技術(shù)部年終工作總結(jié)10篇_第1頁(yè)
技術(shù)部年終工作總結(jié)10篇_第2頁(yè)
技術(shù)部年終工作總結(jié)10篇_第3頁(yè)
技術(shù)部年終工作總結(jié)10篇_第4頁(yè)
技術(shù)部年終工作總結(jié)10篇_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩29頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

第第頁(yè)技術(shù)部年終工作總結(jié)10篇(總結(jié))要寫(xiě)出個(gè)性,就要有獨(dú)到的發(fā)覺(jué)、獨(dú)到的體會(huì)、新奇的角度、新穎的材料。下面給大家共享一些關(guān)于技術(shù)部(工作總結(jié))參考(范文),更多技術(shù)部(年終工作總結(jié))點(diǎn)擊“”查看。技術(shù)部年終工作總結(jié)1為改革創(chuàng)新與建設(shè)基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系,提高農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化率,增加農(nóng)夫吸納應(yīng)用科技能力,依據(jù)上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的統(tǒng)一部署和本單位的詳細(xì)安排,多年來(lái),嚴(yán)格根據(jù)“一流的工作標(biāo)準(zhǔn),工作制度、工作效果、工作(閱歷)”的指導(dǎo)思想,早計(jì)劃、早安排、早落實(shí),采取有力的工作(措施),農(nóng)業(yè)科技指導(dǎo)工作取得了肯定的成效?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:一、工作基本情況創(chuàng)新高效農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣與培訓(xùn)模式,探究高效農(nóng)業(yè)推廣新機(jī)制。依托農(nóng)夫?qū)嵱脤W(xué)問(wèn)和實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)工程,采用傳統(tǒng)(方法)與現(xiàn)代手段相結(jié)合,開(kāi)展對(duì)科技示范戶(hù)的培訓(xùn)。同時(shí)我直接面對(duì)示戶(hù),針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)用技術(shù)指導(dǎo),增加示范戶(hù)的實(shí)用性和可操作性。建立核心試驗(yàn)田、示范田、示范戶(hù)、示范基地,使新技術(shù)、新品種得到展示,起到以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合的輻射帶動(dòng)作用,使廣闊農(nóng)夫看到了科技帶來(lái)生產(chǎn)方式的根本轉(zhuǎn)變,科技是農(nóng)夫走上富有道路的根本途徑。進(jìn)行全程和全方位技術(shù)服務(wù),提高了示范戶(hù)的科技能力。我與示范戶(hù)互相交流,示范戶(hù)遇到技術(shù)以及生活上的難題,多次深化田間地頭,手把手、面對(duì)面地為示范戶(hù)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù),受到示范戶(hù)的好評(píng)。二、工作成效通過(guò)直接送科技入戶(hù),增加了我直接入田頭,進(jìn)入生產(chǎn)第一線的時(shí)間和機(jī)會(huì),使我更能深化淺出地了解當(dāng)前高效農(nóng)業(yè)生產(chǎn)狀況和農(nóng)夫需求,便于更好地開(kāi)展工作。同時(shí),又可以通過(guò)對(duì)“三農(nóng)”工作的調(diào)查研究,查找問(wèn)題,研究對(duì)策,為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀??萍既霊?hù)接近了我們農(nóng)技人員與農(nóng)戶(hù)之間的距離,同志式的農(nóng)技推廣使農(nóng)戶(hù)更易于接受,樂(lè)于接受。通過(guò)開(kāi)展宣傳、培訓(xùn)、田頭指導(dǎo)、科技咨詢(xún)等科技入戶(hù)方式,既為廣闊農(nóng)夫樹(shù)立了綠色農(nóng)產(chǎn)品工作總結(jié)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念,又為農(nóng)夫解決生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問(wèn)題和困難??萍既霊?hù)促進(jìn)了農(nóng)業(yè)科技工作的開(kāi)展。在農(nóng)技人員入戶(hù)的同時(shí),我也把農(nóng)業(yè)新技術(shù)的試驗(yàn)示范工作直接帶到農(nóng)戶(hù)中,試驗(yàn)與應(yīng)用相結(jié)合,讓農(nóng)戶(hù)也直接參與到農(nóng)業(yè)新技術(shù)試驗(yàn)中,聽(tīng)取農(nóng)戶(hù)意見(jiàn),采納農(nóng)戶(hù)建議,使農(nóng)業(yè)新技術(shù)更具實(shí)用性。在今后的工作中,我將連續(xù)有效的開(kāi)展科技指導(dǎo)工作,同時(shí)做好工作總結(jié),獲得寶貴的第一手資料,通過(guò)努力,讓農(nóng)夫群眾切實(shí)提高對(duì)科技學(xué)問(wèn)的利用率,為農(nóng)夫增產(chǎn)增收做出自己的貢獻(xiàn)。技術(shù)部年終工作總結(jié)2創(chuàng)新是推動(dòng)人類(lèi)社會(huì)進(jìn)步的生產(chǎn)力,創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂,是企業(yè)做大做強(qiáng)的根本。本人自擔(dān)當(dāng)劉東煤礦生產(chǎn)礦長(zhǎng)以來(lái),從礦井的發(fā)展著手,切實(shí)把加快自主創(chuàng)新、引進(jìn)科技成果作為轉(zhuǎn)變礦井發(fā)展方式,加大新設(shè)備、新工藝的引入和使用力度,牢牢跟進(jìn)煤礦的科技發(fā)展步伐,帶領(lǐng)全礦廣闊干工堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),堅(jiān)持走以“科技強(qiáng)礦,人才興礦”的發(fā)展路線,進(jìn)一步提高礦井的自動(dòng)化程度和平安系數(shù),努力打造本質(zhì)平安型礦井。著力提升礦井形象,爭(zhēng)創(chuàng)一流的標(biāo)桿企業(yè),以全面提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。以管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新為雙驅(qū),著力打造創(chuàng)新型企業(yè)。通過(guò)幾年的發(fā)展,已初步將我礦打造成了淮北地方煤礦的領(lǐng)軍企業(yè),成為集團(tuán)的人才、科技輸出基地,為集團(tuán)的后繼發(fā)展供應(yīng)了強(qiáng)勁的活力,為企業(yè)的發(fā)展供應(yīng)了有力基礎(chǔ)。現(xiàn)將本人近年以來(lái)的科技工作總結(jié)匯報(bào)如下:一、立足礦井發(fā)展,引進(jìn)高新技術(shù)近年以來(lái)為進(jìn)一步提高礦井機(jī)械化程度,實(shí)現(xiàn)減人增效的目的,我礦逐步引進(jìn)并加以制造性的改造了礦井的運(yùn)輸系統(tǒng)、工作面支架、機(jī)械化掘進(jìn)等技術(shù)設(shè)備。1、購(gòu)進(jìn)懸移支架,實(shí)現(xiàn)移架自動(dòng)化我礦工作面主要以炮采為主,使用金屬單體支柱協(xié)作鉸接頂梁進(jìn)行支護(hù),使用該方法需要消耗大量的笆片、背板、扎繩等材料,且工作面在頂板較差時(shí),還需要大量的木方進(jìn)行接頂,每班次均需要進(jìn)行移溜打柱等工作量,工人的勞動(dòng)強(qiáng)度較大。在引進(jìn)懸移支架后,一方面削減了材料消耗,該支架采用整體懸移頂蓋式支撐,除對(duì)局部漏頂外可以不進(jìn)行支護(hù)外,還可以削減炮后過(guò)頂?shù)墓ぷ?,利用翻轉(zhuǎn)梁即可以對(duì)暴露的煤頂進(jìn)行支護(hù);另一方面,工作面可以實(shí)現(xiàn)不間斷生產(chǎn),當(dāng)懸移支架推到位后,整個(gè)回采工序完成了一個(gè)循環(huán),除了設(shè)備檢修的時(shí)間外,工作面可以實(shí)現(xiàn)不間斷循環(huán)作業(yè)。2、啟用綜掘機(jī),實(shí)現(xiàn)機(jī)械化掘進(jìn)為了提高本礦的單進(jìn)水平,減緩礦井的接續(xù)壓力,實(shí)現(xiàn)煤巷掘進(jìn)機(jī)械化,我主持重新啟用了綜掘機(jī)來(lái)投入到我礦的新區(qū)生產(chǎn)中來(lái),對(duì)列為我礦的接續(xù)重點(diǎn)的南二水平采區(qū)的七煤、十煤的預(yù)備巷道進(jìn)行掘進(jìn),協(xié)作錨梁網(wǎng)支護(hù)技術(shù),在斷面達(dá)10m2以上的巷道掘進(jìn)中,達(dá)到了xm的較好水平,為我礦的生產(chǎn)接續(xù)供應(yīng)了良好的基礎(chǔ)。3、工作面回采充填,倡導(dǎo)綠色開(kāi)采我國(guó)工作面常用的是直接跨落法管理頂板,雖然對(duì)工作面的壓力管理、瓦斯管理等方面有著肯定的優(yōu)勢(shì),但是地表塌陷情況也很?chē)?yán)峻,導(dǎo)致大面積的良田失去耕種價(jià)值,以下村莊下的煤炭資源不能夠有效回采,造成資源的極大鋪張。我礦與中國(guó)礦業(yè)大學(xué)合作在皖北地區(qū)領(lǐng)先引進(jìn)了超高水充填這一項(xiàng)目,通過(guò)此途徑可有效解決村莊下煤炭資源的回收問(wèn)題,一方面削減了地表塌陷治理和土地征用,另一方面對(duì)工作面的頂板管理和瓦斯治理也得到較大的改善。煤礦技術(shù)工作總結(jié)4、提高開(kāi)采上限,釋放壓迫資源我礦的煤炭資源從x~x水平,資源分布廣,可采儲(chǔ)量高,但是由于煤炭生產(chǎn)許可證的許采范圍為x~x水平,按劃定的許可范圍開(kāi)采,對(duì)國(guó)家的煤炭資源是極大的鋪張,對(duì)礦井的生產(chǎn)接續(xù)也有很大影響,為此,我礦與中國(guó)礦業(yè)大學(xué)展開(kāi)合作,對(duì)x~x水平的煤炭資源可采情況進(jìn)行充分的論證與研討,并采用井上和井下鉆探的途徑進(jìn)行物理論證,目前經(jīng)省相關(guān)部門(mén)和專(zhuān)家認(rèn)定,已將x水平以下的資源合法化,此舉為礦井釋放了煤炭?jī)?chǔ)量萬(wàn)噸,制造直接效益萬(wàn)元。5、推廣科技應(yīng)用,打造數(shù)字化礦井隨著煤礦技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,為了進(jìn)一步提高對(duì)礦井重要場(chǎng)所、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控,確保礦井在有效監(jiān)控下(平安生產(chǎn)),在我的提議與推動(dòng)下,我礦建立了井下千兆工業(yè)環(huán)網(wǎng),并先后投入了x多萬(wàn)元增加或完善升級(jí)了井下人員定位系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、瓦斯監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、煤炭計(jì)量系統(tǒng)、通訊調(diào)度系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、集成生產(chǎn)調(diào)度網(wǎng),實(shí)現(xiàn)了井上無(wú)紙化辦公,井下全方位掩蓋的全面暢通的數(shù)字化平臺(tái),并與集團(tuán)機(jī)房相連,可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)無(wú)縫訪問(wèn),讓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)即時(shí)了解礦井的平安生產(chǎn)情況。6、使用無(wú)極繩絞車(chē),實(shí)現(xiàn)一崗化運(yùn)作隨著采區(qū)的延長(zhǎng),巷道的增加,工作面的運(yùn)輸環(huán)節(jié)漸漸增多,不僅占用勞動(dòng)力也鋪張了運(yùn)料的周轉(zhuǎn)時(shí)間,依據(jù)工作面的運(yùn)料困難情況,我準(zhǔn)時(shí)安排技術(shù)人員調(diào)研引進(jìn)了無(wú)極繩絞車(chē)這一新型設(shè)備,實(shí)現(xiàn)了多條上下山一機(jī)化運(yùn)作,且無(wú)需要摘掛鉤人員,實(shí)現(xiàn)了工作面的運(yùn)料快捷化,削減了工作面的運(yùn)料影響時(shí)間,極大的提升了工作效率。7、推動(dòng)小改小革,實(shí)現(xiàn)減人提效為進(jìn)一步挖掘礦井的潛力,實(shí)現(xiàn)礦井的節(jié)能減耗,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安,我?guī)ьI(lǐng)和鼓勵(lì)各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員發(fā)揮自己的聰慧才智,將影響礦井平安生產(chǎn)的環(huán)節(jié)依據(jù)本礦的實(shí)際情況進(jìn)行改造,并取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。(1)、井口罐籠改造,實(shí)現(xiàn)機(jī)械化我礦的混合井口原使用人工推車(chē),效率低下且人員疲憊時(shí)簡(jiǎn)單消失意外,在我的帶領(lǐng)下,將人工推車(chē)改為機(jī)械推車(chē),并對(duì)罐籠的阻車(chē)器、平安門(mén)等進(jìn)行升級(jí)改造,實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化作業(yè),作業(yè)人員由原來(lái)的六人/班現(xiàn)在只需四人就可以完成全部工作,并且不需要人工推車(chē),極大的降低了勞動(dòng)強(qiáng)度和生產(chǎn)成本。(2)、氣動(dòng)缸的推廣使用氣動(dòng)缸由于體積小、功率高、維護(hù)量小、使用便利敏捷等特點(diǎn),在我礦的多個(gè)場(chǎng)合有所應(yīng)用,如氣動(dòng)聯(lián)鎖平安門(mén)、氣動(dòng)煤倉(cāng)放煤嘴、氣動(dòng)道岔、氣動(dòng)分煤器等,很大程度上減輕了職工的勞動(dòng)強(qiáng)度,在肯定程度上避開(kāi)了人工操作,消退了人工操作的隱患。(3)、斜巷助行器設(shè)計(jì)安裝由于礦井的斜巷較多,職工在上下班時(shí)需要消耗較大的體力,為此我組織技術(shù)人員進(jìn)行攻堅(jiān)克難,采用了無(wú)極繩絞車(chē)牽引鋼絲繩循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn),人手握卡繩棒卡住鋼絲繩帶動(dòng)行人上坡,減輕職工上坡的體力消耗,并在落差超過(guò)50米的行人斜巷進(jìn)行了推廣安裝,得到了職工的一致好評(píng)。(4)、礦壓在線監(jiān)測(cè)的引進(jìn)由于礦井各地點(diǎn)的礦山壓力不一,特殊?????是三岔門(mén)、四岔門(mén)甚至是五岔門(mén)處,由于頂板懸頂面積較大,應(yīng)力集中,頂板易碎,往往是頂板事故的多發(fā)地點(diǎn),為杜絕頂板事故的發(fā)生,我礦引進(jìn)了頂板在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng),并對(duì)進(jìn)行充填開(kāi)采的回采區(qū)域進(jìn)行充填效果驗(yàn)證,收到了較好的效果。二、發(fā)展人才戰(zhàn)略,供應(yīng)強(qiáng)勁保障我不僅在技術(shù)引進(jìn)、改造與發(fā)展上進(jìn)行改進(jìn),并且在人才培養(yǎng)上也下足功夫,近年以來(lái),共送培中國(guó)礦業(yè)大學(xué)多批有志青年進(jìn)行深造學(xué)習(xí),同時(shí)出臺(tái)優(yōu)待政策鼓勵(lì)在職的青年干工利用班外時(shí)間進(jìn)行函授進(jìn)修學(xué)習(xí),本著以礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)為指引,以人為本的發(fā)展理念,著力培養(yǎng)有抱負(fù)、能吃苦、善奉獻(xiàn)的有志青年加入到礦井的平安生產(chǎn)建設(shè)中來(lái),有力的提升礦井整體形象,使我礦的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平及平安生產(chǎn)秩序上了一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí)出臺(tái)優(yōu)待政策推動(dòng)職工的技術(shù)比武工作,對(duì)廣闊職工的學(xué)習(xí)熱忱予以豐富的物資嘉獎(jiǎng),邀請(qǐng)淮北市技術(shù)學(xué)院參與對(duì)涉及全礦的全部部門(mén)的各個(gè)行業(yè)進(jìn)行全方位的考評(píng),并對(duì)其中的優(yōu)秀者進(jìn)行嘉獎(jiǎng)、提拔和重用,在礦區(qū)內(nèi)形成比學(xué)趕超的學(xué)習(xí)熱潮,給礦井的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展供應(yīng)了有力的保障。通過(guò)人才培養(yǎng),提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;通過(guò)理念轉(zhuǎn)換,增加礦井的本質(zhì)平安度;通過(guò)措施激勵(lì),提高青工的學(xué)習(xí)熱忱。在科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的今天,只有緊緊把握科技發(fā)展這一重要前提,才能實(shí)現(xiàn)礦井的長(zhǎng)治久安,才能保持企業(yè)的活躍生命力。技術(shù)部年終工作總結(jié)320_年度是技術(shù)開(kāi)發(fā)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在x總的帶領(lǐng)及公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的大力支持下、技術(shù)開(kāi)發(fā)部成員的通力協(xié)作下,以新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作為技術(shù)部的工作重心,同時(shí)為其他部門(mén)帶給技術(shù)支持、質(zhì)量改善,并加強(qiáng)技術(shù)部門(mén)的內(nèi)部管理,在這些工作中既取得了成果,也看到了不足,現(xiàn)就20xx年技術(shù)工作向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事作以下匯報(bào)。一、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)東泰公司技術(shù)開(kāi)發(fā)部在20xx年共進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)x項(xiàng),其中x%實(shí)現(xiàn)了批量生產(chǎn),x%客戶(hù)考證中,x%待考證,x%在研制開(kāi)發(fā)。這些新項(xiàng)目中,國(guó)際客戶(hù)占x%,國(guó)內(nèi)客戶(hù)占x%。國(guó)際客戶(hù)包括_x電氣等,項(xiàng)目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉(zhuǎn)子和定子部件。國(guó)內(nèi)客戶(hù)主要是哈電和上汽,項(xiàng)目包括門(mén)型絕緣、核電槽絕緣等。新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)不是幾個(gè)人單打獨(dú)斗就能完成的,而是由公司內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)有計(jì)劃地組織、協(xié)調(diào)、分工和合作來(lái)完成的。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開(kāi)發(fā),需要纏繞車(chē)間幫助我們纏繞試樣、試驗(yàn)纏繞材料和工藝;新型層壓板和單層匝間絕緣的開(kāi)發(fā),需要二車(chē)間幫助我們反復(fù)上膠、壓制;絕緣盒的制造、加工,需要壓制、手糊和加工車(chē)間多次幫助。對(duì)于這些新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),一是創(chuàng)新,二是國(guó)外客戶(hù),所以從制造、加工、試樣制作到測(cè)試,要求比較嚴(yán)格,技術(shù)難度比較高,時(shí)間比較緊迫,所以我們也個(gè)性嚴(yán)謹(jǐn),測(cè)試結(jié)果有任何不抱負(fù)的地方,工作就需要重新做,這樣常常打亂車(chē)間的生產(chǎn)計(jì)劃,但各車(chē)間一向給予很大的支持和諒解,在此,深表感謝!但是,我們還期望得到你們更大的支持!企業(yè)透過(guò)新產(chǎn)品研發(fā),往往能夠獲得更大的市場(chǎng)份額,賺取更高的利潤(rùn),擁有更高的客戶(hù)滿(mǎn)意度。在全球經(jīng)濟(jì)一體化迅猛發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的這天,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由傳統(tǒng)的、規(guī)模經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“大魚(yú)吃小魚(yú)”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的、信息技術(shù)時(shí)代的“快魚(yú)吃慢魚(yú)”,快速推出新產(chǎn)品的潛力已經(jīng)成為直接關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。所以,創(chuàng)新和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對(duì)每個(gè)企業(yè)都是必定的。期望各位同事對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)這個(gè)過(guò)程不只局限于給予協(xié)作,更就應(yīng)抓住這些機(jī)會(huì)提升自己、挑戰(zhàn)自己。二、技術(shù)支持、質(zhì)量改善、牢靠性提升技術(shù)開(kāi)發(fā)部在做好新產(chǎn)品的研發(fā)工作的同時(shí),堅(jiān)持做好生產(chǎn)部生產(chǎn)、質(zhì)保部檢驗(yàn)、銷(xiāo)售服務(wù)的技術(shù)支持工作,不斷改善車(chē)間制造工藝,完善和豐富技術(shù)支持的資料和資料,編制修訂原材料采購(gòu)驗(yàn)收規(guī)范、測(cè)試規(guī)程、管理規(guī)定、工藝文件等x份,翻譯轉(zhuǎn)化Alstom英文版材料、測(cè)試規(guī)程x份,以及崗位員工的技術(shù)培訓(xùn)和交底都做了必需的工作。對(duì)原材料進(jìn)行進(jìn)廠檢驗(yàn)、半成品和成品測(cè)試、新產(chǎn)品研制測(cè)試,共出具x份(報(bào)告),并對(duì)測(cè)試結(jié)果反應(yīng)出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行反饋、處理、改善。幫助生產(chǎn)、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中消失的問(wèn)題,如x百萬(wàn)錐環(huán)勵(lì)端加工時(shí)開(kāi)裂,Alstom內(nèi)支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。三、存在的一些不足1、在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中,多為應(yīng)急開(kāi)發(fā),造成不能根據(jù)流程執(zhí)行?!懂a(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)程序》執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn),沒(méi)有嚴(yán)格根據(jù)體系要求條款來(lái)規(guī)范工作,包括立項(xiàng)、評(píng)審、預(yù)算經(jīng)費(fèi)等。2、與其他部門(mén)的聯(lián)系雖在加強(qiáng),但還欠缺溝通。比如刷漆事宜,技術(shù)部沒(méi)有主導(dǎo)好刷漆這道工序,于是機(jī)加工工藝文件上也沒(méi)有明確刷什么漆,導(dǎo)致這道工序處于無(wú)人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒(méi)有做到位,基層如何做好?這只是個(gè)點(diǎn)的問(wèn)題,類(lèi)似于這種狀況的問(wèn)題還許多。20_年技術(shù)部要加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通協(xié)作,保證工作能夠做連串、到位。3、研發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí),嚴(yán)把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān),穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng),不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。四、20_年(工作計(jì)劃)1、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。加強(qiáng)與客戶(hù)的合作與溝通,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)產(chǎn)品的了解,開(kāi)發(fā)使用性牢靠、性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品,加速公司發(fā)展。2、依據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標(biāo),盡快實(shí)現(xiàn)Alstom轉(zhuǎn)、定子打包和打入國(guó)際市場(chǎng)。3、纏繞樹(shù)脂體系的更改,降低原材料成本,提高材料性能。4、整頓老工藝,尤其是被忽略的崗位,比如手糊、刷漆等等。5、完善新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理工作,規(guī)范《產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)程序》的執(zhí)行。6、精細(xì)化管理技術(shù)開(kāi)發(fā)部部門(mén)工作,努力實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作業(yè)。20_年公司又有了更宏大的目標(biāo),為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展,我們?cè)谧拿恳晃煌滦枰粩嗟奶魬?zhàn)自己,以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,在新的一年里,技術(shù)部必需不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我們的厚愛(ài),必需做好自己的本職工作,也期望能夠得到大家一如既往的支持,為東泰公司的發(fā)展壯大盡職盡責(zé),與全體員工一道為公司的將來(lái)、為我們的將來(lái)而努力奮斗!技術(shù)部年終工作總結(jié)4今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我部門(mén)連續(xù)推動(dòng)及監(jiān)控_系統(tǒng)的運(yùn)行情況,大力推動(dòng)公司_應(yīng)用的推廣。擴(kuò)大而深化地促進(jìn)公司信息化管理,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)的管理接口,進(jìn)一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度,規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓(xùn),推動(dòng)公司信息化建設(shè)的全面進(jìn)行??偨Y(jié)今年我部門(mén)工作的重心沿三條主線開(kāi)展:一、抓好信息化管理,充分利用_和_兩個(gè)管理平臺(tái)1、保障和監(jiān)控_系統(tǒng)各模塊的正常運(yùn)行,逐步優(yōu)化程序,盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下,我部門(mén)協(xié)作氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作,使我公司的鋼瓶報(bào)檢順利進(jìn)行。同時(shí)我部門(mén)依據(jù)人教處工資打印下放的需求,重新改進(jìn)了工資打印的程序,直接和_的_數(shù)據(jù)庫(kù)掛鉤,在平安性和權(quán)限上都達(dá)到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。2、樂(lè)觀落實(shí)并完善公司信息化考核制度,做到專(zhuān)心考核,嚴(yán)格考核,以數(shù)字說(shuō)話,以數(shù)學(xué)考核的目標(biāo),不斷量化考核指標(biāo),整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行達(dá)到了較好的成果,初步統(tǒng)計(jì)全年,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率,銷(xiāo)售一公司達(dá)100%,二公司達(dá)100%,進(jìn)出口公司達(dá)99.8%,供應(yīng)公司99.91%,儲(chǔ)運(yùn)公司99.3%,領(lǐng)料單正確率較20_年提高了12.56%,達(dá)97.93%,單據(jù)處理的準(zhǔn)時(shí)率達(dá)92.9%,較20_年提高了23.86%3、擴(kuò)大信息化應(yīng)用的深度與廣度,樂(lè)觀挖掘信息化應(yīng)用新需求,_系統(tǒng)經(jīng)過(guò)四年的運(yùn)行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營(yíng)活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過(guò)程,如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來(lái)產(chǎn)生效用是_目前的工作重心。我部門(mén)樂(lè)觀推動(dòng)職能部門(mén)利用_數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析,引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)去分析解決問(wèn)題,在系統(tǒng)的支持下,逐步地有目的地變事后被動(dòng)式管理為事前主動(dòng)式管理,減小管理決策風(fēng)險(xiǎn)。4、推動(dòng)_優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高_(dá)運(yùn)行效率,減輕操作人員的工作量,我部門(mén)從今年開(kāi)始加快倉(cāng)庫(kù)甩賬的進(jìn)度,已實(shí)現(xiàn)了各倉(cāng)庫(kù)的月報(bào)電子化,取消了手工單,并實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)提出的電子核賬的功能?,F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫(kù)存賬的核對(duì)工作,將擬出關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行考核。5、連續(xù)推動(dòng)_項(xiàng)目,在11月圓滿(mǎn)完成_項(xiàng)目的驗(yàn)收。_系統(tǒng)自_年項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)施以來(lái),雖然在去年模塊有啟用部分,但項(xiàng)目的運(yùn)用進(jìn)程始終比較緩慢。今年依始,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下,多次糾集各相關(guān)部門(mén)開(kāi)會(huì)、商討,隨后也得到各主管部門(mén)的大力支持,陸續(xù)啟用了發(fā)文管理,收文管理、車(chē)輛管理、圖書(shū)管理、投訴管理、項(xiàng)目申請(qǐng)、定點(diǎn)采購(gòu)單、電子公告、通知管理、會(huì)議管理、材料評(píng)審、用車(chē)申請(qǐng)、物料申請(qǐng)、人事系統(tǒng)等流程,并依據(jù)職能部門(mén)的需求開(kāi)發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報(bào)廢等功能。目前為止,啟用模塊的使用效果良好,用戶(hù)已漸漸接受無(wú)紙化辦公的辦公模式,單據(jù)的審批過(guò)程系統(tǒng)完成,并通過(guò)“落地制度”即最終審批的部門(mén)實(shí)現(xiàn)打印、蓋章,使單據(jù)生效?;旧蠈?shí)現(xiàn)了辦公的自動(dòng)化,電子化,縮短了審批時(shí)間,提高了辦公效率。二、抓好部門(mén)內(nèi)部管理,在服務(wù)過(guò)程中逐步體現(xiàn)自身的存在價(jià)值1、我部門(mén)成立_服務(wù)臺(tái),通過(guò)_服務(wù)管理來(lái)提升_服務(wù)效率,協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部運(yùn)作,改善_服務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通,實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理,再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。it服務(wù)臺(tái)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制:哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門(mén)的電話,就成為該case的責(zé)任人,他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個(gè)“case”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象,有效地建立一條透亮?????、清楚、快速的反應(yīng)鏈和_維護(hù)的學(xué)問(wèn)庫(kù)。我部門(mén)將_服務(wù)臺(tái)列入部門(mén)考核的范疇,將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾,極大強(qiáng)化了員工的服務(wù)意識(shí)。自成立三個(gè)半月以來(lái)已處理了274個(gè)故障,故障處理率99.64%,投訴率0。2、為了加快故障處理的響應(yīng)速度,我部門(mén)啟動(dòng)了_項(xiàng)目,將一些常用軟件及補(bǔ)丁自動(dòng)分發(fā),即加強(qiáng)了客戶(hù)端的平安管理,又能使網(wǎng)管人員遠(yuǎn)程快速解決用戶(hù)軟件故障,節(jié)省了響應(yīng)時(shí)間,一解用戶(hù)燃眉之極;同時(shí)通過(guò)該項(xiàng)目使我部門(mén)能加強(qiáng)對(duì)電腦及打印機(jī)等固定資產(chǎn)使用情況的管理,使公司有限的資源發(fā)揮的效用。3、深化內(nèi)部改革,探討硬件外包的管理模式,將公司新增的打印機(jī)由采購(gòu)模式轉(zhuǎn)為租用模式,將可節(jié)省了二萬(wàn)元的設(shè)備采購(gòu)成本。同時(shí)考慮到目前公司的電腦近三分一已過(guò)保,過(guò)保的電腦都存在收上門(mén)費(fèi)和品牌維護(hù)站的硬件修理費(fèi)用較高的問(wèn)題,我部門(mén)轉(zhuǎn)變以往硬件全部品牌修理站承包的方式,變?yōu)楸?nèi)機(jī)子由品牌修理站承保,保外機(jī)子轉(zhuǎn)包修理的局面,也可打破壟斷,節(jié)省維護(hù)成本。三、抓好網(wǎng)絡(luò)平安,將平安意識(shí)提到日常管理的第一要義1、我部門(mén)加大對(duì)用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)平安及電腦學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)。x月x日我部門(mén)在總調(diào)會(huì)議室針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了具體的講解。2、在去年備份方案的基礎(chǔ)上,充分利用了_軟件,在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下,定時(shí)對(duì)關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進(jìn)行異機(jī)備份,將原來(lái)擱天的風(fēng)險(xiǎn)減低到隔小時(shí),大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完整率。3、同時(shí)針對(duì)行業(yè)學(xué)問(wèn)更新快的特點(diǎn),我部門(mén)組織分批了9次內(nèi)部人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),采取外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式,特殊?????是通過(guò)外訓(xùn)人員回來(lái)給其他同事做內(nèi)訓(xùn),不僅節(jié)省了培訓(xùn)成本,更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力,學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,倡導(dǎo)建立“協(xié)同合作、踏實(shí)敬業(yè)、誠(chéng)信待人、好學(xué)進(jìn)取”的部門(mén)(文化)。技術(shù)部年終工作總結(jié)5我們技術(shù)部目前在公司的主要職責(zé)就是為各個(gè)部門(mén)供應(yīng)技術(shù)上的支持,像現(xiàn)在的GOA系統(tǒng)、國(guó)外銷(xiāo)售網(wǎng)站、外掛、嬉戲麥網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們的職能范圍。20x年上半年技術(shù)部的主要績(jī)效集中在自動(dòng)囤取軟件、自動(dòng)收貨軟件、自動(dòng)轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動(dòng)化軟件的開(kāi)發(fā)工作以及一些管理系統(tǒng)的維護(hù)工作上,借助這些軟件,公司的營(yíng)運(yùn)及管理效率得到了提升,為公司帶來(lái)了效益!但是我們還有特別大的提升空間,需要大家共同努力去突破。我們現(xiàn)在還存在以下幾個(gè)需要解決的問(wèn)題:第一點(diǎn):部門(mén)人力配置不足,分工無(wú)法細(xì)化。一些崗位有閱歷的技術(shù)人員難聘請(qǐng),是導(dǎo)致這個(gè)問(wèn)題的主要緣由。由于公司所在的地區(qū)為縣級(jí)市,導(dǎo)致許多大城市有閱歷的技術(shù)人員不同意來(lái)這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員聘請(qǐng)這塊,也期望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙,挖掘身邊的合適資源。第二點(diǎn):部分同事在處理一些相對(duì)繁瑣的工作任務(wù)地時(shí)候,主動(dòng)性和樂(lè)觀性方面有所欠缺,工作效率比較低。對(duì)于這點(diǎn),接下來(lái)我們會(huì)借助績(jī)效考核等管理工具,讓那些能夠?yàn)楣局圃靸r(jià)值,付諸自身努力的同事,無(wú)論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獵取更大的利益。更重要的一點(diǎn),就是溝通和合作也是制造效率必不可少的條件。第三點(diǎn):一些項(xiàng)目型系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的延期,暴露出了我們?nèi)狈?xiàng)目管理方面的閱歷。接下來(lái)的工作我們需要有清楚的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運(yùn)作,還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開(kāi)發(fā)規(guī)范?,F(xiàn)在我們已經(jīng)使用了Redmine對(duì)安排的任務(wù)進(jìn)行跟進(jìn),不過(guò)還是無(wú)法滿(mǎn)意我們實(shí)際的一些需求,這一塊還需要作進(jìn)一步的完善。把以上提到的幾點(diǎn)改善了,相信我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升。我們深刻理解技術(shù)部門(mén)對(duì)于公司發(fā)展的意義及公司對(duì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的期盼和要求!所以,團(tuán)隊(duì)的每一位兄弟姐妹們對(duì)于公司的價(jià)值不言而喻,要充分發(fā)揮出我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,需要我們擰成一股繩,共同努力。有一點(diǎn)可以確定,“世間自有公道,付出總有回報(bào)”,只要我們付出努力,無(wú)論是在個(gè)人職業(yè)素質(zhì),物質(zhì)酬勞,或是職務(wù)上都會(huì)得到提升。目前我們正在開(kāi)發(fā)的CRM系統(tǒng),工作室管理軟件,嬉戲帳號(hào)管理系統(tǒng),還有GOA1.0和其他一系列的維護(hù)工作,以及接下來(lái)要做的嬉戲麥網(wǎng)站的改版,我們都有信念做的更好。我深信,只要我們能夠齊心協(xié)力,就可以發(fā)揮出超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,就能夠跨越前進(jìn)道路上的任何障礙。技術(shù)部年終工作總結(jié)6時(shí)間荏苒,勞碌而又碩果累累的20_年就要過(guò)去了,值此辭舊迎新之際,將技術(shù)部門(mén)在20_年的工作做一個(gè)回顧,以便彌補(bǔ)不足,更新觀念,為20_年能取得更大的成果,使技術(shù)部門(mén)的工作開(kāi)拓新的局面,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20_年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,在人事部門(mén)的指導(dǎo)幫助下,我部門(mén)以堅(jiān)持精益求精,開(kāi)拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)的精神,本著實(shí)事求是的科學(xué)觀,并堅(jiān)持謹(jǐn)慎,細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。根據(jù)科學(xué)人才觀的要求,抓好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),并取得了肯定的成果。同時(shí)工作中也存在肯定的不足,現(xiàn)將20_年工作做如下總結(jié):一、正在建設(shè)起一支強(qiáng)有力的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍由于新公司成立不久,各部門(mén)都存在人才奇缺的嚴(yán)峻不足,技術(shù)部門(mén)也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下,在公司人事部門(mén)的大力幫助中,為技術(shù)部門(mén)聘請(qǐng)了大量的技術(shù)人才,依據(jù)公司的需要,本著擇優(yōu)錄用的原則,在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。然而由于新人對(duì)公司的產(chǎn)品不熟悉以及專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)的薄弱,明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過(guò),相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我部門(mén)會(huì)克服困難,排除問(wèn)題,使全部門(mén)全部人員在新的一年中取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)的飛速提高。二、完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)本年度的工作因?yàn)楦鞣N緣由,存在任務(wù)重,時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門(mén)全部人員眾志成城,精誠(chéng)合作,不懈努力,基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),大力支持,全部門(mén)員工的不懈努力密不可分。但有時(shí)也因?yàn)橼s進(jìn)度,圖紙消失了肯定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏,這是明年應(yīng)大力解決的問(wèn)題,爭(zhēng)取在新的一年中避開(kāi)和削減圖紙中消失不應(yīng)當(dāng)犯的錯(cuò)誤。三、快速平安地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型新公司在x月份成立,技術(shù)部門(mén)納入正規(guī)在x月末,正式開(kāi)始從前輪轂到輪轂單元的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型是從x月份開(kāi)始,在短短的四個(gè)月中,我部門(mén)開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)了二十多種一代、二代、三代輪轂單元,并隨著技術(shù)的日漸完善與成熟,開(kāi)發(fā)速度也消失了前所未有的局面。按目前進(jìn)度計(jì)算假如是常規(guī)一代、二代輪轂單元,可以達(dá)到兩天開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出一種新產(chǎn)品的高效率。目前我部門(mén)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的一代、二代輪轂單元已勝利批量生產(chǎn)的,達(dá)到了十幾個(gè)品種,基本達(dá)到了開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與實(shí)際生產(chǎn)勝利率100%。三代輪轂單元也進(jìn)入了試制階段,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門(mén)精誠(chéng)合作下,三代輪轂單元也會(huì)在年底正式批量生產(chǎn)。然而,市場(chǎng)在不斷的變化,輪轂單元新品也不斷的涌現(xiàn),我部門(mén)現(xiàn)在也僅保證了公司任務(wù)的完成,在新品的研發(fā)中,爭(zhēng)取使公司產(chǎn)品達(dá)到行業(yè)高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),和新技術(shù)的研究方面投入比較少,這樣勢(shì)必會(huì)造成總走別人后路的落后局面,在新的一年中,會(huì)加大力度研究行業(yè)領(lǐng)頭公司的技術(shù),爭(zhēng)取使公司的技術(shù)在最短的時(shí)間內(nèi)趕上,國(guó)內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。四、革新了工藝新公司成立后,購(gòu)進(jìn)了大批的高精加工設(shè)備,為工藝的改革制造了條件。由于總公司原來(lái)的設(shè)備比較落后,原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿(mǎn)意現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)際,在公司各部門(mén)的大力合作下,我部門(mén)對(duì)原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革,此次革新,削減了不必要的生產(chǎn)工序,提高了生產(chǎn)效率,也為公司節(jié)省了成本。目前為至,原有的118套前輪轂生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。不過(guò)還有數(shù)十套原有的前輪轂舊工藝需要革新,這也是明年工作的一個(gè)重點(diǎn)?;仡欉^(guò)去,成果是喜人的,但成果屬于過(guò)去,將來(lái)的任務(wù)會(huì)更加艱巨。在看成果的同時(shí),我部門(mén)也有一些問(wèn)題亟待解決,比如:新員工專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的提高還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,原有舊工藝的革新任務(wù)還較重,生產(chǎn)技術(shù)革新較慢,新技術(shù)研發(fā)較少等等問(wèn)題,是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中,技術(shù)部門(mén)會(huì)取得更大的成果,同時(shí)也祝福公司取得更加輝煌的成就!技術(shù)部年終工作總結(jié)7我技術(shù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各兄弟部門(mén)的鼎力支持下,克服了技術(shù)力氣不足、人員短缺等諸多困難,強(qiáng)化內(nèi)部管理,較好完成了20x年的各項(xiàng)工作任務(wù)。技術(shù)部是一個(gè)對(duì)實(shí)踐性要求極強(qiáng)的部門(mén),由于部門(mén)工作的特別性使得我部門(mén)的工作主要從兩大方面進(jìn)行開(kāi)展。一方面,做好部門(mén)日常工作的開(kāi)展,協(xié)作各兄弟部門(mén)做好相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)工作,不定期的組織部門(mén)員工加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和閱歷交流以不斷提高業(yè)務(wù)水平,更好的完成工作。另一方面,準(zhǔn)時(shí)了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況,并對(duì)工作中存在的問(wèn)題向領(lǐng)導(dǎo)提出有效地整改方案,協(xié)作商務(wù)合約部門(mén)對(duì)工程預(yù)決算和工程款支付工作進(jìn)行審核以及計(jì)量工作。此外,還要做好對(duì)工程資料完善、整理及歸檔工作。一、20_年技術(shù)部編制及上報(bào)完成的各項(xiàng)管理資料(如各項(xiàng)(規(guī)章制度)、施工方案、技術(shù)交底、開(kāi)工報(bào)告及首件認(rèn)可資料等)二、項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)工作及成果由于項(xiàng)目的特別性,技術(shù)部門(mén)一共有4名工作人員,本年度的工作因?yàn)楦鞣N緣由,存在任務(wù)重、時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過(guò)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體部門(mén)人員的不懈努力,基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求完成。這和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),大力支持,全部門(mén)員工的不懈努力是密不可分的。施工時(shí)按各分項(xiàng)工程由總工和技術(shù)部對(duì)項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)管理工程師進(jìn)行一級(jí)技術(shù)交底并下發(fā)施工作業(yè)指導(dǎo)書(shū),對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題及細(xì)節(jié)事項(xiàng)著重強(qiáng)調(diào),保證被交底人員對(duì)交底文件的領(lǐng)會(huì)理解。施工中加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程掌握,特殊?????是重點(diǎn)工序要進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收,實(shí)行“三檢”制度,并按現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況做好質(zhì)檢記錄。對(duì)驗(yàn)收中發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)要求整改,對(duì)鋼筋加工場(chǎng)、樁基隊(duì)及橋梁隊(duì)共下發(fā)12份整改通知單,并制定特地驗(yàn)證人驗(yàn)收整改情況,整改合格后方允許進(jìn)行下道工序。對(duì)施工班組的施工質(zhì)量情況加大獎(jiǎng)罰,避開(kāi)重復(fù)施工。對(duì)普遍性質(zhì)量問(wèn)題,由項(xiàng)目部主持各班組準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)消退會(huì)議,并由技術(shù)人員供應(yīng)消退方案,使質(zhì)量問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)在施工中消退。由技術(shù)負(fù)責(zé)任人親自確認(rèn)并嚴(yán)格掌握施工過(guò)程中的質(zhì)量,保證工程的結(jié)構(gòu)平安性和使用性的均符合設(shè)計(jì)圖紙及規(guī)范要求。技術(shù)部每天向項(xiàng)目經(jīng)理、事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及總指報(bào)告每日工作量和累計(jì)工作量,每周完成項(xiàng)目經(jīng)理周報(bào)和駐地監(jiān)理周報(bào),每月完成集團(tuán)公司月報(bào)、監(jiān)理月報(bào)、工程質(zhì)量月報(bào)及月度計(jì)劃,準(zhǔn)時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)情況,保證信息通暢,工作順利開(kāi)展。工程技術(shù)資料的整理,遵守《湖北省高速公路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化指南第十一分冊(cè)檔案管理》的規(guī)定,并根據(jù)業(yè)主及監(jiān)理的要求進(jìn)行整理,資料的整理保證準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確、齊全、系統(tǒng)。三、工作中的不足1、技術(shù)人員閱歷較少,我們需加快提升自身理論水平和實(shí)際操作等業(yè)務(wù)能力、尤其是在質(zhì)量掌握管理中需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。2、對(duì)于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象及個(gè)別內(nèi)容填寫(xiě)不規(guī)范。20_年的工作給了我們?cè)S多閱歷和教訓(xùn),20_年對(duì)技術(shù)部來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的一年,施工的進(jìn)度、質(zhì)量、平安管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是項(xiàng)目管理的重點(diǎn)。我技術(shù)部將樂(lè)觀協(xié)作工程部、商務(wù)部的工作,竭盡全力,飛快執(zhí)行,全面推動(dòng)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的開(kāi)展,準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù),為更好的完成工程建設(shè)任務(wù)而奮斗。技術(shù)部年終工作總結(jié)8首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在各位同事的大力幫助下,作為我院集體中的新的一員,能夠很快融入并投入工作中去,這個(gè)工作上取得一些得成果。我從去年三月份來(lái)設(shè)計(jì)院,來(lái)我院已快一年時(shí)間,對(duì)過(guò)去的一年工作進(jìn)行回顧,總結(jié)以往的閱歷教訓(xùn),以在新的一年中有所改進(jìn),提高設(shè)計(jì)質(zhì)量,更加注重服務(wù)意思,以院里“質(zhì)量第一、顧客至上”的社會(huì)責(zé)任和服務(wù)原則嚴(yán)格要求自己,我以前主要從事橋梁設(shè)計(jì),來(lái)我院大半年時(shí)間里從事一些道路、停車(chē)場(chǎng)、景觀橋梁、駁岸設(shè)計(jì)工作,過(guò)去的這段時(shí)間里,主要完成以下項(xiàng)目:道路設(shè)計(jì)工作,由于我以前始終從事橋梁設(shè)計(jì)工作,道路設(shè)計(jì)閱歷比較少,來(lái)我院在楊工的指導(dǎo)下,樂(lè)觀學(xué)校道路規(guī)范及以往道路設(shè)計(jì)圖紙,完成一些小區(qū)的道路和停車(chē)場(chǎng)的設(shè)計(jì),目前道路設(shè)計(jì)主要以住宅小區(qū)、商業(yè)區(qū)的道路以及一些景觀道路設(shè)計(jì)為主,小區(qū)的道路設(shè)計(jì)和一般的市政道路有所區(qū)別,需要結(jié)合建筑總體布局考慮,建筑結(jié)構(gòu)物多且簡(jiǎn)單,設(shè)計(jì)上牽扯的部門(mén)比較多,設(shè)計(jì)中和各個(gè)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)工作尤為重要,做到局部設(shè)計(jì)與總體設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)一致。橋梁設(shè)計(jì)工作,在過(guò)去的一年中,設(shè)計(jì)的橋梁及變更以及復(fù)核的橋梁一共6座,目前正在設(shè)計(jì)的橋梁5座,橋梁設(shè)計(jì)總數(shù)不多,我院的大部分為景觀橋梁,設(shè)計(jì)上需要考慮美觀因素,增加橋梁設(shè)計(jì)難度,在過(guò)去一年中,雖然設(shè)計(jì)的橋梁比較少,但未放下橋梁專(zhuān)業(yè)便利學(xué)習(xí),在空余時(shí)間里,收集一些國(guó)內(nèi)外的一些美麗的景觀橋梁,(學(xué)習(xí)閱歷),期望能將這些學(xué)習(xí)的閱歷運(yùn)用到以后的實(shí)際工作中去。工作中任務(wù)大小不一,處理時(shí)間長(zhǎng)短不同,我都是認(rèn)專(zhuān)心真保質(zhì)保量,按時(shí)完成,盡我的努力做好每一份工作。過(guò)去的一年的整體上是緊急的、勞碌的、充實(shí)的,也是布滿(mǎn)責(zé)任心的一年。展望新的工作年度,期望能夠再接再礪,同時(shí)也需要再加強(qiáng)熬煉自身的設(shè)計(jì)水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。多了解其他部門(mén)的工作性質(zhì),進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)技能,樂(lè)觀汲取新的觀念與設(shè)計(jì)理念,很好的理解自己工作和責(zé)任,履行了(崗位職責(zé)),能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作,為本部門(mén)的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。要連續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,爭(zhēng)取做出更大的成果來(lái),為公司帶來(lái)更大的效益!新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)!新的一年里期望設(shè)計(jì)院將具有市政乙級(jí)資質(zhì),作為結(jié)構(gòu)部市政組一員將期盼在這一年里市政專(zhuān)業(yè)能有更大的發(fā)展,樂(lè)觀協(xié)作院里的發(fā)展市政專(zhuān)業(yè),將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。技術(shù)部年終工作總結(jié)9時(shí)間飛逝,春去冬來(lái),__年即將過(guò)去,嶄新的__即將到來(lái)。回顧過(guò)去的半年,在項(xiàng)目部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷下,在監(jiān)理業(yè)主單位、設(shè)計(jì)單位及各部門(mén)的協(xié)同努力下,我們克服了一切不利因素,保證了烏弄龍水電站c1工程建設(shè)的順利進(jìn)行。首先,簡(jiǎn)要介紹下本年度各項(xiàng)工程形象完成情況。(一)主體工程1、導(dǎo)流洞進(jìn)口邊坡工程導(dǎo)流洞進(jìn)口邊坡el.20_.0以上開(kāi)挖完成,el.20_.0以上支護(hù)完成;2、施工支洞及導(dǎo)流洞工程①1、施工支洞主洞開(kāi)挖支護(hù)完成,累計(jì)支洞進(jìn)尺126m(主支k0+000.000~k0+126.000);1、施工支洞上岔洞開(kāi)挖支護(hù)完成,累計(jì)支洞進(jìn)尺146m(上支k0+000.000~k0+146.000);1、施工支洞下岔洞開(kāi)挖支護(hù)完成64m,累計(jì)支洞進(jìn)尺64m(下支k0+000.000~k0+064.000);②2、施工支洞主洞開(kāi)挖支護(hù)完成,累計(jì)支洞進(jìn)尺15m(主支k0+000.000~k0+015.000);2、施工支洞上岔洞開(kāi)挖支護(hù)完成,累計(jì)支洞進(jìn)尺106m(上支k0+000。000~k0+106.000);2、施工支洞下岔洞開(kāi)挖支護(hù)完成119m,累計(jì)支洞進(jìn)尺119m(下支k0+000.000~k0+119.000);③1。導(dǎo)流洞開(kāi)挖完成支護(hù)完成334m(d+048.000~d0+090.000,d0+296.000~d+588.000);④2。導(dǎo)流洞開(kāi)挖完成支護(hù)完成427m(d+054.000~d0+220.000,d0+437.000~d+698.000);3、導(dǎo)流洞出口邊坡工程導(dǎo)流洞出口邊坡拉姆溝下游側(cè)開(kāi)挖至el.1827,支護(hù)施工啟動(dòng);左護(hù)岸開(kāi)挖區(qū)el.1865.0m以上開(kāi)挖完成;4、導(dǎo)流洞進(jìn)出口枯期圍堰工程導(dǎo)流洞進(jìn)門(mén)出口枯期圍堰填筑部分完成;(二)主要臨建工程1、結(jié)義村渣場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)道路修建及場(chǎng)平施工完成;2、結(jié)義村臨時(shí)營(yíng)地修建初步完成,相應(yīng)配套生活幫助設(shè)施基本完成;3、烏弄龍臨時(shí)砂石料系統(tǒng)及臨時(shí)拌和系統(tǒng)進(jìn)場(chǎng)道路修建及場(chǎng)平完成,臨時(shí)啥時(shí)系統(tǒng)就臨時(shí)拌和系統(tǒng)設(shè)備安裝及調(diào)試完成,已具備投產(chǎn)能力;4、烏弄龍永久拌和系統(tǒng)進(jìn)場(chǎng)道路修建完成,場(chǎng)平墊渣部分完成;5、拉姆溝危險(xiǎn)源處理初步完成,拉姆溝溝水處理部分完成;6、各施工作業(yè)面風(fēng)水電線路延長(zhǎng)及跟進(jìn)施工完成;回顧今年生產(chǎn)管理部在平安生產(chǎn)方面所做的工作,主要有以下幾個(gè)方面:一、根據(jù)施工總體進(jìn)度計(jì)劃要求,結(jié)合當(dāng)月生產(chǎn)計(jì)劃要求,分解制定周生產(chǎn)計(jì)劃,樂(lè)觀分析影響生產(chǎn)進(jìn)度各項(xiàng)因素,并制定可行解決辦法,同時(shí)督促協(xié)調(diào)各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃順利完成;二、主持召開(kāi)周生產(chǎn)例會(huì),協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題。專(zhuān)心完成當(dāng)周對(duì)內(nèi)零星機(jī)械、零星用工簽證工作;三、協(xié)調(diào)公共資源管理、使用及調(diào)配等工作。依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需求協(xié)調(diào)資源安排使用方向,對(duì)關(guān)鍵線路關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)工程優(yōu)先考慮重點(diǎn)施工,確保總體工期順利完成;四、專(zhuān)心完成施工日志記錄、收集及整理,對(duì)施工大事記具體進(jìn)行記錄和歸檔,完成施工影響材料的收集整理及歸檔,對(duì)后續(xù)竣工材料編寫(xiě)供應(yīng)生產(chǎn)依據(jù);五、根據(jù)項(xiàng)目部相關(guān)規(guī)定做好現(xiàn)場(chǎng)文明施工相關(guān)工作,幫助安監(jiān)部完成平安管理工作,幫助物資部完成物資調(diào)配及接貨相關(guān)工作,組織綜合隊(duì)完成現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)水電等幫助項(xiàng)目工作等;六、專(zhuān)心完成項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù);將來(lái)的一年對(duì)于烏弄龍水電站c1標(biāo)工程來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的一年,相應(yīng)對(duì)于整個(gè)烏弄龍項(xiàng)目部來(lái)說(shuō)是具有挑戰(zhàn)的一年。目前整個(gè)工區(qū)邊界條件極其簡(jiǎn)單,施工環(huán)境尚待完善,干擾因素照舊許多,施工任務(wù)特別繁重,整體工期相當(dāng)緊急。面對(duì)這樣嚴(yán)峻的形式,下一年度生產(chǎn)管理部除連續(xù)履行部門(mén)崗位職責(zé)外計(jì)劃重點(diǎn)完成以下幾點(diǎn):一、加大對(duì)整體工期優(yōu)化分解力度,合理安排施工資源保障優(yōu)化后的周計(jì)劃順利完成;二、依據(jù)分項(xiàng)計(jì)劃安排及完成情況、線路關(guān)鍵程度及各外協(xié)廠隊(duì)聽(tīng)從安排情況進(jìn)行烏弄龍水電站c1標(biāo)工程進(jìn)度考核辦法(試行),并依次辦法對(duì)相應(yīng)廠隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)罰,以該方式促進(jìn)生產(chǎn)管理;三、下年度重點(diǎn)施工部位大體為:永久拌和系統(tǒng)施工、導(dǎo)流洞進(jìn)出口圍堰工程、導(dǎo)流洞進(jìn)口開(kāi)挖支護(hù)、導(dǎo)流洞洞身砼澆筑、進(jìn)水塔混凝土澆筑、左岸壩肩開(kāi)挖工程、右岸壩肩開(kāi)挖工程。對(duì)此,生產(chǎn)管理部將集中資源對(duì)以上關(guān)鍵線路重點(diǎn)施工,確保關(guān)鍵線路順利完成,以至保證明年年底導(dǎo)流洞正常過(guò)流;四、連續(xù)優(yōu)化部門(mén)人員片區(qū)配置,連續(xù)提高部門(mén)成員自身工作能力,連續(xù)增加部門(mén)工作責(zé)任感及集體分散力;新的一年即將來(lái)臨,讓我們興奮精神,堅(jiān)決信念,以?shī)^勉?有為的良好精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng)??朔こ坛跗诿媾R的諸多問(wèn)題和困難,理清工作思路,推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè),強(qiáng)化成本管理,完善管理制度,為全面精彩完成__年工作目標(biāo)而努力奮斗。技術(shù)部年終工作總結(jié)10時(shí)間荏苒,勞碌而又碩果累累的_年就要過(guò)去了,值此辭舊迎新之際,將技術(shù)部門(mén)在_年的工作做一個(gè)回顧,以便彌補(bǔ)不足,更新觀念,為_(kāi)年能取得更大的成果,使技術(shù)部門(mén)的工作開(kāi)拓新的局面,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。_年在公司經(jīng)理正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,在與銷(xiāo)售部門(mén)的相互幫助和協(xié)作下,我部門(mén)以堅(jiān)持精益求精,開(kāi)拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)的精神,本著實(shí)事求是的行事風(fēng)范,并堅(jiān)持謹(jǐn)慎,細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面技術(shù)工作。根據(jù)培訓(xùn)的綱要,抓好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),并取得了必需的成果。同時(shí)工作中也存在必需的不足,現(xiàn)將_年工作狀況做如下總結(jié)⒈本人代表技術(shù)部,作為公司的其中一名技術(shù)主管,由經(jīng)理牽頭,與朱林凡主管主導(dǎo)并制定了技術(shù)部門(mén)的基本章程:《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》、《修理流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》。經(jīng)過(guò)必需的耕耘,取得了必需的成果。其中《修理流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》的實(shí)行,較去年有較明顯的改觀,落實(shí)的較好,一舉端掉了技術(shù)部門(mén)臟亂差,缺乏組織性和紀(jì)律性的帽子。但是《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》中的“6.回訪機(jī)制”在今年年底才開(kāi)始由銷(xiāo)售部和技術(shù)不協(xié)作初步落實(shí)了了下來(lái),未見(jiàn)成效;“7.員工考核”只落實(shí)了銷(xiāo)售部,技術(shù)部門(mén)未落實(shí);“8.銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、抱怨處理及預(yù)防”完全沒(méi)有實(shí)施。這三大部分中第6和8部分直接關(guān)系到公司的口碑和效益,需要全年不間斷重點(diǎn)落實(shí),第7部分也是后面要提及的改革,關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益,根本出發(fā)點(diǎn),公司的技術(shù)部門(mén)的績(jī)效和效率,用戶(hù)的口碑,需盡快落實(shí)。⒉本人6至7月進(jìn)行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作,非常的感謝公司經(jīng)理對(duì)我的信任和支持、以及對(duì)我的培養(yǎng),給了我一個(gè)很大的空間去嘗試和提升自己,的是寬敞了我的視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。但是出于種種的內(nèi)在的、外在的因素,故適時(shí)轉(zhuǎn)變工作重心,落實(shí)售后工作,以謀再次出力,更好的協(xié)作各部門(mén)的工作的實(shí)施,為公司帶來(lái)效益。⒊8月份以后落實(shí)售后工作,培養(yǎng)并執(zhí)行技術(shù)部門(mén)的“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格,間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓(xùn),還利用閑暇時(shí)間,透過(guò)談心的方式,穿插了各種技術(shù)閱歷和修理技能,做人做事的準(zhǔn)則,使技術(shù)員得到了應(yīng)有的提高。_年,本人將連續(xù)貫徹“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格,協(xié)作朱林凡技術(shù)主管,建設(shè)一支專(zhuān)業(yè)的,人性化的,快捷高效的技術(shù)人才隊(duì)伍。一、總結(jié)和思考技術(shù)部門(mén),常人看來(lái)就應(yīng)是一個(gè)缺乏熱忱,激情,甚至挑戰(zhàn)的枯燥無(wú)味的部門(mén)。但我憑借多年來(lái)積累的閱歷,虛心與人交流的作風(fēng),不自覺(jué)的共享閱歷和成果,讓我感覺(jué)自己在技術(shù)部是熱忱高漲的,樂(lè)于共享的,我相信我給我們部門(mén)的這種感受,甚至集中到其他部門(mén)都有這樣的感覺(jué)。我部門(mén)對(duì)于將來(lái)有個(gè)很前瞻的目標(biāo),我們相信我們所作的事能夠給公司帶來(lái)效益上的穩(wěn)定與突破,能夠幫忙我們的客戶(hù)實(shí)現(xiàn)利益,我們也相信個(gè)人價(jià)值也能得到實(shí)現(xiàn)。有了這樣的一個(gè)信念,那么工作起來(lái)自然和以前有所不同。有些想法有所轉(zhuǎn)變,有些有所加強(qiáng),下面我將幾個(gè)重要的問(wèn)題闡述一下。⒈部門(mén)定位與自我定位的確立我們將部門(mén)明確定義為客戶(hù)關(guān)懷部門(mén),為公司帶給客戶(hù)關(guān)懷服務(wù)。將我部門(mén)定義為家,將自己定義為專(zhuān)家,為客戶(hù)帶給一個(gè)整體的解決方案,讓客戶(hù)有家的感覺(jué)。可能此刻我們實(shí)際的狀況離這個(gè)定位還有些差距,但是這正是我們努力去做的目標(biāo)。以前我們將部門(mén)定義為技術(shù)服務(wù)部門(mén),當(dāng)然這確定是我們?cè)诠局邪缪莸囊粋€(gè)主角。但是這個(gè)定義低了一些,高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個(gè)被動(dòng)的地位,其他部門(mén)或者客戶(hù)有了麻煩的時(shí)候才來(lái)找我們,有問(wèn)題需要解決的時(shí)候才來(lái)找我們。我在_年是這么為我部門(mén)定義和安慰的:“技術(shù)部門(mén)的評(píng)價(jià)是一年沒(méi)有聽(tīng)到批判他們的聲音,因?yàn)檫@說(shuō)明他們已經(jīng)解決了客戶(hù)的全部問(wèn)題”。這樣的想法一構(gòu)成,很簡(jiǎn)單讓我自己覺(jué)的,跟搞售后服務(wù)的一樣。對(duì)自身的定位也一樣,以前自己對(duì)自身的定位是個(gè)工程師,這有時(shí)候限制了想法。只會(huì)去做自己份內(nèi)的事,只做客戶(hù)要求我們做的。并且時(shí)常覺(jué)得自己的潛力、精力有限,即使自己有遠(yuǎn)大的抱負(fù),很好的想法,也會(huì)因?yàn)榭赡芤冻龅墓ぷ?,?yīng)付未知的困難,而將想法藏起來(lái)。此刻把部門(mén)定位和個(gè)人定位轉(zhuǎn)變后,我部門(mén)的職責(zé)更大了,能夠參與到的部門(mén)戰(zhàn)略中來(lái),公司的競(jìng)爭(zhēng)中來(lái),自己的平臺(tái)也變大了。確定的是,透過(guò)努力,實(shí)現(xiàn)的價(jià)值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。⒉為提高用戶(hù)體驗(yàn)而做的努力我們明白要以客戶(hù)的需求為導(dǎo)向,要了解客戶(hù)究竟需需要什么。這使得我們需要在這個(gè)方面做出了很大努力。透過(guò)分析客戶(hù)的需求和購(gòu)買(mǎi)力,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特點(diǎn),分析目前市場(chǎng)的走向和趨勢(shì),客戶(hù)的認(rèn)知程度和定位趨勢(shì),市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避,市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo),對(duì)許多方面的問(wèn)題進(jìn)行改善,加強(qiáng)專(zhuān)有隊(duì)伍的建設(shè)。簡(jiǎn)潔的說(shuō)來(lái)有以下幾個(gè)點(diǎn)⑴功能是否滿(mǎn)意客戶(hù)的需要。功能并非越多越好,關(guān)鍵在于看是否是客戶(hù)需要的。這個(gè)詳細(xì)來(lái)說(shuō)在客戶(hù)對(duì)我們的日常

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論