管理學(xué)原理真題及答案

你我共享你我共享腹有詩(shī)書氣自華腹有詩(shī)書氣自華治理學(xué)原理真題及答案00054】一、單項(xiàng)選擇題(20120分)1．治理的主體是〔d〕a．員工b．治理工作c．組織d．治理者2．在個(gè)人道德進(jìn)展階段中，個(gè)人已做出明確的努力，擺脫其所屬團(tuán)體或社會(huì)權(quán)威，確定自己的道德準(zhǔn)則，這屬于〔d〕abcd3．陳述“企業(yè)是干什么的”和“應(yīng)當(dāng)干什么”是指企業(yè)的〔a〕ab．目標(biāo)cd．程序a．自我審核b．自我評(píng)價(jià)c．經(jīng)營(yíng)審核d．治理審核20．scm系統(tǒng)指的是〔b〕a．客戶關(guān)系治理系統(tǒng)b．cd．人力資源治理二、多項(xiàng)選擇題(5210分)21．表達(dá)卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)核心價(jià)值觀的有〔abcde〕abc．社會(huì)責(zé)任與公民義務(wù)d．系統(tǒng)觀點(diǎn)e．治理創(chuàng)22．以下屬于計(jì)量決策方法的有〔abcde〕ab．費(fèi)用效果分析法cd．線性規(guī)劃法4．打算工作的真正起點(diǎn)是〔b〕ab．估量時(shí)機(jī)c．確定前提條件d．確定可供選擇的方案5．企業(yè)利用過(guò)去的資料推測(cè)將來(lái)狀態(tài)的方法是〔a〕a．外推法b．內(nèi)推法c．因果法d．直觀法6．依照決策學(xué)派創(chuàng)始人西蒙的觀點(diǎn)，決策依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是〔b〕a．最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)b．滿足標(biāo)準(zhǔn)c．合理標(biāo)準(zhǔn)d．主觀標(biāo)準(zhǔn)7．在組織工作中，職務(wù)、職責(zé)、職權(quán)三者是對(duì)等的，如同一個(gè)等邊三角形。這表達(dá)了〔c〕abc．責(zé)權(quán)全都原理d．目標(biāo)統(tǒng)一原理8．一家產(chǎn)品單一的跨國(guó)公司在世界很多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織構(gòu)造應(yīng)考慮按什么因素來(lái)劃分部門?〔d〕a．人數(shù)b．職能cd9．對(duì)委員會(huì)治理表述錯(cuò)誤的選項(xiàng)是〔a〕a．b．可防止職權(quán)過(guò)于集中c．下級(jí)參與治理d．集思廣益配備中的哪一原理?〔b〕abcd．職務(wù)要求明確原理11．指定他的一名下屬為其代理人，暫行代為處理相關(guān)事宜。這種做法是〔b〕abc．在“副職”d．職務(wù)輪換12．“志不立，天下無(wú)可成之事”，這反映了選聘治理人員時(shí)的哪個(gè)要求?〔a〕abcd13．老李是單位的技術(shù)能手，不僅專業(yè)技術(shù)過(guò)硬，而且平易近人，工作中常常搶在前面，因此得到大家的認(rèn)可。老李的這種影響力來(lái)源于〔c〕abcd14．某企業(yè)打算開發(fā)一款產(chǎn)品，成立了由技術(shù)、生產(chǎn)、銷售、供給等人員組成的產(chǎn)品攻關(guān)小組，共同爭(zhēng)論、解決產(chǎn)品技術(shù)等問(wèn)題，該群體是〔b a．部門b．團(tuán)隊(duì)c．單元d．構(gòu)造15．在溝通過(guò)程中，存在幾個(gè)中心人物，信息由他們轉(zhuǎn)告其他人。這種溝通類型是〔a〕a．集群連鎖b．密語(yǔ)連鎖c．隨機(jī)連鎖d．單線連鎖16．據(jù)調(diào)查，大學(xué)生求職格外關(guān)注用人單位是否供給“五險(xiǎn)一金”，這表達(dá)了需要層次理論中的〔c〕abcd17．人們把成功與失敗歸于何種因素，對(duì)以后的工作態(tài)度和樂(lè)觀性有很大影響。這反映了以下哪種理論的觀點(diǎn)?〔c〕a．雙因素理論bcd18．“防患于未然”表達(dá)的是以下哪種掌握方法的結(jié)果?〔a〕a．前饋掌握b．現(xiàn)場(chǎng)掌握c．同步掌握d．反響掌握19．以治理學(xué)的根本原理為評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，系統(tǒng)地考察、分析和評(píng)價(jià)一個(gè)組織治理水平和成效的方法是〔d〕e．期望值方法23．影響組織構(gòu)造選擇的因素主要有〔abcde〕abcde．組織的戰(zhàn)略24．阻礙組織變革的力氣有〔bd〕abcd．對(duì)e25．預(yù)算的缺乏包括〔abcd〕a．簡(jiǎn)潔導(dǎo)致掌握過(guò)細(xì)bc．簡(jiǎn)潔導(dǎo)致掩蓋效能de．標(biāo)準(zhǔn)模糊三、名詞解釋題(5315分)26．戰(zhàn)略戰(zhàn)略是為了答復(fù)使命和目標(biāo)而對(duì)進(jìn)展對(duì)象、行動(dòng)方針以及資源配置等提出的總體規(guī)劃治理道德治理道德是指組織的治理者如何做出決策或?qū)嵭行袆?dòng)，以及其背后所依據(jù)的準(zhǔn)則。治理寬度治理寬度又稱治理幅度，是指治理者有效地監(jiān)視、治理其直接下屬的人數(shù)。強(qiáng)化強(qiáng)化是指通過(guò)不斷轉(zhuǎn)變環(huán)境的刺激因素，來(lái)到達(dá)增加、減弱或消逝某種行為的過(guò)程。現(xiàn)場(chǎng)掌握現(xiàn)場(chǎng)掌握是治理者通過(guò)深入現(xiàn)場(chǎng)親自監(jiān)視檢查、指導(dǎo)與掌握下屬人員的活動(dòng)。四、簡(jiǎn)答題(4520分)31．簡(jiǎn)述治理學(xué)及其特點(diǎn)。治理學(xué)是一門系統(tǒng)地爭(zhēng)論治理過(guò)程的普遍規(guī)律、根本原理和一般方法的科學(xué)。其特點(diǎn)是：1、一般性；2、多科性；3歷史性；432．打算工作的意義有哪些?(2〕有利于治理人員把留意(3〕4〕有利于掌握33．什么是分權(quán)制?分權(quán)制組織有哪些特點(diǎn)?分權(quán)制是把治理權(quán)適當(dāng)分散在組織的中下層。其特點(diǎn)有：〔1〕中下層有較多的決策權(quán)限；2〕上級(jí)掌握較少，往往以完成規(guī)定的目標(biāo)位限；3〕在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨(dú)立經(jīng)營(yíng)；4〕實(shí)行獨(dú)立核算，有肯定的財(cái)務(wù)支配權(quán)。34．有效溝通的要求有哪些？〔1〕表達(dá)清楚；2〕傳遞準(zhǔn)確；3〕避開過(guò)早評(píng)價(jià)；4〕消退下級(jí)人員的顧慮；5〕治理者樂(lè)觀進(jìn)展溝通；6〕對(duì)情報(bào)溝通過(guò)程加以掌握。五、論述題(1020分)35．舉例闡述目標(biāo)的作用?！?〕為治理工作指明方向；2〕是鼓勵(lì)組織成員的力氣源泉；3〕對(duì)組織成員有一種分散力；4〕是考核治理人員與員工績(jī)效的客觀標(biāo)準(zhǔn)。36．舉例闡述人員配備中責(zé)權(quán)利全都原理的應(yīng)用。責(zé)權(quán)全都原理是組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，就需要保證治理者擁有相應(yīng)的責(zé)權(quán)利，并使之相互對(duì)等。責(zé)指的是職責(zé)，就是治理者的工作任務(wù)，也是他的義務(wù)：權(quán)指的是權(quán)力，就是其自主的程度：利指的是利益，包括物質(zhì)上的和精神上的。治理者必需有足夠的權(quán)力才能擔(dān)當(dāng)他應(yīng)負(fù)的責(zé)任，同時(shí)，也要得到與其權(quán)、責(zé)相應(yīng)的待遇。六、案例分析題(15分)37．案例：大成公司是一家高技術(shù)企業(yè)，近年來(lái)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈，公司經(jīng)營(yíng)效益開頭下滑。為此，公司聘請(qǐng)何健擔(dān)當(dāng)常務(wù)經(jīng)理，負(fù)責(zé)公何健來(lái)自一家傳統(tǒng)的老牌企業(yè)，他照章辦事，工作作風(fēng)較為古板，與大成公司的風(fēng)格相去甚遠(yuǎn)。為此，公司治理人員對(duì)他一時(shí)難以承受小時(shí)。何健格外不滿，嚴(yán)峻地說(shuō)：“我強(qiáng)調(diào)，公司全部的日常例會(huì)必需準(zhǔn)時(shí)開頭，誰(shuí)做不到，就請(qǐng)他走人。從現(xiàn)在開頭一切事情由我全權(quán)負(fù)責(zé)?！彪S后，何健對(duì)大成公司的治理進(jìn)展了一系列改革。一是鑒于公司一些部門沒(méi)有明確的工作職責(zé)和目標(biāo)，何健首先公布了幾項(xiàng)指令性規(guī)定，使現(xiàn)有的工作有章可循；二是在具體審查了公司的工資10％，這引起一些主管的猛烈不滿。其中，爭(zhēng)論部主任說(shuō)：“我不寵愛(ài)這種做法，但也不”。生產(chǎn)部經(jīng)理說(shuō)：“不能說(shuō)我很寵愛(ài)何健，不過(guò)至少他給生產(chǎn)部設(shè)立了明確的目標(biāo)和獎(jiǎng)懲”隨著時(shí)間的消逝，大成公司在何健的領(lǐng)導(dǎo)下漸漸步入正軌。何健也依據(jù)案例資料，解答以下問(wèn)題：(1)何健剛開頭實(shí)行了何種領(lǐng)導(dǎo)方式?當(dāng)大成公司進(jìn)展步入正軌后，其領(lǐng)導(dǎo)方式有何轉(zhuǎn)變?依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)理論，對(duì)這種轉(zhuǎn)變加以解釋。(9分)〔1〕何健剛進(jìn)入大成公司時(shí)承受的是任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式。當(dāng)大成公司進(jìn)展步入正軌后，為適應(yīng)的形勢(shì)，何健的領(lǐng)導(dǎo)方式以關(guān)系型為主。依據(jù)菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)者到底應(yīng)當(dāng)實(shí)行什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式，取決于領(lǐng)導(dǎo)者的特征、被領(lǐng)導(dǎo)者的特征和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境因素。而領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境又取決于職位權(quán)力、任務(wù)構(gòu)造與上下級(jí)關(guān)系這三個(gè)因素。菲德勒模式的結(jié)論是，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境中等時(shí)，應(yīng)承受關(guān)系型的領(lǐng)導(dǎo)方式。何健初到公司時(shí)，所處領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境較差，而經(jīng)過(guò)努力后，領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境有所好轉(zhuǎn)，因此他實(shí)行不同的領(lǐng)導(dǎo)方式是有其理論依據(jù)的。(2)你如何對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)工作的作用?(6分)領(lǐng)導(dǎo)工作的作用有：①有效、協(xié)調(diào)地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)②有利于調(diào)動(dòng)人20234月高等教育自學(xué)考試治理學(xué)原理試題和參考答案一、單項(xiàng)選擇題(20120分)1.某位治理人員把大局部時(shí)間花費(fèi)在直接監(jiān)視下屬人員工作上，他肯定不會(huì)是(b)a.工長(zhǎng)b.c.領(lǐng)班d.車間主任在人類歷史上第一次使治理上升為科學(xué)的理論是(a)a.科學(xué)治理b.c.一般治理理論d.治理科學(xué)組織外部環(huán)境的類型是多樣的，其中不確定性最高也最為簡(jiǎn)單的環(huán)境狀態(tài)是(c)簡(jiǎn)潔動(dòng)態(tài)b.c.簡(jiǎn)單動(dòng)態(tài)d.簡(jiǎn)單穩(wěn)定在治理活動(dòng)過(guò)程中發(fā)揮首要性、主導(dǎo)性的職能是(a)a.打算b.組c.領(lǐng)導(dǎo)d.掌握某廠產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率為20％左右，在一輪打算目標(biāo)制定中，4040％是(b)a.掌握性目標(biāo)b.突破性目c.不行控目標(biāo)d.常規(guī)性目標(biāo)環(huán)境因素與組織構(gòu)造之間存在著特定的關(guān)系。爭(zhēng)論覺(jué)察，穩(wěn)定的環(huán)境對(duì)應(yīng)的組織構(gòu)造多為(d)b.c.d.自由組合式的7.從整體利益動(dòng)身，對(duì)組織實(shí)行統(tǒng)一指揮和綜合治理，并制定組織目標(biāo)和大政方針的治理層是(a)a.戰(zhàn)略規(guī)劃層b.c.班組作業(yè)層d.運(yùn)行治理層治理寬度與治理層次之間的關(guān)系是(b)a.正比b.c.等比d.無(wú)關(guān)系六西格瑪治理中，“百萬(wàn)時(shí)機(jī)缺陷數(shù)”中的“缺陷”指的是(d)a.產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致顧客不滿的狀況b.產(chǎn)品價(jià)格導(dǎo)致顧客不滿的狀況c.產(chǎn)品售后效勞導(dǎo)致顧客不滿的狀況d.全部導(dǎo)致顧客不滿的狀況10.美國(guó)治理學(xué)家德魯克曾說(shuō)過(guò)：“如果要全部的人沒(méi)有短處，其結(jié)果至多只是一個(gè)平平凡凡的組織。”這表達(dá)了人員配備中的(d)a.職務(wù)要求明確原理b.c.公正競(jìng)爭(zhēng)原理d.用人之長(zhǎng)原理對(duì)高、中、低層治理人員的技能要求是有所區(qū)分的，按三種技能在其技能組成中的比重從大到小排列，對(duì)低層治理人員的技能要求應(yīng)當(dāng)是(b)a.技術(shù)技能、人際技能、概念技能b.人際技能、概念技能、技術(shù)技能c.概念技能、人際技能、技術(shù)技能d.概念技能、技術(shù)技能、人際技能內(nèi)部提升有很多優(yōu)點(diǎn)，以下不屬于內(nèi)部提升優(yōu)點(diǎn)的是(b)a.組織b.有較c.可鼓勵(lì)組織成員的進(jìn)取心，努力充實(shí)提高本身的學(xué)問(wèn)和技能d.工作有變換時(shí)機(jī)，可提高組織成員的興趣和士氣，使其有一個(gè)良好的工作心情一個(gè)上級(jí)主管針對(duì)不同的下級(jí)所公布的命令、指示不允許相互矛盾，朝令夕改，這表達(dá)的是領(lǐng)導(dǎo)工作中的(c)a.b.c.d.直接治理原理14.依照治理方格理論的觀點(diǎn)，那種既不關(guān)心人，又不關(guān)心生產(chǎn)、無(wú)所作為、只扮演“信使”角色的治理屬于(b)a.b.c.d.專制型治理15.以下哪一點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)給組織帶來(lái)的好處?(a)a.促進(jìn)跨職能的溝通理解b.c.工作生活質(zhì)量的提高d.問(wèn)題解決技能的提16.溝通過(guò)程取得成效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是(c)a.溝通渠道b.編碼、譯碼c.編碼、譯碼和溝通渠道d.信息反響研發(fā)中心的李主任在會(huì)上宣布，依據(jù)市場(chǎng)需求公司打算研發(fā)一種產(chǎn)品，研發(fā)成功將對(duì)相關(guān)人員嘉獎(jiǎng)10萬(wàn)元。在了解了對(duì)產(chǎn)品的要求及特性之后，小王認(rèn)為自己完成這項(xiàng)任務(wù)的可能性很大，因而樂(lè)觀性很高。依照期望理論，10萬(wàn)元的嘉獎(jiǎng)屬于(a)a.鼓勵(lì)力b.期c.概率d.效價(jià)李明是參與工作不久的員工，他樂(lè)觀肯干，常常超額完成任務(wù)，屢次得到領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)，他的干勁也越來(lái)越大。李明的領(lǐng)導(dǎo)承受了哪種強(qiáng)化方式?(a)a.樂(lè)觀強(qiáng)化b.c.消極強(qiáng)化d.19.運(yùn)營(yíng)預(yù)算中最根本和最關(guān)鍵的是(a)a.銷售預(yù)算b.生產(chǎn)預(yù)算c.直接材料選購(gòu)預(yù)算d.推銷及治理費(fèi)用預(yù)算20.伊士曼——13層，這阻隔了負(fù)責(zé)生產(chǎn)的總經(jīng)理和工人的聯(lián)系?，F(xiàn)在，在信息系統(tǒng)的幫助下，治理層次削減為4層。這反映了治理信息系統(tǒng)與技術(shù)哪方面的作用?(b)a.促進(jìn)治理方式的變革b.c.觸發(fā)業(yè)務(wù)流程再造d.(本大題5210分)21.局部劃分應(yīng)遵循的原則有(abcde)a.b.組織構(gòu)造應(yīng)具有彈性c.確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)d.e.22.在責(zé)權(quán)利全都原理的闡述中，正確的有(abc)a.治理者必需有足夠的權(quán)力去實(shí)施打算b.c.職責(zé)是治理者的工作任務(wù)，也是其義務(wù)d.e.治理者必需23.爭(zhēng)論有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題的理論有(acd)a.領(lǐng)導(dǎo)性格理論b.c.領(lǐng)導(dǎo)行為理論d.領(lǐng)導(dǎo)e.需求層次理論24.團(tuán)隊(duì)成員對(duì)有效團(tuán)隊(duì)協(xié)作支持的作用表現(xiàn)為(abc)a.擔(dān)當(dāng)學(xué)習(xí)的責(zé)任b.c.持系統(tǒng)的觀點(diǎn)d.e.敬重內(nèi)部顧客25.以下屬于經(jīng)營(yíng)比率的指標(biāo)有(ace)a.市場(chǎng)占有率b.速動(dòng)比率c.相對(duì)市場(chǎng)占有率d.e.投入——產(chǎn)出比率三、名詞解釋題(本大題共5小題，每題3分，共15分) 26.治理：是指組織中的治理者，通過(guò)實(shí)施打算、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能，來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，使他人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。27.限定因素原理：是指在打算工作中，越能了解和找到對(duì)到達(dá)目標(biāo)起限制性和打算性作用的因素，就越能準(zhǔn)確、客觀的選擇可行性方業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。鼓勵(lì)：是指治理者越能了解下屬的需求和愿望，并賜予滿足，就越能調(diào)動(dòng)下屬的樂(lè)觀性，使之為組織做出更大的奉獻(xiàn)。決策支持系統(tǒng):決策支持系統(tǒng)是關(guān)心決策者通過(guò)數(shù)據(jù)、模型和知識(shí)，以人機(jī)交互方式進(jìn)展半構(gòu)造化或非構(gòu)造化決策的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)。它是治理信息系統(tǒng)向更高一級(jí)進(jìn)展而產(chǎn)生的先進(jìn)信息治理系統(tǒng)。它為決策者供給分析問(wèn)題、建立模型、模擬決策過(guò)程和方案的環(huán)境，調(diào)用各種信息資源和分析工具，幫助決策者提高決策水平和質(zhì)量。四、簡(jiǎn)答題(4520分)隨著學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，組織的治理模式發(fā)生了變化，學(xué)習(xí)型組織應(yīng)運(yùn)而生。請(qǐng)簡(jiǎn)述學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)。學(xué)習(xí)型組織的特征：1.2.3.4.5.6.7.領(lǐng)導(dǎo)者的角色32.簡(jiǎn)述組織的一般環(huán)境。1.2.3.4.5.全球化環(huán)境33.程：1.2.明確你的顧客是誰(shuí)，他們的需要是什么。3.為了向顧客供給他們滿足的產(chǎn)品和效勞，你需要什么。4.明確你的過(guò)程。訂正過(guò)程中的錯(cuò)誤，杜絕無(wú)用功。對(duì)過(guò)程進(jìn)展測(cè)量、分析、改進(jìn)和掌握，確保改進(jìn)的持續(xù)進(jìn)展。在對(duì)正式溝通的五種形態(tài)進(jìn)展比較時(shí)，常用的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有哪些?五、論述題(21020分)某企業(yè)最初從事羽絨系列產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，當(dāng)其積存了肯定的資金后，針對(duì)我國(guó)市場(chǎng)中微波爐供需狀況進(jìn)展了調(diào)查分析，并堅(jiān)決作出了轉(zhuǎn)向微波爐生產(chǎn)的戰(zhàn)略調(diào)整，最終成為該市場(chǎng)的主導(dǎo)者。請(qǐng)你據(jù)此論述企業(yè)正確決策的作用和特征。作用：〔一〕決策是治理的根底?！捕硾Q策是各級(jí)、各類治理者1.2.3.有兩個(gè)以4.5.追求最可能的優(yōu)化效應(yīng)36.組織的掌握工作要能正常發(fā)揮作用，取得預(yù)期的成效，在實(shí)踐中應(yīng)留意哪些問(wèn)題?1.2，掌握工作應(yīng)確立客觀標(biāo)準(zhǔn)。3，掌握工作應(yīng)具有敏捷性。4，掌握工作應(yīng)講究經(jīng)濟(jì)效益。5，掌握工作應(yīng)有訂正措施。6，掌握工作應(yīng)具有全局觀點(diǎn)。7，掌握工作應(yīng)面對(duì)將來(lái)。六、案例分析題(15分)37.a企業(yè)是某民營(yíng)集團(tuán)公司下屬的一家服裝生產(chǎn)企業(yè)，由于集團(tuán)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，2023a企業(yè)交由公司聘請(qǐng)的總經(jīng)理及其經(jīng)營(yíng)治理層全權(quán)負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)治理，選購(gòu)、生產(chǎn)aa企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)事務(wù)將不再過(guò)問(wèn)。這期間，集團(tuán)總部既沒(méi)有要求a企業(yè)的經(jīng)營(yíng)治理層定期向集團(tuán)公司匯報(bào)經(jīng)營(yíng)狀況，也沒(méi)有對(duì)a企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理層的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)做任何明確要求，只是非正式的承諾，假設(shè)企業(yè)盈利了，將給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)治理層嘉獎(jiǎng)，具體的嘉獎(jiǎng)方法和嘉獎(jiǎng)金額也沒(méi)有明確。2023年底，問(wèn)題就消滅了。集團(tuán)公司覺(jué)察，a企業(yè)的生產(chǎn)治理格外混亂，賬務(wù)不清楚，在生產(chǎn)中常常消滅用料錯(cuò)誤、次品率高、員工生產(chǎn)紀(jì)律松散等現(xiàn)象，甚至消滅個(gè)別業(yè)務(wù)員在選購(gòu)中私拿回扣、收取托付加工費(fèi)不入賬等問(wèn)題。同時(shí)，由于賬務(wù)不清，集團(tuán)總部與服裝企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理層之間對(duì)企業(yè)是否盈利也各執(zhí)一詞?？偛空J(rèn)為這兩年公司總部投入了幾千萬(wàn)元aa企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理層則認(rèn)為這兩年企業(yè)已經(jīng)減虧增盈了，總部決策者失信于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)治理a企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理層嘉獎(jiǎng)的承諾。面對(duì)a企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理中存在的問(wèn)題，總部打算將下放的經(jīng)營(yíng)治理權(quán)全a企業(yè)的經(jīng)營(yíng)治理。于是，a企業(yè)治理層覺(jué)得大權(quán)旁落，總部對(duì)其不信任，工作樂(lè)觀性受到影響，經(jīng)營(yíng)陷入逆境什么是集權(quán)與分權(quán)?其衡量的標(biāo)志是什么?(8分)集權(quán)是指在組織系統(tǒng)的較高層次中，決策權(quán)要肯定程度的集中;分權(quán)是指在組織系統(tǒng)的較低層次中，決策權(quán)可肯定程度的分散。衡量集權(quán)與分權(quán)的標(biāo)志主要有：決策的數(shù)量、決策的范圍、決策的重要性、決策的審核。a企業(yè)應(yīng)如何走出治理逆境?(7分)20237月高等教育自學(xué)考試課程代碼：00054一、單項(xiàng)選擇題(20120分)1.馬克思?韋伯的理論為分析實(shí)際生活中各組織形態(tài)供給了一種標(biāo)準(zhǔn)模型，這種理論是(d)abcd抱負(fù)的行政組織體系2.假設(shè)一個(gè)人只在符合自己的直接利益時(shí)才能遵守規(guī)章，那么他正處于道德進(jìn)展的(a)a.b.慣例階段c.d.3.聯(lián)想集團(tuán)提出：“為客戶供給信息技術(shù)、工具和效勞，使人們的生活和工作更加簡(jiǎn)便、高效、豐富多彩；為社會(huì)文明進(jìn)步效勞，為員工制造進(jìn)展空間；為股東回報(bào)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益?！边@表達(dá)了〔b〕b.c.企業(yè)的戰(zhàn)略d.4.有兩200支。某日有雨，甲100支，一天下來(lái)，全部賣掉，甲對(duì)自己的精明能干格外快活。乙進(jìn)貨時(shí)，其父囑：“100支，今日的雨不過(guò)午，10點(diǎn)雨停，12點(diǎn)陽(yáng)光絢爛，13點(diǎn)開頭悶熱?！币蚱涓盖耙惶煲芽戳颂?00支，一天下來(lái)，也全賣掉了，乙快活其父精明。據(jù)此，你同意以下哪種看法?(a)a.科學(xué)推測(cè)是正確決策的依據(jù)c.乙父比乙d.人算不如天算宏達(dá)公司經(jīng)過(guò)慎重爭(zhēng)論、論證和專家詢問(wèn)，確立了當(dāng)前的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案，你認(rèn)為以下哪種狀況的發(fā)生，會(huì)影響該公司的組織結(jié)構(gòu)形式?(c)b.c.國(guó)家產(chǎn)業(yè)政d.競(jìng)爭(zhēng)者的策略調(diào)整在治理工作中，責(zé)、權(quán)、利之間存在著親熱關(guān)系，正確處理這種關(guān)系，對(duì)提高組織的效率有很好的作用，關(guān)于這三者關(guān)系的正確描述是(a)責(zé)、權(quán)、利是完全對(duì)等的c.責(zé)任、權(quán)力是對(duì)等的，d.責(zé)任、利益、權(quán)力的大小要視狀況而定對(duì)于科研院所等爭(zhēng)論工程較多、創(chuàng)功能較強(qiáng)的組織或企業(yè)，下列哪種組織形式是最適合的?(c)a.b.事業(yè)部制矩陣制d.職能制某公司財(cái)務(wù)經(jīng)理授權(quán)會(huì)計(jì)科長(zhǎng)治理應(yīng)付款，會(huì)計(jì)科長(zhǎng)由于太忙，不能親自處理，便授權(quán)屬下一位會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)此事。會(huì)計(jì)科長(zhǎng)對(duì)應(yīng)付款的治理(b)b.c.d不再負(fù)有主要責(zé)任9.依據(jù)“力場(chǎng)分析”，支持組織變革的力氣不包括(b)a.b.c.d.競(jìng)爭(zhēng)者10.在某防疫站，王鵬先是在防疫科擔(dān)當(dāng)主管職務(wù)，過(guò)一段時(shí)間后，又先后到環(huán)境衛(wèi)生科和養(yǎng)分衛(wèi)生科擔(dān)當(dāng)主管，這種對(duì)治理者培訓(xùn)的方法屬于(a)a.b.c.d.在“副職”11.有些人從某一職位退下來(lái)后，常埋怨“人走茶涼”，這反映了他們過(guò)去在單位中擁有的職權(quán)是一種(d)a.b.c.信息權(quán)d.合法的權(quán)力某公司總裁老張行伍出身，崇尚以嚴(yán)治軍，留意強(qiáng)化規(guī)章制度和完善組織構(gòu)造，盡管有些技術(shù)人員反映老張的做法過(guò)于生硬，但幾年下來(lái)企業(yè)還是得到了很大的進(jìn)展。依據(jù)治理方格理論，老張的作風(fēng)最接近于(c)a.1.1型b.1.9型c.9.1型d.9.9型團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者通常從團(tuán)隊(duì)成員中選出，且成員可以輪番擔(dān)當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)是(c)a.過(guò)程改進(jìn)團(tuán)隊(duì)b.c.d.14.團(tuán)隊(duì)的形成與進(jìn)展需要肯定的支持條件，以下各項(xiàng)中哪一項(xiàng)不屬于支持條件?(d)a.b.c.團(tuán)隊(duì)的推動(dòng)者d.團(tuán)隊(duì)的提倡者“小張，我一點(diǎn)也不同意這種觀點(diǎn)，但是，我能理解你，我們的意見消滅分歧是有緣由的?！毙±畹倪@段話并沒(méi)有得到小張的任何回應(yīng)。依據(jù)這種狀況，小李與小張之間的溝通過(guò)程是(d)a.雙向的b.有效的c.d.無(wú)效的老劉是一家建筑公司施工隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，主要管轄的是施工人員，他認(rèn)為這些人員普遍學(xué)歷較低，不情愿擔(dān)當(dāng)責(zé)任，不寵愛(ài)本身的工作。那么，老劉的看法符合治理學(xué)的(a)a.xb.y理論c.yd.z17.任何預(yù)算都需要用肯定形式來(lái)表達(dá)，這種形式是(c)a.表格b.文字c.數(shù)字d.圖形18.系統(tǒng)地評(píng)價(jià)鑒定全部治理工作績(jī)效的掌握方法屬于(b)a.經(jīng)濟(jì)審核b.治理審核c.投資酬勞率掌握法d.損益掌握法19.持產(chǎn)品和效勞的協(xié)同設(shè)計(jì)、協(xié)同供給、供方與組織的協(xié)同打算等的治理系統(tǒng)屬于(b)a.b.c.價(jià)值d.物流治理系統(tǒng)20.使用儲(chǔ)存在計(jì)算機(jī)里面的人類學(xué)問(wèn)來(lái)解決一般需要專家才能解決的問(wèn)題的治理信息系統(tǒng)是(d)a.b.c.d.項(xiàng)選擇題(5210分)21.治理的根本特征包括(bcd)a.b.c.每個(gè)層次治理者的根本職能是不同的d.e.22.按企業(yè)職能可以將打算分為(abcde)a.b.c.d.e.23.正確決策應(yīng)當(dāng)具有的特征有(abcde)a.b.以了解和把握信息為根底c.d.對(duì)掌握的方案進(jìn)展綜合分析與評(píng)價(jià)e.追求的是最可能的優(yōu)化效應(yīng)24.由組織自行選拔治理者時(shí)，通常的測(cè)驗(yàn)有(acde)a.智力測(cè)驗(yàn)bc.d.e.25.以下幾項(xiàng)中屬于運(yùn)營(yíng)預(yù)算的有(bcde)a.b.c.d.e.名詞解釋題(5315分)26.戰(zhàn)略:是為了答復(fù)使命和目標(biāo)而對(duì)進(jìn)展方向、行動(dòng)方針以及資源配置等提出的總體規(guī)劃。長(zhǎng)期打算:往往是戰(zhàn)略性打算，它規(guī)定組織較長(zhǎng)時(shí)期的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略性打算。職權(quán):是經(jīng)由肯定的正式程序賜予某一職位的一種權(quán)利過(guò)程改進(jìn)團(tuán)隊(duì):是指改進(jìn)或開發(fā)某個(gè)具體業(yè)務(wù)過(guò)程的工程團(tuán)隊(duì)。掌握工作;是指治理者依據(jù)事先確定或依據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化和組織的進(jìn)展需要重?cái)M定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)下屬的工作成效進(jìn)展測(cè)量、評(píng)價(jià)和實(shí)行相應(yīng)訂正措施的過(guò)程四、簡(jiǎn)答題(4520分)31.簡(jiǎn)述組織的具體環(huán)境。具體環(huán)境是指那些對(duì)治理者的決策和行動(dòng)產(chǎn)生直接影響并與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)直接相關(guān)的要素。主要包括：顧客、供給商、競(jìng)爭(zhēng)者、其他因素32.簡(jiǎn)述專業(yè)化分工的優(yōu)點(diǎn)?！酒褐卫韺W(xué)原理期末考試試題及答案】p>治理推測(cè)決策鼓勵(lì)掌握(15115分)在每題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。治理的性質(zhì)不包括〔〕a.b.科學(xué)性c.d.藝術(shù)性人們常說(shuō)，身體是“三分治七分養(yǎng)”，對(duì)于這件事〔〕a．反響掌握比前饋掌握更重要b．現(xiàn)場(chǎng)掌握比反響掌握更重要c．反響掌握比現(xiàn)場(chǎng)掌握更重要d．前饋掌握比反響掌握更重要3．打請(qǐng)供給商來(lái)?yè)Q一臺(tái)同目前用壞的機(jī)器一樣的設(shè)備，這是設(shè)備的簡(jiǎn)潔替換問(wèn)題，需要的治理技能主要是〔〕a.b.人際技能和技術(shù)技能c.技術(shù)技能d.人際技能和概念技能4．差異計(jì)件工資制是〔〕的內(nèi)容之一。a．泰羅的科學(xué)治理理論b．法約爾的一般治理理論c．韋伯的行政治理理論d．現(xiàn)代治理理論5．沒(méi)有一個(gè)固定的信息中心，成員之間總是相互傳遞信息的是〔〕a．園b．y型溝通c．全通道型溝通d．輪型溝通6.依據(jù)打算的明確性，可以將打算分為〔〕b．戰(zhàn)略性打算和戰(zhàn)術(shù)性打算cd．程序性打算和非程序性打算7．〔〕是指企業(yè)在打算期內(nèi)反映有估量現(xiàn)金收支、經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況的預(yù)算。ab．投資預(yù)算cd．本錢預(yù)算8．目標(biāo)的制定要有肯定的高度和難度，這表達(dá)了目標(biāo)的〔〕a.b．層次性c.時(shí)間性d．先進(jìn)性9．60萬(wàn)元，產(chǎn)品售價(jià)3010元，該企業(yè)的盈虧平衡時(shí)的產(chǎn)量為〔〕a.3000b．2023c.30000d．2023010．依據(jù)決策的主體，可以將決策分為〔〕a.b．個(gè)體決策和群體決策c.d．確定型、風(fēng)險(xiǎn)型和不確定型決策11．以下關(guān)于治理幅度與治理層次的描述正確的選項(xiàng)是〔〕a．治理幅度與治理層次共同打算組織規(guī)模b.為了保證治理效果，治理幅度越大越好c．當(dāng)組織規(guī)?？隙〞r(shí)，治理幅度與治理規(guī)模成正比關(guān)系如何留住人才、削減人才的流失、發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)，這表達(dá)的是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中的〔〕ab．決策藝術(shù)c．用人藝術(shù)d．創(chuàng)藝術(shù)對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展全面的考核和考察，避開以偏概全，這是指人員聘請(qǐng)和選拔原則中的〔〕ab．公開聘請(qǐng)?jiān)瓌tc．擇優(yōu)錄用原則d．公正競(jìng)爭(zhēng)原則14．一個(gè)企業(yè)的精神文化是指〔〕a．廠容廠貌b．職工風(fēng)貌c．沉淀于企業(yè)職工心里的意識(shí)形態(tài)d．產(chǎn)品形象15．領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論是〔〕的典型代表a．領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論b．領(lǐng)導(dǎo)行為理論c．領(lǐng)導(dǎo)周期理論d．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論(10220分)在每題列出的四個(gè)選項(xiàng)中有二至四個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。多項(xiàng)選擇、少選、錯(cuò)選均無(wú)分。1．治理者的角色包括〔〕a．信息傳遞角色b．人際關(guān)系角色c．領(lǐng)導(dǎo)者角色d．決策制定角色〔〕a．經(jīng)濟(jì)性b．適用性cd．可承受性3．目標(biāo)的作用有〔〕a．導(dǎo)向作用b．鼓勵(lì)作用cd．考核標(biāo)準(zhǔn)4．推測(cè)的類型有〔〕a．社會(huì)和政治推測(cè)b．科學(xué)與技術(shù)推測(cè)c．環(huán)境推測(cè)d．經(jīng)濟(jì)推測(cè)5．掌握過(guò)程應(yīng)包括以下幾個(gè)步驟〔〕a．b．衡量成效c．訂正偏差d．轉(zhuǎn)變打算6．鼓勵(lì)的作用有〔〕a．有利于調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的樂(lè)觀性有利于將職工的個(gè)人目的和企業(yè)目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)有利于員工利益的實(shí)現(xiàn)有利于增加組織的分散力，促進(jìn)組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一7．組織構(gòu)造的類型有〔〕a．直線一體化b．垂直一體化c．矩陣制d．網(wǎng)絡(luò)制8．面試中常見的偏差有〔〕a．第一印象b．面試官支配與誘導(dǎo)〔〕a．品德b．水平c．學(xué)問(wèn)d．情感10．有效溝通的技巧有〔〕作為信息發(fā)送者的治理者有效溝通的技巧作為信息傳遞者的治理者的有效溝通的技巧作為信息承受者的治理者進(jìn)展有效溝通的技巧信息溝通的障礙及其排解四、簡(jiǎn)答題(5小題，1-4554分，共24分)簡(jiǎn)述治理的特征。簡(jiǎn)述打算工作的程序。組織設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)遵守哪些原則？鼓勵(lì)的方法有哪些？依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可以把溝通分成哪些種類？五、案例題〔220分〕一、阿斯旺水壩的災(zāi)難2070年月初竣工了。外表上看，這座水壩給埃及人帶來(lái)的廉價(jià)的電力，掌握了水旱災(zāi)難，澆灌了農(nóng)田。然而，實(shí)際上卻破壞了尼羅河流域的生態(tài)平衡，造成了一些列災(zāi)難：由于尼羅河的泥沙和有機(jī)質(zhì)沉積到水庫(kù)底部，使尼羅河兩岸的綠洲失去肥源——幾億噸淤泥，土壤日益鹽堿化；由于尼羅河河口供沙缺乏，河口三角洲平原向內(nèi)陸收縮，使工廠、港口、國(guó)防工事有跌入地中海的危急；由于缺乏來(lái)自陸地的鹽分和有機(jī)物，1.8萬(wàn)噸；由于大壩阻隔，使尼羅河下游的活水變成相對(duì)靜止的“湖泊”，為血吸蟲和瘧蚊的生殖供給了條件，致使水庫(kù)區(qū)一帶血吸蟲病流行。埃及造此大壩帶來(lái)的災(zāi)難性后果，使人們深深的感慨：一失足成千古恨！1．阿斯旺水壩的決策屬于什么類型的決策？為什么？2．關(guān)于埃及建筑阿斯旺水壩的這項(xiàng)決策，以下〔〕說(shuō)法是最不行能成立的。a．人們?cè)谧鞒鰶Q策時(shí)，對(duì)于決策結(jié)果到底要到達(dá)什么樣的預(yù)定目標(biāo)，這種生疏往往與價(jià)值推斷有關(guān)b．盡管人們可能對(duì)決策要實(shí)現(xiàn)什么樣的預(yù)定目標(biāo)作出事實(shí)推斷，但決策方案在實(shí)施過(guò)程中總難免要付出肯定的代價(jià)c．現(xiàn)實(shí)中的決策往往是多目標(biāo)決策d．任何決策方案在帶來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)所期望的證明效果的同時(shí)，往往也可能引起各種負(fù)面效果3．埃及阿斯旺水壩的決策給我們供給了什么啟發(fā)？二、亨利的困惑亨利已經(jīng)在數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司工作了5年。在這期間，他從一般編程員升到了資深的程序編制分析員。他對(duì)自己所效勞的這家公司相當(dāng)滿足，很快被工作中的制造性要求所鼓勵(lì)。一個(gè)周末的下午，亨利和他的朋友及同事迪安一起打高爾夫球。他了解到他所在的部門雇了一位剛從大學(xué)畢業(yè)的程序編制分析員。盡管亨利是個(gè)好脾氣的人，但他聽說(shuō)這來(lái)者的起薪僅比他現(xiàn)在的30美元時(shí)，不禁發(fā)火了。亨利是在迷惑不解。他感到這里肯定有問(wèn)題。下周一的早上，亨利找到了人事部主任愛(ài)德華，問(wèn)他自己聽說(shuō)的事是不是真的？愛(ài)德華帶有歉意的說(shuō)，確有這么回事。但他試圖解釋公司的境況；“亨利，編程分析員的市場(chǎng)相當(dāng)緊俏。為使公司能吸引合格的人員，我們不得不供給較高的起薪。我們格外需要增加一名編程分析員，因此，我們只能這么做?！焙嗬麊?wèn)能否相應(yīng)提高他的工資。愛(ài)德華答復(fù)說(shuō)；“你的工資需按正常的績(jī)效評(píng)估時(shí)間評(píng)定后再調(diào)。你干的格外不錯(cuò)！我信任老板到時(shí)會(huì)給你提薪的?！焙嗬谙驉?ài)德華道了聲；“打攪了！”便離開了他的辦公室，邊走邊不停的搖頭，很對(duì)自己在公司的前途感到疑心。本案例描述的大事會(huì)對(duì)亨利的工作動(dòng)力產(chǎn)生什么樣的影響？哪一種鼓勵(lì)理論可以更好的解釋亨利的困惑？為什么？你覺(jué)得愛(ài)德華的解釋會(huì)讓亨利感到滿足嗎？請(qǐng)說(shuō)明理由。你認(rèn)為公司應(yīng)當(dāng)對(duì)亨利實(shí)行些什么措施？答案一、1治理是通過(guò)打算、組織、掌握、鼓勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來(lái)協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力資源，以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過(guò)程。目標(biāo)治理是以目標(biāo)的設(shè)置和分解、目標(biāo)的實(shí)施及完成狀況的檢查、獎(jiǎng)懲為手段，通過(guò)員工的自我治理來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的一種治理方法。推測(cè)就是依據(jù)過(guò)去和現(xiàn)在的因素，運(yùn)用已有的學(xué)問(wèn)、閱歷和科學(xué)方法，對(duì)將來(lái)環(huán)境進(jìn)展預(yù)先估量，并對(duì)事物將來(lái)的進(jìn)展趨勢(shì)做出估量和評(píng)價(jià)。決策是對(duì)將來(lái)的行為確定目標(biāo)，并從兩個(gè)或兩個(gè)以上的可行方案中，選擇一個(gè)合理方案的【篇三：歷年自考治理學(xué)原理試題及答案】期望考生們能便利學(xué)習(xí)，缺乏之處請(qǐng)?zhí)岢觯也粩喔?，向大家索要?cái)寶值實(shí)屬無(wú)奈，由于我整理資料下載也要財(cái)寶值，敬請(qǐng)諒解！自考考生：緣定今生20234月高等教育自學(xué)考試一、單項(xiàng)選擇題(30130分)在每題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。1.以下原理中，屬于人員配備工作原理的是(c)d.命令全都原理2.20世紀(jì)初，提出圖表系統(tǒng)法的人是()d.穆登治理掌握工作的根本目的是(a)d.實(shí)現(xiàn)創(chuàng)治理的主體是(d)d.治理者1a.b.目標(biāo)統(tǒng)一原理c.a.b.泰c.a.b.打破現(xiàn)狀c.a.企業(yè)家b.全體員工c.高層治理者利用過(guò)去的資料來(lái)推測(cè)將來(lái)狀態(tài)的方法是(b)d.頭腦風(fēng)暴法一般認(rèn)為治理過(guò)程學(xué)派的創(chuàng)始人是(b)d.德魯克以下哪種組織構(gòu)造又稱為“斯隆模型dd.事業(yè)部制雙因素理論中的雙因素指的是(d)a.b.信息與環(huán)境的因素c.保健因素與鼓勵(lì)因素d.自然因素和社會(huì)因素利克特的治理模式認(rèn)為，極有成就的治理者一般承受的治理方法是(c)d.協(xié)商式治理的核心是(處理好人際關(guān)系)a.b.領(lǐng)導(dǎo)泰羅的科學(xué)治理理論消滅在(b)a.1920b.2030年月c.2040d.2060年月頭腦風(fēng)暴法屬于(b)d.德爾菲法弗魯姆提出的鼓勵(lì)理論認(rèn)為(a)2a.因果法b.外推法c.a.b.法約爾c.韋伯a(chǎn).多維立體構(gòu)造b.矩陣構(gòu)造c.a.利用—b.溫順—命令c.a.bb.直觀法c.因果法需求是成就需求d.鼓勵(lì)不是一種簡(jiǎn)潔的因果關(guān)系14.掌握活動(dòng)應(yīng)當(dāng)(d)a.b.先于打算工作進(jìn)展c.在打算工作之后進(jìn)展d.與打算工作結(jié)合進(jìn)展組織構(gòu)造設(shè)計(jì)中，劃分治理層次的主要緣由是(d)d.治理寬度的限制泰羅認(rèn)為工人和雇主雙方都必需來(lái)一次(d)d.心理革命從某種意義上講，組織就是一個(gè)信息溝通網(wǎng)絡(luò)，處在這個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)中心并對(duì)網(wǎng)絡(luò)的暢通負(fù)有責(zé)任的人是(d)d.主管人員一般說(shuō)來(lái)，組織越穩(wěn)定，治理寬度(有效監(jiān)視治理直接下屬的人數(shù))應(yīng)當(dāng)(b)d.無(wú)影響古典治理理論階段的代表性理論是(a)d.權(quán)變理論使科學(xué)、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過(guò)程中有機(jī)結(jié)合起來(lái)的是(b)d.打算工作3a.組織高層領(lǐng)導(dǎo)的偏好b.c.a.治理培b.治理實(shí)踐c.a.b.高層治理者c.一線a.越小b.越大c.a.b.治理科學(xué)理論c.a.b.組織工作c.掌握工作個(gè)人治理與集體治理相比，據(jù)美國(guó)治理協(xié)會(huì)的調(diào)查結(jié)果顯示，在制定決策方面(b)d.兩者都無(wú)效適合于評(píng)價(jià)任何一種職位，最有創(chuàng)見和最有前途的主管人員評(píng)價(jià)方法為(b)a.職務(wù)系數(shù)法(愛(ài)德華.海職位的分值)b.時(shí)距推斷法c.d.比較法成功地履行治理職能最根本的要求是(c)a.德才兼?zhèn)鋌.具有治理力量c.猛烈的治理愿望d.符合革命化、學(xué)問(wèn)化、專業(yè)化、年輕化的要求從某種意上說(shuō)，既是打算工作的根底，又是掌握的根本標(biāo)準(zhǔn)的是()d.本錢標(biāo)準(zhǔn)被稱為決策“硬技術(shù)”的決策方法是指()d.德爾菲法在實(shí)際工作中，實(shí)際上不存在純粹的()a.b.直線—職能參謀型組織構(gòu)造c.直線—參謀型組織構(gòu)造d.直線型組