珠寶員工規(guī)章制度

1/1珠寶員工規(guī)章制度

珠寶員工規(guī)章制度第1篇為了更好的樹立公司品牌形象，使整體店面管理更加規(guī)范化，程序化。故制定以下規(guī)定，望大家嚴格遵守考勤管理

1、考勤時間：早晚上下班必須按規(guī)定考勤，不充許遲到早退。員工考勤前應裝束完畢。

2、病、事假按所休天數正?？坌剿?。請假應提前申請。

3、季度請假天數超過6天者，視為不勝任本崗位工作，可無條件辭退。

4、員工請假不允許他人代理，否則視為無效。

5、員工請事假三天以內（包括三天），由店內負責人批準；所有請假應正常履行請假手續(xù)

6、員工如要延長假期，須向主管領導申請。未經同意，一律按曠工處理。

7、如有突發(fā)事件，員工不能提前申請請假者，可電話直接請示主管領導，經批準后方可請假。

8、凡因臨時性或季節(jié)性產生的延長工作時間一小時以上的，均按加班處理。

9、午飯時為半小時，用餐時段由店內自行規(guī)定。

10、遲到早退者處以5元/次罰款，曠工者按日薪二倍標準進行處罰，對于屢教不改者視為嚴重違反勞動紀律，可無條件辭退。

營業(yè)、工作紀律規(guī)范

1、無論任何原因未進行柜臺交接者，出現問題，責任人負全部責任。

2、出入庫時如有商品遺漏在柜臺或金庫，每次扣責任者扣10分。如有貨品丟失，照原價賠償。

3、開業(yè)后柜臺未上鎖，扣責任人5分。

4、基本商品知識或促銷活動不清楚，每次扣20分；造成顧客流失現象，責任人照單全買。

5、柜臺出現飾品損壞現象，照價賠償。（此賠償由導購員均攤）

6、因為個人原因，被顧客投訴一次扣20—100分，嚴重者解除勞動合同。

7、無論任何原因，導購員之間或導購員與顧客之間在店內營業(yè)期間發(fā)生爭執(zhí)現象，扣200分，嚴重者解除勞動合同。

8、私自越權打折出售商品，責任者賠償全部損失外，每次扣50分。

9、銷售小票開錯，款臺查出當事人扣5分，（如有隱瞞，兩人各扣50分）已銷售，導購員與款臺各扣20分，并照價賠償所差的金額。（此金額由款臺和導購員均分）

10、臺帳由本柜臺負責人填寫，并簽字確認。如出現錯誤，店內扣5分，公司查出錯誤，經手人一次扣50分。（臺帳不充許涂改）

11、擅自打開非本區(qū)域柜臺，出示貨品或售貨后未與柜臺負責人交接者，如出現問題時，承擔全部責任。

12、款臺收假鈔或結算錯誤，責任者承擔全部損失。

13、贈品出帳目不清，責任人照價賠償。

14、維修師如誤收假料，責任者承擔全部損失。

15、出示貨品必須配戴手套，如發(fā)現未戴，每次扣5分。

16、不得在工作期間整理私人物品影響店面形象，每次扣10分。

17、上崗期間，不得在賣場內接聽私人電話或發(fā)短信，發(fā)現一次扣10分；（手機不可帶在身上）如需接打電話時必需到指定地點時長不得超過10分鐘違者扣2分。

18、在崗期間出現吃零食、嚼口香糖等現象，每次扣款5分。

19、賣場內不準聚堆聊天、有顧客在時不準大聲喧嘩，聊和工作無關的話題，如有發(fā)生每次每人扣10分。

20、離崗之前，未與上級主官請示，每次扣10分。

21、站位保持標準站姿，不許趴、倚、靠柜臺，如發(fā)現每次扣10分。

22、損壞公物，責任者按原價賠償損失。

23、用餐時間：分批進行用餐，每批30分鐘。用餐超時每分鐘1分。

24、顧客進店導購員視而不見，怠慢顧客，每次扣100分（無論當時做什么，以顧客為主）

25、如在銷售過程中，如發(fā)現搶貨現象，一但發(fā)現扣200分，并立即辭退。

26、在銷售過程中，如發(fā)現因個人關系問題，怠慢顧客、服務不周而影響珠寶顧問銷售者，一旦發(fā)現扣100分。

27、如在接待顧客期間發(fā)現有棄客現象發(fā)生，違者扣200分。

28、不充許在柜臺內讀書看報，違者扣5分

29、會客時間不得超出10分鐘違者扣5分（在指定會客區(qū)）

30、不得在顧客面前談論其它顧客，違者扣10分。

店內員工月累計違反營業(yè)流程規(guī)范內容或工作紀律規(guī)范內容中項目達到三次以上，視為嚴重違紀，可無理由辭退并不給予任何補償。

清潔衛(wèi)生規(guī)范：

1、顧客走后即時清理貨品，清理柜臺衛(wèi)生，如在沒有顧客的情況下，發(fā)現柜臺有手印或灰塵，每次扣2分。

2、未值日，責任人每人扣款5分。值日生負責地面、衛(wèi)生間、室外臺階（衛(wèi)生間馬桶，洗手盆必須清洗，地面無雜物）。

3、所負責區(qū)域內或值日衛(wèi)生不達標者每次扣2分。

4、每周一早上進行大掃除。

5、每天各柜臺負責人，負責柜臺、顧客凳子、背景墻衛(wèi)生，做到無灰塵。（柜臺無水痕、無手?。?/p>

6、收銀員負責店前展柜衛(wèi)生。

員工形象規(guī)范：

淡妝上崗，發(fā)不過眉

手指甲不得超過3毫米

工作服不能有污漬，并定期熨燙。黑色皮鞋，并無過多裝飾。佩帶飾品僅限耳飾，不能佩帶夸張飾品，違紀者扣5分。

貨品陳列規(guī)范：

在沒有顧客的情況下，未及時整理柜臺飾品，扣5分。

獎勵

銷售過程中得到顧客的表揚獎10分

衛(wèi)生貨品擺放合格每項獎2分

當月無錯票錯帳每項獎10分

注：每分1元

珠寶員工規(guī)章制度第2篇(一)、防盜系統(tǒng)

1、所有防盜系統(tǒng)、設備必須有專人監(jiān)督及管理;

2、發(fā)現問題，必須及時處理及匯報;

3、所有錄像帶應按時更換及做好儲存工作;

4、按要求事項登記，尤其做好特發(fā)事情記錄。

(二)、庫房管理

1、進入庫房，必須有專管負責人(三個人)到位后才能進行操作;

2、每天正常時間只能開啟四次，特殊情況除外;

3、每天下班，負責上鎖人員必須開啟防盜布防系統(tǒng)，關好門才能離開;

4、保安組長負責開啟木門工作，每次開啟夾萬必須有保安組長在場登記各組領用人員及數量工作;

珠寶員工規(guī)章制度第3篇全體員工應遵循、服從公司的以下規(guī)則：

一．維護公司聲譽，保護公司利益

二．服從領導，忠于職守。

三．提高水平，精通業(yè)務。

四．積極進取，完善自我。

五．團結互助，堅持原則。

六．工作中必須遵守以下事項：

1、在公司內外應注意自己的行為，應維護公司的名譽和信用。

A.儀容儀表；頭發(fā)整潔無異味，淡妝，統(tǒng)一著裝，工牌統(tǒng)一佩戴左胸，手部清潔指甲無污垢，不畫夸張指甲，統(tǒng)一穿黑色帶跟皮鞋。

B.言談舉止端莊，不嬉笑打鬧，工作期間不允許在賣場議論顧客。

C.虛心接納每位顧客的意見和建議，合理處理顧客投訴并總結，不斷提高服務意思及品質。

D.工作期間參與賭博，酗酒，接打私人電話等惡劣行為者一律開除

E.員工會客會友時間不超過5分鐘2、無論在公司內外都不得泄露公司的機密，堅決不能向他人出示有關公司的一切訊息（如營業(yè)額、銷售票據、資料、賬簿、檔案）等。

A.數據保密，不與朋友或同行業(yè)人事銷售數據。

B.活動保密，活動方案不允許提前公布。

C.公司發(fā)展擴張方案保密

3、積極主動迎接顧客，與顧客建立良好關系。

A.積極，主動，熱忱，微笑接待每位顧客，不以貌取人，做到不挑客，不拒客，不丟顧客單。

B.員工在銷售過程中，使用挑貨盤，貨品出柜臺不超過三件。

C.正確使用銷售輔助工具，如小票，兌換票，筆，計算機，鏡子，展示脖等，成交后必須歸位。

D.不斷學習，努力提高專業(yè)知識，規(guī)范服務意識！

4、所有員工應尊屬上司的指示和安排，共同完成目標任務工作。各負責人對待下屬員工應做到公平公正、對事不對人，加強集體協作。

5、貨品管理；員工不能因私使用店內物品，未經允許任何人不得將店內商品帶出店內。

A.不允許私自佩戴柜臺內銷售產品，包括店長，經理及老板。

B.進退貨必須貨票一致，簽收人確認簽字，店長簽字，經理復核，才能進出柜臺。

C.貨品陳列擺放必須按標準執(zhí)行，標簽一致，無破損無污垢，一簽一貨，素金按重量大小歸類排列，非素按價格排列。

6、嚴守上下班規(guī)定時間，做到不遲到、早退、無故缺勤和工作中因私外出，如有特殊情況需請假，開具有效證明提出書面申請！

A.遲到早退違反規(guī)定：罰款1次5元、2次10元，以此類推。

B.請假規(guī)定:請假一天扣除規(guī)定的`底薪，事假加扣10元，曠工一天扣90元罰款并扣考評分（請假日一律不發(fā)薪資）

7、上班必須按規(guī)定著裝、佩戴工牌于左胸，保持清潔衛(wèi)生。違反規(guī)定：罰款1次5元、2次10元，以此類推。

8、上班女員工應按規(guī)定梳好頭發(fā)、化淡妝。違反規(guī)定：罰款10元。

9、上班時間內不得食用零食、正餐、不得隨意接打手機、看報或與本行無關的資料等。違反規(guī)定：罰款１次5元、２次10元，以此類推。

10、工作時間不得擅自離崗、空崗、坐崗、竄崗，員工之間不得大聲嬉笑、吵鬧、聚眾閑聊。違反規(guī)定：罰款１次5元、２次10元，以此類推。

11、在營業(yè)時間內嚴禁雙手叉腰、雙手交叉胸前、手插兜、東倒西歪。違反規(guī)定:罰款5元。

12、營業(yè)時間，非當班工作人員，不得與當班人員閑聊影響正常營業(yè)，嚴禁進入柜內。違反罰款：10元。

13、上班時間應避免長時間會客，避免將小孩帶入工作場所，違者罰款10元/次

14、工作中因個人原因發(fā)生工作失誤（不蓋章、不收小票、開錯票、開票不規(guī)范）給公司帶來經濟損失者將全額賠償損失金額并處罰款。違反規(guī)定：罰款10-20元。

15、任何員工在銷售中未得到（店長或經理）的許可絕對不允許私自降低折扣、減少金額零頭等。違反規(guī)定：補齊差額、罰款２０元，重者給予開除。

16、員工在上下班時間必須交接好與工作有關的一切事項。（如;清查貨品、清點營業(yè)款、公司通知、售后等）

17、工作時間吃飯時間一般分三個時間段，每一時段為４５分鐘。

午飯時間：11：00—11：4511：45—12：30

晚飯時間：17：00—17：4517：45—18：30

就餐時間人員視工作情況而定，在柜人員必須是當班人員的一半。違反規(guī)定：罰款５-10元。

18、員工一般情況下不請假（特殊情況除外），一個月調班不得超過四次。員工請假、調班必須親自辦理事先書面申請。提前親自協商好請假期間出勤人員，如特殊情況不能提前辦理可電話請假、調班。違反規(guī)定：罰款10元、重者給予開除。

19、員工需辭職要提前１５天以書面形式申請，口頭不予辦理。違反規(guī)定：不予受理，擅自離職者自負相關法律責任。

A.離職申請批準后，員工必須交接手頭工作，于當月店盤存結束后，交接柜臺鑰匙，工裝，工牌等。清楚無誤方可離職。

B.員工離職或辭退后兩年內不得向外透露本公司數據機密，如對本公司造成不良后果者，本公司將向有關單位或個人提起訴訟，并追究當事人全部責任。

20、員工在工作中因工作失誤導致商品損壞或商品遺失等，需付工費并照價賠償。在責任明確的情況下由當事人個人承擔，責任歸屬不明確的由當班人員集體承擔。

21、入職新員工，在工作時間三個月內必須明確公司所有流程和事項，不能通過考試的一律不用。

22、在職所有員工必須遵從公司規(guī)定、嚴格執(zhí)行。如違反公司規(guī)定公司有權作辭退處理。

忠言：作風要正情況要明數據要準責任要清工作要實

宗旨：敏銳的市場分析力和自我創(chuàng)新，品牌產品是硬件，優(yōu)質服務是軟件，力求質量上乘，信譽極佳為經營之本！

珠寶員工規(guī)章制度第4篇清潔衛(wèi)生規(guī)范：

1、顧客走后即時清理貨品，清理柜臺衛(wèi)生，如在沒有顧客的情況下，發(fā)現柜臺有手印或灰塵，每次扣2分。

2、未值日，責任人每人扣款5分。值日生負責地面、衛(wèi)生間、室外臺階（衛(wèi)生間馬桶，洗手盆必須清洗，地面無雜物）。

3、所負責區(qū)域內或值日衛(wèi)生不達標者每次扣2分。

4、每周一早上進行大掃除。

5、每天各柜臺負責人，負責柜臺、顧客凳子、背景墻衛(wèi)生，做到無灰塵。（柜臺無水痕、無手印）

6、收銀員負責店前展柜衛(wèi)生。

員工形象規(guī)范：

淡妝上崗，發(fā)不過眉

手指甲不得超過3毫米

工作服不能有污漬，并定期熨燙。黑色皮鞋，并無過多裝飾。佩帶飾品僅限耳飾，不能佩帶夸張飾品，違紀者扣5分。

貨品陳列規(guī)范：

在沒有顧客的情況下，未及時整理柜臺飾品，扣5分。

獎勵

銷售過程中得到顧客的表揚獎10分

衛(wèi)生貨品擺放合格每項獎2分

當月無錯票錯帳每項獎10分

注：每分1元

珠寶員工規(guī)章制度第5篇1、任何保安人員必須嚴格履行本職工作，嚴守崗位，不得隨意走動，離崗時必須用對講機要求當值組長及時安排巡場保安補缺才能離崗，離崗時間不得超過10分鐘;

2、任何保安人員上班時間內必須穿著統(tǒng)一制服，并佩戴廠牌;

3、保持制服整潔、皮鞋光滑、精神抖擻、頭發(fā)整潔齊整、嚴禁無精打彩，酒后上班，兩臉布紅，如有發(fā)現，立即開除;

4、上班時間不得左歪右斜，必須挺胸收腹，兩手后背;

5、值班保安不得在上班時間睡覺、看書報雜志和做私事等;

6、上班時間內不準進食，吃飯時間輪流到飯?zhí)糜貌?，嚴禁將膳食帶到工作崗位進食;

7、保安人員要保持與員工之間距離，不得與員工過份熟悉，嚴禁保安人員與員工嘻笑打鬧，如有發(fā)現立即開除;

8、凡事必須大公無私，秉功辦理，勇于揭發(fā);

9、如有意外事件或突發(fā)事件時，必須有挺身而出的精神，如發(fā)現見事不理或逃避者，立即開除;

10、保安人員必須每人有一本工作手冊，記錄當天工作崗位情況，由保安隊長進行查閱;

11、所有保安人員不得收取員工、客戶、供應商的禮品、金錢，一經發(fā)現，立即開除;

12、嚴格建立隊風、隊容、隊紀，所有保安必須在廠住宿，且不能超過00:00回廠;不得攜帶朋友、家屬進廠，包括節(jié)假日;

13、嚴禁亂用搜身器材和對講機;

珠寶員工規(guī)章制度第6篇1、員工制度

1）店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元

2）如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元

3）不可佩帶過多的首飾

4）工裝要整齊，臟了就要洗

5）老員工要帶新近的員工

2、員工準則

1）員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，以自身的良好表現來建立品牌的形象

2）員工應遵守公司的各項制度，遵守店鋪的管理制度，及其安排

3）如遇不明事項應遵從領導，同事之間要和睦相處，要對新近員工以友善的態(tài)度

4）員工應愛惜公司的財務

5）員工要對待工作要有滿腔的熱情，對顧客要以友善的態(tài)度，不可以對顧客提出的要求刻意刁難

3、員工的儀容儀表

1）頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。

2）要按公司化妝標準化妝，不可留長指甲，涂重顏色指甲。

3）制服要干凈、整潔，不能有異味。

4）店員不能穿拖鞋。

4、工裝、工牌佩帶情況

1）工服是公司的形象，是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內，員工必須統(tǒng)一穿工服。

2）工作時間內必須佩帶工牌，要注意個人的儀容儀表。

3）凡利用工牌在外做不正當的事，將視情節(jié)嚴重給予處罰

4）未按公司或店鋪要求穿著工服的，罰款5元

5、店鋪衛(wèi)生

1）櫥窗、通道、展廳需打掃干凈

2）試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃

珠寶員工規(guī)章制度第7篇1、無論任何原因未進行柜臺交接者，出現問題，責任人負全部責任。

2、出入庫時如有商品遺漏在柜臺或金庫，每次扣責任者扣10分。如有貨品丟失，照原價賠償。

3、開業(yè)后柜臺未上鎖，扣責任人5分。

4、基本商品知識或促銷活動不清楚，每次扣20分；造成顧客流失現象，責任人照單全買。

5、柜臺出現飾品損壞現象，照價賠償。（此賠償由導購員均攤）

6、因為個人原因，被顧客投訴一次扣20—100分，嚴重者解除勞動合同。

7、無論任何原因，導購員之間或導購員與顧客之間在店內營業(yè)期間發(fā)生爭執(zhí)現象，扣200分，嚴重者解除勞動合同。

8、私自越權打折出售商品，責任者賠償全部損失外，每次扣50分。

9、銷售小票開錯，款臺查出當事人扣5分，（如有隱瞞，兩人各扣50分）已銷售，導購員與款臺各扣20分，并照價賠償所差的'金額。（此金額由款臺和導購員均分）

10、臺帳由本柜臺負責人填寫，并簽字確認。如出現錯誤，店內扣5分，公司查出錯誤，經手人一次扣50分。（臺帳不充許涂改）

11、擅自打開非本區(qū)域柜臺，出示貨品或售貨后未與柜臺負責人交接者，如出現問題時，承擔全部責任。

12、款臺收假鈔或結算錯誤，責任者承擔全部損失。

13、贈品出帳目不清，責任人照價賠償。

14、維修師如誤收假料，責任者承擔全部損失。

15、出示貨品必須配戴手套，如發(fā)現未戴，每次扣5分。

16、不得在工作期間整理私人物品影響店面形象，每次扣10分。

17、上崗期間，不得在賣場內接聽私人電話或發(fā)短信，發(fā)現一次扣10分；（手機不可帶在身上）如需接打電話時必需到指定地點時長不得超過10分鐘違者扣2分。

18、在崗期間出現吃零食、嚼口香糖等現象，每次扣款5分。

19、賣場內不準聚堆聊天、有顧客在時不準大聲喧嘩，聊和工作無關的話題，如有發(fā)生每次每人扣10分。

20、離崗之前，未與上級主官請示，每次扣10分。

21、站位保持標準站姿，不許趴、倚、靠柜臺，如發(fā)現每次扣10分。

22、損壞公物，責任者按原價賠償損失。

23、用餐時間：分批進行用餐，每批30分鐘。用餐超時每分鐘1分。

24、顧客進店導購員視而不見，怠慢顧客，每次扣100分（無論當時做什么，以顧客為主）

25、如在銷售過程中，如發(fā)現搶貨現象，一但發(fā)現扣200分，并立即辭退。

26、在銷售過程中，如發(fā)現因個人關系問題，怠慢顧客、服務不周而影響珠寶顧問銷售者，一旦發(fā)現扣100分。

27、如在接待顧客期間發(fā)現有棄客現象發(fā)生，違者扣200分。

28、不充許在柜臺內讀書看報，違者扣5分

29、會客時間不得超出10分鐘違者扣5分（在指定會客區(qū)）

30、不得在顧客面前談論其它顧客，違者扣10分。

店內員工月累計違反營業(yè)流程規(guī)范內容或工作紀律規(guī)范內容中項目達到三次以上，視為嚴重違紀，可無理由辭退并不給予任何補償。

珠寶員工規(guī)章制度第8篇一、基本素質

尊重自己、尊重他人、團結互助、忠誠和藹、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、虛心學習、不斷進取、努力提高自身素質和銷售技能，富有積極的上進心和職業(yè)自豪感及奉獻精神。

二、考勤制度

（一）員工上下班必須打卡，不得代替他人打卡，否則將每次至少處30元以上的罰款。如有：

1、遲到10分鐘內按每分鐘2元計算，如超過10分鐘，視情節(jié)進行處理；

2、如早退5分鐘內按每分鐘5元計算，如超過5分鐘，視情節(jié)論處。

（二）員工因事請假3小時內由經理簽名方可生效，如請假1天以上需經店長簽名方可離開工作崗位；

（三）禁止電話請假或代人請假（特殊情況除外）；

（四）員工請病假超過8小時，則需要醫(yī)務機構出具建議休息和持有醫(yī)院電腦收費單方可獲得生效；

（五）員工若因病及特殊情況未來得及請假，需在兩天內通知公司并

填寫請假單，如超過3天未通知者則按自動離職及無薪處理。

三、工資待遇

（一）新員工經初步審定工資后試用期為1天，1天內公司有權隨時解雇；如合格，工資按初定工資給予；（工資發(fā)放時間為每月20號）。

（二）員工無請假、遲到、曠工及早退的，可享受公司每月50元的全勤獎（未滿一個月的員工無全勤獎）；

（三）如在公司連續(xù)服務2年以上的老員工，公司則根據其工作表現，參照工作業(yè)績，可考慮往后每年調整一次工資；

（四）所有管理及員工若在公司連續(xù)服務滿1年，無曠工、遲到、早退及違反公司制度，以后每月或獲得工齡獎20元；凡連續(xù)在公司服務滿2年以上的，同樣無曠工、遲到、早退及違反廠規(guī)制度，每月可獲得工齡獎30元；

（五）員工若對工資發(fā)放額有疑問的，應在工資發(fā)放后兩天內向財務部查詢，逾期者公司可以不予受理。

四、辭職規(guī)定

（一）員工需提前15天至30天向公司提出辭職申請；（具體程序按

第二條、第三條執(zhí)行）；

（二）若需提出辭職申請的員工，在填寫書面（辭職）申請書后，要經過經理、店長簽名，總經理審批方可生效；

（三）若已得到批準辭職的員工，公司在半個月內招聘替補人員，如提前招到公司可安排提前離職，工資按正常發(fā)放領??；如在半個月內沒招到合適人員，公司則有權推遲離職期限，工資可考慮離職就領?。?/p>

（四）所有管理人員、生手員工進入公司后需工作滿半年方可提出辭職申請，未滿半年時間提出辭職公司一律不予受理，若需離職，則視無薪離職。

五、處罰條例

（一）甲類過失（屬于重大過失，每次至少處50元以上罰款）

1、上班期間飲酒或酗酒，有粗暴語言及侮辱其他員工的；

2、威脅或散布謠言損害他人或公司聲譽的；

3、消極怠工，不服從管理及領導安排的；

4、辱罵管理人員及威脅管理人員的；

5、有意破壞公司財物、機械設備、消防設備的（除罰款外還需照價賠償）；

6、管理人員濫用職權或私泄報復者；

7、除正常休息在公司內聚眾賭博的；

8、在公司禁煙區(qū)吸煙，攜帶危險物品進入公司的；

9、公司組織統(tǒng)一加班，私自下班者；

10、公司在經營期間無故曠工者（除罰款外還需按曠一扣六處罰）；

11、未經允許泄漏公司機密的。

（二）乙類過失（屬于輕微過失，每次至少處10元以上罰款）

1、上班時間私自離開工作崗位辦其他事情的；

2、工作時間吃零食、玩手機的；

3、上班時間聊天，看書刊雜志及做與工作無關的事情；

4、隨地吐痰，亂丟食物；

5、未經批準打聽私人電話的；

8、工作疏忽大意，造成輕微損失的；

9、挑撥是非，亂傳閑話，影響團結，擾亂秩序的。

注：本處罰條例，如一旦有人被處罰，所有處罰金將在上月發(fā)工資時一并扣除，包括曠工處罰及觸犯公司規(guī)定的各項處罰，任何人不得有任何異議。

六、獎勵條件（凡符合以下條件，可獲得50—1000元獎金）

1、對改進企業(yè)管理，提高服務質量有重大貢獻者；

2、工作態(tài)度好，為企業(yè)創(chuàng)造良好聲譽者（可定月或不定月評選）；

3、如有重大事故發(fā)生，及時采取有效措施者；

4、有合理化建議提出，經采納實施有成效者；

5、成本控制，注重節(jié)約，有明顯成績者；

6、敢于抵制不正之風，事跡突出者。

珠寶員工規(guī)章制度第9篇全體員工應遵循、服從公司的以下規(guī)則：

一．維護公司聲譽，保護公司利益

二．服從領導，忠于職守。

三．提高水平，精通業(yè)務。

四．積極進取，完善自我。

五．團結互助，堅持原則。

六．工作中必須遵守以下事項：

1、在公司內外應注意自己的行為，應維護公司的名譽和信用。

A.儀容儀表；頭發(fā)整潔無異味，淡妝，統(tǒng)一著裝，工牌統(tǒng)一佩戴左胸，手部清潔指甲無污垢，不畫夸張指甲，統(tǒng)一穿黑色帶跟皮鞋。

B.言談舉止端莊，不嬉笑打鬧，工作期間不允許在賣場議論顧客。

C.虛心接納每位顧客的意見和建議，合理處理顧客投訴并總結，不斷提高服務意思及品質。

D.工作期間參與賭博，酗酒，接打私人電話等惡劣行為者一律開除

E.員工會客會友時間不超過5分鐘

2、無論在公司內外都不得泄露公司的機密，堅決不能向他人出示有關公司的一切訊息（如營業(yè)額、銷售票據、資料、賬簿、檔案）等。

A.數據保密，不與朋友或同行業(yè)人事銷售數據。

B.活動保密，活動方案不允許提前公布。

C.公司發(fā)展擴張方案保密

3、積極主動迎接顧客，與顧客建立良好關系。

A.積極，主動，熱忱，微笑接待每位顧客，不以貌取人，做到不挑客，不拒客，不丟顧客單。

B.員工在銷售過程中，使用挑貨盤，貨品出柜臺不超過三件。

C.正確使用銷售輔助工具，如小票，兌換票，筆，計算機，鏡子，展示脖等，成交后必須歸位。

D.不斷學習，努力提高專業(yè)知識，規(guī)范服務意識！

4、所有員工應尊屬上司的指示和安排，共同完成目標任務工作。各負責人對待下屬員工應做到公平公正、對事不對人，加強集體協作。

5、貨品管理；員工不能因私使用店內物品，未經允許任何人不得將店內商品帶出店內。

A.不允許私自佩戴柜臺內銷售產品，包括店長，經理及老板。

B.進退貨必須貨票一致，簽收人確認簽字，店長簽字，經理復核，才能進出柜臺。

C.貨品陳列擺放必須按標準執(zhí)行，標簽一致，無破損無污垢，一簽一貨，素金按重量大小歸類排列，非素按價格排列。

6、嚴守上下班規(guī)定時間，做到不遲到、早退、無故缺勤和工作中因私外出，如有特殊情況需請假，開具有效證明提出書面申請！

A.遲到早退違反規(guī)定：罰款1次5元、2次10元，以此類推。

B.請假規(guī)定:請假一天扣除規(guī)定的底薪,事假加扣10元，曠工一天扣90元罰款并扣考評分（請