小家電市場與房地產(chǎn)市場比翼齊飛分析

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔2003小家電市場:與房地產(chǎn)市場比翼齊飛2003年小家電市場發(fā)展迅猛，慧聰監(jiān)測的排油煙機、電飯鍋等5種重點小家電產(chǎn)品11月產(chǎn)量累計同比增長31.11%，巧合的是，至2003年11月，累計房地產(chǎn)投資增長為32.5%以上，恰好與這個數(shù)字接近?？梢哉f，小家電，尤其是廚衛(wèi)小家電產(chǎn)品，隨著我國房地產(chǎn)市場發(fā)展比翼齊飛。根據(jù)慧聰國際家電研究所2003-2004年報統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，京、滬、穗三地50%以上的家庭消費者將搬遷新居作為購置家用電器的首選時機，其次才會考慮到促銷、降價等外部因素。特別是針對一些家里的電器大件和廚衛(wèi)小家電等裝修實用性產(chǎn)品，國人一步到位、高度重視置辦新房的傳統(tǒng)心理為國內(nèi)的電器生產(chǎn)企業(yè)提供了不容小視的商機。從上個世紀80年代末發(fā)展至今，我國的城市居民人均居住使用面積已經(jīng)從不到10平米提高到了18平米左右，并且還在以每年5%左右的增長幅度保持繼續(xù)增長。與此同時，我國城市居民的可支配收入也在穩(wěn)步上升。2003年1-3季度城市居民人均可支配收入6347元，比去年同期增長9.5%，扣除物價因素，實際增長9.0%。人均消費性支出4844元，比去年同期增長7.2%，扣除物價因素，實際增長6.7%。而且據(jù)統(tǒng)計，用于家庭居住方面的支出增長速度明顯高于全部消費支出增長速度，粗略統(tǒng)計在5年之內(nèi)將會有3000萬家庭為裝修新家而進行家居電器消費，按照1萬元每戶的保守價格，呈現(xiàn)出的是一個3000億元的巨大家電消費市場。在過去的2003年中，很多具有長遠眼光的家電企業(yè)意識到了這種情況，紛紛搶奪這塊由房地產(chǎn)市場所帶動的家用電器消費市場。企業(yè)的工程銷售在全年度的銷售總量中占據(jù)越來越重要的地位，成為家電市場新的增長亮點。廚衛(wèi)小家電產(chǎn)品無疑在工程銷售方面享有得天獨厚的便利之處，燃氣灶、抽油煙機、消毒柜、熱水器等產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)與各地的房地產(chǎn)開發(fā)商進行聯(lián)姻式的銷售合作，為本來就前景一片光明的小家電市場更注入了一股活力。從2003年的合作狀況來看，知名企業(yè)間的強強合作無疑占盡了優(yōu)勢，以史密斯熱水器在廣東市場的經(jīng)營情況為例，2003年史密斯在整體銷量增長了近一倍的基礎(chǔ)上，通過參與房地產(chǎn)商組織的各項招標會，使其工程銷售比例也從2002年的10%提升到了2003年的60%，由此可見工程銷售將在企業(yè)的銷售任務(wù)中占據(jù)怎樣重要的價值地位。從廚衛(wèi)小家電企業(yè)的角度來看，若想緊緊跟隨城鄉(xiāng)消費者的家居消費步伐，在產(chǎn)品方面便需要對房地產(chǎn)開發(fā)商具有足夠的吸引力。整體櫥柜產(chǎn)品無疑成為促成房地產(chǎn)商與小家電生產(chǎn)企業(yè)緊密合作的最佳產(chǎn)品。根據(jù)慧聰家電研究所2003-2004年報調(diào)查，京滬穗三地的城市消費者目前對整體櫥柜和集成廚房概念的認知率已經(jīng)高達60%以上，并且其中有50%左右的消費者已經(jīng)表示出在3年之內(nèi)具有購買意向。國內(nèi)的廚房電器知名生產(chǎn)企業(yè)目前都已經(jīng)針對這塊市場展開了動作，不僅將其在商場的產(chǎn)品利用配套銷售的模式進行整體促銷，更推出了整套的集成廚房銷售方案。對消費者來說最直接的感覺便是，越來越多的連鎖家居超市，整體廚房專賣店出現(xiàn)在了城市，為消費者的新家提供具有個性化的服務(wù)，這種服務(wù)已經(jīng)將家電銷售和房間裝修融合在了一起，可謂緊隨房地產(chǎn)市場而動。（圖：華帝集成廚房專賣店門面）隨著國內(nèi)外家居超市與眾多有實力的品牌企業(yè)集成廚房專賣店在國內(nèi)城市的普及化，消費者將對整體廚房這一新的家庭裝修概念更加熟識。2004年將成為繼2003年之后，整體廚房大力發(fā)展的又一個年度，慧聰研究認為，2004年年底，整體廚房在國內(nèi)城市家庭的普及率將達到15%以上，在部分發(fā)達城市中的家庭普及率將達到20%以上，并在此后的3-5年內(nèi)保持更加快速的增長速度，發(fā)展?jié)摿@人。當家居消費市場蓬勃興起的同時，大量實力參差不齊的企業(yè)在2003年一年之內(nèi)迅速占領(lǐng)了國內(nèi)一些大中型城市的建材市場、家居超市等賣場，由于目前國內(nèi)還未有成熟的文件條款對集成廚房產(chǎn)品的各項功能品質(zhì)加以保證，大批質(zhì)量較差價格較低廉的產(chǎn)品充斥其中，對國內(nèi)一些品質(zhì)優(yōu)異的品牌產(chǎn)品造成一定沖擊。據(jù)慧聰監(jiān)測數(shù)據(jù)，抽油煙機分品牌零售額占有率0.01%以下的生產(chǎn)企業(yè)達83家，而前10家市場占有率約達70%，相對其他家電產(chǎn)品市場占有率偏低，市場面臨進一步整合。同一般家電產(chǎn)品的市場推進規(guī)律相同的，對待大小品牌割據(jù)市場的現(xiàn)象，我們期待消費者能選擇具有一定信譽程度的品牌產(chǎn)品進行購買。同時也期待相關(guān)國家管理部門能重視起這片前景巨大的消費市場，并制定相關(guān)行業(yè)規(guī)范加以約束。預計2004年，按照市場發(fā)展規(guī)律，繼黑電、白電之后，小家電進一步成為國內(nèi)家電業(yè)新一輪的市場爭奪焦點。如粵美的集團旗下的生活電器制造有限公司借成立十周年之機公布新品，宣布大規(guī)模擴張2004年小家電市場。2004年大家電企業(yè)借助品牌和渠道優(yōu)勢對小家電產(chǎn)品市場的蠶食將進一步加劇。2004年國內(nèi)小電器生產(chǎn)廠家的工程銷售比例將更加提高，以滿足國內(nèi)裝修市場的電器消費熱潮。長遠來看，如熱水器、燃氣灶、抽油煙機這樣的家用電器，工程銷售將有可能占到其總體銷售的絕大部分，可以說，產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良，外型個性化，品牌信譽度高的產(chǎn)品將在工程銷售中奪得先機，為擴大該品牌的市場份額創(chuàng)造了極為有利的條件。

目前個人生活小家電產(chǎn)品如剃須刀等高端市場仍然被菲利普等洋品牌占據(jù)，但我們觀察到國產(chǎn)品牌在2003年在向這個高利潤市場持續(xù)努力，超人、燦坤等品牌正在產(chǎn)品質(zhì)量和宣傳力度上向洋品牌看齊。2004年，個人生活小家電市場將更為人關(guān)注并吸引更多資金投入。資金雄厚并具一定研發(fā)能力的本土家電企業(yè)將進入這一市場。

2004年小家電市場還將保持相對較高的利潤率，繼續(xù)得益于房地產(chǎn)市場的高增長。由于廠商之間研發(fā)能力和品牌效應差距尚大，產(chǎn)品遠沒有達到同質(zhì)化，所以同類產(chǎn)品的價格戰(zhàn)暫時難以大規(guī)模展開。盡管有大家電企業(yè)進入市場，但隨居民生活消費意識提高，市場規(guī)模仍將擴大，整體供求將繼續(xù)呈現(xiàn)穩(wěn)定態(tài)勢。但對某些競爭激烈產(chǎn)品，局部價格戰(zhàn)依然不可避免，企業(yè)應在分析后慎重選擇進入市場。

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔海文花園小區(qū)規(guī)章制度突發(fā)事件或異常情況處理程序一、盜竊、匪警應急處理程序1、隊員在執(zhí)勤中遇有（或接報）公開使用暴力或其他手段（如打、砸、搶、偷等）強行索取或毀壞公司和業(yè)主、住戶財物或威脅業(yè)主、住戶人身安全的犯罪行為時，要切實履行治安員職責，迅速制止犯罪。2、當發(fā)生突發(fā)案件時，要保持鎮(zhèn)靜，設(shè)法制服罪犯，同時立即通過通迅設(shè)備呼叫求援。3、所有治安員在聽到求援信號后，要立即趕到現(xiàn)場，封鎖出事場地出口，然后視情況向有關(guān)領(lǐng)導匯報。4、若犯罪份子逃跑，一時又追捕不上時，要看清人數(shù)、衣著、相貌、身體特征，所用交通工具及特征等，并及時報告管理處，重大案件要立即撥“110”電話報警。5、有案發(fā)現(xiàn)場的（包括偷盜、搶劫現(xiàn)場）要保護現(xiàn)場，任何人不得擅自移動任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進入現(xiàn)場，在公安機關(guān)人員未勘查現(xiàn)場或現(xiàn)場勘查完畢之前，不能離開。6、記錄業(yè)主、住戶所提供的所有情況，包括被搶（盜）物品及價值、線索、懷疑對象等情況。7、若是運動過程作案，沒有固定現(xiàn)場的，對犯罪份子遺留下的各種物品、作案工具等，應用鉗子或其它工具提取，然后放進塑料袋內(nèi)妥善保存交公安機關(guān)處理，切不可將治安人員或其他人員的指紋等痕跡留在物品上。8、事主或現(xiàn)場如有人員受傷，要立即設(shè)法盡快送醫(yī)院醫(yī)治搶救，并報告公安機關(guān)。9、治安班長做好現(xiàn)場記錄，并寫出書面報告報上級主管部門。二、火警處理程序1、治安員接到火災報警后，及時撥打“119”報警。2、做好安全防范工作，以防壞人混水摸魚、趁火打劫。3、所有人員應聽從指揮，無條件服從領(lǐng)導及主管的調(diào)配，按照分工，各司其職，勇往直前，撲救搶險。4、現(xiàn)場若困有業(yè)主、住戶，應本著“先人員，后財產(chǎn)”的原則搶救。若室內(nèi)無人，無鑰匙開門的情況下，則由管理處領(lǐng)導決定是否破門進入房間撲救，事后由管理處負責向業(yè)主、住戶做解釋工作。5、疏散人員時應走消防樓梯，嚴禁使用電梯。6、撲救完畢后，管理處安排人協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查原因，記錄損失，并做好安置工作，并寫出書面報告報上級主管部門。三、發(fā)現(xiàn)業(yè)主、住戶斗毆的處理1、執(zhí)勤中（以及業(yè)主、住戶投訴）發(fā)現(xiàn)業(yè)主、住戶之間有爭吵、斗毆的現(xiàn)象時，要及時制止。2、制止原因A、勸阻雙方住手、住口。B、勸阻爭吵或斗毆的雙方或一方業(yè)主、住戶勸離現(xiàn)場。C、持有器械斗毆則應先制止持械一方。D、有傷員則應先送傷員去醫(yī)院救治。3、迅速報告管理處領(lǐng)導、分管領(lǐng)導，由管理處出面調(diào)解，如個人力量單薄，應請求增援。4、在制止爭吵、斗毆雙方時，切記不能動粗，不允許惡言相向。四、執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)可疑分子的處理1、門崗執(zhí)勤中如何發(fā)現(xiàn)可疑分子（車輛），要審查其證件，對持無效證件或說不出正當理由的人員禁止入小區(qū)。2、巡邏執(zhí)勤發(fā)現(xiàn)可疑分子時，要查驗其證件，必要時帶到辦公室進一步審查。3、發(fā)現(xiàn)推銷業(yè)務(wù)和散發(fā)廣告、拾破爛的要堅決制止，并帶到辦公室審查，如證件齊全則讓本人寫保證書一份，并把證件號碼登記下來，教育后放走。4、發(fā)現(xiàn)有做案嫌疑人要嚴格審查，必要時可送到派出所審查。5、在處理各類可疑人員時，不允許自己處理放人，更不允許敲詐、勒索、私自罰款。6、對于必須罰款的人由管理處決定，開具統(tǒng)一票據(jù)。五、發(fā)現(xiàn)業(yè)主、住戶醉酒鬧事或精神病人等處理1、醉酒者或精神病人失去正常的理智，處于不能自控的狀態(tài)下，易對自身或其他人員造成傷害，治安員應及時對其采取控制和監(jiān)督措施。2、及時通知醉酒者或精神病人的家屬，讓他們派人領(lǐng)回。3、若醉酒者或精神病人有危害社會公共秩序的行為，可上報主管將其強制送到公安部門處理。六、值班人員在執(zhí)勤中，若遇到不愿出示證件強行出入，強行在不準停車的地方停車、在不該堆放垃圾的地方堆放垃圾等，可采取以下處置方法：1、糾正違章時，要使用禮貌規(guī)范的服務(wù)用語，以理服人。2、對不聽勸阻者，要查清姓名、單位，如實記錄并向管理處或治安班長匯報。3、發(fā)現(xiàn)糾紛時，由管理處出面妥善處理。4、若社會上的人來轄區(qū)故意擾亂，不聽勸告，自行其事，情節(jié)嚴重的，報公安機關(guān)依法處理。七、遇急癥病人的處理1、第一時間趕到病人所在的現(xiàn)場。2、立即通知分管領(lǐng)導。3、在有可能的情況下通知業(yè)主、住戶的單位及親屬。4、如情況危急，速打急救電話（電話號碼120）。八、觸電事故的應急處理程序1、發(fā)現(xiàn)有人觸電應馬上趕到現(xiàn)場并關(guān)閉電源。2、在未關(guān)閉電源之前切不可用人體接觸觸電人，以防連自己也觸電，應用絕緣的東西把線頭或人拉開。3、立即進行人工急救，并電告醫(yī)院馬上派醫(yī)生搶救或送院急救。九、突發(fā)性水浸事故處理程序。1、當接到業(yè)主、住戶投訴或報告后，即時前往現(xiàn)場觀看。2、抵達現(xiàn)場后，立刻查找出水的來源，檢查出水閥位置，并立即關(guān)閉有關(guān)的水源，立即疏通水道。3、觀察現(xiàn)場附近的電掣，如有浸水應立即切斷電源，以防水浸漏電傷人。十、臺風出現(xiàn)或吹強烈大風的預防措施1、檢查緊急工具并確定性能。良好。2、檢查急救箱，確定各項基本藥物齊全。3、將應急電話表張貼大堂顯眼的地方。4、提醒業(yè)主、住戶搬離放在窗臺及花架上的花盆及各類雜物。5、搬離放在圍墻頂及其他高處的各類可動物件，檢查天臺、平