銷售管理班測(cè)試題附有答案

銷售管理班測(cè)試題[復(fù)制]一、判斷題:每題3分1、（）銷售經(jīng)理不需要關(guān)注主機(jī)廠滿意度分?jǐn)?shù)，這是客服經(jīng)理負(fù)責(zé)工作項(xiàng)目[單選題]*A對(duì)B錯(cuò)(正確答案)2、（）銷售目標(biāo)分解應(yīng)在每月1號(hào)解讀下發(fā)[單選題]*A對(duì)(正確答案)B錯(cuò)3、（）當(dāng)日進(jìn)店客流信息級(jí)別判定H級(jí)[單選題]*A對(duì)(正確答案)B錯(cuò)4、（）某店本月銷售目標(biāo)100臺(tái)，展廳目標(biāo)40臺(tái)，展廳成交率18%，展廳需要新增集客222組[單選題]*A對(duì)(正確答案)B錯(cuò)5、（）DCC獲取線索，1小時(shí)內(nèi)必須進(jìn)行[單選題]*A對(duì)B錯(cuò)(正確答案)6、（）客戶離店后:30分鐘發(fā)送離店短信，2小時(shí)進(jìn)行電話回訪[單選題]*A對(duì)(正確答案)B錯(cuò)7、（）日常管理中銷售經(jīng)理只需要關(guān)注銷量，不需要關(guān)注邀約量[單選題]*A對(duì)B錯(cuò)(正確答案)8、（）銷售經(jīng)理每周需要召開(kāi)戰(zhàn)敗分析會(huì)議并調(diào)研競(jìng)品分析[單選題]*A對(duì)(正確答案)B錯(cuò)9、（）.H級(jí)2天回訪一次A級(jí)7天回訪一次B級(jí)15天回訪一次[單選題]*A對(duì)(正確答案)B錯(cuò)10、（）在銷售團(tuán)隊(duì)管理中銷售顧問(wèn)是你的盟友，也是你同甘共苦的戰(zhàn)友[單選題]*A對(duì)(正確答案)B錯(cuò)二、填空題:每題5分1、銷售管理者在店內(nèi)的角色:[單選題]*（展廳管理者）（聯(lián)絡(luò)者）（觀察者）（傳播者）（執(zhí)行者）（談判者）(正確答案)2、骨干員工與管理者的區(qū)別:職責(zé)范圍:[單選題]*骨干員工:（專項(xiàng)事務(wù)）管理者:（團(tuán)隊(duì)）(正確答案)3、日常時(shí)間管理分為:[單選題]*（每日）（每周）（每月）（每季）(正確答案)4、銷售目標(biāo)管理中目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行的階段掌控，應(yīng)以何種順序與方針?[單選題]*（日→周→月）(正確答案)5、在日常工作中分配管理任務(wù)中例行工作與突發(fā)任務(wù)的比重分配多少合適?[單選題]*（30:70）(正確答案)6、管理過(guò)程中常用無(wú)窮循環(huán)的螺旋式改進(jìn)工具P.D.C.A是指;[單選題]*（計(jì)劃實(shí)施檢查改善）(正確答案)7、月度目標(biāo)分解應(yīng)分為（四）周同時(shí)盡量將任務(wù)往前三周傾斜，第四周應(yīng)該不超過(guò)月度任務(wù)的[單選題]*（20%。）(正確答案)8、指標(biāo)的制定要遵循（）原則突出重點(diǎn)，不強(qiáng)求面面俱到;定性的指標(biāo)考核，根據(jù)崗位性質(zhì)的不同，靈活采用360度的各個(gè)方面維度;（）值制定要合理科學(xué)，不能由自己設(shè)定，否則將脫離績(jī)效管理的初衷。[單選題]*（二八）（績(jī)效目標(biāo)）(正確答案)9、某店本月銷售目標(biāo)80臺(tái)，展廳銷售目標(biāo)30臺(tái)，成交率16%，本月集客目標(biāo)多少?[單選題]*（188）組(正確答案)10、電話接聽(tīng)技巧電話響鈴（）秒內(nèi)接聽(tīng)。[單選題]*（10）(正確答案)三、多選題:每題5分1、（）影響成交的因素是*A購(gòu)買力(正確答案)B信心(正確答案)C需求(正確答案)D感覺(jué)2、銷售管理者的角色轉(zhuǎn)變4個(gè)困難點(diǎn):（）*A能力差異(正確答案)B角色慣性與角色惰性(正確答案)C成就感缺失、(正確答案)D定位模糊(正確答案)3、展廳管理技巧中影響購(gòu)買的3要素是指:（）*A便利B信心、(正確答案)C需求、(正確答案)D購(gòu)買力(正確答案)4、針對(duì)業(yè)績(jī)、行為的不同結(jié)合制定不同的績(jī)效，以下使用正確的是（）*A業(yè)績(jī)好、行為差的員工，應(yīng)限制使用;(正確答案)