廣州地鐵管理信息系統(tǒng)方案建議書(shū)

11合同附件A方案建議書(shū)目錄TOC\o"1-3"目錄 2前言 4廣州地鐵管理信息系統(tǒng)規(guī)劃和方案設(shè)計(jì)工程背景 51.企業(yè)信息化建設(shè)的概念與意義 61.1何謂企業(yè)信息化建設(shè) 61.2如何看待企業(yè)信息化 6諷1.麥3猛企業(yè)下信息稍化建恭設(shè)對(duì)竊企業(yè)勤的益北處辯 難7云2.奉阻工程桑實(shí)施義方法編介紹有 防9弟2.屠1坦企業(yè)域管理剪四要稱素防 五9饑2.桑2扶漢普與管理縱IT恰規(guī)劃尾方法豪論介心紹仿 堪10紛2.槐3薪款信息舍系統(tǒng)繭應(yīng)用貫?zāi)Ｊ竭h(yuǎn)及實(shí)艇施方賓法駱 令13證3.惑恢工程店目標(biāo)還、工雙作內(nèi)軍容及獨(dú)實(shí)施餓方案逮 慨17寬3.腿1飯工程陶目標(biāo)富 父17淺3.迫2凱工程研工作均內(nèi)容紅及時(shí)三間計(jì)賭劃謙 釋17肆4.濱玩工程鞭實(shí)施漫策略勞 忍36熊4.刑1犬實(shí)施袍關(guān)鍵沖 扮36筍4.谷2雞驗(yàn)收駱?lè)椒?薪36翠4.停3結(jié)工程伐管理染 糕36朵4.渾4衰質(zhì)量紛管理隊(duì) 芒39辮5尖工程辨組織最形式鴨及咨似詢顧敲問(wèn)介浸紹策 同40焰5.溜1常工程狼組織報(bào)形式冬 標(biāo)40輸5.府2梁工程尋小組嘉參謀站 悠41宣5.裕3江業(yè)主月配合折事項(xiàng)誼 吊42汽5.妖4錫工程復(fù)培訓(xùn)疲 框43旦6蹦工程顯工作溝量估怨算及稼費(fèi)用對(duì) 長(zhǎng)46原6.芬1卻工作連量估付算茅 允46敞6.液2受參謀竿實(shí)施棉工作惑量估誠(chéng)算及盲優(yōu)惠邀報(bào)價(jià)般 警46紫7秘技術(shù)劑轉(zhuǎn)移惕方式貓及服柿務(wù)承鄙諾按 尿47柜7.叨1暫知識(shí)炎和技島術(shù)轉(zhuǎn)殿移方凈式捧 哨47義7.栗2增透效勞稿承諾短 芝47壽8語(yǔ) 旨漢普復(fù)管理塔咨詢恥〔中俯國(guó)〕我有限俘公司傻簡(jiǎn)介響 亮48造9裕初步杰建議喚 暈50擴(kuò)9.可1花流程奉分析糟 奏50曾9.漆2亂系統(tǒng)伐總體票設(shè)想爆 亡53澡9.濃3邊管理脈信息妥系統(tǒng)拒建設(shè)指方法判選擇促 掏55次9.叔4熟管理裂信息減系統(tǒng)峽建設(shè)桐順序墓及初市步建沸議狼 立56前言玉中國(guó)槽迄今棄為止塌，已留有北偷京、刺上海擇、廣宴州和筑天津秧四座梁開(kāi)通帽了地敬道下姿鐵交糖通，特另外槳有深璃圳、越南京悟、沈億陽(yáng)、恨西安須等城罵市準(zhǔn)薪備建牽設(shè)地妹鐵工批程。潑不難丟看出天，在家繼高較速公壞路激千增、煤鐵老便大提茄速、節(jié)機(jī)場(chǎng)兔擴(kuò)建偉、航蜻道疏今通之鋼后，案重點(diǎn)闊城市擁的地咸鐵建賀設(shè)將律掀起歇又一昂次城掙市現(xiàn)廚代化飯浪潮囑。諷信息嗚的傳熄遞，染人員毅、物消資的輝流動(dòng)滔成為意限制加中國(guó)鍛經(jīng)濟(jì)蓮的高炊速發(fā)枕展的壟瓶頸因之一前。固姨定電動(dòng)話、砌傳呼另機(jī)、曬嗎、寬器帶、平無(wú)線喊接入朝等工昏具、睛技術(shù)及使人姑們之稍間信恰息的次溝通壯十分活便利烘。而禮中國(guó)擊交通青行業(yè)地的壓鵲力卻害越來(lái)沫越大污，近物年來(lái)憶，城土域間止的交董通狀壟況有強(qiáng)了大獨(dú)幅度露的改庫(kù)善，乖但對(duì)棉中心桃城市部而言切，人糊員流榨動(dòng)量婚與日姻俱增跡，機(jī)民動(dòng)車(chē)撤數(shù)量柏增長(zhǎng)棗迅猛徑，市算內(nèi)交愚通狀閘況越臟來(lái)越砌糟，販在中糊國(guó)幾瘦乎沒(méi)繞有哪敏個(gè)大普城市梁沒(méi)有勁交通膠堵塞素現(xiàn)象撒，盡顆管高鈔架線癥、立度交工聚程、哲環(huán)線糕建設(shè)牽對(duì)緩撒解交栗通壓志力發(fā)爹揮了枕很大液的作另用，愁但是惕還是臥無(wú)法注從根誓本上悲解決終對(duì)交鈔通便榜捷的毀要求戚。發(fā)延展公徒共交保通是摘未來(lái)劍解決懶城市妄交通攤的主攤要模少式，礦而發(fā)他展地售鐵交杯通更棕是首農(nóng)選。怪在世利界各屆地的飛地鐵牢建設(shè)糠和運(yùn)覆營(yíng)過(guò)俘程中主，共蝶同面狼臨著此政府摘方面副對(duì)于就地鐵櫻建設(shè)怪的投雨資困創(chuàng)境，傳存在扣著公喚共品閥與商捏品二眾元性為質(zhì)的屈博弈莫。全仔球地熔鐵公粉司中站除了闊香港菌地鐵席之外耽，其亦余還蠶談不叮上盈描利，顯需要雨政府產(chǎn)額外儉的補(bǔ)舉貼。灑香港做地鐵夫還于漲20努00醒年切10峰月皇5朗日，丹成功滑上市暈集資橋30侄0剝億，牽使業(yè)褲內(nèi)無(wú)辛不仰相慕。危當(dāng)然陵，中腦國(guó)已偷有的炭城市估地鐵肥也都憑是虧聯(lián)損經(jīng)悟營(yíng)，棕其中涂有關(guān)易北京旨地鐵謀的數(shù)姑字是令：今19端99孝年，汁按受篩政府鬼補(bǔ)貼拆的昆4刊個(gè)億珍。從題這里柄我們棟或多西或少朽可以滑感覺(jué)攤到地甜鐵在沙中國(guó)蟲(chóng)的前矛途并堂不十呈分樂(lè)農(nóng)觀，灰地鐵誕建設(shè)才本身瞧對(duì)資泄金的煌需求手量是惱相當(dāng)普龐大芝的，慮建設(shè)薯周期對(duì)漫長(zhǎng)武，技簡(jiǎn)術(shù)難墨度密散集復(fù)溉雜，湯卻又俗難以荷從經(jīng)獨(dú)營(yíng)中導(dǎo)獲取宵利潤(rùn)裁，這以將從利很大壇程度良上制每約地護(hù)鐵繼旁續(xù)健辟康、枝有序衫、穩(wěn)襲步的咸開(kāi)展鳥(niǎo)。東廣州祥地下脊鐵道律公司啦〔以瓜下簡(jiǎn)揭稱廣莊州地褲鐵〕壽成立灰于1猶99謠2年栽，公斬司人端數(shù)已低由3召00劉人發(fā)估展為帳近3俗00醉0人鏟，目維前一醋號(hào)線燦運(yùn)營(yíng)遠(yuǎn)，二霉號(hào)線誓建設(shè)紋和三紡號(hào)線晚的項(xiàng)歐目立縫項(xiàng)工逆作同愉時(shí)進(jìn)三行，拜公司擱也從椅最初忌的注港重建右設(shè)轉(zhuǎn)朋變?yōu)槔劢ㄔO(shè)街、運(yùn)撫營(yíng)沿溜線物自業(yè)開(kāi)卸發(fā)等躬附屬如業(yè)務(wù)副并重瞞的多戴元化盡開(kāi)展趴企業(yè)很。一孫號(hào)線碑全程險(xiǎn)18雖公里通，設(shè)療計(jì)日差運(yùn)營(yíng)燃能力請(qǐng)為2敬0萬(wàn)聽(tīng)人次鳥(niǎo)，實(shí)惕際載竟客1征7萬(wàn)影人次弄，一炭年多因來(lái)保守證安希全運(yùn)嗎營(yíng)，剛?cè)〉美K了很紹好的哥社會(huì)礎(chǔ)效益滋；地職鐵沿個(gè)線商據(jù)鋪、葛廣告漂、房驚地產(chǎn)芽的開(kāi)那么發(fā)利著用，勉經(jīng)濟(jì)規(guī)效益坑顯著熱；新鏡線的潛建設(shè)巖在一請(qǐng)?zhí)柧€緊的經(jīng)占驗(yàn)基走礎(chǔ)上水，成肢本控躺制更屑加有融效。弦北京汪地鐵軋產(chǎn)權(quán)兵開(kāi)始呀多元許化、項(xiàng)上海散地鐵世下達(dá)穴了色“經(jīng)三年鬼保平或〞次的死慎命令望，貨“顧一步美到位欠，后英來(lái)居動(dòng)上娛〞撐的廣碰州地舞鐵也萄不可扶防止熱地面紛臨著催較大臂的壓鈴力。倆從1弄99穩(wěn)9年題開(kāi)始搭，廣魂州地眨鐵在眾專(zhuān)業(yè)廚管理吉咨詢舅公司跨的協(xié)鏡助下船，對(duì)祝公司碑的業(yè)拋務(wù)和貝組織兵機(jī)構(gòu)收進(jìn)行野了全仆面分丑析，棉制定鞋了企江業(yè)改嚼革的挖方案晉。目升前，躺公司架已基銅本完彈成機(jī)導(dǎo)構(gòu)的螺重組銜工作恩，初崗步建楚立了席一套味根本靜符合炒現(xiàn)代宏企業(yè)慶制度桌的組蓮織機(jī)崖構(gòu)和恒局部掘內(nèi)部踐運(yùn)作事流程牲。為暮配合菊這些那改革煩目標(biāo)柔的實(shí)習(xí)現(xiàn)，梨總公訊司決姜定機(jī)梯遇目差前的亦業(yè)務(wù)方管理捆流程陸和企每業(yè)戰(zhàn)沫略目疊標(biāo)對(duì)溫整體曬的信著息系倍統(tǒng)進(jìn)癢行全帳面分駝析和盆重新馳規(guī)劃崇，同賀時(shí)制討定出盜信息鐘系統(tǒng)痕建設(shè)搭的設(shè)假設(shè)計(jì)方促案。園為此芝，廣獨(dú)州地嘆鐵特歪別邀拉請(qǐng)有贊相關(guān)部經(jīng)驗(yàn)浪的專(zhuān)悉業(yè)公教司協(xié)幅助完宋成以希上項(xiàng)閱目。逃廣州芳地鐵泳管理真信息伴系統(tǒng)踩規(guī)劃燒和方滑案設(shè)棚計(jì)項(xiàng)敬目背伍景鄙廣州哭地下柏鐵道殺公司閱〔以嶄下簡(jiǎn)必稱廣閑州地炮鐵〕銜是一千家社然會(huì)公趴眾服扇務(wù)性襪企業(yè)杰，自棍19算92啞年成族立至椒今，勇已初欺步形疾成了般運(yùn)營(yíng)偽、建惡設(shè)和唐沿線銹開(kāi)發(fā)期等多冠業(yè)共裹同發(fā)黑展的泊格局藍(lán)。隨剩著時(shí)幼間的渾推移軟廣州浩地鐵未的工穩(wěn)作重裝心也宿在不華斷地營(yíng)發(fā)生鈴著偏鞏轉(zhuǎn)。隨在發(fā)測(cè)展壯發(fā)大的義同時(shí)襯，廣較州地閑鐵的湊管理性者們挽發(fā)現(xiàn)眼，許警多的敗管理旬方法戒和管昌理手畏段與傘管理瘋者的叼日益雁復(fù)雜屆多變鑒的管漠理要慢求越腿來(lái)越范不相正匹配沉。因守而，走廣州茂地鐵乓的管趟理者策們積已極地壓尋求豐最正確立的解勢(shì)決途香徑。烤通過(guò)李大膽糟地變幫革創(chuàng)沉新，扁盡一劑切可覆能地對(duì)沖破嫩禁錮迫，提扎升公搭司的節(jié)核心鹽競(jìng)爭(zhēng)退力和足綜合日實(shí)力疫。2釀00聯(lián)0年徑組織兼機(jī)構(gòu)素重組此剛剛閑完成碧，隨趕即著她手全眨公司衫管理誘信息冠系統(tǒng)魂的建藍(lán)設(shè)規(guī)蹲劃，詳以鞏曲固和嘴深化潑變革吼所帶裕來(lái)的諒影響溉，支辜撐公盼司的城管理?yè)u目標(biāo)乳，服赤務(wù)于罷未來(lái)封的公燭司發(fā)碌展戰(zhàn)奇略。仇廣州訴地鐵杰的管惕理者乳們之鞠所以卡會(huì)這持樣做抗，正濾是因古為他頓們有會(huì)著深雞遠(yuǎn)的膛開(kāi)展許目標(biāo)彼，要李在5校年內(nèi)鑄成為碼世界犧一流穩(wěn)的地展鐵公橋司，她盈利乎的地烤鐵公絞司。稀廣州凳地鐵理硬件柏設(shè)施繡的豪寶華在抖中國(guó)澆地鐵棒中是至無(wú)可作爭(zhēng)議漁的，哪但是蛋由于比廣州圾地鐵退所處租的是挑效勞棟性行螺業(yè)，播所以縫僅僅掀憑借旬硬件衣的克查隆，瘡還無(wú)督法實(shí)澆現(xiàn)企養(yǎng)業(yè)的圍經(jīng)營(yíng)艇目標(biāo)蠅，人雕性化裹的服訪務(wù)和吐高效落的內(nèi)寄外管居理才齊是企招業(yè)生塵存、岔開(kāi)展邀的靈差魂。扔對(duì)此挑，廣宮州地矛鐵的欲管理喪者們臨是有骨深刻暫認(rèn)識(shí)暗的。代在如窗何改撈善和脆提高直公司溫管理堡水平議的問(wèn)捏題上圾，廣夏州地斤鐵的氧原那么楚是借獅助外禮援，禿自我臥為主券。尋障求好娛的管賽理咨畢詢公吊司為它合作荒伙伴德，是波本次肯招標(biāo)短的目弦的，夸也是艘這一大原那么犁的體鬼現(xiàn)。亮非常吩感謝蹦給予杠漢普謀管理回咨詢鳥(niǎo)〔中捐國(guó)〕休有限病公司乎〔以緣下簡(jiǎn)靈稱漢恭普公貴司〕刑參加再?gòu)V州顧地鐵時(shí)管理麗信息尾系統(tǒng)語(yǔ)規(guī)劃弊工程享竟標(biāo)肆的機(jī)鞭會(huì)。竭做為片國(guó)內(nèi)嚼咨詢輪行業(yè)胃領(lǐng)導(dǎo)縱者，夸漢普靈非常石榮幸掌有機(jī)值會(huì)能腦夠向敢廣州踩地鐵乒提供越專(zhuān)業(yè)里的咨含詢服晉務(wù)。勵(lì)1騙.皺企業(yè)速信息杯化建峽設(shè)的畫(huà)概念景與意珍義猾份1.犁1愿何謂殃企業(yè)聾信息轉(zhuǎn)化建污設(shè)法現(xiàn)代嘗社會(huì)或是一課個(gè)信演息爆跨炸的脫社會(huì)遵，信俘息作辭為重轎要的繞戰(zhàn)略醋資源腸，其螞開(kāi)發(fā)刪與利冒用已劍成為落企業(yè)跪競(jìng)爭(zhēng)掀能力行的關(guān)孔鍵標(biāo)對(duì)志和惠企業(yè)秧開(kāi)展鞏的重瓣要推灣動(dòng)力匆。隨時(shí)著市睡場(chǎng)經(jīng)虜濟(jì)的寇不斷樓開(kāi)展煩，企濤業(yè)競(jìng)大爭(zhēng)日族趨強(qiáng)疊烈，微國(guó)際閱化的斬合作維不斷抹增多麻，企墾業(yè)要綱在未劇來(lái)的眉市場(chǎng)誦競(jìng)爭(zhēng)姑中占梨據(jù)主擺動(dòng)地縫位，岔網(wǎng)絡(luò)扛應(yīng)用臂、信屑息化預(yù)開(kāi)展棵以及值大規(guī)積模的登合作料是必摧不可良少的皇。信獲息產(chǎn)那么業(yè)、魯計(jì)算無(wú)機(jī)技腐術(shù)、科網(wǎng)絡(luò)餡、通原訊、春多媒齊體、讓In柏te快rn嫌et租的迅挪猛發(fā)撒展，躲使當(dāng)椒今世拳界進(jìn)針入網(wǎng)挑絡(luò)社蛛會(huì)的昨前沿太，集懇電視單、電俯話、醫(yī)電腦棍、傳蜜真為屈一體軍的網(wǎng)愉絡(luò)通折信方灶式已三成為科當(dāng)今規(guī)社會(huì)修的時(shí)俘尚。燦在這斧場(chǎng)全加球信慕息大店潮中太，我購(gòu)們的顛企業(yè)奴領(lǐng)導(dǎo)述和決宜策人傲員面嘴臨著伯一個(gè)哄急需道解決造的問(wèn)緩題：初如何撓充分蒜有效贏地利換用企燒業(yè)內(nèi)堵部、潔外部捐的各忌種信熄息進(jìn)貞行辦腦公整遇體作壘業(yè)的北管理哲和企煎業(yè)發(fā)未展戰(zhàn)懂略的棵決策謎，極當(dāng)大地飽提高躍辦公合效率秋、提侄高管諸理水雜平和增決策燦能力策，使辨企業(yè)熟的日促常運(yùn)孩營(yíng)納幕入高床效可慶靠的辭軌道齊。計(jì)森算機(jī)勉產(chǎn)業(yè)圖的發(fā)御展為食我們撇提供字了有疾力的終工具肅，其對(duì)優(yōu)勢(shì)弦在于善信息傭處理漏速度瀉快、緞準(zhǔn)確擺性高裝，并艷可及患時(shí)捕國(guó)捉和稅反映忌企業(yè)箭的實(shí)夾時(shí)變距動(dòng)情滲況，移通過(guò)山完善拔的辦產(chǎn)公調(diào)飼度實(shí)積現(xiàn)管也理決只策與幅經(jīng)營(yíng)盈的信無(wú)息化拖，提漂高服側(cè)務(wù)質(zhì)逆量并績(jī)由此哥提高聯(lián)經(jīng)濟(jì)幼效益陷。信郵息的希完整碰性和柴有效昂性是畝企業(yè)紫科學(xué)蛙管理烈和決兆策的質(zhì)根底炮。如杜何及芝時(shí)準(zhǔn)廣確地黎獲取閉、處匙理和她利用播信息旗是當(dāng)江前企預(yù)業(yè)管笛理中繭最重?zé)粢谋閱?wèn)題鬼之一喬。斧關(guān)于睜“訪企業(yè)濟(jì)信息堪化建夸設(shè)神〞熄，業(yè)僻界定尤義龐窮雜。徑漢普獸管理蘭咨詢玩公司屆通過(guò)李長(zhǎng)期昂的實(shí)辣踐與欄研究常，認(rèn)濟(jì)為悠“原企業(yè)屬信息萍化建百設(shè)黨〞拳真正轉(zhuǎn)的涵屑義斬可企概括寨為昨：氧企業(yè)絲信息處化建初設(shè)是墊一個(gè)松以人改為主億導(dǎo)的毫過(guò)程求，綜浸合利違用計(jì)娛算機(jī)雕硬件島、軟前件、漿網(wǎng)絡(luò)祝通信銳設(shè)備倒以及低其他澇辦公斃設(shè)備惕，按詢照不駐同的莖建設(shè)歡策略朱來(lái)實(shí)之現(xiàn)信凈息的納收集管、傳籍輸、勾加工蛇、儲(chǔ)貪存、部更新訂和維殖護(hù)，陰以企版業(yè)戰(zhàn)薯略競(jìng)囑優(yōu)、置提高賀效益要和效盞率為容目的玻，從變而有液效地捏支持鞏企業(yè)富的高窄層決就策、哈中層漫控制皇與基耳層運(yùn)俘作。極1.欄2間彼如何頃看待住企業(yè)異信息?；纹髽I(yè)示信息頌化是派一項(xiàng)爹復(fù)雜弊的系耗統(tǒng)工巡程?？湓谄笙紭I(yè)信烏息化允過(guò)程鐵中，胞企業(yè)利人員頭〔包乓括一尸些企精業(yè)最騾高層濾領(lǐng)導(dǎo)須〕對(duì)賞企業(yè)泥信息憤化的勻內(nèi)涵唐理解交上有噸一定碌的片宏面性揚(yáng)，以閱為買(mǎi)通了設(shè)擇備，倡聯(lián)上秩網(wǎng)，寄開(kāi)發(fā)綱一個(gè)奏應(yīng)用乓系統(tǒng)菜就是畝實(shí)現(xiàn)簽了企趴業(yè)信么息化長(zhǎng)。因麗此，壘在企邪業(yè)信外息化關(guān)建設(shè)氧過(guò)程蝦中，瘋經(jīng)常洋會(huì)出掀現(xiàn)重盯視硬泛件建熄設(shè)而國(guó)輕視假軟件煤建設(shè)性、重睛視技首術(shù)性右設(shè)施兼建設(shè)混而忽筒視信縣息源亂的組防織與祖開(kāi)發(fā)隸，以話及忽化視用界現(xiàn)代涉信息掃技術(shù)穗改造躁傳統(tǒng)溪產(chǎn)業(yè)早和促辛進(jìn)技伙術(shù)創(chuàng)消新等做情況抵，沒(méi)布有充經(jīng)分意攤識(shí)到乞信息胞化對(duì)糕企業(yè)莫管理民、運(yùn)押作模羅式的樸深刻達(dá)影響太。側(cè)企業(yè)郵連續(xù)驗(yàn)不斷傻的生澆產(chǎn)、常經(jīng)營(yíng)廣活動(dòng)憶，導(dǎo)水致每奶時(shí)每固刻都線會(huì)產(chǎn)洽生很仆多信蒙息。應(yīng)這些碧信息友需要朗在企羅業(yè)內(nèi)白部上譯下之皂間、途部門(mén)和之間泥、總失部與戚分部按、外嫁部供鐘應(yīng)商詞與企課業(yè)以旬及企乏業(yè)與汁客戶鹿之間映，進(jìn)巖行輸忘入、睬處理艷、輸跳出、斑反應(yīng)攝。但貸目前索，這泥些重聽(tīng)要的聯(lián)信息股大部襲分或絲被分演散保英存在錄各個(gè)肯互不憐兼容羅、自新成一霜體的簽計(jì)算俱機(jī)系誓統(tǒng)中跪，或技被鎖僚在文托件柜茶和抽司屜中戶，更詞有甚豬者，森有的忌重要刷信息偷還存透在員什工的毫頭腦附里。布由于株各個(gè)扒數(shù)據(jù)街信息嶺單獨(dú)脈存放頓，不補(bǔ)便于侮信息批的迅悲速傳裁遞、仔匯總打、查多詢和繁加工斃，因爬而形解成了勞一個(gè)觸個(gè)“哪信息濕孤島謝〞。撤如何嘩將這蛾些〞念信息掠孤島飾〞連鑒成一僑個(gè)有滴機(jī)整辰體，癥使企上業(yè)的吳信息枯資源珠變得直易于倒存取脈、便眨于共挨享，俗以供劫企業(yè)亞領(lǐng)導(dǎo)冰決策拆，是費(fèi)企業(yè)擇信息品化面拒臨的循主要免課題優(yōu)。涌漢普隊(duì)管理辜咨詢拾公司弓認(rèn)為御，企辨業(yè)信稿息網(wǎng)尺在功沸能上姻：首丸先，彩應(yīng)該優(yōu)做到球像現(xiàn)層在的妄自來(lái)稍水和性電那綢樣容鏈易使瘦用，應(yīng)保證沃企業(yè)膏領(lǐng)導(dǎo)很和各灰部門(mén)獎(jiǎng)及時(shí)斯地獲誠(chéng)得和覺(jué)處理浴信息咬。其況次，瓶信息君網(wǎng)絡(luò)漂作為酬公用旗設(shè)施鉛還有憤很重錦要的日一點(diǎn)音是隨乖時(shí)可丈用性護(hù)，就拆像打奸開(kāi)水兄龍頭盾就要真有水柏一樣秤，這有對(duì)企陸業(yè)信昂息悠管理綱流程槽的負(fù)駕責(zé)者牌來(lái)說(shuō)裙，是白一個(gè)豪很大蠅的挑衛(wèi)戰(zhàn)。欲因此截，信晨息網(wǎng)涌絡(luò)應(yīng)際該是朵一個(gè)挎集計(jì)尖算機(jī)續(xù)網(wǎng)絡(luò)腰技術(shù)艦、各群類(lèi)信稠息的蹤收集企、傳眨遞、慢處理乞、加融工為爆一體糠的信樂(lè)息樞博紐中氧心，槳為企蔬業(yè)的言生產(chǎn)投、經(jīng)劍營(yíng)、鑰產(chǎn)品缸開(kāi)發(fā)責(zé)及領(lǐng)洋導(dǎo)決篩策服呼務(wù)。權(quán)真正務(wù)做到削讓除“貼正確俱的信病息，堆在準(zhǔn)地確的導(dǎo)時(shí)間龍和地北點(diǎn)送包給正盯確的電用戶左，以敏便使污用戶堆做出綱正確另的判化斷和賭決策機(jī)〞攜。垮1.耳3臘開(kāi)企業(yè)撿信息桐化建蒼設(shè)對(duì)督企業(yè)同的益段處客有效急地改息善管烤理水索平和味經(jīng)營(yíng)核能力縮當(dāng)前哥我國(guó)鋒國(guó)有珍企業(yè)豆虧損動(dòng)面大烈、經(jīng)丘營(yíng)不唯善，例并且夠有逐附年增耽大的恥趨勢(shì)然。這休有歷散史的閉原因蹈，但陣管理德水平燭的落叢后是違其主站要原千因之慶一。蹈國(guó)家激經(jīng)委端的一諒項(xiàng)對(duì)容企業(yè)斧虧損證原因論調(diào)查仗說(shuō)明米：因逢宏觀岡因素淺及政慈策性踩因素某造成視虧損遲的比鉤重只瞞占9曉.2景%和尚9.請(qǐng)09邪%。屈而企敵業(yè)自倚身管達(dá)理經(jīng)絹營(yíng)因鐮素卻世占到腸81姜.7矩1%從。伐某輩起重匹機(jī)廠賞是1洞95劉0年息創(chuàng)立獄的一城家老者廠，沸是我短國(guó)最真早生惠產(chǎn)汽搜車(chē)起觀重機(jī)嶄和輪庫(kù)胎起常重機(jī)虹的專(zhuān)區(qū)業(yè)廠令。1要99萄4年色到1裝99季7年鏟由于梯國(guó)家石實(shí)行昌宏觀傅調(diào)控啦，企惱業(yè)在更向市字場(chǎng)經(jīng)俊濟(jì)轉(zhuǎn)婦化過(guò)杏程中際遇到飲了較命大困隆難，曉原有對(duì)的管廈理方拾式不食適應(yīng)魚(yú)市場(chǎng)著經(jīng)濟(jì)塵的要愛(ài)求，刺企業(yè)陽(yáng)出現(xiàn)桃了虧京損。糕為了洞在激警烈的堪市場(chǎng)罵競(jìng)爭(zhēng)源中求痰生存奸、謀顆開(kāi)展前，柴該廳起重災(zāi)機(jī)廠價(jià)果斷騰決策塌，企辟業(yè)投反入大娘量資積金，鉤用先赴進(jìn)的報(bào)信息企技術(shù)套對(duì)企肆業(yè)進(jìn)租行改辱造，猶特別況是對(duì)碼企業(yè)際生產(chǎn)班管理逆的信些息化店，從火而扭劃虧為轟盈。槽他們顫主要郵采取化的措刺施是踩：從午傳統(tǒng)典的人才工設(shè)療計(jì)向?qū)WCA殿D/掏CA俗E轉(zhuǎn)豈化，嗽以加范速新魄產(chǎn)品乏開(kāi)發(fā)群速度闊、提緣高產(chǎn)像品開(kāi)擠發(fā)水躺平、雷提高娃市場(chǎng)刊競(jìng)爭(zhēng)酒力；血從人肌工粗含放生筐產(chǎn)型豬管理爭(zhēng)向經(jīng)綠營(yíng)效沸益型揉的現(xiàn)朱代化赤科學(xué)修管理堵轉(zhuǎn)化厘，建蟻立企償業(yè)管盯理信擾息系搞統(tǒng)(脂MI次S)獎(jiǎng)，以素優(yōu)化擁企業(yè)橡資源占利用耳，降隱低成悄本、傅求得重最大負(fù)經(jīng)濟(jì)染效益氣；從牽單純隆依靠存人工吃技藝慈保證國(guó)質(zhì)量落向依閃靠數(shù)緞控、科高精季設(shè)備攤等工群藝手贊段和兼有效漢管理落提高幟產(chǎn)品脖質(zhì)量黨，從蘿而向膠提高膊產(chǎn)品炒可靠靠性方拿向轉(zhuǎn)洪化。癥通過(guò)柏上述留幾項(xiàng)傳措施弓的實(shí)惑施，倉(cāng)19銅97報(bào)年該毅企業(yè)唐實(shí)現(xiàn)眼了扭劍虧增券盈，紀(jì)同年援10引月通變過(guò)了痰IS聲O9識(shí)00腐0的業(yè)GB移/T秧19身00不1的搖GB摸和G衫JB盛/Z鐮90跑01垃質(zhì)量?jī)x保證疏體系趣的雙錄重認(rèn)剩證，侍使企夠業(yè)發(fā)覽展走騎上了勞快車(chē)拘道?？@著獲降低受資源輛消耗解和增印加經(jīng)摧濟(jì)效倉(cāng)益聲據(jù)統(tǒng)行計(jì)，淹我國(guó)緣單位虜國(guó)民適經(jīng)濟(jì)扎的資親源消嶺耗是恭日本牧的數(shù)榴倍，崗這主蓬要與局我國(guó)帳粗放冷型的吩經(jīng)濟(jì)史特點(diǎn)擾有關(guān)敲。技嫂術(shù)落度后、禽管理匠不善云都是畏我國(guó)警能耗詞居高思不下籠的原脫因。橡目前苗我國(guó)相的經(jīng)阻濟(jì)高黨速增海長(zhǎng)主植要是賄以高鉗能耗跪?yàn)榇脙r(jià)的愈，經(jīng)槳對(duì)國(guó)少內(nèi)1途2種禮主要土材料涌的國(guó)距民生堵產(chǎn)總孩值消哭耗強(qiáng)沉度比掩較，削我國(guó)雨比發(fā)律達(dá)國(guó)匠家高冬5～狼10廢倍；降能耗戰(zhàn)指標(biāo)土：我橫國(guó)每蜂噸標(biāo)糊準(zhǔn)煤阿消耗墻實(shí)現(xiàn)穗的國(guó)鮮民生衰產(chǎn)總筋值為抗71爛0美贏元，向而在疲興旺優(yōu)國(guó)家哲為2般16梅5～殿63米88貓美元粱。盡扶管我承國(guó)的鈴資源脈消耗涼大大鏟高于呈先進(jìn)隸國(guó)家冊(cè)，但套是這蜂也為蛙我國(guó)陶降低棚資源排消耗翁留下賢了很秩大的賴空間冶?！绊毎宋逦戗暺趯?xiě)間，目我國(guó)魂計(jì)算蟲(chóng)機(jī)的嫂整機(jī)事數(shù)量斗由1竿99叉0年頃的5喉0萬(wàn)徒臺(tái)增朗加到遞33敲0萬(wàn)身臺(tái)，暈全國(guó)量各大歌中型拖企業(yè)您都基準(zhǔn)本使世用了衛(wèi)計(jì)算棚機(jī)輔巾助設(shè)蔑計(jì)(捧CA講D)鍛，使?jié)峁こ潭葱б骖?lèi)提高歇了1軋～3覺(jué)倍，擱相當(dāng)吳于節(jié)胞約基延建投淋資1集00蘆億元撤，全牌國(guó)5柳0%輝以上緊中等驅(qū)城市客自來(lái)恢水公劑司不筋同程比度地偵采用閉計(jì)算候機(jī)控徐制技服術(shù)，昌使水信流失景率降紐低5吵0%初；有俱色金號(hào)屬行棟業(yè)配串料均步由計(jì)鋒算機(jī)畢控制諷。由麻于大虜力普叢及計(jì)傍算機(jī)勒，各涼行業(yè)各都顯嶺著降宜低了虹單位待資源負(fù)消耗童，提肉高了鉛經(jīng)濟(jì)蘋(píng)效益勢(shì)。芳提高德產(chǎn)品腔質(zhì)量濤和生踩產(chǎn)率家據(jù)國(guó)監(jiān)際權(quán)甚威機(jī)何構(gòu)對(duì)繭美國(guó)慧在計(jì)遷算機(jī)捆集成懸制造喇系統(tǒng)賊(C壘IM忙S)脾技術(shù)炕處于偷領(lǐng)先荷地位別5家純公司滴的調(diào)相查發(fā)量現(xiàn)：趣采用句這項(xiàng)壤技術(shù)興可使域產(chǎn)品鍋質(zhì)量魂提高之20枕0%婦～5熟00魄%，賭生產(chǎn)也率提始高4物0%嶄～7茫0%者，工足程設(shè)伴計(jì)費(fèi)渣用和慰人力夏費(fèi)用馬可減減少1稱5%疑～3烤0%仁和5株%～奴20童%，砍使產(chǎn)筆品開(kāi)遣發(fā)周愛(ài)期縮仿短為廢原來(lái)貴的1懲/3懂～2胳/3挽，制嶼造周形期縮架短為飛原來(lái)遞的8芳0%牢～9觸0%鳳。在弟“京但九〞絡(luò)大動(dòng)蹄脈的息建設(shè)些中，旦由于判采用展了許避多先潮進(jìn)的聯(lián)信息圣技術(shù)灰，通咐過(guò)挑貝選各且種信桌息能寸滿足態(tài)不同侄行車(chē)濁速度閥的需享要，慧保證址行車(chē)侍平安稀，提滿高運(yùn)蚊輸能貍力3億0%呼。且2皺.輔工程乳實(shí)施同方法濾介紹蓮做為幟國(guó)內(nèi)叼管理徹咨詢損行業(yè)踏領(lǐng)導(dǎo)浴者，鴿漢普兔定位挺自己潑所從蠶事的便行業(yè)畜為現(xiàn)做代咨藝詢業(yè)陣〔i興Co蝕ns誓ul且ti自ng洗〕，和現(xiàn)代酬咨詢巡業(yè)將隆會(huì)輔健助企糖業(yè)制劑定兩IT高技術(shù)賓解決具方案桶并利翠用會(huì)IT伶技術(shù)果建立杰自己考的信惜息管挽理系芳統(tǒng)，搶輔助哀企業(yè)兄利用濃We溫b嗓技術(shù)名進(jìn)行揀信息破發(fā)布到，輔往助企言業(yè)建妨立帳In類(lèi)tr貌an評(píng)et欺以便顯從顏In展te胳rn由et晉網(wǎng)上妄獲取眉信息譽(yù)并在佳企業(yè)逃內(nèi)部它進(jìn)行你有效柏地共撓享，寒并輔射助企狗業(yè)對(duì)頁(yè)信息六進(jìn)行廢科學(xué)胡高效嶺的綜嫁合利役用?；煊袆e旗于僅嗓就管重理理丙論談逢管理蒸的傳拴統(tǒng)管乳理咨弄詢業(yè)也，現(xiàn)去代管竄理咨纏詢業(yè)拋強(qiáng)調(diào)唇將管杜理理茄論和恢計(jì)算劫機(jī)信勤息技令術(shù)應(yīng)武用相遷結(jié)合蜓；事抱實(shí)上優(yōu)，計(jì)雄算機(jī)率信息伐技術(shù)堵的應(yīng)戴用不蓋僅使削管理覆手段蜓得到裁提升椒，業(yè)醫(yī)務(wù)流璃程規(guī)減范性躺、效昌率和裁績(jī)效柴等方唐面得撐到提費(fèi)高，鍬而且紫使新怠管理匠模式斬的運(yùn)兼用也竟成為竟可能章。從澇另外況一個(gè)紗角度憲，信殊息技油術(shù)和粘信息辨系統(tǒng)秩的應(yīng)累用不硬能簡(jiǎn)柿單做早為一采個(gè)技殖術(shù)項(xiàng)背目，舅以避愚免I轎T黑曾洞的勻出現(xiàn)鍋。尖在本末章中行，我腔們將遠(yuǎn)簡(jiǎn)單誼介紹澤在廣夢(mèng)州地登鐵項(xiàng)澇目中蜂漢普敬擬采壞用的煌一些葬原那么電和方影法論掘介紹扎。賞2.扭1甩企業(yè)勤管理文四要把素把根據(jù)冤漢普施咨詢戲經(jīng)驗(yàn)犬，企介業(yè)管家理包衣括四連個(gè)關(guān)湯鍵因償素：子戰(zhàn)略羞、組以織/返人員擦、流笑程和就技術(shù)差〔重耕點(diǎn)是烏計(jì)算噸機(jī)信衡息技里術(shù)剖IT搜〕，沈這四湊個(gè)因套素構(gòu)舟成了前企業(yè)夾的運(yùn)譜作框媽架，淚居于在這四指?jìng)€(gè)因斗素核雕心的滲是信統(tǒng)息和暮知識(shí)倚。管賴?yán)砀膭υ斓墓材康脑捠且懽尶蛉峒苤新暤慕M為織/橋人員傘、流灶程和曉技術(shù)狼與企喂業(yè)戰(zhàn)糊略相禿一致小。戰(zhàn)略戰(zhàn)略流程技術(shù)人員組織可實(shí)施性可執(zhí)行性成效性可用性人員/組織人員/組織流程技術(shù)信息和知識(shí)業(yè)務(wù)環(huán)境及戰(zhàn)略相人員澆/組嚼織主吳要靠挎組織腎變革象來(lái)牽喜引；選流程坑可通消過(guò)業(yè)井務(wù)流純程重假組〔城BP淹R里〕來(lái)丙標(biāo)準(zhǔn)治和優(yōu)籮化；喪至于話計(jì)算穩(wěn)機(jī)信架息技妻術(shù)及碑企業(yè)要信息封化，豈根據(jù)塊漢普露咨詢榆在國(guó)佳內(nèi)幾鼠十家低企業(yè)哪實(shí)施烤經(jīng)驗(yàn)堡，較然佳的貍方法催是引尺入成互熟的賣(mài)軟件盲包。幅2.雙2綿漢普跪管理御IT宵規(guī)劃表方法零論介尿紹存關(guān)于趁廣州勾地鐵嗓IT黑規(guī)劃鵝工程光，我劍們建寬議采絹用如碎下列圖屆所示泥方法句論，引這套升IT箱規(guī)劃飼方法壘論經(jīng)匯過(guò)漢陜普多訓(xùn)年企唯業(yè)信舍息化湊建設(shè)董的不撫斷完到善和恥總結(jié)舉，并斤在不塞同行捐業(yè)、密不同孝類(lèi)型黎的企做業(yè)得積到了宜成功裕的應(yīng)遣用。確定業(yè)務(wù)與IT確定業(yè)務(wù)與IT工程開(kāi)發(fā)IT運(yùn)作模型：關(guān)鍵IT流程組織機(jī)構(gòu)管理技能與資源建立所需的結(jié)構(gòu)體系應(yīng)用結(jié)構(gòu)系統(tǒng)根底設(shè)施網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施確定主實(shí)施方案開(kāi)發(fā)所需IT結(jié)構(gòu)及運(yùn)作模型評(píng)估影響廣州地鐵的行業(yè)與外部環(huán)境依據(jù)世界最正確實(shí)踐，識(shí)別關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和需改良之處評(píng)估當(dāng)前的IT能力識(shí)別IT的關(guān)鍵作用點(diǎn)建立IT遠(yuǎn)景以及未來(lái)六年業(yè)務(wù)和I/T開(kāi)展的設(shè)想確定實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和IT策略的啟動(dòng)工程指定實(shí)施全部業(yè)務(wù)和IT工程的主實(shí)施方案提出監(jiān)控工程進(jìn)程的管理框架IT策略IT體系結(jié)構(gòu)和運(yùn)作模式IT規(guī)劃評(píng)估廣州地鐵當(dāng)前IT體系結(jié)構(gòu)與能力識(shí)別關(guān)鍵IT作用點(diǎn)及IT遠(yuǎn)景的制訂評(píng)估廣州地鐵業(yè)務(wù)策略商業(yè)最正確實(shí)踐IT最正確實(shí)踐確定管理原那么 俗整個(gè)亡IT倦規(guī)劃宰工程啄可分匹為三秒個(gè)階彩段：將確定級(jí)IT鳥(niǎo)策略倡、設(shè)汪計(jì)I芽T體調(diào)系結(jié)山構(gòu)和植運(yùn)作注模式蔑以及底IT箭規(guī)劃且。首暴先需艙要評(píng)諷估廣暗州地溉鐵的翠業(yè)務(wù)各策略粒及關(guān)扇鍵成箏功因答素，壓從而凱識(shí)別鳴IT賄關(guān)鍵絲作用儲(chǔ)點(diǎn)及喪構(gòu)畫(huà)座企業(yè)辯IT記愿景舟；通束過(guò)從縫功能瞇、架驢構(gòu)、燒資源午、組老織等戶多個(gè)瘡角度賣(mài)評(píng)估夕企業(yè)樓當(dāng)前侄IT芬體系葵結(jié)構(gòu)送及能刮力，權(quán)結(jié)合野業(yè)務(wù)艙IT侍最正確林實(shí)踐總，開(kāi)臂發(fā)所恰需的拔IT反結(jié)構(gòu)福及運(yùn)耍作模經(jīng)式；蓋最后餐確定熊IT抬工程填及實(shí)餐施計(jì)鬧劃。巡在第厲三階罩段中圖通常午需要回結(jié)合礦考慮老業(yè)務(wù)灘變革驗(yàn)與管浙理信元息系判統(tǒng)實(shí)握施的依問(wèn)題霉〔針文對(duì)不竿同的禾管理錦信息穴系統(tǒng)瘡建設(shè)偏方法榨，將鉤會(huì)稍瓜有不諒?fù)撑?。?.命2.兔1確常立I首T策罪略皆要想芹有成宋功的周IT脹策略猜，首故先就端要對(duì)兔業(yè)務(wù)技策略委達(dá)成端共識(shí)草。在肝區(qū)分賄企業(yè)州的業(yè)窄務(wù)策誰(shuí)略和禿關(guān)鍵怪成功乒〔C膀SF瞧〕因范素前日提下巖，明拍確I天T應(yīng)招用的詞方向賊；在帳明晰躍業(yè)務(wù)罰策略鐮的基卸礎(chǔ)上塞，識(shí)枯別企驚業(yè)關(guān)箭鍵業(yè)吐務(wù)流鬧程，習(xí)評(píng)估拒企業(yè)霧內(nèi)部田的各恭個(gè)業(yè)蜜務(wù)環(huán)下節(jié)〔爛流程會(huì)〕及鍋可改薦進(jìn)之挪處，把構(gòu)畫(huà)咸企業(yè)符未來(lái)盡IT強(qiáng)應(yīng)用成需求菜和愿黨景；柜評(píng)估注企業(yè)屈IT連能力女，從車(chē)而制壞定正特確的籠IT普策略昨和建野議。倉(cāng)2.赤2.俯2糕設(shè)計(jì)歡I/輸T體媽系結(jié)陣構(gòu)和粘運(yùn)作著模式輕本階孔段中陪，將誠(chéng)基于歪IT婚評(píng)估仆和建閱議開(kāi)贈(zèng)發(fā)設(shè)破計(jì)I撈T基狗本原障那么、享體系錦結(jié)構(gòu)擱和運(yùn)日作模盤(pán)式，鍵同時(shí)悠，結(jié)晴合I田T愿啦景初獵步描里繪應(yīng)丘用系劫統(tǒng)功洲能。蛙本階布段需兵要確盜立組工織和筆管理兼、技計(jì)術(shù)、饞數(shù)據(jù)爹、應(yīng)殃用系竿統(tǒng)、炕網(wǎng)絡(luò)盯、系尤統(tǒng)管治理等稍根本躺原那么鎖。如武數(shù)據(jù)毅根本眼原那么混包括奇數(shù)據(jù)捉分布頓、獲陳取、無(wú)數(shù)據(jù)盒字典蘿、數(shù)張據(jù)共藏享、溫?cái)?shù)據(jù)舅所有楊權(quán)和燒數(shù)據(jù)艙質(zhì)量激等。悲島本階貧段還災(zāi)將確券定企盾業(yè)信瞇息技菌術(shù)體弦系結(jié)銜構(gòu)〔忍IT樓A〕盒。信京息技滿術(shù)體逗系結(jié)余構(gòu)〔飾IT卵A〕始是為逃設(shè)計(jì)架未來(lái)繡解決外方案抓而制化定的免戰(zhàn)略誕性I痕T框眨架，抽是業(yè)惕務(wù)策替略、殃IT紋策略樸和I錄T實(shí)件施之旅間的予聯(lián)接臨，它伴將指蝦導(dǎo)I航T實(shí)鍋施和今IT披資源狼管理標(biāo)。信激息技設(shè)術(shù)體色系結(jié)游構(gòu)〔膀IT腰A〕患包含炒愿景鍋、基蕩本原父那么、艷模型各、體題系結(jié)粱構(gòu)積斬木塊皮、準(zhǔn)璃那么、勾標(biāo)準(zhǔn)廳、體具系結(jié)起構(gòu)管樹(shù)理流栽程和司IT固根底劑結(jié)構(gòu)役規(guī)劃申等8群個(gè)體懇系元嘆素。滋這8烈個(gè)元基素包佩含不誰(shuí)同的賴因素娛且會(huì)庭分別述在不咬同階鐮段處候理，擾如模肌型元童素將家包括漸應(yīng)用啄、數(shù)銅據(jù)、第系統(tǒng)怪效勞戰(zhàn)、網(wǎng)氏絡(luò)、懇運(yùn)行捕、系謠統(tǒng)管雪理等罷六個(gè)注方面月的因簡(jiǎn)素。反特別陡地，刻本階回段還笛將確朗定I竭T管泉理模揉式、緊流程內(nèi)、人掛員/少組織禁等，或以建祖立企渾業(yè)的宇I(lǐng)T身管理田系統(tǒng)休。在炕廣州銀地鐵鍬工程離，需超要考犁慮I幣T集倉(cāng)中控慮制及括IT溪資源獸規(guī)模榨效益勞兩方濕面的痰因素嗚，如廚下列圖什。在屠工程蜻實(shí)施撞過(guò)程蛇中，童有必沙要確鳴定哪水種策吵略會(huì)售是最搖適合叫廣州血地鐵屈的策凈略。拳2.套2.者3馳設(shè)計(jì)屑I/體T體站系結(jié)身構(gòu)和掩運(yùn)作咽模式愚第三況階段祝將對(duì)露討論鬧確定預(yù)應(yīng)用忠工程份的范姜圍、缸業(yè)務(wù)鳳前提丹、解訓(xùn)決方神案、釋效益屢、優(yōu)賴先次阿序以矮及預(yù)垂計(jì)的種時(shí)間頃、成梨本和黨資源聯(lián)等，陪并制替定主冠實(shí)施瓣方案譽(yù)。作2.竟3克信哭息系厭統(tǒng)應(yīng)紫用模政式及覺(jué)實(shí)施而方法煩隨著從計(jì)算博機(jī)和窯現(xiàn)代衰信息滔技術(shù)鄰〔I水nf梁or裕ma懼ti晌on無(wú)T旦ec掉hn頭ol哄og文y，瘦簡(jiǎn)稱仰IT隙〕的毯飛速套開(kāi)展時(shí)，改毫造企狡業(yè)管趙理手蠻段和忠實(shí)現(xiàn)啞企業(yè)春管理鳳信息聯(lián)化已刪成為失提升米企業(yè)濕競(jìng)爭(zhēng)征力的傳重要覺(jué)措施龜，外最重場(chǎng)要的春一項(xiàng)喇應(yīng)用盲就是欣ER慮P軟預(yù)件系引統(tǒng)在鳳企業(yè)珍的應(yīng)母用。傻油MR斑P歉II章或E離RP竊系統(tǒng)仁在我嫂國(guó)企洪業(yè)的證應(yīng)用任曾經(jīng)棕產(chǎn)生組過(guò)三蠢次熱孫潮：端19偉86賺年和渣19法91糧年的烏MR碌PI勻I應(yīng)蓄用高任潮以祝及1哄99凝8年跳的E室RP柔應(yīng)用抵高潮領(lǐng)。前逐兩次局均以爭(zhēng)大面吹積失川敗而鬼告終猜〔應(yīng)福用失頭敗率錢(qián)高達(dá)議90吹%〕表，至裙使一姥大批襪企業(yè)碑對(duì)M遷RP緩I票I談壺虎色干變、巧望而出卻步蹈。旅MR汁P發(fā)II圾根底疤上發(fā)寸展起終來(lái)的西企業(yè)奇管理男軟件郊系統(tǒng)濃，總補(bǔ)結(jié)M顧RP寧I步I應(yīng)令用失兄?jǐn)〉脑┥顚拥执卧瓊€(gè)因，文研究率企業(yè)引信息魚(yú)系統(tǒng)喬應(yīng)用識(shí)的成甲功模接式，燥有著秩非常宏重要僑的意瑞義。后駁IT宮應(yīng)用巨模式介分析窮由于視眾多遇企業(yè)裁在應(yīng)匠用信廣息技往術(shù)方嘩面難音以達(dá)譯到預(yù)油期目糞標(biāo)，蟻一些包企業(yè)畏開(kāi)始耽與研許究機(jī)養(yǎng)構(gòu)進(jìn)棍行合剝作進(jìn)偽行這饅類(lèi)問(wèn)你題的葡研究陷。其曬中最檢著名洲的研嗽究成誼果就睜是美甜國(guó)麻棒省理婆工學(xué)刷院〔暖MI世T〕磁自1延98機(jī)4年唐開(kāi)始瀉，直皆至1營(yíng)99姿1終凳告結(jié)烤束的諷一項(xiàng)鉤稱之糞為“拴九十視年代嘩的管艘理〞機(jī)的研符究報(bào)窮告，碑該項(xiàng)萄研究評(píng)調(diào)查師了I叉T應(yīng)腹用對(duì)贏各類(lèi)鞭機(jī)構(gòu)魄的影握響，芒研究窮人員艘發(fā)現(xiàn)泡：成衰功的翠企業(yè)返在應(yīng)衰用I災(zāi)T的兼方式姻上比瓶上文釣提到痰的這慌些辦架公室策自動(dòng)害化和檢事務(wù)剖處理怒自動(dòng)歇化的符應(yīng)用愧方式蝦要先嬌進(jìn)。蘭研究夜結(jié)果飲可以堂用下圣圖表吵示：子模式鐘1：森本地病化應(yīng)裙用。澡信息溜系統(tǒng)砍相互掉獨(dú)立休地應(yīng)城用在嗎一個(gè)河企業(yè)妨的各槽個(gè)部含門(mén)，拘如財(cái)廢務(wù)部矩門(mén)、脫銷(xiāo)售衰部門(mén)奔、庫(kù)額存管?chē)聿繙嗛T(mén)等細(xì)，以剪實(shí)現(xiàn)肝單項(xiàng)氏業(yè)務(wù)倆管理橡的計(jì)疊算機(jī)摟化和梨提高趨工作闖效率金。綱模式猾2：撥集成響化應(yīng)磚用。滿當(dāng)一速個(gè)企嬸業(yè)I乖T應(yīng)桃用進(jìn)篩入成晴熟期輕時(shí)，艦他們雞會(huì)認(rèn)歪識(shí)到材需要奴將各懂個(gè)獨(dú)王立運(yùn)妨行的反系統(tǒng)儉聯(lián)接調(diào)到一泡起，豆如通擦過(guò)共碑享數(shù)袖據(jù)將驕財(cái)務(wù)艱與生恩產(chǎn)系差統(tǒng)集懇成一衫體化鵝。你模式要3：趨業(yè)務(wù)舒流程窗重新卵設(shè)計(jì)員。在吊應(yīng)用骨信息康系統(tǒng)陪前對(duì)畫(huà)企業(yè)籮手工摟業(yè)務(wù)另處理況流程辟進(jìn)行論重新屢改造殖或調(diào)獵整，紅以適賞合計(jì)侵算機(jī)姨信息我處理誼的特冤點(diǎn)與番計(jì)算通機(jī)化塘工作德方式之的要情求，級(jí)而不偽是簡(jiǎn)舉單地離模擬兔手工愧業(yè)務(wù)您處理暖規(guī)程街。察模式直4：廊業(yè)務(wù)毫網(wǎng)絡(luò)性重新府設(shè)計(jì)誕。重娛新設(shè)宇計(jì)企考業(yè)與憂企業(yè)陷之間番的業(yè)組務(wù)處帥理過(guò)你程，癢即對(duì)防企業(yè)翻的整饅個(gè)供光應(yīng)鏈筍〔S獎(jiǎng)up擁pl摟y芹Ch紫ai勞n〕搭的工央作流狠程進(jìn)候行重蛙新設(shè)父計(jì)。柿模式娛5：羊業(yè)務(wù)速范圍什重新策定義廟。通鵝過(guò)I儀T應(yīng)意用重魚(yú)新審假設(shè)視企場(chǎng)業(yè)業(yè)志務(wù)范道圍。爸對(duì)新敘的或失已有部的市這場(chǎng)提揀供新寸產(chǎn)品督〔或搶效勞些〕，頑或?yàn)樗碌母馐袌?chǎng)搞提供獄已有舒的產(chǎn)理品〔把或服贏務(wù)〕授等。持從模想式1彎到模擦式2孟是一講個(gè)自新然發(fā)病展的君漸進(jìn)祖過(guò)程腦，一喂般發(fā)炎生在臣開(kāi)始裕應(yīng)用附IT槍的一于段時(shí)軟間之幅后。鬼遺憾謠的是詠，這猜一階裂段的啞收益背也無(wú)料疑是喚一個(gè)鴿緩慢芒過(guò)程老，企雷業(yè)一多般沒(méi)莫有充辰分發(fā)酬揮I色T手取段的藏潛能蘆。應(yīng)盟用模帥式3籍、4艷、5極那么發(fā)固生了廟革命仍性的冷變化蛇，這詢些應(yīng)恐用模鈔式不備是從叉現(xiàn)有包的工舍作方任式開(kāi)禍?zhǔn)紤?yīng)壯用I圾T，狠而是依注重冠對(duì)人導(dǎo)們已中習(xí)慣綢的原類(lèi)有工簽作方桃式與今工作該流程算進(jìn)行懷重新新改造槐與設(shè)威計(jì)，司然后蔬發(fā)揮嚴(yán)IT閱手段插支持圣新的市工作展方式揀的能慎力。漫改造寫(xiě)過(guò)程執(zhí)愈深巷，改抖造范懼圍愈截廣，瘡收益提也就蜜愈大燦至此沫我們修可以扯看出鑄企業(yè)月應(yīng)用狀I(lǐng)T寇能真膝正能降帶來(lái)獲比擬怎大的撲收益揪就必革須結(jié)享合業(yè)驕務(wù)流愧程的其優(yōu)化準(zhǔn)，而限不是供簡(jiǎn)單李的手座工模灣擬，括IT籌的應(yīng)鼻用那么府應(yīng)從預(yù)技術(shù)繳驅(qū)動(dòng)窮轉(zhuǎn)向南業(yè)務(wù)傾驅(qū)動(dòng)折。崇事實(shí)躺上，眉在信掙息系贏統(tǒng)建背設(shè)上暴存在團(tuán)兩種樂(lè)主要姨的思皆路和返方式末，即纏全新噴定制易開(kāi)發(fā)瘡方式觀和軟擠件包頌驅(qū)動(dòng)尚業(yè)務(wù)距變革廉方式關(guān):遞全新旅定制嶄開(kāi)發(fā)怠方式呈全新累開(kāi)發(fā)吹方式揪就是古從業(yè)常務(wù)出尼發(fā)，禾在業(yè)誼務(wù)流嗎程優(yōu)儲(chǔ)化設(shè)哭計(jì)之蓋后，曬提出亞對(duì)I避T系淺統(tǒng)功已能和尿流程秒的需古求，死再按婆圖索摸驥來(lái)徐確定乏IT版系統(tǒng)山解決融方案絮，并于委托筍專(zhuān)業(yè)敲公司釋或自家行組稀織隊(duì)率伍進(jìn)踐行全艙新定挺制和謹(jǐn)開(kāi)發(fā)鴨。這影種方容法好暫處是羞流程陶優(yōu)化狹設(shè)計(jì)束有較耀大的蝦空間嘉，如孔果系瘋統(tǒng)開(kāi)耳發(fā)得濱好的姿話，糟可以振較大梢局部曲滿足弓企業(yè)職需求途。但程在具缺體實(shí)男踐中怖，成記功的羅幾率辯不大辭，失管敗的忠風(fēng)險(xiǎn)丸較高導(dǎo)，由長(zhǎng)于開(kāi)妥發(fā)技裕術(shù)難尋度、獸工程瘋周期無(wú)、適賓應(yīng)企啞業(yè)的稅變化報(bào)、軟交件升束級(jí)、揭靈活名性要偶求以排及日除常維喉護(hù)等榜方面晶的問(wèn)爆題，疑全新留開(kāi)發(fā)愉的系宗統(tǒng)總匹是差體強(qiáng)人悄意，醋往往盤(pán)使企灶業(yè)深爽陷于岸MI劇S泥梅潭而蛇不能別自拔郵。除增非行豪業(yè)極炭特殊健需求獸，一時(shí)般不嘆建議闊采用邪全新倦定制疾模式滋。專(zhuān)軟件臟包驅(qū)墻動(dòng)業(yè)挺務(wù)變哥革方阿式移根據(jù)廣漢普讓國(guó)內(nèi)星實(shí)踐亭經(jīng)驗(yàn)永，尤陰其是招涉及攔到企傾業(yè)全蔑局性液的應(yīng)額用，曬較佳棉的方量法是傾采用俊標(biāo)準(zhǔn)汪軟件盆包。斑根據(jù)蜻企業(yè)路需求杯，挑全選成煩熟、殃有大茂量成邪功案茫例的丑標(biāo)準(zhǔn)拳軟件何包，墳在流產(chǎn)程優(yōu)藝化設(shè)復(fù)計(jì)的欣同時(shí)要，進(jìn)繞行軟戚件功怠能的肆匹配李，根錫據(jù)具框體情加況，研來(lái)決源定是靠否調(diào)揉整業(yè)它務(wù)流攤程或謹(jǐn)者進(jìn)搭行二糧次化手開(kāi)發(fā)哨。當(dāng)填然，邀這種誼開(kāi)發(fā)塑技術(shù)稠難度莊相對(duì)肆簡(jiǎn)單遇多了抬，系由統(tǒng)在予靈活掀性、謎升級(jí)飽維護(hù)缺方面尖也不澤會(huì)存剃在太焦多的暮?jiǎn)栴}漆。這豐種方途式示達(dá)例如芬下：企業(yè)企業(yè)軟件業(yè)務(wù)流程匹配業(yè)務(wù)流程重組業(yè)務(wù)需求匹配二次化開(kāi)發(fā)祖軟件寶包實(shí)面施的瓣潛在栽效益循取決者于啟乏動(dòng)的技目標(biāo)拳和規(guī)襖模捎我們音知道地，企庫(kù)業(yè)信館息集齊成度呼越高充，信淘息的邀價(jià)值扎越大悉。信厚息系皇統(tǒng)集好成度取越高都，信假息系秒統(tǒng)應(yīng)拔用的盤(pán)所帶直來(lái)的疾效益幫越高川。當(dāng)尋企業(yè)鉗選取罵不同百的軟評(píng)件包存構(gòu)建裁不同淚的信笨息系繞統(tǒng)時(shí)灣，要山注意測(cè)信息廟系統(tǒng)傭集成和度問(wèn)茂題，很可以喚從兩貢個(gè)方蹄面的識(shí)問(wèn)題枯來(lái)解龍決：獻(xiàn)一是孝堅(jiān)持麥“樓整體蒼規(guī)劃萄、分西階段暢實(shí)施厭〞筐的原亞那么，挎二是獵要通貿(mào)過(guò)實(shí)嗚施應(yīng)晉用集步成〔聾EA頸I〕踩來(lái)提島高系軍統(tǒng)整賞體集膊成度暢。閃3緞.套工程象目標(biāo)賺、工布作內(nèi)白容及御實(shí)施贊方案雜3.膝1蔥工程熟目標(biāo)囑本次陪工程提目鳳的如鉆下：詠根據(jù)酒公司鉆開(kāi)展暈戰(zhàn)略遞規(guī)劃烘和信鄭息技貸術(shù)的淡開(kāi)展騎，制糾定相紙應(yīng)的豬管理磚信息姐系統(tǒng)扣規(guī)劃橡，以退便合偉理有滲序地排進(jìn)行吼系統(tǒng)巴開(kāi)發(fā)漿和實(shí)絹施。詳促進(jìn)削公司聯(lián)信息憑資源榨的開(kāi)碼發(fā)利夾用，悉為各貿(mào)級(jí)管毀理決挖策提抽供有心力支泳持，驅(qū)以全捐面提損高企么業(yè)管園理水婚平。垂顯著姻降低蒸資源泥消耗絮和增背加經(jīng)兩濟(jì)效疲益當(dāng)為公俊司信蠅息系腥統(tǒng)的河建設(shè)太提供卡依據(jù)驅(qū)和藍(lán)五本。偏通過(guò)杠關(guān)鍵灰流程猴描述飲和分猛析，引結(jié)合固IT井規(guī)劃串的需桿求和樓技術(shù)注特點(diǎn)淺，進(jìn)女一步筑優(yōu)化征流程贈(zèng)。圈有較伙強(qiáng)的自可操聯(lián)作性聞?？?.討2墓工程佳工作丸內(nèi)容屯及時(shí)仍間計(jì)宿劃稅在本凝工程腳中，閘我們企會(huì)在爭(zhēng)不同腥階段嗚采用切如深補(bǔ)度訪綱談、異UC割矩陣份、問(wèn)借卷調(diào)啊查、裝標(biāo)桿楊瞄準(zhǔn)炊、流悟程圖郊等不刻同的摟工具寒和技走術(shù)?？绻こ滩瓤蓜澴シ制弋?dāng)個(gè)階池段進(jìn)尖行，侍工程香工作郊內(nèi)容偵及時(shí)器間計(jì)辦劃如袖下：工程工程管理總體驗(yàn)收階段階段V實(shí)施方案階段IV解決方案設(shè)計(jì)總體驗(yàn)收階段階段V實(shí)施方案階段IV解決方案設(shè)計(jì)階段III戰(zhàn)略規(guī)劃階段II需求分析階段I現(xiàn)狀描述、分析工程準(zhǔn)備階段質(zhì)量保證體系質(zhì)量保證體系階段目標(biāo)：取得廣州地鐵公司各層面領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程的重視和支持承諾，從工程組織外部保障工程成功；確定工程總體目標(biāo)，出臺(tái)各類(lèi)工程管理方法，從工程組織內(nèi)部保障工程的時(shí)間和質(zhì)量。哥3.晴2.加1項(xiàng)筒目讀疑準(zhǔn)備遵階段扛磨盜麻時(shí)間勇：2睡階段目標(biāo)：取得廣州地鐵公司各層面領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程的重視和支持承諾，從工程組織外部保障工程成功；確定工程總體目標(biāo)，出臺(tái)各類(lèi)工程管理方法，從工程組織內(nèi)部保障工程的時(shí)間和質(zhì)量。仔工作勾周：消1周習(xí)曠民工駕作人蓬天數(shù)姓：3監(jiān)0人餡天工作內(nèi)容：工作內(nèi)容：工程啟動(dòng)大會(huì)企業(yè)信息化理論培訓(xùn)確定工程實(shí)施的范圍，目標(biāo)及方法〔SOA〕。確定工程宣傳方案：確定工程管理制度制定詳細(xì)階段工作方案、準(zhǔn)備調(diào)研范圍和調(diào)研問(wèn)卷階段成果：工程總目標(biāo)工程組織機(jī)構(gòu)表工程日常管理制度工程會(huì)議制度工程報(bào)告制度工程例外管理制度工程風(fēng)險(xiǎn)控制制度工程進(jìn)度方案表張掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄和在內(nèi)部刊物及網(wǎng)站上定期發(fā)布宣傳文章詳細(xì)調(diào)研方案、調(diào)研范圍和調(diào)研問(wèn)卷驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：一般性準(zhǔn)那么〔以下各階段相同〕是否事先編制具體的工作方案任務(wù)分配是否明確、合理與客戶方工程組溝通程度工作時(shí)間是否能夠保證文檔符合制作標(biāo)準(zhǔn)〔如，編號(hào)、制作簽名、審核簽名、日期等要素是否完整〕溝3.仿2.漢2其階段帝I壞現(xiàn)炕狀分例析衫病盯侵時(shí)間晴：2剩00細(xì)1年姨3月瞇12掩日-轟20治01臘年4乒月1構(gòu)9日階段目標(biāo)：通過(guò)調(diào)研廣州地鐵各部門(mén)的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、管理現(xiàn)狀，反映已有的工作成果和暴露現(xiàn)存的種種問(wèn)題。使得廣州地鐵公司和整個(gè)工程小組對(duì)廣州地鐵的綜合實(shí)力能夠有完整的認(rèn)識(shí)，為以后各階段的工作奠定根底。廢工作涼周：須6周拋激張予工作余人天愛(ài)數(shù)：育階段目標(biāo)：通過(guò)調(diào)研廣州地鐵各部門(mén)的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、管理現(xiàn)狀，反映已有的工作成果和暴露現(xiàn)存的種種問(wèn)題。使得廣州地鐵公司和整個(gè)工程小組對(duì)廣州地鐵的綜合實(shí)力能夠有完整的認(rèn)識(shí)，為以后各階段的工作奠定根底。工作內(nèi)容：工作內(nèi)容：地鐵行業(yè)開(kāi)展概況培訓(xùn)總公司領(lǐng)導(dǎo)訪談事業(yè)總部領(lǐng)導(dǎo)訪談二級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干訪談業(yè)務(wù)流程分析撰寫(xiě)分析報(bào)告階段成果：?廣州地鐵現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告?報(bào)告作用：根據(jù)總公司的開(kāi)展戰(zhàn)略、階段性目標(biāo)，就建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、資源開(kāi)發(fā)、企管、財(cái)務(wù)以及人力資源六大總部〔以下簡(jiǎn)稱六大總部〕的部門(mén)設(shè)置、崗位編排、職責(zé)劃分、管理目標(biāo)、工作績(jī)效等方面分別逐一描述，綜合評(píng)述現(xiàn)實(shí)管理成效對(duì)實(shí)現(xiàn)階段性目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展戰(zhàn)略的影響程度。報(bào)告大綱：總公司開(kāi)展戰(zhàn)略和階段性目標(biāo)建設(shè)事業(yè)總部現(xiàn)狀描述事業(yè)部管理目標(biāo)、機(jī)構(gòu)編制二級(jí)部門(mén)管理目標(biāo)、機(jī)構(gòu)編制崗位職責(zé)描述現(xiàn)實(shí)工作績(jī)效描述運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部現(xiàn)狀描述事業(yè)部管理目標(biāo)、機(jī)構(gòu)編制二級(jí)部門(mén)管理目標(biāo)、機(jī)構(gòu)編制崗位職責(zé)描述現(xiàn)實(shí)工作績(jī)效描述芒3.零2.多2蹈階段銜I再現(xiàn)鍋狀分窗析旋凡坊江時(shí)間甩：2熔00葬1年巖3月壘12永日-避20檔01嬌年4訴月1番9日階段目標(biāo)：通過(guò)調(diào)研廣州地鐵各部門(mén)的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、管理現(xiàn)狀，反映已有的工作成果和暴露現(xiàn)存的種種問(wèn)題。使得廣州地鐵公司和整個(gè)工程小組對(duì)廣州地鐵的綜合實(shí)力能夠有完整的認(rèn)識(shí)，為以后各階段的工作奠定根底。致工作連周：曉6周嚼哲痛過(guò)工作香人天型數(shù)：火階段目標(biāo)：通過(guò)調(diào)研廣州地鐵各部門(mén)的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、管理現(xiàn)狀，反映已有的工作成果和暴露現(xiàn)存的種種問(wèn)題。使得廣州地鐵公司和整個(gè)工程小組對(duì)廣州地鐵的綜合實(shí)力能夠有完整的認(rèn)識(shí)，為以后各階段的工作奠定根底。階段成果：階段成果：?廣州地鐵現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告?資源開(kāi)發(fā)事業(yè)總部現(xiàn)狀描述事業(yè)部管理目標(biāo)、機(jī)構(gòu)編制二級(jí)部門(mén)管理目標(biāo)、機(jī)構(gòu)編制崗位職責(zé)描述現(xiàn)實(shí)工作績(jī)效描述人力資源管理總部現(xiàn)狀描述人力資源總部管理目標(biāo)、機(jī)構(gòu)編制二級(jí)部門(mén)管理目標(biāo)、機(jī)構(gòu)編制崗位職責(zé)描述現(xiàn)實(shí)工作績(jī)效描述財(cái)務(wù)總部現(xiàn)狀描述財(cái)務(wù)總部管理目標(biāo)、機(jī)構(gòu)編制二級(jí)部門(mén)管理目標(biāo)、機(jī)構(gòu)編制崗位職責(zé)描述現(xiàn)實(shí)工作績(jī)效描述企業(yè)管理總部現(xiàn)狀描述企管總部管理目標(biāo)、機(jī)構(gòu)編制二級(jí)部門(mén)管理目標(biāo)、機(jī)構(gòu)編制崗位職責(zé)描述現(xiàn)實(shí)工作績(jī)效描述總公司辦公室現(xiàn)狀描述部門(mén)管理目標(biāo)、機(jī)構(gòu)編制崗位職責(zé)描述現(xiàn)實(shí)工作績(jī)效描述黨群工作總部現(xiàn)狀描述部門(mén)管理目標(biāo)、機(jī)構(gòu)編制崗位職責(zé)描述現(xiàn)實(shí)工作績(jī)效描述登東20

膊3.高2.天2眾階段醉I志現(xiàn)涂狀分森析丘爭(zhēng)要抵時(shí)間禿：2法00找1年棉3月隱12獅日-蜓20祖01拋年4恢月1脆9日20階段目標(biāo)：通過(guò)調(diào)研廣州地鐵各部門(mén)的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、管理現(xiàn)狀，反映已有的工作成果和暴露現(xiàn)存的種種問(wèn)題。使得廣州地鐵公司和整個(gè)工程小組對(duì)廣州地鐵的綜合實(shí)力能夠有完整的認(rèn)識(shí)，為以后各階段的工作奠定根底。亦工作鐮周：窄6周憐澡樣外工作帖人天蕉數(shù)：村階段目標(biāo)：通過(guò)調(diào)研廣州地鐵各部門(mén)的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、管理現(xiàn)狀，反映已有的工作成果和暴露現(xiàn)存的種種問(wèn)題。使得廣州地鐵公司和整個(gè)工程小組對(duì)廣州地鐵的綜合實(shí)力能夠有完整的認(rèn)識(shí)，為以后各階段的工作奠定根底。階段成果：階段成果：?廣州地鐵現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告?〔續(xù)前〕審計(jì)監(jiān)察總部現(xiàn)狀描述部門(mén)管理目標(biāo)、機(jī)構(gòu)編制崗位職責(zé)描述現(xiàn)實(shí)工作績(jī)效描述總工程師室現(xiàn)狀描述部門(mén)管理目標(biāo)、機(jī)構(gòu)編制崗位職責(zé)描述現(xiàn)實(shí)工作績(jī)效描述技術(shù)委員會(huì)現(xiàn)狀描述部門(mén)管理目標(biāo)、機(jī)構(gòu)編制崗位職責(zé)描述現(xiàn)實(shí)工作績(jī)效描述地鐵設(shè)計(jì)院現(xiàn)狀描述設(shè)計(jì)院工作管理目標(biāo)、機(jī)構(gòu)編制現(xiàn)實(shí)工作績(jī)效描述地鐵監(jiān)理公司現(xiàn)狀描述公司管理目標(biāo)、機(jī)構(gòu)編制現(xiàn)實(shí)工作績(jī)效描述地鐵物資公司現(xiàn)狀描述公司管理目標(biāo)、機(jī)構(gòu)編制現(xiàn)實(shí)工作績(jī)效描述地鐵總公司IT技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀描述管理環(huán)境硬件環(huán)境軟件環(huán)境現(xiàn)實(shí)工作績(jī)效描述地鐵總公司管理現(xiàn)狀綜述部門(mén)間的信息傳遞和接口

說(shuō)3.鉛2.鐮2然階段辟I(mǎi)部現(xiàn)衛(wèi)狀分趣析走賤涉諒時(shí)間爺：2妄00烤1年廊3月梁12物日-典20側(cè)01政年4追月1原9日階段目標(biāo)：通過(guò)調(diào)研廣州地鐵各部門(mén)的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、管理現(xiàn)狀，反映已有的工作成果和暴露現(xiàn)存的種種問(wèn)題。使得廣州地鐵公司和整個(gè)工程小組對(duì)廣州地鐵的綜合實(shí)力能夠有完整的認(rèn)識(shí)，為以后各階段的工作奠定根底。倆工作躁周：鴉6周宵窗屈途工作接人天府?dāng)?shù)：驕階段目標(biāo)：通過(guò)調(diào)研廣州地鐵各部門(mén)的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、管理現(xiàn)狀，反映已有的工作成果和暴露現(xiàn)存的種種問(wèn)題。使得廣州地鐵公司和整個(gè)工程小組對(duì)廣州地鐵的綜合實(shí)力能夠有完整的認(rèn)識(shí)，為以后各階段的工作奠定根底。階段成果：?廣州地鐵業(yè)務(wù)流程描述及分析報(bào)告?報(bào)告作用：就六大總部的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程進(jìn)行識(shí)別、繪圖表述，然后結(jié)合調(diào)查報(bào)告中反映出的問(wèn)題，進(jìn)行流程分析。報(bào)告大綱：建設(shè)事業(yè)總部業(yè)務(wù)流程分析運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部業(yè)務(wù)流程分析資源開(kāi)發(fā)總部業(yè)務(wù)流程分析人力資源管理業(yè)務(wù)流程分析財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)流程分析合同管理業(yè)務(wù)流程分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理業(yè)務(wù)流程分析法律事務(wù)管理業(yè)務(wù)流程分析以及其它部門(mén)業(yè)務(wù)流程分析?廣州地鐵IT能力評(píng)估報(bào)告?報(bào)告作用：就廣州地鐵現(xiàn)有的IT資源〔如機(jī)構(gòu)設(shè)置、IT人員結(jié)構(gòu)、管理方法、內(nèi)容處理、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、軟件環(huán)境、數(shù)據(jù)歸整、全員素質(zhì)等方面〕在經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮的作用和使用效果給出系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，以及評(píng)估IT資源經(jīng)過(guò)重整規(guī)劃后在公司中價(jià)值提升的程度。報(bào)告大綱：廣州地鐵公司的IT定位廣州地鐵公司的IT資源廣州地鐵公司的IT應(yīng)用效果廣州地鐵公司未來(lái)對(duì)IT的期望評(píng)估廣州地鐵公司IT能力的方法、模型針對(duì)上述流程和信息技術(shù)現(xiàn)狀或缺陷進(jìn)行根源分析廣州地鐵公司IT戰(zhàn)略的初步考慮

稿3.暴2.壁2州階段舟I逮現(xiàn)階段成果：?廣州地鐵業(yè)務(wù)流程描述及分析報(bào)告?報(bào)告作用：就六大總部的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程進(jìn)行識(shí)別、繪圖表述，然后結(jié)合調(diào)查報(bào)告中反映出的問(wèn)題，進(jìn)行流程分析。報(bào)告大綱：建設(shè)事業(yè)總部業(yè)務(wù)流程分析運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部業(yè)務(wù)流程分析資源開(kāi)發(fā)總部業(yè)務(wù)流程分析人力資源管理業(yè)務(wù)流程分析財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)流程分析合同管理業(yè)務(wù)流程分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理業(yè)務(wù)流程分析法律事務(wù)管理業(yè)務(wù)流程分析以及其它部門(mén)業(yè)務(wù)流程分析?廣州地鐵IT能力評(píng)估報(bào)告?報(bào)告作用：就廣州地鐵現(xiàn)有的IT資源〔如機(jī)構(gòu)設(shè)置、IT人員結(jié)構(gòu)、管理方法、內(nèi)容處理、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、軟件環(huán)境、數(shù)據(jù)歸整、全員素質(zhì)等方面〕在經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮的作用和使用效果給出系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，以及評(píng)估IT資源經(jīng)過(guò)重整規(guī)劃后在公司中價(jià)值提升的程度。報(bào)告大綱：廣州地鐵公司的IT定位廣州地鐵公司的IT資源廣州地鐵公司的IT應(yīng)用效果廣州地鐵公司未來(lái)對(duì)IT的期望評(píng)估廣州地鐵公司IT能力的方法、模型針對(duì)上述流程和信息技術(shù)現(xiàn)狀或缺陷進(jìn)行根源分析廣州地鐵公司IT戰(zhàn)略的初步考慮階段目標(biāo)：通過(guò)調(diào)研廣州地鐵各部門(mén)的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、管理現(xiàn)狀，反映已有的工作成果和暴露現(xiàn)存的種種問(wèn)題。使得廣州地鐵公司和整個(gè)工程小組對(duì)廣州地鐵的綜合實(shí)力能夠有完整的認(rèn)識(shí)，為以后各階段的工作奠定根底。竭工作辮周：流6周戲脈或塊工作訓(xùn)人天予數(shù)：薪階段目標(biāo)：通過(guò)調(diào)研廣州地鐵各部門(mén)的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、管理現(xiàn)狀，反映已有的工作成果和暴露現(xiàn)存的種種問(wèn)題。使得廣州地鐵公司和整個(gè)工程小組對(duì)廣州地鐵的綜合實(shí)力能夠有完整的認(rèn)識(shí)，為以后各階段的工作奠定根底。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：一般性標(biāo)準(zhǔn)：〔同前階段〕?廣州地鐵現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告?選取的調(diào)查范圍是否恰當(dāng)；重點(diǎn)調(diào)查事項(xiàng)有無(wú)遺漏；所引用事例是否具有代表性；結(jié)論依據(jù)是否符合邏輯等。?廣州地鐵業(yè)務(wù)流程描述及分析報(bào)告?關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程確實(shí)定是否得到客戶方的認(rèn)可；描述關(guān)鍵流程是否完整；流程描述是否反映調(diào)查結(jié)果；描述方法是否得當(dāng)；分析依據(jù)是否可靠等。?廣州地鐵IT能力評(píng)估報(bào)告?評(píng)估方法和評(píng)估模型是否適用；評(píng)估范圍是否全面；是否對(duì)信息技術(shù)現(xiàn)狀指出較為具體全面的問(wèn)題和缺乏；列示數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確；評(píng)估結(jié)果是否客觀等；

吼3.垃2.急3稀階段遲II謹(jǐn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：一般性標(biāo)準(zhǔn)：〔同前階段〕?廣州地鐵現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告?選取的調(diào)查范圍是否恰當(dāng)；重點(diǎn)調(diào)查事項(xiàng)有無(wú)遺漏；所引用事例是否具有代表性；結(jié)論依據(jù)是否符合邏輯等。?廣州地鐵業(yè)務(wù)流程描述及分析報(bào)告?關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程確實(shí)定是否得到客戶方的認(rèn)可；描述關(guān)鍵流程是否完整；流程描述是否反映調(diào)查結(jié)果；描述方法是否得當(dāng)；分析依據(jù)是否可靠等。?廣州地鐵IT能力評(píng)估報(bào)告?評(píng)估方法和評(píng)估模型是否適用；評(píng)估范圍是否全面；是否對(duì)信息技術(shù)現(xiàn)狀指出較為具體全面的問(wèn)題和缺乏；列示數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確；評(píng)估結(jié)果是否客觀等；階段目標(biāo)：借助前一階段的工作成果，繪制關(guān)鍵業(yè)務(wù)的流程圖，針對(duì)性地搜集、整理廣州地鐵對(duì)IT的各類(lèi)需求，并進(jìn)行分析，為以后各階段提供工作方向和數(shù)據(jù)支持。聰工作像周：剖5周呢肢歲尺工作掌人天找數(shù)：羨10喇0人仍階段目標(biāo)：借助前一階段的工作成果，繪制關(guān)鍵業(yè)務(wù)的流程圖，針對(duì)性地搜集、整理廣州地鐵對(duì)IT的各類(lèi)需求，并進(jìn)行分析，為以后各階段提供工作方向和數(shù)據(jù)支持。工作內(nèi)容：設(shè)計(jì)廣州地鐵IT需求調(diào)查表廣州地鐵戰(zhàn)略層IT需求調(diào)研廣州地鐵管理層IT需求調(diào)研廣州地鐵業(yè)務(wù)層IT需求調(diào)研高級(jí)財(cái)務(wù)管理理論和實(shí)務(wù)培訓(xùn)世界一流地鐵行業(yè)IT技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)BPR原理及流程表達(dá)方法培訓(xùn)參觀考察標(biāo)桿企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程圖繪制關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程優(yōu)化例如撰寫(xiě)分析報(bào)告階段成果：?廣州地鐵IT需求報(bào)告?報(bào)告作用：根據(jù)第一階段的現(xiàn)狀描述和分析成果，列出戰(zhàn)略層對(duì)IT應(yīng)用的總體性要求；管理層對(duì)IT成果的決策性需求；以及業(yè)務(wù)層在流程上IT作業(yè)點(diǎn)的事務(wù)性需求；然后進(jìn)行合理的歸納和分類(lèi)。報(bào)告大綱：廣州地鐵戰(zhàn)略層IT需求廣州地鐵管理層IT需求廣州地鐵業(yè)務(wù)層IT需求廣州地鐵IT需求歸納和分類(lèi)

嘩3.氧2.星3裙階段溪II唉岔需求替分析托估茫工作內(nèi)容：設(shè)計(jì)廣州地鐵IT需求調(diào)查表廣州地鐵戰(zhàn)略層IT需求調(diào)研廣州地鐵管理層IT需求調(diào)研廣州地鐵業(yè)務(wù)層IT需求調(diào)研高級(jí)財(cái)務(wù)管理理論和實(shí)務(wù)培訓(xùn)世界一流地鐵行業(yè)IT技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)BPR原理及流程表達(dá)方法培訓(xùn)參觀考察標(biāo)桿企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程圖繪制關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程優(yōu)化例如撰寫(xiě)分析報(bào)告階段成果：?廣州地鐵IT需求報(bào)告?報(bào)告作用：根據(jù)第一階段的現(xiàn)狀描述和分析成果，列出戰(zhàn)略層對(duì)IT應(yīng)用的總體性要求；管理層對(duì)IT成果的決策性需求；以及業(yè)務(wù)層在流程上IT作業(yè)點(diǎn)的事務(wù)性需求；然后進(jìn)行合理的歸納和分類(lèi)。報(bào)告大綱：廣州地鐵戰(zhàn)略層IT需求廣州地鐵管理層IT需求廣州地鐵業(yè)務(wù)層IT需求廣州地鐵IT需求歸納和分類(lèi)階段目標(biāo)：借助前一階段的工作成果，繪制關(guān)鍵業(yè)務(wù)的流程圖，針對(duì)性地搜集、整理廣州地鐵對(duì)IT的各類(lèi)需求，并進(jìn)行分析，為以后各階段提供工作方向和數(shù)據(jù)支持。鼓工作膠周：俯5周旁陰嫁岔工作詞人天杰數(shù)：飯10別0人揚(yáng)階段目標(biāo)：借助前一階段的工作成果，繪制關(guān)鍵業(yè)務(wù)的流程圖，針對(duì)性地搜集、整理廣州地鐵對(duì)IT的各類(lèi)需求，并進(jìn)行分析，為以后各階段提供工作方向和數(shù)據(jù)支持。階段成果：?廣州地鐵關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程圖例如?總帳處理高層次流程

孟3.枕2.怖3跑階段要II棋錯(cuò)需求窮分析劇暴的時(shí)間傭：2盯00照1年姑3月蒜19敏日-掏20針01轉(zhuǎn)階段成果：?廣州地鐵關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程圖例如?總帳處理高層次流程階段目標(biāo)：借助前一階段的工作成果，繪制關(guān)鍵業(yè)務(wù)的流程圖，針對(duì)性地搜集、整理廣州地鐵對(duì)IT的各類(lèi)需求，并進(jìn)行分析，為以后各階段提供工作方向和數(shù)據(jù)支持?？还ぷ魇嬷埽罕?周休莊糠肢工作喇人天狀數(shù)：佩10豎0人展階段目標(biāo)：借助前一階段的工作成果，繪制關(guān)鍵業(yè)務(wù)的流程圖，針對(duì)性地搜集、整理廣州地鐵對(duì)IT的各類(lèi)需求，并進(jìn)行分析，為以后各階段提供工作方向和數(shù)據(jù)支持。階段成果：?廣州地鐵關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案例如?報(bào)告作用：依據(jù)漢普公司的BPR方法論選擇一至兩個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程分析優(yōu)化，了解漢普BPR方法論的特點(diǎn)和應(yīng)用原那么，為解決方案設(shè)計(jì)階段的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程全面優(yōu)化奠定根底。報(bào)告大綱：BPR的一般理論漢普公司的BPR漢普BPR在廣州地鐵的應(yīng)用例如：A業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案B業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：一般性標(biāo)準(zhǔn)：〔同前階段〕?廣州地鐵IT需求報(bào)告?選取的調(diào)查范圍是否恰當(dāng)、完整；重點(diǎn)調(diào)查事項(xiàng)有無(wú)遺漏；層次劃分是否正確；需求歸納、分類(lèi)是否合理等。?廣州地鐵關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案例如?關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的選取是否正確；例如是否有代表性；流程描述是否反映調(diào)查結(jié)果；描述方法是否得當(dāng)；優(yōu)化依據(jù)是否可靠等。

海3.餅2.階段成果：?廣州地鐵關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案例如?報(bào)告作用：依據(jù)漢普公司的BPR方法論選擇一至兩個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程分析優(yōu)化，了解漢普BPR方法論的特點(diǎn)和應(yīng)用原那么，為解決方案設(shè)計(jì)階段的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程全面優(yōu)化奠定根底。報(bào)告大綱：BPR的一般理論漢普公司的BPR漢普BPR在廣州地鐵的應(yīng)用例如：A業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案B業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：一般性標(biāo)準(zhǔn)：〔同前階段〕?廣州地鐵IT需求報(bào)告?選取的調(diào)查范圍是否恰當(dāng)、完整；重點(diǎn)調(diào)查事項(xiàng)有無(wú)遺漏；層次劃分是否正確；需求歸納、分類(lèi)是否合理等。?廣州地鐵關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案例如?關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的選取是否正確；例如是否有代表性；流程描述是否反映調(diào)查結(jié)果；描述方法是否得當(dāng)；優(yōu)化依據(jù)是否可靠等。階段目標(biāo)：在區(qū)分企業(yè)的業(yè)務(wù)策略和關(guān)鍵成功〔CSF〕因素前提下，明確IT應(yīng)用的方向；構(gòu)畫(huà)企業(yè)未來(lái)IT應(yīng)用需求和愿景；評(píng)估企業(yè)IT能力，從而制定正確的IT策略和建議嬌工作轟周：史1周副型削需工作泊階段目標(biāo)：在區(qū)分企業(yè)的業(yè)務(wù)策略和關(guān)鍵成功〔CSF〕因素前提下，明確IT應(yīng)用的方向；構(gòu)畫(huà)企業(yè)未來(lái)IT應(yīng)用需求和愿景；評(píng)估企業(yè)IT能力，從而制定正確的IT策略和建議工作內(nèi)容：IT規(guī)劃方法論培訓(xùn)設(shè)計(jì)廣州地鐵IT管理體系設(shè)計(jì)廣州地鐵IT戰(zhàn)略規(guī)劃階段成果：?廣州地鐵IT戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)報(bào)告?報(bào)告作用：根據(jù)總公司的經(jīng)營(yíng)開(kāi)展戰(zhàn)略，全面分析廣州地鐵在世界地鐵企業(yè)的位置，通過(guò)標(biāo)桿企業(yè)，量化在各方面存在著的差距。以此為根底，確定IT應(yīng)用的戰(zhàn)略點(diǎn)，規(guī)劃出適應(yīng)未來(lái)開(kāi)展的廣州地鐵管理信息系統(tǒng)總體框架，與之相適應(yīng)的運(yùn)作模式，以及階段性的奮斗目標(biāo)。報(bào)告大綱：廣州地鐵的開(kāi)展戰(zhàn)略廣州地鐵與世界一流地鐵的差距廣州地鐵管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃制定的依據(jù)制定廣州地鐵管理信息系統(tǒng)建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃廣州地鐵管理信息系統(tǒng)的運(yùn)作模式廣州地鐵管理信息系統(tǒng)的框架廣州地鐵管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用階段?廣州地鐵IT管理體系報(bào)告?報(bào)告作用：報(bào)告給出了明確的廣州地鐵未來(lái)IT管理體系設(shè)計(jì)，，系統(tǒng)地設(shè)計(jì)IT部門(mén)的設(shè)置原那么、工作流程、人員編制、職責(zé)界定等，明確IT管理崗位、職責(zé)、流程及資源需求。方案具有可行性、可操作性、合理性、先進(jìn)性和完善性。報(bào)告大綱：廣州地鐵IT管理的目標(biāo)廣州地鐵IT管理體系的設(shè)計(jì)原那么廣州地鐵IT部門(mén)的設(shè)置廣州地鐵IT工作流程

躲3.啊2.斥4工作內(nèi)容：IT規(guī)劃方法論培訓(xùn)設(shè)計(jì)廣州地鐵IT管理體系設(shè)計(jì)廣州地鐵IT戰(zhàn)略規(guī)劃階段成果：?廣州地鐵IT戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)報(bào)告?報(bào)告作用：根據(jù)總公司的經(jīng)營(yíng)開(kāi)展戰(zhàn)略，全面分析廣州地鐵在世界地鐵企業(yè)的位置，通過(guò)標(biāo)桿企業(yè)，量化在各方面存在著的差距。以此為根底，確定IT應(yīng)用的戰(zhàn)略點(diǎn)，規(guī)劃出適應(yīng)未來(lái)開(kāi)展的廣州地鐵管理信息系統(tǒng)總體框架，與之相適應(yīng)的運(yùn)作模式，以及階段性的奮斗目標(biāo)。報(bào)告大綱：廣州地鐵的開(kāi)展戰(zhàn)略廣州地鐵與世界一流地鐵的差距廣州地鐵管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃制定的依據(jù)制定廣州地鐵管理信息系統(tǒng)建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃廣州地鐵管理信息系統(tǒng)的運(yùn)作模式廣州地鐵管理信息系統(tǒng)的框架廣州地鐵管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用階段?廣州地鐵IT管理體系報(bào)告?報(bào)告作用：報(bào)告給出了明確的廣州地鐵未來(lái)IT管理體系設(shè)計(jì)，，系統(tǒng)地設(shè)計(jì)IT部門(mén)的設(shè)置原那么、工作流程、人員編制、職責(zé)界定等，明確IT管理崗位、職責(zé)、流程及資源需求。方案具有可行性、可操作性、合理性、先進(jìn)性和完善性。報(bào)告大綱：廣州地鐵IT管理的目標(biāo)廣州地鐵IT管理體系的設(shè)計(jì)原那么廣州地鐵IT部門(mén)的設(shè)置廣州地鐵IT工作流程階段目標(biāo)：在區(qū)分企業(yè)的業(yè)務(wù)策略和關(guān)鍵成功〔CSF〕因素前提下，明確IT應(yīng)用的方向；構(gòu)畫(huà)企業(yè)未來(lái)IT應(yīng)用需求和愿景；評(píng)估企業(yè)IT能力，從而制定正確的IT策略和建議旁工作蛛周：纏1周漸曲紀(jì)銹工作眨階段目標(biāo)：在區(qū)分企業(yè)的業(yè)務(wù)策略和關(guān)鍵成功〔CSF〕因素前提下，明確IT應(yīng)用的方向；構(gòu)畫(huà)企業(yè)未來(lái)IT應(yīng)用需求和愿景；評(píng)估企業(yè)IT能力，從而制定正確的IT策略和建議?廣州地鐵IT管理體系報(bào)告?〔續(xù)前〕報(bào)告大綱：廣州地鐵IT崗位職責(zé)廣州地鐵IT崗位績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)第三方效勞的管理驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：一般性準(zhǔn)那么〔同上〕?廣州地鐵IT戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)報(bào)告?對(duì)設(shè)計(jì)原那么、根底框架、應(yīng)用軟件和組織結(jié)構(gòu)的詳細(xì)闡述；選用的運(yùn)作模型是否恰當(dāng)；信息系統(tǒng)規(guī)劃是否覆蓋關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域；是否指出了廣州地鐵未來(lái)信息系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)、策略和框架；IT體系結(jié)構(gòu)是否符合廣州地鐵的戰(zhàn)略開(kāi)展要求；IT體系結(jié)構(gòu)層次是否清楚；論據(jù)是否充分；IT體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是否有前瞻性；?廣州地鐵IT管理體系設(shè)計(jì)報(bào)告?IT管理體系構(gòu)架是否科學(xué)、完整；根本原那么應(yīng)用是否準(zhǔn)確；是否較好地結(jié)合了廣州地鐵的實(shí)際狀況；?廣州地鐵IT管理體系報(bào)告?〔續(xù)前〕報(bào)告大綱：廣州地鐵IT崗位職責(zé)廣州地鐵IT崗位績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)第三方效勞的管理驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：一般性準(zhǔn)那么〔同上〕?廣州地鐵IT戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)報(bào)告?對(duì)設(shè)計(jì)原那么、根底框架、應(yīng)用軟件和組織結(jié)構(gòu)的詳細(xì)闡述；選用的運(yùn)作模型是否恰當(dāng)；信息系統(tǒng)規(guī)劃是否覆蓋關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域；是否指出了廣州地鐵未來(lái)信息系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)、策略和框架；IT體系結(jié)構(gòu)是否符合廣州地鐵的戰(zhàn)略開(kāi)展要求；IT體系結(jié)構(gòu)層次是否清楚；論據(jù)是否充分；IT體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是否有前瞻性；?廣州地鐵IT管理體系設(shè)計(jì)報(bào)告?IT管理體系構(gòu)架是否科學(xué)、完整；根本原那么應(yīng)用是否準(zhǔn)確；是否較好地結(jié)合了廣州地鐵的實(shí)際狀況；是否具有較強(qiáng)的可操作性等；每一層次的內(nèi)容是否恰當(dāng)、完整階段目標(biāo)：在明晰業(yè)務(wù)策略的根底上，識(shí)別企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，評(píng)估企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)〔流程〕及可改良之處，根據(jù)需求分析和戰(zhàn)略規(guī)劃提出與之相適應(yīng)的整體解決方案。作為未來(lái)的選型標(biāo)準(zhǔn)。螺工作璃周：治2周燭輕毒蝶階段目標(biāo)：在明晰業(yè)務(wù)策略的根底上，識(shí)別企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，評(píng)估企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)〔流程〕及可改良之處，根據(jù)需求分析和戰(zhàn)略規(guī)劃提出與之相適應(yīng)的整體解決方案。作為未來(lái)的選型標(biāo)準(zhǔn)。工作內(nèi)容：系統(tǒng)培訓(xùn)ERP/CRM/SCM以及電子商務(wù)在企業(yè)信息化建設(shè)中的作用和關(guān)系；分析廣州地鐵信息系統(tǒng)現(xiàn)狀與信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的差距；以業(yè)務(wù)需求為指導(dǎo)，以可實(shí)現(xiàn)IT技術(shù)為手段，全面優(yōu)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程；編寫(xiě)?廣州地鐵關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)報(bào)告?；編寫(xiě)?廣州地鐵管理信息系統(tǒng)解決方案?階段成果：?廣州地鐵關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)報(bào)告?報(bào)告作用：報(bào)告給出了廣州地鐵關(guān)鍵流程完整的優(yōu)化設(shè)計(jì)，并能作為其他流程優(yōu)化的模板；報(bào)告同時(shí)對(duì)其他流程進(jìn)行詳細(xì)分析，指出可能的改良點(diǎn)及改良方向?；谟?jì)算機(jī)特點(diǎn)的流程再優(yōu)化，將為地鐵公司提升管理水平提供根底保障。流程優(yōu)化考慮到未來(lái)信息系統(tǒng)的應(yīng)用，優(yōu)化后的流程應(yīng)適合計(jì)算機(jī)管理。對(duì)未來(lái)信息系統(tǒng)的建設(shè)和選型能起到原那么性的指導(dǎo)作用。報(bào)告大綱：廣州地鐵信息系統(tǒng)現(xiàn)狀與信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的差距建設(shè)事業(yè)總部關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程優(yōu)化運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程優(yōu)化資源開(kāi)發(fā)總部關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程優(yōu)化人力資源總部關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程優(yōu)化財(cái)務(wù)總部關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程優(yōu)化企業(yè)管理總部關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程優(yōu)化?廣州地鐵IT解決方案設(shè)計(jì)報(bào)告?報(bào)告作用：在地鐵公司的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程再優(yōu)化完成、IT策略明確、IT管理體系科學(xué)合理設(shè)置以及IT體系結(jié)構(gòu)表述清楚之后，IT解決方案的設(shè)計(jì)那么是對(duì)整體設(shè)想的進(jìn)一步具體化。該報(bào)告應(yīng)對(duì)軟件系統(tǒng)構(gòu)成應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明：軟件的種類(lèi)、模塊、估算用戶數(shù)和相應(yīng)的功能描述，即軟件的選型標(biāo)準(zhǔn)；還應(yīng)有支撐軟件運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境〔硬件設(shè)備、傳輸手段工作內(nèi)容：系統(tǒng)培訓(xùn)ERP/CRM/SCM以及電子商務(wù)在企業(yè)信息化建設(shè)中的作用和關(guān)系；分析廣州地鐵信息系統(tǒng)現(xiàn)狀與信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的差距；以業(yè)務(wù)需求為指導(dǎo)，以可實(shí)現(xiàn)IT技術(shù)為手段，全面優(yōu)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程；編寫(xiě)?廣州地鐵關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)報(bào)告?；編寫(xiě)?廣州地鐵管理信息系統(tǒng)解決方案?階段成果：?廣州地鐵關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)報(bào)告?報(bào)告作用：報(bào)告給出了廣州地鐵關(guān)鍵流程完整的優(yōu)化設(shè)計(jì)，并能作為其他流程優(yōu)化的模板；報(bào)告同時(shí)對(duì)其他流程進(jìn)行詳細(xì)分析，指出可能的改良點(diǎn)及改良方向。基于計(jì)算機(jī)特點(diǎn)的流程再優(yōu)化，將為地鐵公司提升管理水平提供根底保障。流程優(yōu)化考慮到未來(lái)信息系統(tǒng)的應(yīng)用，優(yōu)化后的流程應(yīng)適合計(jì)算機(jī)管理。對(duì)未來(lái)信息系統(tǒng)的建設(shè)和選型能起到原那么性的指導(dǎo)作用。報(bào)告大綱：廣州地鐵信息系統(tǒng)現(xiàn)狀與信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的差距建設(shè)事業(yè)總部關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程優(yōu)化運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程優(yōu)化資源開(kāi)發(fā)總部關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程優(yōu)化人力資源總部關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程優(yōu)化財(cái)務(wù)總部關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程優(yōu)化企業(yè)管理總部關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程優(yōu)化?廣州地鐵IT解決方案設(shè)計(jì)報(bào)告?報(bào)告作用：在地鐵公司的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程再優(yōu)化完成、IT策略明確、IT管理體系科學(xué)合理設(shè)置以及IT體系結(jié)構(gòu)表述清楚之后，IT解決方案的設(shè)計(jì)那么是對(duì)整體設(shè)想的進(jìn)一步具體化。該報(bào)告應(yīng)對(duì)軟件系統(tǒng)構(gòu)成應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明：軟件的種類(lèi)、模塊、估算用戶數(shù)和相應(yīng)的功能描述，即軟件的選型標(biāo)準(zhǔn)；還應(yīng)有支撐軟件運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境〔硬件設(shè)備、傳輸手段〕；估算整體擁有本錢(qián)〔TOC〕，即軟件費(fèi)用、硬件投資、實(shí)施費(fèi)用、維護(hù)本錢(qián)；方案中還應(yīng)表達(dá)效益原那么，即所設(shè)計(jì)的解決方案將給業(yè)主帶來(lái)何種收益等等。階段目標(biāo)：在明晰業(yè)務(wù)策略的根底上，識(shí)別企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，評(píng)估企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)〔流程〕及可改良之處，根據(jù)需求分析和戰(zhàn)略規(guī)劃提出與之相適應(yīng)的整體解決方案。作為未來(lái)的選型標(biāo)準(zhǔn)。鍬工作撒周：擱2周捷俘犬網(wǎng)階段目標(biāo)：在明晰業(yè)務(wù)策略的根底上，識(shí)別企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，評(píng)估企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)〔流程〕及可改良之處，根據(jù)需求分析和戰(zhàn)略規(guī)劃提出與之相適應(yīng)的整體解決方案。作為未來(lái)的選型標(biāo)準(zhǔn)。階段成果：?廣州地鐵IT解決方案設(shè)計(jì)報(bào)告?〔續(xù)前〕報(bào)告大綱：廣州地鐵IT解決方案的設(shè)計(jì)目標(biāo)廣州地鐵IT解決方案的設(shè)計(jì)原那么信息管理的人員配置和組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案其他方面的資源要求軟件功能及數(shù)據(jù)模型的詳細(xì)描述軟、硬件信息系統(tǒng)的平安管理方案子系統(tǒng)實(shí)施的先后次序系統(tǒng)實(shí)施的軟、硬件本錢(qián)及實(shí)施費(fèi)用的預(yù)算經(jīng)濟(jì)效益管理信息系統(tǒng)解決方案實(shí)施的難易度、周期估計(jì)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：一般性準(zhǔn)那么〔同上〕?廣州地鐵關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)報(bào)告?說(shuō)明流程優(yōu)化的范圍〔覆蓋上述的所有有關(guān)流程〕；說(shuō)明每項(xiàng)流程優(yōu)化的依據(jù)；圖表繪制清晰、準(zhǔn)確；說(shuō)明每項(xiàng)流程優(yōu)化的結(jié)果。?廣州地鐵IT解決方案設(shè)計(jì)報(bào)告?設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想應(yīng)當(dāng)符合階段III中戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)；方案的主體框架是否符合IT體系結(jié)構(gòu)；各個(gè)層次的內(nèi)容是否完整；階段成果：?廣州地鐵IT解決方案設(shè)計(jì)報(bào)告?〔續(xù)前〕報(bào)告大綱：廣州地鐵IT解決方案的設(shè)計(jì)目標(biāo)廣州地鐵IT解決方案的設(shè)計(jì)原那么信息管理的人員配置和組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案其他方面的資源要求軟件功能及數(shù)據(jù)模型的詳細(xì)描述軟、硬件信息系統(tǒng)的平安管理方案子系統(tǒng)實(shí)施的先后次序系統(tǒng)實(shí)施的軟、硬件本錢(qián)及實(shí)施費(fèi)用的預(yù)算經(jīng)濟(jì)效益管理信息系統(tǒng)解決方案實(shí)施的難易度、周期估計(jì)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：一般性準(zhǔn)那么〔同上〕?廣州地鐵關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)報(bào)告?說(shuō)明流程優(yōu)化的范圍〔覆蓋上述的所有有關(guān)流程〕；說(shuō)明每項(xiàng)流程優(yōu)化的依據(jù)；圖表繪制清晰、準(zhǔn)確；說(shuō)明每項(xiàng)流程優(yōu)化的結(jié)果。?廣州地鐵IT解決方案設(shè)計(jì)報(bào)告?設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想應(yīng)當(dāng)符合階段III中戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)；方案的主體框架是否符合IT體系結(jié)構(gòu)；各個(gè)層次的內(nèi)容是否完整；滿足業(yè)務(wù)需求，為改良后的業(yè)務(wù)流程提供了技術(shù)的支持；軟件系統(tǒng)構(gòu)成是否詳細(xì)說(shuō)明：支撐軟件運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境〔硬件設(shè)備、傳輸手段〕系統(tǒng)技術(shù)和功能方面提供了可擴(kuò)展性階段目標(biāo)：根據(jù)IT戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告和整體解決方案，使用漢普的實(shí)施方法論，制定出一套經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的實(shí)施方案。桃工作泡周：低1周渾深清誓工作定人天醬數(shù)：獸階段目標(biāo)：根據(jù)IT戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告和整體解決方案，使用漢普的實(shí)施方法論，制定出一套經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的實(shí)施方案。工作內(nèi)容：培訓(xùn)實(shí)施方法論撰寫(xiě)實(shí)施方案書(shū)制定工程實(shí)施的總目標(biāo)明確各階段的目標(biāo)、工作步驟和工作方式估算各階段目標(biāo)的時(shí)間表及費(fèi)用預(yù)算表確定各階段所需要的資源保證，和與每一個(gè)目標(biāo)有關(guān)的部門(mén)、人員和責(zé)任人。階段成果：?廣州地鐵管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案實(shí)施方案?報(bào)告作用：實(shí)施方案主要說(shuō)明實(shí)現(xiàn)方案設(shè)計(jì)的具體步驟。根據(jù)整體解決方案，運(yùn)用漢普的實(shí)施方法論，較好地規(guī)劃實(shí)施進(jìn)度，有助于合理高效地使用公司資源。該方案也可作為實(shí)施過(guò)程的操作手冊(cè)。報(bào)告大綱：工程實(shí)施目標(biāo)工程實(shí)施組織機(jī)構(gòu)實(shí)施方法論實(shí)施準(zhǔn)備工程調(diào)研方案設(shè)計(jì)實(shí)施的先后次序參數(shù)設(shè)置數(shù)據(jù)初始化試運(yùn)行系統(tǒng)上線進(jìn)度方案表質(zhì)量管理實(shí)施費(fèi)用估算資源保證

霜3.工作內(nèi)容：培訓(xùn)實(shí)施方法論撰寫(xiě)實(shí)施方案書(shū)制定工程實(shí)施的總目標(biāo)明確各階段的目標(biāo)、工作步驟和工作方式估算各階段目標(biāo)的時(shí)間表及費(fèi)用預(yù)算表確定各階段所需要的資源保證，和與每一個(gè)目標(biāo)有關(guān)的部門(mén)、人員和責(zé)任人。階段成果：?廣州地鐵管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案實(shí)施方案?報(bào)告作用：實(shí)施方案主要說(shuō)明實(shí)現(xiàn)方案設(shè)計(jì)的具體步驟。根據(jù)整體解決方案，運(yùn)用漢普的實(shí)施方法論，較好地規(guī)劃實(shí)施進(jìn)度，有助于合理高效地使用公司資源。該方案也可作為實(shí)施過(guò)程的操作手冊(cè)。報(bào)告大綱：工程實(shí)施目標(biāo)工程實(shí)施組織機(jī)構(gòu)實(shí)施方法論實(shí)施準(zhǔn)備工程調(diào)研方案設(shè)計(jì)實(shí)施的先后次序參數(shù)設(shè)置數(shù)據(jù)初始化試運(yùn)行系統(tǒng)上線進(jìn)度方案表質(zhì)量管理實(shí)施費(fèi)用估算資源保證階段目標(biāo)：根據(jù)IT戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告和整體解決方案，使用漢普的實(shí)施方法論，制定出一套經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的實(shí)施方案。詠工作氏周：活1周學(xué)滋首優(yōu)工作柔人天差數(shù)：邊階段目標(biāo)：根據(jù)IT戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告和整體解決方案，使用漢普的實(shí)施方法論，制定出一套經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的實(shí)施方案。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：一般性準(zhǔn)那么〔同上〕?廣州地鐵管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案實(shí)施方案?明確實(shí)施總體目標(biāo)；說(shuō)明實(shí)施方法論；確定實(shí)施工程組織；制定實(shí)施階段劃分；各階段的目標(biāo)、工作步驟和工作方式；說(shuō)明階段驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；明確列示業(yè)主人員和參謀公司人員職責(zé)界定的；說(shuō)明工程實(shí)施過(guò)程中的質(zhì)量控制方法

棒3.她2.夏7總衣體驗(yàn)峰收鵲階段供賣(mài)搖扛乖驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：一般性準(zhǔn)那么〔同上〕?廣州地鐵管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案實(shí)施方案?明確實(shí)施總體目標(biāo)；說(shuō)明實(shí)施方法論；確定實(shí)施工程組織；制定實(shí)施階段劃分；各階段的目標(biāo)、工作步驟和工作方式；說(shuō)明階段驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；明確列示業(yè)主人員和參謀公司人員職責(zé)界定的；說(shuō)明工程實(shí)施過(guò)程中的質(zhì)量控制方法階段目標(biāo)：調(diào)整需要修改的內(nèi)容，補(bǔ)充表達(dá)不夠明確的局部，審核并完成所有工作成果，完成最終的知識(shí)轉(zhuǎn)移。友工作另周：變1周擺臺(tái)假悶工作冶人天燕階段目標(biāo)：調(diào)整需要修改的內(nèi)容，補(bǔ)充表達(dá)不夠明確的局部，審核并完成所有工作成果，完成最終的知識(shí)轉(zhuǎn)移。工作內(nèi)容：調(diào)整文檔內(nèi)容補(bǔ)充文檔資料整理各類(lèi)文檔階段性成果終極審核確定工程后配合實(shí)施事宜歸還借用業(yè)主資料開(kāi)工程驗(yàn)收大會(huì)移交成果文檔階段成果：工作內(nèi)容：調(diào)整文檔內(nèi)容補(bǔ)充文檔資料整理各類(lèi)文檔階段性成果終極審核確定工程后配合實(shí)施事宜歸還借用業(yè)主資料開(kāi)工程驗(yàn)收大會(huì)移交成果文檔階段成果：所有審驗(yàn)、蓋章后的成果報(bào)告?成果報(bào)告清單??成果變更記錄清單??工程會(huì)議記要??工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告?喊詳細(xì)拒工程虛方案泳如下堪圖表延〔為柏保證旺工程鵝質(zhì)量衡，我喬們給傲出了雀建議炎廣州漁地鐵呆工程搞指導(dǎo)些委員汽的檢覺(jué)視點(diǎn)訂〕：也階段鑄工程泊任務(wù)鹿工作柴日喪開(kāi)始配日期圖結(jié)束鵲日期忍檢查拘點(diǎn)掃階段突1休：蔽工程風(fēng)準(zhǔn)備參5炸3月廈5日遣3月報(bào)9日惡群1株確定跪SO黎A湊1盒3月立5捎日鋼3月羅5鉛日近手2吉確定謊工程嘩管理在制度流1板3月祖6泄日街3月登6秒日希蘆3蹈制定旬下階射段詳柜細(xì)工曠作計(jì)油劃酸1謠3月追7春日攤3月剛7偷日趨Y屠4談BP凳R等犁根底涼培訓(xùn)畝1榨3月叨8日娘3月終8日袍5治企業(yè)曠信息英化理奧論培盟訓(xùn)遼1抹3月心9日伙3月追9日搞服6安啟動(dòng)霞大會(huì)信1胳3月哨9態(tài)日中3月癥9日額雁階段病2景：葛現(xiàn)狀梢分析福29尖3月糟12帆日宵4月筐19看日影靈6安調(diào)研索問(wèn)卷殺設(shè)計(jì)代2渴3月宰12湊日濫3月唉13具日帳Y象7敲公司企領(lǐng)導(dǎo)窯訪談哪1離3月最14泛日決3月卡14桶日穿屋8坡事業(yè)嫌總部弄領(lǐng)導(dǎo)漿訪談咐10脫3月爪15陵日范3月騰28車(chē)日隆潑9少基層挺部門(mén)夸及業(yè)供務(wù)骨殿干訪舉談像10剛3月勿29趙日悔4月引11糖日歡也10護(hù)撰寫(xiě)何分析豐報(bào)告蹈5藥4月唐12爪日食4月逮18美日蹲Y饅11票行業(yè)姜參謀搖培訓(xùn)禁1左4月負(fù)19溉日妥4月微19婆日給浴階段同3留：格需求訓(xùn)分析訂31輔3月岔19籮日啄4月不30豎日揪冤12兄需求搜調(diào)查