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2023年度工作計(jì)劃報(bào)告目錄Contents工作總結(jié)P4經(jīng)驗(yàn)總結(jié)P8將來(lái)展望P12工作總結(jié)Strength1、員工資歷較深（>1年）2、駐廠公關(guān)能力/經(jīng)驗(yàn)佳3、健全售后服務(wù)體系4、高效異常反饋機(jī)制1、售后駐廠人力緊張2、內(nèi)部follow品質(zhì)改善力度不佳3、駐廠返廠次數(shù)太低，廠內(nèi)信息了解匱乏4、多元化代工，新品送樣時(shí)效需改善5、多元化代工，專業(yè)知識(shí)匱乏1、***localCS團(tuán)隊(duì)外包2、***新代工案售后服務(wù)不明朗3、多元化代工，客戶要求復(fù)雜1、與****

客戶關(guān)系良好2、***品質(zhì)/服務(wù)No.1利于訂單保衛(wèi)3、客戶信息獲取，供高層決策WeaknessOpportunityThreatSWOT分析經(jīng)驗(yàn)總結(jié)使命關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，聆聽客戶心聲，協(xié)調(diào)/平衡廠內(nèi)外資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)-顧客雙贏。價(jià)值為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷服務(wù)，塑造無(wú)憂售后形象，提升客戶忠誠(chéng)度，利于企業(yè)利益最大化。企業(yè)利益最大化企業(yè)客戶工作使命與價(jià)值PPT模板下載PPT

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