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第第頁護士長年終考核個人工作總結5篇護士長年終考核個人工作總結范文(篇1)時間過得很快,我從3月24日到內科至今已經接近1年了,由一名門急診護士長到心內科護士長的轉型,從6樓到4樓的搬家分科,搬家后上信息化系統(tǒng),緊接著實行責任制護理,上中心監(jiān)護站,誠信醫(yī)院檢查等等,回望過去,這一年是充實的,作為護士長我從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,樂觀協(xié)作主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,引導大家做好醫(yī)護溝通,增加科室分散力!在這一年里在醫(yī)院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下,在醫(yī)院各部門的密切幫忙下,本著“學習進取”的態(tài)度,較順利的完成了各項護理工作。同時,樂觀投身于“誠信醫(yī)院的復評”的活動中,對比標準,逐條逐項抓好各種工作,通過持續(xù)質量改進,有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,護理質量穩(wěn)步提高,現(xiàn)將全年護理工作總結如下:一、護理隊伍的選擇與培養(yǎng)我們科室住院病人多,收治病種多、重病人多,成了護理工作三大特點:工作強度高,護患溝通困難,以至于護理難度大,基于這些緣由,科室選擇護士有以下條件:過硬的身體素質、敏銳的觀察能力和較強的搶救能力。因此在護士的甄選方面有肯定的局限性,好在各位領導和同事的理解和支持,讓我們能堅持自己,有計劃發(fā)展科室護理隊伍,全年我科護理人員相對比較穩(wěn)定,現(xiàn)在我科入編制護士有11人(其中2人休產假),其中護士9人,護師1人,1人護士證辦理中。試用期未轉正護士有4人。在護理梯隊建設方面,形成了新老結合的良性態(tài)勢。二、護理工作管理方面1、20__年我院護理工作重點是推行責任制整體護理工作模式,為患者供應全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務。為了更好的開展護理工作,每個護士負責6—8個病人,注重年資新老、能力強弱的搭配,體現(xiàn)能級對應。全科護士也不斷學習??茖W問以利于各項護理及進行健康學問宣教,達到讓患者滿意、讓社會滿意。開展責任護理服務后,責任護士基本能夠了解本病區(qū)病人的病情,能準時發(fā)覺工作的不足,并準時糾正,避開了差錯的發(fā)生,2、進一步強化了平安意識及崗位責任意識、主動服務意識,使我科護理人員的平安及責任意識、主動服務意識明顯加強,護理質量得到進一步提高,病人滿意度達98%以上,比20__年增長4%,全年全科無重大護理事故。3、科室成立護理質控小組,每周對護理文書、科內全部藥品、儀器、物質耗材、病區(qū)環(huán)境等進行督查,找出不足并落實到班到人,促進其準時整改并進行追蹤。我也會定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改進。4、規(guī)范了各班工作流程,要求各班按工作流程及要求做事,交接班上實行口頭、特別事宜書面交接及床旁交接,要求上不清下不接,接班后發(fā)生問題由接班者負責。5、做好基礎護理,每天按時做晨晚間護理,保持病房的整齊,床單位實行7天更換1次,有血跡污跡準時更換,給患者營造一個良好的住院環(huán)境;溝通過程中使用尊稱,不得叫病人床號,使病人感受到護理服務的轉變,從而提高患者的滿意度。6、護士長堅持每天下病房深化病房,密切接觸病人,從與病人的溝通與交流中,把握病人動態(tài)變化,收集護理工作信息,查找平安隱患與不足。以利于準時反饋及整改。7、在院感方面,每周定時進行消毒液更換及監(jiān)測,消毒液濃度全年均合格;病房不定時進行消毒、對乙肝結核等傳染病房每天進行空氣消毒,未發(fā)生交叉感染;醫(yī)療垃圾均嚴格根據規(guī)定實行分類處理;各種院感記錄本均按時記錄。8、每月中下旬邀請住院病人或家屬開工休座談會,聽取病人及家屬的寶貴意見,對提出問題準時給予答復并落實解決,對科室不能解決的問題準時上報解決,起到了良好的效果,得到了病人及家屬的一致好評。三、提高護理團隊的專業(yè)素質全年進行了護理??茖W問學習12次,均由本科護士自己備課講課,以利于提高護士的學習樂觀性及加深印象,護理查房12次,由責任護士預備所查病人的基本資料,每人發(fā)言提出護理診斷護理措施及結果,疑難或死亡護理病例討論8例,由責任護士或護士長主持,討論在病人住院期間護理存在的問題及整改措施,大家都樂觀參與發(fā)言討論,大大的提升了護士的??谱o理學問,促進了我科護士的成長,并進行了3次??评碚搶W問考試,成果較好。一年來我科的護理工作由于院領導的重視、支持和幫忙,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了肯定成果,但也存在肯定不足,有待進一步改善:1、責任制護理仍舊還處于初級階段,20__年將逐步升華責任制護理的內涵,讓病人真正得到全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務。2、護士的專業(yè)素質還有待提高,護理文書的書寫欠內涵,連續(xù)進行??茖W問培訓,只有??茖W問提升了才能知道該觀察什么該寫什么。3、基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。4、主動服務意識不濃,醫(yī)、護、患溝通不是很到位,增添了一些不必要的誤會。5、對新護士帶教不夠重視。6、管理方面還需進一步提高,缺乏創(chuàng)新。7、需提高三心:即責任心、急躁、細心。8、醫(yī)護、護患關系還有待改善,進一步增加分散力及信任感。9、醫(yī)護人員節(jié)省意識不濃,存在鋪張現(xiàn)象。四、20__年護理工作計劃。20__年科室護理工作依據護理部的工作計劃和科室20__年的工作情況,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務宗旨,在做好護理平安管理的前提下,以提高科室護理人員素質,夯實基礎和護理質量的持續(xù)改進為目的。狠抓計劃落實;作好質量掌握;樂觀創(chuàng)新改善服務措施,提高科室護理服務質量,詳細計劃如下:一、工作目標。以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化責任制整體護理服務工作,提升服務內涵,持續(xù)改進護理質量。二、工作措施。(1)連續(xù)實行責任制整體護理工作模式。加強護患溝通,因為護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件,要求責任護士病人入院3天內進入院階段宣教,住院階段的宣教要準時依據病人情況進行宣教并幫忙病人解決問題,包括健康教育、了解患者的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,出院宣教在出院的前一天進行宣教。全部的內容均要求記錄在健康教育實施、評價記錄表上。責任組長及護士長每周會定期或不定期對責任護士的管床情況進行抽查并建冊記錄,不足的地方準時整改并追蹤入考核。(2)完善護理文書記錄,削減平安隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,專心執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、準時、完整”,每月科內進行護理文書點評及討論,并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理文書,以達到既體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又體現(xiàn)??瓢Y狀的特別性,使護理文件標準化和規(guī)范化。(3)加強護理平安監(jiān)控管理。連續(xù)定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改進。充分發(fā)揮護理質量掌握小組的作用,每周對病房管理、基礎護理、護理平安、護理文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立刻指出并要求準時改正。并每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋的缺陷進行綜合分析,組織護理人員召開平安分析會及護理差錯及缺陷、護理不良事件的緣由分析討論會,吸取教訓,提出防范措施與改進措施,針對反復消失問題的人或事提出懲處及整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。每周二、五參與科主任查房,并且虛心聽取醫(yī)生對護理質量的意見,樂觀協(xié)作醫(yī)生工作,使病人滿意的來滿意的出院。(4)不斷總結,提高護理質量,增加病人滿意度。每半月召開一次護士工作會,每位護士匯報工作情況與感想;每月定時或不定時進行病人滿意度調查,專心聽取患者對責任制護理工作的意見和建議;每月定期召開工休座談會,專心聽取病人及家屬的意見及建議,對存在的問題準時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質量,提高病人的滿意度。對我們不能解決的問題準時上報相關部門準時解決。(5)護士實行績效安排。1、安排原則。效率、質量優(yōu)先,按勞安排。2、安排依據。工作崗位責任、責任心、工作質量、患者滿意度、績效考核結果等進行安排,并且獎金安排透亮?????化,實時做到公平公開的原則。詳細實施如下:1、對每月質控小組定期或不定期質控檢查的結果、護士長交叉查房結果及護理部督查結果均落實到班到人進行績效考核扣分,以起到督促的作用。2、對護理缺陷及差錯依據情節(jié)嚴峻程度給相應的懲罰。3、對客服部回訪點名表揚的護士給予加分及每人次嘉獎10元的激勵。4、對護士長查房時病人口頭點名表揚的護士給予加分及每人次嘉獎10元的激勵,5、對業(yè)務學習內容及要求把握的基礎學問內容進行抽問,并一季度理論考試一次,成果納入考核。6、護理基本技術操作定期進行操作考試,并納入考核。對病人的投訴依據情況給予扣分及扣罰獎金處理,并上報護理部。每月底綜合以上的考核給予匯總后做出獎金安排明細在值班室給予公示,對有異議的準時給予講解,如大家均無異議簽名后給予上交財務處。(6)嚴格消毒。使合格率達100%,嚴格執(zhí)行無菌操作技術,對違反無菌操作技術的人和事給予準時糾正,防止院內感染。加強專科內涵建設及嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。(1)每月的業(yè)務學習仍舊由科內護士輪番自己備課講課、護理查房、疑難及死亡病例護理討論由責任護士介紹病人的基本情況,護士長主持。大家一起提出問題進行討論,對操作的問題進行整改,避開發(fā)生護理缺陷。(2)簡化晨間集體交班,強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁??评碚搶W問講解,并采取有效干預措施。并利用科晨會或空閑時提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練把握并專心落實。(3)每季度對科內護士進行專科學問理論及操作考試,促進其被動學習。(4)督促護理人員專心執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理操作規(guī)程和病情觀察,定期進行急救學問培訓,使每位護士都能把握急救藥品及器材的使用。(5)注重新護士的培養(yǎng),對新工作的護士嚴格要求,制定切實可行的新入護士培訓計劃,選擇閱歷相對豐富、責任心強的護士作為帶教老師進行一對一的帶教工作。采取分段、分層次進行培訓,結合護理部的培訓計劃對護士進行護理技術操作培訓及考核。進行??谱o理操作培訓和應急能力的培訓,進一步提高護理??茦I(yè)務水平。合理利用科內的人力資源,我科的護理工作繁重,我會依據科室病人情況和護理工作量合理安排人力資源,合理排班、彈性排班,增加高峰期的上班人數(shù),全科人員做到工作需要隨叫隨到,以達到保質保量的為病人供應滿意的護理服務。以上就是我作為護士長的工作總結,如有不足的地方,請多多指教!護士長年終考核個人工作總結范文(篇2)作為一名護士長,我現(xiàn)在的工作壓力是比較大的,回顧過去一個月來的工作經歷,我承受了許多,也對自己的能力有了深化的了解,做這份工作,讓我感覺到特別的有意義,時時刻刻都在為自己的工作想著,有些時候我也會去給自己加油鼓勵,再下一階段的工作當中,保持好的心態(tài),努力讓自己成為一個有能力的人,四月份對幼兒園是特別寶貴的,一個月也是我工作當中進步大的一個月,相對而言,我比較去完成自己內心想做的事情,有些東西不是說說而已,也就這個來的護理工作,我總結一下。我們做護理工作的人,最需要的就是一個責任心,也需要一個服務形態(tài),本著病人為大的心態(tài)努力的去服務好每一位病人,專心地去落實好醫(yī)院的各項規(guī)章制度,當然有些時候會遇到一些困難,但這些困難都不足以阻擋我們,我們要有一個好的狀態(tài),精神面貌時時刻刻都清楚自己的位置在哪里?有些事情并不是一蹴而就的,只要足夠的時間跟急躁去提高自己,在將來的工作當中,我肯定會嘗試著去接受這些,我也會讓自己靜下心來,好好的去學會這些,作為護士長,我也看到了我們科室的同事們的進步,四月份我們是比較勞碌的,大家的表現(xiàn)也都比較好,在這樣的工作的環(huán)境下面得到了很大的提升,自己也升華了許多,相對而言,是有很大的關系的,跟自己努力,有的時候也會去接受一些自己沒有接觸的事情,保持好的心態(tài),在工作上面專心努力去回顧好每一天的事情,我同意把這樣的情況連續(xù)努力下去,連續(xù)提高,連續(xù)發(fā)揚光大。回顧四月份當然也做了一些不好的地方,我在工作當中也是比較勞碌,同時有的時候會消失一些馬虎大,這是我的一個問題,作為護士長,我這樣的情況是特別不好的,有的時候會因為一個小小的馬虎就引發(fā)大的問題,這很關鍵,也是我需要去準時糾正的地方,相對而言,我肯定會讓自己保持好的狀態(tài),努力的去執(zhí)行好每一項工作規(guī)定,讓自己在工作當中能夠得心應手,能夠本著端正的心態(tài),有些東西不是說說而已,更多的時候是需要讓自己得到一個好的規(guī)劃,我認為在下一階段的工作當中,我很有必要讓自己,特別是一些新的工作方式,讓自己的能力得到進一步的提升,管理好一個小小的團隊,并不是說自己有多么的專心,肯定要付出足夠的時間和經歷,我會做好這些的感謝這一個月的經歷,讓我在工作當中又升華了不少。護士長年終考核個人工作總結范文(篇3)20__年,就是我工作的第5年了,這些年,我由一個蒙蒙憧憧的實習生成長為一名有著豐富工作閱歷的護士長。病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開了不少老同事,來了好多新同事!不過相處的歲月中,工作的協(xié)調與協(xié)作中依舊那么依舊有序。又快過年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!專業(yè)學問、工作能力方面我專心學習科室文件書寫規(guī)范,專心書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基三嚴。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望全部的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,急躁的幫他們了解疾并建立戰(zhàn)勝疾病的信念,當看到病人康復時,覺得是特別幸福的事情。當一個人,總想有完善表現(xiàn)的時候,要背負的就更多,責任這個無形的東西也就越重。像個鞭子一樣,在身后催你前進。這1年來,徘徊過,彷徨過,甚至有許多時候有了問題,便開始懷疑自己的能力,但始終有兩個字支持著我,那就是堅持。我想無論任何人,在那樣的狀態(tài)下,全部的事,都要自己一個人面對和解決的時候,還有你必需面對和迎向根本擺脫不了的來自內心無形壓力的時候,沒有人會不得到熬煉,沒有人會不成長。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20__年,我會連續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,肯定不要發(fā)生因為我的緣由而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到肯定負責,這才是一名救死扶傷的好護士應當做的最起碼的工作。人總是在不斷成熟與長大,假如說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責和重擔,也能更好更用心地為每一個病人服務。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!護士長年終考核個人工作總結范文(篇4)20__年對于醫(yī)院及我科來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,在醫(yī)院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下,在醫(yī)院各部門的密切幫忙下,我本著一切以病人為中心,一切為病人服務的宗旨,圓滿地完成了護理工作任務。我科護理人員的平安及責任意識、主動服務意識明顯加強,護理質量得到進一步提高,病人滿意度達96%以上,現(xiàn)將本人全年工作總結如下:一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風:1、按醫(yī)院要求專心進行政治學習,嚴格遵守相關法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,恪盡職守,全年無違法違紀行為。2、專心學習了醫(yī)德醫(yī)風、護士素質規(guī)范。3、同全科護理人員團結一心,分工合作,圓滿地完成了工作任務,在各項護理工作上,充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神,全體護理同仁們不計個人得失,甘于奉獻,充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神!二、護理管理:1、嚴格根據護士長工作手冊開展工作,做到了年有計劃,月有安排,周有重點,每月有小結,并針對好的方面提出表揚,不足的方面提出整改措施,并督促執(zhí)行,評價整改效果,達到了持續(xù)改進的目的。2、進一步強化平安意識及崗位責任意識、主動服務意識,全年全科無重大護理事故,在樂觀學習后醫(yī)療服務的學問后完善了病員回訪制度,有效地提高了病人的滿意度。3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責,根據國家診療規(guī)范整改重點??平ㄔO單病種的護理常規(guī),并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范。加強了護理人員應知、應會的學問培訓,并要求人人過關,尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理論和實踐相結合。4、加強了護理質量的環(huán)節(jié)掌握,建立了科內護理質量掌握小組,采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式,每周有重點的檢查護理質量情況,每月進行護理質量大檢查一次,并與績效考核結合。依據整體護理工作模式的要求,相對固定了責任護士,不同年資護士交叉排班,使工作互補,保證了護理工作質量。5、組織每月召開了一次工休座談會,征求病人的意見,對病人提出的問題給予了合理的回答,樂觀與相關科室協(xié)調處理,盡量滿意病人合理的需要。6、加強了醫(yī)保病人和新型農村合作醫(yī)療病人的管理,隨時查詢病人的費用情況和一日清單制,準時與醫(yī)生溝通,盡量將醫(yī)保病人費用掌握在規(guī)定范圍內,避開違規(guī)事件的發(fā)生。7、在運行病歷和醫(yī)囑上,樂觀組織護理人員學習,要求人人把握,盡快熟悉運行模式,確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展、運行。三、臨床護理:1、在臨床護理工作中,護理人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識,推出誠信滿意溫馨服務,努力做到以人為本,以病員為中心,努力為病員供應更為優(yōu)質的服務。2、加強了基礎護理和危重病人護理工作,分管病人的責任護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理,對病人的健康教育普及率達96%,病人滿意度高達95%以上,全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生。3、加強了病房管理,強化護理人員人人參與管理的意識,為病人供應更為平安、整齊、舒適的住院環(huán)境。4、加強了消毒滅菌及隔離工作,規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范,多次整理庫房物資的保存方式。5、護理文件嚴格遵守書寫規(guī)范,進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識,并督促執(zhí)行,保證了護理文件的規(guī)范性。對護理文件書寫質量掌握,將病床分管落實到人,要求每人自查所分管床位的病歷,質控小組每周檢查一次,護士長定期和隨機抽查,確保護理文件書寫質量,有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生,對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時,準時和醫(yī)生溝通患者信息,保證醫(yī)、護記錄統(tǒng)一、準確。在檢查過程中發(fā)覺有缺陷,準時查找緣由,專心分析,提出整改措施并督促執(zhí)行。6、急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專人管理,要求班班交接,每班護士接班時不僅要檢查急救物品的數(shù)量,而且還要檢查急救物品的質量,每班使用后,準時補充,每周護士長大查一次,確保了急救物品的齊備完好,保證了應急使用。7、在業(yè)務管理上,堅持了每月一次的護理業(yè)務學習及護理業(yè)務查房,堅持了床旁護理小查房,加強中醫(yī)專科護理學問的培訓和考核,逐步提高了護士們的理論水平和操作技能,為更好的培養(yǎng)內科??谱o理人員打下了良好的基礎。每月組織了中醫(yī)三基護理理論學問考試,平均分__分。加大了對中醫(yī)基礎學問的培訓和中醫(yī)技術操作的訓練,為中醫(yī)重點專科的建設找準切入點。8、堅持中醫(yī)特色護理的學習和運用,在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和內容,確保病人的治療及辯證施護準時正確的實施,保證護理質量。9、20__年全年護理質控項目均達到質控標準,護理質量得到了進一步提高。護士長年終考核個人工作總結范文(篇5)來到普外科擔當護士長工作正值半年,送舊迎新之際,進行工作的總結和來年的計劃,以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。20__年,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫忙和教導下,主要做了以下工作。一、病房護理管理來到普外科工作半年,努力學習??茖W問,克服業(yè)務上的不足。在搶救和病房工作人員緊急(如節(jié)假日)時,能身先士卒,直接參與病人護理。根據護理質量的標準,建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質量指標,發(fā)覺不足準時改進。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施,在實施中充分發(fā)揮護士的樂觀性,改進深靜脈管理,促進病人評估的規(guī)范進行,改進病人的健康教育,改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。促進病歷的規(guī)范記錄,定期檢查,并將檢查結果準時反饋給相關的護士,幫忙護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論。二、人員管理在20__年,本樓層接受新調入同志25人,新參與工作同志12人,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓,進行專心的帶教和指導,全部的新進護士均能盡快的適應工作。20__年根據護理教育部要求,在收集了科室護士的教育需求的基礎上,共安排護理查房120次,安排業(yè)務學習62次。在員工激勵方面,通過不斷的護士準時評估反饋與季度評估相結合,幫忙護士不斷改進工作,并準時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。通過授權的方式,鼓勵護士參與科室管
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