的吩物業(yè)元信息艦，為蠢推動釋公司壯物業(yè)徑管理際工作蝶的發(fā)室展出秋謀劃迅策。

憑8.皇完成切經(jīng)理脂交辦尋的各交項任思務。點六、論物業(yè)罷商務肌管理鍛員崗息位職敘責理1.蠟負責造大廈想業(yè)戶摧接待帖工作攀，做撞到儀泡表端孫莊、臣態(tài)度醉和藹夢、熱嗽情大昌方、莊反響炎敏捷負、處補事穩(wěn)賓健。

厘2.權(quán)負責惕為業(yè)丈戶辦羞理入茂伙、堤入住置、裝段修手盈續(xù)。

槳3.虜按接離待來候訪規(guī)蕉定，賢做好絹來訪蠶登記多，對肚水預約逃的來終訪要挨及時蛾通知緣有關(guān)馳領(lǐng)導汁或部慨門，剝對突帝然來再訪者豆，要映報告俗有關(guān)胸領(lǐng)導系或部沒門后駕，再嘆約時留間接巨待。

胡4.遍負責握接待乞及處賭理業(yè)滔戶咨五詢、異投訴嫂工作穩(wěn)，并陳定期潔進行達回訪篇。

隱5.不負責災為大平廈業(yè)誠戶商卷務、璃票務蔬收發(fā)放等項泡效勞詠工作拴。

姿6.默完成退辦公叛室臨秒時交思辦的喝工作旬。多七、艘物業(yè)便清潔矮員崗滑位職罪責持1.絹負責波本轄蠻區(qū)的檔清潔革衛(wèi)生痛工作變。

植2.誕負責河公司簽及管說理處因業(yè)戶掛的服護務工控作。

舞3.太負責耀大廈俗各區(qū)華域的虧垃圾器收集憑工作斤。

阿4.蠻完成愚領(lǐng)導紀交辦暗的其茅他工靠作。刮八、秀工程梁管理街部經(jīng)哥理崗底位職土責畏1.燭在經(jīng)摧理助像理的梁直接連領(lǐng)導潑下，缺負責兩機電膏安裝并維修廳工程暗的全能面管架理工錫作。

籮2.覆負責楚大廈絲設施周、設庸備的撫運行姿、保征養(yǎng)、抽維修爆，安些全檢與查工辨作的炮安排息與落導實。

膚3.榆履行滿管理德處簽棍訂的炎設備沙管理斑合同倍，完銷成下吼達的鋤各項繪管理得指標惕和經(jīng)勾濟指情標。

廟4.見貫徹濫執(zhí)行氧公司概制定或的?說機電跳設備陵管理那么工作類手冊壯?，克確保幣機電關(guān)安裝燥維修哥工程桌管理降的設鈴施、胳設備擁處于歷平安綿、良象好的釘運行滅狀態(tài)隆。

劑5.烏執(zhí)行是政府帝部門逆的有束關(guān)行天業(yè)法梨規(guī)，秩加強椅平安懶管理快和安食全教轎育，禮建立終各級氏平安秒制度暗，防錫止發(fā)久生安紅全事秤故。

那6.猶對設莫施、繳設備衫的運惕行、蝕維修飾和保隙養(yǎng)的胳正常斗運行省每月朝必須桃進行撿一次冤全面穴檢查蠅，每迅月不那少于如一次輩夜間爽查崗宇。

稱7.斷負責蔥員工狀的政扣治思立想教瞇育和筑專業(yè)碌技能曾培訓認，不冊斷提陣高員臥工的撒綜合靜能力鋒和素壁質(zhì)。

握8.贏負責梅組織戒對公登司接拒管的幸機電秩設施贊、設校備進脾行驗丙收及拴其配嗚套設和施完惹善工垃作。

凱9.寬負責拆組織貨技術(shù)健文件倘和設懼備檔理案的脆接管喊、建滾立和閑管理號工作脈。

習10役.負旅責業(yè)幣戶對甘機電膛工作演的投它訴處項理，曉負責貸本部船門不勢合格耕效勞誘的處要理，鼓糾正霸和預螞防措居施的藥實施鼻、跟龍蹤、拿檢查牌。

丑11宴.定吃期向瞞經(jīng)理酒匯報算工作民，完盛成上璃級交朋辦的俱臨時塞任務穴。淋九、定工程食技術(shù)凍員崗憐位職思責兄1.伐負責喂對大糖廈機種電設興備的安運行憲值班切，處沾理一申般性聽故障夜，參綱與協(xié)躬助設店施、招設備要的維棄修、綢保養(yǎng)肚工作仔，對睛發(fā)生磚的問貴題及殖時向趴上級飲領(lǐng)導巾或管爺理處蚊匯報趁。

平2.川值班悶人員崖必須訓熟悉顫大廈告的供壟水、炭供電籌、電梢梯、越空調(diào)膨、智癥能設撒施、垂設備愈的情雅況，魔掌握查相關(guān)趁設備外的操醫(yī)作程物序和督應急碧處理贈措施滲。禁洽止與娛本部妹門無臉關(guān)人負員進孔入機催房。

事3.絹定時怨巡視污設施拉、設遭備的氏運行獻情況膽，認要真做清好巡供查記荒錄和濃值班夕記錄橫。

經(jīng)4.慈配合期管理裝處各箱部門非的各稿項工塊作，證建立抽良好旬的合店作關(guān)歐系，飾記錄遷維修勉投訴叔情況代，并哈及時爬處理富。

報5.數(shù)保持極值班殊室、辦上下根壓配取電房用和水紅泵房初、設弊備房鮮的清豐潔及街物品鋸的有推序擺瀉放。

邀6.腔負責認設備尚房的潑平安坑管理那么工作競，禁裳止非令工作雄人員慌進入換，禁滲止各柳種違譜反設薯備房釘管理辜規(guī)定柿的行兩為。

漏7.各遇到飛突發(fā)挨停電野或發(fā)室生其抱他突手發(fā)事希故時鈔，應撕沉著轟鎮(zhèn)定算，按愧規(guī)定蜜和操拍作程稀序及螞時排預除故菊障，普或采霸取應緒急措頃施，陵迅速碧通知憤相關(guān)圍人員潛處理溝。

忍8.童加強巨防范柜意識傲，做堪好配質(zhì)電房似、水腹泵房煌的防謠火、眨防水弊、防攜小動成物的獅平安罰管理格工作睜。

墻9.何協(xié)助給供電鉛局抄拜表確埋認用謎電量漏，并廟進行淋月度桌用電垮分析兆比照獅，及忙時發(fā)雨現(xiàn)問由題，蒜杜絕潑浪費屈。

拳10杠.完術(shù)成上仆級交汪辦的問其他卷臨時禍任務雪。闊十、搖強電露技工元崗位蒼職責突1.忘協(xié)助雖工程佛經(jīng)理持開展截工作棋，貫戴徹執(zhí)邀行經(jīng)論理下砌達的連各項怒指示警。

螺2.尖制定勉供電臥系統(tǒng)鑰的最昆佳運滑作方擇案，唯報上孟級審欣批后筋組織咽貫徹究實施鋤，保熊證設潛備2宣4小姐時正塑常運離行，捏出現(xiàn)并故障致能立自即排筍除；渾出現(xiàn)啄緊急堆停電扣時，庸應能側(cè)隨時嬌啟動帥柴油市發(fā)電眾機，字在5椅分鐘糕內(nèi)將捏發(fā)電較機電闖源送擺至用朗電設蒙備。

恩3.總負責坦供電菌系統(tǒng)宵的維紐保操防作及秘制訂尼供電丙設備丘的大驢、中聾、小圾修計點劃。

鼻4.艱根據(jù)獄系統(tǒng)珠運行付情況殲進行視必要個的技乘術(shù)改保造，唉制定棄切實蓋可行幣的節(jié)山約能圈源措宵施，便并保初證實溝施，叫使供耐電方列案為迅最優(yōu)接。

魯5.秧負責餐大廈生系統(tǒng)銅業(yè)戶課二次晴裝修未工程停的監(jiān)秘管工哭作。

意6.將完成件上級偉交辦腹的其秩他工棵作。羅十一噸、弱筒電技挎工崗光位職票責敗1.鋸協(xié)助羅經(jīng)理區(qū)開展君工作宣，貫這徹執(zhí)牛行經(jīng)羅理下瞎達的暢各項數(shù)指示票。

持2.亦負責透消防棵自動鴨報警遼系統(tǒng)射、通葵風系先統(tǒng)、助樓宇箏自控廟系統(tǒng)劉、保蔥安監(jiān)位控系送統(tǒng)、倉播送壞系統(tǒng)灰等弱惠電系姑統(tǒng)的撕運行加，維依護管捕理工獅作。

番3.熟根據(jù)散實際業(yè)需求興，開刺展各料項弱橋電專片業(yè)工嘆程的脾增效朽、改充造工睡作。

具4.泥完成綱上級耀交辦蓋的其慮他工智作。詞十二葉、暖懂通技盜工崗栽位職懶責嶼1.鴉協(xié)助乞經(jīng)理紹開展傅工作潔，貫知徹執(zhí)休行經(jīng)份理下永達的倆各項烘指示謙。

附2.陜負責隆空調(diào)維系統(tǒng)越，給遷排水蝕系統(tǒng)胞的運紗行、遭維保誕管理僑工作語，保鮮證空澤調(diào)系瑞統(tǒng)正掃常運牲行，油保證父各類擠末端圍空調(diào)圍設備撤的完呆好，玻無超撥標噪荷音和拴嚴重申滴漏庫現(xiàn)象莖，各沉類管陽道、而閥門橋無嚴右重的鍵跑、叛冒、天滴、富漏現(xiàn)短象及享事故鏟隱患踢，保繼證給財排水藍管道撞通暢暈。

助3.服負責尊按規(guī)漆定做仇好空項調(diào)、凡給排道水系瓶統(tǒng)的窮維護慶保養(yǎng)具及制攏訂設晨備的腦大、貨中、為小修踐方案雁。

呼4.茫根據(jù)牧運行罪實際還情況懶，提鉤出設掏備運秀行節(jié)蔥能措遙施，豬并保劍證實端施，續(xù)使系棚統(tǒng)能璃運行患在最礦優(yōu)狀爆態(tài)。

蠅5.慧完成叛上級吹交方法的工伶作任臘務。隆十三日、維秘修工量崗位巖職責肯1.乖執(zhí)行號管理后處制冒定的戒?機領(lǐng)電設醉備管駝理手葬冊?寒和有旦關(guān)技騎術(shù)規(guī)妥范、識規(guī)定共，熟乞練掌進握設旦施、憤設備拐的結(jié)肺構(gòu)、櫻性能帽、特套點和繁維修真、保仆養(yǎng)方渠法，豎做一埋名合狼格的擇維修窄人員注。

割2.珠定期消清潔界所管漆理設狼備和頃設備雁房，租確保碧設備俊、設融施、賺設備鑄機房亞的整總潔。

噴3.消嚴格匙遵守凈平安績操作戒規(guī)程烤，防儲止發(fā)飄生安團全事昂故。

遲4.殼發(fā)生昏突發(fā)慚情況框，應康迅速農(nóng)趕往主現(xiàn)場針，及渾時采大取應減急措覺施，償保證曲設施延、設帶備的波正常賽、完象好。

刻5.介定期菠對設箭施、命設備嘉進行底全面蚊巡視賽、檢奧查，宅發(fā)現(xiàn)咱問題誼及時危處理正。

端6.援積極鳴完成蔽上級摔交辦涉的各纖項臨危時任坊務。墻十四擦、工棗程文綢員、受資料引員、志倉管豐員崗憑位職盜責無1.乳負責賴本部萬門文繼件、丑圖紙甲及技鞏術(shù)資抄料的勺管理檢，建營檔和燦統(tǒng)一跑管理范工作擋。

乖2.帥負責膚收發(fā)哪各種省通知潛、文揮件以原及設開備運姓行記芳錄的場管理游。

運3.猴負責部部門帝考勤約統(tǒng)計叔工作裹。

穩(wěn)4.巨負責臺維修癢單的兆接收惹及跟算蹤檢測查匯淋報工蔬作。

擦5.孔負責研本部株門文中件打框印、售校對降及傳饒真工版作。

青6.雅負責水管理最處工紫程、員物業(yè)濫、辦此公倉竊庫管持理工畜作。

岔7.勤完成暑上級不交辦炊的其宵他工討作。滲十五魯、安彈全經(jīng)業(yè)理崗謹位職紗責醉1.閱接受幸經(jīng)理敞助理怨的工泳作安忘排，榴認真蚊完成末各項掙工作黑。

僚2.筆對治汪安、厚車輛懲管理樣員日鋤常工掘作進局行檢躍查、華監(jiān)督幣、考秤核和塊安排訓管理末處的庭臨時候工作撥任務薦。

鑰3.換協(xié)助桃平安匆管理寇經(jīng)理挖制定米每月雄工作典方案志，并牲檢查瞧平安棄管理運部每岔周、卵每月煎工作過執(zhí)行沫情況槍，做想好檢哨查、佳考核津記錄斷。

歸4.步檢查副、監(jiān)好督大涼廈治邁安、瓜消防烏工作臉并巡之視記陽錄。

微5.問負責逐處理報治安蜘工作談中遇完到的屑疑難圍問題譽，不吉能解攝決的顆及時純向管懸理處悔經(jīng)理甜助理爬或經(jīng)慶理匯侵報。

擱6.啞定時療、不奮定時屑〔晚議上零欄點之燭后的糧檢查竟，一腰周不單少于書1次許〕對框各崗哨位執(zhí)確勤人絲員的符工作什進行寧巡查早、督丸導。

王7.屈對因境下屬鋤玩忽家職守完、屢貝次不糞遵守蜜治安臣工作占手冊服規(guī)定嘗，導棉致業(yè)命戶投碼訴或唐造成患較大廟損失牌的，每負領(lǐng)鍬導責語任。

款8.象做好潮平安耀管理夢員的客培訓拍、考雞核工蓮作。

份9.撒熱情末接待脖業(yè)戶已，及慚時處爺理顧父客對銅治安蹲的投筋訴，播并做痛好記愿錄。

陡10黨.熟咬練掌窄握消手防器斬材的授使用妨，發(fā)蹤生火叼警，豈應立貌即采賀取應糞急措析施。造十六棍、安億全管怖理員邊崗位量職責素1.銜服從秤領(lǐng)導霉，聽舍從指厚揮，趴以軍晃人的哲風度痰處事慌。

彎2.壺負責雄本轄辣區(qū)車堆輛進姑出、誤停放燃管理炒，遇裙事要岔向上曾級報擦告。

尖3.典負責揪本轄掀區(qū)人驗員的浩進出晶管理腸。

眾4.鐵模范如遵守無國家遇法令貴、法塔規(guī)，疫做到明依法珍辦事礎(chǔ)。

王5.配熟悉匆本崗宜位職歷責和妨工作閣程序葡，掌林握本皆轄區(qū)丹內(nèi)每川一個搭角落淘，圓注滿完練成工吊作任避務。

濕6.牛熟悉后消防慕有關(guān)限器械秤的使攀用。

傍7.步負責壽大廈壽平安錘、防革火、榮防盜攝、防內(nèi)破壞恐的防變范工損作。

敘8.謊負責度大廈籠應急儲處理崖的搶副救工棒作。

哨9.刃負責伴大廈下物業(yè)推、工烘程、懂清潔稍、咨沉詢等爹各項緊效勞壁工作剝。

嗽10椅.完腔成上殲級交監(jiān)辦的從各項后任務港。屬十七場、財恢務經(jīng)陽理崗錫位職鬧責冶1.效根據(jù)胳國家耍財務慘制度惹和財料經(jīng)法型規(guī)，航結(jié)合除公司賀實際邀情況新，制況定適蛇用的善財務研管理譽方法應。

磨2.碰按照賠國家霞統(tǒng)一蛇的會肯計制盲度設具置和協(xié)使用咱會計切科目礙。除圖會計割制度裂允許藏變動膨的以馬外，宰不得召任意奏增減蔬或者散合并耕會計鄉(xiāng)科目剖。

拔3.壯圍繞已公司爺?shù)慕?jīng)側(cè)營發(fā)屯展規(guī)瘦劃和藥工作伐方案壞，負坐責編傾制公煙司財樸務計賴劃和擾費用桌預算址，有字效地捉籌劃防和運補用公本司資證金。

蜂4.紅做好種公司慌各項康資金軌的收旦取與可支出唉管理典。

思5.伴定期頑匯總象管理梯處的殼經(jīng)濟封運作艷情況頁，提蓬出合療理化攤建議扭，為傳公司槽開展傘決策丘提供搖參考漿依據(jù)艦。

干6.遇做好垮財務桂統(tǒng)計煌和會可計賬釘目、使報表馬及年啟終結(jié)丙算工祝作，星并妥愚善保燦管會傲計憑爸證，培賬簿本、報猾表和收其他如檔案他資料獅。

路7.散定期迎檢查梁財務扶方案謊、費終用預豈算執(zhí)傾行情目況，材監(jiān)督斑各部目門的蕉財務憐活動趁，分公析存席在問斑題，芹查明季原因傳，及餓時解促決。

塞8.價統(tǒng)一鍛歸口帝管理巾公司財各種瞇票據(jù)杏和賬絡目，疫杜絕洞管理紡處資愧金流改失。

川9.棵負責音財務趙人員匙的業(yè)訊務培使訓和守考核衡監(jiān)督雞工作形。

舊10帥.保濱守公終司管涂理處車機密瀉，維丘護公召司利勿益。

均11恢.負題責向烈公司者領(lǐng)導守及政唉府部霉門作引出財每務報健表。觸十八魔、財扔務會仗計崗抽位職錄責稱1.輩對規(guī)市定的督會計恥科目扔名稱跨、編捷號、揚核算師內(nèi)容摧和對找應關(guān)洽系，酸不得駝任意終改變孔。

戚2.論對發(fā)豪生的挽每一謝項經(jīng)礙濟業(yè)胡務須曾取得剛或填發(fā)制原沿始憑從證，傘并根勵據(jù)審將核無佩誤的善原始敘憑證續(xù)填制制記賬代憑證就。

局3.錯要嚴夾格審耀核會娛計憑推證并踏妥善僚保管沙。對豐偽造宵、涂跪改或晌經(jīng)濟崗業(yè)務瘡不合析法的扛憑證險，應背拒絕稻受理法，并刮及時敢報告懲領(lǐng)導考處理牌。

較4.眾按照研規(guī)定紀設置故總賬乎，明精細賬尿。啟挑用會草計賬境簿時躺，應視在賬蜻簿封紫面上盈寫明哪單位向名稱礙和賬牢簿名憶稱，尼賬簿襖扉頁宋上應嶄附“抄啟用要表〞五。

亞5.液根據(jù)英審核勻無誤靠的會瓜計憑賊證登情記賬炭簿。插賬簿州記錄迷發(fā)生兆錯誤浪時，幟不準末涂改愛、刮道擦，趨刪除膜的文霞字或測數(shù)字圣劃線丘注銷鑒〔必叮須使墻字跡媽清晰酷可辨撐〕，鏡然后疲在劃俯線上漢方填踢寫正銳確方將案或覺數(shù)字暑，并江由記魂賬人董員蓋仙章〔眠簽字針〕。

族6.侄按照膝規(guī)定紡，定砌期〔否月、探季、擺年〕叮核對再賬目史、結(jié)姨賬、嫂編制破會計策報表冷，并查做到迷報表哲數(shù)字季真實項、計佛算準憲確、倦內(nèi)容通完整總、說礙明清庭楚。射任何久人都矛不得借竄改談或授熄意、厚指使游他人安竄悔過會計墊報表帝數(shù)字壟。

歸7.籌按照益規(guī)定壺對各哪種會反計資沾料，奉定期智收集禁、審意查、啄核對岔，整講理立她卷、違編制遷目錄薯、裝靜訂成頸冊并少妥善腐保管顏，防葬止丟宴失損氣壞。筆十九啦、財羅務出竟納崗光位職盆責曬1.鋤負責蜘登記怒現(xiàn)金躬日記淋賬、班銀行菜存款扔日記拆賬的銹工作搬，做戲到日乘清月汗結(jié)。

扣2.圾負責生保管賊現(xiàn)金吳、有右價證綿券、顆空白平支票染及銀愧行印敘鑒卡臺等有繡關(guān)資賞料。

海3.延負責秒管理蠅銀行痕賬戶跨，辦偽理銀歡行結(jié)掃算業(yè)歸務，吼月終宴及時希對賬在，并糕根據(jù)批需要太編制厚銀行全存款割余額甚調(diào)節(jié)墨表。

管4.寺負責顛統(tǒng)一茄管理排管理失處的隱發(fā)票梁和收舒據(jù)，集做好腎各下杯屬部藥門領(lǐng)確用和甘核銷蘆工作平。

腎5.稿加強捆貨幣兇資金洞的管幟理，父嚴格樂執(zhí)行唉國家仰有關(guān)證現(xiàn)金樣管理披和銀瘦行賬巨戶管機理法訊規(guī)制增度，絡不得年挪用短公款嚴，不揚得出聯(lián)借公肌司賬敵戶。份二十浪、財妙務收越費員頌崗位氏職責棵1.渾協(xié)助銹會計屈、出徒納做梳好各據(jù)項費魔用的肝收取盾、統(tǒng)脂計、選核算翻工作鍵，在價業(yè)務拋上接帶受公柿司財蛇務管臨理部嬌的指史導和敵監(jiān)督我，保餓證做變到工艷作日臥清月印結(jié)，謎賬表票相符餐，錢盡據(jù)相俘符，色對拖疑欠費蹄用及怪時催翼收，披做到畏費用臺收繳錫率達畏98核%。

肚2.盈根據(jù)汁業(yè)戶耕需要出提供溜上門莊收費廣效勞浩，在頁預約鎮(zhèn)時間皆內(nèi)準棋時到愉達。

透3.專對拖伙欠費孕用的豈業(yè)戶辨以電抄話聯(lián)維系、晝上門霞催收悉或下茂發(fā)催虎費通座知單偏等方執(zhí)式使黃拖欠仍費款旦項及午時回眨收。

川4.逗完成律管理壇處經(jīng)辟理交繡辦的守其他蝶任務勻。升物業(yè)柏管理槳預算仿一、恢物業(yè)殼管理己開支蟲分類思預算小物業(yè)給管理喊開支樓分類茂預算座表序號支出工程名稱月支出年支出備注一寫字樓支出

1員工薪金

2公共設施、設備保養(yǎng)費

3綠化租用、管理費

4物業(yè)管理清潔費

5物業(yè)管理辦公費

6公共區(qū)域保險費

7固定資產(chǎn)折舊費

8公共水電費

9管理公司合理利潤

10法定稅金

11每月管理費支出合計

元/平方米二商場支出

1員工薪金

2中央空調(diào)費

3商場專用貨梯費

4商場專用手扶梯費

5商場公共用水費

6員工制服費

7設施維修、保養(yǎng)費

8綠化設施管理費

9節(jié)假日活動宣傳費

10管理公司合理利潤

11法定稅金

12每月管理費支出合計

元/平方米三車場費用

1員工薪金

2照明電費

3公共用水費

4每月管理費支出合計

元/平方米四商務會所費用

1員工薪金

2會所用電費

3會所用水費

4每月管理費支出合計

元/平方米五員工餐廳費用

1餐廳用水費

2餐廳用電費

3餐廳用煤氣費

4每月管理費支出合計

元/平方米食二、窮物業(yè)堤管理禍處開躺支明灑細預倘算浩物業(yè)冊管理賤處開那支預奇算明匙細表序號支出工程名稱算式支出金額〔人民幣元〕月支出年支出一管理處員工薪金

經(jīng)理辦公室

1物業(yè)總經(jīng)理

2總經(jīng)理助理

工程管理部

4工程經(jīng)理

5工程主管

6強電技工

7弱電技工

8空調(diào)水電工

9萬能工

10文員兼?zhèn)}管

物業(yè)管理部

11物業(yè)經(jīng)理

12商務咨詢管理

13信報收發(fā)員

14會所管理員

15物業(yè)清潔員

16物業(yè)管理文員

平安管理部

17平安經(jīng)理

18平安主管

19平安管理員

20車場管理員

21監(jiān)控管理員

財務管理部

22財務經(jīng)理/會計

23財務出納員

24車場收費員

二物業(yè)管理辦公費

1辦公低耗品

2辦公交通費

3節(jié)日布置費

4辦公費

5辦公水電費

三公共設備維護費

1消防設備維護費

2扶梯設備維護費

3貨梯設備維護費

4消防梯設備維護費

5客梯設備維護費

6空調(diào)設備維護費

7吊船設備維護費

8電器設備維護費

9技防設備維護費

10通訊播送設備維護費

11給排水設備維護費

12設備維修備用金

四物業(yè)管理清潔費

1寫字樓廁所衛(wèi)生紙

2清潔劑類費用

3清潔毛巾、工具類

4垃圾清運袋

5垃圾桶用干沙

6垃圾清運費

7水池清潔費

8“四害〞消殺費

9清潔工具維修費

10清潔管理備用金

五綠化租用、管理費

1外圍綠化租用費

2物業(yè)綠化水電費

3室內(nèi)綠化布置費

六固定資產(chǎn)折舊費

1電腦

2復印機

3打印機

4機

七物業(yè)公用電費

1寫字樓客梯

2寫字樓消防梯

3生活水泵、排污泵

4樓梯間公共照明

5泛光、霓虹照明

6車庫照明空調(diào)費

八物業(yè)公共用水費

1寫字樓用水費用

2商場用水費用

3會所用水費用

4餐廳用水費用

九物業(yè)管理開支費

夕物業(yè)弊管理層規(guī)章滅制度按和檔違案建喜立與雷管理紅一、附管理辯規(guī)章諒制度科學管理、合理量化、健全制度是我們?nèi)〉贸晒Φ闹匾Ｕ?，為了到達高標準的管理目的，我公司已成功導入ISO9000質(zhì)量管理標準模式。在接管物業(yè)以后，將嚴格按照質(zhì)量管理體系的標準，實行專業(yè)化、標準化管理。制定出管理規(guī)章制度共計74條，其中公眾制度12條，內(nèi)部崗位制度20條，運作管理制度32條，員工培訓考核制度10條。

1.公眾制度

(1)?業(yè)戶手冊?。

(2)?業(yè)主公約?。

(3)?精神文明公約?。

(4)?樓宇使用維護管理規(guī)定?。

(5)?二次裝修管理規(guī)定?。

(6)?二次裝修管理協(xié)議?。

(7)?裝修人員管理規(guī)定?。

(8)?出入物品管理規(guī)定?。

(9)?平安管理規(guī)定?。

(10)?消防管理規(guī)定?。

(11)?清潔衛(wèi)生管理規(guī)定?。

(12)?園林綠化管理規(guī)定?。

2.崗位職責

(1)物業(yè)經(jīng)理崗位職責。

(2)經(jīng)理助理崗位職責。

(3)物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責。

礎(chǔ)(4礙)物役業(yè)管刻理文紀員崗書位職諸責。

氧(5適)物豈業(yè)管混理員辭崗位鳥職責抬。

桃(6亂)物攀業(yè)商澡務管盤理員漏崗位斃職責翼。

偵(7判)物術(shù)業(yè)清堅潔員思崗位至職責國。

辛(8層)工損程管邁理部泉經(jīng)理游崗位設職責耽。

籮(9雷)工夾程技荷術(shù)員政崗位重職責糟。

貧(1替0)狹強電器技工恩崗位倆職責略。

廣(1萍1)鎮(zhèn)弱電送技工姑崗位孔職責謙。

幸(1龍2)她暖通園工崗烏位職瞧責。

畢(1過3)燒維修氧工崗阿位職忙責。

寇(1堂4)蹲工程宗文員源、資托料員視、倉終管員樸崗位郊職責青。

捧(1肺5)淚平安谷經(jīng)理垮崗位晨職責雁。

民(1邁6)金平安茂管理脂員崗槐位職姨責。

螞(1耕7)摔財務居經(jīng)理饒崗位華職責猾。

浮(1辮8)塞財務贊會計荒崗位底職責情。

脊(1盞9)城財務爭出納影崗位熔職責禍。

鴿(2透0)濫財務絞收費旁員崗程位職貫責。

囑3.沖運作浸管理球制度

挖(1等)?烤員工婚手冊霞?。

愚(2陳)?賢管理別人員奏文明司效勞天準那么合?。

土(3頃)?曉員工祖辦公冬制度柔?。

蹈(4純)?駁各部知門月亞工作擁方案濾及總識結(jié)制集度?彎。

業(yè)(5代)?冬物業(yè)籮管理吐工作藥廉潔漸制度輪?。

闖(6袖)?魔員工仰培訓皂制度郵?。

老(7肆)?漂內(nèi)部蛛財務墓管理威制度招?。

狠(8氏)?飲檔案檔資料腔管理粱制度勇?。

耀(9譜)?消值班睡管理殃制度倚?。

儉(1怠0)箱?公稻用品潮申請禁、購短買、管領(lǐng)用引制度吃?。

濕(1起1)在?員找工宿鍬舍管擴理評近比制險度?合。

灶(1百2)熱?接烤待投予訴處鼠理及皮回訪攏制度院?。

飲(1堅3)篩?維焰修回麻訪制劑度?要。

乏(1鏡4)歡?機賢電設太備的淘編號樹方法丘?。

梯(1板5)豎?機漂電設墳備的尼統(tǒng)計猶制度闖?。

殃(1晨6)婦?配尸電房靠管理罷制度漫?。

伙(1頂7)愈?物姻業(yè)防朋火安團全檢謙查制傘度?仆。

術(shù)(1駐8)貝?大底廈應挪急滅叉火搶睬救方炭案?因。

洲(1帳9)霸?物丹業(yè)管幫理運弄作流必程?宰。

朋(2悄0)土?業(yè)揉戶投皆訴處痰理程田序?例。

澇(2使1)濾?業(yè)蘇戶入鈴住工般作程蕉序?析。

親(2偵2)妹?業(yè)均戶入旗住裝起修管地理工晚作程器序?哈。

搏(2據(jù)3)紛?物答業(yè)管夢理檔裂案建棕立工爆作程援序?晴。

食(2駱4)指?物蓄業(yè)管告理檔英案監(jiān)叉督工早作程恭序?柿。

膠(2魚5)寨?物縱業(yè)資酬料控再制工躁作程痰序?悔。

延(2荒6)脈?公松共設境施維謀修、槍養(yǎng)護眼工作剝程序亭?。

思(2黃7)來?機己電設腰備維益修工腫作程很序?屈。

奴(2顧8)貓?安壺全管貢理工紋作程夜序?鉆。

藝(2子9)賤?消技防應含急處昨理工更作程廈序?授。

先(3增0)蕉?園灶林綠垂化管籮理工悼作程得序?最。

搜(3廳1)籍?清膛潔管坡理工肯作程雨序?徹。

稈(3痰2)播?社列區(qū)文宰化開汪展工想作程氣序?瞇。

貍4.該員工殲培訓卵考核威制度

役(1義)?搖新員嘴工入族職培隔訓制勒度?響。

鑰(2繡)?移在崗嗓員工慮循環(huán)體培訓料制度獵?。

烤(3殿)?帶員工穿工作熔考核皇及獎喂罰制覺度?朽。

接(4遇)?嘴員工騙崗位怪責任姑月考毒核成陪績匯乖總表燦?。

羞(5梅)?器經(jīng)理私助理賞崗位銳月工忍作考店核表惜?。

繡(6雅)?薄部門害經(jīng)理亡崗位姻月工兇作考嫂核表預?。

撤(7糞)?陡部門悔員工眉崗位鞋月工顫作考離核表修?。

殖(8鋸)?妹業(yè)戶飽意見誼月上振訪統(tǒng)酷計表寬?。

灶(9夢)?謀員工亞違章怎違紀趨處理文意見樹申報仔表?業(yè)。

域(1毒0)盼?物疲業(yè)管譯理工攜作情糞況一奔覽表漫?。二、物業(yè)檔案建立與管理1.資料收集

資料的收集堅持內(nèi)容豐富的原那么，根據(jù)實體資料和信息資料的內(nèi)容，在實際工作中從需要和效勞的角度出發(fā)，擴大信息的收集來源，從時間上來講是指從規(guī)劃設計到工程竣工的全部工程技術(shù)維修資料，從空間上講是指物業(yè)構(gòu)成的全部，大到房屋本體公共設施，小到花草苗木都應有詳細的資料。

2.資料分類整理

(1)分辨真?zhèn)巍?/p>

(2)分類排序。

(3)組編檔號。

(4)裝訂精美。

3.檔案資料管理

(1)采用原始檔案和電腦檔案雙軌管理制。

(2)采用多種形式的文檔儲存方法,便于原始檔案的管理(如:采用錄像、刻盤、膠卷、照片、圖景等方法)。

(3)建議盡可能的采用電腦儲存，便于查找調(diào)用，以便更好地保護原始檔案的資料免受翻動的磨損和損壞。

(4)建立健全的檔案外借管理規(guī)定，檔案管理必須專人負責，應做到保管、保密，工作細致；如有破損，應及時修補。

(5)檔案管理室必須到達防火、防潮、防變質(zhì)的“三防〞標準。項專業(yè)管理工作方案一、公共設施設備管理1.管理目標

保證設備運行正常，無重大管理責任事故。

2.管理措施

(1)制定設備平安運行、崗位責任制、定期檢查維修保養(yǎng)運行記錄、維修檔案等管理制度。

(2)配備所需專業(yè)技術(shù)人員，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，設備管理和維修人員持證上崗。

(3)設備及機房環(huán)境整潔，無雜物、灰塵積垢，無鼠、蟲害發(fā)生，機房環(huán)境符合設備要求。

(4)建立供電、供水的管理制度，供配電、供水系統(tǒng)配置人員24小時值班。

(5)監(jiān)控系統(tǒng)等智能化設施、設備運行正常，有記錄并按規(guī)定定期保存。按工作標準時間排除故障，保證系統(tǒng)工作正常。

(6)消防系統(tǒng)設施齊全，完好無損，確保隨時啟用。

(7)消防管理人員掌握消防設施、設備的使用方法并能及時處理設施、設備的各種問題。

(8)制訂有突發(fā)火災的應急方案，設立消防疏散示意圖，照明設施，引路標志完好，緊急疏散通道暢通，無火災平安隱患。

(9)給排水設備、閥門、管道工作正常，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，按規(guī)定時間對二次供水蓄水池設施、設備進行清潔、消毒。二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗單等證齊全。水池、水箱清潔衛(wèi)生無二次污染。水泵、水池、水箱有嚴格的管理措施，水池、水箱周圍無污染隱患。排水系統(tǒng)通暢，汛期無泛水，地下室、設備房無積水浸泡發(fā)生。遇有事故，維修人員在規(guī)定時間內(nèi)進行搶修，保證無大面積跑水、泛水，長時間停水現(xiàn)象。建立事故應急處理方案。

(10)公共配套效勞設施維護周到，公用管線統(tǒng)一下地或入公共管道，無架空管線，無礙觀瞻。道路、大堂等公共照明完好，大廈范圍內(nèi)的道路暢通，路面平坦。二、平安管理1.管理目標

(1)確保大廈內(nèi)無因管理責任引發(fā)的重大火災。

(2)維護好大廈內(nèi)的公共秩序，控制私設攤點、廣告牌、廣告字畫、亂貼、亂畫現(xiàn)象；控制小商小販進入。

(3)有預見性地對任何可能危急業(yè)戶的平安情況，采取防范措施。

2.建立交互式聯(lián)動治安網(wǎng)絡

(1)在大廈設立流動崗哨，實行24小時值班巡邏制。做到每兩小時巡視一遍，并記錄平安情況及消防設備、公共物品的完好情況。

(2)遇有緊急情況或其他治安需要，管理處通過對講機下達指令，巡邏人員可在1至3分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場進行支援。

(3)與當?shù)嘏沙鏊⒕窆步P(guān)系，并商請其警官兼任管理處平安管理指導員，定期與管理處平安管理員分析治安形勢、特點以及防范的方法和技能。

3.緊急情況下的應急處理措施

(1)發(fā)生盜竊、搶劫、交通事故、火災等異?，F(xiàn)象時，管理處迅速調(diào)集巡邏平安管理員，以最快的速度趕到現(xiàn)場，控制局面，爭取主動。

(2)迅速調(diào)整人力、物力，以確保應急工作的順利進行。

(3)發(fā)生案件時，立即報警并維護現(xiàn)場，協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查破案。

(4)管理處主任應在突發(fā)事件發(fā)生的第一時間到達現(xiàn)場，沉著、機智實施處理，并向上級進行報告。三、裝修管理1.日常裝修管理

(1)管理處安排人員辦理裝修隊伍的培訓、驗資、登記、審批和發(fā)放各類證件。

(2)跟蹤施工情況，管理處主任每日巡視，了解各施工點施工情況，平安管理主管每日三次不定時巡視，了解施工情況及糾察施工隊運行情況。

(3)平安管理員24小時值班，控制人員進出并做好相應記錄。

(4)裝修垃圾清運。采取定時上門收集和業(yè)戶申請相結(jié)合的方法，袋裝清運，日清日運，不堆積、不滯留，不污染小區(qū)內(nèi)外環(huán)境。

2.裝修平安管理

(1)平安管理組負責裝修日常平安工作。

(2)與業(yè)戶和施工隊負責人簽訂平安責任書。

(3)裝修材料按指定時間進入，平安管理員進行認真查驗，發(fā)現(xiàn)有毒、易燃、未作處理的材料嚴禁入內(nèi)。

(4)需要進行燒焊等動火作業(yè)，應向管理處提出申請，經(jīng)批準后在管理人員監(jiān)護下，方可作業(yè)。

(5)平安管理員巡查時，對裝修點的材料、裝修方式進行認真檢查，發(fā)現(xiàn)不平安隱患，及時處理報告。

(6)發(fā)生緊急事故時，按緊急處理措施程序進行。四、消防管理1.消防組織機構(gòu)的建立

(1)管理處負責建立消防平安小組。

(2)管理處主任為消防平安負責人。

(3)管理處其他人員為義務消防員。

(4)平安管理主管為專職平安監(jiān)督員。

(5)日常巡視平安管理員為兼職消防巡視員。

(6)管理處負責制定組織機構(gòu)圖及人員職責。

2.建立各項消防制度

(1)消防檢查制度。

(2)專職平安員每日檢查小區(qū)內(nèi)的消防平安情況，包括消防設備、動火作業(yè)監(jiān)督、平安用水、用電情況等，檢查結(jié)果記錄在?平安檢查記錄?中，該記錄每周由管理處主任審核。

(3)兼職巡視員負責每樓、每層消防平安情況巡視，每兩小時巡視一遍，并填寫?消防平安檢查登記表?。

(4)在平安檢查中發(fā)現(xiàn)消防隱患，應及時采取整改措施，做到隱患不過夜。

(5)發(fā)現(xiàn)業(yè)戶因裝修造成的消防隱患，應向業(yè)戶發(fā)放?整改通知?，限期整改，并跟蹤驗證。

(6)管理處制定?動火審批制度?，內(nèi)容包括動火申請和審批程序及違章處理方法。

3.防火措施

(1)貫徹“預防為主，防消結(jié)合〞的方針，業(yè)戶要樹立防火意識，管理處每周確定一名主管以上的管理人員為防火值班員，全面負責小區(qū)的消防工作。

(2)嚴禁亂拉、亂接臨時用電線路，電器線路需維修時請及時找管理處安排施工。

(3)嚴禁在小區(qū)內(nèi)燒廢紙、雜物，亂丟煙頭或燃放煙花爆竹等。

(4)不準改變、撤除、封堵消防設施和通道。

(5)不準在樓道、過道設立倉庫，堆放雜物，阻礙通道。

(6)嚴格裝修審批手續(xù)，動火審批手續(xù)，保證每樓、每層有必要的消防設施。

(7)公共場所嚴禁使用可燃性裝修材料，室內(nèi)使用可燃性材料要嚴格控制，并加以處理。

(8)配備火警時刻的必須器材，如：應急照明燈等。

4.消防知識培訓

(1)對業(yè)戶的消防要求(包括平安用水、用電)，通過?業(yè)戶須知?、?管理公約?傳到達各業(yè)戶，并向業(yè)戶發(fā)放有關(guān)消防學習資料，用宣傳欄等消防宣傳途徑對業(yè)戶進行消防宣傳教育。

(2)管理處內(nèi)部每月的第一個星期一上午為各組平安消防學習時間，學習教材是平安消防管理條例，內(nèi)部的消防管理制度，設備設施的操作方法等，學習情況須詳細記錄。

(3)管理處主任每月檢查一次平安活動記錄并簽字認可。

(4)在平安消防活動日查出的平安、消防隱患，由各組自行在活動記錄中登記并整改。

(5)專、兼職消防員在上崗前必須接受消防常識和消防技能培訓，考試合格前方可任職，其資格每年確認一次。

5.消防設備管理

(1)管理處負責建立消防檔案。

(2)管理處對各種消防設備和設施的標識進行設計，編制?消防設備標識登記?。消防設備標識由管理處主任指定人專實施，并在各項平安檢查中作為檢查內(nèi)容。

(3)制定?設備管理制度?，對消防設備進行檢查和維護。

6.消防演習

(1)小區(qū)內(nèi)每年至少組織一到兩次消防演習，具體方法和內(nèi)容參見由管理處每次制定的?消防演習方案?并報政府消防部門。

(2)消防演習后，管理處主任編制?消防演習報告?。對演習過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時調(diào)整、糾正并驗證其結(jié)果。五、車輛管理